Accueil Hôtel Auvergne-Rhône-Alpes Ain Divonne-les-Bains Domaine De Divonne
HÔTEL

Domaine De Divonne

Hôtel · Divonne-les-Bains (01)

4,1 1458 avis Google
Domaine De Divonne — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

Lien affilié Booking.com™ : nous pouvons percevoir une commission en cas de réservation, sans surcoût pour vous.

À propos de Domaine De Divonne

Hôtel majestueux avec parcours de golf de 18 trous, casino historique, spa, bars et restaurant.

Informations mises à jour le .

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (1458)

Avis Google
4,1
1458 avis
5★677
4★460
3★175
2★85
1★61
D
Driss Bourg Google

Je suis profondément déçu par mon séjour. À mon arrivée, le Grand Hôtel du Domaine de Divonne fait une excellente première impression. Le hall d'entrée est majestueux, les espaces communs sont élégants et l'ensemble dégage une véritable impression de luxe. Malheureusement, cette impression s'effondre dès que l'on passe la porte de la chambre. Au premier abord, le style ancien et le charme des lieux peuvent sembler authentiques. Mais en y regardant de plus près, on se rend vite compte que la chambre est tout simplement défraîchie et n'a manifestement pas été rénovée depuis longtemps. Les traces d'humidité sur la tapisserie, les boiseries et les plinthes abîmées, les murs usés... tout montre un manque évident d'entretien. Quant à la salle de bain, c'est encore plus décevant : le carrelage de la baignoire est usé, les joints sont manquants par endroits, avec des marques d'humidité bien visibles. J'ai sincèrement eu l'impression de me retrouver dans une vieille maison familiale qui aurait besoin d'une rénovation complète. Je ne parle pas du style Belle Époque ou du charme architectural de l'hôtel, que je trouve très réussi. Je parle bien de l'état de la chambre, qui est clairement en décalage avec le standing annoncé. Pour moi, cet établissement ne mérite absolument pas ses quatre étoiles. En l'état actuel des chambres, je le classerais plutôt entre une et deux étoiles. Une immense déception, d'autant plus que les parties communes laissent espérer une toute autre expérience.

Réponse du professionnel : Cher Driss , Nous vous remercions d'avoir pris du temps pour nous partager votre récente expérience. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
L
Lorène Google

Je précise d’emblée que cet avis concerne uniquement mon expérience lors de la réservation et les échanges avec le service client. Je n’ai finalement pas séjourné dans l’établissement et je ne porte donc aucun jugement sur l’hôtel, ses installations ou la qualité de ses prestations, qui semblaient d’ailleurs très bonnes. Lors de ma réservation, j’ai choisi une chambre Confort, dont le descriptif indiquait qu’elle pouvait accueillir 2 adultes et 1 enfant. En effectuant ma réservation, je reconnais ne pas avoir prêté attention au champ dans lequel il fallait renseigner le nombre d’adultes et d’enfants. J’ai, à tort, pensé que le fait de sélectionner une chambre affichée comme pouvant accueillir 2 adultes et 1 enfant suffisait. Cette erreur est donc de ma responsabilité. Plus tard, l’hôtel m’a contactée pour m’informer que cette chambre ne pouvait en réalité accueillir que 2 adultes OU 1 adulte et 1 enfant, et qu’il fallait réserver une chambre Deluxe, plus onéreuse. Au cours de nos échanges, l’établissement a reconnu que la présentation de cette information sur son site pouvait prêter à confusion et m’a indiqué que celui-ci allait être modifié afin de rendre cette règle plus explicite. À mes yeux, cela montre qu’il existait bien une ambiguïté dans les informations affichées au moment de ma réservation. Estimant que cette ambiguïté avait contribué à mon erreur, j’ai demandé un geste commercial. Un geste m’a bien été proposé, mais il restait très limité par rapport au supplément demandé. Ma demande de surclassement au tarif initial a été refusée. L’hôtel a finalement accepté d’annuler ma réservation sans frais, ce que j’apprécie. En revanche, j’ai été déçue par la manière dont les échanges se sont terminés. Après avoir reconnu que les informations du site pouvaient être mal interprétées, l’établissement a finalement considéré que la situation relevait essentiellement de mon erreur. J’ai également été surprise de lire qu’il m’était reproché d’envisager de publier un avis avant d’avoir cherché une solution amiable, alors que ma démarche consistait précisément à solliciter un geste commercial pour tenir compte de cette ambiguïté, demande qui a été refusée. L’hôtel m’a enfin indiqué préférer renoncer à m’accueillir plutôt que de poursuivre la relation commerciale. Je partage simplement cette expérience afin que chacun puisse se faire sa propre opinion.

g
guy montet Google

Conducteur pour une équipe de football en stage Luxe, calme, personnel discret et présent. Accès facile et stationnement prévu pour l'autocar.

Réponse du professionnel : Cher Guy, Nous souhaitons vous remercier pour votre retour et cette bonne note ! Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement
G
Gé Van Google

Excellent séjour passé au Domaine de Divonne. J'ai eu l'occasion d'y profiter de plusieurs massages et soins. C'était genial. Rosie est une masseuse très professionnelle et dotée d'une grande sensibilité, je vous la recommande.

