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RÉSIDENCE HÔTELIÈRE

Chalets Izia

Résidence hôtelière · Val-d'Isère (73)

4,5 56 avis Google
Chalets Izia — Résidence hôtelière

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Chalets Izia

Chalets Izia est un établissement de la catégorie « Résidence hôtelière » situé à Val-d'Isère (73150). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (56)

Avis Google
4,5
56 avis
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Ben Google

Comme chaque année. Un véritable plaisir. La résidence est idéalement placée, très confortable. Le responsable Guillaume gère tout cela parfaitement, ce qui ne doit pas etre facile vu l affluence. Un grand merci. Benjamin & Marine

Réponse du professionnel : Cher Client, Un grand merci pour votre fidélité et pour ce nouveau retour si chaleureux. Nous sommes ravis de savoir que vous retrouvez chaque année avec le même plaisir le confort et l’emplacement privilégié de la résidence. Vos mots à l’attention de Guillaume nous touchent particulièrement et nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments pour son engagement et la qualité de son accueil, notamment durant les périodes de forte affluence. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir, Benjamin et Marine, lors d’un prochain séjour aux Chalets Izia. Bien cordialement, Customer Relations Manager
J
Jérémy Mail Google

Sejour parfair d'une semaine cet été! Les appartements sont très bien équipés, et très modernes, literie de bonne qualité avec un joli balcon donnant une vue sur les montagnes magnifique. Le chalet est idéalement placé par rapport a la station. Une mention particulière à l'équipe du chalet qui a été au top; disponible, de bons conseils, toujours souriant. Un grand merci! Je recommande!

Réponse du professionnel : Cher Client, Un grand merci pour ce très beau retour à la suite de votre séjour estival aux Chalets Izia. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort et les équipements de votre appartement, sa décoration moderne ainsi que la vue sur les montagnes depuis votre balcon. Votre mention particulière à notre équipe nous touche également beaucoup : sa disponibilité, son sourire et ses conseils sont au cœur de l’accueil que nous souhaitons offrir à chacun de nos hôtes. Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau à Val d’Isère pour un prochain séjour. Bien cordialement, Customer Relations Manager
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delphinevA1513OQ Google

Une très belle semaine au val d isere |Un personnel et un logement à hauteur des 5 étoiles annoncées |Logement très bien situé calme et propre. Nous reviendrons volontiers |Merci à toute l équipe souriante et attentive

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chspindler Google

trés bonnes prestations globales||appartement propre et spacieux||parking spacieux; facilement accesible.

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demeyeredanielle Google

Très joli établissement aux pieds des pistes de Val d'Isère. Appartement agréable et spacieux. Espace Bien-être très bien entretenu, un plus agréable après une journée de ski.

c
catherinesG5293IX Google

Tout est parfait sauf la temperature de l eau du spa . Peut etre faut il demander pour élever la température de quelques degré?|Pour une piscine ou on nage 28 degré c est bien mais pour un spa avec des jets ou on reste plutôt relax, il faut au moins 30 degrés. C est dommage, l eau est vraiment trop fraîche pour un spa.

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nicolastarbe Google

parfait en tous points. situation, aménagement, accueil, parking, literie, etc. seul bémol : pas de wc indépendant. A refaire.

M
Matthieu Regnery Google

3* max même en résidence de tourisme. Deux lits simples collés au lieu d’un lit double, literie quelconque, pas de mobilier extérieur, produits d’hygiène en quantité pour la moitié du séjour, pas de rafraîchissement. Ça me rappelle les résidences vvf des années 90, juste la deco a changé… L’emplacement est très bien. Le ski shop aussi. Le bar est mort. Le spa petit, pas de jacuzzi et pas de place après ski (même avant dernière semaine de la saison)

Réponse du professionnel : Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Il est vrai qu’un classement 5 étoiles en résidence de tourisme ne correspond pas exactement aux mêmes critères qu’un hôtel 5 étoiles, notamment en matière de services inclus et de fonctionnement sur place. Vos remarques ont été transmises à nos équipes afin de renforcer la préparation des appartements, la qualité des informations communiquées et le suivi apporté pendant le séjour. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Customer Relations Manager
r
rgy2026 Google

Ne matche pas les critères résidence de tourisme 5*.||Le lit double est deux lits simples côte à côte, très incomfortable!!!! Pas de mobilier extérieur, obligé de demander du papier toilette et on m’explique que 5* en résidence de tourisme c’est différent.. je ne pensais pas à ce point :(

n
nickbA2857AF Google

L'appartement était super, bien situé près du centre-ville, la piscine et le hammam étaient très bien, le wifi fonctionnait bien. Notre seul problème concernait les oreillers des lits, qui ont rendu nos nuits inconfortables… À part ça, tout était parfait.

