Hotel lamentable pour le prix et les 4 étoiles, la Clim des années 80 fait un bruit horrible. La personne de l’accueil m’a proposé de changer de chambre…pour constater ensuite que ce sont toutes les clims de toutes les chambres qui sont comme ça. Je déconseille vivement aux personnes ayant le sommeil léger, passez votre chemin.
Grand Hôtel De Normandie
Hôtel · Paris (75)
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À propos de Grand Hôtel De Normandie
Hôtel de style décontracté avec chambres sobres, centre d'affaires, salle de réunion et Wi-Fi gratuit.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (633)
Chambre confortable à bon prix à proximité de la gare St Lazare. Personnel très sympa et petit desjeuner délicieux et très variés. Nous a ont apprécié notre séjour durant notre escale avant notre départ pour le Normandie :)
Correct, mais on est dans le bas du tableau pour un quatre étoiles. Les murs sont fins on entend tout. Bien placé devant la gare St Lazare.
Entrée au fond d’un long couloir qui nous a fait rater l’hôtel en sortant de la gare. Effectivement nous cherchions une large façade d’hôtel et une entrée digne de ce nom. Pour autant le réceptionniste est sympa la procédure d’arrivée rapide et la chambre propre et correcte. Nuit calme chambre non bruyante donnant sur l’arrière et pas sur la rue. Buffet Petit déjeuner varié et rechargé en permanence par un personnel discret. Procédure de départ rapide et personnel de réception souriant et bien aimable. Bagagerie proposée (gratuite) |À recommander pour faire étape près de la gare
J’ai ai séjourné le temps d’une nuit. J’ai malheureusement été malade et le personnel a été exceptionnel, d’une bienveillance et d’une gentillesse vraiment rare! De plus il est très bien placé!
Merci pour votre accueil que ce soit à la réception et au petit déjeuner. Position idéale pour voir beaucoup de choses dans Paris. Un autre point positif, le stationnement au parking avec l'avantage du cout à 19 euros pour 24 heures. Satisfaits de la chambre et l'ensemble de l'hôtel. Cordialement.
Hôtel loin des standards d’un 4*. Personnel intérimaire ne pouvant que prendre des notes de nos réclamations, en restant tout de même poli et courtois. Climatisation/chauffage sans sont capot de protection générant un bruit désagréable Sèche serviette dans un état de rouille lamentable Baignoir rouillé Pommeau qui fuit et ne tiens pas sur le support Abord de la fenêtre pleins de mégots et déchet Mini bar vide. Literie néanmoins confortable Petit déjeuner classique Conclusion passez votre chemin
L'hôtel est idéalement placé tout proche de la gare St Lazare et permet de faire beaucoup de choses à pied ou en métro. Le personnel est très accueillant et serviable en cas de besoin. La chambre est propre et soignée. Seul point "négatif", pour ceux qui peuvent avoir un sommeil léger, le bruit du métro passant sous le hôtel peut être gênant. Je recommande.
Tout d'abord lorsque vous arrivez vous êtes accueillis par un réceptionniste vraiment très gentil pour vous étiqueter vos bagages car le check-in été impossible la chambre familiale n'était pas prête ce qui est normal puisque nous sommes arrivés à 12h50|Cette gentillesse se confirmera par la suite avec un deuxième réceptionniste lors de notre check-in avec une attention particulière pour notre petit-fils car reçu des petits cadeaux de bienvenue|Nous étions dans la chambre 211 chambre familiale avec lit couple plus un lit single puisque nous avions un enfant avec nous.|La chambre était impeccable propre avec vue exceptionnelle puisque sur trois fenêtres|Il y avait à la foire côté cours du Havre et de l'autre côté rue Saint-Lazare un côté sur le parvis cours du Havre et l'autre sur le la rue st lazare.|La Climatisation nous a permis de chauffer la chambre car il faisait froid ce we du 24 janvier .|La literie est très bonne et le personnel réactif notamment lorsque il manquait des serviettes de toilette dans la salle de douche en appelant la réception 5 minutes après le souci était réglé|Un petit déjeuner convenable bien diversifié avec un peu de charcuterie des œufs brouillés du fromage des fruits des yaourts de la viennoiserie enfin tout ce qu'il fallait|Un vrai côté pratique de laisser nos bagages à la réception surveiller et bien gardé ce qui nous permet de nous balader dans Paris les mains libres|Nous retenons cet établissement qui nous a vraiment bien plus
Excellent Hôtel 👍👍 idéalement placé. Bon Accueil, Chambre propre, grande et spacieuse. Et oui on entend le métro parfois mais ça reste un bruit léger et sourd.
