Disney's Hotel New York - The Art of Marvel

C'était la première fois que nous étions dans cet hôtel, un rêve pour moi et une découverte pour mon mari. Nous voulions y fêter notre première année de mariage et avons prolongé le séjour pour fêter l'anniversaire de mon mari. Ce premier séjour avait bien commencé mais c'est terminé par des larmes et beaucoup de questions sans réponse. 2 jours et 2 nuits sans poésie aucun soucis jusqu'au dernier jour. Mauvaise communication ou problème technique ? Nous n'avons pas pu accéder au parc et le cast member nous a renvoyé vers l'hôtel. Une fois à l'hôtel, on nous renvoie au parc. Étant donné que nous aurions aimé profité de l'heure de magie en plus, nous n'avons pas insisté et nous sommes repartis chez nous. Nous ne saurons pas exactement la raison du problème, mais ce séjour finit sur une certaine amertume, surtout pour mon mari le jour de son anniversaire. Dans tous les cas, nous avons payé le prix de 1 nuit avec billet et nous repartons avec la nuit uniquement, la magie des parcs en moins. Le sentiment d'injustice est là. Malgré cela, nous tenons à remercier particulièrement Sylvain de Lounge Marvel, Lou pour le prolongement de notre séjour, et Axelle qui est venue déverrouiller le coffre de notre chambre. Ils ont tous les trois étaient professionnels, bienveillants et très bons conseillers.

Un superbe hôtel bien placé avec des équipements et prestations de qualité. Nous avons adoré les espaces annexes (piscine, Marvel desing studio, service bagagerie, rencontre de super héros, boutique). A proximité du parc et bien entretenu. Ce que nous avons regretté : - Canapé lit a la place du lit double prévu dans la double suite pas du tout confortable. - Canapé lit non préparé a notre arrivée, nous avons dû le déplier nous même pour permettre a notre enfant de faire sa sieste. - Absente des peignoirs pourtant demandé à l'avance. - Absence des petites bouteilles d'eau a disposition pour la cafetière. - Erreur de décompte de petit déjeuner qui a occasionné la perte d'un petit déjeuné et une perte de temps. - Température du Hammam excessive Dommage avec un service a la hauteur nous serions a 5 étoiles

Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel. L’établissement est magnifique, très agréable et parfaitement entretenu. Les chambres sont spacieuses, sobres et joliment décorées. Nous avons apprécié la baignoire présente dans l’une des chambres ainsi que les chambres soit communicantes, un véritable plus pour notre séjour. L’accueil a été exceptionnel du début à la fin : l’équipe a été chaleureuse, professionnelle et attentive à nos besoins. Seul petit bémol concernant le restaurant Downtown : malgré une réservation, nous avons dû attendre assez longtemps avant d’être installés, ce qui a légèrement terni l’expérience. Accueil au petit déjeuner le lendemain au Manhattan parfait.

Nous venons de passer notre weekend au disney's hôtel New York the art of Marvel. Juste formidable. Nous avons été accueilli par une hôtesse très professionnelle et d une extrême gentillesse (croisée le lendemain dans l hôtel où elle s est arrêtée pour savoir comment se passait notre séjour), les personnes des bars top et une dame à l entrée du restaurant le dimanche matin qui nous a orienté vers une visite artistique de l hôtel. L hôtel et les chambres sont décorés avec goût, les œuvres exposées sont très belles. Un vrai coup de coeur.

Ce n'est que mon deuxième hôtel disney mais celui là est vraiment très classe et très cool pour les fan de marvel, il offre un accès à des décors dans une "station des super heros" vraiment très sympa pour des photos en famille qui laisseront de super souvenirs. En se qui concerne le personnel et bien il sont au top, n'importe quelle personne sera à votre écoute pour que votre séjour soit exceptionnel.

