CHALET SKADI

La résidence est très bien placé un peu à l'écart du centre mais très bien desservie. L'appartement était spacieux, confortable et propre. Bien équipé.||Le spa, piscine et ski room sont très superbes et très agréables.

Excellent accueil, personnel toujours très agréable et disponible. Très bel appartement. C’est notre deuxième séjour au Chalet Skadi et nous reviendrons.

J'ai sejourné dans ce lieu a mon depart pour raison professionel j ai demande une facture, la jeune femme ne savant pas le faire m a proposé de rappele semaine apres. J ai envoyé ma demande par mail une semaine apres ils m'ont dit qu ils ne pouvait pas le faire. Resultat j'ai envoyé mail au directeur en expliquant que sans facture je risquai un controle fiscal, pas de reponse. Je viens d avoir un controle fiscal et sans facture ma charge a ete rejeté. J'ai donc du payer 2.000 euros d amendes pour un sejour car vous n avez pas fait de facture. Que proposez vous comme compensation ? A minima comme votre équipe a fait une erreur en 2021 et que vous ne pouvez pas la corriger vous pourriez au moins nous accorder un geste commercial tel qu'un week end sous forme d'avoir. qu'en pensez vous

Appartement très sale avec de la vaisselle manquante et cassée.||Personnel peu professionnel et pas a la hauteur d'un 5*||

J'ai utilisé le spa en tant que non résident. Ma note est 5 etoiles. Tout est parfait.

Très bel appartement, très bien placé, par contre pour ceux qui veulent se détendre à la piscine, l’eau est glacée !!!! Obligé de prendre un bain chaud en rentrant dans l’appartement pour se réchauffer , Honnêtement il devrait augmenterla température de l’eau !!!!

Expérience très décevante, et clairement en décalage avec le standing annoncé, encore plus pour une résidence présentée comme 4 étoiles. La literie est indigne : matelas peu épais, excessivement ferme, et oreillers d’une dureté extrême. Résultat : sommeil très difficile et séjour fortement dégradé. Le plus inquiétant, c’est que le personnel lui-même nous a confirmé que ces remarques reviennent systématiquement, ce qui montre que le problème est connu… mais manifestement pas corrigé. La piscine non chauffée, présentée comme un équipement bien-être, est tout simplement inexploitable, surtout après une journée sur les pistes. Côté services, l’absence de borne de recharge (au mieux une simple prise domestique) est un vrai manque, et l’accueil manque cruellement de sens du service : froid, peu chaleureux, et parfois même incohérent, notamment lorsqu’on nous indique que le parking est complet alors qu’il était très loin de l’être. Enfin, la présence d’une personne derrière le comptoir (probablement la direction) dont l’attitude est désagréable et distante, sans même un bonjour, crée un climat peu accueillant — à tel point que le personnel semblait lui-même mal à l’aise. Mention spéciale pour la facturation de 30€ pour un changement de serviettes, annoncée comme une règle — là encore, le personnel nous a indiqué recevoir très régulièrement des plaintes sur ce point, ce qui confirme que la politique tarifaire est incomprise et jugée excessive. En résumé : une résidence qui ne tient pas ses promesses et loin du niveau attendu, notamment en comparaison du Chalet Izia. Seuls points positifs : l’emplacement est bon et les équipements restent corrects.

super weekend au chalet Skadi! très confortable, proche commerce et loueur de ski. spa et piscine agréables.personnel à l'écoute. on reviendra

Une prestation au top ! Les chambres sont spacieuses et très bien entretenues. Propre, la literie est de très bonne qualité ! Sans parler du service client, au top ! L’équipe de Guillaume est à 100% investie pour votre confort! Établissement à recommander !

Très bel appartement. Superbes chambres, salon très chaleureux. Manque un peu de lumière et bruit de la circulation assez présent dans le séjour.