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HÔTEL

Edgar Suites - Lemercier

Hôtel · Paris (75)

4,2 10 avis Google
Edgar Suites - Lemercier — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Edgar Suites - Lemercier

Edgar Suites - Lemercier est un établissement de la catégorie « Hôtel » situé à Paris (75017). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (10)

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Nick Google

À LIRE ABSOLUMENT pour toute personne envisageant de séjourner chez Edgar Suites. Notre expérience a été très décevante et nous ne pouvons pas la recommander. Nous avons choisi Edgar plutôt que Numa en nous basant sur le prix, les photos et la superficie – mais c'était une erreur. 1. Appartement trompeur L'appartement que nous avons reçu était très différent de celui présenté en ligne. Nous nous attendions à un agencement standard avec une vraie douche, une table et un appartement en rez-de-chaussée. Au lieu de cela, nous avons eu un appartement adapté aux personnes à mobilité réduite au rez-de-chaussée avec des fenêtres donnant sur la rue. Nous avons passé beaucoup de temps à prouver cette différence au service client. Un remboursement a d'abord été refusé. Finalement, ils nous ont proposé un changement d'appartement, mais seulement dans d'autres quartiers, pas dans le même bâtiment. Après de longs échanges, nous avons reçu un remboursement de 20 % et du champagne, ce que nous avons accepté. 2. Qualité de l'appartement L'espace était sombre, manquait d'intimité et n'était pas confortable pour notre séjour. Ce n'était pas ce à quoi nous nous attendions pour un appartement « premium ». 3. Odeur désagréable Une forte odeur de nourriture était fréquemment présente dans l'entrée, ce qui était très désagréable. 4. Service client Le service client a fini par répondre et nous a proposé une compensation, mais seulement après de nombreuses démarches et négociations. Note globale : 2/5 Le problème principal ne réside pas seulement dans l'appartement lui-même, mais aussi dans le fait qu'il ne correspondait pas à la description lors de la réservation. Nous ne l'aurions pas choisi si l'annonce avait été exacte et, par conséquent, nous ne reviendrons pas et nous ne recommandons pas Edgar Suites.

J
JEAN-FRANCOIS FREYSSINET Google

Pour la deuxième fois nous avons réservé un appartement Edgar Suites à Paris, cette fois-ci à côté de Montmartre et nous avons retrouvé la même qualité de prestations à tous les niveaux (situation, propreté, facilité d'échange...), à très bientôt pour un prochain séjour à Paris !

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-François, Merci pour votre merveilleux avis. Nous sommes ravis que vous ayez choisi de séjourner à nouveau chez Edgar Suites et que vous ayez retrouvé la même qualité de prestations lors de cette seconde expérience. Nous sommes heureux que l’emplacement, la propreté et la facilité des échanges aient une nouvelle fois contribué à rendre votre séjour agréable. Votre fidélité et votre intention de revenir nous touchent sincèrement. Ce fut un réel plaisir de vous accueillir et nous serions ravis de vous recevoir à nouveau lors d’un prochain séjour à Paris. Edgar
S
Stephanie Cole Google

J'avais réservé un logement Edgar l'année dernière et mon séjour avait été excellent. La semaine dernière, pour mon retour, je me suis tournée vers un autre de leurs établissements. Nous avons trouvé la suite Lemercier et avons passé un séjour fabuleux : un emplacement fantastique près de Montmartre, un espace climatisé flambant neuf avec une charmante terrasse privée et un service client irréprochable, toujours prêt à répondre à nos demandes. Je recommande vivement les suites Edgar pour votre prochain séjour.

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphanie, Un grand merci pour votre excellent commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez choisi de séjourner à nouveau chez nous et que votre expérience ait une fois de plus été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'appartement, son emplacement idéal près de Montmartre, la terrasse privée et le confort de la climatisation. Savoir que le service client de notre équipe a contribué à rendre votre séjour mémorable est une véritable récompense. Votre recommandation nous est précieuse. Ce fut un réel plaisir de vous accueillir et nous serions ravis de vous recevoir à nouveau lors d'un prochain séjour. Edgar
K
Kristin Helena Herikstad Google

Magnifique appartement dans un quartier animé. Cuisine entièrement équipée et climatisation très agréable. Excellente communication avec l'hôte, ce que nous avons beaucoup apprécié. Nous sommes ravis !