Réponse du professionnel : Cher Gé Van, Nous souhaitons vous remercier pour votre retour et cette bonne note ! et votre commentaire sur les massages de Rosie. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement
F
Fusty J. Google

Escaliers, piscine et moquette à nettoyer. Nourriture excellente, visuel très soigné. Personnel disponible, souriant et discret

Réponse du professionnel : Chère Fusty, Nous souhaitons vous remercier pour votre retour Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement.
T
Thomas Florez Google

C'est toujours un plaisir de pouvoir participer à des soirées privées au Domaine de Divonne ! Le samedi 20 Juin 2026, j'ai eu l'honneur de mixer dans le cadre d'un Mariage, dans ce formidable hôtel / casino. Tout est parfait dans cet établissement. - Un cadre tamisé avec une décoration classe et sobre qui ne tombe jamais dans le "too much". - Une ambiance feutrée et fraîche (merci l'air conditionnée!) avec un doux parfum qui plane dans l'air. - Un staff dont le service est proche de la perfection. A l'écoute et réactif, on se sent tout de suite bien entouré. Le dîner du Mariage était excellent. La cuisine n'hésite pas à s'adapter aux desideratas des clients pour personnaliser un maximum la dégustation. Cerise sur le gâteau, lorsque la partie musicale se termine (tard le soir), il est encore possible d'aller boire un dernier verre, tout en jouant quelques mains de Black Jack, dans la partie Casino de l'hôtel. Une magnifique expérience !

Réponse du professionnel : Cher Thomas, Nous souhaitons vous remercier chaleureusement pour votre retour et vous souhaitons de nombreux événements a venir au Domaine ! Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement.
B
Buathier Marion Google

Nous avons passé un agréable séjour. Petite mention spéciale pour le dîner qui était excellent. Terasse pour les repas très agréable. Dommage que la piscine soit chauffée en période de forte chaleur. La décoration de l'hôtel est de style art déco mais la façade mériterait un petit coup de rafraîchissement.

Réponse du professionnel : Chère Marion, Nous souhaitons vous remercier chaleureusement pour votre retour et cette bonne note ! Merci d'avoir signalé la qualité du restaurant. La piscine n'est plus chauffée depuis le 7 juin. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement.
G
GOCA Google

En besoin urgent de rénovation avec mise à niveau. Le statut actuel ne mérite pas mieux de 2 étoiles malgré le potentiel du domaine. La piscine ressemble à un bassin pour curistes et les chambres sont vieillottes..

Réponse du professionnel : Cher Goca, Nous vous remercions d'avoir pris du temps pour partager votre récente expérience. Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas répondu à l'ensemble de vos attentes. Nous prenons bien en compte vos remarques. Bien cordialement. L'Equipe de Direction du Domaine de Divonne.
P
Pierre Feugas Google

Endroit magique pour celles et ceux qui aiment le Classique Rococo de début 2ème. Super service, très bonne table et petit déjeuner copieux et frais

Réponse du professionnel : Cher Pierre, Nous souhaitons vous remercier chaleureusement pour votre retour et cette bonne note ! Merci d'avoir signalé le service et la qualité du petit déjeuner. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement.
m
michèle gev (“Mich. Gev.”) Google

Grand domaine au milieu d'un grand parc ombragé. Hôtel des années 30, un peu style château où tous les décors, les meubles, les tapis sont extraordinairement différents, luxueux, riches. Émerveillement pour chaque salon, salle, chambres, restaurant. Du personnel à notre service, à notre écoute, tous très agréables, souriants. Ensemble très classe mais où tout est fait pour qu'on se sente à l'aise, même très à l'aise quelle que soit la manière d'être simple et même habillé simplement. Grande piscine extérieure chauffée avec un nombre incalculable de fauteuils, relax, chaises, matelas pour se détendre et profiter du soleil. Côté SPA, un peu petit mais coin tranquille où l'accès se fait en peignoir depuis les chambres et c'est super. A quelques mètres du centre-ville. Plein de balades aux environs. Nous avons beaucoup aimé et recommandons. Ch. 411 du 9 au 12.06

Réponse du professionnel : Chère Michèle, Nous souhaitons vous remercier chaleureusement pour votre retour et cette bonne note ! Merci d'avoir signalé la disponibilité de notre personnel. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement.
V
Valentin Gros Google

Le décor est ok, les chambres également (chambre supérieur). Seul point négatif, le personnel de l'accueil et spécifiquement un monsieur d'âge moyen (grand, brun, cheveux un peu blanc) qui est très hautain, et regarde de haut en bas les clients avec un dédain à la limite du supportable. En revanche un second garçon avec un accent britannique était très sympathique, un contraste flagrant qui appuie l'insupportabilité du premier. C'est dommage.

Réponse du professionnel : Cher Valentin, Merci pour votre retour ! Nous sommes désolé de lire votre remarque sur notre personnel qui est d'habitude le point fort de notre établissement. Bien cordialement.
S
San Vieri Google

Un grand merci à Christophe pour le super massage. J’ai passé un très bon moment de détente hors du temps dans une ambiance cocooning.

