Hôtel très bien placé, personnel adorable mais établissement mal entretenu, et surtout non climatisé ! Les duplex sont invivables dès qu’il fait chaud, pas de stores ni de volets, la chaleur est insupportable. Mauvais rapport qualité / prix. Accueil chaleureux et convivial, prêt de ventilateurs, le personnel fait tout pour aider et compenser les mauvaises prestations.
Comfort Aparthotel Divonne-les-Bains : La Versoix
Hôtel · Divonne-les-Bains (01)
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À propos de Comfort Aparthotel Divonne-les-Bains : La Versoix
Studios et appartements sobres, avec balcon pour la plupart, dans une résidence moderne et fonctionnelle.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (648)
Chambre 30, entre l’ascenseur et la porte de service … réveillés sans cesse par les allers et retours des clients. Appartement conçu pour les handicapés, c’est bien, sauf que quand on ne l’est pas, le lavabo est à une hauteur de 80cm, pas pratique. Pas isolé donc très bruyant, on a eu l’impression de dormir dans un hôpital ☺️. Nous avons demandé à changer de chambre mais n’avons pas été entendu, dommage. Sinon, l’emplacement est TOP
Personnel très à l'écoute. Chambre correcte sauf l'odeur d'égout dans la salle-de-bains très gênante. Pas suffisamment de places parking.
Très bon accueil et rapport qualité prix
J’ai passé un excellent séjour dans cet appart’hôtel. Le rapport qualité-prix est vraiment incroyable. La chambre était très propre, confortable et bien équipée, on s’y sent tout de suite bien. Le personnel est vraiment adorable, professionnel et toujours prêt à aider. L’accueil a été très chaleureux et le service impeccable du début à la fin. L’emplacement est également très pratique et calme, ce qui rend le séjour encore plus agréable. Je recommande cet endroit sans hésiter à 100 %. Si je reviens dans la région, je reviendrai ici sans aucune hésitation. Merci encore pour votre gentillesse et votre professionnalisme !
Emplacement stratégique : à moins de 10 minutes à pied des commerces, du casino et du marché dominical. A moins de 20 minutes à pied du lac pour se ressourcer et de l'air de jeux (+accrobranche). Petit-déjeuner : buffet bien garni sucré et salé (céréales, confiture, beurre, charcuterie, fromage, oeuf, etc.). Plusieurs pains proposés. Appartement spacieux, cuisine bien équipée, parking facilement accessible. Personnel accueillant et disponible.
Endroit très sympatique très bien situé dans un cartier calme et très jolis, à moins de 20 minutes des pistes de ski. Petits points négatifs il faudra rajouter des frais sur la réservation faite en ligne non indiqués au moment de la réservation, et les appartements qui sont confortables sont un peu vieillissants ( radiateurs HS, peinture du carrelage enlevée, porte fenêtre qui ne ferme pas bien...). Reste abordables et pratiques.
Nous avons passé un agréable séjour dans cette Aparthotel Nous sommes arrivés de nuit et le système est très bien prévu à cet effet
pas très propre, pas de volets donc réveillée tôt car rideaux pas assez occultant, pas de sèche cheveux et pas de télé dans la chambre mais dans le salon où le canapé est en fait un lit gigogne donc très inconfortable pour regarder la télé. pas de gobelet même en carton pour se laver les dents, bref j'ai été il y a un mois dans un autre appart hôtel un peu plus cher de quelques euros, je retournerai au premier mais pas à celui-ci. L'accès de nuit est aussi très mal indiqué sur le plan qu'on nous donne (on a du tourner au moins 15 minutes dans le noir pour en fait comprendre qu'il fallait faire le grand tour du second bâtiment.
Appart hôtel La Versoix à Divonne, de bonne qualité, facile d’accès et proche du centre-ville. La direction et les réceptionnistes sont toujours à l’écoute et proposent les meilleures solutions en cas de besoin. L’immeuble est propre et bien entretenu. Je n’ai aucune hésitation à recommander cette résidence autour de moi.