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ap1xixalban Google

WK entre amis ça s'est super bien passé, le fait d'avoir les pistes directement depuis l'hôtel est un vrai plus

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pocadesiles Google

Emplacement exceptionnel: skis aux pieds, supérette juste à côté, et centre accessible en 5 minutes grâce aux navettes gratuites. ||L’appartement est spacieux, bien agencé et l’accueil agréable. ||Mais quelques bémols à souligner: ||- Literie très dure donc sommeil compliqué||- Ménage à revoir (cheveux, poussière…)||- Mauvaise insonorisation (voisins bruyants)||- Casiers à skis trop petits||C est donc une résidence ultra pratique pour profiter du ski à fond, mais qui mériterait clairement une montée en gamme sur le confort et l’entretien.

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laurentbT5510AG Google

Très bien||Merci pour l'amabilité, l'accueil de l'équipe et la qualité de service||Nous espérons revenir

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pierregS1938RR Google

Magnifique résidence, décoration superbe, service *****, ski in/out, nous avons passé un séjour parfait, merci et rendez-vous en 2027 !

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victoriarwilson Google

Un bon endroit où séjourner – j'y suis retourné plusieurs fois. Bien situé et il y a tout le nécessaire. Les chambres sont un peu petites et le vestiaire est exigu aux heures de pointe.

J
JujuDiscoverygirl Google

Appartements modernes et bien équipés avec spa, magasin de ski, bar, accès direct aux pistes, à distance de marche du village et des commerces.

a
annedronne Google

Tout était parfait tant en ce qui concerne l'appartement que l'accueil et la disponibilité du personnel qui est mobilisé pour satisfaire nos demandes et rendre notre séjour le plus agréable possible . Mes enfants et moi même sommes ravis, nous n'avons qu'une envie c'est d'y retourner l'année prochaine !

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cparry583573 Google

Des installations, un emplacement et un chalet exceptionnels. Tout le confort nécessaire pour un séjour skis aux pieds en toute autonomie : moderne et doté d'excellentes prestations. Un spa charmant. La livraison de pain le matin est une attention très appréciable.

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N. H. Google

Emplacement idéal pour un accès direct aux pistes. Chambres très agréables, spa de qualité et magasin de ski dans l'hôtel. Le village est à 10 minutes à pied, mais vous pouvez aussi prendre la navette gratuite juste devant l'hôtel. Supermarché à 2 minutes.

Réponse du professionnel : Cher client, nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement skis aux pieds, le confort de votre chambre, ainsi que le spa et le magasin de ski du chalet, autant d'éléments conçus pour rendre votre séjour à la montagne aussi agréable et sans encombre que possible. Nous sommes également heureux de savoir que vous avez apprécié la facilité d'accès au village, la navette gratuite juste devant l'établissement et le supermarché à proximité, autant d'atouts qui contribuent à la praticité de votre séjour. Nous prenons en compte vos commentaires et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour un autre séjour mémorable à la montagne. Cordialement, Responsable des relations clients
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lindagZ9776IR Google

Un superbe appartement de 3 chambres, très bien équipé et idéalement situé. Un service de livraison de pain le matin et un supermarché Spar à deux pas. Je le recommande vivement.

S
S CB Google

Reviews spa: 25 euro pour l'accès au spa qui est pas mal mieux que le centre aquatique (23 euro) calme. Une superbe piscine, hammam et sauna. Parfait pour une journée pause de ski

Réponse du professionnel : Cher Client, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour sur notre spa. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le calme des lieux ainsi que la qualité de nos installations, notamment la piscine, le hammam et le sauna, et que cette parenthèse bien-être ait été parfaite pour une journée de pause au ski. Votre satisfaction concernant cette expérience de détente nous touche particulièrement, car nous avons à cœur d’offrir à nos hôtes un cadre ressourçant et agréable tout au long de leur séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Bien cordialement, Customer Relations Manager
a
alexcN2600YP Google

Chambres charmantes, cuisine très spacieuse et bien équipée. L'espace spa est agréable. L'emplacement est idéal. Le seul problème était le bruit incessant de l'appartement du dessus. On aurait dit qu'ils marchaient en chaussures de ski jour et nuit. Les oreillers étaient durs comme de la pierre !