Réponse du professionnel : Cher San, Nous souhaitons vous remercier chaleureusement pour votre retour et cette bonne note et votre commentaire concernant ! Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement.
C
Christophe Clotet Google

Super moment … ce lieu a vraiment une âme … Un grand merci à Philippe de la réception pour sa gentillesse et son professionnalisme. Je recommande

Réponse du professionnel : Cher Christophe, Nous souhaitons vous remercier chaleureusement pour votre retour, cette bonne note et pour Philippe ! Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement.
J
Jeff MAITRE Google

Nous sommes venu pour la première fois en 2021. La qualité de l’accueil et la qualité du service resteront gravés à jamais dans nos cœurs 💛

Réponse du professionnel : Cher Jeff, Nous souhaitons vous remercier chaleureusement pour votre retour, cette bonne note et ce joli coeur ! Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement.
L
Laurence J. Google

Séjour annulé : après une réservation pour 3 jours du lundi au mercredi via une vente weekendesk sur Veepee dans l’idée de profiter du spa, nous recevons un mail nous indiquant le résumé du séjour, avec un soin réservé le mercredi inclus dans l’offre. Le mail de l’hôtel indique également 20% de remise sur les soins les deux autres jours, soit le lundi et le mardi : top… Sauf qu’au moment de réserver les soins, nous découvrons que le spa est fermé ces deux jours là (cela dit en passant, sur le site de l’hôtel, le spa est bien mentionné comme étant fermé le mardi, mais pas le lundi). Nous annulons donc le séjour, et, même après échange avec weekendesk sur les raisons de notre annulation, nous perdons une partie du montant total de la réservation. Conclusion : nous ne réserverons plus par weekendesk, et nous ne réserverons plus au grand hôtel du domaine de Divonne.

Réponse du professionnel : Chère Laurence, Quel dommage de nous noter ainsi sans être venue ni avoir pris contact avec nos services, l'espace hammam, sauna est ouvert 7/7, seul le salon de massage à été fermé le lundi quand nous n'avions pas de réservations. Si vous aviez réservé en direct les conditions d'annulations sont sans frais et nous aurions surement pu vous prévoir un massage le lundi. Bien cordialement L'équipe de Direction
l
laetitia dubosq Google

Nous sommes ravis. Quelle belle surprise en arrivant dans la chambre ! Pétales et ballons pour célébrer notre anniversaire ! Merci pour cette belle attention ! Nous reviendrons comme d' habitude avec plaisir !

Réponse du professionnel : Chère Laetitia, Nous vous remercions très chaleureusement d'avoir pris du temps pour nous partager votre récente expérience ainsi que pour cette excellente note ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour ait répondu à l'ensemble de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement L'Equipe de Direction du Domaine de Divonne
S
So Google

Je séjourne ici chaque semaine depuis fin mars dans le cadre professionnel et j’en suis ravie ! Très confort et personnel très agréable Je recommande sans hésitation Très bel hôtel style art déco

Réponse du professionnel : Chère Sophie, Nous vous remercions très chaleureusement d'avoir pris du temps pour nous partager votre récente expérience ainsi que pour cette excellente note ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour ait répondu à l'ensemble de vos attentes. Nous vous souhaitons également une belle ouverture concernant votre nouvel établissement sur Divonne les Bains. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement L'Equipe de Direction du Domaine de Divonne
D
Darryl MVP (“YouDarrylMVP”) Google

Très content en général de cet Hôtel. Je l'ai pris via une offre pour 1 nuitée avec petit-déjeuner et j'ai choisi l'option Chambre Deluxe. J'ai hésité un moment avant de me décider à venir car certains avis était mauvais, mais je suis content d'avoir suivi mon instinct et pas croire les mauvaises langues :) Oui, certes, l'hôtel est un peu "vieux" mais je trouve que cela à un grand charme, en même temps, les photos sont assez clairs de comment il est :) Points positifs : - chambre très grande et correct - magnifique vue du 5ème étage - Propre - Service du personnel très agréable - l'espace spa (très petit) mais très joli - Très bien situé - "Vieux" mais charme luxueux old-school Points mitigé : - le petit-déjeuner "correct sans plus". Je ne suis pas difficile en général, mais je trouvais que c'était juste "ok". Beaucoup de choix c'est super, mais si c'est pas maîtrisé, c'est dommage. Points negatif : - la table du balcon était pas bien nettoyé, beacoup de pollen, j'ai dû le faire moi-même avec des mouchoirs de la salle de bains. Conclusion : - je reviendrai sans hésitez ici si je devais revenir pour des activités dans le coin, mais je prendrai sans le petit-déjeuner.

Réponse du professionnel : Cher Darryl, Nous vous remercions très chaleureusement d'avoir pris du temps pour nous partager votre récente expérience ainsi que pour cette excellente note ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour ait répondu à l'ensemble de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement L'Equipe de Direction du Domaine de Divonne
m
mariecT2275MU Google

Hôtel vieillot, nous avions la suite junior qui est spacieuse mais la décoration est d’un autre temps et la tapisserie assombrir complètement la pièce. Dans la chambre plusieurs détails indignent d’un 4 étoiles. Porte de douche non étanche qui inonde la salle de bain et les toilettes quand on prend sa douche. Plusieurs boutons cassés, des toiles d’araignée présente au plafond. Nous sommes tombé le weekend où il y avait 3 mariages et du coup le petit déjeuner un peu compliquer de trouver une place et d’avoir des choses disponibles. Un spa très très petit par rapport au nombre de chambre, et absence de jacuzzi. Par contre literie excellente et le restaurant les présidents très très bon…

2
255smp Google

Un hôtel complètement défraîchi ! Pour un 4 étoiles, les moquettes sont tachées, le mobilier est ancien et soit cassé, soit recollé, les plâtres sont fissurés et se détachent |C’est une honte de prétendre encore proposer une expérience 4 étoiles ! Le mini bar contient une demi bouteille d’eau !!!|C’est juste une honte de la part du Groupe PARTOUCHE |Évitez cet endroit tant que des travaux de réhabilitation profonde n’auront pas été faits

l
luc grobet Google

Suite à un séjour court dans la chambre 320 l'évaluation est catastrophique ! que les peintures murales soit défraichie que le tapis au sol soit usé jusqu'à la corde que l'équipement soit ancien ce n'est pas grave ! par contre que la literie soit défoncée et que l'on ne puisse pas dormir passablement dans un hôtel quatre étoiles me laisse dubitatif sur le rôle premier d'un hôtel ! pas de compromis sur la qualité du sommeil ...

