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Holiday Inn Express Lille Centre by IHG

Hôtel · Lille (59)

4,1 1268 avis Google
Holiday Inn Express Lille Centre by IHG — Hôtel

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À propos de Holiday Inn Express Lille Centre by IHG

Chambres conviviales dans hôtel raffiné avec petit-déjeuner gratuit et bar sobre.

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Avis clients (1268)

Avis Google
4,1
1268 avis
5★518
4★473
3★197
2★42
1★38
C
Caro Lat Google

Nous avons passé 3 nuits dans cet hôtel. Points positifs: l'emplacement, on est proche du centre à pied et plusieurs restos tout budget et toute cuisine, à proximité de l'hôtel pour le soir si on veut pas aller au centre, en particulier resto thaï trop bon. Parking 19€/nuit réservable a l'arrivée seulement, et places non réservées. Fontaine a eau plate, fraîche ou gazeuse en libre service jour et nuit, appréciable par grande chaleur. Points de vigilance: Emplacement, il y a une boîte de nuit dans la rue, cela peut occasionner des bagarres et cris de gens éméchés vers 4:00 du matin, donc prévoir boules quies, et en journée, ma fille a été embêté dans cette rue par un marginal drogué..sinon, le quartier en journée semble correct. Parking: il est appréciable d'avoir un parking dans Lille, tous les hôtels n'en ont pas, mais celui ci a une porte d'entrée étroite, environ 2m10 de large, la descente ressemble à une descente dans la cave de Batman et le virage en bas de la descente est serré, une voiture large et longue pourrait s'accrocher les côtés..idem en montée..mais j'ai vu des BMW dedans, donc ça semble passer si le conducteur maîtrise. Chambre: la chambre est propre mais 140cm de large pour un lit, ça fait juste. Aucune étagère de rangement pour les affaires, ce qui est embêtant pour un séjour plus long et à 2. Porte SDB en verre ce qui peut être gênant pour l'intimité quand on partage la chambre avec une personne qui n'est pas notre conjoint... Dans l'ensemble, nous sommes satisfait de cet hôtel, bon rapport qualité prix, acceuil du personnel au top, nous reviendrons.

Réponse du professionnel : Chère Caro Lat, Merci d'avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience de séjour, nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre temps chez nous. Nous prenons note de vos remarques concernant le manque d'étagères et la porte de salle de bain en verre fumé. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Lille, Bien à vous, Julia Première de réception
E
Elise Barbier Google

Euh une blague cet hôtel ! Heureusement que c'était pour une seule nuit... A notre arrivée pas d'eau chaude, elle a été coupée (suite à une fuite dans une chambre au 4e étage) aucune intervention de prévue. La réception estime que nous sommes dimanche donc cela peut attendre... 0 indemnisation en compensation ! La chambre se situe entre l'ascenseur et un local technique... Comment vous dire que l'on a dormi 4h ... sympa l'hôtel ou l'on ne peut même pas dormir ni se laver ! Jusqu'au 2h du matin des allers et retours dans le couloir (bruits de valise/ascenseur), des discussions fortes dans le couloir, on entend les sèches cheveux et la climatisation des autres chambres ... Et à 6h30 cela reprend ! Sympa la "détente" sans compter le personnel de l'hôtel qui prépare les chariots de ménage dans le couloir un peu avant 7h30 ... Le rideau de la fenêtre n'occulte pas la lumière du jour. 0 insonorisation de la rue, on entendait plusieurs motos passées toute la nuit Quant au petit déjeuner, nous avons attendu 30 min qu'ils réapprovisionnent le buffet Pas de pains, pas de viennoiseries Mauvaise gestion de quantité face à la demande Un carnage !

