CGH Résidences & Spas - White Pearl Lodge & Spa

Une semaine à la plagne ! Dernière semaine de la saison de ski. La résidence est au pied des pistes. Logement très bien agencé ! Propre et fonctionnel. Piscine intérieure et extérieure très agréable surtout après une session de ski. L’espace bien être est excellent: sauna, hammam, douche sensorielle… Personnel très serviable. J’ai juste un bémol qui laisse un goût amer: au moment du départ 120€ de parking pour la semaine. Pourquoi amer ? Car au Check-in, on nous demande la place d’immatriculation pour le parking, les codes d’accès… mais on nous n’annonce pas que c’est payant. Donc de la vente forcée. Bref bon séjour mais attention au frais cachés !!! Je recommande tout de même. Boutiques proches de la résidence (5min à pieds)

Nous avons passé un séjour absolument parfait au CGH White Pearl Lodge & SPA****. Cette résidence allie à merveille confort, élégance et services premium. L’appartement était spacieux, parfaitement équipé et décoré avec goût, offrant une vue imprenable sur les montagnes.||L’emplacement est idéal pour un séjour ski aux pieds, avec un accès direct aux pistes du domaine skiable. Après une journée sur les pistes, quel plaisir de profiter de l’espace bien-être : piscine chauffée, sauna, hammam… un véritable havre de détente.||Le personnel est accueillant, professionnel et toujours disponible pour rendre le séjour encore plus agréable. Les services proposés, comme la livraison de pain et viennoiseries le matin, ajoutent une touche de confort très appréciable.||Si vous recherchez une résidence de standing à La Plagne, avec spa, accès skis aux pieds et prestations haut de gamme, le CGH White Pearl Lodge & SPA**** est sans aucun doute l’un des meilleurs choix. Nous recommandons vivement cet établissement pour des vacances à la montagne réussies, été comme hiver.||Nous reviendrons sans hésiter !

Expérience extrêmement décevante et choquante. Suite à un problème technique, les bassins pour enfants étaient à seulement 24°C (mon fils de 1 an avait les lèvre bleu) ce qui est clairement inadapté pour des petits. Nous avons donc demandé, de manière tout à fait légitime, si nos enfants pouvaient exceptionnellement accéder au jacuzzi sans bulle pour se réchauffer.||||Le directeur, Thomas Deguines, a refusé catégoriquement, sans aucune empathie ni sens du service. Pire encore, il s’est permis une remarque totalement inacceptable : « je m’en fous de vos mioches ». Ce manque de respect envers les clients, et surtout envers des enfants, est inadmissible.||||Aucune solution proposée, aucune considération pour le bien-être des familles. Une attitude méprisante qui donne une très mauvaise image de l’établissement.||||Je déconseille fortement cet endroit, surtout si vous venez avec des enfants.

très belle residence.. bien situé sur plagne soleil ski aux pieds et à quelques mètres des rassemblement Esf. La résidence a été une belle découverte avec ses prestations piscine, hamam, sauna, casiers à ski chauffé, ascenceur.. Appartement propre légèrement poussiéreux.. equipe à l'écoute et agréable.. Seul bémol nous ne pouvons régler le chauffage, il faisait très chaud la nuit. Bel accueil, je recommande..

Nous sommes venus en famille et avons passés un super séjour. Les gens sont bienveillants et à notre écoute. Avec ma fille nous avons eu la chance de faire le spa magnifique expérience les soins sont faits avec douceur. Les enfants ont aimés la piscine les infrastructures baby-foot ping-pong jeux d’arcade la salle de jeux. L’accès direct aux pistes de ski et les équipements du local à ski étaient super. Nous avons biens profiter. Merci à l’équipe

Emplacement super notamment pour les cours de ski des petits. Le chalet était très bien, nous avons beaucoup apprécié la gentillesse du personnel, l'espace enfants (juste à côté du bar pour l'apéro des parents 😁), ainsi que la piscine. Seul petit point à anticiper : la laverie ne prend que des pièces (pas de carte bleue ou de jetons), et il faut donc anticiper avoir de la monnaie sur soi. Nous avons beaucoup apprécié cette expérience et reviendrons pour sûr !

Nous avons bénéficier d’un surclassement ce qui est très appréciable. L’appartement est au pied des pistes et l’espace piscine est magnifique. Le kit d’accueil est un plus, le pot d’accueil était très agréable. La qualité de la literie et des oreillers ne sont pas à la hauteur d’une résidence 5⭐️ce qui ne permet pas de récupérer après une journée de ski. L’espace piscine est magnifique mais dysfonctionnement des douches, de la température de la piscine, de la grotte de neige. Manque d’entretien: pas de gel douche à l’espace piscine durant 1semaine, sèche chaussures n’a pas fonctionné. Des frais de caution de 60€ pour un plat à tarte! En résumé, une belle residence mais avec un manque d’entretien et une literie qui n’est pas à la hauteur.

Nous sommes très déçus par notre expérience spa dans cet hôtel pourtant classé 5 étoiles. Dès l’accès aux espaces hammam et sauna, une forte odeur de serviettes humides, avec une sensation de moisi, était clairement perceptible, ce qui est totalement inadmissible pour un établissement de ce standing. La piscine intérieure n’était pas particulièrement chaude, et nous n’avons même pas profité de la piscine extérieure, l’eau nous ayant semblé insuffisamment chauffée par rapport à la température extérieure, ce qui limite fortement l’expérience détente attendue dans un spa de luxe. À la sortie du spa, aucun des sèche-cheveux ne fonctionnait dans les vestiaires, ce qui témoigne d’un manque d’entretien. Concernant notre soin, l’adresse indiquée sur Google Maps étant erronée, nous sommes arrivés avec 20 minutes de retard, indépendamment de notre volonté. Le massage a alors été amputé de 30 minutes. Certes, le tarif a été légèrement réduit en conséquence, mais la situation reste regrettable dans la mesure où ce retard n’était pas de notre fait. De plus, le massage proposé ne correspondait pas aux standards attendus d’un établissement 5 étoiles et n’a pas été particulièrement agréable. Au final, l’expérience globale est très en dessous des attentes : hygiène perfectible, équipements défaillants, températures inadaptées et prestation décevante. Nous repartons avec un réel sentiment de déception et ne recommandons pas le spa de cet hôtel.