Agréable séjour en couple à l’hôtel Art of Marvel. L’univers est immersif et l’ambiance vraiment au rendez-vous. Nous tenions surtout à saluer plusieurs personnes qui ont fait la différence. Justine, d’abord, qui a pris le temps d’échanger avec nous, de nous poser des questions sur notre séjour et de nous donner de précieux conseils sur Val d’Europe — une attention sincère qui fait chaud au cœur. Malek, ensuite, pour son excellent sens du service : toujours disponible, attentionné et d’une grande gentillesse. Et un mot également pour Flamingo, lui aussi très sympathique et d’un service très agréable. Nous avons été très bien servis à l’ESC de l’hôtel. Un grand merci à toute l’équipe pour son professionnalisme et son accueil, qui ont rendu notre séjour encore plus agréable. Nous reviendrons avec plaisir !

Nous avons pour l’habitude de venir à l’hôtel Marvel et nous avons jamais été dessus, notre week-ends c’est bien passé mais nous avons eut quelques imprévus. J’avais demandé une chambre au rez de chaussée nous avons été à l’étage, nous avons demandé un type d’oreiller ( à mémoire de forme) nous les avons eut plutard. Les carreaux du miroir (dans l’entrée) avec des traces de doigt, et les petites serviettes était mal plier sur le bord de l’évier Il y avait pas mal d’attractions en maintenant comme big thunder montaigne, pirate of The caraïbe, ainsi que Hyperspace montaigne qui n’était pas prévu pour une fermeture à c’est date mais au 8/06. Nous n’avons jamais eut autant de petit inconvénients en si peu de temps. Ce n’ai pas mon habitude de mettre des commentaires comme celui-là car on adore venir ici !!

Magnifique séjour (3 jours), personnel souriant, disponible et agréable. La chambre a été prête plus tôt que prévu. Le petit déjeuner est bon et bien fourni. La Hero Station est un vrai plus avec des échanges longs avec les personnages. L’hôtel est très beau à l’intérieur.

Cet hôtel est vraiment extraordinaire et nous a fait vivre un moment unique, même si nous sommes pas fan de Marvel, nous avons adoré la décoration de l’hôtel, la proximité des parcs Disney, les intentions particulière, tout était personnalisé au nom de l’hôtel, c’était vraiment très haut de gamme. Nos seuls points négatifs, c’est le système de douche qui est littéralement très mal fait et très mal choisi, car nous n’avons pas pu nous doucher avec le pommeau entre le chaud et le froid ainsi que la pression rien n’allait donc le pommeau de douche était inutilisable. Également deux fois de suite le service d’étage est rentré dans notre chambre sans qu’on ait autorisé cela alors que les enfants dormaient et donc ça les a réveillé. Nous avons pris la chambre Empire State Club, un choix incroyable, étant donné que nous avions les petits déjeuners, les goûters qui équivaut à un repas digne de ce nom, les boissons illimitées, l’accueil privatif, le voiturier et le service de bagages. Nous reviendrons ça c’est sûr avec j’espère un autre système de douche 😅😍

Je ne dormirai plus jamais dans cette hôtel . On paye une fortune . Quand on rentre dans la chambre des cheveux de partout . Le carnet d’accueil été déjà dessiné. J’appelle la réception elle ne c’est pas quoi faire . Et j’en passe encore .

Magnifique hôtel Chambre propre Piscine sympa mais un peu fraîche avec les serviettes fournis! Personnel accueillant Effectivement, dans la douche, le mitigeur serait un plus, un peu plus déco peut-être? Le frigo est très appréciable. Je reprends la même remarque que d'autres un petit sourire ou un bonjour à la sécurité serait un plus

Nous sommes allés en Empire State Club pour la première fois pour les 19 ans de mon fils. Nous sommes tous fan de Marvel de nous adorons cet hôtel. J'ai cassé ma tirelire pour faire plaisir à mes enfants mais nous avons vécu un très bon moment. Le personnel est vraiment exceptionnel. Ils sont gentils, attentionné. Tristan a l'accueil à été parfait. Le petit déjeuner et le goûter dans le salon privé sont vraiment top. Sylvain au petit déjeuner est une personne extraordinaire qui a fait vivre à mon fils un moment magique.||Le seul point négatif est la vue sur le parking.||On y retournera dès l'on pourra