Réponse du professionnel : Bonjour Kristin, Nous sommes ravis de recevoir votre excellent commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le bel appartement, le quartier animé, la cuisine bien équipée et la climatisation durant votre séjour. Nous sommes particulièrement heureux de savoir que notre communication a contribué à la qualité de votre expérience. Vos gentils mots nous touchent beaucoup. Ce fut un plaisir de vous accueillir et nous serions ravis de vous recevoir à nouveau lors d'un prochain séjour. Edgar
A
Ashleys Sweets & Things Google

Nous revenons tout juste d'un séjour d'une semaine à l'Edgar Suites et nous avons adoré ! Nous étions cinq et avions opté pour l'appartement de trois chambres avec trois salles de bain et deux toilettes. La taille était parfaite pour nous et nous avons particulièrement apprécié le sentiment de sécurité. Nous avons adoré le design de l'appartement et sa propreté impeccable. La communication avec l'équipe était également excellente : toutes mes demandes ont été prises en compte. Nous avons adoré le quartier, à proximité des supermarchés et des cafés pour prendre un café et des viennoiseries le matin. Les restaurants alentour étaient charmants et nous ont permis de nous immerger dans la culture locale. Le métro était à seulement 10 minutes à pied. Nous y retournerions sans hésiter et le recommandons vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Ashleys Sweets & Things, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à Paris avec Edgar Suites et que vous ayez particulièrement apprécié l'agencement spacieux de l'appartement, ainsi que son confort et le sentiment de sécurité qu'il offrait. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié le design, la propreté et la communication fluide et réactive avec notre équipe, et que le quartier a contribué positivement à votre expérience grâce à ses commerces, cafés et restaurants à proximité, ainsi qu'à son accès facile aux transports en commun accessibles à pied. Votre intérêt pour un prochain séjour chez Edgar Suites est un grand encouragement pour nous et nous vous remercions sincèrement pour vos gentils mots. Ce fut un plaisir de vous accueillir et nous serions ravis de vous recevoir à nouveau prochainement. Edgar
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Shuang Google

Emplacement sûr et pratique, avec de nombreux restaurants, un supermarché et des commerces à proximité. Situé entre deux stations de métro, il permet de rejoindre La Fourche (ligne 13) ou Place de Clichy (lignes 2 ou 13) en 7 minutes à pied. Tout près de la basilique du Sacré-Cœur de Montmartre. Nous avons pris le métro pour nous y rendre, mais sommes revenus à pied. Les rues regorgent de restaurants, de boutiques et de passants. L'ambiance y est très animée. Nous avions réservé un appartement d'une chambre de 40 m² et y avons passé deux nuits. La petite cuisine nous a bien servi pour préparer des pâtes. Si vous arrivez en avance, vous pouvez utiliser la consigne à bagages gratuite. Vous pouvez également l'utiliser après votre départ et récupérer vos bagages le jour même. Booking.com affiche une note de 9,3 sur 5 avec 75 avis. Google Maps ne compte que 2 avis et une note de 3,5, j'ai donc pris le risque de réserver. Et c'était un bon choix. À l'arrivée, j'ai découvert le cadeau de bienvenue : un tote bag, un petit chocolat et un plan. Après avoir consulté le plan, j'ai compris qu'il s'agissait d'un ancien immeuble de bureaux reconverti, et Edgar possède de nombreux hôtels ailleurs. Dans l'ensemble, c'est un quartier sûr et un bon endroit où séjourner.

Réponse du professionnel : Bonjour Shuang, Merci pour votre commentaire détaillé. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu et que vous ayez apprécié l'emplacement sûr et pratique, à proximité des restaurants, des commerces, des supermarchés et des stations de métro, ainsi que l'atmosphère animée du quartier de Montmartre et du Sacré-Cœur. Nous sommes également heureux que l'appartement vous ait semblé confortable pour votre court séjour et que le service de consigne à bagages vous ait été utile. Ce fut un réel plaisir de vous accueillir et nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau lors de votre prochain séjour. Edgar
M
Mary Jane Shea Google

Nous avons réservé ce séjour pour deux couples et c'était parfait. Chacun avait sa propre chambre et salle de bain. C'était également agréable d'avoir une petite cuisine pour pouvoir préparer nos repas ensemble. Tout était neuf et confortable. Je reviendrais sans hésiter à Edgar Suites (bien mieux qu'un Airbnb) et l'endroit est très sécurisé. Ils proposent également une consigne à bagages sur place, si besoin, avant ou après votre séjour.

Réponse du professionnel : Bonjour Mary Jane, Merci infiniment pour votre excellent commentaire. Nous sommes ravis que l'agencement avec chambres et salles de bains séparées, le confort de l'appartement et la cuisine bien équipée aient rendu votre séjour en groupe si agréable. Nous sommes heureux de savoir que le confort moderne, la sécurité et les équipements pratiques tels que la consigne à bagages ont contribué à votre satisfaction. Nous apprécions sincèrement votre intention de revenir, ce qui est très important pour toute notre équipe. Ce fut un réel plaisir de vous accueillir et nous serions ravis de vous recevoir à nouveau lors d'un prochain séjour à Paris. Edgar

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