Accueil Hôtel Bretagne Ille-et-Vilaine Saint-Jacques-de-la-Lande Campanile Rennes Sud Saint Jacques
HÔTEL

Campanile Rennes Sud Saint Jacques

Hôtel · Saint-Jacques-de-la-Lande (35)

3,9 737 avis Google
Campanile Rennes Sud Saint Jacques — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

Lien affilié Booking.com™ : nous pouvons percevoir une commission en cas de réservation, sans surcoût pour vous.

À propos de Campanile Rennes Sud Saint Jacques

Hôtel low cost fonctionnel avec restaurant et bar. Parking et Wi-Fi gratuits.

Informations mises à jour le .

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (737)

Avis Google
3,9
737 avis
5★256
4★269
3★111
2★54
1★47
c
christophe mori Google

Très correct. Un bémol pour le petit déjeuner, café au lait et capuccino pas très bon.

M
Marc Mehaute Google

Bâtiment récent et très confortable. Proche du terminus de la ligne b du métro. Un bémol sur l'offre du petit-déjeuner mais c'est la même chose pour toutes les chaînes d'hôtellerie qui font attention aux coûts.

B
Bertrand Riegger Google

Hotel propre et conforme au service attendu. Chambre très bien. Seul le prix d une bière commandée au bar me semble très excessif : 6 euros pour un demi de bière de base.....sans la moindre olive ou cacahuète : beaucoup trop cher !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la propreté de notre établissement, la qualité de nos services ainsi que le confort de votre chambre. Nous prenons bien note de votre remarque concernant le tarif de la bière au bar. Nous comprenons votre ressenti, toutefois nos tarifs sont alignés sur ceux pratiqués dans les établissements de notre catégorie ainsi que dans les bars extérieurs environnants. Nous transmettons néanmoins votre remarque à notre équipe afin qu'elle soit prise en considération. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Bien cordialement, L'équipe de l'hôtel
V
Vanes Crenn Google

43 degré dehors et clim HS dans la chambre ! Un vrai sauna impossible de dormir. Hôtel complet pas de solution de remplacement, pas de proposition de ventilateur ou autre . Par contre personnel très agréable, petit déjeuner copieux . Carte du Lounge très light.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience. Nous sommes désolés pour l’inconfort rencontré lors de votre séjour, notamment face aux fortes chaleurs exceptionnelles. Nous tenons toutefois à préciser que notre établissement est bien équipé d’un système de climatisation. Cependant, lors de périodes de canicule intense, comme celle que nous avons connue, il peut arriver que certaines chambres rencontrent des défaillances ponctuelles et que le système fonctionne moins efficacement malgré nos interventions. Nous regrettons sincèrement que vous ayez été confronté à cette situation et comprenons la gêne occasionnée pour votre sommeil. Nos équipes restent mobilisées afin de limiter au maximum ces désagréments et d’assurer le meilleur confort possible à nos clients. Nous sommes néanmoins heureux de savoir que vous avez apprécié l’amabilité de notre personnel ainsi que la qualité de notre petit déjeuner. Nous prenons également en compte votre remarque concernant l’offre du Lounge. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans des conditions plus agréables. Cordialement, L’équipe de l’hôtel
N
Nik Of Google

Chambre tres propres et confortables Environnement tres bien

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la propreté et le confort de votre chambre ainsi que la qualité de notre environnement. Vos compliments sont une belle reconnaissance du travail quotidien de nos équipes, qui veillent à offrir à nos clients un séjour agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement, L’équipe de l’hôtel
E
Estelle Jourdan Google

Campanile à Rennes sud. Super acceuil, réservé la veille. Salon d'accueil très beau, chambre propre et bien rangé, grande douche... super acceuil de nuit et de jour. Le tarif est très abordable. Merci !

P
Pierrot E. Google

Merci à toute l’équipe et plus particulièrement Thierry et Nehere qui sont toujours serviables, polis, gentils ! Axé d’amélioration : Rideau n’occultant pas complètement le jour Qu’une petite serviette dans ma chambre

S
Sandra DA RE Google

Chambre propre , salled bain propre. Concernant le repos pas bon car trop de bruit perçu de l'extérieur, conversation , livreur très mauvaise nuit .parking payant et aucune au alentours. Accueil correct.