Avons passé un agréable séjour le personnel est aux petits soins avec vous et d une grande gentillesse ainsi que les serveurs du buffet ou la nourriture est très bonne qualitée et goûteuse. les chambres bien insonorisées et impeccables on ne manque de rien. Rien à redire sur cet hôtel nous y reviendrons avec plaisir l année prochaine.

Très belle hôtel, dédié à Marvel et aux Avengers. Une déco avec beaucoup de tableaux et dessins originaux de personnages Marvel. Une piscine extérieure et une intérieure très agréable quand il fait 32 °C comme aujourd'hui. Un petit déjeuner buffet très varié avec du vrai jus d'orange !! . Un petit bémol : dommage qu'il y ait une baignoire dans les chambres plutôt qu'une douche et puis surtout pas de mitigeur pour se doucher.

Nous avons passé un séjour inoubliable Amabilité des employés de l'hôtel( merci à Damien le réceptionniste pour les informations), l'ambiance, la propreté, le petit déjeuner excellent, le bar magnifique et les cocktails trop bons ( merci à Maxime le serveur pour sa gentillesse) Les chambres sont chaleureuses, spacieuses, la vue est magnifique aussi, les lits sont confortables, service en chambre rapide, la piscine est top ! L'emplacement est plus que satisfaisant, 10 min du parc. Nous avons passé un moment parfait grâce à toutes ses petites choses mises ensemble. Merci Nous reviendrons 🫶

Première visite depuis qu'il a été transformé et nous avons aucun regret. Nous étions chambre 5224 vue lac, chambre classique avec deux lits doubles.||Je connaissais l'hôtel en lui même pour être déjà venue aux deux restaurants et au skyline bar plusieurs fois mais je n'y avais pas séjourner.||Les chambres sont très bien équipées avec tout ce qu'il faut et a l'enregistrement ils vous demandent si vous voulez des peignoirs. Vous pouvez descendre en peignoir et chaussons a la piscine d'ailleurs.||Les bagages sont montées directement en chambre et le jour du départ pas besoin de les descendre ils les récupèrent directement en chambre après appel.||La piscine est géniale même si pas très chaude selon moi et il manque vraiment des transats autour de la piscine.||Restaurant downtown toujours au top le soir et pour le petit déjeuner nous étions côté Manhattan et c'est plus calme donc beaucoup mieux.||Nous reviendrons sans hésiter pour un prochain séjour

Séjour irréprochable à l’Hôtel Marvel ! Tout était plus que parfait : l’établissement est magnifique, très propre et le service est impeccable. Nous avons passé un excellent moment du début à la fin. Nous reviendrons sans aucune hésitation !

Très bel hôtel The Art of Marvel, très bien situé, à deux pas de l'entrée du parc Disney village avec accès aux 2 parcs proches. Nous avions une belle vue sur le parc. Belles prestations dans cet hôtel. Très propre. Point à améliorer, une ou deux bouteilles d'eau supplémentaires dans la chambre pour le thé ou café ou pour boire seul. Laisser l'accès au programme sur la télévision jusqu'à l'heure du départ de la chambre. Inclure le petit déjeuner dans le prix de la chambre. Petit déjeuner très bon et beaucoup de choix. Je reviendrai dans cet hôtel et je le recommande. Bien cordialement, Famille Guesdon

Première fois dans cet hôtel, fabuleux ! La chambre était très grande, tout comme le lit (nous avions opté pour l'option très grand lit plutôt que deux doubles) et extrêmement confortable. Spacieux, lumineux, propre... que demander de plus. Le personnel de l'hôtel est également très gentil et serviable !