Réponse du professionnel : Cher Luc, Nous vous remercions d'avoir pris du temps pour partager votre récente expérience. Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas répondu à l'ensemble de vos attentes.Nous prenons bien en compte vos remarques. Bien cordialement. L'Equipe de Direction du Domaine de Divonne.
C
Carinne B63 Google

L'hôtel est "dans son jus" mais c'est ce qui fait tout son charme ! Tout est décoré avec goût. Les terrasses et les salles communes sont magnifiques, calmes. Buffet du petit déjeuner parfait ! Bref nous reviendrons avec plaisir aux beaux jours pour profiter de la piscine.

Réponse du professionnel : Chère Carinne, Nous vous remercions très chaleureusement d'avoir pris du temps pour nous partager votre récente expérience ainsi que pour cette excellente note ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour ait répondu à l'ensemble de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement L'Equipe de Direction du Domaine de Divonne
J
JBZ41 Google

Très bonne expérience Le personnel est à votre écoute et s’adapte en fonction de vos besoin. Nous avons pas eu la chance de tester la piscine, piscine extérieur en service seulement en saison. L’agent d’accueil a été au top et a su nous conseiller et nous recommander le meilleurs pour notre séjour.

Réponse du professionnel : Cher JBZ 41, Nous vous remercions très chaleureusement d'avoir pris du temps pour nous partager votre récente expérience ainsi que pour cette excellente note ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour ait répondu à l'ensemble de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement L'Equipe de Direction du Domaine de Divonne
T
Turetta Myriam Google

Un acceuil parfait,les chambres spacieuses et classe à la française. La carte du restaurant le président vous laissera le choix pour découvrir des mets Raffinés et bien assaisonner avec un dressage fin. Le spa (sauna, hammam et douche froide) sont très bien,une salle de sport complète le lieu, vous pouvez réserver un message nous avons eu rosie et Christophe qui ont fait un travail exceptionnel et nous avons passé un moment de détente parfait. Je vous recommande cette adresse.

Réponse du professionnel : Chère Myriam, Nous vous remercions très chaleureusement d'avoir pris du temps pour nous partager votre récente expérience ainsi que pour cette excellente note ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour ait répondu à l'ensemble de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement L'Equipe de Direction du Domaine de Divonne
V
Vanessa C. Google

Une expérience exceptionnelle au Domaine de Divonne ! Nous avons été ravis d’avoir choisi le Domaine de Divonne pour célébrer notre mariage. L’équipe a fait preuve d’un grand professionnalisme et d’une organisation sans faille. Chaque prestation a été réalisée avec soin, et nos demandes ont été pleinement respectées. Nous nous sommes sentis accompagnés et en confiance tout au long de l’événement. Un lieu élégant, un service de grande qualité et une équipe attentive qui ont largement contribué à la réussite de cette journée unique pour nous.

Réponse du professionnel : Chère Vanessa, Nous vous remercions très chaleureusement d'avoir pris de votre temps pour partager votre récente expérience concernant votre mariage, ainsi que pour cette excellente note ! Bien cordialement, L'Equipe de Direction du Domaine de Divonne
M
Marion Latour Google

Nous sommes venus pour la Saint-Valentin avec beaucoup d’enthousiasme. À notre arrivée, nous avons été déçus par la façade de l’hôtel, qui ne correspond pas aux photos présentées en ligne. En revanche, une fois à l’intérieur, la réception, les pièces communes et les couloirs sont magnifiques. Le personnel est également très agréable et accueillant, ce qui est un vrai point positif. Malheureusement, la chambre était très vieillotte, avec une tuyauterie qui fuit et un plafond en mauvais état. De plus, l’insonorisation est insuffisante : on entend tout ce qui se passe dans les couloirs et les autres chambres, ce qui nuit au confort et à l’intimité. Le coin spa est magnifique, et c’est d’ailleurs principalement grâce aux photos vues sur internet que nous avons choisi cet hôtel. Cependant, une fois sur place, nous avons cherché le jacuzzi mentionné ou visible sur les photos, mais il n’existe pas, ce qui a été une grande déception. Au vu de ces éléments, nous ne comprenons pas le prix aussi élevé pratiqué par l’établissement.

Réponse du professionnel : Chère Marion, Nous vous remercions d'avoir pris du temps pour partager votre récente expérience. Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas répondu à l'ensemble de vos attentes. Bien cordialement. L'Equipe de Direction du Domaine de Divonne.
T
Thierry Stalder Google

Bon hôtel, bien que vétuste extérieurement, personnell des plus agréables. Gros bémol sur le buffet du petit déjeuner et sur le repas du soir.