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mgou679463 Google

Idéal pour vos vacances d'hiver en famille. Le petit-déjeuner était parfait pour bien commencer la journée. L'emplacement des Chalets Izia est idéal pour le ski et le chalet est spacieux, lumineux et calme, avec une belle vue sur les pistes.

a
annikaengstroman2026 Google

Emplacement idéal, skis aux pieds. Bel espace spa pour se détendre en soirée. Les douches de notre appartement étaient incroyablement confortables ! Dans l'ensemble, un séjour très agréable.

E
ESB2009 Google

Je ne comprends pas comment cet endroit peut avoir 5 étoiles. Nous y avons séjourné en famille (4 personnes) et nous ne le recommandons pas. Problèmes rencontrés : Personnel désagréable et peu serviable. Quand j'ai demandé un plan ou un itinéraire, on m'a répondu : « Téléchargez l'application. » Quand j'ai demandé où se trouvait l'arrêt de bus, on m'a répondu : « Devant. » On m'a demandé quelle était la ligne de la navette : « Rouge ou bleue ? » Quand j'ai demandé où se trouvait le local à skis : « Au bout du couloir. » J'ai essayé de me renseigner sur le bar/café du hall, mais j'ai abandonné face aux réponses monosyllabiques. Ils ne font aucun effort pour aider, malgré la barrière de la langue. Au bout d'un moment, j'ai laissé tomber. J'ai constaté que les autres clients étaient plus à même de me renseigner. Mauvaises installations : Il n'y a pas de machine à laver sur place. Un service de blanchisserie est proposé à 30 euros par sac, ce qui est excessif. J'ai essayé de demander au personnel s'il y avait une laverie automatique, mais après plusieurs tentatives infructueuses, j'ai fait une recherche sur Google. (Il y a Val Net à quelques minutes en navette, avec une machine à laver à 8 € la lessive). | Le casier à skis était à peine assez grand pour nos 4 skis, bâtons et chaussures. Impossible d'accrocher le casque ou de faire sécher les chaussures. | L'appartement était très petit. Mon mari (1,83 m) se cognait constamment la tête, surtout contre les portes de la salle de bain, ridiculement étroites. | Il faut nettoyer la cuisine soi-même avant de partir ! | Il faut sortir ses poubelles soi-même. (Nous avons trouvé les poubelles extérieures nous-mêmes, inutile de demander à la réception). | Il n'y avait pas assez de vaisselle pour nous quatre. Par exemple, 3 tasses, 3 bols, etc. | Les téléviseurs ne sont pas connectés. Pensez à emporter un câble HDMI pour brancher votre appareil. | Les lits et les oreillers étaient inconfortables. Nous avons fini par utiliser des serviettes et des pulls comme oreillers. | Un point positif : l'emplacement, avec un accès excellent au domaine skiable principal. | Vu le prix, je pense qu'il y a mieux ailleurs à Val d'Isère.

S
SJGsunlover Google

Emplacement idéal. Appartements et espaces communs très modernes et impeccables. Bon espace de rangement pour le matériel de ski et dans les chalets pour les vêtements, etc. Personnel serviable et patient. La possibilité de cuisiner soi-même est très pratique grâce à un excellent service de livraison de petit-déjeuner et à une supérette à deux pas. Accès facile aux écoles de ski et aux remontées mécaniques. Je réserverai à nouveau sans hésiter. Seul bémol : j’ai trouvé les lits et les oreillers un peu durs, d’où ma note pour la qualité du sommeil (cette note n’est pas due au bruit : le chalet est très calme et paisible).

P
Pedro Oliveira Google

Le personnel était très désagréable et inflexible. La serrure de notre porte de chambre ne fermait pas, ils ont ignoré le problème, et avec des enfants, c'est très inquiétant. Pour un chalet censé être 5 étoiles, le personnel a beaucoup de progrès à faire en termes d'amabilité et de communication. Ils ont beaucoup à apprendre des autres chalets, bien plus accueillants et serviables. C'est vraiment dommage qu'un hôtel aussi bien situé ait des employés, notamment à la réception, incapables d'entretenir de bonnes relations avec les clients.