Plus ; bon accueil Les chambres sont grandes et propres Dans la chambre cafe et thé 2 ascenseurs ( un petit et un grand) Le moins ; petit espace du petit dejeuner dans l entree de l hotel Et décevant pour un quatre étoile, pas de pain frais et pas de produit frais
Contrairement à ce que laissent entendre certains commentaires, l’hôtel n’est pas si bruyant : la nuit a été très calme. On peut effectivement entendre légèrement le métro, mais c’est tout à fait normal vu l’emplacement, en plein cœur de Paris. Les chambres sont récentes, propres et bien entretenues. L’emplacement est un énorme point fort : quartier Saint-Lazare, idéal pour se déplacer facilement dans tout Paris. Le petit-déjeuner est simple mais efficace, il fait parfaitement le job. Une très bonne adresse pour un séjour parisien pratique et confortable.
L’hôtel est très bien situé, les chambres sont propres et le petit-déjeuner est varié. ||Le personnel de la réception est très efficace.||Préférez en revanche les chambres côté cour pour plus de tranquillité.
L’emplacement, face à la gare Saint-Lazare, est idéal, même si le bruit de la circulation peut être gênant. En revanche, j’ai été très déçue par le service. Trois jours avant mon arrivée, j’ai appelé pour savoir s’il était possible de laisser ma valise de mon déplacement sur place après mon séjour. Le réceptionniste m’a confirmé, après avoir consulté le manager, que cela ne posait aucun problème. Le jour de mon départ, un autre réceptionniste était en poste et a refusé catégoriquement de garder ma valise, avec un ton désagréable et sans chercher la moindre solution. Une telle attitude manque clairement de professionnalisme, on ne peut pas compter sur cet hôtel, et la gestion de la situation a été très décevante.
J’ai passé un excellent séjour dans cet hôtel. La chambre était spacieuse, très propre et surtout parfaitement insonorisée — un vrai plaisir de pouvoir se reposer dans le calme après une longue journée.||Je tiens à souligner la qualité exceptionnelle du personnel, toujours aimable et professionnel. Un grand merci en particulier à la réceptionniste, qui a fait preuve d’une patience et d’une efficacité remarquables pour m’aider à résoudre un problème avec la plateforme de réservation. Grâce à elle, tout s’est finalement très bien arrangé.||Je recommande vivement cet établissement pour la qualité de son accueil et le confort de ses chambres.
Situation ok avec le métro juste en face de l hotel et à côté de la gare saint Lazare.Personnel très gentil . Cependant , on entend toute la rue quand on est dans la chambre ( les bus , les conversations , les sirènes de police etc… ) on entend le métro passer même au 3 eme étage , pas de room service pour boire un verre ( le telephone ne marche pas de toute façon) et la douche n a pas de joint donc , c est la piscine quand vous sortez de la douche . Pour 350. € la nuit, même à Paris c est une blague.
Je partage mon expérience qu’on pourrait je pense qualifier d’arnaque. Lors de ma nuit passée à l’hôtel le 04 Juillet 2024, on m’a proposé un remboursement car la chambre dans laquelle j’ai séjourné n’était pas celle réservée (problème de climatisation en période de canicule). Depuis, des dizaines d’appels et de mail pour demander le remboursement promis par la direction (plusieurs mails de l’hôtel confirmant) mais toujours en attente, le directeur doit me rappeler, puis une excuse, puis une autre, bref tous les moyens pour ne pas rembourser. Donc tant pis pour mon remboursement, mais au moins je préviens des méthodes douteuses de cet Hôtel.
Emplacement idéal cependant la litterie était dure, réservation pour 4 personnes en famille, 1 des deux lits non dépliés. Manque Gel douches et de verres pour 4. La climatisation faisait un bruit insupportable nous obligeant à la couper. Poussière importante sur la table ronde près de la fenêtre. Prix/prestation décevant. Nous étions un jour avant à Londres dans un 3 étoiles de bien meilleure qualité. C'est dommage.
Forcément l'emplacement a ses avantages (gare et commerces) et ses inconvénients (bruit). L'accueil est très agréable et les chambres spacieuses. Il manquait une bouilloire mais des bouteilles d'eau et une machine à café sont à disposition. La salle du petit déjeuner n'est pas des plus cosy mais le petit déjeuner est très complet et de bonne qualité.