Réponse du professionnel : Cher Thierry, Nous vous remercions très chaleureusement d'avoir pris du temps pour partager votre récente expérience ainsi que pour cette excellente note ! Nous sommes ravis que votre séjour ait répondu à l'ensemble de vos attentes malgré votre remarque sur nos restaurants. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement. L'Equipe de Direction du Domaine de Divonne.
c
christifribourg Google

Depuis plus de dix ans, nous séjournons chaque année trois nuits au Domaine de Divonne pour les fêtes de fin d’année. Le cadre, le confort et l’atmosphère de l’établissement sont toujours un véritable bonheur, avec un plaisir renouvelé à chaque séjour.|Malheureusement, le repas de gala du 31 décembre est cette année en net recul. Le dîner n’était clairement pas à la hauteur du standing habituel du Domaine, et l’animation (mentaliste) a été une réelle déception. Seul le DJ a permis de sauver partiellement la soirée.|Nous restons très attachés au Domaine de Divonne et y reviendrons très probablement, mais sans doute pas pour le repas de gala du Nouvel An 2026.

F
Franck et Corinne M. Google

Magnifique décor dans cet hôtel style Art déco. Les amateurs apprécieront... Après un petit désagrément technique sur le chauffage dans la chambre, nous avons été surclassés à titre commercial dans une suite très confortable pour deux nuits. Personnel irréprochable, excellent buffet pour le petit déjeuner. Dommage que le coin SPA ne soit pas plus grand. Mais nous aurons plaisir à revenir. Nous recommandons cet établissement.

Réponse du professionnel : Chère Corinne et Franck, Nous vous remercions très chaleureusement d'avoir pris du temps pour partager votre récente expérience ainsi que pour cette excellente note ! Nous sommes ravis que votre séjour ait répondu à l'ensemble de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement. L'Equipe de Direction du Domaine de Divonne.
S
Sam Google

Pardon j'ai tarder a faire ce commentaire ... mais en Novembre 2025 j'ai organiser l'anniversaire de mon père accompagné du service evenementiel plus précisement par M-C Gogoua et sincerement ... je ne sais pas comment exprimer toute la gratitude que j'ai pour elle, eux car toute l'equipe etait au top ! Plusieurs rdv pour organiser et a chaques fois tres disponnibles. A chaques fois que j'avais des questions ou des soucis ... des solutions etaient proposées. De plus, contrairment a la vie d'aujourd'hui ou tout a son prix jusqu'au detail .. bien là c'etait pas le cas. Ils etaient tellement bien dans tout ce qu'ils proposaient qu'il m'en a pousser des ailes et la fetes a été plus merveilleuse que ce que j'esperais ! Je pourrais epiloguer sur chaques details mais j'en ferais un pavé ! En tout cas l'equipe, le menu, les chambres et tout les petits plus organisationnels ... tout etait topissime ! Un enorme merci a Marie-Claire et son equipe ! Samuel et Diana

Réponse du professionnel : Cher Sam, Nous vous remercions très chaleureusement d'avoir pris du temps pour partager votre récente expérience ainsi que pour cette excellente note ! Nous sommes ravis que votre séjour ait répondu à l'ensemble de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement. L'Equipe de Direction du Domaine de Divonne.
s
sandrine thuault Google

magnifique hotel hors du temps, plongez dans les années 1910-1920 art déco (je suis fan) personnel adorable et rapport qualité prix imbattable. Petit bemol sur la literie de la chambre 308 (les matelas mériteraient d'être changés, on sent les ressorts dans le dos) l'hotel est bien placé au centre ville et tout à côté du casino, il possède un grand parking gratuit.

Réponse du professionnel : Chère Sandrine, Nous vous remercions très chaleureusement d'avoir pris du temps pour nous partager votre récente expérience ainsi que pour cette excellente note ! Nous sommes ravis que votre séjour ait répondu à l'ensemble de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement. L'Equipe de Direction du Domaine de Divonne.
A
Adrien Lamoure Google

Bonjour, le cadre, le personnel sont super ! Très calme,la déco, j'adore, le restaurant et petit déjeuner sont très bien. Service, j'ai mis 4 pour une erreur de réservation pour le restaurant le 1 janvier. Sinon c'était parfait.

Réponse du professionnel : Cher Adrien, Nous vous remercions très chaleureusement d'avoir pris du temps pour nous partager votre récente expérience ainsi que pour cette excellente note ! Nous sommes ravis que votre séjour ait répondu à l'ensemble de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement. L'Equipe de Direction du Domaine de Divonne.
D
Dominique Scheider Google

Expérience grand hôtel hors du temps ! Marre des chaînes hôtelière hyper standardisées ? Envie de revenir au temps des hôtels belle époque ? Envie de ressentir l’ambiance du film « grand Budapest hôtel » ? Et bien réserver un séjour de quelques nuits au domaine de Divonne. Je recommande 3 nuits, avec petit dej et un dîner dans leur restau. Les autres soirs des res en ville et un pub a découvrir avec musique live. Belle chambre grande et bien décorée avec balcon sur le lac.

