Accueil Hôtel Grand Est Bas-Rhin Strasbourg Hôtel De L'ill
HÔTEL

Hôtel De L'ill

Hôtel · Strasbourg (67)

4,5 463 avis Google
Hôtel De L'ill — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

Lien affilié Booking.com™ : nous pouvons percevoir une commission en cas de réservation, sans surcoût pour vous.

À propos de Hôtel De L'ill

Hôtel convivial avec chambres sobres, salle de bain attenante, Wi-Fi gratuit et cour privée.

Informations mises à jour le .

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (463)

Avis Google
4,5
463 avis
5★313
4★100
3★31
2★14
1★5
b
boiselle clement Google

Parfait, emplacement génial en plein centre, rapport qualité-prix parfait.

Réponse du professionnel : Cher Clément, Quel bonheur de lire que vous avez apprécié votre séjour à l'Hôtel de L'Ill. La proximité de notre établissement avec des trésors comme la magnifique cathédrale et les pittoresques quais des Bateliers permet de profiter pleinement de la ville à votre rythme, et nous aimons savoir que c'est une expérience qui vous a plu. Toute notre équipe, passionnée et dévouée, est toujours à votre service pour rendre chaque séjour aussi agréable que mémorable. Nous serons ravis de vous revoir à Strasbourg. Arnaud Massini Directeur d'établissement - Hôtel de L'Ill*** 03 88 36 20 01
M
Mar Lou Google

Super Petit dej copieux avec du choix, sucré salé Chambres discrètes, eau plate et gazeuse en libre service H24

j
julietteo646 Google

Très bien accueillis dès l'arrivée par un personnel jeune et sympathique, notamment un jeune homme très agréable, nous avons pu déposer nos bagages sans encombre en attendant de prendre la chambre. Nous avons eu la chance d'être surclassés dans un appartement très mignon, très propre et fonctionnel, avec tout à disposition (frigo, vaisselle, etc..). On peut éventuellement entendre un peu de bruit extérieur mais nous y étions un week-end et cela n'empêche en rien de passer une bonne nuit, avec une literie parfaite. La clim était au top. Le petit-déjeuner était délicieux, bien présenté, avec des spécialités alsaciennes, la salle de restauration est très jolie. L'emplacement de l'hôtel est parfait à 5 minutes de la cathédrale mais dans une rue calme. Idem nous avons pu laisser nos bagages en partant, dans l'attente du train. Un sans-faute.

Y
Yves WEBER Google

bon emplacement au centre ville mais chambre vraiment trop petite et pas confortable séjour que je regrette impossible de prendre une douche correctement car trop exigu emplacement du lavabo de la largeur d'un petit couloir pas large pas de repose serviette ni tablette lumière blafarde rien pour poser ma valise , obligé de la poser à meme le sol j'ai du prendre le lit en guise de table

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Je lis avec une attention particulière vos remarques sur l'aménagement de votre chambre. Notre hôtel, par son caractère historique, propose en effet des espaces qui conservent le charme de l'ancien, ce qui peut parfois se traduire par des dimensions plus modestes. Pour une future venue où l'aisance est recherchée, nos chambres Supérieures, bien plus spacieuses et dotées d'un bureau, ou nos appartements équipés pourraient bien mieux correspondre à vos attentes. Il est dommage de ne pas nous avoir fait part de vos remarques sur place afin de vous trouver une solution, maintenant il est difficile de pouvoir faire quelque chose. J'espère que la beauté des flâneries sur les quais de l'Ill, à deux pas de notre porte, vous laissera néanmoins un agréable souvenir de votre visite en Alsace. Arnaud Massini Directeur d'établissement - Hôtel de L'Ill*** 03 88 36 20 01
A
Angélique L Google

Réservation faite pour deux nuits début juin pour le travail. Emplacement idéal !!!!!!!!!!!!! Nous avons pû donc en profiter pour se balader et visiter après les obligations du travail (: Accueil chaleureux, personnels aimables et souriants 👍🏻 La chambre est bien, mais si je devais dire un point négatif ce serait le sol qui grince littéralement partout dans l'hôtel 😅 Mais bon en soit, quand on va à Strasbourg, on ne passe pas sa journée à l'hôtel donc cela ne m'a plus dérangé que ça ^^ Le buffet du petit déjeuner propose un large choix (anglais/healthy/français gourmands) Aucun regret pour ce choix d'hôtel :)

m
m a Google

Petit hôtel merveilleux, très bien situé dans un quartier calme mais très proche du centre. Equipe à l'écoute des clients et qui travaille avec soin et précision que ce soit à la réception, au petit-déjeuner ou dans les chambres.