Pire hôtel. Extrêmement bruyant. Aucune insonorisation. Aucun accueil. Odeur de moisi. Très sale. Lamentable
Accueil agréable et chaleureux . L’accueil c’est fait tardivement sur les coups de 18h mais la réceptionniste a était très compréhensive. L’apart’hotel est sympa , un peu dans sont temps et quelques peu poussiéreux . Quelques bricole à refaire … Pour le reste tout était parfait . Nous avons passer une bonne nuit et le rapport qualité/prix au top !! Magasin proche et frontalier avec la suisse
Odeur d'égouts dans les chambres Douches cassée Très bruyant Accueil et service à revoir Dommage car l'hôtel est très bien situé.
On a juste pas eu de chance sur lappart , avec la chambre ou d'un côté du mur la machinerie ascenseur et de l'autre la canalisation descendante des toilettes de etagess....l'appart 28 en RDC est à fuir si vous voulez dormir Sinon , c'est bien placé, parking ok , juste dommage cette chambre
L'hôtel nous a dérobé 65 euros alors qu'on a même pas séjourné car personne n'étais a la réception. Belle politique en tout cas. A fuir
Mon séjour du 11 au 14 septembre 2025 (prolongé jusqu’au 21 pour mission pro) a été une expérience désastreuse. Chambre 331 : odeur d’égout persistante (salle de bain propagédans tout l'appartement) pendant 2 jours, signalée le 12/09 au matin. Réponse : un spray anti-odeur inefficace à 18h. Transférée le 13/09 dans la chambre 241 : douche cassée, lumière centrale de la chambre HS, non signalé par manque de temps (départ prévu 14/09). Prolongation forcée dans la chambre 325 : odeur d’égout toujours présente (moins forte), rendant télétravail et détente impossibles. L’hôtel a proposé 25 € pour 2 petits-déjeuners, refusé car dérisoire. Booking a obtenu 36 € sur 242 €, mais l’hôtel refuse les 50 % demandés et ignore ma mise en demeure du 20/09 (délai dépassé). Problèmes structurels (avis similaires Booking/TripAdvisor). Je déconseille fortement cet établissement tant que l’hygiène n’est pas corrigée. DGCCRF et mairie Divonne saisis.|Il est fort dommage qu'un hôtel 3 étoiles, bien situé fasse preuve d'un tel dédain envers la clientèle |Au total 36 euros de remboursement sur une dépense total pour les 2 séjours de plus de 800€ hors taxe de séjour et petits déjeuner.
J'ai passé un week-end en famille dans un duplex impeccable à tout point de vue. Plein de commodités et centre ville à côté bien entendu là Suisse, un plan d'eau, une piscine.... Je recommande vivement
Établissement propre et personnel agréable et tres gentil mobilier un peu vétuste j’aime la simplicité pour moi cela me convient parfaitement
La chambre est petite, le lit prend toute la place, il y fait chaud (pas de clim). Pas de savon dans les WC. Le pommeau de douche est catastrophique il asperge partout.
Le site est agréable, le personnel très sympathique et la Direction investie (et les pancakes sont très bons !). Merci pour cette belle matinée en votre compagnie (Formation Incendie du 18/07/2025).
Appartement pratique mais trop bruyant Pas très propre…cuisine grasse…machine à café déplorable Impossible de dormir…proximité avec la route …les portes …qui claquent…les femmes de ménage qui passent l’aspirateur…très mauvaise insonorisation une catastrophe. Déconseillé pour se reposer meme si la literie est de bonne qualité Pas de volets ..simple rideau pas vraiment occultant et pas de Clim ! Extrêmement chaud en été … Je ne reviendrai pas …
Parfait, vraiment RAS. Les chambres sont de petits appartements, c'est très bien et très pratique. Frigo, plaques de cuisson, coin cuisine, coin salon, literie de qualité. Prix très raisonnable. Parfait pour notre séjour d'une nuit.
Site très fluide. Réservation faite par téléphone. Personnel très compétent et à l'écoute. J'ai demandé un balcon et cela a été pris en compte. Logement Propre, spacieux et très lumineux. Résidence calme et à proximité de tous. Nous sommes venus en famille avec 2 enfants. Je recommande vivement.
