Hôtel Villa La Florangerie

Bel hôtel dans un joli quartier. Chambres belles et propres. la chose qui m’a déçu et la suivante : Quelques jours avant notre arrivée, j’ai reçu un petit mail nous demandant des informations sur notre voyage, la raison etc. j’ai précisé qu’il s’agissait de notre premier week-end en amoureux et qu’une petite attention serait avec plaisir. Par là je n’entendais pas une grosse décoration, mais même un petit chocolat sur le lit nous aurait fait très plaisir… en réalité, rien ne ne vous oblige à le faire, mais si vous n’êtes pas prêts à faire de petites attentions pour vos clients, autant ne pas envoyer ce genre de mail… Pour une chambre à 250€, un petit chocolat ne vous aurait pas coûté beaucoup…

Bel hôtel, propre et bon accueil général. Emplacement au calme près du parc de l’Orangerie. Belle chambre, spacieuse et moderne. Cependant, nous regrettons fortement l’odeur de tabac très forte présente dans les toilettes de notre chambre. Nous l’avons signalé à l’équipe, qui a tenté de faire quelque chose, mais cela n’a malheureusement pas été suffisant. Malgré le désodorisant rajouté, il a été nécessaire de garder la baie vitrée entrouverte des wc durant tout notre séjour pour que cela soit respirable. Bon petit déjeuner, de qualité, et petit coin SPA détente sympathique. Repas chili con carne commandé en chambre le soir, c’était un régal. Nous avons été un peu gênés par le nombre d’affichages de règles placardés à CHAQUE recoin de l’hôtel, avec précision du listing des sanctions qui s’appliqueront pour CHAQUE situation. Même si nous comprenons qu’il peut être nécessaire d’anticiper le manque de civisme de certains clients peu respectueux, cela donne un sentiment d’être épiés en permanence et entrave le sentiment d’être les bienvenus.

Ont as beaucoup aimé les chambres C’est dommage que le spa c’est juste jusqu’à 20h Et que la météo ne permettais pas de profiter de la piscine extérieur. Mais sinon tout était parfait

Séjour globalement positif sur certains aspects, mais fortement entaché par l’accueil. L’hôtel présente de réels atouts : les chambres sont spacieuses, confortables et bien entretenues. L’architecture du bâtiment est également intéressante et apporte un certain cachet à l’établissement. Le service, dans son ensemble, est correct et les prestations sont conformes aux attentes. Cependant, l’expérience a été largement dégradée par l’attitude du directeur. Celui-ci s’est montré particulièrement désagréable, avec un comportement parfois à la limite de l’agressivité. L’impression générale est celle d’un établissement très rigide, où les règles semblent primer excessivement sur l’accueil et le sens du service. Plusieurs situations ont donné le sentiment que tout était interdit ou non autorisé, ce qui nuit fortement à l’expérience client. En résumé, un hôtel avec du potentiel sur le plan matériel, mais une qualité d’accueil qui reste à améliorer significativement.

Arrivée première nuitée douche et baignoire balnéo inutilisable nous sommes restés jusqu'au lendemain sans se doucher la réceptionniste nous informe que des dommagement sera effectif à la fin du séjour, surprise tout d'abord à la fin du séjour arrivée à la réception la responsable d'un ton familier presque vulgaire nous informe que si nous pensions gagner 50 % de la première nuitée c'est raté et qu'elle n'a que faire du fait qu'on se soit pas ni lavé ou que la salle d'eau ne soit pas utilisable ! Méfiez-vous lors de la transmission de vos coordonnées bancaires via la carte bancaire il est précisé qu'il vous prenne une empreinte de 100 € ce qui est faux il vous prennent une empreinte d'un montant équivalent à la durée totale de votre séjour et la garde en suspens jusqu'à la fin de votre séjour. Établissement à fuir concernant le secteur piscine intérieure hammam sauna, la piscine intérieure ressemble plus à un bac d'eau pour les petits-enfants avec une eau trouble, le hammam ne fonctionne pas et le sauna très exigu comporte avec beaucoup de d'acrobatie deux personnes. Aucune insonorisation concernant les chambres nous entendions les personnes des chambres voisines marcher aller aux toilettes et se doucher et cela dès 6h du matin jusqu'à minuit concernant les bruits sonores je vous passe les chasse d'eau à répétition .Personnel à la réception désagréable froid malhonnête.

