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HÔTEL

Holiday Inn Express Strasbourg Centre

Hôtel · Strasbourg (67)

4,1 2509 avis Google
Holiday Inn Express Strasbourg Centre — Hôtel

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À propos de Holiday Inn Express Strasbourg Centre

Hôtel à l'ambiance décontractée avec chambres contemporaines et bar. Wi-Fi et petit-déjeuner gratuits.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (2509)

Avis Google
4,1
2509 avis
5★1077
4★915
3★348
2★87
1★82
p
philippe petry Google

Très bel hôtel, mais à 15 minutes à pied du centre-ville. Manque un petit sourire à l'accueil 😉

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellent commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, notre établissement ainsi que sa proximité avec le centre-ville. Nous prenons également note de votre remarque concernant l'accueil. Un sourire fait toute la différence, et nous veillerons à sensibiliser nos équipes sur ce point. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, Chloé, chargée de communication
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Nicolas Beauriot Google

Une chambre d'hôtel, correcte, légèrement chaud, la température est difficilement paramétrable... Le petit déjeuné est correct

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre chambre ainsi que notre petit-déjeuner. Nous prenons également note de votre remarque concernant le réglage de la température et vous remercions de nous en avoir fait part. Vos commentaires nous aident à améliorer continuellement l'expérience de nos clients. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, Chloé, chargée de communication
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Didine Google

Hôtel assez bien situé et agréable chambre idéale pour famille

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frédérique boyer Google

Un petit déjeuner mauvais même le café mais des employés charmants et surtout bien placé pour visiter

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la gentillesse de notre équipe ainsi que l'emplacement de notre établissement, idéal pour découvrir Strasbourg. Nous sommes toutefois désolés que notre petit-déjeuner et le café n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque sera transmise à nos équipes afin de poursuivre nos améliorations. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, Chloé, chargée de communication
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Mickael Google

Les prestations de cet hôtel sont loin du prix proposé. L'état général de la chambre est déplorable, peinture qui se décolle, matériel abîmé Je ne conseille pas cet hôtel. Allez ailleurs

A
A.B. Google

Hôtel qui fait ce qu'on attend d'un hôtel : accueil parfait, chambre propre et confortable. Le petit-déjeuner doit par contre être amélioré. Café infect, oeufs froids, choix limité. Mais on recommande quand même

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Imed Chabbar Google

Canapé à la réception très sale,stationnement payant (15 euros la nuitée) mon séjour était 2 nuitée il m’on demandé 45 euros sup pour stationnement

Réponse du professionnel : **FR :** Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que certains aspects de votre séjour n’ont pas répondu à vos attentes, notamment concernant la propreté du canapé dans le hall ainsi que la facturation du stationnement. Concernant le montant de 45 € évoqué pour le parking, aAfin de pouvoir vérifier précisément votre dossier et vous apporter une réponse adaptée, nous vous invitons à contacter directement notre directrice à l’adresse suivante : [email protected]. Elle pourra étudier votre réservation en détail et faire toute la lumière sur cette situation. Nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Cordialement, Chloé, chargée de communication
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22s_bastienl Google

Chambre propre et literie de bonne qualité. |Salle de bain avec douche spacieuse|Personnel très agréable et disponible. |Nous y sommes allés pour participer au semi marathon de Strasbourg et le personnel a réussi à nous organiser un petit déjeuner 1 h avant l ouverture normale. |L hôtel est vraiment facile d accès et proche du centre de Strasbourg (15 minutes à pied). |Parking disponible juste à côté de l hôtel.

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E3462UZsoniaj Google

Personnel Très agréable. |Chambre propre avec mobilier moderne.|Petit déjeuner qui n'est pas très varié mais raisonnable compte tenu devoirs de la nuitée pour 4 personnes.|A 20 minutes à pieds du centre et petite France et 5 minutes de l'entre/sortie d'autoroute donc idéalement placé.|Parking réservable disponible à côté. |Nous reviendrons dans cet hôtel si besoin.

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Dreamer08431185596 Google

Très bon hôtel en général |Très bon rapport qualité/prix|Quelques bémols: chaleur élevé dans la chambre, petit déjeuner non varié néanmoins suffisant |Personnel accueillant |Je recommande

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Patrick Magnant Google

Chambre très propre , le seul souci, il manque une petite bouteille d'eau et il faisait vraiment trop chaud. Impossible de régler le thermostat .personnels très accueillant à l'arrivée, au petit-déjeuner également

Réponse du professionnel : Cher client, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de la chambre ainsi que l’accueil de notre équipe, aussi bien à votre arrivée qu’au petit-déjeuner. Nous sommes toutefois désolés pour l’inconfort lié à la température de la chambre. Votre remarque a bien été prise en compte afin d’améliorer l’expérience de nos clients. Cordialement, Chloé, chargée de communication
S
Sophie Google

Hôtel idéal. La chambre calme demandée a été respectée, le personnel est accueillant et respectueux. L’emplacement est idéal, proche du centre tout en étant paisible. Mention spéciale et grand merci à une personne du personnel pour l’adaptation du petit-déjeuner pendant le Ramadan, une attention très touchante. Hôtel propre et moderne. Je recommande vivement !