A
Arnaud Nadin Google

Je suis venu dans cette hôtel et j'ai passé un bons séjour tout étais parfait le petit déjeuner est top la chambre étais très bien j'avais la 123 et c'était très calme et la seule chose que je pourrais dire c'est que la moquette est tachée parce qu'il y'a des gens qui doivent renversé des choses dessus et c'est vrai ça fait un peut sale et les moquettes des chambres devraient êtres remplacé par du parquet les chambres serait plus chaleureuse et surtout un entretien plus facile que la moquette mais ça ne m'empêchera de revenir dans cette hôtel qui est très bien située

C
Catherine Iund Google

Je n’ai jamais dormi dans un lit aussi peu confortable… et les oreillers de même et pour cette raison je n’y reviendrai jamais et ne conseillerai jamais cet hôtel hôtesse d’accueil du soir fort peu aimable

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons particulièrement votre inconfort concernant la literie et les oreillers, ainsi que le ressenti que vous avez eu lors de votre accueil. Vos remarques ont bien été prises en compte et seront transmises aux équipes concernées afin d’améliorer la qualité de nos prestations et de notre service. Concernant le parking, notre réceptionniste vous avait bien précisé, au vu de votre arrivée en moto, que le stationnement ne vous serait pas facturé. Malgré l’accès que vous avez jugé difficile, vous avez tout de même pu bénéficier du parking gratuitement. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis, qui nous aide à améliorer l’expérience de nos clients. L’équipe de l’hôtel
J
Jean-Philippe Perrin Google

Pas de fenêtre qui s'ouvre uniquement la clim, c'est qui pour des personnes comme moi est difficilement supportable. Prix du petit déj trop.cher pour du surgelé

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas pleinement répondu à vos attentes. Concernant votre remarque sur la fenêtre et la climatisation, nous comprenons tout à fait que cela puisse être inconfortable pour certaines personnes. Toutefois, nous aurions apprécié que vous nous en informiez durant votre séjour : notre équipe de réception était disponible et nous aurions fait notre possible pour vous proposer un changement de chambre afin de trouver une solution plus adaptée à votre confort. Concernant le petit-déjeuner, son prix peut effectivement paraître élevé, mais il s’agit d’un buffet à volonté très complet comprenant plusieurs types de pains, des viennoiseries, des boissons chaudes et froides, une machine à café en libre-service, de la charcuterie, des fromages, des yaourts, du fromage blanc, des compotes ainsi que des fruits. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et prenons en compte vos remarques afin de continuer à améliorer nos services. L’équipe de l’hôtel
S
Sam Google

Très bien, bonne accueil des hôtesses, silencieux, propre, petit déjeuner complet. Attention parking payant.

f
fabien François Google

Plusieurs fois que je viens dans cet établissement, peu de disponibilité aux bars (citron, plus de disponibilité de certains alcools, …. ) Les chambres doivent être vérifiée lorsque vous demandez le ménage … souvent pas fait

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre fidélité et d’avoir pris le temps de partager votre retour concernant votre expérience chez Campanile. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés, notamment le manque de disponibilité de certains produits au bar ainsi que les manquements concernant le service de ménage. Ces situations ne sont pas à la hauteur de nos standards habituels. Vos remarques ont été prises en compte et transmises aux équipes concernées afin d’améliorer la gestion des stocks et de renforcer le suivi du service en chambre. Nous espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Cordialement, La direction
P
Patti Google

Blimpo était très professionnel et très agréable ! Merci pour ton accueil.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif suite à votre séjour chez Campanile. Nous sommes ravis d’apprendre que Blimpo a su rendre votre accueil agréable grâce à son professionnalisme. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments, qui lui feront très plaisir. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt 😊 Cordialement, La direction
S
SCI Gwezenn Google

Hygiène des chambre pitoyable. Odeur d'urine dans la salle de bains, tâches de sang sur les draps et personnel désagréable au possible. Séjour avec Brendan K, nous avons été insultés pour avoir demandés des draps propres. Nous avons donc annulé la deuxième nuit dans l'hôtel et bien sur n'avons pas été remboursés. Arnaque complète

B
Brendan Kernaleguen Google

Chambre extrêmement sale, taches de sang sur les draps, odeurs discutables et toilettes dans un état misérable. Le personnel est extrêmement désagréable, à fuir.

