Hôtel · Roissy-en-France (95)
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Hôtel raffiné avec navette aéroport, centre d'affaires ouvert 24h/24, restaurant, salle de sport et sauna.
Informations mises à jour le .
Climatisation inefficace, et ils sont vite débordés au petit déjeuner quand il y a un peu plus de monde. Heureusement la cheffe d'orchestre (Isabelle) était aux petits soins pour nous et avec le sourire. Merci à elle et bon courage à l'équipe !
Encore encore et encore … |Mon épouse pilote se fait encore réveiller par un homme de chambre qui rentre dans sa chambre à 9h00 malgré l’affiche do not disturb ! Re belote a 9h30 !|Aucun respect ! ||Soit la compréhension des panneaux n’est pas claire, soit le training et les instructions d’Holiday Inn sont insuffisants !||Et ce n’est pas la première x !
Mes amis sont venus pour 5 nuits dans cet hotel en periode de canicule afin de pouvoir profiter de la climatisation la nuit. À leur arrivée, l’hôtel leur dit que la climatisation ne fonctionne pas dans les chambres et refuse de leur rembourser les 5 nuits déjà payées. L’hotel leur offre 2 boissons en guise de compensation… Un hotel qui privilégie ses bénéfices au détriment du bien-etre de ses clients ne mérite pas 4 étoiles ☹️
J’ai séjourné une nuit dans cet hôtel, un personnel compétent à la réception, très disponible et à l’écoute Et que dire de l’équipe du Restaurant qui ne sait pas comment faire plaisir au client, d’une efficacité et d’une gentillesse incroyables Je félicite sincèrement toute l’équipe et les managers Christian Hubert
L'hôtel est bien, le restaurant c'est plus rapide. La résolution de problème reste à améliorer : manque de vérification de l'efficacité de l'action corrective
On a été gracieusement logé dans cet hôtel par Air Austral suite à un vol annulé. Cet un très bel hôtel avec des chambres spacieuses et le petit dejeuner sous forme de buffet très complet. Le service est top ! Le personnel nous à même donné des brosses à dents et du dentifrice vu la circonstance de l'imprévu. J'ai passé un très bon moment dans cet hôtel que je recommande vivement.
Je partage cet avis pour remercier le DJ qui a mixé pour la soirée d’entreprise qui a eu lieu le vendredi 26/01. Les transitions et les choix des musiques était au top. Grâce à lui, mes collègues et moi même avons passé une excellente soirée.
Très bon service, équipe aimable et très serviable et surtout hyper compréhensif . Imane et Isa elles sont Top elles prennent soin de tout le monde . Merci mes dames.
Un très bon séjour. Je viens ici dans le cadre de simulateurs de vol situés juste à côté. L'hôtel est récent, propre ; la chambre est silencieuse et avec tout ce qui y faut. L'hôtel est calme de façon globale, même avec des évènements organisés au rdc. Le personnel est jeune, dynamique, accueillant et arrangeant. À l'accueil, Estelle a été adorable, et Anthony au restaurant a été super cool. On y mange bien, que ce soit le soir ou le matin au buffet. La salle de sport est bien, avec sauna ! Je reviendrai, c'est sûr. Merci à vous.
Chère Imane,|La réceptionniste était très professionnelle, aimable et toujours souriante. Elle nous a bien accueillis et a répondu à toutes nos demandes avec efficacité. Grâce à elle, notre séjour a été très agréable.
Mon oncle avait effectué une réservation dans cet établissement avec une arrivée prévue le 11 décembre 2025 pour deux nuits. Malheureusement, nous n’avons pas pu arriver pour la première nuit, mais l’hôtel a revendu la chambre sans aucune communication préalable. Lorsque mon oncle s’est présenté le lendemain pour l’enregistrement, on lui a remis une clé, mais en entrant dans la chambre, il a découvert que d’autres clients s’y trouvaient déjà. La situation a été très mal gérée par le personnel, d’une manière peu professionnelle. L’incident a également été signalé aux autorités, mais il semble qu’il n’ait pas été examiné avec toute l’attention nécessaire. Dans l’ensemble, nous déconseillons cet établissement pour son manque d’organisation, de transparence et de respect envers les clients. Nous espérons que la direction prendra les mesures nécessaires pour éviter que de tels incidents ne se reproduisent à l’avenir. Chamber 105 My uncle had booked a stay at this hotel with check-in scheduled for December 11, 2025, for two nights. Unfortunately, we couldn’t arrive for the first night, but the hotel resold the room without any prior notice. When my uncle arrived the following night to check in, he was given a key, but upon entering the room, he found that other guests were already staying there. The situation was handled very poorly and unprofessionally by the staff. The incident was also reported to the authorities, but it seems that it wasn’t properly reviewed. Overall, we do not recommend this hotel due to its lack of organization, transparency, and respect toward customers. We hope the management will seriously look into this matter and take steps to prevent such issues in the future. Room 105
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