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À propos de Marriott
Chambres et suites sobres avec télévision à écran plat, restaurant, bar et installations de remise en forme.
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Avis clients (2095)
Avis Google
4,3
2095 avis
5★1349
4★409
3★139
2★51
1★147
B
Ben hammadi Sophia Google
Top merci à Hung pour l’accueil et le service au CIRA et les minutes sur le patrimoine de France. Passionnant❤️❤️❤️
Réponse du professionnel : Chère Mme Sophia,
Au nom de toute l'équipe de l'hôtel, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience au sein de notre établissement. C'est un réel plaisir de lire que l'accueil et le service de Hung ont contribué à rendre ce moment si agréable. Sa passion pour le patrimoine français, associée à son professionnalisme et à sa convivialité, lui permet souvent de créer des échanges uniques et enrichissants avec nos clients.
Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos chaleureux compliments.
Merci encore pour votre confiance, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement au Paris Marriott Champs-Élysées.
Bien cordialement,
L'équipe Guest Relations
K
Kev in Paris Google
Un emplacement incroyable, un personnel agréable et une verrière magnifique.
Bravo pour cette rénovation d un hotel 5 étoiles encore peut connu sur l'avenue des champs élyséen!
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement.
Nous sommes ravis d'apprendre que l'emplacement de notre hôtel, ainsi que le professionnalisme de notre équipe ont contribué à répondre à vos attentes.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau pour un séjour tout aussi agréable.
Sincèrement,
L'équipe Guest Relations
m
myriam bouhlel (“M”) Google
Nous avons testé le tea time de l’hôtel (Jenny).
C’était super ! Très très bon et le service était top!!
Je recommande fortement.
Petit plus, le rapport qualité prix est imbattable
Réponse du professionnel : Chère Madame,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre tea time à l’hôtel avec Jenny.
Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un excellent moment et que vous avez apprécié la qualité de notre offre ainsi que le service. Votre recommandation et vos compliments sur le rapport qualité-prix nous touchent particulièrement et seront transmis à toute l’équipe, ainsi qu’à Jenny.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une nouvelle parenthèse gourmande.
Avec nos salutations les plus chaleureuses,
Bassem AL HELALAT
Quality & Duty Manager
[email protected]
A
Astrid Mouzelard Google
Nous avons été accueillies, conseillées et servies tout au long de la soirée par Monsieur Quoc Hung Tran au bar de la terrasse. Un grand merci à lui pour son professionnalisme et son énergie. Il a fait de ce moment une parenthèse très agréable ! Nous reviendrons vite.
Réponse du professionnel : Chère Madame,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience au bar de la terrasse.
Nous sommes ravis de lire que vous avez passé une très agréable soirée et que l’accueil, les conseils et le service de Hung ont contribué à rendre ce moment si spécial. Votre gentil message lui sera transmis avec grand plaisir, il en sera très touché.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une nouvelle parenthèse tout aussi agréable.
Avec nos salutations les plus chaleureuses,
Bassem AL HELALAT
Quality & Duty Manager
[email protected]
N
Noé Samuel Google
Très belle expérience au tea time du Marriott, que nous avons particulièrement appréciée grâce à Hung-Loik. Il a su gérer la situation avec beaucoup de professionnalisme, de gentillesse et de chaleur humaine. Son accueil et son sens du service ont vraiment fait la différence et ont rendu notre moment très agréable.
Petit point d’amélioration cependant concernant le système de réservation en ligne : à deux reprises, nous nous sommes déplacés pour finalement apprendre que notre réservation n’avait pas été prise en compte. C’est dommage et un peu contraignant, surtout lorsqu’on organise sa venue à l’avance.
Malgré cela, l’expérience reste très positive grâce à la qualité du service sur place, et encore merci à Monsieur hung pour son attention et son efficacité.
Réponse du professionnel : Chère Madame,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre tea time au Marriott.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable moment et que Hung-Loik a su rendre votre visite particulièrement mémorable grâce à son professionnalisme, sa gentillesse et son sens du service. Vos compliments lui seront transmis avec grand plaisir ; ils seront, sans aucun doute, une belle reconnaissance de son engagement au quotidien.
Nous vous remercions également d’avoir attiré notre attention sur les difficultés rencontrées avec le système de réservation en ligne. Nous comprenons parfaitement la gêne occasionnée par ces déplacements inutiles, d’autant plus lorsque la visite est organisée à l’avance. Soyez assurée que votre remarque a bien été prise en compte et sera partagée avec les équipes concernées afin d’améliorer ce point.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement pour une expérience encore plus fluide et tout aussi agréable.