Réponse du professionnel : Bonjour MR KERNALEGUEN, C'est déplorable de se venger de cette façon sachant que vous n'avez jamais séjourné dans notre hôtel puisque vous avez annulé votre réservation après la fin de la période d'annulation gratuite . Par conséquent des frais d'annulation ont été collectés, nous pouvons comprendre votre mécontentement mais cela ne justifie pas le fait de poster un avis totalement mensonger. La direction.
E
Estelle Bailleul (Estelle) Google

Odeur de vomis insupportable ! Impossibilité totale d’aérer (bâtiment entièrement clos). Sdb NON Pmr sécurisée !! Personnel a peine aimable et incompétent. À éviter !!!!

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience et regrettons vivement que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant l’odeur mentionnée, nous prenons ce type de signalement très au sérieux. Nos équipes d’entretien interviennent quotidiennement afin de garantir la propreté et le confort des chambres. Nous aurions apprécié être informés pendant votre séjour afin de pouvoir intervenir immédiatement ou vous proposer une solution adaptée. Notre établissement respecte les normes en vigueur, notamment en matière d’accessibilité. Toutefois, nous restons attentifs à toute remarque constructive afin d’améliorer constamment nos installations. Enfin, nous sommes surpris par votre ressenti concernant notre personnel, car nous mettons un point d’honneur à offrir un accueil professionnel et bienveillant. Votre retour sera néanmoins partagé avec l’équipe afin de continuer à progresser. Nous restons disponibles pour échanger directement avec vous et espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, La Réception
s
sébastien riant Google

Chambre à 178 euros les 2 premiers jours puis 192 euros, parking 9 euros, moquette hideuse, pas de savon dans la douche et la chambre n est pas faite, Merci campanile.

S
Sandrine Kovacs Google

Situé sur une voie très passante Parking payant 9euos ! belle chambre mais bruyante malgré un double vitrage Salle de bain spacieuse. Literie de mauvaise facture dure et on sent les ressorts. Niveau propreté parfait Repas soir simple mais bon niveau prix cher surtout les boissons Petit déjeuner tres basique pour 16 euros

C
Cam L Google

Hôtel bien situé. Chambre propre et bien agencée. Accueil agréable 😊 Bar et salon très moderne et cosy. Petit point négatif pour les places de parking à 9 euros la nuit. Il n'y a aucun autre parking aux alentours.

L
Léa Lgls Google

Personnel accueillant, à l’écoute de nos demandes. La literie est confortable, le petit déjeuner est complet et succulent. Je recommande.

-
- Frédéric Pillette - Google

Vous aimez dormir comme le long de l’autoroute? Ne pas avoir de savon dans la salle de bain. Et bien vous serez comblé ! Une fenêtre ne fermant pas sur la route super passante. Les savons non rechargés au moment où vous êtes tout mouillé c’est une surprise dont on espère se dispenser dans un hôtel à ce prix … Et bien d’autres découvertes … Bref, je ne recommande pas cet hôtel mal entretenu.

A
Arnaud Google

Bon emplacement, l’hotel n’est pas hyper clean, moquette tachée, traces sur les portes, le petit dejeuner buffet vraiment pas a tomber par terre.

