Hotel.sarl
À notre arrivée, nous avons constaté une énorme fuite d'eau d'où s'était développée une moisissure noire, accompagnée d'une odeur de renfermé caractéristique. La seule fenêtre de l'appartement était bloquée, et même si nous avions pu l'ouvrir pour aérer, il était trop dangereux de la laisser ouverte, car il s'agissait d'un appartement au rez-de-chaussée sans barreaux. J'ai immédiatement contacté la société (checkmyguest.fr), mais dès qu'ils ont constaté le problème, ils ont cessé de répondre. Après quatre heures d'attente, j'ai réservé un autre logement et je suis parti. Ils n'ont offert aucune assistance ni aucun remboursement ; j'ai donc perdu plus de 1 000 €, et Booking.com n'a rien pu faire, car une fois l'argent transféré à la société tierce, le remboursement doit être approuvé par elle. Checkmyguest.fr est une entreprise frauduleuse gérée par des escrocs.