Réponse du professionnel : Chère Elise Barbier, Nous sommes désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. La coupure d'eau chaude était bien involontaire et nous sommes vraiment désolés du dérangement. Comme le problème est apparu un dimanche après midi, il ne nous pas été possible de trouver de rendez vous avant le lundi matin10h, nous vous remercions de votre compréhension pour cet évènement hors de notre contrôle. Nous regrettons de ne pas avoir au la chance de vous voir passer en réception à cause du bruit, nous aurions pu vous changer de chambre pour améliorer votre confort de séjour. Nous prenons note de votre remarque sur nos rideaux pas assez occultants. Notre petit déjeuner buffet offert attire beaucoup de monde et souvent en même temps. Nous sommes désolés de ne pas avoir su mieux gérer l'affluence soudaine. Nous gardons l'espoir de vous accueillir à nouveau et vous faire changer d'avis sur notre établissement, Cordialement, Julia Première de réception
A
Anilord Google

Très bien sauf le petit déjeuner qui est déplorable pour une grande ville française Ça coute pas tant que ça de prendre des croissants et des pain au chocolat d'une boulangerie

Réponse du professionnel : Cher Anilord, Merci pour votre commentaire, Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour chez nous malgré notre petit déjeuner buffet offert qui n'était pas à la hauteur de vos attentes, Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau et vous offrir une meilleure expérience de séjour, Bien à vous, Julia Première de réception
M
Marc Lopez Google

Un personnel a l'écoute, serviable, souriant. Un petit déjeuner généreux et varié. Chambre spacieuse et propre. J'ai apprécié ce séjour dans votre hôtel. Merci à votre équipe.

Réponse du professionnel : Cher Marc Lopez, Merci pour votre avis. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau à Lille. Cordialement, Julia, Première réceptionniste
R
Rudolph BOULON Google

Bon accueil, chambre spacieuse, salle de bain ok. Propre. Petit déjeuner bien frais.

Réponse du professionnel : Cher Rudolph Boulon, Merci pour votre retour, Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour chez nous, Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Lille, Bien à vous, Julia Première de réception
F
Frédéric LEROY Google

Hôtel très agréable et bien situé dans le centre de Lille. Je le choisirai à nouveau pour mes déplacements professionnels

Réponse du professionnel : Cher Frédéric Leroy, Merci pour votre commentaire, Nous sommes heureux de lire que nous avons été à la hauteur de vos attentes durant votre séjour et nous vous accueillerons à nouveau avec plaisir. Bien à vous, Julia Première de réception
P
Pascal Lecrublier Google

Bravo Merci beaucoup à Julia et Guillaume Nous nous sommes senti presque chez nous Les conseils étaient précieux et utiles Chambres lumineux Excellent petit déjeuner ( fromage Blanc œufs brouillés) Parking un peu cher pour une nuit Et pas très large...

Réponse du professionnel : Cher Pascal Lecrublier, Merci pour votre commentaire, Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour chez nous malgré notre parking étroit. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre belle ville de Lille, Bien à vous, Julia Première de réception
K
KatIy Google

Un séjour parfait. Toujours un accueil super sympa. Des chambres spacieuses, très propres.. un parking sous l'hôtel non négligeable. Emplacement de l'hôtel juste à côté du palais des beaux arts et du centre. Et petit déjeuner varié. Nickel

A
Auma1225 Google

Hôtel bien situé avec parking souterrain ( 19e la nuit). Petit déjeuner varié et copieux ! Chambre au calme. Attention ascenseur petit si besoin pour une chaise roulante.

F
Franck'y Google

Merci à Julia pour notre demande particulière de facturation. Le personnel est à l'écoute et très souriant. Le personnel du petit déjeuner très serviable et réactif vis à vis de la disponibilité des denrées et vaisselle. Merci aussi au personnel des étages. Les difficultés du sommeil sont dues uniquement au changement de literie.

B
Bernard Lamoot Google

de belles prestations, chambre spacieuse, propre et bien équipée. excellent accueil avec tous les conseils et commentaires nécessaires ! petit déjeuner très bien, et emplacement pratique.

Réponse du professionnel : Cher Bernard Lamoot, Merci d'avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience de séjour, Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour chez nous notamment grâce aux bons conseils de nos équipes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Bien à vous, Julia Première de réception
V
Véro 78 Google

Un hôtel très bien situé, tout près du marché de Wazemmes. Le personnel est très gentil et toujours souriant. La chambre est très bien et propre. Le petit déjeuner est très complet avec du sucré et du salé

C
Celine Google

Personnels très gentils et rendant service . petit déjeuner très copieux chambre convenable et ménage parfait aussi bien dans la chambre que dans les parties communes je reviendrai sans problème

Réponse du professionnel : Chère Celine, Merci d'avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience de séjour, Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau à Lille, Bien à vous, Julia Première de réception
A
ADM KPI Google