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Marie Google

Très bon séjour Près du centre ville Petit déjeuner variés Personnel agréable Tarif parking élevé

d
david 57 Google

Toutes et nickel. Le personnel est très gentil l'emplacement de notel est super la propreté est top. J'ai passé un très bon moment. Juste s'il vous plaît changer la façon de régler la température dans les chambres. Car c'est un peu difficile à comprendre. À part ça tout est excellent.

F
Fred Google

Un hôtel parfait pour passer de bons moments à Strasbourg. Proche du centre à pied. Hôtel offrant tout le confort . Les petits déjeuners sont parfaits pour petits et grands. Chambre avec une literie très confortable.

F
Francois-Goo Google

Très bon hôtel pour une étape. Pas trop loin a pied du centre ville (15 min environ a pied). Bon accueil et bon petit déjeuner

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Romain Vericel Google

Plus de 25 degrés dans les chambres, obligé de dormir la fenetre ouverte en plein mois de décembre ! Des mots expliquant qu'il ne faut pas gaspiller l'eau dans l'hôtel, mais chauffer les chambres a plus de 25, ne pose pas de problème pour cet établissement. Lorsqu'on demande a l'accueil si on peut baisser, pour seul reponse, j'ai eu il faisait froide la semaine dernier et ils ont de nouveau prévu froid la semaine prochaine ! Donc on ne change pas la température consigne... Personne est donc capable de modifier cette température consigne en fonction de la météo du moment. Visiblement cet hôtel ne se souci pas de ses clients pour ce weekend du 13 et 24 décembre 2025. Ajoutez, 1 seul ascenseur car l'autre en panne et vous obtenez un hôtel a fuire

Réponse du professionnel : Cher client, Merci pour votre retour. Nous comprenons votre inconfort lié à la température de la chambre et transmettons vos remarques à notre équipe technique. Nous cherchons toujours à adapter la température pour un meilleur confort. Nous espérons vous accueillir à nouveau et rendre votre séjour plus agréable. Cordialement, Chloé, chargée de communication
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Hadia THM Google

Franchement, mon séjour en day-use hier a été une énorme déception. Dès mon arrivée, j’ai constaté un manque total de professionnalisme. J’arrive vers 11h40, et au lieu de m’accueillir, le réceptionniste (celui avec les locks) a préféré continuer à discuter avec ses collègues. Résultat : j’ai attendu alors qu’en hôtellerie, le client passe avant tout. C’est la base du métier. J’ai finalement eu ma chambre à 12h. Je comptais me reposer et étudier, mais impossible : les femmes de chambre criaient dans les couloirs, puis sont carrément entrées dans ma chambre alors que j’étais en serviette de bain. Un non-respect total de l’intimité du client. Ensuite, la douche était bouchée. J’appelle la réception pour le signaler… aucune réaction. J’ai dû descendre moi-même parce que ça traînait trop. Et quand je demande une heure de late check-out, on m’accorde seulement 30 minutes, malgré les désagréments que j’ai subis. Heureusement, la dame à la réception a été la seule à montrer un minimum de bonne volonté. Au final, je n’ai pas pu profiter de ma journée de repos. Entre le bruit, les intrusions, les problèmes techniques et le manque criant de professionnalisme, mon expérience a été loin d’être satisfaisante. C’était du bazar du début à la fin.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience en day-use n’a pas été satisfaisante. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant le manque de professionnalisme, les intrusions dans votre chambre, ainsi que les problèmes techniques rencontrés. Vos commentaires seront analysés afin d’améliorer notre service et garantir le respect et le confort de nos clients. Nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance lors d’un futur séjour. Cordialement, Chloé, chargée de communication
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desender fofy Google

Bonjour malgré mes petits ralages car je sais que je suis exigeante les employés sont gentils et cherchent des solutions pour nous .j ai mis 4 étoiles pour la chambres car malgré les soucis de plomberie c est calme,propre. J ai mis 4 étoiles pour le service car j aime un vrai chocolat et un vrai jus d orange pas un a la machine goût bof. Et 4 étoiles pour l emplacement quand on a réservé nous pensions vraiment etre en centre ville et pouvoir descendre sur le marché de noel rapidement avec notre maman handicapé. En effet ce n est pas loin 20 min de marche mais avec un fauteuil oui ! Merci à tout le personnels du petits déj souriant et efficaces mention spéciale à la dame qui nous a placé. Plutôt positif au final😉

