Hotel.sarlJ'ai séjourné plusieurs jours dans cet hôtel. Parlons d'abord des points à améliorer : - l'insonorisation des chambres est à revoir. Ma chambre donnait sur rue, on entendait les passages des voitures et camions ou encore les voix un peu fortes des piétons. Aussi, il pourrait être judicieux d'équiper les portes de chambres de frein pour éviter que celles-ci claquent fort et réveillent nos voisins de palier. Pour moi, ce serait le seul point d'amélioration. Les points positifs maintenant : - Le personnel est vraiment très sympathique et arrangeant ! Que ce soit en réception, pour l'entretien des chambres, ou encore Monsieur le directeur et ses bons conseils de restaurants (le restau italien plus haut est franchement délicieux !). - L'emplacement de l'hôtel est top : pas loin du métro, pas loin de Montmartre, pas loin du Moulin Rouge et sûrement d'autres merveilles. - Je m'y suis sentie en sécurité aussi car la nuit, la porte d'entrée est close mais une sonnette est présente pour que le gardien de nuit puisse ouvrir. En bref, très bon hotel, seulement 4 étoiles car il y a toujours de quoi se perfectionner (l'insonorisation des chambres). Je reviendrais si j'en ai l'occasion avec grand plaisir.
Eden Opéra Paris Hôtel
Hôtel · Paris (75)
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À propos de Eden Opéra Paris Hôtel
Hôtel chic, chambres tendance, bar de style décontracté, patio et Wi-Fi gratuit.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (544)
Merci pour votre accueil et la chambre 506 votre voisine.
Un grand merci pour cette acceuil. Un soucis du client à l'accueil qui est apprécié. Je recommande.
L’hôtel est bien placé pour partir en visite; nous avons été bien accueillis; surclassés, donc chambre un peu plus grande que la moyenne. La chambre était impeccable. Gros bémol : aucune isolation contre les nuisances nocturnes, nous étions côté rue, une horreur… Prévoyez des boules quies… Le petit déjeuner est moyen, que du surgelé…oranges à dispo avec presse agrumes, positif! Par contre comme nous sommes arrivés 1/2h avant la fin du service, les œufs brouillés étaient trop cuits et secs…l’eau pour le thé était limite froid… Pour une nuit c’est bien mais pas plus…
Bon accueil, chambre correcte mais clim la nuit beaucoup trop bruyante, pas de bouton pas de télécommande
On y est allés pour boire un verre. La serveuse était froide, stressée et globalement peu sympathique et peu serviable.
Hôtel situé près de la cigale c'est ce que nous recherchions. Chambre spacieuse, équipée de tout le nécessaire. Accueil chaleureux Établissement propre. Chambre calme même si nous étions côté rue. Je valide
Expérience extrêmement décevante. Je me suis présenté à l’hôtel vers 2h du matin et le réceptionniste m’a expliqué que ma réservation ne débutait que le lendemain à 15h. Il m’a alors confirmé qu’il procéderait à l’annulation et au remboursement, puisque je ne pouvais pas accéder à la chambre et que je ne l’utiliserais pas. Pourtant, l’hôtel m’a ensuite facturé 167 € pour une chambre que je n’ai jamais occupée et malgré l’engagement donné sur place. Aucune prestation n’a été fournie, aucune clé remise, aucune nuit passée sur place. Au lieu de reconnaître l’erreur ou simplement faire preuve de bon sens commercial, la direction refuse tout remboursement. C’est une attitude incompréhensible et très loin des standards de professionnalisme que l’on peut attendre d’un établissement hôtelier. Je déconseille fortement cet hôtel.
