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HÔTEL

Hôtel 3 étoiles Villa Marlioz - Aix les Bains - Vacances Bleues

Hôtel · Aix-les-Bains (73)

3,7 1694 avis Google
Hôtel 3 étoiles Villa Marlioz - Aix les Bains - Vacances Bleues — Hôtel

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À propos de Hôtel 3 étoiles Villa Marlioz - Aix les Bains - Vacances Bleues

Hôtel spa avec chambres chics, restaurant avec vue sur montagne, piscine intérieure et cours d'aquagym.

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Avis clients (1694)

Avis Google
3,7
1694 avis
5★589
4★523
3★265
2★158
1★159
O
Oxana Bodi Google

Un séjour décevant malgré un personnel très agréable Le personnel de l’hôtel est vraiment très gentil et accueillant. Les chambres sont confortables et propres, ce qui est un point positif. Cependant, nous avons été déçus par le manque d’adaptation de l’établissement aux familles avec enfants et animaux de compagnie. Pour notre chien, il faut payer un supplément de 14 € par jour, mais en contrepartie, il n’est accepté pratiquement nulle part dans l’hôtel. Résultat : notre fidèle compagnon, qui fait partie de la famille, est obligé de rester seul enfermé dans la chambre pendant que nous profitons des installations. Difficile de parler de véritables vacances en famille dans ces conditions ! Autre déception : le menu enfant au restaurant, facturé 20 €, propose pratiquement toujours le même choix : steak haché avec frites ou nuggets de poulet. À ce prix-là, on pourrait tout de même espérer un peu plus de variété et d’attention aux enfants. C’est vraiment dommage, car malgré la gentillesse du personnel et le confort des chambres, l’établissement ne propose pas les conditions nécessaires pour profiter pleinement d’un séjour avec ses enfants et ses animaux. Je ne recommande donc pas cet hôtel aux familles qui souhaitent passer de vraies vacances de plaisir avec leurs enfants et leurs compagnons à quatre pattes. Un hôtel qui accepte les animaux devrait aussi leur réserver une véritable place dans son établissement, et pas seulement leur facturer un supplément. Pas plus que 3 🌟

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de détailler votre expérience suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la propreté et le confort de votre chambre, ainsi que la gentillesse et le sens de l'accueil de notre équipe. Nous entendons toutefois parfaitement votre déception concernant vos vacances en famille, avec vos enfants et votre animal de compagnie. Concernant nos amis à quatre pattes, nous les accueillons bien volontiers au sein de nos chambres et dans les extérieurs de la propriété. En revanche, pour des questions strictes d'hygiène et de sécurité imposées par la réglementation, l'accès à l'espace spa/piscine ainsi qu'à la salle de restauration leur est interdit. Le supplément journalier sert à couvrir les protocoles d'entretien et de désinfection spécifiques des chambres. Nous comprenons tout à fait la frustration ressentie quant à son exclusion de certains espaces communs, mais ces règles visent à concilier le confort de tous nos hôtes. S'agissant du restaurant, votre retour sur le menu enfant à 20 € est tout à fait légitime. Nous faisons remonter ce point directement à notre chef de cuisine afin d'améliorer notre prestation. Nous vous remercions pour ces retours constructifs, qui nous aident à faire progresser nos services. Bien cordialement
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Gérald Amourette Google

Un hôtel avec un charme à l'ancienne. Séjour mitigé entre attendre 15 minutes à la réception le temps que la dame finisse de vendre un Séjour au téléphone. Les jets massant de la piscine qui manque de pression. Sauna un peu vetuste Échange des peignoirs pour plus grand une mission difficile visiblement à la finale il manque un peignoirs ! La chambre propre et fonctionnelle Calme Le petit déjeuner correct Personne accueillante dans l'ensemble mais très speed. Emplacement très proche de tout Je ne pense pas retourner dans cette hôtel pour l'offre proposée il y a plus moderne.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de détailler votre retour d’expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le calme, la propreté de la chambre ainsi que notre situation géographique privilégiée. Nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés, qui ne reflètent pas le niveau d’attention que nous souhaitons offrir. Concernant l'espace détente, nous prenons bonne note de vos remarques sur la vétusté ressentie du sauna et le manque de pression des jets de la piscine. Ces points techniques sont signalés à notre équipe de maintenance afin d'effectuer les vérifications nécessaires. Nous comprenons votre point de vue et vous remercions pour ces retours constructifs, indispensables pour nous aider à faire évoluer nos prestations. Bien cordialement
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Eva B Google

