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HÔTEL

Hôtel 3 étoiles Villa Marlioz - Aix les Bains - Vacances Bleues

Hôtel · Aix-les-Bains (73)

3,7 1667 avis Google
Hôtel 3 étoiles Villa Marlioz - Aix les Bains - Vacances Bleues — Hôtel

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À propos de Hôtel 3 étoiles Villa Marlioz - Aix les Bains - Vacances Bleues

Hôtel spa avec chambres chics, restaurant avec vue sur montagne, piscine intérieure et cours d'aquagym.

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Avis clients (1667)

Avis Google
3,7
1667 avis
5★577
4★518
3★258
2★155
1★159
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geneviève Tempier Google

Très bon hôtel classsé trois étoiles mais mérite un 4 étoiles pour la propreté des chambres, l’amabilité du personnel qui fait tout pour être présent et les repas au top

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Muriel REGIS Google

Noté 5 sur 5 pour tout le personnel vraiment très accueillant et très agréable malgré tout le travail qu'ils devaient accomplir . Un petit bémol pour la baignoire dans la chambre plutôt glissante.

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didierbE5664YX Google

Très bon accueil le jour de notre arrivée|De la restauration au bar vraiment rien à redire|Le personnel qui s'occupe des chambres est très professionnel|Pour les chambres vraiment confortables et la climatisation et vraiment appréciable|Piscine hammam spa formidable avec transat sur la terrasse a

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Cruiser52559064493 Google

Excellent accueil personnel aimable efficace et compétent surtout au bar|Hotel confortable chambres rénovées et piscine un vrai +++|Mais la demi pension surtout le dîner n'est pas à la hauteur du standing de l'hôtel , pour un 3 *: entrées et plats très moyens et non conformes au menu annonce et donc trop chers||Ou sont passées les gambas et les clementines dans la salade pompeusement nommée salade de gambas ?? 🤣 en fait crudités et surimi. Noyés dans la sauce !!! Dommage

C
Camper08770571990 Google

Client depuis plusieurs années. L'établissement à rénové les chambres ce qui est très bien. Des horaires adaptés si il y a des enfants a partir de fin de journée c'est un plus.|Les repas sont bien réalisés. |Petit déjeuner moins de choix que par le passé et manque le plateau pour éviter les allé et retour a la table. |Une mentions particulière à la masseuse Graziella pour son professionnalisme.

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laetitiamM5423MS Google

Séjour agréable, la chambre est spacieuse et l'espace SPA est agréable, surtout avec la partie terrasse/jardin avec les transats, moment de relaxation sympa. |2ème séjour à l'hôtel très bien passé. |Juste besoin d'un peu de rénovation dans la salle de bain je pense

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phildV4916SF Google

Expérience moyenne à cause du dîner. On s'est demandé si le chef était en vacances.. Car sincèrement et nous l'avons signalé à la réception lors de notre départ, nous avons eu l'impression de mangé à la cantine. Le choix de l'entrée entre une tranche de pastèque et une Salade de perle déjà pas top avec une salade verte tachetée de noir, mais alors le plat, un pavé de saumon de chez "findus" accompagné d'haricots en "boîte" et une semoule sans saveurs.|Une assiette de fromage dont on ne m'annonce pas les noms et un vin rouge servis à température ambiante (30 degrés). Quant au service, nous n'avions pas besoin d'entendre leur mésentente..|Bref à part ce dîner "lunaire", l'accueil, la chambre et le service au bar était très bien.