Réponse du professionnel : Cher Dominique, Nous vous remercions très chaleureusement d'avoir pris du temps pour nous partager votre récente expérience ainsi que pour cette excellente note ! Nous sommes ravis que votre séjour ait répondu à l'ensemble de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement. L'Equipe de Direction du Domaine de Divonne.
J
Julien Gomard Google

Nous avons pris le pack réveillon: chambre repas gastro et petit dej. Le rapport qualité prix n’était malheureusement pas présent. L’accès direct au casino n’est plus disponible c’est dommage. L’accueil au top à notre arrivée avec une visite succincte dé l’établissement. La chambre vieillotte et manquant de confort et surtout d’entretien. Réponse ce matin du réceptionniste: ah mais vous aviez la chambre confort: comprenez la chambre bas de gamme pas rénovée donc qu’attendiez vous de plus? Bref… comme précisé à ce monsieur si on n’accepte pas les feed-backs on n’en demande pas c’est plus simple pour expédier le client. Le repas du réveillon était parfait, service un peu rapide mais personnel attentionné. L'ambiance aussi était bien choisie pour cette soirée. Le petit déjeuner était complet et de très bonne qualité. Dommage que l’on veuille débarrasser un peu vite les tables, j’ai eu la mauvaise expérience de voir mon assiette mise à la poubelle alors qu’elle était encore à moitié pleine. Du gâchis mais le personnel s’est excusé pour ce désagrément. Quant au réceptionniste sur ce coup là sa remarque était fantastique: on ne s’en sort pas à ce prix là (23€)pour un petit déjeuner. Cher monsieur si vous ne rentrez pas dans vos frais, il faudrait alors commencer à revoir le fonctionnement car une table à côté de nous a été servi sans même se lever et résultat les 3/4 des assiettes étaient pleines. Le bilan est donc mitigé. Je peux comprendre que l’hôtel n’est pas entièrement rénové mais un minimum d’entretien peut être fait ou alors on revoit le prix à la baisse car là ce n’est pas du tout correct. L’ensemble du personnel était au niveau du standing affiché mais Monsieur le réceptionniste doit revoir sa copie lorsqu’un client n’est pas content de la prestation qu’il a payé.

Réponse du professionnel : Cher Julien, Nous vous remercions d'avoir pris du temps pour nous partager votre récente expérience. Nous sommes désolés que votre séjour n'ait répondu à l'ensemble de vos attentes. Nous avons bien transmis vos observations aux services concernés Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement. L'Equipe de Direction du Domaine de Divonne.
A
Arnaud Benjamin Google

Très bon ambiance et excellent buffet pour le 25 décembre 2025. Nous avons passé un très bon moment empreint de camaraderie. Par contre la musique était bien choisie pour le brunch de Noël, mais la qualité du son faisait mal à la tête.

Réponse du professionnel : Cher Arnaud, Nous vous remercions très chaleureusement d'avoir pris du temps pour nous partager votre récente expérience ainsi que pour cette excellente note ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre brunch ait répondu à l'ensemble de vos attentes hormis la musique. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement. L'Equipe de Direction du Domaine de Divonne.
A
Ambassadors Abroad Google

Nous avons eu un agréable séjour dans un cadre agréable gâché par cette manageress d’hôtel : un mélange d’arrogance, d’impolitesse et de vulgarité inimaginables … Absolument non représentatif d’un grand hôtel. Elle se permettait de traiter ses subordonnés comme des souillons devant les clients, faire des remarques déplacées et mettre les gens mal à l’aise. Ce genre de personne n’a pas sa place au Grand Hôtel Casino et devrait trouver un autre emploi si elle déteste son job.

Réponse du professionnel : Madame, monsieur, Merci d'avoir pris de votre temps pour nous faire part de votre récente expérience au Domaine de Divonne. Nous sommes navré de lire que votre séjour fût entaché par le comportement apparemment non professionnel de l'une de nos employées, et regrettons que vous pénalisiez l'ensemble de nos collaborateurs, qui font un travail remarquable au quotidien, par cette note visiblement largement motivée par votre ressenti. Nous vous invitons à bien vouloir reconsidérer votre notation, ou à la supprimer, et de contacter directement notre Directeur Général, M. Galéra, via son adresse professionnelle [email protected], de façon a discuter plus en détail de cette problématique. Restant à votre disposition L'équipe de direction du Domaine de Divonne
M
Mélanie S. Google

Hôtel assez vieux et avec charme. Calme et grand. Balcons et sauna, hammam, soins et divers. Près du casino. Pas beaucoup de monde alors c'était agréable pour profiter de la tranquillité du spa. Restaurant et bar.

Réponse du professionnel : Chère Mélanie, Merci infiniment d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement, La direction du Domaine de Divonne
M
Manon Google

Un séjour empreint de charme au Domaine de Divonne 🥰 Week end du 7/8/9 novembre. Un peu sceptique au départ après des avis mitigés sur Google.. Nous avons séjourné deux nuits au Grand Hôtel de Divonne-les-Bains et avons été séduits par le charme un peu suranné du lieu. La décoration, certe un peu ancienne, confère à l’ensemble une atmosphère élégante et apaisante, presque hors du temps. Notre chambre (double deluxe) était spacieuse, très bien agencée, avec un coin salon agréable et une literie d’une grande douceur. La salle de bain, équipée d’une baignoire, de deux vasques et d’un large miroir, était fonctionnelle et lumineuse (je rejoins les avis pour le sèche cheveux mais bon pour moi c'est un détail..) Le balcon, avec sa vue sur le Mont-Blanc, a ajouté une touche de poésie à notre séjour. L’espace bien-être est joliment aménagé, avec un coin détente très apaisant, une lumière tamisée et une ambiance musicale douce. Dommage cependant qu’une odeur désagréable m’ait dissuadée de profiter du sauna et du hammam. Ça n'a pas dissuadé mon conjoint qui lui y a passé un agréable moment. Le petit déjeuner est copieux et varié, le bar chaleureux et les cocktails très réussis (ps: Merci à la stagiaire !) . Le restaurant propose une cuisine correcte, sans être inoubliable. Serveur aimable. Seul regret : le room service, un peu cher pour la quantité servie (assiette de pene napolitaine). En somme, un établissement de caractère, au cadre magnifique, idéal pour une parenthèse reposante à deux, malgré quelques détails perfectibles. Je rejoins certains avis disant qu'il serait bon de remettre à neuf certaines choses, mais je sais aussi que vu la grandeur de cet hôtel il faudrait sûrement beaucoup d'argent pour ça..) Alors, je terminerai en disant qu'avant de vous arrêter au mauvais avis, allez voir de vous même, je suis certaine que vous serais surpris. Au plaisir.