Coin cuisine restreint avec un mini réfrigérateur et dans lequel on ne peut même pas mettre une bouteille . Idem pour la pièce à vivre trop étroite. Environnement très bruyant la nuit. Pas de climatisation ni de ventilation dans l'appartement malgré la chaleur. Bref à éviter car mauvais rapport qualité/prix.
L'horreur. Si vous aimez les hôtels mal organisés et non fiable - c'est pour vous. Sinon absolument à éviter. Après avoir communiqué notre arrivée à l'hôtel hors des horaires d'ouverture, le personnel nous a affirmé l'envoie de code d'acces pour la porte. Nous n'avons rien reçu. Multiples appels, mails et messages (avant 20h) n'ont servi à absolument rien. Nous nous sommes retrouvés devant la porte sans rien.
J'ai passé six nuits dans un appart-hôtel qui promettait confort et qualité. Dès l'accueil, la demande abrupte de payer la taxe de séjour et l'absence d'empathie du personnel ont marqué un début peu accueillant. Le mobilier de jardin disponible sur le balcon sont en piteux état et les services sont non conformes aux descriptions du site ont accentué ma déception. Je ne recommande pas ce lieu, les attentes ne correspondent pas à la réalité.
Hôtel vetuste ce voit sur les murs (trou mal reboucher) plaintes et peintures usées, le sol (moquette tâcher). Chambre agréable juste la chasse d'eau des WC pas top elle n'évacue pas les déchets totalement même pour un simple pipi le papier toilette est toujours là. Pour la sortie de nuit par l'arrière de l'hôtel des verres et bouteille d'alcool dehors. Une odeur de shiit dans les couloirs de l'hôtel. La porte de sortie est restée ouverte avec un paquet de cigarette vide.... Une impression d'hôtel un peu mal famé. En revanche le point positif la literie est très bien. Bien situé pour de bonne balade autour du lac. Une belle vue.
etablissement calme et propre, accueil souriant et équipe sympatique ! Les chambres dans les Té sont un peu petites mais la pièce de vie est très lumineuse (mention spéciale au dernier étage avec sa grande terrasse qui doit être très agréable en été. Rapport qualité / prix très convenable !
Appart-hôtel correct mais vieillissant, le coin cuisine n'est pas assez équipé, les matériaux sont abîmés ce qui rend l'ensemble bof. Emplacement bruyant à certains moments mais pratique en terme d'accès à la ville.
Personnel souriant et sympathique ! Hôtel calme. Chambre propre, spacieuse et lumineuse. Il manque juste un sèche-cheveux dans la salle de bain. Hôtel à recommander. Il est idéalement placé par rapport aux différents restaurants situés à Divonne les bains.
L'un des établissements les moins chers du coin mais pas par hasard ! Notre SDB sentait les égouts (épouvantable !) et l'insonorisation est inexistante. Nous avions la chambre 138 qui est située au dessus de l'entrée de nuit : dès 6h du matin vous êtes réveillé par les "BLAM !!!" de la porte qui se referme, un enfer ! Vous entendez la moindre conversation dans le couloir ou l'enfant qui hurle dans une chambre voisine... L'hôtesse nous a proposé une autre chambre qui sentait le poisson frit ! Les seuls points positifs sont l'espace des chambres (26 m2 !) et le bon accueil du personnel. Cet hôtel est fréquenté par des gens qui bossent dans la région, pour ce qui est du séjour en amoureux : passez votre chemin !
Accueil très médiocre, aucun état des lieux n'a été effectué. Appt loué pour le travail. Un chèque de caution m'a été demandé de 500€.Il a été encaissé qlques jours plus tard.. Micro ondes rouillé, casserole toutes grasses., il manque des couverts. Mon contrat de travail étant terminé au bout d'une semaine. J'ai du laisser l'appt. En sortant l'état des lieux à été fait bien sur, logique !!! Les employés sont des menteurs et la gérante ne perd pas le Nord car en encaissant le chèque de caution. Elle récupérait au moins 500€ sur le mois car elle m'a répondu ouvertement qu'elle comptait garder la caution. Sachez madame que d'être malhonnête ne porte pas chance. Je ne recommande pas du tout cet hôtel.