Réponse du professionnel : Chère cliente, Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes heureux que malgré quelques désagréments, vous ayez apprécié la gentillesse de notre équipe, le calme et la propreté de la chambre. Nous prenons note de vos remarques concernant les boissons ainsi que l’accessibilité pour votre maman. Merci pour votre bienveillance et votre compréhension. Cordialement, Chloé, chargée de communication
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Jérôme Byczyk Google

Nous avons réservé car nous avions un soucis d ascenseur et que nous habitons juste à coté pour nos toutous Super accueil personnel aimable Petit déjeuner rien à redire Je conseil fortement Et les chiens sont les bien venus

Réponse du professionnel : Cher client, Merci beaucoup pour votre excellent retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre personnel ainsi que le petit-déjeuner. Nous sommes également heureux que vos toutous se soient sentis les bienvenus ! Votre recommandation nous touche beaucoup et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Holiday Inn Express Strasbourg Centre, Rue de la Corderie, Strasbourg 67000 réception : 03 88 10 99 99 réservation : 08 11 98 00 02 email : [email protected]
R
Ryoshiki 57 Google

Bon hôtel, on y dors bien. Petit déjeuner varié. J'ai dormi 2 nuits dans cet hôtel et c'était vraiment agréable. Le lit est spacieux et confortable. La télé est grande. La salle de bain est bien équipée. Le grand plus: le petit déjeuner. Il y a du salé et pour moi c'est important. Il y a aussi beaucoup de choix en termes de fruits, de pains et de viennoiseries. Le personnel est acceuillant et à l'écoute. L'efficacité de celui ci est a souligné. Je n'ai pas eu l'occasion de tester le billard mais il ne fait aucun doute que si j'étais resté plus longtemps je serais encore là-bas pour y jouer. Très bon rapport qualité-prix !

m
marcel reeff Google

Étape de une nuit à Strasbourg. Hôtel à recommander : proche du centre, chambres modernes et fonctionnelles. Petit-déjeuner copieux sous forme de buffet avec un large choix. Parking juste à côté de l'hôtel. Personnel aimable. Bref, pour un trip à Strasbourg bon choix.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions vivement pour votre superbe note de 5/5 et votre recommandation ! Nous sommes ravis que notre hôtel, sa proximité avec le centre, nos chambres modernes et le petit-déjeuner buffet vous aient pleinement satisfait. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour à Strasbourg. Cordialement, Chloé, chargée de communication Holiday Inn Strasbourg Centre Rue de la Corderie Strasbourg, 67000 France Réservations : 0811 980 002 Réception : 33-388-109999 Email : [email protected]
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Edgar Martirosyan Google

Un grand merci à Robert pour son accueil irréprochable. Professionnel, courtois et toujours à l’écoute, il a su rendre mon passage fluide et agréable. Son sens du service et sa réactivité font vraiment la différence. Un réceptionniste exemplaire !

Réponse du professionnel : Cher client, Un immense merci pour ce retour si chaleureux ! Robert sera ravi de lire vos compliments. Nous sommes fiers de compter sur lui au sein de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement, Chloé, chargée de communication
E
Estella Rodrigues Google

Un hôtel tout ce qu’il y a de plus bof. La chambre est bien insonorisé, et bien présenté et le ménage bien fait. Toutefois, le petit déjeuner est clairement à revoir (faut pas aimer manger bien et bon, surtout si tu veux du pain à minima croustillant). L’emplacement est nul, si on y accède à pied & transport, car il y a minimum 10minutes de marche, soit 15 avec les bagages. L’accueil et le service est très bien sinon, tout est bien expliqué, même si quoique un peu rapide. Le personnel est souriant, c’est déjà ça !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité du ménage, l’insonorisation de la chambre ainsi que l’accueil de notre équipe, toujours soucieuse de bien faire. Nous souhaitons toutefois vous apporter quelques précisions concernant nos prestations. Au niveau du petit-déjeuner, tous nos pains et viennoiseries sont livrés chaque matin, ils sont donc frais du jour. Les fruits et légumes proposés sont également frais, non en sachet, et nous veillons à leur maturité, nous sommes désolés si certains n’ont pas été à votre goût ce jour-là. Enfin, nous mettons un point d’honneur à privilégier les produits locaux, que ce soit pour les confitures, les thés ou certaines viennoiseries. Notre buffet est régulièrement salué pour sa diversité, mais nous prenons bonne note de votre ressenti afin de continuer à l’améliorer. Concernant l'emplacement, notre établissement est situé à 15 minutes à pied du centre-ville, en longeant un joli canal et un parc arboré, ce qui offre une balade agréable. Bien que cela puisse paraître un peu excentré, de nombreux clients apprécient justement ce cadre plus calme et verdoyant. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. Enfin, concernant les produits d’accueil, nous avons fait le choix de limiter les petits emballages à usage unique pour des raisons écologiques. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience plus en accord avec vos attentes. Bien cordialement, Chloé, chargée de communication
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La Val Google