Réponse du professionnel : Chère Manon, Merci infiniment d'avoir pris le temps de partager vos impressions et de laisser un si excellent commentaire. Il est rare de recevoir un avis aussi hônnette et impartial. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement, La direction du Domaine de Divonne
J
Ju Depomme Google

Honnêtement ça ne vaut pas son prix, la piscine était immonde, traces jaunes tout autour du bassin, très vieillot, sale, c’est super dommage, l’espace détente est très très limité ça ne vaut pas le coup on a payé bien 100€ pour aller ailleurs pour se détendre une après midi… Le petit déjeuner est super en revanche je recommande vraiment top !! Les chambres un peu vieillot mais bon il y a les photos sur le site donc on sait à quoi s’attendre c’est bien. Dans l’ensemble la déco de l’hôtel est sympa, mais ça ne vaut absolument pas son prix. La lovebox à fuir clairement !

R
R Google

Quelle belle découverte ! Un personnel exceptionnel, attentif et aux petits soins. Tout est impeccable, propre et bien organisé. La chambre est incroyable, avec une vue apaisante et une décoration raffinée agrémentée d’objets collectors du casino. Une expérience unique que je recommande vivement !

P
Pascale Von-may Caillet Google

Endroit un peu kitch, mais très bien situé à côté du casino. Accueil et service au top. Très beau jardin avec un coin apéro + piscine chauffée en contrebas pour les plus téméraires. Très belle terrasse pour le petit-déjeuner, qui est très varié et copieux Chambre avec balcon avec possibilité de chambre attenante pour les familles et très calme. Café, thé et eau à dispo. Nous ne pouvons que recommander

O
Olivier CABEZON Google

​Notre séjour au Grand Hôtel de Divonne-les-Bains a été une déception totale. L'établissement, qui se targue d'être un hôtel de luxe, est en réalité plus que vétuste et n'a de grand que son nom. ​Dès l'arrivée dans la chambre, le ton était donné. La moquette, usée jusqu'à la corde et poussiéreuse, donne une impression de négligence. La salle de bain est tout simplement immonde : les joints sont noirs de saleté et la douche est une épreuve en soi. Il est impossible de régler la température de l'eau, on passe sans transition de l'eau glacée à l'eau brûlante. Sans parler de la vue depuis le balcon... On aperçoit le Mont-Blanc au loin, mais la vue est gâchée par un spectacle désolant juste sous nos pieds : un toit jonché de gobelets et de déchets, visiblement jetés par d'anciens clients. On se demande bien ce que fait la direction pour entretenir l'établissement. ​Le plus gros choc reste le coin SPA. Les mots manquent pour décrire l'horreur. L'odeur suffit à faire fuir. Le hammam est dans un état de dégradation avancé, avec une simple plaque de protection devant la vapeur. Le sauna est brûlé par endroits et l'odeur est nauséabonde. Quant au "bain froid", l'eau était d'une couleur plus que douteuse et on a vite fait demi-tour. Même les douches du spa sont en piteux état : pas d'eau chaude, la vasque n'est pas fixée et pas de pression. On a eu l'impression que la saleté était partout. ​Clairement, le cadre est magnifique, mais il est grand temps d'investir massivement dans la rénovation de l'établissement. Il semblerait que l'argent soit uniquement dépensé pour le casino, au détriment du confort et du respect des clients qui ne sont pas là pour jouer. C'est inacceptable pour un hôtel de cette catégorie et à ce prix. Passez votre chemin.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris en compte vos remarques, effectivement nous avons besoin de rénovations. Par contre les tarifs sont ajustés en conséquence. Nous ne nous prétendons pas être un hôtel de luxe, les prix des ces hôtels 5* et Palaces sont plus près des 600 €-800 € par nuit dans la région sur les dates que vous avez choisies. Bien cordialement
C
Coco Google

Très bon séjour pour le week-end du genevois . Décors des années 40 qui Me fait penser au manège de Disney la tour infernale. Nous avons pris la formule avec bien être et repas . Super satisfait de l'ensemble. Très bon cocktail au bar et super repas. Le hammam et sauna son sympa rien de fou mais endroit propre. A Faire en amoureux ou en famille. Nous avons apprécié notre nuit bonne literie belle grande chambre.

S
Sébastien Menguy Google

L'accueil est pro et parfait, le petit déjeuner est top, le restaurant est fabuleux, les chambres un peu vieillotte mais la literie est de qualité. Mais... nous étions aussi venu pour le spa. Et la c'est une honte; Moisissure, odeur, propreté limite. C'est bien dommage car le standing est la, mais à ce niveau c'est presque impardonnable. Bravo aux équipes dans tous les cas.