Un très bon séjour en famille dans un chambre familiale avec 4 couchages. Le coin spa est très sympathique avec un hammam, un sauna et une douche froide. J’ai pu faire un drainage lymphatique avec Véronique qui a su être douce, professionnel et à l’écoute de mes besoins. Niveau restauration que ce soit pour le petit déjeuner ou le dîner tout était très bon. Un grand merci à David le serveur qui s’est occupé de nous presque toute la semaine et qui a su s’adapter à ma petite soeur de 8 ans en lui faisant même un cours pour porter plusieurs assiettes en même temps.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce superbe retour en famille ! Nous sommes ravis que l'espace chambre, vos moments au SPA ainsi que l'ensemble de vos repas aient contribué au succès de votre séjour parmi nous. Un grand merci tout particulier pour vos mots à l'égard de notre équipe : Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Véronique pour la qualité et la douceur de son drainage lymphatique. Votre message touchera énormément David ! Nous sommes ravis qu'il ait rendu vos dîners si agréables et qu'il ait partagé ce petit moment de complicité (et d'apprentissage !) avec votre petite sœur. Au plaisir de vous accueillir de nouveau en famille pour un futur séjour tout aussi réussi ! Bien cordialement
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Sylvie8345 Google

Accueil sympathique personnel aimable. Chambre grande et agréable avec vue sur la montagne bien équipée et claire (le seul hic j’avais demandé loin d e l’ascenseur pour le bruit et j’étais à. Côté) Parking un peu petit nous avons d’ailleurs eu notre voiture rayée car la voiture à côté garée avait des vélos et cela nous a rayé notre voiture. Le parking est trop petit il était archi plein seuls 3 places handicapées étaient libres Par ailleurs il y a une espèce de giratoire avec un cône énorme au milieu d e l’entrée de la couleur de la brique et non éclairé alors il faut être prudent pour ne pas se le prendre c’est je trouve dangereux il faudrait au moins mettre des lumières à la base Le petit dej était bien sucré salé Dommage que le restaurant ne soit que pour la demi pension car nous aurions aimé manger sur place mais pas possible pas de menu. Un seul est affiché et pour les gens en demi pension ou pension complète Peut être penser aussi à mettre de l’huile sur les gonds des portes car beaucoup grincent et en pleine nuit quand on a. Un sommeil light c’est embêtant

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager un avis aussi détaillé. Nous sommes ravis que l'accueil de notre équipe, le confort et la vue de votre chambre, ainsi que notre petit-déjeuner sucré/salé aient été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à apporter plusieurs réponses à vos remarques : -Le restaurant est tout à fait accessible aux clients ne résidant pas en demi-pension ou pension complète par contre il est nécessaire de réserver une table au plus tard la veille, sous réserve de nos disponibilités. Nous regrettons l'incompréhension et serons ravis de vous accueillir à notre table lors d'une prochaine visite. - Pour l'emplacement de votre chambre nous avion seulement en indication "au calme et en étage", demande que nous avons respectée, nous regrettons que cela nous vous ait pas convenu, nous veillerons à être plus vigilants à l'avenir. - Votre remarque sur le grincement des portes a été transmise à notre service technique pour une vérification des portes et pour la panne de la lumière qui éclaire la fontaine qui fait office de rond point à l'entrée de l'hôtel. Vos retours nous sont précieux pour continuer d'améliorer notre établissement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement
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Elodie Vassel Google

Toutes les étoiles sont réunies pour cet établissement mais c'est surtout la propreté des chambres et la gentillesse du personnel qui sont à souligner. Au spa comme au bar et au restaurant le personnel est agréable et ça c'est un véritable plus. La piscine est agréable sauna hammam également. Vous aurez surtout une très bonne qualité de soins sous couvert de la marque thalgo ne passez pas à côté ! Bien sur la déco peut sembler un peu désuète mais le parc est très agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Élodie, Un grand merci pour cet avis si chaleureux et pour vos 5 étoiles ! Toute l'équipe est ravie de lire que la propreté de la chambre, la gentillesse du personnel, le parc ainsi que notre espace spa et la qualité des soins Thalgo ont contribué à la réussite de votre séjour en couple. Nous prenons également note de votre remarque sur la décoration. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre moment de calme et de détente !
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dj0harb Google

Bon séjour globalement, avec un personnel très sympathique, accueillant et aimable.|Les repas sont corrects. Le petit-déjeuner pourrait toutefois être plus fourni, notamment en ce qui concerne les fruits.|Le lieu de restauration est, à mon goût, très peu intimiste et fait davantage penser à une cantine. Les tables en pin sont assez basiques et l’absence de nappes donne à l’ensemble un aspect assez peu chaleureux et peu raffiné.|Le gros point négatif reste la piscine, qui est assez décevante pour un hôtel spa. La température de l’eau est de 29 °C, ce qui me paraît un peu juste pour ce type d’établissement. Il y a bien quelques jets, mais il manque de véritables équipements de détente, comme un espace avec bain à remous, cascade d’eau ou différents types de jets.|En revanche, l’espace soins est correct, avec un espace détente particulièrement apprécié. Le personnel est également très sympathique et attentionné.|Dans l’ensemble, nous avons passé un bon séjour, mais la piscine et l’espace restauration pourraient être améliorés pour être davantage à la hauteur d’un établissement spa.