Bien cordialement,
Bassem AL HELALAT
Quality and Duty Manager
[email protected]
w
wiham chamroukh Google
Séjour très décevant au Marriott Champs-Élysées.
L’accueil à l’arrivée a été particulièrement froid, avec une attente beaucoup trop longue pour un établissement de ce standing. Malheureusement, le check-out a été tout aussi lent et peu agréable.
Le point le plus décevant reste le manque total de sens du service : après avoir appelé le soir parce que mon chargeur s’était cassé, aucune solution n’a été proposée. La réponse a été sèche et peu empathique, sans aucune tentative d’aider ou de trouver une alternative.
Au vu du prix des nuits pratiquées dans cet hôtel, je m’attendais à un niveau de service bien supérieur, avec davantage de réactivité, de considération et de professionnalisme. Une expérience globalement très décevante.
Réponse du professionnel : Chère Madame,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour concernant votre récent séjour au Marriott Champs-Élysées.
Nous sommes sincèrement navrés de lire que votre expérience n’a pas répondu à vos attentes et nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour les désagréments rencontrés tout au long de votre séjour.
Nous regrettons particulièrement l’accueil que vous avez reçu à votre arrivée ainsi que les délais d’attente lors du check-in et du check-out. Nous comprenons parfaitement à quel point ces premiers et derniers instants sont importants dans l’expérience globale de nos clients, et nous sommes désolés qu’ils aient laissé une impression négative.
Nous sommes également très préoccupés par votre ressenti concernant le manque d’assistance apporté lorsque vous avez contacté nos équipes au sujet de votre chargeur cassé. La qualité de service, l’écoute et la recherche de solutions font partie des valeurs essentielles que nous souhaitons incarner au quotidien. Le fait que vous ayez perçu une réponse froide et sans empathie est loin des standards d’accueil et d’attention que nous nous efforçons d’offrir à chacun de nos clients.
Nous comprenons pleinement votre déception, d’autant plus au regard du niveau de prestations et des attentes légitimes associées à notre établissement. Votre retour est pris très au sérieux et a été partagé avec les responsables des services concernés afin qu’un suivi approfondi soit effectué auprès de nos équipes. Des rappels seront réalisés concernant l’importance de la réactivité, de l’attention portée à nos clients et de la qualité des interactions à chaque étape du séjour.
Même si nous ne pouvons revenir sur cette expérience décevante, nous espérons sincèrement avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir l’expérience chaleureuse, attentive et professionnelle que vous étiez en droit d’attendre de notre établissement.
Nous vous remercions encore pour votre franchise, qui nous aide à continuer à nous améliorer.
Bien cordialement
Bassem AL HELALAT
Quality & Duty Manager
[email protected]
C
CS Google
Accueil chaleureux. Nous sommes venus pour le Tea Time et merci à Hung qui était d’une amabilité sans égale et qui nous a permis de passer un agréable moment.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre gentil retour. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre expérience lors du Tea Time ainsi que la qualité de l’accueil.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos chaleureux compliments à Hung, qui sera très touché par votre message. C’est un réel plaisir de savoir que notre équipe a contribué à rendre votre moment encore plus agréable.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une nouvelle belle expérience.
Bassem AL HELALAT
D
A
Angélique M'BOLA Google
Super sympa ! Gourmand et copieux ... On y a passé un bon moment.
Réponse du professionnel : Chère Madame,
Un grand merci pour votre si gentil message. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié la gourmandise et la générosité de notre cuisine, mais surtout que vous avez passé un agréable moment parmi nous.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau très prochainement.
Bien cordialement,
Bassem AL HELALAT
Quality and Duty Manager
[email protected]
V
Véronique Rydz Google
Nous avons passé un excellent moment au sein de cette établissement pour le brunch, tout était parfait, le personnel aux petits soins tout était délicieux 😋.. nous avions été recommandé par une amie et je le recommande vivement
Réponse du professionnel : Chère Madame,
Nous vous remercions sincèrement pour votre si gentil commentaire. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un excellent moment parmi nous lors de votre brunch et que vous avez apprécié aussi bien la qualité des mets que l’attention portée par notre équipe.
Votre recommandation nous touche beaucoup, et nous sommes heureux d’avoir été à la hauteur des conseils de votre amie. Vos compliments seront partagés avec nos équipes, qui seront enchantées de savoir qu’elles ont contribué à rendre votre expérience aussi agréable.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement pour un autre moment gourmand et convivial.
Bien cordialement,
Bassem AL HELALAT
Quality & Duty Manager
[email protected]
P
Paul ANDRÉ Google
Un tea time ayant un très bon rapport qualité-prix ! Et une équipe très accueillante
Réponse du professionnel : Cher Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre tea time ainsi que le rapport qualité-prix de cette expérience.