D
Dylan Lejeune Google

Nous avons passé un magnifique séjour au domaine de Divonne ! Une chambre luxueuses et spacieuse. Nous avions un balcon avec une vue directe sur le lac Divonne et les montagnes. C'était magnifique ! Malheureusement lors de notre séjour, il y avait un mariage dans l'hôtel avec beaucoup de bruit jusqu'à 3-4 heures du matin et nous entendions quand même bien le bruit depuis les chambres. La piscine chauffée est grande et agréable ! Le restaurant est gastronomique et les vins proposée son excellent ! Bémol quand nous étions au restaurant des clients étaient en train de manger a l'extérieur et nous étions en intérieur en plein dans les courants d'air car la porte restait ouverte. L'emplacement est juste très bien. Pas loin du lac, non loin du centre et proche de Nyon. Le personnel est professionnel et chaleureux.

S
S (“L’explorateur”) Google

Hotel 4* de part la qualité du service mais les chambres... non vraiment il va falloir faire une vraie remise à niveau car c'est limite ambiance année 70... en même tps on sent bien que l'hôtel et des années soixante-dix... Personnellement, je sais que je n'y retournerai pas car j'ai limite déprimée dans la chambre. Pour le reste, rien à redire, qualité du restaurant et du service au top!

Réponse du professionnel : Cher S, Nous vous remercions très chaleureusement d'avoir pris du temps pour nous partager votre récente expérience. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement L'Equipe de Direction du Domaine de Divonne
C
Céline LB (“CL_LB”) Google

Nous avons passé un agréable séjour de 5 nuits dans cet hôtel. Le personnel est très professionnel et accueillant. L’hôtel est beau, voire très beau. Certes la décoration n’est pas « moderne » et peut sembler rustique pour certains mais c’est la signature de ce bel établissement. Les espaces communs sont très nombreux et agréables. La qualité et la variété des produits proposés au petit déjeuner est excellente. Petit bémol : un petit rafraîchissement ne ferait pas de mal pour certaines choses : ex : les joints de la piscine (même si celle-ci est très très belle). Idem pour les tapisseries de la chambre et l’espace détente / Spa : l’odeur n’est pas agréable - il faut un rafraîchissement, le hammam ne fonctionnait pas et le « bain froid n’est pas vraiment digne de ce nom (c’est un bac…) Autre bémol : j’ai souhaité réservé un soin du visage à l’institut de beauté ce qui a été impossible car plus de place, malgré le fait que nous soyons restés 5 nuits, aucune disponibilité… dommage ! La salle de bains et la literie sont très bien. Il y a des services que nous n’avons pas utilisés car nous étions souvent en extérieur (ex : golf ou restaurant) et il faut vraiment anticiper pour réserver le restaurant qui est souvent complet….

Réponse du professionnel : Chère Céline, Merci beaucoup d'avoir prit de votre temps pour nous faire part de votre récente expérience. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement L'équipe de Direction du Domaine de Divonne
S
Stéphane Martin Google

Séjour de 3 jours et 2 nuits, nous avions réservé un massage duo. Les masseurs nous ont de suite dit être très fatigués, réalisant entre 9 et 18 massages par jour. Et cela c est en effet ressenti sur le massage, très moyen. Ensuite nous sommes allés a l espace bien-être, et déception... Le hammam était sale, hors d usage (aucune chaleur) et avec une odeur importante de pied. Quant au bain nordique, des choses dont je préfère ne pas savoir ce que c était, flottaient dans l eau. L était était sale, des piles de serviettes, des gobelets qui traînaient... bref, nous sommes resté 3min dans le sauna avant de repartir. Sinon la piscine est très bien, grande et avec une belle amplitude horaire, la chambre spacieuse avec un grand balcon. Le petit déjeuner très copieux, rien a dire. L hotel demande un rafraîchissement certain et le style année 50 est appréciable.

g
gabriel martin Google

Cet hôtel vieillot n’est pas digne d’un 4 étoiles Moquettes et plafonds souillés Moisissures dans salle de bain La réception nous a annoncé mettre à notre disposition un emplacement pour recharger notre voiture…seules 3 emplacements existent Le concierge est souvent absent… Personne n’est en capacité de déplacer notre voiture ! À notre arrivée nous avons commandé 2 verres de champagne bien pétillants et frais Le champagne était pétillant mais pas frais Cet établissement mérite une restructuration et rénovation en profondeur Nous y avons passé 3 nuits pour un tarif d’un 4 étoiles cependant Le ménage laisse à désirer Seules deux bouteilles d’eau de 50 cl ont été mises à notre disposition durant tout le séjour Les verres utilisés le premier jour n’ont pas été changés durant tout le séjour Le personnel est agréable mais pas formé pour l’hôtellerie haut de gamme Dommage ! Nous ne reviendrons plus

Réponse du professionnel : Cher Gabriel, Merci beaucoup d'avoir prit de votre temps pour nous faire part de votre récente expérience. Cordialement L'équipe de Direction du Domaine de Divonne
M
Marie DEYMONNAZ Google

Notre séjour s'est très bien passé, les chambres sont grandes et la literie très confortable. Le restaurant est au top ! Par contre, nous avions réservé un massage en duo d'une heure, avec le temps d'installation et préparation finalement nous avons eu un massage de 45 min. A la fin, on nous laisse puis les masseurs reviennent 5 min après en disant qu'il faut libérer la place pour le massage suivant... un peu bâclé

Réponse du professionnel : Chère Marie, Nous vous remercions très chaleureusement d'avoir pris de votre temps pour partager votre récente expérience, nous avons transmis votre remarque sur les massages aux personnes concernées, ainsi que pour cette excellente note ! Bien cordialement, L'Equipe de Direction du Domaine de Divonne

Hôtel dans les quartiers voisins