Chambre parfaitement propre, Petit déjeuner moyen peu de choix et trop d'attente à la machine à café, ça fait un peu juste 2 machines pour un si grand nombre de clients

Réponse du professionnel : Cher client, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de votre chambre ! Concernant le petit-déjeuner, nous prenons bonne note de votre remarque sur l’attente à la machine à café et sur le choix des produits. Nous allons étudier des solutions pour améliorer ce point et fluidifier l’expérience lors du petit-déjeuner. Nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement pour un séjour encore plus agréable. Cordialement, Chloé, chargée de communication
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Cyrielle Pillon Google

Le hall d'entrée donne meilleure impression que ce à quoi je m'attendais, cependant la literie n'était pas très confortable (on sentait les ressorts des matelas) et le parking payant à 15€ a été une mauvaise surprise après réservation (ce n'était pas clairement indiqué sur booking et je ne l'ai vu que sur le mail de confirmation). Le rapport qualité prix aurait été correct sans ce surplus parking mais au final avec le supplément cela revient assez cher la nuit pour la qualité des chambres et par rapport à l'emplacement (20min à pieds du centre) Petit déjeuner bufffet correct sans plus

Réponse du professionnel : Chère cliente, Merci pour votre retour détaillé. Je suis ravie que notre hall d'entrée vous ait agréablement surprise, mais je regrette sincèrement que la literie n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant le parking, je comprends votre déception : bien que l'information soit mentionnée dans nos communications, nous allons renforcer sa visibilité afin d’éviter toute mauvaise surprise à l’avenir. Vos remarques sont précieuses et nous aident à améliorer nos prestations. Cordialement, Chloé, chargée de communication
F
Flo ANDRE Google

Personnel qui se plie en 4 pour trouver des solutions. Parking réservé à l’avance et plus de place lorsque j’arrive. La TV ne fonctionnait pas dans ma chambre .. et on m’a changée de chambre.. En revanche, j’ai du me garer un peu loin sous une pluie battante .. la gestion du parking n’a pas été des meilleures.

Réponse du professionnel : Chère cliente, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis ravie de lire que notre équipe a su se mobiliser pour trouver des solutions face aux imprévus rencontrés. Toutefois, je suis sincèrement désolée pour les désagréments liés à la gestion du parking et à la télévision. Vos remarques sont précieuses et seront prises en compte afin d’améliorer notre organisation, notamment concernant les réservations de stationnement. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, Chloé, chargée de communication
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alexandre catalan Google

Séjour mitigé dans cet hôtel. Le personnel est vraiment le point fort : souriant, disponible et très accueillant, ce qui fait toujours plaisir en arrivant. La chambre était correcte, dans un standard classique, mais sans charme particulier. La décoration mériterait un petit coup de frais pour rendre l’ambiance un peu plus chaleureuse. Malheureusement, la chambre était mal placée : la fenêtre donnait directement sur le périphérique, et avec la climatisation en panne, impossible de fermer pour atténuer le bruit… Résultat : nuit compliquée à cause du vacarme constant. Dommage, car le potentiel est là, et le service est vraiment agréable. Avec quelques améliorations (clim en état, meilleure isolation, déco modernisée), l’expérience pourrait être bien plus agréable

Réponse du professionnel : Cher(e) client(e), Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et de nous attribuer une note de 3/5. Nous sommes heureux que notre personnel ait contribué à rendre votre séjour agréable avec son accueil chaleureux et sa disponibilité. Cependant, nous regrettons que votre chambre n'ait pas répondu à vos attentes, notamment en raison du bruit provenant du périphérique et de la climatisation en panne. Nous comprenons que cela ait impacté votre confort et nous vous présentons nos excuses pour cette situation. Nous allons examiner ces problèmes techniques pour nous assurer qu’ils ne se reproduisent pas. Votre suggestion concernant l’amélioration de la décoration et de l’isolation est très pertinente, et nous ferons en sorte de prendre cela en compte dans nos futures rénovations. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions et de vous offrir une expérience plus agréable. Cordialement, Chloé, chargée de communication Holiday Inn Strasbourg Centre Rue de la Corderie Strasbourg, 67000 France Réservations : 0811 980 002 Réception : 33-388-109999 Email : [email protected]
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Gilbert et Christelle DISTEL Google