Mauvaise expérience. Portant cela commençais bien avec un accueil chaleureux et très agréable, des gens souriant et serviable. Puis viens la chambre, moyennement propre (coton tige sale dans a salle de bain), la literie est correct elle est récente, par contre cuisine très vétuste dans un salle état (et frigo très bruyant), de même pout la salle de bain, pour toutes les portes et les rideaux (avec de grandes tâches jaunes). Mur très fin, bruyant réveillé plusieurs fois par un chien aboyant, des gens claquant les portes. Petit déjeuner moyen, même si encore une fois un personnel très sympathique. En résumé, hôtel trop cher pour son état, vétuste, bruyant, seul le personnel de l'accueil permet de mettre une deuxième étoile.
Hôtel vieillot qui nécessite une rénovation sérieuse. Cuisine et salle de bain vétustes: une douche dans une baignoire ( j’ai failli tomber en descendant de la baignoire !) Ce qui était censé être un gel douche et shampoing avait une odeur très désagréable .||Pas de Clim, une fenêtre qui s’ouvre trop peu pour aérer. Et un petit-déjeuner très cheap, tout industriel. Il y a pourtant de bonnes boulangeries pâtisseries tout près !
Personnel accueil serviable et professionnel.Mais nous avons été très déçu en ce qui concerne le logement qui je trouve était moyennement propre voir sale et vétuste résidants apparemment qui ne respecte pas le règlement. , chien très imposant .non tenu en laisse qui vous saute dessus en ouvrant la porte de l'ascenseur et qui vous menace !!!!trop résidants apparemment relogés. Nous sommes partis avant la fin de notre séjour.
Logement très sale. Taches de partout sur les murs. La kitchenette est grasse et les équipements sont sommaires. Les sanitaires ne sont pas mieux. J’ai informé le personnel de mon mal aise à dormir dans un environnement aussi sale mais rien n’a été fait. On m’a juste dit « je ferais remonter l’information » vraiment je ne recommande pas cet hôtel on est d’ailleurs partis plus tôt que prévu ! Le petite déjeuner n’a rien exceptionnel non plus. La machine à chocolat chaud ne fonctionnait pas. Il a fallu attendre 20 min pour avoir du lait, qui n’était pas chaud !! Et 4 cm dans une tasse 😬😬 c’est franchement limite. Bref zénitude le versoix on ne reviendra pas !!!
Nous avons dormi une semaine dans cet hôtel. Il y a 2 points positifs, la literie impeccable et l'insonorisation extérieure et bonne. Les points négatifs L'isolation intérieure et nulle, on entend tous les bruits l'avant-dernière nuit, on a été réveillé de 2 h à 6 h du matin par des personnes qui tirait les chaises et parlait fort comme s'ils étaient seuls. Le prix de l'appartement à 98 € pour un mois de mai, c'est trop cher. Les plaques de la cuisinière sont vieilles, c'est des plaques à induction qu'il faut. Aucune portes ne ferment d'après le technicien, c'est le bois qui gonfle, c'est||du n'importe quoi. À fuir.
Nous sommes venus entre amis pour une nuit, j’ai réservé une chambre pour 4, donc un petit studio. Nous avons été très bien accueillis a la réception, puis nous avons découvert la chambre… j’étais un peu déçue car elle paraissait beaucoup plus grande sur les photos et mieux équipée! Il y avait une toute petite kitchenette, et les lits étaient vraiment petits… nous étions vraiment serrés a 4. Et petit bémol supplémentaire, la salle de bain sentait les égouts. Heureusement que ce n’était que pour une seule nuit..
Nous avons pris deux chambres, la propreté est à revoir, traces de rouge à lèvre sur les verres, casseroles non lavées, beaucoup de poussière. Meuble de salle de bain en piteux état. Sinon le personnel est accueillant c’est pourquoi je met quand même deux étoiles.
Je recommande, très propre. J avais studio avec 1 lit double mais pas de lit pour enfant, après appel réception j ai changer de studio. Rapide et efficace parfait Possibilité de prendre petit déjeuner en salle avec supplément.
