Holiday Inn Marseille Airport by IHG

Très bonne expérience à l’hôtel. L’accueil a été chaleureux, le personnel est professionnel et le service a été impeccable du début à la fin. Une mention particulière pour Enzo, le manager, qui se distingue par son professionnalisme, sa disponibilité et son sens du service. Son implication contribue clairement à la qualité de l’expérience client. Je recommande cet établissement sans hésitation.

Comme membre IHG je vais souvent dans les HIE car j'y retrouve toujours le même comfort auquel je suis habitué. Toutefois ils ne sont pas tous identique. Celui-ci (je l'ai visité 1x au début et 1x à la fin de mai 2026) offre un service impeccable, peu importe l'heure de la journée (de la nuit... notre vol est arrivé en retard, autour de minuit), le service est 5*, que ce soit le chauffeur de navette (nous avons eu Zied qui nous a franchement impressionné), l'accueil ou le service au petit-déjeuner.

Très bel hôtel. Chambre spacieuse et très propre. Personnel très agréable. De très bon conseils. Navette aéroport gratuite hyper pratique. Petit dej un peu léger mais sinon tout est parfait

Restauration car nous ne séjournions pas à cet hôtel : très bonne restauration et copieux. Service parfait agréable et Enzo a eté aux petits soins pour nous. Agréable découverte. Nous recommandons et nous reviendrons avec plaisir !

Excellente réception de Enzo, Thomas et Aurore, vraiment à l'écoute du client! Je recommande vivement !

Hotel et personnel incroyable. Thomas et Enzo, ainsi qu’Aurore ont su nous apporter un grand service de qualité tant sur l’accueil que sur les boissons.

Super accueil, réactif pour le prise en charge à l’aéroport, service réactif au bar. Hôtel et personnel parfait

Chambre assez spacieuses et propres. Possibilité de navette vers l'aéroport et Airbus Helicopters. La salle de restauration est assez petite, j'ai du attendre le matin pour pouvoir prendre le petit déjeuner, une première pour moi en hotel ! Pas de produits de secours disponibles à l'accueil (brosse à dent) malgré l'affichage en chambre ...

Chambre d’hôtel à la hauteur de ma cellule à luynes très déçue du séjour la piscine et léxteirur était comparable à la propro du hebs cependant gardez la pêche et buvez de l’eau fraîche

Apres une galère liée à l'incompétence de Ryanair nous avons pu trouver refuge à 2h du matin dans ce superbe hôtel à un prix tres abordable. Et apres une journée de galère se voir proposer par un membre de l hôtel de venir nous chercher à l aéroport nous a apporté un peu de réconfort! Je recommande vivement!

Excellent service, très bon petit déjeuner. Chambre, très bien. Service de navette pour l'aéroport très appréciable.

Hôtel, Chambre très bien ! Service navette pour l'aéroport impeccable! Merci au night

Nous avons séjourné dans une suite parentale, mais la prestation n'est pas à la hauteur du standing annoncé. Le plafond est très bas et celui de la salle de bain est marqué par des auréoles de moisissure. Côté hygiène, la bouilloire contenait des particules noires. ​Bien que nous ayons réservé pour trois personnes, l'équipement était incomplet : seulement deux peignoirs et deux sticks de café (malgré trois bouteilles d'eau). Si la literie reste correcte, les oreillers sont catastrophiques, remplis d'amas de mousse inconfortables. Pour un établissement 4 étoiles, ce manque de soin est inacceptable. Cet établissement ne mérite pas 4 étoiles au vue des prestations des chambres en tous les cas de la suite famille que nous avons réservé

Près de l’aéroport, mais loin de tout pour dîner. Très bon service et déjeuner passable, rien d’extraordinaire, mais bon. Douche un peu vieillissante.

Accueil très sympa et professionnel de la part du réceptionniste Joris, qui a su nous mettre à l’aise dès notre arrivée. Le petit-déjeuner est correct et offre un bon rapport qualité-prix. Mention spéciale pour leur petite pizza congelée artisanale, simple mais très correcte et pratique pour un repas sur le pouce. Belle petite piscine, appréciable pour se détendre. Une expérience satisfaisante, idéale pour un court séjou

Merci aux personnels de l’hôtel vraiment très sympathiques. Aux petits soins pour les clients. L’hôtel est super et très confortable. L’accueil de la restauration et au petit déjeuner ainsi que la réception nous ont accueilli avec le sourire. Je reviendrai dans votre hôtel Holiday Inn.