Hôtel agréable. Très bon accueil Belle chambre confortable. Salle de bain avec grande douche. Seul défaut, la température ambiante de la chambre. Il fait plus chaud dans le couloir que dans la chambre que nous avons occupé. Problème signalé. On nous a donner une couverture supplementaire. Couché, même sans la couverture supplementaire très bien, par contre lorsque vous vous levez, la réalité vous rattrape. Même les serviettes restent humides. Dommage. Le petit déjeuner buffet offert par l'établissement est de bonne facture. Stationnement difficile dans le secteur, si vous ne prenez pas l'option parking payante.

Réponse du professionnel : Cher(e) client(e), Merci beaucoup pour votre note de 4/5 et pour avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes heureux que votre séjour ait été satisfaisant. Si vous avez des suggestions pour améliorer votre expérience lors de votre prochaine visite, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau au Holiday Inn Strasbourg Centre. Cordialement, Chloé, chargée de communication Holiday Inn Strasbourg Centre Rue de la Corderie Strasbourg, 67000 France Réservations : 0811 980 002 Réception : 33-388-109999 Email : [email protected]
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Julie Google

25. Stayed on 1/24-25. The accommodation is about a 20-minute walk from the center where the cathedral and Petite France are located. The hotel was clean and the room condition was generally good. However, there was no refrigerator. This was a bit disappointing. Parking was 15 euros and reservations could be made in advance. Breakfast was included and there was scrambled eggs, pancakes, and squeezed orange juice, so I was able to fill my stomach. Thank you for giving me good memories of France. 25. J'ai séjourné du 24 au 25 janvier. L'hébergement se trouve à environ 20 minutes à pied du centre où se trouvent la cathédrale et la Petite France. L'hôtel était propre et l'état des chambres était généralement bon. Cependant, il n'y avait pas de réfrigérateur. C'était un peu décevant. Le parking était à 15 euros et les réservations pouvaient être faites à l'avance. Le petit-déjeuner était inclus et il y avait des œufs brouillés, des crêpes et du jus d'orange pressé, ce qui m'a permis de me remplir l'estomac. Merci de m'avoir donné de bons souvenirs de la France.

Réponse du professionnel : Cher(e) client(e), Merci beaucoup pour votre note de 5/5 et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de l'hôtel, l'état des chambres et la variété de notre petit-déjeuner. C’est un plaisir de savoir que vous avez emporté de bons souvenirs de votre séjour en France. Nous avons bien pris note de votre remarque concernant l'absence de réfrigérateur dans la chambre. Nous nous excusons pour cela et nous veillerons à en tenir compte pour améliorer l'expérience de nos futurs clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt au Holiday Inn Strasbourg Centre. Cordialement, Chloé, chargée de communication Holiday Inn Strasbourg Centre Rue de la Corderie Strasbourg, 67000 France Réservations : 0811 980 002 Réception : 33-388-109999 Email : [email protected]
S
Stéphane Martin Google

Hôtel bien situé, à 10 min à pied du tram pour aller au marché de Noël de Strasbourg Personnel à l'écoute et agréable Chambre familiale 4 personnes, propre, bien équipée (TV et bouilloire) Salle de bains très propre (douche spacieuse) Le ménage et les lits dans les chambres se font par le personnel de l'hôtel tous les jours si on ne met pas le panneau à la porte. Un inconvénient : Pas de restaurants sur place ni autour, mais possibilité de commander et de se faire livrer par Uber Eats et de manger en chambre ou en bas dans l'hôtel.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez apprécié l'ensemble de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que nos efforts aient contribué à rendre votre expérience agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt au Holiday Inn Strasbourg Centre. Cordialement, Chloé, chargée de communication Holiday Inn Strasbourg Centre Rue de la Corderie Strasbourg, 67000 France Réservations : 0811 980 002 Réception : 33-388-109999 Email : [email protected]
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MAPIE 64 (MAPIE) Google

Hôtel très agréable. Chambres spacieuses, confortables et propres Petit déjeuner copieux. Un peu excentré mais tout peut se faire à pied sans problème (cathédrale et petite France à 15 minutes , station de tram à 10 minutes) Seul point négatif : pas de restauration à proximité.