C
Cédric HEYER Google

Belles prestations, emplacement ni trop près ni trop loin du cœur de station et des départs des remontées. Calme, Piscine agréable, service spa et salle de sport à disposition. Personnel d'accueil très courtois et serviable, n'hésitez pas à leur demander des conseils.

M
MICHAEL B. Google

Un très bel établissement. Merci à Guillaume et ses équipes pour leur accueil. Ils donnent une vraie identité à ces chalets. Vos fidèles clients depuis 2019!

A
AVI30 Google

Dans l'ensemble, c'était bien, mais certains détails laissaient à désirer pour un hôtel cinq étoiles. Les chambres étaient un peu fraîches, l'eau de la piscine était froide, et si le personnel de la réception n'était pas désagréable, il n'était ni particulièrement aimable ni serviable. De plus, les jeux du hall, comme le billard, sont payants, et la réception ne rend pas la monnaie ; mon fils a d'ailleurs dû aller au supermarché pour en acheter. C'est dommage, car ce sont des détails qui donnent une mauvaise image de l'établissement.

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LB Al Google

Merci à Alice pour ces massages exceptionnels, un professionnalisme garanti…. Merci Alice

N
Nadege Google

Nous avons été déçu à notre arrivée. 3 heures d attente pour récupérer notre appartement. 1 ascenseur pour environ 50 logements. Ménage très très moyen, pas digne d' un 5 étoiles

L
L Sh Google

Le personnel pourrait être plus accueillant et aimable. Les chambres des étages inférieurs n'offrent aucune vue ; on ne voit que des murs. Ascenseurs : c'est le point faible du complexe. L'attente peut être interminable pour se déplacer d'un bâtiment à l'autre. Une grande déception, surtout après notre agréable séjour à l'aparthotel Skadia, établissement partenaire.

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NATHALIE AUFORT Google

Exceptionnel ! personnel compétent et très serviable merci

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Tomás Steinweg Google

Le prix est très intéressant. Les appartements sont entièrement équipés et offrent un accès direct aux pistes. Nous avons séjourné dans le bâtiment C, le meilleur grâce à son local à skis. Le seul bémol concerne l'ascenseur : il n'y en a qu'un et, le matin, avant d'aller skier, il est quasiment impossible de le prendre. J'y retournerai.

Y
Yuliia Grebonkina Google

Endroit idéal pour se détendre, service et chambres excellents, nous reviendrons sans hésiter !

S
Sightsee402694 Google

Tout est parfait : confortable, accueillant et propre. On peut commander des croissants, des baguettes, des jus de fruits frais et bien plus encore pour le lendemain matin. C'est très pratique. Le changement des serviettes et des peignoirs se fait sans problème. Le bar est excellent ; on y trouve de l'eau, des jus de fruits, du thé, du café, du vin…

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Gilles Goyault Google

Presque un sans faute pour les chalets Izia. 2e année que nous y allons en famille pour les vacances de février. Un bémol quand même, pourtant facile à corriger et connu de l’équipe : le bruit des lourdes chaises de la salle à manger qui résonnent dans toute la résidence…venant gâcher les couchers précoces ou les grasses matinées entre 19 et 22h30 le soir et 7h30 et 9h le matin. Dommage, qq feutrines ou la mise en place d’un tapis sous la table permettrait un vrai gain en confort, la résidence étant par ailleurs très bien insonorisée. L’espace Spa, l’accueil et l’accès au front de neige skis aux pieds sont les vrais plus de la résidence. Nous reviendrons avec plaisir si ce défaut pouvait se corriger!😉

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Jeremy Guilfoyle Google

Appartement spacieux et confortable (2 chambres pour 4 adultes). Décoration soignée et moderne. Coin salon agréable et magasin de ski sur place. Le spa était excellent et les massages particulièrement agréables. Emplacement idéal pour accéder directement aux pistes. Commerces en 5 à 10 minutes à pied, avec un excellent service de livraison de pain et viennoiseries le matin. Personnel aimable, serviable et poli.

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Damien Kerlaouezo Google

Très bel endroit, parfait pour des vacances réussies, nous avons beaucoup apprécié l'espace aquatique/spa ainsi que le salon commun. Notre chambre était très propre et fonctionnelle, malgré quelques problèmes de chauffage dans le salon. Nous reviendrons les yeux fermés !