L
La Marmotte Goûteuse Google

Très bon hôtel ! Les chambres sont spacieuses, propres et confortables. Le personnel est sympathique et accueillant tout au long du séjour. Le spa et la piscine sont un vrai plus et permettent de profiter pleinement des installations de l’hôtel. Le petit déjeuner est bon et varié, même s’il pourrait être encore un peu plus copieux. Certes, la décoration mériterait d’être un peu plus moderne. Dans l’ensemble, une très belle expérience. Pour ceux qui n’ont pas de voiture, un bus se situe à 5min à pied de l’hôtel pour se rendre au centre ville et au lac. La Marmotte Goûteuse

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Béatrice I Google

Hotel dans un bel environnement. Notre chambre "privilège" était vraiment bien (avec terrasse). Confort excellent. Accueil adorable. Petit problème de clim dans la chambre. L'équipe a tout fait pour essayer de régler cet inconfort accidentel. Seul le petit déjeuner est un peu "faible" tant en choix qu'en qualité malgré la grande gentillesse du personnel en salle. mais nous avons néanmoins apprécié notre court séjour.

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Isabelle Tatin Google

Très bien calme, détente. Beau parc.chambres spacieuses. Petit déjeuner un peu juste en choix Il faut une voiture pour aller au lac ou en ville

C
Claudine Cavion Google

Piscine agréable, jets massants. Climatisation bien réglée, petit déjeuner correct. Evitez à tout pris le restaurant pour le déjeuner et le dîner

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Jeanne Benay Google

Nous avons logé une nuit dans l'hôtel. La chambre était super. La qualité de l'accueil est excellente et tout le personnel est agréable. Petit bémol pour le petit déjeuner qui nous a semblé réduit et peu diversifié. La piscine, le sauna et le hammam sont vraiment plaisants, surtout durant les fortes chaleurs. L'expérience est agréable dans sa globalité, je recommande cet établissement calme et idéal pour se détendre.

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Valérie Monnin Google

Endroit idéal pour un arrêt sur la route. Les bains sont un plus et les efforts pour offrir un petit-déjeuer sans "food waste" à honorer. Personnel professionnel mais assez antipathique aux bains.

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Amélie Redondin Google

Un séjour agréable, un personnel très attentionné et un super rapport qualité-prix ! Nous avons séjourné deux nuits dans cet établissement et en gardons un bon souvenir. Dès notre arrivée, l'accueil a été particulièrement chaleureux. Le lieu est certes un peu vieillot et la salle de sport, bien que correcte, mériterait d'être un peu mieux équipée. Cependant, ces détails sont largement compensés par la gentillesse du personnel, qui a vraiment fait en sorte de répondre à toutes nos attentes et à nos moindres demandes avec beaucoup de réactivité. Du côté de l'espace thermal, notre expérience a été contrastée : si le soin de la tête ne nous a pas convaincus, le soin du corps entier (avec gommage et bain à remous) était quant à lui absolument magique et très relaxant ! Au final, le rapport qualité-prix est vraiment super. Une bonne adresse grâce à l'attention portée aux clients.

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Maxime Ficheux Google

Nous apprécions beaucoup cet endroit. Nous y allons quasiment tous les ans depuis 10 ans. Nous avons été très déçus d'apprendre que, désormais, la piscine n'est plus accessible aux enfants que 2 heures par jour. La cohabitation intergénérationnelle y a toujours été, selon nous, respectueuse jusqu'à présent. Cette démarche nous paraît discriminatoire. Drôle de société où l'on ne peut plus partager les équipements d'un centre hôtelier entre générations ! Que penserait-on si l'on restreignait l'accès à la piscine aux personnes âgées ? Dans ces conditions, nous ne pourrons plus résider dans cet endroit. Dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour Maxime, Merci pour ces 10 ans de fidélité - c'est une relation qui nous tient vraiment à cœur. Pendant longtemps, la cohabitation entre toutes nos clientèles s'est effectivement bien passée. Mais notre activité spa s'est développée, et avec elle des attentes de plus en plus marquées en termes de calme et de détente. Plutôt qu'exclure les familles, nous avons fait le choix des créneaux. Nous savons que ce compromis ne convient pas à tout le monde, et nous le regrettons sincèrement. Très Cordialement, L'équipe Vacances Bleues
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fabien Google