Réponse du professionnel : Cher client, Merci beaucoup pour votre retour positif et votre excellente note ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la chambre spacieuse, confortable et propre, ainsi que notre petit déjeuner copieux. Concernant l'emplacement, bien qu'il soit légèrement excentré, nous sommes heureux que vous ayez trouvé les principales attractions facilement accessibles à pied. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Cordialement, Chloé, chargée de communication
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Jérôme fourdrinois Google

Hôtel bien placé et calme Par contre , chambre trop petite pour une famille de 4 personnes ( plus de place pour passer une fois les lits dépliés !) Par contre , j’ai un gros coup de gueule concernant les femmes de nettoyage qui monopolisent les ascenseurs et qui empêchent les clients de rentrer en appuyant directement sur le bouton fermeture J’ai attendu 12 minutes pour avoir un ascenseur qui m’a ramené à mon étage !! Tout simplement scandaleux !! Le petit déjeuner est correct copieux et il y avait du choix malgré le nombre de clients L’accueil a été rapide et tout nous a bien été expliqué ( bravo à eux car il y avait beaucoup d’enregistrement)

Réponse du professionnel : Cher client, Merci de prendre quelques minutes pour partager votre expérience au Holiday Inn Express Strasbourg Centre. Nous sommes ravis que votre séjour se bien passé ! Concernant les chambres, effectivement une fois les lits dépliés ils prennent une grande partie de la chambre. Nous nous en excusons et espérons que cela n'a pas trop affecté votre séjour. A propos des ascenseur, effectivement nous comprenons votre mécontentement et allons en discuter en interne. Merci pour votre commentaire constructif, il nous permet de savoir où nous devons nous améliorer. Nous espérons vous accueillir lors de votre prochaine visite strasbourgeoise ! Cordialement, Chloé, chargée de communication
J
Juliette LAGOUTTE Google

Je suis restée dans cet hotel dans le cadre du concours de plaidoirie René Cassin. Que dire... Tout est parfait (ou presque) ! L'équipe de l'accueil est chaleureuse, toujours prête à vous accomoder. Je suis arrivée avec mes 6 rats qui ont fait un carton auprès de tout le monde (ce qui arrive beaucoup plus rarement à paris). L'équipe en a pris soin, les a chouchouté comme jamais, de véritable star ! J'étais très sereine à l'idée de laisser mes animaux dans cet hotel. Les chambres sont très propre, amenagée sobrement mais avec goût. Les salles de bain sont spacieuse et propre (pas de cheveux dans le bouchon etc). La literie est un peu dure mais tout de même agréable. Nous avions une chambre qui donnait directement sur l'autoroute, au deuxième étage. J'étais inquiète du bruit mais finalement, la fenêtre double vitrage fait très bien son boulot. Seul les bruits très forts passent (ambulance, klaxon) mais autrement le son des voitures sur l'asphalte est complètement coupé (pas même un bruit de fond). Nous avons donc pu nous reposer à fond avant de plaider, c'était très agréable. Le petit dejeuné est compris, le choix est très large (croissant, pain au chocolat, toast, fruits, oeufs et bacon...). Pas de déjeuner sur place par contre, ils n'ont pas de restaurant. Vous pouvez néanmoins bénéficier de la livraison de tous les restaurants du centre en 10 minutes sur certaines applications bien connu. La lounge est fournie de canapé et autre pouf sur lesquels s'installer confortablement pour manger (autorisation de manger dans les chambres également) + un micro-onde est à disposition. Une salle insonorisée est à disposition des parents dans la lounge avec des jouets pour les enfants. Globalement, même si l'hotel est effectivement très proche d'une autoroute, c'était un véritable plaisir d'y rester. Les lignes A, D et E sont disponibles à une 15aine de minutes à pied. Le trajet se fait facilement même avec valise, les trottoirs sont droits, propres et bien entretenus. De même, il y a de nombreux petits parcs qui sentent particulièrement bon en ce début de printemps. En bref : une très belle expérience. PS : Il mio ratto Tiramisu ti saluta et ti ringrazia 🐀🇮🇪

Réponse du professionnel : Chère cliente, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et que notre équipe a contribué à rendre votre expérience agréable. Cela nous encourage énormément. Nous sommes également heureux de savoir que vous avez apprécié notre petit déjeuner et notre emplacement. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Bien sincèrement, Chloé, Chargée de communication
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zizi59 Google

Hôtel situé tout de suite à la sortie de l’autoroute, très bien situé le long du canal proche d’une station de tram qui mène en centre ville. Les chambres sont spacieuses avec un plateau café et thé, la salle de bain aussi avec une grande douche, le petit dej inclu est bien garni avec possibilité de s’installer dehors quand il fait beau, le personnel est sympa, un parking couvert est situé juste en face pour 15€ par nuitée (départ pour 15h). |La nuit a été calme. Nous y reviendrons !

