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Campanile Aurillac

Hôtel · Aurillac (15)

3,3 694 avis Google
Campanile Aurillac — Hôtel

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À propos de Campanile Aurillac

Hôtel low cost simple proposant Wi-Fi et parking gratuits, et restaurant-bar avec terrasse.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (694)

Avis Google
3,3
694 avis
5★159
4★175
3★160
2★85
1★115
c
corinnet982 Google

À éviter absolument. Équipements vétustes, restaurant fermé au prétexte que le cuisinier est malade (sic !), pas de chauffage alors que la température extérieure est de 9 degrés. Responsable totalement absent, fuyant et… irresponsable. Énorme impression d’abandon total.

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Fabien Arnaud Google

Je me déplace pour le travail dans pas mal de départements et je dors à l’hôtel régulièrement. Si je donne mon avis sur cet hôtel c’est uniquement pour aider les futurs visiteurs de cette belle ville d Aurillac à faire un choix. Au delà de l’âge de l’hôtel et de la déco qui rappellera aux plus anciens le film les bronzés font du ski…(je n’avais pas vu un campanile aussi ancien depuis longtemps), la literie est correcte et la chambre propre. Le petit déjeuner est vraiment moyen aussi mais bon ça passe… En revanche toute la nuit vous entendrez si comme moi vous êtes à l’étage le bruit de la chaudière (déjà signalé dans des avis mais bon à priori ça continue) qui se déclenche toutes les 3 minutes dans un bruit que je qualifierai entre le marteau piqueur et le 103 sp (de l’âge de l’hôtel)… c’est insupportable. Mais ça n’est pas tout à 7:00 je suis réveillé par la douce symphonie d’un taille haie à 5 mètres de ma fenêtre… ils coupent les haies, et pas d’histoire de canicule il fait 10 degrés ce matin… je me plaint gentiment à la réception qui me dit « c’est pas de notre faute c’est la mairie »… Merci la mairie! A 9:00 ça continue encore dans un fracas qui arrive même à couvrir le bruit de la chaudière!! Bon pour bosser on oublie hein! Je rend les clés, je quitte ce délicieux hôtel et je vois que ce ne sont pas des ouvriers de la mairie mais bien une société privée « bois et paysages » qui entretien les haies et jardins de l’hôtel…. Alors on m aurait menti à la réception? Non je n’ose pas l’imaginer ☺️ En conclusion à part si vous aimez ne pas vous reposer, allez ailleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions pour votre retour effectivement nous ne pouvons empêcher les personnes de travailler comme tout à chacun... Cordialement. La réception
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Patricia Aubineau Google

Hôtel calme mais qui mérite un grand relooking.les chambres et notamment la salle de bain sont à la limite de l'insalubrité ( moisissures, ménage bâclé, peinture qui s'effrite...). En revanche le personnel de l'accueil et de la restauration est très à l'écoute, agréable, serviable. Nous avons dîner 3 fois et le rapport qualité/ prix des repas est très bien. Tous les jours un menu différent. Les petits déjeuners sont parfaits ( choix aussi bien en boissons qu'en choix de nourriture). Par contre pour le ménage des chambres c'est une autre affaire. Le lavabo et la baignoire ne sont pas lavé tous les jours ! Le lit est parfois fait à l'arrache ! Je ne donne pas de compliments de ce côté là. Get cela ne donne pas envie d'y revenir.

Réponse du professionnel : Bonjour Merci beaucoup pour votre retour nous sommes navrés concernant le ménage des chambres. Cordialement
I
Isabelle Valli Google

Accueil pas très agréable. L Établissement n est pas entrenu ( le verrou des WC à l accueil cassé, réparation du store extérieur de notre chambre avec du stoch( qu'on utilise pour faire de la peinture). Le lit pas fait tous les jours. Il faut quémander des serviettes de toilette et le ménage n est pas fait. Le petit dej pas terrible. Dommage car bien situé on peut rejoindre à pied le centre ville en longeant un cours d eau. Nous avons séjourner dans d autres Campagnile où nous étions satisfait. Je ne recommande pas

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions pour votre retour. Cordialement
9
957olivc Google

J'en ai fait deux des campanile, ils étaient quand même mieux|La clim dans ma chambre à son maximum, elle est bruyante|Il est un peu vieillot|Personnel, super sympa|Le restaurant, visiblement il est pas climatisé, vu que les portes et fenêtres étaient ouvertes||J'en ai fait deux autres, et c'est celui-là le plus vieux en fin de compte J'en ai connu des modernes plus classe

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Willy Wonka Google

Personnel très agréable et accueillant, toujours souriant et à l’écoute. L’emplacement est également un vrai point positif, très pratique et bien situé. En revanche, la chambre mériterait quelques améliorations pour être plus confortable. Malgré cela, le séjour reste globalement correct grâce à la gentillesse du personnel.