Bonjour à l’équipe Merci pour votre accueil très agréable . Notre chambre était parfaite, très propre et surtout merci pour l’eau tres tres chaude point tres important car 8 degrés hihihihih. Pour notre dîner nous avons eu plusieurs choix, nos assiettes étaient vide, cela veut tout dire. Merci pour l’accueil au restaurant nos deux serveurs étaient sympas, dynamique et professionnel, j’adore. Merci à toute l’équipe HOLYDAY inn express *** et **** grâce à vous nous avons eu un séjour d’une veille de depart hors territoire très agréable. Nous reviendrons en Janvier 26 nana. Gilda et Titaina.

L'equipe de restaurant effectue un travail extraordinaire. La gentillesse, les sourires et le profesionalisme hors norme est omniprésente. Le Chef a la cuisine fait des creations qui font chanter les papilles gustative en concert orgasmique. Merci pour cette experience inoubliable 🙏🙏🙏🙏

Accueil hôtel et service restauration de qualité. Merci à Ilyes et Enzo pour leur gentillesse et leur professionnalisme.

Très bien placé La jeune fille de la réception est au top. La cuisine est très bonne, et le service est impeccable. Ça fait plaisir d’être servi par des gens sympas et attentifs. Nous avons vraiment apprécié l’accueil. Merci beaucoup

Venu pour diner, tres positivement surpris. Le menu, classique mais bon. Par contre, au niveau du service, que ce soit en salle ou au bar, nous avons eu a faire a des personnes tres pro et extremement sympathiques. Habitue aux etablissements proches des aeroports, je ne peux que recommander cet etablissement et ce avec grand plaisir et en toute verite.

Belle expérience au restaurant en soirée, couchant ds l’hôtel Inn Express en face. Personnel ici sympathique, à l’écoute et avec le sourire. Belle entrée (saumon) copieuse et goûteuse. Ils ont su lier la sympathie à l’efficacité ! Top 😉

La chambre est très jolie, très propre. Le personnel est très accueillant et souriant. Le service au restaurant est efficace. D’emplacement près de l’aéroport est parfait. Nous sommes très satisfait de notre séjour.

Tout à été parfait... de l'arrivée au départ pour 1 nuit passée à l'Holiday Inn Express (29/30 août). Accueil, sourire, serviabilité à l'hôtel comme au restaurant. Dîner gastronomique et petit-déjeuner copieux. Parking facile d'accès et chambre confortable, insonorisée et impeccable.

L'hôtel est assez paisible, avec des chambres propres et bien rangées. Il est situé à environ 8 minutes de l'aéroport. Cependant, l'unité de climatisation murale est placée juste en face du lit, ce qui peut être inconfortable, J'espère qu'ils envisageront de la déplacer pour une meilleure circulation de l'air. Dans l'ensemble, c'est un bon hôtel pour un court séjour !

Le personnel de l’hôtel et du restau est jeune dynamique, serviable et très sympathique! Cela commence dès la prise en charge par le chauffeur de la navette! Un accueil très positif, une prise en charge et des réponses toujours par l’affirmative qui font du bien: une nette amélioration sur ce point car il y a quelques années le personnel était insuffisant . Un bon rapport qualité prix, nous conseillons ! Une famille de 4 personnes.

Un accueil chaleureux, une équipe attentive et disponible. Le restaurant est également une belle découverte : plats savoureux, produits de qualité et un service irréprochable. Une adresse que nous recommandons sans hésitation pour ceux qui recherchent à la fois tranquillité, confort et gastronomie proche de l'aéroport de Marignane.

Une des chambres n’a pas été nettoyée, ou alors très mal. Il y avait des taches d’urine dans les WC, des cheveux sur le lit, les draps n’avaient pas été changés. Aucun savon dans les toilettes, et le lavabo était bouché. La réceptionniste nous a envoyés balader en disant que la chambre avait bien été nettoyée et qu’il n’y avait plus personne pour en changer. Selon elle, l’hôtel était complet, et elle nous a demandé quelle solution nous proposions. À quel moment est-ce au client de trouver des solutions ? Ensuite, lors du check-in, elle ne nous a donné qu’une seule clé pour la chambre alors que nous étions deux. J’ai donc dû retourner à la réception pour en demander une deuxième, ce qui semblait déjà l’agacer. Bref…

Bonjour à toute l'équipe de cet hôtel nous sommes arrivés hier soir en famille avant de nous envoler pour la Tunisie . La carte est très élaborée le service est impeccable nous avons eut la chance d'être servi par 2 jeunes hommes avec un prénom qui commence par E...et une charmante jeune fille les 3 trois à l'écoute et disponible..je recommande cet hôtel pour son calme et son service. Merci beaucoup