Habituée de Disneyland ! Les services rien à dire ! Par contre les Chambres la literie n’était pas «  propre » nous avions fait la demande pour une serviette supplémentaire mais pas arriver. Cependant, petit déjeuner extrêmement bon! Je le recommande même si vous séjourner pas dans l’hôtel ! Point piscine : l’eau et froide il ne faut pas être frileux. Les réceptionnistes toujours le sourire !

Super expérience. Personnel attentionné. Hôtel aux portes du parc. Kids club super, chambre top. Rencontre avec personnage super et la salle de photo est magnifique. Restaurant downtown impeccable Un seul point qui peut être très négatif à prendre en considération je ne pense pas être le seul à l’avoir vécu , la piscine intérieure est une vraie patinoire et c’est vraiment dangereux.

Séjour globalement très sympa à Disney Hotel New York – The Art of Marvel : l’hôtel est super bien placé, à deux pas du parc, et ça franchement après avoir marché toute la journée comme si on faisait le semi-marathon de Disneyland, c’est un vrai bonheur. Le petit déjeuner est aussi très bon, varié, copieux… Par contre, le système de réservation du restaurant…. Impossible de réserver via l’application. Mais genre vraiment impossible. L’appli te regarde souffrir. Finalement, on a dû passer par la conciergerie pour avoir une table sur une des deux soirées. Donc en résumé : l’appli ne sert à rien, mais heureusement la conciergerie possède apparemment les Pierres d’Infinité. Honnetement, quand tu rentres du parc éclaté, avec les pieds en PLS et trois nuggets dans le sang depuis midi, tu veux juste manger dans TON hôtel. Pas partir dans une aventure où il faut débloquer des niveaux pour accéder à des pâtes carbo. La chambre est superbe, élégante, très belle déco, literie confortable… et énorme dédicace à la télé intégrée dans le miroir : ça, c’est exactement le genre de gadget inutile donc absolument indispensable qu’on adore. On se retrouve à regarder les infos en se brossant les dents comme un milliardaire Marvel. En résumé : un très bel hôtel, idéalement placé, avec de magnifiques chambres et un super petit déjeuner. (Bémol sur le service au bar et la Resa au restaurant qui m’a bien agacé)

Nous revenons tout juste d’un séjour à l’Disney Hotel New York – The Art of Marvel et globalement, l’expérience a été excellente. Le thème Marvel est parfaitement respecté dans tout l’hôtel. Les décorations, qu’elles soient modernes ou inspirées d’univers plus classiques, sont magnifiques et créent une vraie immersion. On sent qu’il y a eu un énorme travail sur l’ambiance et les détails. Le fait de pouvoir rencontrer des personnages Marvel directement dans l’hôtel, avec un système de réservation pour les photos, est un vrai plus. L’organisation était très bonne et cela a rendu l’expérience encore plus spéciale pour nos enfants, qui ont adoré. Concernant la restauration, nous avons été très agréablement surpris par la qualité des buffets, aussi bien pour les déjeuners que pour les soupers. Les plats étaient variés, qualitatifs et vraiment très bons. C’est clairement un point fort de l’établissement. Le personnel mérite également une mention particulière : tout le monde a été extrêmement gentil, bienveillant, professionnel et très bien organisé durant tout le séjour. Le seul point un peu décevant, selon nous, concerne la taille des lits dans la chambre. Au vu du standing de l’hôtel et du prix des chambres, nous nous attendions à des lits un peu plus larges ce qui serait confortables. C’est un détail, mais qui ferait réellement passer l’expérience de “très bonne” à “parfaite”. Malgré cela, nous gardons un excellent souvenir de ce séjour et nous reviendrons avec plaisir.