B
Barbara Dellenbach Google

Très belle expérience à l’Hôtel de l’Ill ! Nous avons séjourné dans un appartement absolument magnifique, décoré avec beaucoup de goût et parfaitement équipé on s’y sent tout de suite à l’aise. Nous avons également dîné sur place avec une planchette : un vrai régal ! Produits locaux, très bien sélectionnés, idéal après une journée de visite pour rester tranquillement sur place. Énorme coup de cœur pour le petit déjeuner : beaucoup de choix, des produits locaux de qualité et même des options sans gluten disponibles sans avoir besoin de demander un vrai plus ! Le personnel est agréable, accueillant et très professionnel. Excellent rapport qualité-prix, je recommande sans hésiter !

C
Christophe BLANCHOT Google

Idéalement placé pour découvrir Strasbourg. Chambre claire, calme et propre bien sûr. Personnel discret, efficace et charmant. Le petit déjeuner est à la hauteur, varié, frais et en quantité. Il y a même la possibilité de prendre un café ou un thé si vous repassez à l'hôtel en journée. Cerise sur le gâteau pour ceux et celles qui font du vélo, "l'increvable", magasin de réparation est à une centaine de mètres de là. Bref, une bonne base pour un excellent séjour à Strasbourg.

Réponse du professionnel : Cher Christophe, C'est avec beaucoup d'émotion que nous découvrons votre témoignage... Merci infiniment ! Nous sommes ravis que vous ayez profité du calme et de la luminosité de votre chambre. Notre équipe est heureuse de lire vos compliments sur son accueil : discrétion, efficacité et bienveillance sont les valeurs qui nous animent au quotidien. Quelle joie de voir que notre petit-déjeuner vous a plu ! Nous sélectionnons chaque jour des produits frais et variés pour vous offrir un vrai moment de plaisir avant de partir à la découverte de la ville. Il est vrai que le magasin "L'Increvable", à seulement 2 minutes à pied de l'hôtel, fait toute la différence pour nos hôtes cyclistes ! Au plaisir de vous revoir pour profiter de belles promenades à vélo ! Arnaud Massini Directeur d'établissement - Hôtel de L'Ill*** 03 88 36 20 01
L
Loïc G. Google

Super séjour. La chambre est assez grande. Le petit déjeuner très complet. Et le tout au calme.

E
Erkin Google

La chambre fait l'affaire, suffisante pour dormir et se reposer, propre. Très bon petit déjeuner avec des produits locaux et service de qualité. Mention spécial à tout le personnel, très accueillant et sympathique, ne changez pas vous êtes super. Dans l'ensemble cet hôtel était très agréable, si jamais je devais revenir pour 1-2 nuits, je sais dans quel hôtel j'irais 👀

Réponse du professionnel : Cher Erkin, Quelle joie de lire votre témoignage ! Votre mention spéciale à l'égard de notre personnel nous touche profondément. Nous avons à cœur de vous offrir un accueil personnalisé, et vos compliments sont la plus belle récompense pour notre équipe dévouée. Nous sommes enchantés de constater que vous avez apprécié l'ensemble de nos services, notamment notre petit-déjeuner, qui a pour but de vous faire vivre un moment gourmand pour bien commencer la journée. Savoir que vous penseriez à nous pour votre prochaine escapade strasbourgeoise est le plus beau des cadeaux. Nous serons ravis de vous retrouver le long des rives de l'Ill ! Arnaud Massini Directeur d'établissement - Hôtel de L'Ill*** 03 88 36 20 01
L
Ludovic Dodrelle Google

Séjour d’une nuit le 24 mars 2026. L’expérience est globalement correcte mais reste en demi-teinte pour un hôtel classé 3 étoiles. La chambre occupée est propre, mais de taille assez réduite et surtout assez datée, avec un niveau de confort minimaliste. L’équipement est fonctionnel, sans élément particulièrement qualitatif. En lisant d’autres avis, il semble que certaines chambres aient été rénovées tandis que d’autres ne le sont pas encore. Cela crée une expérience très variable selon l’attribution, ce qui peut générer une réelle déception. En revanche, le point fort réside clairement dans l’accueil : le personnel est agréable, disponible et professionnel. La salle du petit déjeuner a été rénovée avec goût et offre un cadre plus contemporain. Le petit déjeuner est varié et de qualité, aussi bien sur le sucré que sur le salé. Au final, une adresse convenable pour un court séjour, mais avec une qualité de chambre inégale. Il peut être pertinent de s’assurer, lors de la réservation, d’obtenir une chambre rénovée.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Je vous remercie d'avoir fait le choix de notre établissement pour votre passage à Strasbourg. C’est une joie de savoir que nos équipes ont contribué à rendre votre séjour agréable par leur accueil chaleureux et attentionné. Vous avez raison de souligner que notre établissement propose des chambres aux configurations variées. Certaines ont effectivement bénéficié d'une rénovation récente, tandis que d'autres seront rénovées courant 2027. Lors de votre prochaine réservation, n'hésitez pas à nous faire part de vos préférences, nous nous ferons un plaisir de vous orienter au mieux. En espérant vous que vous reviendrez profiter de notre petit-déjeuner, préparé avec amour par nos équipes chaque matin. Arnaud Massini Directeur d'établissement - Hôtel de L'Ill*** 03 88 36 20 01
L
Louisa Google