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Tania Aes Google

Déçus par cet hôtel, bien placé mais cher pour des prestations médiocres. Les chambres sont petites, l’équipement de salle de bain mauvais (très peu de serviettes de bain, pas de crochet pour suspendre les affaires, très peu d’espace…) les salles de petit dej sont trop petites pour accueillir tout le monde on voit propose de prendre une assiette à emporter dans le hall ou en chambre.

Réponse du professionnel : Chère Tania, Je vous prie de bien vouloir accepter mes sincères excuses si votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Je vais réunir toutes mes équipes afin d'améliorer nos services et nos offres. Concernant le petit-déjeuner, nous constatons une forte affluence, malgré l'extension des horaires de service, et je comprends que cela puisse être désagréable. Le nombre de serviettes est adapté au nombre de personnes par chambre. Si vous souhaitez en avoir davantage, nous nous ferons un plaisir de vous en fournir. Par ailleurs, étant un Holiday Inn Express, nos chambres ne sont pas aussi spacieuses que celles d'un hôtel 4 étoiles. Vous trouverez d'ailleurs les dimensions des chambres indiquées sur nos différents sites web. Je vous souhaite une excellente journée et une très bonne année. Cordialement, Catherine Mutzig, Directrice générale
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Caro Google

La chambre était très bien (clim, grand lit et grande douche) et propre. Nous étions au dernier étage et notre chambre donnait presque sur l’autoroute (un peu bruyant mais ça ne dérange pas). Petit bémol : il n’y avait des prises que d’un côté du lit. L’emplacement est assez pratique pour se rendre au centre (7min de marche dans un parc pour arriver au tram). L’accueil était bien mais les femmes de ménages nous ont un peu cassé les pieds… Elles ont insisté plusieurs fois pour entrer dans la chambre (vers 11:30) alors qu’on nous avait accordé un départ tardif à 13h.

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R. TAXIT Google

Les chambres donnant sur l'arrière de l'hôtel disposent d'une vue agréable et elles sont très calmes. La salle de bain est un peu petite mais elle reste fonctionnelle. Le personnel est efficace et à l'écoute. Je reviendrai dans cet hôtel avec plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour René, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis d’apprendre que notre hôtel ainsi que ses services ont été à la hauteur de vos attentes. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau ! Sincères salutations, Marie-Lou, chargée de communication
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DanielBombois Google

Très bon hôtel, peut être un peu froid et sobre au niveau ambiance.|Les chambres sont très bien, suffisamment spacieuses pour deux adultes et un enfant. Ma fille avait d'ailleurs un lit où deux (minces) adultes auraient pu dormir.||Bon petit-déjeuner avec le choix habituel (viennoiseries, pain, céréales, salade de fruit,... 3 machines a café !).||Bref, pour une visite de Strasbourg, c'est un bon point de départ et à environ 15-20 minutes à pied de la cathédrale.

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N R Google

Hôtel bien situé, chambre plus que correcte mais de trop nombreux détails qui ne vont pas pour un 3 étoiles. Peinture écaillée sur les murs, draps et serviettes tachés, matelas à ressort dur comme du béton et oreillers rectangulaires trop petits, pas confortable. Ménage à désirer (nous avons retrouvé une boîte de collants sous le canapé lit). Concernant la salle de bain, spacieuse mais joints de douche moisis et la poignée de porte qui reste dans vos mains car mal serrée. Le sèche cheveux est très capricieux, à se demander si il n’est pas régler sur une minuterie ?! (Bon courage pour vous sécher les cheveux en 30s chrono) Pour le petit déjeuner, il est correct sans être exceptionnel. Malheureusement un hôtel trop cher pour les prestations fournies. Heureusement le personnel est souriant et très sympathique.

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Jean-Claude Sohierpro Google

Hôtel très correct. Calme et propre. Situé à 15 mn à pied de la cathédrale de Strasbourg et du marché de Noël. Cependant le prix est élevé par rapport à la prestation, surtout quand il n'y a pas de places dans le parking. Le petit cadeau de Noël était une belle attention

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Emily Faucheux Google

L hôtel est plutôt pas mal, les chambres sont jolies et confortables. J'enlève un point pour la tasse de café restée sur mon bureau ( utilisée la veille au soir), et un point pour le petit déjeuner que je ne trouve pas exceptionnel pour un hôtel 3 étoiles. Je ne parlerai pas de la punaise retrouvée dans la boîte à mouchoirs fournie dans ma chambre... Je recommande tout de même pour le confort et l'accueil.