Super moment ! Touts les services sont vraiment à l'écoute du client ! Le spa au top! Rien a dire à part de venir essayer ce lieu de détente 👍👍

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Razafinddrabe hasina Google

Le cadre, la vie est magnifique, et tout s' arrête là. on s est séjourné en famille et ça s est vraiment mal passé avec les personnels du piscine. Pas professionnel du tout avec les clients, on était a la piscine avec nos enfants pendant les horaires convenu aux enfants de 16_18h Malheureusement ils nous arrêter pas de nous harceler, pas une fois! Pendant les 2 petits jours soit disons nos enfants faisaient du bruit. Ce sont des enfants où vous voulez qu on leur mette du schoche sur la bouche? Votre hôtel n'est pas du tout adapté au enfant avec ces 2 personnels surtout la dame avec costume jupe en grise impolie et pas professionnelle du tout, votre personnel n' a pas suivi une formation pour la gamme de votre établissement. Vraiment on est déçu et nous recommandons aux futurs clients avec enfants car l horaire du piscine n est que 2 heures et on nous harcèle encore avec du bruit. Vraiment scandaleux!!!!! Je veux et souhaite que la responsable de l hotel voit et prend note notre plainte sérieusement. Famille nombreuse avec 5 couples et 10 enfants de 2ans à 10 ans ce weekend de Pentecôte. On était chez vous du samedi au lundi midi.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que le cadre magnifique de notre établissement vous ait plu. Cependant, nous regrettons sincèrement votre déception concernant l'accueil à la piscine. Nous prenons bonne note de vos remarques au sujet des échanges avec notre personnel durant le créneau réservé aux enfants. Votre ressenti est précieux et nous aide à rester vigilants sur la qualité de notre relation client. Très Cordialement, La Direction
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857marianeb Google

Très bonne adresse pour un séjour en demi-pension en famille. Tout était parfait, les repas du soir très bons et équilibrés, le petit déjeuner parfait, une soirée show musical très sympa et une chambre très spacieuse, avec balcon vue sur les montagnes. Le cadre est charmant et l’hôtel très chaleureux, c’est notre deuxième séjour et en gardons une très bonne impression. Merci au personnel du restaurant qui a été très sympathique. Au plaisir de revenir à nouveau pour tester les promenades environnantes que nous n’avons pas encore faites et profiter de la piscine et du sauna !

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louloum330 Google

Je ne connaissais pas cet hôtel. Ayant plutôt pour habitude de venir a l'ibis Style. Et bien je ne regrette pas. |L'accueil des hotesses de la réception etait au top.|Le cadre est agréable et calme. Les chambres sont spacieuses. La salle de restaurant est immense, le petit déjeuner est copieux et varié. Un bar est à disposition avec animations le soir.|L'espace spa est très complet malgré une piscine un peu petite et vieillissante. |Je recommande !!

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Martine Romera Google

Très bon rapport qualité,prix. Nous avons passé un très agréable séjour à la Villa Marlioz. Hôtel à taille humaine dans un cadre bucolique. Chambres spacieuse avec balcon et lit confortable King size. Petit déjeuner très copieux. Tout le personnel est souriant, serviable et disponible pour nous rendre service. Nous recommandons tout particulièrement le professionnalisme des masseuses à l'espace SAP. En résumé Le service était excellent et notre séjour très reposant.

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Pascale Vinay Google

J'ai profité d'une offre spa et j'ai été extrêmement déçue de la prestation soin = 0 pointé et l'eau de la piscine affiché à 31°, je m'y suis prise à 3 fois avant d'entrer dans l'eau. Du coup, j'ai écourté mon temps imparti !