M
Maxime Lenoir Google

Personnel sympathique Chambre propre Lit simple un peu étroit pour moi qui suis habitué à plus grand mais bien dormi donc ok Bâtiment récent, changé par rapport aux vieux campanile avec des murs en carton que je rencontre habituellement :)

G
Gwendoline Caradec Google

Point négatif : La chambre n’était pas propre. Il y avait les serviettes usagées des précédents occupants. Poils dans les wc et la douche. La fenêtre ne s’ouvre pas. Et un parking payant à 9€ / jours… Assez bruyant, mal insonorisé je pense. Point positif : Il y a un petit lotissement juste à côté qui lui est gratuit. Personnel agréable. Petit déjeuner un peu léger en diversité pour le prix mais bien entretenu. Très bien situé pour se rendre à au centre de Rennes métro à 10min à pied ! Le prix est correct

C
Carine Piquard Google

Personnel très sympathique et accueillant, chambre propre , bonne literie, le petit déjeuner est une tuerie 😜 je n'ai jamais eu un si bon déjeuner des produits locaux très variés de qualité..... Jus orange pressé frais, yogourt de la ferme etc et le repas du soir aussi bon en qualité bravo à toute l'équipe bon vent à Thierry belle rencontre merci👍😉

K
Kelly Med Google

Le seul défaut des chambres c'est que l'on ne peut pas ouvrir les fenêtres. Pour les chambres du 1er et personnel pas aimable quand on demande une chambre où l'on peut ouvrir. Sourire en plus serait parfait.

M
Mainieri Rocco Google

Hôtel récemment rénové, chambres propres et confort correct : au premier regard, tout semble bien. Mais l’expérience s’effondre dès qu’on interagit avec le personnel. Pas un bonjour, pas un merci. Service au bar glacial, aucune considération pour les clients. On sent clairement un manque de formation et d’implication.

A
ALOE CHALLENGE Google

Un séjour parfait. Accueil au top. Les chambres sont propres et agréable. Le ptit dejeuner est complet et la terrasse est un vrai plus pour passer un bon moment.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un séjour parfait et que notre accueil, la propreté des chambres, ainsi que le petit déjeuner et la terrasse ont contribué à rendre votre expérience agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments sont une belle récompense pour notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt ! Cordialement, L'équipe réception.
C
Christiane Portelette Google

Très étonnée de tous les avis que je viens de lire. Heureusement que je ne les ai pas regardés avant je ne serais pas venue . Et pourtant !!!! J’ai trouvé l’hôtel très sympathique ainsi que le personnel . Notre chambre était impeccable, très propre bonne literie . Très bien insonorisée alors que notre chambre donnait sur la route . Petit déjeuner copieux . Parking payant mais aujourd’hui c’est partout ! Si nous avons à revenir sur Rennes sans hésiter nous reviendrons .

Réponse du professionnel : Chère cliente, Merci infiniment pour votre commentaire chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre hôtel, le service de notre personnel, ainsi que la propreté et le confort de votre chambre. C’est un plaisir de savoir que notre petit-déjeuner a répondu à vos attentes également. Nous comprenons que le parking payant puisse être un inconvénient, mais comme vous l'avez souligné, cela est devenu courant. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Rennes ! Cordialement, L'équipe réception.
J
Jordan Google

Le petit-déjeuner est intéressant, et l'espace de détente/ coworking est très pratique. Cependant, lorsqu'un groupe est présent, le personnel est débordé, et vous pouvez dire adieu à votre petit-déjeuner. Il est manifeste que la chambre n'avait pas été préparée convenablement avant mon arrivée: poubelle non vidée, poussière omniprésente, douche visiblement négligée. IlI aura fallu insister à trois reprises les jours suivants pour obtenir un service de ménage pourtant élémentaire. La suppression du ménage quotidien semble, en réalité, imposée de manière sournoise, en totale contradiction avec les informations données à la réception. Les équipements de la chambre étaient dans un état inacceptable: murs endommagés, douche vétuste, literie mal fixée. Rien n'a été fait pour masquer la dégradation avancée des lieux. Quant au parking souterrain, son état est tout simplement inadmissible, tant pour l'accès que pour la propreté, dont l'entretien semble inexistant

Réponse du professionnel : : Voici une suggestion de réponse à ce commentaire détaillé et critique : Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Je suis sincèrement désolé d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons de fournir un service de qualité, et il est inacceptable que vous ayez rencontré autant de désagréments. Je suis ravi que vous ayez apprécié le petit-déjeuner et l'espace de coworking, mais je regrette que le service ait été affecté par la présence de groupes. Votre retour sur la propreté de votre chambre et le service de ménage est préoccupant, et nous allons examiner ces points avec notre équipe pour éviter que cela ne se reproduise. De plus, je prends note de vos remarques concernant l'état des équipements et du parking. Nous travaillons constamment à l'amélioration de nos installations et vos commentaires seront essentiels dans notre démarche. Nous vous remercions pour vos retours constructifs et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau, afin de vous offrir une expérience bien meilleure. Cordialement, L'équipe de réception.
L
Laure Google