Très bon séjour à l’hôtel . Chambre agréable et spacieuse, remplie de charme. La déco est superbe et tout est propre ! Nous avons passé une très bonne nuit. Le coin détente est très bien également , une belle pause durant notre séjour . Petit déjeuner très bien . Nous reviendrons avec plaisir !

Personnel aux petits soins sans être obséquieux, souriant, agréable, réactif. |Cadre magnifique: notre suite était parfaite, la planche et le repas commandé en chambre également. L'espace SPA est très bien également. Beaucoup de verdure, de plantes, tout était parfait!

Un super hotel ! De supers services et des hôtes très chaleureux Une chambre très agréable, spacieuse et SURTOUT avec aucun bruit sur l'extérieur !! Il est bien placé, assez proche du centre ville mais reste dans une quartier calme, non loin d'un grand parc ! Si nous repassons par Strasbourg, nous reviendrons chez vous sans hésiter !

Nous sommes des locaux et avons choisi l’Hôtel Florangerie pour une petite escapade en amoureux à l’occasion de l’anniversaire de mon copain. La chambre était très agréable, avec une baignoire balnéothérapie et un balcon, parfaits pour se détendre. L’espace bien-être est un vrai plus. L’hôtel est calme et le personnel accueillant. Une très belle parenthèse, même quand on habite Strasbourg.

Je suis allé pour mon anniversaire et je voulais profiter de la SPA mais malheureusement la température de la Sauna et le Hammam était trop basse donc pas assez chaud pour vraiment en profiter(45°C).|Le petit déjeuner manqué de authenticité pour un 4*, pas de lait végétal et un très petite sélection de fruits . |La chambre très bien, très propres et le lit hyper confortable.

Venus pour profiter des festivités de Noel nous avons réservé dans cet hôtel après avoir ete échaudé ds un autre établissement.... De l'accueil a notre depart tout a ete parfait , la chambre tres propre tres bien agencee, le calme, le spa, la réceptionniste vraiment sympathique professionnelle et a l'écoute... Merci a vous sincèrement pour votre accueil en dernière minute... Elise et Guillaume Japart

Hôtel très bruyant, ce qui ne correspond pas vraiment aux attentes que l’on peut avoir d’un établissement 4*. Nous y avons séjourné deux nuits en chambre double supérieure et le séjour n’a pas été très reposant. Dès notre arrivée, la chambre présentait une odeur particulièrement désagréable, alors même que l’hôtel est non-fumeur. Cela semblait aussi possiblement lié à un problème d’humidité, sans certitude. Le réceptionniste a fait de son mieux pour nous aider, mais les solutions proposées n’ont pas réellement amélioré la situation. Le lendemain, le problème n’a pas été reconsidéré et nous n’avons pas eu de suivi, nous avons donc laissé tomber. Le spa est agréable en soi, tout comme le hammam et le sauna, mais là encore l’environnement est très bruyant. Le calme n’est clairement pas le point fort de l’hôtel. De plus, l’espace est assez petit au regard du nombre d’accès, ce qui entraîne des salles souvent bondées et peu propices à la détente.

Nous avons passé un superbe séjour avec ma femme dans cette villa. Le quartier est vraiment très calme, propre et l'atmosphère est sympathique avec le parc de l'Orangerie juste à côté ce qui permet des petites balades à deux pas de l'hôtel. L'accueil est parfait, nous sommes arrivés avec beaucoup d'avance, la chambre n'était pas prête, mais le personnel s'est efforcé de rendre la chambre disponible au plus tôt. La personne qui nous a accueilli nous a indiqué des stationnement gratuit (peu courant à Strasbourg) à proximité de l'hôtel sans même que nous lui demandions. La chambre était très jolie et propre, la douche est spacieuse ainsi que le lit, le balcon permet de profiter du soleil tout en étant dans un endroit calme. Le spa ainsi que les équipements de sport sont très bien entretenus. Nous avons opté pour le petit-déjeuner et nous nous sommes régalés avec du sucré et du salé et le tout était fraîchement préparé. Nous reviendrons avec plaisir lors de nos futures escapades à Strasbourg !