Séjour d'une nuit avec un ami à l'occasion d'un match. Nous avons bénéficié d'un tarif 'last minute' pour une chambre supérieure avec deux lits, mais l'expérience n'a pas été à la hauteur de l'appellation. La chambre était très étroite et le sol grinçait. On entend tous les voisins au dessus, en dessous et sur les côtés... Côté équipements, c'est le strict minimum : aucun produit de première nécessité, pas même des mouchoirs. Dommage, car le petit-déjeuner était vraiment très bon et l'emplacement de l'hôtel est idéal, proche de toutes les commodités

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir choisi l'Hôtel de L'Ill pour votre escapade à Strasbourg. Quel plaisir de constater que notre petit-déjeuner vous a conquise ! Nous mettons un point d'honneur à proposer chaque matin des produits savoureux pour bien débuter la journée. Notre situation privilégiée, à deux pas des trésors de la ville, facilite également vos déplacements et vos découvertes. Je suis toutefois désolé que le confort acoustique n'ait pas été au rendez-vous durant votre nuit. Notre bâtiment historique possède un charme authentique, mais présente parfois des contraintes liées à son architecture ancienne. Nous travaillons continuellement à améliorer ces aspects pour garantir des nuits paisibles à nos hôtes. Concernant les équipements, nous fournissons l'essentiel dans nos chambres. N'hésitez pas à solliciter notre équipe en cas de besoin : elle se tient à votre disposition avec plaisir pour vous apporter tout complément nécessaire. Nous serions ravis de vous recevoir lors d'une prochaine venue dans la région pour un séjour plus reposant. Arnaud Massini Directeur d'établissement - Hôtel de L'Ill*** 03 88 36 20 01
m
mfleur598989 Google

Hôtel très propre, accueil chaleureux et professionnel.||Hôtel très bien situé.||Petit déjeuner copieux et très varié.

J
James REMY Google

Nous arrivons à Strasbourg et la ville est bouclée pour une manifestation. Après avoir tournés 30 mn nous appelons l'hôtel pour nous aiguiller. Nous avons l'impression de ne pas être compris et après un grand vide d'une minute on nous raccroche au nez. La manifestation n'est pas de leur fait, mais pour l'accueil client, çà commençait plutôt mal. Nous finissons par marcher 3/4h. La chambre mesure 12 m2 (sanitaire compris), le minimum pour un 3 étoiles est de 13,5m2. Résultat un lit trop petit, 50cm pour circuler autour. Mobilier usé ou cassé. (voir photos) Extérieurs: Coté Rue, un bar en face extrêmement bruyant jusque 2h du matin...Des balconniéres pour plantes..mortes, une rambarde qui manque de peinture. (voir photos) Salle de bain minuscule, carrelage reposé sur carrelage, mal fait, absence de joints. Fuite à la cuvette des WC, propreté de la grille de ventilation déplorable (voir photo). Le petit déjeuner est correct, même s'il faut réserver son horaire car pas assez de place pour tout le monde. L'emplacement à proximité du centre ville est exceptionnel. Compte tenu des autres commentaires, je pense que les appartements à l'arrière semblent très bien et que l'ensemble lisse la notation, mais il y'a vraiment des chambres qui ne sont pas dignes d'une classification 3 étoiles mais 2.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Je suis sincèrement navré d'apprendre que votre arrivée à Strasbourg a été perturbée par des événements extérieurs. Votre retour est précieux et nous y sommes très attentifs pour améliorer notre service. Nos chambres, bien que de dimensions variées en raison de la structure historique de notre bâtiment, sont conçues pour offrir confort et praticité. Nous sommes actuellement en pleine phase de rénovation continue, visant à enrichir le charme de notre établissement tout en modernisant les installations. Votre remarque concernant le bruit extérieur la nuit est particulièrement regrettable, notre hôtel étant souvent réputé pour son calme. Notre emplacement au cœur de Strasbourg reste un de nos plus grands atouts, vous permettant de découvrir facilement la richesse culturelle de la ville à pied. Je suis ravi que vous ayez apprécié ce point. Nous veillons à offrir un cadre chaleureux et accueillant, où chaque membre de notre équipe s'engage à rendre l'expérience de nos clients aussi agréable que possible. Je vous invite à revenir lors de votre prochain passage à Strasbourg pour découvrir nos appartements qui offrent un véritable cocon de quiétude. Arnaud Massini Responsable Hébergement - Hôtel de L'Ill*** 03 88 36 20 01
f
fredericm591 Google

Hôtel très bien situé, le personnel sympathique, la chambre et surtout la salle de bain mériteraient un sérieux coup de jeune, rideau de douche trop petit donc on met de l'eau partout et jaune en bas , aération plein de poussière.