Bonjour je souetes ne pas m'être en cos3 le personnel pour ce qui concerne l'hôtel elle et vieilli avec une Hygiène qui laisse à désirer. Moquette tachée et sale dans les couloirs. Notre salle de bain n'était pas conforme il y avait des cheveux et des poils à notre arrivée. Le bain bouchon du coup on n'a pas pu se prendre de bain lavier était bouché également. C'est une honte pour des hôtels à ce tarif. En plus le décor Marvel est tout simplement inexistante dans les chambres hormis un petit tableau. Peut-il y également de 140 ? Enfin, très déçu. Le seul. Positif est l'emplacement de l'hôtel. Et la gentillesse du personnel restaurant manatan le soir. C'était limite mangeable

Séjour magnifique à Disneyland avec cet hôtel à 2 pas du Disney village. Il faut juste traverser Disney village pour accéder aux deux parcs, max 10 mn à pied, très pratique ! Par contre on aurait aimé encore plus d’immersion dans le thème Marvel. la super héros station est très sympa mais vu le prix de l’hôtel on aurait aimé plus de super héros présents, et plus connus, comme Iron Man ou Spiderman. Sinon les chambres sont très confortables, le personnel adorable et serviable, les 4 étoiles sont méritées. Si le prix était moins elvevé nous y retournerions avec grand plaisir !

Un hôtel sublime, tout simplement. Oui, le prix est élevé, mais dès qu’on franchit les portes, les décors, le cadre et la magie font oublier la notion de coût. On est immédiatement plongés dans l’univers Marvel, avec une élégance rare et un sens du détail impressionnant. Le personnel est exceptionnel, toujours aux petits soins. Mention spéciale à la conciergerie, capable de vous trouver une table dans un restaurant complet depuis longtemps. Le service bagages, qui monte et récupère les valises directement en chambre, ajoute un vrai confort. Le restaurant est authentique et délicieux, et partout dans l’hôtel, les œuvres d’art Marvel créent une ambiance unique. À la boutique, le personnel est tellement sympathique et disponible qu’on ne regrette jamais de se laisser tenter. L’ouverture de la chambre via le téléphone et la clé digitale est un vrai plus moderne et pratique. Le petit-déjeuner au Manhattan Restaurant est un moment à part : cadre exceptionnel, atmosphère élégante et ce lustre Asgard absolument magnifique. La restauration dans son ensemble est d’un niveau remarquable : c’est bon, c’est beau, c’est magique. Les desserts Avengers au Downtown sont un régal. On apprécie aussi la rapidité des ascenseurs, un détail qui change tout dans un hôtel très fréquenté. Bravo et merci à tout le personnel pour cette expérience. --- 🔧 Points à améliorer - Prévoir plusieurs bouteilles d’eau pour les jours suivants : ce n’est pas grand-chose, mais ça fait la différence. - Imprimer la carte priorité en même temps que les Magic Pass pour éviter une attente inutile. - Installer des robinets thermostatiques dans les douches : plus simple, plus économique, et cela éviterait de gaspiller de l’eau en cherchant le bon réglage.

Séjour de 2 nuits dans une chambre familiale, une expérience au Top ! Hôtel incroyable, chambres impeccables et confortables. Le personnel est vraiment adorable et professionnel. L'accueil est exceptionnel. Et l'emplacement de l'hôtel est idéal, à quelques minutes à pied du parc Disneyland Paris. Nous avons adoré cet hôtel et nous le recommandons ✨️

A quelques minutes du Disney Village, l'hôtel est très bien placé. Établissement qui vaut le détour (et son prix) : chambre (propreté, disposition, confort...), décoration de l'hôtel, l'ambiance, les restaurants, le petit déjeuner, le personnel, bref tout est top !!! On a pas pu tester la piscine, la prochaine fois 😁 On a vraiment adoré notre séjour, à bientôt 😉