Séjour avec notre bébé, et grosse déception. Le “lit bébé” fourni était totalement plat, avec un matelas aussi fin qu’un drap. Aucune couette, aucun matelas adapté, et quand nous avons demandé, on nous a répondu qu’ils n’en avaient pas et que l’hôtel était complet. Résultat : nous avons dû faire dormir notre bébé entre nous par sécurité. Inadmissible pour un établissement qui se dit capable d’accueillir des familles. Expérience très inconfortable, je ne recommande absolument pas aux parents voyageant avec un enfant en bas âge

J’ai fait énormément d’hôtels dans ma vie, mais celui-ci fait clairement partie des meilleurs. Tout est impeccable : la propreté est irréprochable, le standing est excellent, la chambre est belle, confortable et parfaitement entretenue. Mais ce qui a vraiment marqué mon séjour, c’est l’accueil de François. Franchement, il a été incroyable : professionnel, patient, souriant et d’une gentillesse rare. J’étais en galère, je ne trouvais aucun hôtel à Marseille, et il a non seulement trouvé une solution mais il a aussi bloqué ma chambre et attendu mon arrivée pendant une heure, ce qui est exceptionnel. Un service impeccable, digne des meilleurs établissements. Merci à tout l’hôtel et surtout à François. Je comprends pourquoi cet endroit est autant apprécié par les voyageurs, et je sais déjà que je reviendrai

Accueil et personnel extrêmement sympathique et serviable. Service au top tout est rapide et efficace. Très bon conseils pour le choix des plats au restaurant. Et un service de navette avec l’aéroport très pratique. Je recommande à 100%

Personnel hyper sympa et accueillant chambre de petite taille mais très chaleureuse. L’emplacement est parfait pour un séjour très court si vous voulez être à proximité de l’aéroport. Facile de trouver la navette. N’hésitez pas!

Super hôtel proche de l’aéroport. Un gros merci à Mohamed, Elies et Stéphanie pour leur super Service. Je vous recommande vraiment cet hôtel. Les chambres sont confortables. Un très bon rapport qualité prix.

Arrivée hier. Personne à l’accueil pas sympathique du tout. Chambre avec lavabo bouché. Dîner au restaurant : repas dégueulasse et cher. J’ai demandé une bouteille d’eau minérale. Il n’y en avait plus ! Comblé de tout, le serveur m’a dit qu’il en avait trouvé une et m’a servi une petite bouteille déjà ouverte avec un goût d’eau du robinet ! Il avait sûrement du trouver une bouteille vide et l’à rempli d'eau. Bref première expérience Holiday Inn et grande déception.

Le service laisse énormément à désirer, la définition parfaite de l’attitude des employés est “passive agressive”. On dirait on les dérange.. c’est vraiment décevant mais au moins maintenant on a appris pour ne plus revenir! Pour ce qui est de la chambre c’est correct, mais il y a une odeur un peu forte dans les corridors peut être à cause de l’humidité. Et faites attention si jamais vous désirez vous reposer et avoir le service de chambre parce que pour nous il “n’étais pas disponible”.

J’ai séjourné deux nuits dans cet hôtel dans le cadre d’un déplacement professionnel, et tout s’est parfaitement déroulé. Le service est tout simplement excellent : j’ai signalé un souci de pression dans la douche, et le mitigeur a été remplacé dans la journée, sans aucune relance de ma part. Rare de voir une telle réactivité et attention aux détails ! L’ensemble du séjour était top, je recommande sans hésiter.

Un hôtel très bien entretenu, les chambres sont grandes, bien aménagées et confortables. Le personnel est particulièrement aimable. Le restaurant de l’hôtel est excellent, je recommande particulièrement le service du soir. La salle est un peu petite ce qui peut provoquer un petit embouteillage à certaines heures le matin mais le personnel garde toujours le sourire et cherche toujours des solutions pour satisfaire les clients. La salle de sport est agréable, donnant sur l’extérieur et comporte le matériel nécessaire à une petite séance de remise en forme ! Je recommande

Première visite dans l'établissement Les chambres sont agréables, spacieuses et propres. Le personnel très à l'écoute et agréable. L'emplacement un peu loin de commodités. Le petit déjeuner très bien, avec du choix. Pour moi il manquait des oeufs au plat et du bacon.

Nous avons passé un séjour merveilleux. Le personnel est extrêmement accueillant et attentionné, prêt à répondre à tous nos besoins avec le sourire. Les chambres sont impeccablement propres et très confortables. Le restaurant a de quoi satisfaire tous les goûts. La piscine est un véritable havre de paix, parfaite pour se détendre après une journée bien remplie. Nous recommandons vivement cet établissement pour son excellent service et ses installations de qualité. Nous y reviendrons sans hésiter !