L'hôtel est bien situé dans un quartier très agréable et avec la proximité des transports en commun (bus, métro), mais nous avons dès notre arrivée rencontré quelques problèmes. Par exemple, Agoda avait mal enregistré notre commande pour un grand lit, c'est pourquoi l'hôtel nous a donné une chambre à deux lits située au 6 étage inaccessible par l'ascenseur qui arrive jusqu'au 5ème. Après la clarification, nous avons enfin eu une chambre standard au 1er. De plus, nous avons eu du mal à faire fonctionner le mitigeur dans la douche et la télé qui s'éteint automatiquement chaque dix minutes! L'accueil qui est toujours prêt à rendre service nous a aidé à résoudre le premier problème mais jusqu'à notre départ, la télé n'a jamais bien fonctionné vu que personne n'est venu pour la réparer. Le petit-déjeuner est assez copieux mais la dame de service n'est pas accueillante du tout au contraire des messieurs à l'accueil. Dernière remarque : la navette proposée par l'hôtel est parfaite vu le prix et le service du chauffeur!
Bel hôtel très bien situé à 15 min de marche de Montmartre. La chambre était parfaite climatisé mais pas de petit frigo. La douche était parfaite. Le personnel peu jasant et les déjeuners corrects. Près de pleins d'attractions et à quelque minutes de marche du BigBus. Nous avons bien aimé.
Décevant !! Chambre exiguë avec impossibilité d'ouvrir la fenêtre donne sur cour fermée avec important vis-à-vis. ( bruits des voisins) A côté de l'ascenseur : bruit important à l'ouverture et fermeture des portes. Mauvaise insonorisation. La salle d'eau : Douche avec tartre et pièce cassée qui tombe au niveau du robinet. Au niveau du lavabo : impact important Pas de rangement pour les affaires de toilette . Panne de TV lors du séjour. ( 4 nuitées) Pas d'enseigne extérieure éclairée la nuit .? Turn over du personnel d'accueil. Petit déjeuner médiocre pour le tarif demandé.. Nous avons compris pourquoi nous étions souvent seuls au pdej . Point positif: le kfé expresso à demander à la personne au service. La literie correcte. Nous avons signalé cela de vive voix, Rien ne s'est passé : sauf de nous demander de faire 1 mail ?! Le rapport qualité /prix n'est pas là. Il s'agit là d'un hôtel 3 étoiles ?? Nous en avons fait le retour à l'agence de voyage qui nous a fait la réservation au moins 2 mois à l'avance.
Dans un quartier bien agréable avec une grande variété de services : bars, restaurants, épiceries, supérette, boulangerie, fromager et salles de spectacle. Accueil agréable, chambre propre et spacieuse.
Chambre propre ! Manque petit frigo, manque bouilloire ou machine à café serait un plus dans la chambre . Le réceptionniste,un peu vite submergé est oublie très vite que vous avez déjà payé votre dû,il essaie une deuxième fois,, surtout qu'il ne peut pas s'occuper du client est joué au échec sur l'ordi au même temps !!
Hôtel propre, personnel accueillant et agréable. Point négatif l’insonorisation de la chambre … nos voisins étaient particulièrement bruyants… |Gros point positif le petit déjeuner est copieux, varié, bon rapport qualité prix pour l’ensemble de l’hôtel
Très bien situé. Chambre de base et salle de bain pénible mais tout le monde est gentil. Déjeuner à revoir, surtout le café. Je le recommande tout de même, nous avons apprécié .
Bien situé chambre confortable, calme et propre , et un personnel très agréable. Chambre correct belle nouvelle salle de bain il manque juste un frigo et une cafetière,bon petit dej prix correct, bon rapport qualité prix, mais surtout un très bon service et la gentillesse du personnel
Hôtel idéalement situé , proche du métro , du moulin rouge, théâtre, …accueil au top , le personnel est gentil et agréable de plus j avais oublié mon sac à main et il m a été rapporté dans les 5 min merci à vous, chambre propre salle de bain toute neuve , bonne literie très calme , petit dej bon rapport qualité prix et un grand plus pour le personnel de cet hôtel qui est formidable
VMC en marche forcée continue dans la salle de bain, avec une porte coulissante n'atténuant que très peu le bruit. Impossible de dormir. Est ce uniquement le cas de la chambre 305 ou est ce dans toutes les chambres ?