Un très bon hôtel en tout point à quelques instants du centre et avec des chambres dont la décoration comme l'équipement sont tout à fait agréables et confortables j'ai du mal à comprendre un certain nombre des avis moyens laissés par d'autres voyageurs et pourtant je suis moi-même relativement exigeant lorsqu'il s'agit d'hébergements d'affaires ou de loisirs... le tout pour un tarif globalement inférieur à ce que l'on trouve a service équivalent dans les enseignes du groupe Accor dont la décoration pour être contemporaine n'en reste pas moins extrêmement douteuse mais ceci reste mon avis

Réponse du professionnel : Cher ADM KPI, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience de séjour détaillée. Nous sommes ravis de lire que nous avons été à la hauteur de vos attentes durant votre séjour, Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Lille, Bien à vous, Julia Première de réception
C
Caro Forte Google

Localisation très pratique, chambre parfaite, propre, confortable et silencieuse, bon petit-déjeuner dans un espace convivial. Et surtout une super équipe dynamique, souriante et à l'écoute. Nous reviendrons avec plaisir 😊

Réponse du professionnel : Cher(ère) Caro Forte, Merci d'avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience de séjour, Nous sommes ravis de lire que nous avons été à la hauteur de vos attentes pendant votre séjour, Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Lille, Bien à vous, Julia Première de réception
C
Christophe 13 Google

Accueil au rendez-vous dans cet hôtel pratique en centre-ville, proche métro République Beaux-Arts. Chambres confortables (espace réduit) et fonctionnelles. Bien équipées. Propreté au rendez-vous également. Petit-déjeuner gagnerait en qualité avec des produits frais.

A
Araci Andrade Google

Hôtel hyper bien placé en plein centre ville ce qui permet de tout faire a pied. En reception excellent accueil et conseils de Sylvie. Petit dejeuner, tres bon et bien achalandé par Antoine et Leyan (pas sure de l'orthographe) Chambre petite mais confort avec tous les equipements nécessaires. Merci pr l'accueil et bonne continuation a tous.

Réponse du professionnel : Chère Araci Andrade, Merci pour votre note. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau à Lille. Bien cordialement, Julia, Première réceptionniste
M
Mattis Martinez Google

Très bon accueil , intérieur très beau , très chouette hôtel je recommande fortement Guillaume et Marcia qui nous ont été d’une grande aide durant notre séjour

Réponse du professionnel : Cher Mattis Martinez, Merci d'avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience de séjour, Nous sommes heureux de lire que nus avons été à la hauteur de vos attentes au niveau du service. Nos collègues seront informés de vos bons mots, Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Lille, Bien à vous, Julia Première de réception
S
Stéphanie Contino Google

Hotel idéalement situé en plein centre ville proche proche de tout (restaurant,bar et metro)... notre chambre était spacieuse et propre. Merci tout particulièrement à Marcia pour son accueil et son professionnalisme.

Réponse du professionnel : Chère Stéphanie Contino, Merci d'avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience, Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Merci également pour la reconnaissance de notre collègue. Votre commentaire lui sera partagé. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Bien à vous, Julia Première de réception
s
stephaneplumyoen Google

Bel hôtel, bien situé pour découvrir Lille. Chambre confortable, petit déjeuner très correct, possibilité de se garer (payant), bel accueil.

c
city kamez Google

Je suis très déçu par cette hôtel 3 étoiles, sur place j’avais commandé une chambre avec une double lit mais il mon donner que avec une lit simple. Le chauffage dans la chambre es avec une radiateur que tu le brancher les prises , j’ai très mal dormi la nuit à cause de radiateur , le lit pas très confortable, tout est vieillissant qui regarde ces 3 étoiles parce que pour moi une étoile c’est beaucoup pour cette hôtel.

Réponse du professionnel : Cher City Kamez, Merci pour votre retour, Nous sommes désolés de lire que nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes durant votre séjour. Le type de chambre réservé était standard et cette catégorie s'attribue en fonction de nos disponibilités. Nous sommes désolés de la gène occasionnée mais pour votre date de séjour nous n'avions plus de chambre avec lit double. Il nous arrive en hier de rajouter des chauffage d'appoint pour plus de confort. Nous faisons notre possible pour maintenir notre établissement malgré son âge, nous avons bien noté l'état de l'abat jour de votre chambre pour le remplacer. Nous gardons l'espoir de vous accueillir à nouveau et améliorer votre expérience de séjour avec nous, Bien à vous, Julia Première de réception
T
Thomas Mantot Google

Hotel proche centre ville et gare, la chambre était bien et propre. Accueil a la réception rapide, petit déjeuner inclus dans les nuits. Le parking est très étroit par contre.