A
AK Google

Un hôtel de qualité très bien situé Le personnel était très accueillant. Le petit déjeuner parfaitement satisfaisant. La chambre confortable. Comme quasi toujours dans les hôtels, l'isolation phonique est très mauvaise. Le ménage mériterait d'être approfondi. Des mouchoirs auraient été appréciables. Je recommande cet hôtel.

Réponse du professionnel : Cher hôte, Un grand merci pour votre recommandation. Nous sommes particulièrement touchés par vos mots à l'égard de notre personnel. À l'Hôtel de L'Ill, nous aimons vous recevoir de manière personnalisée et avec le sourire, pour vous offrir un vrai moment de détente ! Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l'isolation phonique et la propreté. L'authenticité et le confort sont au coeur de notre préoccupation, et nous nous engageons à surveiller constamment ces aspects pour rendre chaque séjour aussi agréable que possible. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau, pour une nouvelle escale strasbourgeoise. Alexis Verashchak Responsable Hébergement - Hôtel de L'Ill*** 03 88 36 20 01
o
olivierrudler Google

Tout était conforme et adapté à nos souhaits, pour un court séjour à Strasbourg, on recommande. Chambre confortable, propre, bonne literie, petit déjeuner très bien, localisation parfaite

E
Elisabeth Rapeau Google

Jolie chambre, très propre, service impeccable, personnel très sympathique, je recommande cet hôtel. Proche du marché de Noël

j
jenny fouille Google

Très belle hôtel l'appartement était super pour 4 le personnel super agréable très bon accueil je recommande le petit déjeuner au top avec du choix sucré où salé

D
Didier BELLOTTO Google

Nous avons séjourné ds un des appartements rénovés à l arrière de l hôtel. Parfait. Grand confort. Équipement super. Cuisine superbe. Très bon petit déjeuner. Et personnel très sympathique. Le directeur a lui aussi été très délicat À recommander.

Z
Z6216NHdidierb Google

Nous étions dans un des 3 appartements. Tout neuf. Tout confort. Spacieux. Et joliment décoré. C est très calme et tellement bien placé. Un directeur très très attentionné et une équipe très pro. Merci pour nous avoir permis de vivre une expérience magique à Strasbourg. |Les niçois

J
Jacques Marc Google

K aurais pu mettre moins, mais ce n est pas possible. Chambre 208 il n est pas possible d entrer dans la douche et de fermer la porte. C est rédhibitoire. Par ailleurs l eau chaude met très longtemps avant d arriver. Enfin la chambre est très petite.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Je découvre avec un certain étonnement votre commentaire, d’autant plus qu’il repose sur un unique point qui aurait pu être réglé en quelques secondes. La photo jointe montre en effet que la porte de votre douche a simplement été ouverte dans le mauvais sens. Un petit passage à la réception aurait suffi pour que notre équipe vous montre le bon geste et vous permette de profiter pleinement de votre séjour. Notre hôtel, installé dans un bâtiment ancien, offre des chambres optimisées et confortables, dans le respect du charme architectural de notre maison. Sachez que nous proposons cependant des chambres Supérieures plus spacieuses. J’espère que vous aurez l'occasion de revenir à Strasbourg pour apprécier cette fois-ci tous les bons côtés de l’Hôtel de l’Ill. Alexis Verashchak Responsable Hébergement - Hôtel de L'Ill*** 03 88 36 20 01
S
Scenic01088610597 Google

Hôtel situé tout près des quais le long de l'Ill, dans une rue calme.||Personnel très sympathique. Petite boisson de bienvenue, et croissants / cafés / thés à toute heure à côté de la réception.||Et la chambre n'était pas une chambre, mais carrément un studio! Génial.

A
Ag Le Google

Mon second séjour. Ce dernier séjour en août 2025 par fortes chaleurs a été un enfer la nuit car il devait faire 30° dans la chambre sans climatisation, avec la simple mise à disposition d'un ventilateur (Ouvrir la fenêtre qui donne sur un passage n'était pas sécurisant ou alors mettez une grille. J'ai tout de même essayé, une guêpe est rentrée). Pour la chambre 308 dans la partie non historique du bâtiment si vous pouviez au moins ajouter un volet à la fenêtre, au minimum un store isolant extérieur sur la fenêtre qui évitera au soleil de taper sur la vitre toute la journée (belle exposition au sud) cela serait déjà un progrès 🙏🏼 Autre option un treillis végétal ou de grands stores au niveau du balcon. Réfléchissez-y, les épisodes de canicules vont se répéter... Le personnel est charmant.