Habituée des déplacements professionnels dans les hôtels parisiens, j'ai été agréablement surprise par cet hôtel calme et plutôt bien équipé. La salle de bain est propre et la douche italienne spacieuse. deux seuls petits bémols : le petit-déjeuner est assez cher pour ce qui est proposé. 2 formules existent dont la première ne comporte pas de salé et le petit pain est industriel à souhait . pourquoi ne pas proposer des morceaux de baguette du boulanger du quartier? pour ce niveau de gamme une petite bouilloire en chambre serait par ailleurs bienvenu pour se faire une petite infusion ou un thé
L'hôtel est bien situé, le personnel est sympathique. Il est propre, la litière est convenable. La formule petit déjeuner est bien également. On entend presque pas le bruit extérieur. Environ 30 minutes à pied de la Gare du Nord.
Un hôtel de gamme moyenne dans Paris. À cause du restaurant une forte odeur de fromage dans le couloir, une literie de qualité très moyenne et une connexion wi-fi quasiment inexistante. Petit déjeuner correct et personnel sympa. Bref il y’a mieux
Hôtel 3 étoiles de 36 chambres sur 6 étages, situé dans le 9e arrondissement rue Jean-Baptiste Pigalle à 5 minutes du Moulin Rouge et à 10 minutes des Grands Magasins. Chambre de taille correcte à l'équipement plutôt basique (pas de bouilloire ou de mini réfrigérateur). Bonne literie. Bon petit-déjeuner servi dès 6h30 avec cependant une offre un peu réduite en pain. Accueil professionnel (même si l'on a voulu me faire payer au départ un séjour déjà réglé !). Attention, l'ascenseur s'arrête au 5e étage. L'accès au 6e étage ne se fait que par l'escalier. Bon rapport qualité-prix.
Séjour d’1 nuit en couple dans cet hôtel bien tenu. Personnel très agréable, serviable. Établissement très propre, chambre vaste, bien équipée et bien insonorisée. Petit-déjeuner copieux. Service bagagerie bien agréable pour se balader dans les rues de Paris les mains libres et l’esprit tranquille. Cerise sur le gâteau : Hotel idéalement situé pour profiter du Paris des théâtres et autre Moulin-Rouge. Bcp de bons restau environnants également. Lors d’un prochain séjour Parisien, j’y reviendrai avec plaisir.
Hôtel propre. Réceptionnistes qui méritent 5 étoiles. Nous avons été surclassé en plus. Une étoile en moins car hôtel bruyant par rapport à la rue. Si sommeil léger prévoir des boules quies.
Très bon hôtel à proximité de Pigalle et dans un quartier agréable de Paris. Accueil chaleureux. Chambre confortable et propre. Petit déjeuner correct. Le tarif reste malgré tout élevé pour une nuit en solo.
Hôtel déplorable, de l’accueil du réceptionniste à la chambre que nous avons eu… Chambre digne d’un placard, à côté de la bagagerie. Isolation inexistante, réveillés en pleine nuit par des portes qui claquent à répétition (qui ont continuées malgré mon signalement au réceptionniste) odeurs de cigarettes liées à la terrasse accolée, équipements vétustes (tv qui ne fonctionne pas, sèche cheveux ou du moins ce qui s’y apparente …). Nous ne recommandons pas !
Un emplacement idéal surtout si vous souhaitez aller sur Pigalle, Moulin rouge (5 min à pied) Une petite appréhension au début avec un accueil hautain d'une dame. Puis, nous avons eu 2 Monsieurs adorables qui m'ont réconcilié avec l'accueil. La chambre est sympa, propre, calme et décorée avec goût.
L'accueil du soir était professionnel et sympathique, la chambre était propre, on entend le bruit extérieur mais cela n'est pas dérangeant. L'entree dans la douche est étroite et bizarrement agencée. Le petit déjeuner basique. Par contre, le matin, nous n'avons pas compris l'intervention de la réceptionniste. La veille au soir, nous avions eu un soucis de placement de chambre qui avait été réglé sans problème par le réceptionniste, notre expérience dans l'hôtel se déroulait parfaitement jusqu'au petit déjeuner. Lorsque la réceptionniste du matin a entendu mon amie donner le numéro de chambre, elle s'est précipitée vers nous, nous affichant et s'affichant devant les clients présent de façon agacée, énervée en nous expliquant que nous avions tort (alors que ce n'était pas le cas). Nous n'avons pas compris la pertinence de l'intervention car tout avait été réglé ni du ton employé (vu qu'il y avait zéro agression de notre part et qu'on allait juste déjeuner). Nous pouvons comprendre que le boulot n'est pas simple tout les jours..je voyage bcp et mon amie travaille également dans un hôtel nous avons tjrs été correctes et nous attendons la même chose des autres. Nous espérons que ce point s'améliorera car l'hôtel est assez agréable, le personnel aussi et le quartier est vraiment sympa.