F
Flavie F Google

Nous avons eu un bon cadeau de la part de nos proches pour une nuit en demi pension avec l’accès au SPA. Nous avons apprécié l’amabilité du personnel. Nous avons également passé une bonne nuit, la literie est agréable. Malheureusement nous avons été déçus de beaucoup de choses : - Le SPA (si vous ne prenez pas de soins en supplément) n’est pas du tout premium : la piscine est basique et pas forcément chaude, aucun jacuzzi ou bain n’est proposé - Le restaurant est catastrophique… les portions sont minimes et la nourriture est digne d’une cantine - Le petit déjeuner propose peu de choix - Dans la salle de bain, une baignoire mais sans bouchon compris. Nous avons dû appeler la réception pour pouvoir en avoir un et prendre un bain … - La clientèle est assez âgée. Des sortes de séminaires pour personnes retraités sont prévus. Nous nous sommes retrouvés avec un karaoké un samedi soir Pour un couple de jeune, je ne vous conseille pas forcément cet hôtel. Tout est réellement vieillot et non qualitatif. Au vu du prix du séjour, je trouve ça exagéré. Je le conseille seulement pour les familles ou personnes d’un certain âge, mais juste pour le coucher et pas tout ce qui va avec (petit dej, dîner, SPA….)

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’amabilité de notre personnel ainsi que le confort de notre literie. Concernant notre espace bien-être, notre piscine est maintenue à une température constante de 30 °C, contrôlée régulièrement dans la journée, afin de convenir aussi bien à la baignade qu'à la détente. Bien que nous ne disposions pas de jacuzzi, notre espace bien-être propose également un sauna et un hammam pour prolonger la relaxation et les bains de détente sont des soins individuels proposés en supplément et sur réservation. Nous sommes navrés que nos menus demi-pension et notre buffet n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sur la diversité et les quantités sont transmis à notre équipe afin d'améliorer notre prestation. Nous nous excusons pour l'oubli du bouchon, immédiatement corrigé par notre réception. Concernant l'ambiance, notre établissement est une maison conviviale et intergénérationnelle, accueillant aussi bien des familles, des seniors que des actifs. Les animations du week-end visent à créer des moments chaleureux. Lors de votre venue, il ne s'agissait pas d'un karaoké, mais du concert des Priscillia Sisters, deux chanteuses professionnelles proposant un répertoire varié allant du jazz à la pop, en passant par la soul, le rock'n'roll et le disco. Nous sommes désolés que cette prestation n’ait pas été à votre goût. Nous vous remercions encore pour vos remarques qui nous aident à faire évoluer nos services, et nous vous souhaitons une très bonne journée.
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geneviève Tempier Google

Très bon hôtel classsé trois étoiles mais mérite un 4 étoiles pour la propreté des chambres, l’amabilité du personnel qui fait tout pour être présent et les repas au top

M
Muriel REGIS Google

Noté 5 sur 5 pour tout le personnel vraiment très accueillant et très agréable malgré tout le travail qu'ils devaient accomplir . Un petit bémol pour la baignoire dans la chambre plutôt glissante.

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didierbE5664YX Google

Très bon accueil le jour de notre arrivée|De la restauration au bar vraiment rien à redire|Le personnel qui s'occupe des chambres est très professionnel|Pour les chambres vraiment confortables et la climatisation et vraiment appréciable|Piscine hammam spa formidable avec transat sur la terrasse a

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Cruiser52559064493 Google

Excellent accueil personnel aimable efficace et compétent surtout au bar|Hotel confortable chambres rénovées et piscine un vrai +++|Mais la demi pension surtout le dîner n'est pas à la hauteur du standing de l'hôtel , pour un 3 *: entrées et plats très moyens et non conformes au menu annonce et donc trop chers||Ou sont passées les gambas et les clementines dans la salade pompeusement nommée salade de gambas ?? 🤣 en fait crudités et surimi. Noyés dans la sauce !!! Dommage

C
Camper08770571990 Google

Client depuis plusieurs années. L'établissement à rénové les chambres ce qui est très bien. Des horaires adaptés si il y a des enfants a partir de fin de journée c'est un plus.|Les repas sont bien réalisés. |Petit déjeuner moins de choix que par le passé et manque le plateau pour éviter les allé et retour a la table. |Une mentions particulière à la masseuse Graziella pour son professionnalisme.

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laetitiamM5423MS Google

Séjour agréable, la chambre est spacieuse et l'espace SPA est agréable, surtout avec la partie terrasse/jardin avec les transats, moment de relaxation sympa. |2ème séjour à l'hôtel très bien passé. |Juste besoin d'un peu de rénovation dans la salle de bain je pense

p
phildV4916SF Google

Expérience moyenne à cause du dîner. On s'est demandé si le chef était en vacances.. Car sincèrement et nous l'avons signalé à la réception lors de notre départ, nous avons eu l'impression de mangé à la cantine. Le choix de l'entrée entre une tranche de pastèque et une Salade de perle déjà pas top avec une salade verte tachetée de noir, mais alors le plat, un pavé de saumon de chez "findus" accompagné d'haricots en "boîte" et une semoule sans saveurs.|Une assiette de fromage dont on ne m'annonce pas les noms et un vin rouge servis à température ambiante (30 degrés). Quant au service, nous n'avions pas besoin d'entendre leur mésentente..|Bref à part ce dîner "lunaire", l'accueil, la chambre et le service au bar était très bien.