Réponse du professionnel : Cher hôte, Nous vous remercions pour cette nouvelle visite à l'Hôtel de l'Ill. Votre appréciation de notre personnel est un véritable encouragement pour toute l'équipe qui s'efforce de rendre chaque visite mémorable. C'est le cœur même de notre philosophie d'hospitalité alsacienne. Nous sommes navrés que les fortes chaleurs aient impacté votre confort nocturne, et ce malgré la mise à disposition d'un ventilateur, et vos suggestions précieuses seront étudiées avec attention. Pour votre prochain passage à Strasbourg, notre équipe est disponible pour vous conseiller sur nos autres chambres et appartements bénéficiant d'une climatisation. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un troisième séjour plus frais et tout aussi chaleureux en termes d'accueil. Alexis Verashchak Responsable Hébergement - Hôtel de L'Ill*** 03 88 36 20 01
A
Aurore Dubois Google

Une expérience très agréable dans cet hôtel en plein cœur de Strasbourg. Idéalement situé avec un personnel sympathique. J'ai séjourné dans la chambre supérieure, bien grande avec des lits confortables, une double vasque une grande douche ainsi que des toilettes séparées. Le buffet petit-déjeuner est complet et varié, avec également la possibilité de prendre des croissants, pains, cafés et jus en journée gratuitement. J'ai beaucoup apprécié mon séjour et je le recommande à quiconque a envie de passer un bon moment au cœur de Strasbourg.

A
AL CZ Google

Très bonne expérience à Strasbourg où nous avons logé à l' hôtel de l'Ill. Il est idéalement situé à 10mn de la place de la cathédrale. Les chambres sont un peu vieillotes mais en cours de travaux et le personnel est très sympathique. De plus, la chambre était équipée de la clim ce qui a été fort appréciable en cette période de canicule. Je reviendrai avec plaisir si je reviens à Strasbourg !

H
Herve Heraud Google

Hôtel bien situé. Personnel disponible et agréable. Dommage que notre chambre du rez-de-chaussée ternisse ces aspects positifs. Chambre exiguë avec fenêtre donnant sur l’espace repos du personnel. Donc nuisances dues au bruit et à la fumée de cigarettes : impossible d’ouvrir la fenêtre ! Autre petit couac : plus de gel douche dans le distributeur. Explication donnée : rupture de stock! Bref on peut anticiper cet aspect….. vraiment dommage que la chambre ne soit pas réellement au standard 3etoiles dont se réclame l’établissement

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir choisi l'Hôtel de l'Ill pour votre séjour à Strasbourg. Bien que l'emplacement idéal de notre établissement et l'accueil chaleureux de nos équipes vous aient séduits, nous regrettons que certains aspects n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nos chambres, de tailles variées, reflètent le caractère authentique de notre bâtisse historique et il ne faut pas hésiter à nous contacter directement pour que nous puissions vous conseiller. Cependant, les éléments que vous mentionnez sont inhabituels et ne reflètent pas le niveau de confort que nous nous efforçons d'offrir. En espérant que vous garderez de jolis souvenirs des charmes de la capitale alsacienne, nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Alexis Verashchak Responsable Hébergement - Hôtel de L'Ill*** 03 88 36 20 01
v
valérie masson Google

Nous avons séjourné deux nuits à l'hôtel de l'Ill. La situation géographique est idéale, à 2 pas de l'Ill, 5mn à pieds de la Cathédrale. Les chambres sont très propres, la literie parfaite, le petit déjeuner est très variés et de qualité. Nous y reviendrons et nous recommandons à 100% cet établissement : il est rare de voir une équipe de professionnels aussi agréable, prévenante, attentionnée et souriante.

M
M. K Google

Un hôtel idéalement situé au cœur de Strasbourg. La chambre très agréable était fraîchement rénovée. Petit déjeuner tout à fait satisfaisant et personnel très attentionné, je recommande !

M
M T Google

Nous avons réservé une nuit. Nous avons pu arriver tardivement sans aucun soucis. Très bon accueil. Chambre sur cour au RDC. Chambre spacieuse, SDB également (PMR). TV avec câble et youtube disponible. Seul petit bémol, réveil avec le doux bruit de travaux juste à côté mais ça l'hôtel n'y peut rien. Pas mal de choix pour le petit déjeuner, jolie salle ! Tees bon rapport qualité prix ! Je recommande.

Réponse du professionnel : Cher hôte, Merci de nous avoir fait confiance pour votre nuit à Strasbourg et de souligner notre volonté de toujours satisfaire nos clients. En effet, notre équipe est l'âme de l'Hôtel de L'Ill, et fait toujours le nécessaire pour que nos invités se sentent comme chez eux. Nous sommes également très heureux que vous ayez été sensible à la qualité de nos chambres. Nous veillons à ce que chacune d'elles soit un cocon de quiétude et de douceur pour vous offrir une nuit régénératrice. Merci pour votre bienveillance concernant cette situation indépendante de notre volonté. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir, et continuer à vous faire découvrir le charme de l'Alsace et la chaleur de notre hospitalité. Alexis Verashchak Responsable Hébergement - Hôtel de L'Ill*** 03 88 36 20 01
J
Julie M. Google

J'ai passé 4 nuits à l'hôtel. Je passais un examen à une dizaine de minutes a pied de là. La chambre était propre, confortable, cosy et calme. Les personnes de l'hôtel sont adorables, de bonne humeur, serviables, professionnels et de bons conseils. Le petit dejeuner le matin excellent avec du choix. Je recommende a 100%.