Très belle chambre, belle décoration. Literie de qualité. Au calme et pourtant au cœur d un quartier qui bouge. Petit déjeuner très copieux avec des produits de qualité
Bonjour , J’ai séjourné dans cet hôtel pour une nuit . Bonne localisation Tarif correct Service et personnel poli . Seul ombre au tableau, je me suis rendu dans cet hôtel avec un groupe et une des personnes ne s’est pas présentée , on m’a donc facturé la chambre . Si je trouve cela tout à fait normal de facturer une chambre suite à une absence , je trouve en revanche incorrecte de ne pas avertir le responsable de groupe lors de l’arrivée de cette facturation et de le constater sur son relevé d’opération après coup ( j’ai personnellement prévenu de cette absence ) Cela manque de prévenance et c’est dommage .
Un super week-end entre amies.la standardiste est vraiment au top a notre écoute elle se met en 4 pour nous rendre service et surtout de super conseil. Les chambres sont spacieuses et très propres ., calme et un petit déjeuner très copieux et un large de choix salé où sucré.je recommande vraiment cette hôtel prés de la station de métro ou du moulin rouge.Que du bonheur
Réceptionniste très agréable et de bons conseils.chambre très propre, literie confortable. Petit déjeuner varié avec de bons produits. Je recommande cet hôtel qui se situe à proximité du Moulin Rouge et d'une bouche de métro à 300m.
Tout était parfait comme d'habitude. Hôtel à privilégier tant sur la qualité de l'accueil et des prestations. Très belles chambres et c'est calme. A quelques centaines de mètres de Montmartre que j'adore.
J'ai passé 2 séjours dans cet établissement. Expérience appréciable.||Quartier bien situé, proche des transports et restaurants tout en étant à l'écart.||Hôtel propre, juste à signaler une forte odeur d'humidité dans une chambre.||Personnel agréable.||Petit déjeuner buffet avec plats chauds.||J'y retournerai.
Hôtel très calme et idéalement situé. Le personnel est très accueillant et les chambres joliment décorées. Au prochain passage sur Paris, nous y repasserons sans hésiter.
Accueil souriant et très aimable !|Mini ascenseur mais ça donne une charme à l’hôtel !|Chambres spacieuses et bien décorées. Nous avons pris des chambres communicantes.|Salle de bain moderne.|Gros bémol : très mauvaise insonorisation ! On entend tous les bruits de la route…
Literie très confortable. Chambre très calme, propre et une salle d'eau spacieuse et moderne. Accueil souriant, petit déjeuner correct. Bref très bon choix pour séjourner au cœur de Paris à un prix abordable.
Relation client à revoir complètement ! Lors de notre séjour sur Paris avec mon copain, nous avons réservé une chambre pour deux qui était propre pour ce critère-là, rien à signaler. Concernant notre départ, aucune heure ne nous a été transmise pour rendre la chambre. Nous avons donc fait un tour dans Paris à 14 h 30, nous recevons un appel de la dame nous disant que nous devions absolument récupérer nos affaires, sous peine de nous faire payer une seconde nuit. Arrivée à l’hôtel afin de récupérer nos bagages, cette dame qui était apparemment la directrice nous manque cruellement de respect en nous prenant pour des enfants de 6 ans en nous criant dessus, son excuse : « Voyons tous les hôtels font partir leur client à 11 h ». Comme si tout le monde le savait. Des cours de relation client serraient vraiment souhaités pour cette dame. Un grand merci au monsieur qui a su être un excellent hôtelier même avec cet incident.