Vos compliments concernant l’accueil de notre équipe nous font également très plaisir et seront partagés avec tous nos collaborateurs, qui ont à cœur d’offrir un moment chaleureux et agréable à chacun de nos clients.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement.
Bien cordialement,
Bassem AL HELALAT
Quality & Duty Manager
[email protected]
S
Salma El Kharroubi Google
Endroit très calme pour se poser au milieu des champs élysée,service à la hauteur, merci Jeremy et Adama ☺️
Réponse du professionnel : Chère Salma,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience.
Notre équipe se réjouit de savoir que vous avez passé un très bon moment lors de votre passage dans notre établissement.
Vos retours à propos du service de Adama et Jérémy sont très appréciés et serons bien évidemment partagé avec eux, ainsi que l'équipe de Management afin de mettre en valeur leur travail.
Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre établissement !
Cordialement,
L'équipe Guest Relations.
A
Alexandre DUFOUR Google
Réservation pour le brunch du dimanche, une très belle adresse de Paris , personnel souriant agréable, d’une gentillesse, brunch excellent digne de cette établissement, nous y reviendrons sans problème, le cadre très beau merci pour ce doux et beau moment.
Réponse du professionnel : Cher Alexandre,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience.
Notre équipe se réjouit de savoir que vous avez passé un très bon moment durant notre brunch et que vous avez apprécié nos produits, le service de nos équipes, ainsi que le cadre du restaurant.
Nous somme ravis de lire que vous reviendrez, et nous espérons donc vous recevoir très bientôt de nouveau dans notre établissement !
Cordialement,
L'équipe Guest Relations.
M
Maissa Marzougui Google
On a fait un brunch à Mariott
C'était un vrai délice!
On s’est bien regalé
Le chef Amine est tres accueillant, gentil et professionnel.
Réponse du professionnel : Chère Maissa,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience.
Notre équipe se réjouit de savoir que vous avez passé un très bon moment durant notre brunch et que vous avez apprécié nos produits.
Vos retours à propos du Sous-Chef Amine sont très appréciés et serons bien évidemment partagé avec lui, ainsi que l'équipe de Management afin de mettre en valeur son travail.
Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre établissement !
Cordialement,
L'équipe Guest Relations.
A
Arsène Weishaupt Google
Excellent service le personnel est au petit soin et le choix du brunch est parfait nous avons passé un très bon moment félicitation pour le service et la fraîcheur des produits
Vivement le prochain brunch
Réponse du professionnel : Cher Arsène,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience.
Notre équipe se réjouit de savoir que vous avez passé un agréable moment durant notre brunch et que vous avez apprécié les produits proposés, ainsi que le service de nos équipes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre établissement !
Cordialement,
L'équipe Guest Relations.
R
Rania Marzougui Google
Le restaurant est accuiellant et la nourriture est très bonne, et je voudrais remercier en plus Amin il est très gentille et emmable
Réponse du professionnel : Chère Rania,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience.
Notre équipe se réjouit de savoir que vous avez passé un agréable moment durant notre brunch et que vous avez apprécié nos produits, ainsi que le service de nos équipes.
Votre commentaire à propos du Sous-Chef Amine est très apprécié et sera bien évidemment partagé avec lui, ainsi que l'équipe de Management afin de mettre en valeur son travail.
Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre établissement !
Cordialement,
L'équipe Guest Relations.
K
Karim Marzougui Google
Très belle expérience de brunch au restaurant du Mariotte !
L’ambiance est agréable, le goût est au rendez-vous et chaque plat est un vrai plaisir.
Un grand merci pour l’accueil chaleureux, ainsi qu’au chef tunisien Amine pour ses délicieuses créations 👨🍳✨
Je recommande vivement !
A
Alick Amusant Google
Avis brunch : très bien achalandé, de qualité avec un service au petit soin et très aimable. Je recommande vivement
Réponse du professionnel : Cher Alick,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience.
Notre équipe se réjouit de savoir que vous avez passé un agréable moment durant notre brunch et que vous avez apprécié le service et les produits proposés.
Nous sommes ravis de lire votre recommandation, et nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre établissement !
Cordialement,
L'équipe Guest Relations.
H
HANENE Trabelsi Google
Excellent Brunch ! Un grand merci au chef Amine pour sa gentillesse, sa générosité et sa cuisine savoureuse et à Hanna pour son excellent accueil :)
On reviendra avec plaisir !
Réponse du professionnel : Cher Hanene,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience.
Notre équipe se réjouit de savoir que vous avez passé un agréable moment durant notre brunch et que le service ait été à la hauteur de vos attentes.