L
La Marmotte Goûteuse Google

Très bon hôtel ! Les chambres sont spacieuses, propres et confortables. Le personnel est sympathique et accueillant tout au long du séjour. Le spa et la piscine sont un vrai plus et permettent de profiter pleinement des installations de l’hôtel. Le petit déjeuner est bon et varié, même s’il pourrait être encore un peu plus copieux. Certes, la décoration mériterait d’être un peu plus moderne. Dans l’ensemble, une très belle expérience. Pour ceux qui n’ont pas de voiture, un bus se situe à 5min à pied de l’hôtel pour se rendre au centre ville et au lac. La Marmotte Goûteuse

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez passé un très agréable séjour parmi nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à la Villa Marlioz pour un prochain moment de détente. Cordialement.
B
Béatrice I Google

Hotel dans un bel environnement. Notre chambre "privilège" était vraiment bien (avec terrasse). Confort excellent. Accueil adorable. Petit problème de clim dans la chambre. L'équipe a tout fait pour essayer de régler cet inconfort accidentel. Seul le petit déjeuner est un peu "faible" tant en choix qu'en qualité malgré la grande gentillesse du personnel en salle. mais nous avons néanmoins apprécié notre court séjour.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci d’avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre chambre Privilège, sa terrasse, ainsi que la gentillesse de notre équipe. Nous vous remercions pour votre compréhension face au souci technique de climatisation. Concernant le petit-déjeuner, nous prenons bien note de vos remarques sur le choix et la qualité : ce sont des éléments essentiels sur lesquels nous travaillons constamment pour nous améliorer. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain passage ! Bien cordialement
I
Isabelle Tatin Google

Très bien calme, détente. Beau parc.chambres spacieuses. Petit déjeuner un peu juste en choix Il faut une voiture pour aller au lac ou en ville

C
Claudine Cavion Google

Piscine agréable, jets massants. Climatisation bien réglée, petit déjeuner correct. Evitez à tout pris le restaurant pour le déjeuner et le dîner

J
Jeanne Benay Google

Nous avons logé une nuit dans l'hôtel. La chambre était super. La qualité de l'accueil est excellente et tout le personnel est agréable. Petit bémol pour le petit déjeuner qui nous a semblé réduit et peu diversifié. La piscine, le sauna et le hammam sont vraiment plaisants, surtout durant les fortes chaleurs. L'expérience est agréable dans sa globalité, je recommande cet établissement calme et idéal pour se détendre.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci d’avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de la chambre, l'espace bien-être (piscine, sauna, hammam), ainsi que la gentillesse de notre équipe. Nous prenons bien note de votre remarque concernant la variété du petit-déjeuner. Vos retours sont précieux pour nous aider à enrichir notre offre et mieux satisfaire nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une parenthèse de détente ! Bien cordialement
V
Valérie Monnin Google

Endroit idéal pour un arrêt sur la route. Les bains sont un plus et les efforts pour offrir un petit-déjeuer sans "food waste" à honorer. Personnel professionnel mais assez antipathique aux bains.

A
Amélie Redondin Google

Un séjour agréable, un personnel très attentionné et un super rapport qualité-prix ! Nous avons séjourné deux nuits dans cet établissement et en gardons un bon souvenir. Dès notre arrivée, l'accueil a été particulièrement chaleureux. Le lieu est certes un peu vieillot et la salle de sport, bien que correcte, mériterait d'être un peu mieux équipée. Cependant, ces détails sont largement compensés par la gentillesse du personnel, qui a vraiment fait en sorte de répondre à toutes nos attentes et à nos moindres demandes avec beaucoup de réactivité. Du côté de l'espace thermal, notre expérience a été contrastée : si le soin de la tête ne nous a pas convaincus, le soin du corps entier (avec gommage et bain à remous) était quant à lui absolument magique et très relaxant ! Au final, le rapport qualité-prix est vraiment super. Une bonne adresse grâce à l'attention portée aux clients.

M
Maxime Ficheux Google

Nous apprécions beaucoup cet endroit. Nous y allons quasiment tous les ans depuis 10 ans. Nous avons été très déçus d'apprendre que, désormais, la piscine n'est plus accessible aux enfants que 2 heures par jour. La cohabitation intergénérationnelle y a toujours été, selon nous, respectueuse jusqu'à présent. Cette démarche nous paraît discriminatoire. Drôle de société où l'on ne peut plus partager les équipements d'un centre hôtelier entre générations ! Que penserait-on si l'on restreignait l'accès à la piscine aux personnes âgées ? Dans ces conditions, nous ne pourrons plus résider dans cet endroit. Dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour Maxime, Merci pour ces 10 ans de fidélité - c'est une relation qui nous tient vraiment à cœur. Pendant longtemps, la cohabitation entre toutes nos clientèles s'est effectivement bien passée. Mais notre activité spa s'est développée, et avec elle des attentes de plus en plus marquées en termes de calme et de détente. Plutôt qu'exclure les familles, nous avons fait le choix des créneaux. Nous savons que ce compromis ne convient pas à tout le monde, et nous le regrettons sincèrement. Très Cordialement, L'équipe Vacances Bleues
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fabien Google