Réponse du professionnel : Cher Thomas Mantot, Merci pour votre commentaire, Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour chez nous malgré notre parking étroit, Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Lille, Bien à vous, Julia Première de réception
E
Evy Vallée Google

Nous sommes restés 3 nuits , emplacements parfait en plein centre ! Personnel au top ! Petit dej complet , seul hic l’horaire … fermeture petit dej à 9h30 la semaine … Quant aux chambres , nous les avons trouvé un peu vieillissante et surtout lit de 140cm… pour 2 un peu juste … Manque un petit peu de modernité . Mais j’insiste sur l’amabilité du personnel qui nous a accueilli ! C’était agréable .

Réponse du professionnel : Chère Evy Vallée, Merci pour votre commentaire, Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour chez nous, en particulier le professionnalisme de nos équipes. Nous espérons passer à des lits en 160 dans un avenir proche, pour plus de confort et une grande période de travaux pourrait avoir lieu d'ici deux ans. Nous espérons vous accueillir à nouveau à ce moment là, et vous offrir une meilleure expérience de séjour. Bien à vous, Julia Première de réception
H
Helene dubois Google

Un hôtel idéalement situé en plein centre ville à deux pas des rues piétonnes commerçantes et du Zénith. Les chambres sont spacieuses, agréable, bien équipées et propres. La nuit l'hôtel est calme on y dort bien avec une bonne literie. Un buffet de petit déjeuner très complet, varié et bon très bien tenue avec du personnel au petit soin avec les clients. Tout le personnel rencontré agréable et bienveillant. Je recommande cet hôtel pour vos escapades sur Lille. Nous avons passé un séjour très agréable. Merci

Réponse du professionnel : Chère Helene Dubois, Merci d'avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience de séjour, nous sommes ravis de lire que notre établissement et personnel dans son ensemble ont été à la hauteur de vos attentes. Votre commentaire est précieux pour nos équipes car il valide les efforts quotidiens mis en place pour assurer le meilleur séjour possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Lille, Bien à vous, Julia Première de réception
F
Fanny Abou Google

Services aux top, il n'y a rien à dire aussi bien à la réception que les autres services ! J'y suis toujours très bien accueilli, situation parfaite proche de tout. Le petit déjeuner est varié et de très bon niveau. Il est rare d'avoir un petit déjeuner inclus de ce niveau.

Réponse du professionnel : Chère Fanny Abou, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience de séjour, Nos équipes donnent toujours leur maximum pour assurer le meilleur service et c'est toujours un plaisir de voir les effort payer dans les commentaires clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Bien à vous, Julia Première de réception
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Dalila Os Google

En week end sur Lille du 11/10 au 12/10 , nuit passée dans cet hôtel qui est très bien situé. Nous avons laissé la voiture dans le parking de l' hôtel, et nous avons fait les balades à pied. Hôtel propre, personnel sympathique et serviable. Petit déjeuner compris, qui est très bien. Nous reviendrons, et je conseille cet hôtel.

Réponse du professionnel : Chère Dalila Os, Merci pour votre commentaire, Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre expérience chez nous, Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Bien à vous, Julia Première de réception
S
Stéphane Maillart Google

Un bel hôtel mais plutôt classique dans l'ensemble. Les chambres sont propres mais peu spacieuses. Très bonne literie. L'emplacement est vraiment agréable pour circuler en centre-ville mais le parking de l'hôtel est assez coûteux à 17 € la journée. C'est ça ou le stationnement payant en ville, à choisir, finalement, le parking reste correct. J'ai bien apprécié le petit déjeuner qui était assez copieux avec un large choix. Côté salé, j'ai vu mieux mais c'était suffisant à mon goût. Enfin, le personnel est le bon point de l'établissement. Accueillants, souriants, serviables, rien à redire sur ce point.

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