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Lya G Google

Hôtel très accueillant , les chambres sont propres , les salles de bains fonctionnelles . Durant notre séjour nous avons du faire intervenir les secours pour une ado souffrante et nous avons eu beaucoup de bienveillance et de soutien de la part du personnel et de la directrice . Tout a été fait pour nous faciliter l’épreuve et une réelle implication palpable des équipes qui fait chaud au cœur . Merci à eux . Et nous reviendrons avec plaisir !

Réponse du professionnel : Bonjour Lya, Nous vous remercions pour votre agréable commentaire. Nous sommes heureux de voir que vous avez passé un bon séjour au sein de notre hôtel. Notre équipe fait tout son possible pour garantir la sécurité de nos clients, tout particulièrement dans votre situation où il est légitime que nous intervenions pour des raisons médicales. En espérant que tout aille mieux pour la jeune fille. Nous vous accueillerons à nouveau prochainement avec plaisir ! A très bientôt, Alexia, chargée de communication.
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Cecilia Bouteille Google

Chambre correcte et propre, pour un séjour professionnel. Aucun commentaire sur le petit-déjeuner : basique, ni excellent ni mauvais. Hotel un peu excentré et chambre qui donne sur l'autoroute donc cadre moyen, mais petit parc à proximité assez agréable Par contre, en cette période de canicule, pas de bouteille d'eau dans la chambre le premier jour et encore moins offerte... on m'a facturé la petite bouteille d'eau à l'accueil 2,50€ !!! Un petit geste aurait été plus qu'apprécié ...

Réponse du professionnel : Bonjour Cecilia, Merci de nous avoir partagé votre avis. Nous prenons note de votre commentaire concernant la bouteille d'eau. Nous avons fait le choix de ne pas en distribuer à nos voyageurs et de ne pas doter nos chambres de mini-bar par raisons écologiques. En effet, il nous tient à cœur de réduire notre impact sur l'environnement. Nos bouteilles d'eau sont effectivement payantes mais nous pouvons avec grand plaisir vous offrir un verre d'eau à notre bar, notamment lors de cette période de chaleur importante. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau ! A très bientôt, Alexia, chargée de communication.
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Christophe Riedo Google

Hôtel très sympathique. Nous avons séjourné 2 nuits avec ma petite famille dans cet hôtel en juin 2022. L'accueil très pro et courtoise, le service était de qualité et la chambre propre, bien insonorisée et relativement spacieuse. Nous avons pu accéder au centre ville à pieds (20 min) donc je considère le centre ville proche. l'accès à l'hôtel avec la voiture est pratique puisque proche de l'autoroute. Le petit-déjeuner était basique mais dans les standards. S'il y aurait une petite amélioration à faire ce serait peut-être sur ce point selon moi. Sinon un petit point bonus, c'est la mise à disposition d'un distributeur à glaçons à l'entrée. Très pratique et bienvenue lors de forte chaleurs. Fort probable que je revienne à cet hôtel si d'aventure je reviendrais visiter cette ville.

Réponse du professionnel : Cher Kras, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour dans notre hôtel vous ait plu. Nous prenons note de votre demande de glaçons par temps chaud et nous y réfléchirons. Merci. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, Alexia, Community Manager
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MT 13 Google

Nous avons opté pour cet hôtel pour un séjour de 3 nuit à deux afin de visiter Strasbourg. Nous avons aimé l'hôtel dès notre arrivée jusqu'à notre départ. Le personnel est accueillant et respectueux. Notre chambre était super propre. Et tout y est pour prendre un bon petit-déjeuner. L'hôtel est situé à 10 minutes de l'arrêt de tram A ou D, Étoile Bourse, à pied, qui reste raisonnable. Depuis la Gare Centrale, on met 10 minutes pour se rendre à Étoile Bourse via le tram A ou D. Les chambres sont bien isolées en dépit du trafic routier qu'il peut y avoir juste à côté. Merci au personnel pour ce séjour. Cordialement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre agréable commentaire. Nous sommes heureux de voir que vous avez passé un bon séjour au sein de notre hôtel pour visiter Strasbourg. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine venue à Strasbourg ! A très bientôt, Alexia, chargée de communication.
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Delphine CHOPIN Google

Plutôt bien dans une gamme de prix correct. Petit déjeuner pas très diversifié mais inclus. Chambre familiale avec 1 grand lit et un canapé lit. Salle d'eau propre avec assez grande douche. Par contre, pas de stationnement gratuit facilement et à côté. Le stationnement juste à côté est payant, dommage ! Equipe assez sympa.

Réponse du professionnel : Chère Delphine, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre chambre et votre salle d'eau. Nous prenons note de votre commentaire concernant le petit déjeuner et vos soucis de stationnement afin d'essayer de nous améliorer. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, Cordialement, Camille Laroche, Community Manager, +33 (0)3 88 10 99 99

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