Des points positifs et négatifs. Le cadre et la déco sont plutôt sympas, l'hôtel est bien situé (proche du métro et d'une boulangerie). Les chambres sont très propres, en revanche la literie n'est pas très confortable Le petit déjeuner est correct, mais trop cher pour le choix qu'on trouve au buffet. L'avantage est qu'il est servi à partir de 5h en semaine. C'est un hôtel qu'on conseille pour une seule nuit, en raison de son rapport qualité-prix : correct mais prix trop élevés. Les 9 euros supplémentaires pour le parking sont de trop.

G
Gege2512 Google

Un peu vieillot, douche pas vraiment nette avec une porte qui fermait mal d’où les traces de fuites d’eau sur les peintures, moquette très vieille et usée au sol donc odeur désagréable. Pas de prise dans la salle d’eau donc impossible de brancher un ustensile de lavage de dent ou autre…juste un sèche cheveux fournis par l’hôtel.|La cerise sur le gâteau 9€ de parking à rajouter sur votre note et pas stipulé dans la pub internet. Petit déjeuner prohibitif. Si possible passez votre chemin.

S
Stéphanie Blondeau Google

Nous avons eu une chambre ou il faisait une chaleur insupportable nous avons demander pourquoi. Oui ne pouvions pas régler la température et bien par ce qu'il n'y a pas de climatisation quand on ouvre la fenêtre il y a une deuxième fenêtre qui fait barrière au courant d'air pour la sécurité nous a t'ont répondu. Nous étions chambre 104. Nous en avons fait par aux 3 personnes du personnels que nous avons croisé mais ça ne leur a même pas fait tilt de nous proposer une chambre de l'autre côté du couloir ou il faisait meilleur car mes filles étaient de l'autre coter et n'avaient pas ce soucis. Sans parler de la douches avec les joints moisis l'eau comme à l'école on ne peux pas laisser l'eau allumé du coup le temps que l'eau chaude arrive ,l'eau ce coupe et quand on la remet en route c'est froid . La porte ne se ferme pas correctement. Je vais m'arrêter la mais je pourrais encore en dire !!!! Nous avons pris 2 cafés avant de partir et bien aucun geste commercial. Bref . Depuis j ai été contacté par la direction qui fait un petit geste commercial . Au vu surtout de mon 1er avis

H
Herve Platon Google

Quelle horreur, bruyant, impossible d'ouvrir la fenêtre pour aérer la chambre. Parking voiture hors de prix sans protection. Vous demandez que la chambre soit nettoyée, elle ne l'est pas. À fuir. Pour finir j'ai oublié le lit grince sans raison et n'est pas confortable. Je me félicite évidemment de ne pas avoir pris le petit-déjeuner!

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Platon, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poste run commentaire même si celui-ci n'est pas à la hauteur de notre établissement. Effectivement, les recouches ne sont faites qu'à la demande comme indiqué dans les ascenseurs et les chambres, mais si vous l'avez demandé à l'arrivée , il doit y avoir eu un malentendu, nous allons voir cela afin que cela ne se reproduise plus. Le parking est sous vidéosurveillance d'où le paiement de celui-ci. Le confort reste primordial donc nous allons identifier votre chambre afin de voir le bruit de grincement. Malheureusement et nous vous comprenons, les fenêtres ne s'ouvrent pas car il n'y a pas de garde corps. C'est vraiment dommage de ne pas avoir pris le petit déjeuner car il est varié avec des produits locaux, bio pour certains et diversifié. La satisfaction de nos clients reste notre priorité. Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe du Campanile Rennes
W
Winnie L'ourson Google

Bon accueil , par contre j'apprécie pas qu'on puisse pas ouvrir les fenêtres , la douche un coup froid un coup brûlant Sans meme toucher au thermostat et syphon jamais nettoyer il y a des cheveux qui bouche. literie très dur on sent les ressort . Parking payant ces aberrant 9 euros par jour en plus du prix de la chambre j'ai jamais vue sa surtout que sa ne justifie pas le prix du parking car ce n'est pas sécurisées ni surveillé . Très propre a "première vue " mes bon ......