L
Lara Alberge Google

Nous avons passé deux nuits assez horribles dans l'hôtel de l'Ill. A cause de nos voisins très très bruyants, nous avons été réveillés entre 4h et 7h la première nuit. Nous avons alerté la réception mais ils ne nous ont pas pris au sérieux, et la seconde nuit nous n'avons pas dormi entre 2h et 7h, sans exagérer. Problème d'isolation et/ou malchance, en tout cas l'expérience était malheureuse. En dehors de ça, le petit déjeuner était bon, l'hôtel bien placé et les chambres correctes.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Je suis bien triste de lire votre message. Notre hôtel est habituellement réputé pour son calme, et il est bien regrettable que vous gardiez ce souvenir de notre établissement du centre-ville de Strasbourg. Je vous prie de bien vouloir nous excuser une fois encore pour l'incivilité de vos voisins. C'est une situation particulièrement inhabituelle, à laquelle notre personnel a tenté de remédier du mieux possible. Je vous remercie de souligner tout de même les atouts de notre hôtel, qui espère sincèrement pouvoir vous accueillir de nouveau et vous offrir l'expérience paisible que vous méritez. Alexis Verashchak Responsable Hébergement - Hôtel de L'Ill*** 03 88 36 20 01
C
Candice Bergeron Google

Super accueil ! Le personnel a été des plus sympathique et arrangeant, les chambres sont de bon gout et la literie très confortable. De plus il est idéalement placé. Foncez!

E
Emilie Gabriel Google

Après un séjour de deux nuits a l hôtel de l Ill, que dire nous pouvons dire que le personnel est d une amabilité hors du commun. Pour avoir séjourné dans pas mal d hôtel, nous n avons jamais vu du personnel autant aux petits soins pour ses clients. Un énorme merci à vous! Pour le reste : le petit déjeuner est excellent, la brochure avec les recommandations de restaurants a été de bons conseils et enfin la chambre était très propre. Si l on veut trouver des choses à améliorer je dirai a la rigueur que les joints de la douche méritent un petit rafraîchissement. En résumé, vous pouvez y réserver les yeux fermés !

I
Imed BRAHAM Google

Hôtel très accueillant. Alexis et toute son équipe sont aux petits soins pour leurs clients. L'hôtel se situe juste à côté du quai des bateliers là où se trouve tout pleins de commerces 👍🏻. Gros + de L'hôtel. Nous pouvons nous servir tout au long de la journée bouteilles d'eau, café et restant du petit-déjeuner, c top 👍🏻 Je recommande fortement 🤩👌🏻

Réponse du professionnel : Cher Imed, Votre témoignage chaleureux nous a profondément touchés. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour à l'Hôtel de L'Ill a répondu à vos attentes et que vous avez pu savourer le charme unique de notre belle cité strasbourgeoise. Quelle joie de savoir que vous avez pu déambuler librement et découvrir à votre rythme les trésors qui font le caractère si particulier de notre capitale alsacienne ! Vos aimables recommandations nous inspirent à poursuivre nos efforts afin que chacun de nos hôtes se sente choyé comme à la maison. Joyeux Noël et à bientôt, Alexis Verashchak Responsable Hébergement - Hôtel de L'Ill*** 03 88 36 20 01
P
Pauline Broto Google

Nous avons passé 3 jours dans cet hôtel du 12 au 15 décembre 2024. L'hôtel est bien situé, à 2 pas de la cathédrale, ideal pour le marché de noel, à 20 min à pied de la gare. L'hôtel est très calme, le petit-déjeuner est très bien et serviable (ils nous ont gardé nos valise le dernier jour pour pouvoir faire nos derniers achats), l'hôtel est propre. Très bon séjour.

R
Rachel IMBERT Google

Un hôtel calme alors que l'on est à 5 minutes à pied de la cathédrale. Propreté impeccable, accueil très chaleureux, absolument rien à redire. Un lieu où séjourner pour passer du temps au cœur de Strasbourg 🎄🥨 Merci pour votre gentillesse.