Personnel très accueillant, chambres propres et spatieuses, hôtel très bien situé dans un quartier calme et bien desservi. Une très bonne expérience en somme! N'hésitez pas à vous renseigner auprès de l'accueil quant aux moyens de transports, musées ou autres, ils sont de très bons conseils!
Très bon hôtel avec un personnel très accueillant et souriant! Chambre petite mais tout ce dont on y a besoin avec une salle de douche spacieuse Bien situé, proche des stations de métros et arrêts de bus ainsi que des lieux touristiques et des grands boulevards. Je n’hésiterai pas à revenir dans cet hôtel lors d’un prochain séjour sur Paris!
J’ai passée 2 sejours de 3 et 1 nuit. L’emplacement est très pratique avec divers arrêts de bus à 3-5 min à pied et divers arrêts de metto a 5 ou 10 min a pied. Les chambres sont bien entretenues et le rapport qualité pris est assuré. L’atout majeur de cet hotel est le personnel!! Les divers réceptionnistes que j’ai pu rencontrer sont tous vraiment aimables et acceuillants.( mention spéciale pour sonia qui a été tous particulièrement serviable et agréable :) )
L'hôtel est bien situé. Ma chambre était tout confort, propre et silencieuse. Le personne sympathique et attentionné. Un sans faute, j'ai adoré !
Pas de séjour mais le manque de professionnalisme. Après une réservation en juin pour une arrivée le 10 juillet 2021 . Le 06 juillet la réponse est que votre carte n est pas bonne . Je devais payer a mon arrivée ! Par conséquence si vous payer aujourd'hui l augmentation est de 70% . Je viens rendre visite à mon frère atteint du covid en service réanimation. Mais les groupes de touristes c est très important
Pourquoi j'ai bien aimé? Il est propre et très bien placée à côté de mon école. Le personnel est très agreable. Pourquoi je n'ai pas aimé? La chambre était bruyant (premier étage), pas isolée du tout. On entendait la circulation de voitures et motos tout le temps. Même les conversations de gens dans la rue. Impossible de dormir. Aussi, le frigo ne fonctionnait pas, ce qui a été très embêtant. J'ai informé à la réception de cet problème et on ne m'a pas proposé des solutions (seulement débrancher et rebrancher le frigo pour voir si ça marchais) mais cela n'a pas marché.
Très bon séjour dans cet hôtel. Hôtel choisi pour son emplacement, conforme à la description. Chambre propre et silencieuse. Le gros plus lors de notre séjour, le réceptionniste, Enzo, qui a été plus que parfait et a permis de rendre notre séjour encore plus agréable. Nous avons rarement été aussi bien accueillis.
Un très bon séjour dans cet hôtel à taille humaine situé dans une rue calme. Les chambres sont propre et rénovées. Le rez-de-chaussée de l'hôtel abrite le concept original du Pigalle fromage club, bar à Saké et Fromage. Je n'ai pas eu l'occasion de tester, mais cela avait l'air très attrayant. Le personnel a l'accueil est très attentionné et professionnel.
J’ai eu froid toute la nuit, il ni avais rien dans le frigo.la chambre avait une mauvaise odeur. La chambre donnait sur la rue et était très bruyante . les murs de séparation semble être en carton. Très cher pour le service rendu.
Rapport service / prix est plus que convenable. Les chambres sont très propres et le personnel très correct. Le placement est idéal pour les touristes car il se situe entre les quartiers Pigalle/ Montmartre et opéra. Je suggérez une ou deux bouteille d'eau dans les chambres.
Hôtel situé dans une rue tranquille à 5 minutes à pied des grands magasins parisiens. La chambre était petite mais très bien agencée. Elle était propre avec une décoration soignée. Le personnel était agréable et prévenant. Je recommande ce lieu sans hésiter. Vous pourrez également passer un moment au bar à vin situé en bas de l'hôtel.
Très bon accueil dans ce petit hôtel très charmant. Le personnel est agréable. Les chambres ne sont pas grandes mais fonctionnelles. Le petit déjeuner est au top : il y en a pour tous les goûts et pour tous les appétits.