C
Coralie Tréhin Google

Déplorable! Accueil glacial Problème de fenêtre qui ne ferme pas signalé avant notre départ au restaurant . C'est nous en revenant à 23H30 qui avons dû demander si la fenêtre était réparée . Il nous dise que non ils peuvent la pas réparer, nous propose une chambre mais avec deux litsseparer, hors nous avons payé pour un lit double. Nous avons montré notre mécontentement. La seul réponse ," il y d'autres hôtels " réponse très commerçante. Ensuite pour demander un digestif la personne de l'accueil me dit "attend mon collègue arrive"... Se permet de me tutoyer... Hôtel mal insonorisé, blanchisserie à 5h du matin! Du coup dans la seconde chambre: manque une poignée à la fenêtre, porte de douche ne ferme pas joints noirs, bref on a échangé la peste pour le choléra... Le matin, on essaie de discuter avec la responsable, qui prend immédiatement la défense de son collègue de la veille à qui a priori nous avons parlé comme à un chien et ne nous laisse pas en placer une!

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Tréhin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un commentaire pour notre établissement. Nous nous souvenons parfaitement de votre groupe surtout les collaborateurs qui étaient présents le soir de votre arrivée. Il peut y avoir des dysfonctionnements techniques malheureusement, mais comme à la maison et non nous n'avons pas un homme à tout faire 24h24, donc la solution la plus adaptée pour répondre à votre demande était la chambre avec 2 lits car nous n'avions plus de chambres propres et vous avez obligé notre collaborateur à aller faire alors qu'il avait terminé sa journée. Pour information, le prix est le même pour toutes les chambres. La direction n'a pas jugé bon de discuter avec vous car elle était au courant des échanges fort peu appropriés à l'égard de ses salariés, qui travaillent avec nous depuis de nombreuses années et dont nous n'avons jamais eu de retour négatif. Nous faisons un métier de service mais le respect à notre égard reste le minimum surtout lorsque c'est pour tenter de ne pas payer la chambre comme vous l'avez évoqué. Par contre, les problèmes dans la chambres (porte de douche, etc etc) seront résolus et nous nous excusons pour cela. La réception
M
Mehdi Gaillot Google

Je suis descendu dans cet hôtel pour une nuit et je sais maintenant que je ne reviendrai pas car il y a d'autres hotels comme une personne du personnel a su me le dire quand j ai évoqué un souci avec ma chambre. Au petit déjeuner je conseille de bien regarder les tasses car j ai du me reprendre a deux fois pour en avoir une propre. Parking payant alors que la chambre était réglée on me l annonce à mon arrivé et quand je rentre le soir on me dit de me mettre sur une place handicapé alors que je ne le suis pas BRAVO.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Gaillot, Merci d'avoir pris le temps de poster un commentaire fraîchement parti de l'hôtel. Nous savons qu'une personne de votre groupe à rencontré un problème qui a d'ailleurs été résolu en pleine nuit d'où j'imagine l'effet de groupe. Concernant le parking payant, il est indiqué sur les différents sites, et surtout vous pouvez vous garer à l'extérieur de l'hôtel. Il n'y a aucune obligation à se garer sur place. Et si l'on vous a proposé le stationnement pour personne à mobilité réduite c'était pour vous rendre service, vous n'aviez aucune obligation à vous y stationner. De plus nous savions que nous n'avions pas dans notre clientèle du jour des gens qui en auraient besoin. Les tasses peuvent parfois effectivement ressortir sales du lavage et nous en sommes vraiment navrés. Nous serons plus vigilant à l'avenir. Nous vous souhaitons une bonne journée. La reception.
L
Lucile Guimard Google