Réponse du professionnel : Chère Rachel, Un immense merci pour votre magnifique témoignage, qui réchauffe nos cœurs en ces jours de fraîcheur ! Nous sommes ravis de savoir que notre hôtel, à quelques pas seulement de la majestueuse Cathédrale de Strasbourg, a su vous offrir le calme et la sérénité que vous recherchiez pour votre séjour en famille. Rien n'est plus précieux pour nous que de savoir que nos hôtes se sentent accueillis et choyés, comme à la maison. Nos chambres, modernes et bien isolées sont pensées pour offrir confort et tranquillité à nos visiteurs, même lorsque le thermomètre chute. Nous sommes heureux que vous ayez pu profiter de notre petit-déjeuner buffet, riche en saveurs et servi dans notre salle récemment rénovée, où chaque matin peut commencer en douceur. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour d'autres moments enchanteurs dans notre belle capitale alsacienne. Alexis Verashchak Responsable Hébergement - Hôtel de L'Ill*** 03 88 36 20 01
C
Cecile VIVIEN LEAL Google

Nous avons choisi cet hôtel pour son bon emplacement, ses 3 étoiles et sa note moyenne sur Booking et Google. Le personnel est très sympathique mais l’hôtel n’est pas du tout aux attentes. La chambre était très petite. La salle de bains minuscule et vétuste. Le ménage est fait mais pas dans les coins. Tous les joints de la douche sont noirs. Cela ne veut pas dire que c’est sale mais ça en a l’air. Le rdc a été retapé mais les chambres méritent plus qu’un home staging. Le vrai point noir est que les chambres sur rue donnent sur une sorte de bar boîte de nuit et les fenêtres ne sont pas du tout isolées si bien que nous n’avons pas dormi avant 5 heures du matin… quand ladite boîte a fermé. Il y a de gros investissements à engager pour que cet hôtel soit réellement un 3 étoiles recommandables.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Je vous remercie d'avoir choisi l'Hôtel de l'Ill pour votre séjour à Strasbourg et de nous faire part de votre retour d'expérience. Vos commentaires sont précieux pour nous permettre d'améliorer continuellement nos services. Tout d'abord, je suis ravi que notre personnel ait su vous accueillir avec sa convivialité habituelle. Notre équipe se fait un devoir d'offrir un accueil chaleureux à chacun de nos hôtes. Cependant, je regrette sincèrement que votre chambre n'ait pas répondu à vos attentes en termes de confort et d'insonorisation. Notre établissement, situé dans un charmant bâtiment historique, dispose de chambres aux configurations variées. Certaines nécessitent effectivement des travaux de rénovation que nous prévoyons prochainement. Votre remarque concernant le bruit extérieur la nuit est particulièrement regrettable, notre hôtel étant souvent réputé pour son calme. Je vous serais très reconnaissant de nous accorder une nouvelle opportunité lors de votre prochain séjour en Alsace. Nous nous ferons un plaisir de vous loger dans une chambre rénovée, au calme, pour une expérience digne de nos 3 étoiles. Alexis Verashchak Responsable Hébergement - Hôtel de L'Ill*** 03 88 36 20 01
A
Anton Bruilo Google

Un excellent hôtel avec un service impeccable et une atmosphère chaleureuse Récemment, j'ai séjourné dans cet hôtel et j'ai été agréablement surpris par le haut niveau de service et de confort. Les chambres sont spacieuses, propres et équipées de tout le nécessaire pour un séjour agréable. J'ai particulièrement apprécié le lit confortable et la literie de qualité. Le personnel de l'hôtel mérite une mention spéciale. Tous les employés étaient très amicaux, attentionnés et toujours prêts à aider. L'enregistrement s'est déroulé rapidement et sans problème, ce qui est très important après un long voyage. L'emplacement de l'hôtel s'est également avéré pratique – les principales attractions et les transports en commun sont à proximité, ce qui a grandement facilité nos déplacements en ville. Dans l'ensemble, j'ai été plus que satisfait de mon séjour et je reviendrai certainement ici la prochaine fois. Je recommande cet hôtel à tous ceux qui apprécient le confort, la qualité et un excellent service !

Réponse du professionnel : Cher Anton, C'est avec beaucoup d'émotion que nous découvrons votre adorable témoignage... Merci infiniment ! Vous résumez en quelques lignes tout ce que nous souhaitons vous offrir à dans notre établissement. À L'Hôtel de L'Ill, toute l'équipe soigne son accueil et se plie en quatre pour répondre à tous vos besoins. Vous êtes ici chez vous ! Quant à notre emplacement, c'est un atout majeur : en sortant de l'hôtel, vous pouvez suivre les rives de l'Ill et vous arrivez dans le vieux Strasbourg ! Il nous tarde de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage en Alsace, Alexis Verashchak Responsable Hébergement - Hôtel de L'Ill*** 03 88 36 20 01
A
Anaïs Roch Google

J'ai fréquenté l'hôtel 3 nuits dans le cadre d'un déplacement professionnel. Je recommande cet établissement accueillant et propre. Le petit + : on vous propose de garder votre valise sur la dernière journée !