Super moment ! Touts les services sont vraiment à l'écoute du client ! Le spa au top! Rien a dire à part de venir essayer ce lieu de détente 👍👍

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Razafinddrabe hasina Google

Le cadre, la vie est magnifique, et tout s' arrête là. on s est séjourné en famille et ça s est vraiment mal passé avec les personnels du piscine. Pas professionnel du tout avec les clients, on était a la piscine avec nos enfants pendant les horaires convenu aux enfants de 16_18h Malheureusement ils nous arrêter pas de nous harceler, pas une fois! Pendant les 2 petits jours soit disons nos enfants faisaient du bruit. Ce sont des enfants où vous voulez qu on leur mette du schoche sur la bouche? Votre hôtel n'est pas du tout adapté au enfant avec ces 2 personnels surtout la dame avec costume jupe en grise impolie et pas professionnelle du tout, votre personnel n' a pas suivi une formation pour la gamme de votre établissement. Vraiment on est déçu et nous recommandons aux futurs clients avec enfants car l horaire du piscine n est que 2 heures et on nous harcèle encore avec du bruit. Vraiment scandaleux!!!!! Je veux et souhaite que la responsable de l hotel voit et prend note notre plainte sérieusement. Famille nombreuse avec 5 couples et 10 enfants de 2ans à 10 ans ce weekend de Pentecôte. On était chez vous du samedi au lundi midi.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que le cadre magnifique de notre établissement vous ait plu. Cependant, nous regrettons sincèrement votre déception concernant l'accueil à la piscine. Nous prenons bonne note de vos remarques au sujet des échanges avec notre personnel durant le créneau réservé aux enfants. Votre ressenti est précieux et nous aide à rester vigilants sur la qualité de notre relation client. Très Cordialement, La Direction
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857marianeb Google

Très bonne adresse pour un séjour en demi-pension en famille. Tout était parfait, les repas du soir très bons et équilibrés, le petit déjeuner parfait, une soirée show musical très sympa et une chambre très spacieuse, avec balcon vue sur les montagnes. Le cadre est charmant et l’hôtel très chaleureux, c’est notre deuxième séjour et en gardons une très bonne impression. Merci au personnel du restaurant qui a été très sympathique. Au plaisir de revenir à nouveau pour tester les promenades environnantes que nous n’avons pas encore faites et profiter de la piscine et du sauna !

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louloum330 Google

Je ne connaissais pas cet hôtel. Ayant plutôt pour habitude de venir a l'ibis Style. Et bien je ne regrette pas. |L'accueil des hotesses de la réception etait au top.|Le cadre est agréable et calme. Les chambres sont spacieuses. La salle de restaurant est immense, le petit déjeuner est copieux et varié. Un bar est à disposition avec animations le soir.|L'espace spa est très complet malgré une piscine un peu petite et vieillissante. |Je recommande !!

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Martine Romera Google

Très bon rapport qualité,prix. Nous avons passé un très agréable séjour à la Villa Marlioz. Hôtel à taille humaine dans un cadre bucolique. Chambres spacieuse avec balcon et lit confortable King size. Petit déjeuner très copieux. Tout le personnel est souriant, serviable et disponible pour nous rendre service. Nous recommandons tout particulièrement le professionnalisme des masseuses à l'espace SAP. En résumé Le service était excellent et notre séjour très reposant.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez passé un très agréable séjour parmi nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à la Villa Marlioz pour un prochain moment de détente. Cordialement.
P
Pascale Vinay Google

J'ai profité d'une offre spa et j'ai été extrêmement déçue de la prestation soin = 0 pointé et l'eau de la piscine affiché à 31°, je m'y suis prise à 3 fois avant d'entrer dans l'eau. Du coup, j'ai écourté mon temps imparti !

C
Caroline Vital Google

Globalement déçus de notre escapade en amoureux. Hotel vieillissant qui mériterait un grand coup de rafraîchissement. L’emplacement est vraiment loin du lac et du centre ville. La tondeuse tout le samedi…. Un peu dur… Petit dej très correct. Concernant le SPA, personnel très agréable en revanche tarifs pas clair. En effet à la prise de rdv nous avons demandé un massage en duo prix annoncé 86 euros et au moment de payer 86x2. Juste une sensation de manque de transparence….