Horrible. Chambre juste en dessous d'une salle de sport et également en dessous d'une sorte gouttière ou évacuation d'eau je ne sais pas mais du bruit et de l'eau qui a coulé en continue toute la nuit. Impossible de dormir. Le petit déjeuner très bien. Bref mais je ne reviendrai pas

M
Maud Saint Google

L avenue est bruyante en journée mais bien isolé et surtout très calme de 22h à 7h00. Le personnel est très agréable. La chambre était très propre. La salle de bain est neuve. Clim réversible. Pas de bruit de Vmc, ce qui est rare. Le bar le restaurant et l accueil sont modernes. Le petit déjeuner est correct, mais surtout reachalandé en permanence 👍🏻 Bon rapport qualité prix. Parking à 9€ la nuit... dans un parking sous terrain non sécurisé.

P
Phil Google

Personnel sympathique, chambre spacieuse et agréable, manque une prise de courant dans la salle de bain ... Petit déjeuner copieux avec large choix ... Bien pour déplacement professionnel, mais je ne m'y vois pas en weekend romantique ... Parking cher, 9 euros / nuit

j
julien regis Google

L’hôtel est au milieu de route passante, ce qui fait que si vous ouvre les fenêtres vous aurez du bruit. En ce qui concerne le hall d’entrée,il est très sympa car a a a priori refait récemment. En ce qui concerne les chambres c’est une autre histoire. Le lit n’est pas du tout confortable, matelas très peu épée, on s’en les ressort, il y a du Jour qui passe au travers des rideaux qui ne tiennent pas très bien et qui ne vont pas jusqu’au bout de la fenêtre. Et surtout la moquette absolument dégueulasse, il faut absolument qu’il rafraîchisse les chambres qui change la literie pour pouvoir répondre à un tarif de 100 € la nuit Avec petit déjeuner. J’aurais payé 60 € avec petit déjeuner, j’aurais mis une étoile de plus.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour. Nous apprécions toujours les retours de nos clients, car ils nous aident à nous améliorer. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre hall d'entrée sympathique. Cependant, nous regrettons d'apprendre que votre expérience dans la chambre n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos remarques très au sérieux, notamment concernant le confort du lit, les rideaux et l'état de la moquette. Sachez que nous avons des plans de rénovation en cours pour améliorer nos chambres, y compris la literie et les équipements, afin de garantir un confort optimal à nos clients. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance à l'avenir pour vous offrir une expérience plus satisfaisante. Cordialement, l'équipe du CAMPANILE ST JACQUES
S
Shald Google

Très bon emplacement et personnel agreable. Pour les chambres, c'est le désastre. Au moins, elles sont propres. Par contre, fuite dans la douche, télé connectée qui ne peut pas être connectée et volet roulant impossible à fermer (l'un de deux ne fonctionnait juste même pas), c'était catastrophique. Sans parler des oreillers petit et inconfortable et des lits durs...

Y
Y153XJcyrilleb Google

Hôtel propres accessibles accueil super sympa chambre propre rien à redire . Lit confortable. Sympa restaurant et bar . Parking surveiller. Ji retournerais . Prix correcte . Établissement à recommander. Très calme..personnel au top merci

M
Margot Caillé Google

L'hôtel est très bien situé et desservi par le métro ou les bus (gare et centre commercial l'Alma). L'accueil reçu lors de notre arrivée et de notre départ était vraiment très appréciable. Le service de bagagerie est très pratique. Seul petit bémol cependant sur les oreillers qui sont tous petits et pas très confortables. Nous avons également eu l'alarme à incendie qui c'est déclenché vers 2h30 du matin à cause d'un client qui avait fumé dans sa chambre, l'incident à très bien été traité par le personnel.