Vos commentaires à propos du Sous-Chef Amine, mais aussi de Hanna sont très appréciés et seront bien évidemment partagée avec eux, ainsi que l'équipe de Management afin de mettre en valeur leur travail.
Nous sommes ravis de savoir que vous souhaitez revenir et donc d'avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre établissement !
Cordialement,
L'équipe Guest Relations.
d
dana_bF3572YJ Google
Hôtel super bien placé sur les Champs Élysées. Notre voisin de chambre étant très bruyant nous avons pu changer de chambre. Merci à l’hôtel pour cette flexibilité .
E
Elliot Nd Google
Nous sommes venus pour le brunch, le personnel a été absolument charmant, la cuisine est très bonne, surtout le plat du jour (faux filet de bœuf et pâtes cuites au parmesan).
Merci à Angie pour son magnifique accueil et son service impeccable !
A bientôt !
Réponse du professionnel : Cher Elliot,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience.
Notre équipe se réjouit de savoir que vous avez passé un agréable moment durant notre brunch et que le service, ainsi que les produits proposés aient été à la hauteur de vos attentes.
Vos commentaires à propos des équipes, mais aussi de Angie sont très appréciés et seront bien évidemment partagée avec eux, ainsi que l'équipe de Management afin de mettre en valeur leur travail.
Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt dans notre établissement !
Cordialement,
L'équipe Guest Relations.
P
Paul-Thomas Molina Google
Excellent brunch parisien. Le service est au top. Shoutout to Angie pour le service!
Réponse du professionnel : Cher Paul-Thomas,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience.
Notre équipe se réjouit de savoir que vous avez passé un agréable moment durant notre brunch et que le service ait été à la hauteur de vos attentes.
Votre commentaire à propos de Angie est très apprécié et sera bien évidemment partagée avec elle, ainsi que l'équipe de Management afin de mettre en valeur son travail.
Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt dans notre établissement !
Cordialement,
L'équipe Guest Relations.
M
Maria Moschella Google
Nous avons testé avec ma maman le brunch du Marriott , c’était une belle découverte, nous avons bien mangé , le choix était varié , l’ambiance fut agréable et cocooning , un personnel souriant et au petit soin , je recommande , vous n’allez pas être déçus!!
Réponse du professionnel : Chère Madame,
Au nom de toute l'équipe du Paris Marriott Champs-Élysées, nous tenons à vous remercier sincèrement pour le temps que vous avez pris afin de nous faire part de votre expérience.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience lors du brunch a été à la hauteur de vos attentes.
Votre appréciation concernant la qualité et la diversité de notre offre, l’ambiance de notre établissement ainsi que le professionnalisme et l’attention de notre équipe nous est particulièrement précieuse.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.
Bien cordialement,
L'équipe Guest Relations
m
margaux lemaire Google
Un superbe brunch, cadre intimiste et très agréable. Les buffets étaient très beaux et bons. Mention spéciale à Hanna et Halima (pardon si je me trompe dans l’ortographe
de leurs prénoms) qui se sont très bien occupées de nous, avec le sourire et professionnalisme, ça fait toute la différence !
Réponse du professionnel : Chère Margaux,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience.
Notre équipe se réjouit de savoir que vous avez passé un superbe moment durant notre brunch, et que le cadre et le buffet vous aient plu. En effet, c'est toujours un plaisir de lire que nos produits et le service sont à la hauteur des attentes de nos clients.
Vos commentaires envers Hanna et Halima sont très appréciés, et leur seront bien évidemment transmis, ainsi qu'à notre équipe de Direction, afin de mettre en avant l'expérience qu'ils ont délivrés.
Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt dans notre établissement !
Cordialement,
L'équipe Guest Relations.
A
Anna Google
Très beau brunch au Paris Marriott Champs-Élysées Hotel aujourd’hui pour un anniversaire 🎂. Buffet très varié, produits de qualité et ambiance élégante. Le service est agréable et nous avons passé un excellent moment. Je recommande !
Réponse du professionnel : Chère Anna,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience.
Notre équipe se réjouit de savoir que vous avez passé un excellent moment durant notre brunch, pour célébrer un anniversaire. En effet, c'est toujours un plaisir de lire que nos produits et le service sont à la hauteur des attentes de nos clients.
Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt dans notre établissement !
Cordialement,
L'équipe Guest Relations.
D
Deborah MANDENG Google
Un dimanche pour un brunch! Toute la famille a été bien reçue et a apprécié🤩
Les propositions sont intéressantes et de qualité.
Nous avons passé un très beau moment.
Réponse du professionnel : Chère Deborah,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience.
Notre équipe se réjouit de savoir que vous et votre famille avez passé un bon moment parmi nous durant le brunch, grace au service et à la qualité du buffet.
Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt dans notre établissement !
Cordialement,
L'équipe Guest Relations.
M
Madeleine Google
Nous avons passé un excellent moment au restaurant du Marriott. Un immense merci à Jérémy, notre serveur, qui a été absolument parfait du début à la fin.
Il est super gentil, chaleureux, très professionnel et vraiment agréable. Il met tout de suite à l’aise et on sent qu’il aime son métier. Merci à Axel pour ce fabuleux Mocktail !
Les plats étaient délicieux, raffinés, très bien présentés et pleins de saveurs. Une vraie belle expérience culinaire dans un cadre élégant.
Merci encore à Jérémy et Axel pour ce service impeccable, nous reviendrons avec plaisir !
Réponse du professionnel : Chère Madeleine,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience.
Notre équipe est ravie d’apprendre que vous avez apprécié votre moment passé dans notre restaurant Jenny, que ce soit grâce à la qualité du service ou à celle de nos plats.
Nous sommes également ravis de lire vos commentaires concernant les plats proposés, ainsi que sur nos serveurs, Jérémy et Axel. Soyez assuré que votre message leur sera bien évidemment transmis, ainsi qu'à notre Direction, afin de mettre en valeur le merveilleux service qu'ils ont fourni.
Encore une fois, merci pour votre retour d'expérience.
Toute l’équipe espère avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt dans notre établissement !
Cordialement,
L'équipe Guest Relations.
r
rayan dao Google
Excellente expérience. Deux serveurs particulièrement attentionnés, service au-delà des attentes et cuisine délicieuse. Un grand merci à Sara pour son assistance et son orientation, un accueil remarquable, bien meilleur que dans certains palaces.
Réponse du professionnel : Cher Rayan Dao,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience.
Notre équipe se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite parmi nous, que vous avez passé un agréable moment et que notre service était digne d'un Palace.
Nous sommes ravis de lire votre chaleureux commentaire concernant nos serveurs, nos cuisiniers ainsi que Sara. Soyez assuré que votre message sera bien évidemment transmis à nos équipes afin de mettre en valeur le service qu'ils ont fourni.
Encore une fois, merci pour votre retour d'expérience.
Toute l’équipe espère avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt dans notre établissement !
Cordialement,
L'équipe Guest Relations.
A
AVIS UTILE Google
Toujours un plaisir ! Accueil client conforme au standing d un palace. Et quelle bonne surprise à la table du restaurant. Nous reviendrons! Merci à toute l équipe.
Réponse du professionnel : Cher Client/Cliente,
Toute l'équipe vous remercie pour votre retour, mais également pour ce chaleureux commentaire.
Nous sommes très heureux de lire vos compliments, et de savoir que vous avez passé un très bon moment dans notre restaurant Jenny !
Nous espérons vous recevoir de nouveau très bientôt dans notre établissement.
Cordialement,
L'équipe Guest Relations.
K
Kenna Paris Google
Il est toujours un grand plaisir de venir déguster un verre et savourer quelques créations culinaires. L’équipe est remarquable, offrant un accueil chaleureux et attentionné à chaque visite. Vos équipes souriantes et disponibles ne passent pas inaperçues. Je vous remercie et me réjouis de vous retrouver prochainement.
Réponse du professionnel : Chère Kenna Paris,
Toute l'équipe vous remercie pour votre retour, mais également pour ce beau commentaire !
Nous sommes très heureux de lire que vous venez souvent chez nous et que vous passez toujours de très bons moments lors de vos visites parmi nous.
Toute l'équipe a à cœur d’offrir une belle expérience à nos clients, afin que vous puissiez profiter d’un moment parfait, et c’est un véritable plaisir de lire que nous avons pu rendre vos expériences remarquables.
Soyez assuré que votre commentaire sera partagé à nos équipes, afin de mettre en lumière la qualité du service qu’ils vous ont offert.
Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt dans notre établissement !
Cordialement,
L'équipe Guest Relations.
T
Thomas Lemaitre Google
Malgré une attente un peut longue et un chocolat tiède, la générosité du service est exceptionnelle. Deuxième chocolat offert ( chaud celui la) + petit pain avec du beurre. Le serveur est très agréable et accessible.
Réponse du professionnel : Cher Thomas Lemaitre,
Toute l'équipe vous remercie pour votre retour et pour avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés pour l’attente et le chocolat servi initialement tiède, et nous vous remercions pour votre compréhension. Nous sommes toutefois ravis de lire que la réactivité et la générosité de notre service aient su compenser ce désagrément, et que l’attention portée par notre équipe, notamment par notre serveur, ait contribué positivement à votre moment parmi nous.
Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt dans notre établissement !
Cordialement,
L'équipe Guest Relations.
C
CSE Ambass Google
J’ai essayer le brunch avec une coupe de champagne
Un personnel attentif et souriant, des produits de qualité. Les cuisiniers à leur stand très professionnel (merci Amine)
Une mention particulière pour Hamilton qui illustre le service de qualité de Marriott
Réponse du professionnel : Cher CSE Ambass,
Toute l'équipe vous remercie pour votre retour, mais également pour ce chaleureux commentaire !
Nous sommes très heureux de lire que vous avez passé un très bon moment lors de votre brunch parmi nous et que nos équipes aient rendus votre visite encore plus agréable.
Soyez assuré que votre commentaire sera partagé à Amine, Hamilton, ainsi qu’à l’ensemble de nos équipes, afin de mettre en lumière la qualité du service qu’ils vous ont offert.
Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt dans notre établissement !
Cordialement,
L'équipe Guest Relations.
M
Mme Ali Google
J'ai mangé dans cette hôtel dimanche midi repas excellent très bonne présentation ainsi que une dessert à base de fruits de la saison les personnels attentionné! endroit Luxury avenue Champs. Je recommande à bientôt
Réponse du professionnel : Chère Mme Ali,
Toute l'équipe vous remercie pour votre retour, mais également pour ce chaleureux commentaire !
Nous sommes très heureux de lire que vous avez passé un très bon moment lors de votre brunch parmis nous et que l'équipe ait contribué à le rendre encore plus agréable.
Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt dans notre établissement !
Cordialement,
L'équipe Guest Relations.
A
Afaf Google
Un brunch 5 étoiles qui tient toutes ses promesses
Exceptionnel ! Ce brunch incarne parfaitement le prestige de l'hôtel Marriott Champs-Élysées. La sélection de produits est variée et de qualité. Un large choix pour ravir toutes les papilles.
On s'y sent bien : le cadre est élégant et convivial, parfait pour un moment de détente. Le service est irréprochable, avec un personnel souriant, accueillant et d'un grand professionnalisme.
En résumé, c'est l'adresse parfaite pour un brunch réussi, qui marie à la perfection qualité, générosité et cadre prestigieux.
Réponse du professionnel : Cher Afaf,
Toute l'équipe vous remercie pour votre retour, mais également pour ce chaleureux commentaire !
Nous sommes ravis de lire tous ces beaux compliments concernant notre brunch et sommes également ravis de savoir que vous avez passé un agréable moment chez nous.
Toute l'équipe a à cœur d’offrir une belle expérience à nos clients, afin que vous puissiez profiter d’un moment parfait, et c’est un véritable plaisir d’être à vos côtés.
Votre commentaire sera bien évidemment transmis à notre équipe afin de mettre en valeur le service qu'ils ont fourni.
Nous espérons vous recevoir de nouveau très bientôt dans notre établissement.
Cordialement,
L'équipe Guest Relations.
V
Veronique Valenciere Google
Un hôtel d’exception, à la hauteur de sa réputation. Le cadre est magnifique, le service impeccable et très attentionné. Les chambres sont élégantes et confortables, avec une décoration raffinée. Le spa et le bar sont également superbes. Une véritable expérience parisienne de luxe.
Réponse du professionnel : Chère Veronique Valenciere,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de faire part de votre expérience.
Toute l'équipe est ravie de lire tous ces beaux commentaires, de savoir que vous avez passé un excellent séjour parmi nous, et que nous avons pu contribuer à le rendre mémorable !
Nous espérons vous retrouver très prochainement dans notre établissement.
Cordialement,
L'équipe Guest Relations.
M
Moune rama Google
A propos du brunch dominical à 89€/personne. Le brunch en lui même était bien. Mais le personnel très distant.
On nous a donné une table de deux alors que nous étions 3, c’était fort incommodant. Je ne réitérais pas l’expérience
Réponse du professionnel : Cher Moune Rama,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience !
Tout d'abord nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié le brunch.
Néanmoins, nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour ne pas avoir répondu à toute vos attentes lors de votre visite. La situation décrite ne reflète pas nos valeurs Marriott et votre commentaire sera partagé avec les équipes afin de garantir qu'il s'agisse d'un incident isolé.
Toute l'équipe serait vraiment ravie de vous accueillir une prochaine fois afin que vous repartiez avec un souvenir digne de notre établissement.
Cordialement,
L'équipe Guest Relations.
D
David Asdrubal Google
Travaillant en face j’y vais régulièrement pour prendre une planche mixte en fin de journée. Elle est très généreuse. Il m’arrive également régulièrement de me laisser tenter en milieu de journée par leur crème brûlée … une des meilleures de Paris! Avec un bon chocolat chaud vous pourriez passer des heures à contempler la verrière du lobby. Le personnel est très agréable!! Très bonne adresse !