A
A Oudot Google

Bon rapport qualité prix en semaine en mai avec weekendesk Le personnel est très sympathique le dinner copieux et très correct et le petit dej est très copieux on vous propose vraiment tout. Le Spa est un peu petit s’il y a du monde surtout le sauna et comme il y avait du monde et qu’il pleuvait il n’y avait pas assez de transats à l’intérieur mais c’est tout de même agréable Merci pour l’intention pour l’anniversaire de ma maman

c
chloe chevreux Google

Villa Marlioz (3 étoiles) – séjour du 16 au 19 mars 2026 Le personnel de l’hôtel est un vrai point fort : souriant, agréable, poli et toujours disponible. L’accueil est chaleureux et contribue positivement au séjour. La chambre était grande et spacieuse, mais la décoration reste assez datée. En revanche, plusieurs points sont problématiques pour un établissement 3 étoiles, notamment en matière d’entretien : une porte coulissante cassée, des oublis lors du ménage (emballages de lingettes laissés), et surtout, la présence de cheveux dans la salle de bain et la baignoire à mon arrivée. Ce dernier point est clairement insuffisant sur le plan de l’hygiène. La baignoire présentait également des signes d’usure. Restauration (demi-pension) Les repas sont globalement bons et bien présentés. Le petit-déjeuner est varié, avec un large choix sucré et salé. Seul bémol : les potages du soir étaient systématiquement très salés sur plusieurs jours. Piscine : Globalement propre, mais les photos du site ne semblent pas totalement représentatives de l’état actuel. Espace soins (prestataire externe) Les soins sont gérés par une structure indépendante. Le personnel est agréable, mais le rapport qualité/prix et la cohérence avec les prestations annoncées posent question. Les descriptions des soins mettent en avant des effets précis (relance de l’énergie, stimulation de la circulation, drainage, effets amincissants, etc.). Or, l’expérience réelle ne correspond pas toujours à ces promesses. J’ai testé l’offre “Spa découverte” (3 soins – 84 €) comprenant : Application d’algues (20 min) : présentée comme un enveloppement aux effets reminéralisants et circulatoires. En pratique, le soin est très localisé (bas du dos et mollets), ce qui ne correspond pas à un véritable enveloppement. L’odeur est peu agréable et les bénéfices ne sont pas perceptibles. Massage crânien (20 min) : censé procurer une détente profonde via les terminaisons nerveuses. Le massage est resté superficiel et centré sur le haut du crâne, avec une technique perfectible. Bain de détente (20 min) : conforme à la description (jets d’eau, moment relaxant), mais le tarif reste élevé au regard de la prestation. Par ailleurs, malgré la consigne d’arriver 15 minutes en avance, les horaires ne sont pas toujours respectés (retard ou soin écourté), ce qui réduit le temps réel de prestation, un point difficilement acceptable compte tenu des prix. Conclusion Un séjour mitigé. Le personnel et la restauration sont de vrais points positifs. En revanche, l’hygiène de la chambre, l’entretien général et surtout l’écart entre les soins annoncés et l’expérience réelle méritent une amélioration pour être en adéquation avec le niveau attendu d’un hôtel 3 étoiles.

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Natacha Google

Hôtel et spa très jolie personnel très accueillant mais pour un hôtel de bien etre la literie est très inconfortable, les chambres très mal isolé, des 8h00 du matin nous attendons tout ce qui se passe dans l’hôtel les chariot de ménage les porte qui claque l’ascenseur la chasse du voisin .. je pense que des travaux d’isolation serai à prévoir pour le confort de la clientèle

V
Vivine 38 Google

Super établissement où le personnel est au top et ce de l'accueil, en passant par le restaurant et le service spa et soins. Mention spéciale à Graziella qui m'a fait un soin du visage en me dispensant de précieux conseils. Un grand merci à elle. Les équipements sont bien achalandés (piscine, hammam, sauna, salle de sport, salle de relaxation), il ne manque que le jaccuzi et les chambres sont plutôt sympas. L'hôtel prevoit également des animations telles que des concerts ou spectacles : le groupe qui a joué pour nous était génial ! Ma meilleure amie, sa fille et moi avons passé un week-end très agréable à la Villa Marlioz et nous recommandons cet hôtel à tous ceux et celles en mal de détente ! Vous serez servis généreusement... Merci à tout le personnel pour votre accueil si chaleureux ! 😊

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour ce gentil message ! Savoir que votre séjour a été réussi est notre plus belle récompense. À très vite pour un nouveau moment de détente !
C
Christine Boccheciampe corso Google

Hotel propre Le mr du bar super serviable Points négatifs La borne de recharge ne marche pas Dans notre chambre un placard électrique hyper dangereux et juste un pictogramme pour pas y aller. La baignoire hyper glissante.. je suis tombé et me suis fait tres mal. J ai du aller chez le doc en rentrant le lendemain. On l a signalé à l accueil. Aucune compation. Personne à pris des nouvelles. Et la personne me dit le lendemain on sait que ça glisse faut demander des tapis . Lol ben mettez les. Ascenseur qui fermait pas on attendais pour essayer de prendre le deuxième car celui la bloquait l.autre. et le jour de notre arrivée on nous dit que le resto de l'hôtel est complet et qu on peut pas y manger. Obliger de sortir et de prendre la voiture car éloigné du centre. Bref un sejour moyen qui ne donne pas envie de revenir.