Réponse du professionnel : Cher Margot, Merci beaucoup pour votre commentaire détaillé ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'emplacement de l'hôtel, ainsi que l'accueil chaleureux de notre équipe. Il est également agréable de savoir que le service de bagagerie a été utile durant votre séjour. Nous prenons en compte vos remarques concernant les oreillers et nous les transmettrons à notre équipe pour améliorer le confort de nos clients. En ce qui concerne l'incident de l'alarme à incendie, nous sommes soulagés que notre personnel ait pu gérer la situation de manière efficace. Votre sécurité et votre confort sont notre priorité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt La réception
8
859yourid Google

Matelas hs, on sent les ressorts dans le dos. Le parking est annoncé gratuit, mais c’est 9€ par nuit. Insonorisation très moyenne. Impossibilité d’ouvrir une fenêtre pour aérer. Oreillers ridicules et pas de couverture supplémentaire. La seule chose haut de gamme dans cet hôtel, c'est le prix du restaurant ; rillettes de saumon, croque monsieur et 1 verre de vin 26€. 100€ la nuit quand même. Y’à bien mieux ailleurs.

C
Christelle Losquin Google

Si vous désiré une chambre où vous ne pourrez jamais dormir à cause du bruit, alors foncez. Sinon passez votre chemin et cherchez un véritable hôtel !!!!!! . Nous attendons toujours depuis plus de 2 mois, un coup de téléphone du directeur pour des excuses. Il n'est pas vraiment pressé d'entendre mes doléances.

Réponse du professionnel : Cher Client, Nous vous remercions d'avoir séjourné dans notre hôtel et de nous laisser vos impressions. Il est vrai qu'il y a une salle de sport à côté de notre établissement, ouverte de 6h à 23h00, qui permet à nos fidèles clients de pouvoir en bénéficier. Je suis la réceptionniste qui a recueilli vos doléances concernant le bruit, et je vous avait proposé une autre chambre que vous aviez refusée. Vous avez pourtant préféré rester dans la chambre, nous n'avions pas alors d'autre solution. La direction s'excuse de ne pas avoir pris le temps de vous rappeler mais l'équipe a bien géré votre demande. Cordialement,
A
Abdel-Hakim BEN OUIREN Google

J'y ai passé avec plusieurs collègues deux semaines. Moquette très abîmée ( a changé). Les fenêtres ne s'ouvrent pas pour aérer. Par contre réception à l'écoute, Petit déjeuner parfait. Et bonne literie.

Réponse du professionnel : Cher Abdel-Hakim BEN OUIREN, Nous sommes ravis d'avoir accueilli votre groupe pendant deux semaines. Vos retours sont précieux, nous avons noté vos commentaires sur la moquette et les fenêtres. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre personnel de réception, le petit déjeuner et la literie. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, CAMPANILE RENNES Sud - Saint-Jacques
C
Cristelle Curic Google

L'hôtel est pratique d'accès mais peu de place de parking qui semble être payant mais rien ne m'a été demandé. Ma chambre est située du côté de l'axe routier très passant donc bruyant. Le claquage des portes des voisins faisait trembler les murs de ma chambre. La chambre est impeccable et la literie confortable. La salle de déjeuner est sympa et le petit déjeuner très bien.

Réponse du professionnel : Cher Client, Nous vous remercions d'avoir séjourner dans notre hôtel et de nous laisser vos impressions. Notre hôtel est bien situé entre l'aéroport et le centre ville de Rennes, et c'est vrai que la route est passante à certaines heures, mais tout l'hôtel est équipé de double vitrage. Nous sommes ravis de constater que vous apprécié le confort de nos chambres et la qualité du travail de nos employés. Le petit déjeuner est effectivement varié, et se compose de produits bio, locaux et frais, et nous sommes constamment dans l'optique de renouveler nos produits. Espérant vous revoir prochainement, L'équipe Campanile
G
Gildas Guillemer Google

Un bâtiment extérieur très moderne, une terrasse extérieure pour prendre un verre très jolie. Un salon confortable et au goût du jour. L'intérieur est soigné et le personnel agréable. Les chambres sont tout à fait agréables et fonctionnelles. Pas gêné par les bruit extérieur, et les petites attentions comme le shampoing, gel douche et café/thé offert sont appréciable. Le petit déjeuner était cependant peu garnis (pas de beurre, pas de yaourt...) et légèrement trop cher. Néanmoins, un nuit et un moment très agréable et confortable dans cet hôtel.

Réponse du professionnel : Cher Client, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Nous espérons vous revoir dans notre établissement très prochainement. Bien cordialement, L'équipe Réception

Hôtel dans les quartiers voisins