Réponse du professionnel : Cher David Asdrubal,
Nous vous remercions pour votre retour, mais également pour ce chaleureux commentaire !
En effet, nous somme ravis de lire que vous passez toujours un bon moment lors de vos venues à notre Lobby Bar.
Votre commentaire sera bien évidemment transmis à nos équipes afin de mettre en valeur le service fournis.
Nous vous remercions pour votre fidélité et espérons vous accueillir de nouveau très bientôt !
Cordialement,
L'équipe Guest Relations.
P
Patrice Baudry Google
Pour un brunch en famille le 29 décembre 2024. Très bel établissement. Belle décoration de Noël. Très beau et bon buffet. Service très agréable, à refaire. Comme je suis de la vieille école je regrette le manque de nappe sur les tables, c'est vraiment le seul point négatif.
Réponse du professionnel : Cher Patrice Baudry,
Nous vous remercions pour votre retour constuctif, mais également pour ce chalereux commentaire concernant notre établissement et brunch !
Toute l'équipe est ravie de lire que vous avez passé un agréable moment en notre compagnie.
Nous espérons vous recevoir de nouveau très bientôt dans notre établissement.
Cordialement,
L'équipe Guest Relations.
D
Diana Bomboana Google
Bonjour ! Très bien accueilli !! Brunch super bien préparer par le chef Amine( bcp de variété, on a senti dans chaque plat de goûter de saveur et de qualité) Merci beaucoup à l'équipe de la salle...
On reviendra avec Grand Plaisir ....
❤️❤️❤️💯💯💯
Réponse du professionnel : Chère Diana Bomboana,
Tout l'équipe vous remercie pour votre retour, mais également pour ce chalereux commentaire !
Nous somme ravis de lire que vous avez passé un bon moment lors de notre brunch et que vous avez apprécié les plats proposés.
Nous espérons vous recevoir de nouveau très bientôt dans notre établissement.
Cordialement,
L'équipe Guest Relations.
L
Laureen Hang Google
J'ai passé un séjour exceptionnel au Marriott Champs-Élysées ! L'emplacement est idéal, en plein cœur de Paris, avec une vue incroyable sur l'avenue des Champs-Élysées. Le personnel est accueillant, professionnel et toujours prêt à aider. La chambre était spacieuse, luxueuse et parfaitement propre, avec tout le confort moderne. Le petit-déjeuner est délicieux, avec un large choix de produits frais. Je recommande vivement cet hôtel pour un séjour mémorable à Paris. Merci à toute l'équipe pour cette expérience inoubliable !
Réponse du professionnel : Chère Laureen Hang,
Toute l'équipe vous remercie pour votre retour, mais également pour ce chalereux commentaire.
Nous sommes très heureux de lire que vous avez passé un très bon séjour parmis nous et que l'équipe ait contribué à le rendre mémorable !
Nous espérons vous recevoir de nouveau dans notre établissement.
Cordialement,
L'équipe Guest Relations.
E
Esther M (Estou) Google
Passage au Marriott Champs Élysées pour le brunch. Agréable moment entre amis avec un staff vraiment aux petits soins. La cuisine est incroyable, il y en a pour tous les goûts. Les desserts vraiment délicieux, j’ai même regretté d’avoir passé trop de temps sur les salés.
Réponse du professionnel : Chère Esther Memel,
Nous vous remercions pour votre retour, mais également pour ce chalereux commentaire !
Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un bon moment à notre brunch et que vous avez apprécié les plats proposés.
Toute l'équipe espère vous recevoir de nouveau dans notre établissement.
Cordialement,
L'équipe Guest Relations.
C
Cosmoju Google
Ma réception de mariage au Marriott-Champs-Elysées a été un enchantement. Je remercie grandement Chloé Vantaux, mon interlocutrice au Marriott d'avoir contribué grandement à ce que ma réception de mariage soit une réussite et ses suggestions ont été les bienvenues (plan de table, signalétique ...) Réactivité, flexibilité, gentillesse, ponctualité définissent le personnel de ce superbe établissement. Du vin d'honneur au dîner, tout a été exécuté à la perfection. Nous avons beaucoup apprécié avec mon épouse la chambre et le petit-déjeuner inclus dans le package. Mes invités ont été impressionnés et ont passé une excellente soirée.
Un grand merci !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire !
Toute l’équipe se réjouit de votre prochaine visite.