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Emi Lie Google

Très déçue par ce séjour. J'ai trouvé l'hôtel vétuste. Le restaurant est très chère par rapport à la qualité. Nous avions de la nourriture collée sur la moquette vers notre table. L'assiette de fromages "locaux" ne l'était pas. La chambre était spacieuse et propre. Au niveau du spa, les travaux n'étaient pas terminés, l'eau de la piscine était froide. Le massage des pieds n'était pas au top du tout. Pour finir, j'ai attrapé un champignon dans le hammam, avec, du coup, un traitement médicamenteux par voix orale pdt 15 jours. Quand j'ai prévenu l'hôtel, le directeur m'a rappelé pour me justifier que tout était bien nettoyé, et je ne sais pas si mes remarques ont été prises en compte. Je ne retournerais pas là bas.

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Isabelle Guirado Google

Nous avons passé un séjour agréable l'accueil à été parfait très souriant et disponible, le personnel du spa aqua gym super ainsi que le personnel du restaurant. Nous avons juste un petit point en moins la baignoire moins pratique qu'une douche la chambre très propre. Nous reviendrons avec plaisir passer un moment de détente dans cet hôtel très bien situé.

E
Eric Google

Emplacement : calme, 30 mns à pieds du centre Aix Parking : impeccable Chambre : spacieuse Propreté : impeccable Température chambre : plafonnée 21 degrés Spa : piscine bien , 1 seul hammam (j aurai aimer sentir l eucaliptus...) et 1 seul sauna... Dommage Petit déjeuner : un peu trop cher vs ce qui est proposé Restaurant : non testé Soins : impeccable Extérieur : mérite un rafraîchissement mais honnêtement pour moi ça ne me perturbe pas ! Service : impeccable

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stephanie CRUZ Google

Nous avons passé un très bon weekend à Villa Marioz. Nous avions sélectionné une offre chambre , verre de bienvenue ,dîner 3 plats, petit déjeuner buffet et spa à volonté pour les deux jours . Très bon rapport qualité prix. Les hôtesses d'accueil ainsi que l'ensemble du personnel sont très accueillants. L'hôtel est calme. La note de 4 et non 5 car le SPA est très simple (plus que dans d'autres lieux déjà fréquenté) mais il est propre et pour le prix il reste très bien . Je conseilles...

I
Ingrid Mongellaz Google

Week end entre fille 1 er chose espace spa fait hyper froid l’eau idem,tres vielle et rau froide ,manque jacuzzi pas du tout sensation. Coconing pour avoir tisane faut sortir de l'espace piscine..pas pratique...les. hombre tres spacieuse lit confortable une baignoire au top mais aurait besoin petit tours des réparation rafraîchissement...et le repas petit déjeuner extra il ya tout mais le dîner le soir les assiettes tres belle mais repas zéro saveur on nous dit pomme de terre grenaille c etait juste pomme de terre a l’eau,terrine legume aucune sauce non déçu par repas..dommage

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Sylvie Meyer Google

Une expérience scandaleuse. Cet établissement ne mérite clairement pas une étoile. Nous avions réservé une journée spa avec 1 soin et déjeuner pour nous détendre. À aucun moment lors de la réservation on ne nous a informés de la présence d’un groupe de 40 personnes. Résultat : aucune tranquillité, impossible de se relaxer dans ces conditions. L’établissement privilégie ses profits à l’expérience client, au détriment total du bien-être et de la relaxation. L’accueil au spa est déplorable. L’espace de relaxation n’est pas chauffé en plein hiver, rendant toute détente impossible. Le déjeuner insipide, infâme, immangeable ... à la hauteur d’une expérience décevante. La fin de journée a été à l’image du reste : on nous a demandé de quitter le sauna avant l’heure officielle de fermeture et, pour couronner le tout, les lumières du vestiaire ont été éteintes alors même que nous étions encore dans le vestiaire à nous changer. Un manque total de professionnalisme et de respect pour les clients. Direction du centre, prenez enfin vos responsabilités face à de trop nombreuses expériences négatives. À fuir absolument.

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Claire Serale Google

Séjour mère/fille très agréable ! De grandes chambres spacieuses. Petit déjeuner copieux, déjeuner/ dîner varié et de qualité. Le personnel très accueillant. Nous avons également apprécié les soins et l’accès à l’espace bien être en illimité.

Réponse du professionnel : Bonjour Claire, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un si joli séjour mère/fille, et que les chambres, la restauration et l’accueil de notre équipe vous aient plu. Nous sommes aussi heureux que vous ayez profité pleinement des soins et de l’espace bien-être. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L'équipe Vacances Bleues
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Sandrine Lacroix Google

Cela fait presque 10 ans que nous fesons une semaine de thalasso à la villa merlioz cette année on a trouvé une baisse de qualité avec les travaux à la piscine commençant à 8h00.....piscine ouverte toute la journée donc froide.... Et la restauration du soir en demi pension à beaucoup baissé en qualité. Légumes toujours surgelés...gâteau pas terrible surgelés....à tout les repas.... Très déçu cette année sur la restauration. Soins au spa toujours très agréable.