Excellent accueil! La Résidence est très bien placée, à 2 pas du centre-ville, du Lac de Divonne, et à quelques kms des pistes... Le personnel est d'une gentillesse... les espaces communs, les appartements sont très propres. Nous avions un duplex, literie excellente (très important...)! Les petits - : la SDB est exigue et a besoin d'être rénovée, il manque un petit four dans la cuisine... Mais ce sont des détails...
Équipement minimaliste. Soirées bruyantes. Des personnes vivent dans cet hôtel au mois, font du bruit jusqu'à tard dans la soirée et cuisinent sur les balcons ! Par contre, le personnel de la réception est efficace et très aimable. Bravo à eux pour leur accueil !
Personnel très sympathique.||L’appartement était propre. Le coin cuisine est à revoir : manque de vaisselle, pas de lave vaisselle alors que l’installation est là, les plaques sont à changer : on ne voit même plus les numéros pour le thermostat de chauffe.||Très bien situé pour aller en balade à pied.||La salle de bain est bien vous avez de l’eau chaude sans problème.||Si on dort les fenêtres ouvertes c’est un peu bruyant.||Le parking est grand.||.
Je mets 4 étoiles pour la gentillesse du personnel et le calme de l'hôtel mais niveau équipement de la cuisine et propreté il y a du travail ! Les plaques électriques étaient tellement rouillées qu'elles étaient inutilisables. Location d'un duplex avec 2 chambres.
Notre appartement était correct: il y avait l'essentiel, sans plus. C'était convenable pour quelques jours. Certains locataires étaient un peu irrespectueux et bruyants (parlaient très fort sur le balcon, mettaient la TV très fort...à des heures tardives!).
Accueil tres simple, nous nous sommes perdu le premier jour car pas d'accompagnement a la chambre malgré le plan. Concernant le logement, pas d'état des lieux fait, le mobilier de cuisine laisse a desirer, ne penser pas a vous faire a manger les plaques de cuissons n'était pas fonctionnelle et les casserole etait toute rouiller. Accueil banal un simple bonjour pas de relation clients particulière. Je vous conseil plutôt d'aller en camping vous serez bien mieux accueilli.
Séjour pour 4 personnes au second étage.||L'accueil rien à dire, personnel sympathique (surtout l'homme) qui nous a conseillé et prévenu de faire attention à ne pas être sur le réseau Suisse.||L'hôtel est vraiment très bien situé et a un parking gratuit.||Cependant, les chambres sont totalement à revoir, si elles sont à rénover il faut les fermer! Un appart qui ne sent VRAIMENT pas bon, odeur litière de chat. Un ménage réellement mal fait, une cuisine ridicule et surtout des accessoires de cuisine très sale. Il faut repasser derrière les clients, les casseroles ont une couche de gras incroyable.||Des tâches sur les murs, des installations étranges (lumière qui bloque la porte, peut-être cherchez-vous à ce qu'on la casse?)
Personnel très accueillant. L'appartement était spacieux et très propre et nous avions à disposition tous les ustensiles nécessaires pour pouvoir faire la cuisine. Je recommande vivement car bon rapport qualité -prix.
Bon ensemble. Proche de beaucoup de choses, personnel trés sympathique Néanmoins le frigo est trop petit pour 6, les plaques électriques un peu vieilles. Il se dégageait une odeur assez désagréable que nous n.avons pas pu identifier.
Je mets 2 étoiles pour l'accueil uniquement. Dame extrêmement sympathique. Place de parking à côté. Par contre pour le reste zéro une odeur de renfermé dans la chambre très désagréable ,il a fallu re laver les vêtements des valises tellement que ça sentait mauvais... l'odeur était même sur nous. C'est abusé de pas aérer les chambres. Au niveau du ménage pas top non plus ,une quantité de poussière dans la salle de bain vraiment limite ...pour une chambre a 90€😤. Chambre très bruyante on entend les voisins . Il y avait des Roumains ou des Polonais dans l'hôtel qui ont fait énormément énormément de bruit toute la nuit😡 je suis tout à fait d'accord que l'hôtel n'y est pour rien si les gens sont pas civilisé...mais c'est un tout. Je recommande pas du tout cet hôtel.