Réponse du professionnel : Bonjour Un grand merci pour votre retour nous avons été ravis de vous recevoir. A bientôt Cordialement
M
Marie-Laure MARTINEZ Google

A fuir : je séjourne cette nuit et c'est un véritable four. Aucune chambre n'a la climatisation car ils n'ont pas réparé leur système central. Aucun geste commercial compensatoire n'est proposé tel qu'1 brumisateur, une bouteille d'eau ou 1 réduction. Bref c'est une nuit cauchemardesque par cette journée à plus de 30 degrés car le bâtiment n'est pas isolé du tout

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous appelons tous nos clients avant leur arrivée pour qu'ils décident ou non de réserver une nuitée chez nos confrères et vous avez décider de rester vous pouvez pas après nous reprocher de n'avoir rien fait.. Cordialement
d
david WAXIN Google

Un hôtel vieillot mais le personnel est efficace et gentil . Très propre . Malheureusement durant ces trois jours pas de climatisation : la raison ce n’est pas encore la période . Je pense simplement que au vu des températures élevés(32 degrés pendant 3 jours ) une décision aurait dû être prise pour l’allumer . Faire des économies c’est bien mais j’aurai préfèré dormir au frais que dans un four dommage

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions pour votre retour. Bien cordialement
c
claire demaximoff Google

les + : bon emplacement, facile d'accès et parking. Bonne literie neuve les - : déco de chambre et salle de bain vétuste (datant des années 70 ou 80), bruyant (chaudière), pas de lumière vers les chambres (dangereux la nuit), check in très long, personnel peu commercial (aucun remboursement pour une double réservation) conclusion : rapport qualité prix très moyen, le pire des campanile que j'ai testé

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions pour votre retour. Cordialement
m
mark leslime Google

Le personelle était trés agréables Par contre pas de serviettes dans la chambre bainoire cassé qui fuyer donc un possible de prendre un bain une seule prise qui fonctionner il y a aussi des lampe au dessus de la tête donc l'interupteur est derriere l'oreiler donc a chaque fois que je bouger la lampe s'allume donc impossible de dormir

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions pour votre retour et nous excusons de la gêne occasionnée. Bien cordialement Dorothée Y
F
Florian BEAUMEL Google

Hôtel à bon rapport qualité/prix. Son positionnement un peu excentré ne permet cependant pas de pouvoir naviguer jusqu'au centre-ville à pied. Néanmoins l'hôtel en lui même est très calme et offre une vue sur la nature. La chambre est propre et bien insonnorisé. Le parking est accessible à tout moment de la journée ou de la nuit. Enfin ce Campanile propose des chambres sur 2 niveaux avec un escalier extérieur, ce qui ne facilite pas l'accès à l'étage avec une poussette. Pas d'ascenseur mais rien de bien méchant.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au sein de notre Hôtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau.
S
Sophie Google

Un accueil chaleureux mais des chambres à revoir. J’ai récemment séjourné à l’hôtel Campanile d’Aurillac et mon expérience est assez mitigée. Je tiens d’abord à souligner la qualité de l’accueil : le personnel est vraiment très agréable, souriant et serviable. Les trois dames présentes à l’accueil et au service ont été particulièrement attentionnées, ce qui a clairement été le point fort de mon séjour. La cuisine est également bonne, tres copieuse, et c’est appréciable de trouver encore un hôtel qui propose un dîner sur place. Concernant le petit déjeuner, il est correct mais reste trop simple à mon goût. Le choix est limité : pas d’œufs brouillés ni bacon comme dans d’autres établissements Campanile, et pas de lait froid à disposition, ce qui est un peu dommage. En revanche, j’ai été très déçue par la chambre. Les oreillers sont inconfortables, comme s’ils étaient remplis d’air. Il manque aussi des aménagements pratiques : aucun endroit à hauteur pour poser une valise, ce qui oblige à la laisser au sol. La salle de bain laisse également à désirer : éclairage jaune peu agréable, plafond abîmé avec du crépi qui se décolle, joints de douche noircis, présence de moisissures au plafond, et une épaisse couche de poussière visible derrière la grille dans le conduit de la VMC. En résumé, une expérience globalement décevante côté hébergement (ce qui m'oblige à tirer la note vers le bas) heureusement compensée en partie par la gentillesse et le professionnalisme du personnel.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour. C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de vos commentaires. Nous vous présentons nos excuses pour l’inconvénient rencontré et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes très soucieux d’offrir des services de qualité à nos clients, pour les améliorer vos commentaires nous sont très précieux. Bien cordialement.
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Thierry Campodarve Google

Les+ Hotel bien placé avec restauration rapide proche. Chambre de bonne taille et propre. Accueil 5* de Mélanie, jeune femme professionnelle, souriante, de bons renseignements, heureusement qu,elle est là. Parking avec bornes de recharge. Les- Parking non protégé. Le bruit assourdissant de la chaudière qui se met en route toutes les 5mn environs et qui empêche de dormir ou au minimum de se reposer: innacceptable. Le ballet(et non balais) des femmes de ménage qui entrent sans frapper ds les chambres à partir de 09h00; alors que l,heure maxi de départ est midi)Bref, à revoir le fonctionnement rapidement.

Réponse du professionnel : Bonjour. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous prenons en compte toutes vos remarques afin de nous améliorer. Cordialement, la réception.
M
Mylène Roland Google

Très bon rapport qualité prix. Petit frayeur au moment de récupérer la carte de la chambre dans la boîte à clés. Une personne de l’hôtel s’était trompée de code ! Ouf on a pu les récupérer. Ou sinon chambres propres et bien équipées.

Réponse du professionnel : Bonjour Merci beaucoup pour les 5 étoiles . En espérant vous revoir bientôt. Cordialement Dorothée Y
d
didierdT4598LJ Google

Accueil du personnel exceptionnel, le menu a 15€ a un très bon rapport prix . La restauration du soir va m indiquer de m arrêter impérativement au campanile de Aurillac . Bravo a toute l équipe, ne changer rien . Didier

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