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Lorraine Watel Google

Cet hôtel est très sympathique. Le personnel est agréable, très présent et souriant. Notre chambre était très spacieuse, propre et confortable. Le lit était sur 180cm, les oreillers moelleux. La salle de bains était également grande, double vasque, une baignoire et une surface encore disponible pour se préparer et s'habiller.

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Estelle Thurette Google

Piscine froide, manque de jet , pas assez de place assise autour de la piscine ! Dommage pas trop de choix au niveau du restaurant et pas très bon ! Personnel à l'écoute sauf celle à l'accueil du spa ! Sinon cocktail très bien réalisé au bar !

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Emilie Aegerter Google

​Expérience globale très décevante pour une journée spa. Le complexe est extrêmement vieillissant : la piscine et l’air ambiant sont froids, certaines douches sont hors service et les vestiaires manquent cruellement de fonctionnalité. ​Côté organisation, l'obligation de se rhabiller entièrement pour accéder au restaurant — pour ensuite devoir remettre un maillot mouillé — casse totalement la détente. Le déjeuner n'a d'ailleurs rien rattrapé : cuisine et service insipides. Les soins en cabine de balnéothérapie n'ont pas non plus présenté d'intérêt. ​Seul point positif : un massage du dos très bien réalisé et vraiment agréable. Dommage que le cadre ne soit pas à la hauteur de la prestation de la masseuse.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que la qualité de votre soin en institut vous ait apporté satisfaction. Nous regrettons cependant que nos installations et la restauration n'aient pas été à la hauteur de vos attentes ; vos remarques sont prises en compte pour nos futures améliorations. Concernant le restaurant, la tenue de ville reste un standard de standing et d'hygiène que nous souhaitons maintenir. Bien cordialement, L'équipe Vacances Bleues
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cissy b Google

Mon partenaire et moi avons adoré le séjour ! Nous allons revenir, le rapport qualité prix est vraiment excellent ! La chambre était très spacieuse et moderne (plusieurs pièces plutôt grandes) avec un balcon qui donne une belle vue sur les montagnes. Elle était très propre, avec un service à thé et café dans la chambre et peignoirs pour le SPA. Côté SPA, la piscine est suffisamment grande pour beaucoup de personnes et pour nager en longueur. Contrairement à beaucoup d’avis, l’eau était de bonne température ! Les cours d’aquagym quotidiens sont gratuits et sans réservation. La salle de sport est équipée de poids et bancs contrairement à beaucoup qui ne permettent que de faire du cardio, on peut y faire de la musculation ! Les espaces bars et restaurants sont très conviviaux, lumineux avec vue sur les montagnes. Pour le petit déjeuner il y a moyen de manger salé avec des œufs (à cuire selon préférences et brouillés au buffet), du bacon, du pain complet. Enfin le personnel est souriant, à notre service et efficace.

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profarcu42 Google

Séjour globalement agréable à la Villa Marlioz à Aix-les-Bains. L’emplacement est très agréable, dans un cadre calme et verdoyant. L’équipe est souriante et accueillante, ce qui est toujours appréciable. Accueil 24/24h. Petit vrai plus : l’accès limité aux espaces aquatiques pour les enfants de 16h à 18h, permettant de profiter d’un moment plus tranquille — une excellente idée ! Petit déjeuner continental ( pains viennoiseries/ œufs brouillés ou œufs à la coque/mollets ou dur selon les envies. Céréales, charcuterie et fromage sans oublier des fruits frais ou en salade. De quoi satisfaire le plus grand nombre. Vue agréable. Draps propres. Cependant, quelques points viennent ternir l’expérience. Notre chambre, située face à l’ascenseur, était assez bruyante avec les allées et venues et les valises. Dommage également de n’avoir eu aucun retour du service spa pour la réservation d’un soin. Côté propreté, la salle de bain mériterait plus d’attention (joints moisis, impacts dans la baignoire) poussiere sous la table TV. Enfin, l’espace aquatique aurait besoin d’un sérieux rafraîchissement : les infrastructures sont vieillissantes et se dégradent par endroits (plafond au niveau de la piscine et du sauna). Piscine plus petite en vrai que sur les photos. Un établissement avec du potentiel, mais qui gagnerait à investir dans une rénovation et un suivi plus attentif de certains services.

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Capucine Google

Chambre rénovée et chaleureuse. SPA vétuste, eau froide (même si indiquée à 28,7…) et le dîner du soir : du vol pour 29€. Très peu de choix, quantités manquantes et qualité de cantine scolaires.

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Patricia Giovannini Google

Venus via weekenddesk. Pas déçus. La chambre est spacieuse et rien a dire pour la literie elle est bien. Le spa très correct. L eau de la piscine assez chaude. Le sauna et le hammam très bien. Personnels souriants et disponibles. On recommande.

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Ay Emre Google

Hôtel a fuire Très mauvaise expérience. Cette hôtel coter piscine refuse l’accès aux personnes portant un burkini. que mon marie avait appeller avant pour demander si on n avait le droit au début il dise oui . Cette règle est discriminatoire et excluant. Je ne recommande absolument pas cet établissement

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