L
La13ura Google

Dans l'ensemble, un très bon appartement. Nous étions trois et avons séjourné dans un appartement de deux chambres. Chaque chambre dispose de sa propre salle de bain, ce qui est un atout. La cuisine/salon est spacieuse et offre beaucoup d'espace. Notre seul bémol concerne les lits : un sommier plus robuste aurait été appréciable. Le moindre mouvement d'une personne entraîne celui de tout le lit. De plus, l'isolation des murs laisse à désirer ; si l'on déplace une chaise dans l'appartement du dessus, on l'entend très clairement. Mis à part cela, c'est un bon appartement. Il y a également un espace spa avec piscine, sauna et hammam. Cependant, le nombre de transats est assez limité. L'emplacement, au pied des pistes, est exceptionnel. On peut accéder directement aux pistes depuis le local à skis et en revenir tout aussi facilement. Difficile de faire mieux.

v
vincent humbert Google

Exceptionnel! Superbe !

G
Grégory Daubresse Google

Du beau standing aux pieds des pistes

S
Sightsee402694 Google

Emplacement idéal, accès direct aux pistes depuis le chalet. Local à skis impeccable avec casier à skis et chaussures privatif, sécurisé par une carte magnétique, et un bar proposant eau, jus de fruits et vin. Croissants frais le matin. Cuisine entièrement équipée. Changement de serviettes inclus, ménage possible en option. Excellent magasin de location de matériel et articles de première nécessité. SPA : sauna, hammam, piscine, hydromassage et transats avec vue sur les montagnes. La navette pour le village (à 150 m de l’hôtel) met 3 à 4 minutes. Fréquence élevée : toutes les 10 minutes en fin d’après-midi et toutes les 20 minutes le soir (installez le programme de ski de Val d’Isère, installez-vous au bar et guettez l’arrivée de votre navette). Tout est très pratique. Les restaurants sont excellents. Nous recommandons les Chalets Izia.

M
Mireille Ruelle Google

Magnifique appartement très belle vue un accueil parfait Nous reviendrons

B
Baptiste Google

Superbe résidence 5 étoiles, possibilité de départ à ski du chalet. Appartement quasiment neuf donc en parfait état et joliment décoré, piscine sauna hammam très agréable quand il y a peu de monde. Personnel au petits soins pour les résidents, mention spécial à George qui a su trouver une solution à chacun de nos problèmes. Je recommande fortement

S
Severine Perret Google

L'izia est superbement situé avec un accès direct ski-in / ski out. Les appartements et chambres sont spacieux avec une déco comtemporaine qui change du "vieux bois". Pour autant les deux vrais "plus" sont l'espace piscine spa et le salon au coin de la cheminée. Un bémol, le soir pour aller sur le centre station, c'est un peu loin.

E
Elena Semenova Google

Excellent chalet 5 étoiles. Situation exceptionnelle au pied des pistes. On arrive directement à ski. L espace de spa est très très grande et très bien décoré. Nous avons impression d etre dans une grotte avec sauna, hammam, luminothérapie, salle de sport et les massages de tres bon qualité (spéciale dédicace à Alice). L accueil est exceptionnelle. Nous sommes arrivées à 1 h du matin, le jeune homme de la réception nous a très bien accueilli malgré l heure tardif. Dans le parking même si pas de place alloué, la voiture est placé en double fille, il faut juste laisser les clé à la réception. Le magasin de ski directement dans la résidence - très pratique avec des très bons prix. Il y a aussi le bar avec des softs, vins, et chocolats chaud trop bon! Merci beaucoup pour ce séjour exceptionnel. On reviendra! Il n y a pas mieux à Val d'Isère au niveau de qualité -prix.

B
Bouguermouh Steves Google

Chalet bien situé. Au pied des pistes. Spacieux moderne nouveau et propre. Acceuil correcte sans plus. Quelques soucis pour le check in(surtout garage non dispo alors que réservé.. pas confort pr emmenager.) Espace piscine spa hammam sympas mais assez petit. Billard et baby-foot dispo mais payant. Serviette changé une seule fois en 7 jours et litterie non changée Notion spécial à la location de matériel au sein de l etablissement et au jeune homme à la caisse très sympathique. On peut s attendre à mieux au vu du prix et des 5* mais ce chalet reste correcte dans l ensemble.

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