Situé à quelques mètres de l’entrée des parcs, l’hôtel The Art of Marvel est idéalement placé. Machine largement rodée, vous êtes accueilli dès votre arrivée par les bagagistes qui s’occupent de vous délester de vos bagages le temps de récupérer votre chambre. Check-in en quelques minutes dans une ambiance très américaine. Entouré d’Iron Man et d’autres personnages fantastiques, vous êtes prêt à profiter de votre journée. Les chambres sont propres, spacieuses et décorées avec goût. La literie est de qualité et les salles de bains sont fonctionnelles. L’hôtel propose tous les équipements habituels d’un 4 étoiles : piscine, spa, salle de sport… rien ne manque. Seul bémol : le tarif largement exagéré du petit déjeuner pour les enfants (pour les adultes, cela reste encore acceptable). Le point fort principal reste l’accès entre la gare (5 minutes à pied) et les entrées des parcs, dans la mesure où vous passerez sûrement plus de temps dans les manèges que dans votre chambre d’hôtel. Nous recommandons également la possibilité d’avoir une chambre double, permettant de rester confortablement avec de jeunes enfants.

Pour moi le meilleur hôtel de Disney (si on enlève le positionnement incomparable avec l’hôtel Disney). La chambre est magnifique, moderne, lumineuse et ultra pratique. Les décorations sont magnifiques. Les ascenseur sont rapides, la réception est top avec de super décors. 2 petits points négatifs pour être le client chiant, les robinets de salle de bain ne sont vraiment pas pratiques et le prix du parfum d’ambiance de l’hôtel est vraiment hors de prix (60€). Mais rien de rédhibitoire donc 5 étoiles sans hésitation !

Hotel juste incroyable ! Nous avons eu la chance unique d'être surclassé dans la suite Spider-man qui est absolument somptueuse 🤩 Pour le reste, tout y est !! Ambiance, propreté, confort de la literie et sans oublié le buffet petit-déjeuner varié et excellent ! Je conseil vivement !!

Bon, n'y allons pas par 4 chemins. Clairement, l'hôtel est incroyable. Pour peu que vous soyez fan de Marvel, la décoration, l'ambiance, tout, fait que cet hôtel est à mon sens le meilleur de Disney. Pour les chambres, la qualité est vraiment folle. La literie, après une journée de marche, est magique. La qualité à son paroxysme. Les équipements, salle de bain, propreté, rien à dire. Pas une seule fausse note. Le personnel au petits soins, aimable, et disponibles. Petit soucis avec le service bagagerie tout de même, réglé sur le départ, mais qui aurait pus être très dérangeant. Bref, cet hôtel est de très très loin le meilleur de Disney, et j'y retournerais avec plaisir.

Nous avons séjouné a l''hôtel avec nos deux enfants pour deux nuits. L'emplacement est idéal, la déco est soignée, la literie de bonne qualité. Bonne insonorisation dans les chambres. Petite dédicasse à Gérald le serveur et Julien le cuisinier ainsi que tous les autres au buffet au restaurant le Downtown, on y mange très bien et le personnel est aux petits soins idem pour le gouter de l'apres midi, personnel d'une extrême gentillesse et à votre service. Nous reviendrons avec grand plaisir! Enfin un hôtel 4 étoiles qui en vaut 5.

Très beau séjour, une fois de plus ! Nous y sommes déjà allés à plusieurs reprises et le constat est toujours le même : un personnel accueillant et attentionné, un très bel hôtel et des décors magnifiques. Pour ce séjour, nous avons opté pour l’option Empire State Lounge avec la formule petit-déjeuner et goûter au salon VIP : tout était impeccable. Les produits proposés sont de grande qualité et délicieux, et l’équipe s’est montrée particulièrement attentive, notamment envers les enfants. Un grand merci à toute l’équipe, et à très bientôt 🙏🏼

Nous avons passé un week-end à l’hôtel pour l’anniversaire de mon fils, l’hôtel Et magnifique très propre. Le Service est très bien le seul souci, je pense qu’il manque les personnages dans l’hôtel le soir nous avons fêté l’anniversaire de mon fils, j’avais commandé un gâteau et il n’y avait pas de personnage, je trouve ça désolant. Il a juste des personnages le matin sur rendez-vous très compliqué à avoir aucun personnage qui se promène dans l’hôtel, on dit l’hôtel Marvel, mais quand même même le soir pour le dîner aucun personnage