A
Alice Freulon Google

Excellent séjour dans cet hôtel. Nous avons été très bien accueillis par le chef de réception. L'atmosphère est très agréable, nous nous sentons comme à la maison ! L'emplacement est idéal, dans une rue calme et près du centre ville. Très bon rapport qualité-prix. Nous recommandons sans hésiter et préparons notre prochaine visite sur Strasbourg

V
Vincent Brault Google

Venus pour le travail, nous avons pris l'hôtel de l'Ill car il restait des chambres climatisées au cas où il ferait chaud. Pour être honnête, heureusement qu'il y avait la climatisation car l'immense baie vitrée avec une toute petite fenêtre pour aérer ne laissait pas vraiment d'autres moyens de rafraîchir la chambre et je devais travailler dans la pénombre l'après-midi. Ce seul point négatif étant dit, je recommande tout de même cet hôtel. Le personnel est absoluement adorable et attentionné (notamment, j'étais venu durant les émeutes de 2023 et quand je suis sorti un après-midi, la réceptionniste m'a conseillé des zones à éviter). Le petit déjeuner était bon et l'emplacement me permettait de flâner tous les matins en ayant des destinations différentes et toujours agréables.

S
Sundar MONSIA Google

J'ai beaucoup apprécié cet hôtel. Les chambres sont petites mais bien agencées et confortables. Le petit déjeuner est vraiment très bon. Le personnel est très sympathique et l'emplacement est idéal. Accessible directement depuis la gare via le bus numéro 10.

A
Aurélie Sauter Google

Charmant hôtel, très bien placé, situé dans une rue très calme mais proche des rues touristiques de Strasbourg. J'ai beaucoup apprécié y séjourner lors de mon déplacement professionnel, les chambres sont très propres, l'accueil est chaleureux et le personnel est d'une grande disponibilité. (Mention particulière pour le chef de réception, qui a juste été formidable !) C'est une adresse que je garde précieusement pour mes futurs séjours Strasbourgeois ! La chambre avec terrasse est juste parfaite !

c
claire ferrat Google

L'hôtel est très bien situé, au coeur de Strasbourg, dans une rue plutôt calme. Les chambres sont propres, simples et agreable, la literie est confortable. On y a très bien dormi. Le personnel est serviable, souriant et discret. Un super weekend strasbourgeois dans ce petit hôtel familial. Je le conseille chalereusement. Merci à eux.

J
Juliette Bruneel Google

Hôtel très bien rénové et tenu. Les espaces ne sont pas très grands mais parfaitement optimisés. L'accueil est chaleureux et attentionné. Le buffet du petit déjeuner est très varié et qualitatif. Hôtel au calme mais très bien situé juste à côté du quai piéton des Bateliers. Nous recommandons.

m
marie claire Allio Google

Séjour en famille pour le marché de Noël. L'accueil est très chaleureux. Chacun prend le temps d'échanger, de conseiller. La propriétaire est soucieuse du bien être de ses hôtes. Elle s'est occupée pour nous d'une réservation dans un restaurant de son choix. Très bon choix!! Nous voyagions avec ma nièce qui est en fauteuil. A chaque déplacement, nous avons reçu l'aide de la personne qui gérait l'accueil. Toujours avec le sourire. L'hôtel est très bien placé. L'environnement est calme. On fait tout à pied. Les chambres sont confortables et le petit déjeuner copieux. C'était notre deuxième séjour dans cet hôtel. Nous reviendrons !

T
Thomas Kolodziejczak Google

Séjour très agréable dans un petit hôtel familial situé au cœur de Strasbourg. L'hôtel se démarque surtout de part son accueil très chaleureux et son ambiance authentique. Le lieu certes sans grandes prétentions, est extrêmement propre et bien entretenu. On s'y sens très bien et les lits sont très confortables ! Le petit déjeuner est également très bon et généreux. C'est selon moi un hôtel parfait si vous souhaitez découvrir Strasbourg de façon authentique tout en vous sentant comme à la maison.

A
Ax El Google

Très bel hôtel ! Un réceptionniste super, une équipe accueillante et aux petits soins... Une chambre propre, spacieuse, un espace de travail un lit confortable et belle vue sur Strasbourg pour un prix raisonnable. Merci pour l'accueil, dans la nuit de pâques... que dire de plus... Petit déjeuner excellent, avec un service irréprochable. Super bien placé proche de la cathédrale, j'ai passé un agréable séjour. Je recommande vous méritez plus que trois étoiles.

F
Frederic Crozat Google

Un très bon hôtel familial. Situé à 5/10minutes à pied du centre historique, très calme (même pour une chambre sur rue). Les chambres ne sont pas immenses mais ce n'est pas un problème. Le petit déjeuner est copieux. Et toute l'équipe de l'hôtel est très serviable, a donné beaucoup de conseils sur la ville. Je suis venu avec plusieurs collègues étrangers qui considéraient que s'ils revenaient à Strasbourg, ça serait dans cet hôtel (et je confirme leur choix). Rien à redire..

Hôtel dans les quartiers voisins