Cordialement,
Service Relations Clients
J
Julien Gabay Google
Brunch en famille le dimanche de pâques. Personnel serviable et aux petits soins. Buffet à volonté excellent, beaucoup de choix et la qualité est au rdv. Un des meilleurs brunch que nous avons pu faire. Petit plus, une chasse au œufs organisé par le restaurant pour les enfants que ma fille à grandement apprécié. Je recommande fortement.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Gabay,
Nous vous remercions infiniment pour votre chaleureux commentaire !
Toute l'équipe espère vous revoir très prochainement dans notre établissement.
Bien à vous,
La Relation Client
V
V R Google
Hôtel parfaitement situé sur les Champs Elysées.
Brunch en famille.
La salle de déjeuner est assez étroite et on peut facilement manquer d'espace si on se retrouve dans la partie basse avec le passage des serveurs.
Le service est rapide et efficace.
Le buffet du brunch est très diversifié, copieux, et surtout de très bonne qualité, avec de nombreuses options pour tous les types de régimes et de contraintes alimentaires.
Réponse du professionnel : Bonjour V R,
Nous vous remercions pour votre chaleureux commentaire !
Votre retour a bien été pris en compte et nous ferons en sorte d'optimiser l'espace de notre salle de petit-déjeuner.
Toute l'équipe espère vous revoir très prochainement dans notre établissement !
Bien à vous,
La Relation Client
S
Samia Ali Google
Je suis passée dimanche dernier pour le brunch avec une amie. C'était une première pour nous et nous avons beaucoup aimé. Tout d'abord l'accueil était très agréable et le personnel en salle était très souriant et disponible. Nous avons aussi apprécié le buffet qui était assez varié.
Je ne regrette pas notre prochaine réservation pour l'anniversaire de mon fils!
A bientôt
Réponse du professionnel : Chère Samia,
Nous vous remercions infiniment pour votre chaleureux commentaire !
Toute l'équipe se joint à moi pour apprécier votre retour d'expérience.
C'est avec impatience que nous vous retrouverons afin de célébrer l'anniversaire de votre fils et sommes ravis que vous nous ayez choisi pour cette occasion toute particulière !
N'hésitez pas à nous solliciter afin de rendre ce moment mémorable et inoubliable.
Bien à vous,
La Relation Clients
H
Hassi Google
Très belle salle des fêtes.
Nous avons organisé une belle barmitzwa.
Avec le traiteur BARAKA (la best)
Le personnel était très sympa.
La salle est assez grande et peut accueillir jusqu'à 180 personnes assises.
Pour une prestation de qualité je vous le recommande vivement !
Réponse du professionnel : Cher Hassi Rg,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de faire un retour sur votre expérience.
Toute l'équipe et moi-même se réjouit de lire que vous avez passé un agréable moment pour votre barmitzwa dans notre établissement et vous remercie également pour ce chaleureux commentaire.
Nous attendrons avec impatience votre prochaine visite.
Cordialement,
L'équipe Guest Relations.
M
M āmseL Google
Je trouve dommage pour un hôtel de luxe de s’adonner à la pratique de surfacturation. Vous commandez quelque chose et on vous facture systématiquement du surplus et ce, même pour les boissons… Quand on signale les faits, ils refont l’addition mais si vous ne vous rendez compte de rien alors pas vu, pas pris ! Une honte. Je ne recommande absolument pas !!!! Sinon le lieu est très sympa et bien décoré mais il faut être un minimum loyal envers ses clients.
Réponse du professionnel : Bonjour M āmseL,
Je vous remercie pour vos retours et vous invite à contacter notre service de Relation Clients afin de clarifier la situation.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans notre établissement et restons disponible pour vous assister tout au long de votre séjour, et plus encore !
Bien à vous,
Front Office Team
C
Clara Loman Google
Nous avons pu découvrir le brunch du Marriott Champs Elysées dimanche dernier, ce fut une belle expérience avec un buffet varié et très bien présenté. Vous ne savez pas quoi choisir car tout donne envie.
L'équipe est agréable et souriante, merci encore pour votre accueil !
Réponse du professionnel : Chère Madame Loman,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et pour ces aimables paroles.
Toute l'équipe et moi-même nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié notre brunch.
Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre établissement !
L'équipe Guest Relations.
C
Christophe27 Google
Magnifique établissement avec un personnel particulièrement accueillant, amiable, souriant et disponible.
Chambre spacieuse et literie très confortable. Petit Déjeuner avec large choix et excellente nourriture.
Nous séjournions avec des points du programme fidélité et nous avons pourtant été surclassés en chambre vue Champs Elysée. Délicate attention plutôt rare lors de l'utilisation de ce type de programme dans les chaines concurrentes.
Un vrai séjour de Luxe et de voluptué dont nous nous souviendrons longtemps.
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Marriott
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