Hôtel incroyable! Nous y avons passé 2 nuits et nous en sommes ravie! La deco, la propreté des chambres, le confort de la literie, le service irréprochable, le personnel souriant et aux petits soins avec les enfants et leurs parents, le petit dej excellent. Vraiment, il n'y a rien à redire! Je tiens d'ailleurs à remercier tout le personnel ayant pris le temps de souhaiter un joyeux anniversaire à mon fils de 7 ans ( aider du badge bien sûr 😂) car pour les adultes c'est un détail mais pour un enfant de cet âge là, c'est incroyable! Merci donc aux bagagistes/réceptionnistes,conciergerie/femmes de chambre/personnels des restaurants de l'hôtel ainsi que toutes les autres personnes que nous ne voyons pas mais qui font de nos séjours des souvenirs exceptionnels 🫶🏼

Nous avons séjourné à l’hôtel Disney The Art of Marvel et l’hôtel est vraiment magnifique. La décoration est impressionnante, l’ambiance est immersive et on en prend plein les yeux dès l’arrivée. L’accueil a été très agréable et le personnel s’est montré professionnel et chaleureux tout au long de notre séjour. Nous avons vraiment passé un super moment. Le bar est excellent, les cocktails sont très bons et les barmans ainsi que les serveurs sont vraiment au top : souriants, attentifs et sympathiques. Seul petit bémol : le ménage dans la chambre n’était pas totalement à la hauteur du standing de l’hôtel. Ce n’était pas catastrophique, mais quelques détails auraient mérité plus d’attention. Malgré cela, nous gardons un très bon souvenir de notre séjour et nous reviendrons avec plaisir.

Mon séjour à l’Hôtel New York – The Art of Marvel à Disney s’est déroulé du 26 au 30 janvier 2026. J’y ai séjourné avec ma fille et, malheureusement, elle a souffert d’une gastro-entérite aiguë pendant notre séjour. Nous avons dû appeler la réception vers 4h30 du matin afin qu’un médecin puisse intervenir. Le manager de l’hôtel a fait preuve d’un professionnalisme et d’une attention absolument remarquables. Dans un premier temps, un pompier du parc a été envoyé rapidement pour vérifier les constantes vitales de ma fille. Ensuite, il a lui-même contacté un médecin d’urgence, qui s’est rendu dans notre chambre vers 7h30 du matin. De mon côté, j’ai dû me rendre en taxi chercher les médicaments nécessaires, aller-retour, afin de traiter la maladie. Je tiens également à souligner que nous avons dû utiliser le service de room service durant cette période. Tant la qualité du service que celle des produits ont été fantastiques, avec un personnel attentionné et très professionnel. Je tiens à souligner la qualité exceptionnelle de l’accueil et de l’accompagnement que nous avons reçus, tant de la part du personnel de l’hôtel que du pompier et du médecin. C’est dans ce type de situation que l’on mesure réellement le sérieux et la fiabilité d’un établissement. De notre côté, la communication et le soutien ont été irréprochables. Je recommande cet hôtel et son personnel professionnel à 100 %.

L hôtel est magnifique la décoration est très chic . Notre chambre était spacieuse , très propre et la literie était hyper confortable. Service de bagagerie gratuit à l’arrivée et au départ. L’hôtel est situé à quelques pas du village et des parcs. Possibilité de faire des photos avec les décors Marvel sur réservation. Très bonne expérience.

Un grand oui! Venu en mai 2024 nous avons adoré. Une famille de 4 grand fan de marvel nous en avons pris plein les yeux. La piscine est agréable après une journée sur le parc. La proximité avec le parc est parfaite et que dire des chambres.... spacieuses et moderne. Nous reviendrons c'est certain.