C
Caroline Vital Google

Globalement déçus de notre escapade en amoureux. Hotel vieillissant qui mériterait un grand coup de rafraîchissement. L’emplacement est vraiment loin du lac et du centre ville. La tondeuse tout le samedi…. Un peu dur… Petit dej très correct. Concernant le SPA, personnel très agréable en revanche tarifs pas clair. En effet à la prise de rdv nous avons demandé un massage en duo prix annoncé 86 euros et au moment de payer 86x2. Juste une sensation de manque de transparence….

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A Oudot Google

Bon rapport qualité prix en semaine en mai avec weekendesk Le personnel est très sympathique le dinner copieux et très correct et le petit dej est très copieux on vous propose vraiment tout. Le Spa est un peu petit s’il y a du monde surtout le sauna et comme il y avait du monde et qu’il pleuvait il n’y avait pas assez de transats à l’intérieur mais c’est tout de même agréable Merci pour l’intention pour l’anniversaire de ma maman

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chloe chevreux Google

Villa Marlioz (3 étoiles) – séjour du 16 au 19 mars 2026 Le personnel de l’hôtel est un vrai point fort : souriant, agréable, poli et toujours disponible. L’accueil est chaleureux et contribue positivement au séjour. La chambre était grande et spacieuse, mais la décoration reste assez datée. En revanche, plusieurs points sont problématiques pour un établissement 3 étoiles, notamment en matière d’entretien : une porte coulissante cassée, des oublis lors du ménage (emballages de lingettes laissés), et surtout, la présence de cheveux dans la salle de bain et la baignoire à mon arrivée. Ce dernier point est clairement insuffisant sur le plan de l’hygiène. La baignoire présentait également des signes d’usure. Restauration (demi-pension) Les repas sont globalement bons et bien présentés. Le petit-déjeuner est varié, avec un large choix sucré et salé. Seul bémol : les potages du soir étaient systématiquement très salés sur plusieurs jours. Piscine : Globalement propre, mais les photos du site ne semblent pas totalement représentatives de l’état actuel. Espace soins (prestataire externe) Les soins sont gérés par une structure indépendante. Le personnel est agréable, mais le rapport qualité/prix et la cohérence avec les prestations annoncées posent question. Les descriptions des soins mettent en avant des effets précis (relance de l’énergie, stimulation de la circulation, drainage, effets amincissants, etc.). Or, l’expérience réelle ne correspond pas toujours à ces promesses. J’ai testé l’offre “Spa découverte” (3 soins – 84 €) comprenant : Application d’algues (20 min) : présentée comme un enveloppement aux effets reminéralisants et circulatoires. En pratique, le soin est très localisé (bas du dos et mollets), ce qui ne correspond pas à un véritable enveloppement. L’odeur est peu agréable et les bénéfices ne sont pas perceptibles. Massage crânien (20 min) : censé procurer une détente profonde via les terminaisons nerveuses. Le massage est resté superficiel et centré sur le haut du crâne, avec une technique perfectible. Bain de détente (20 min) : conforme à la description (jets d’eau, moment relaxant), mais le tarif reste élevé au regard de la prestation. Par ailleurs, malgré la consigne d’arriver 15 minutes en avance, les horaires ne sont pas toujours respectés (retard ou soin écourté), ce qui réduit le temps réel de prestation, un point difficilement acceptable compte tenu des prix. Conclusion Un séjour mitigé. Le personnel et la restauration sont de vrais points positifs. En revanche, l’hygiène de la chambre, l’entretien général et surtout l’écart entre les soins annoncés et l’expérience réelle méritent une amélioration pour être en adéquation avec le niveau attendu d’un hôtel 3 étoiles.

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Natacha Google

Hôtel et spa très jolie personnel très accueillant mais pour un hôtel de bien etre la literie est très inconfortable, les chambres très mal isolé, des 8h00 du matin nous attendons tout ce qui se passe dans l’hôtel les chariot de ménage les porte qui claque l’ascenseur la chasse du voisin .. je pense que des travaux d’isolation serai à prévoir pour le confort de la clientèle

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Vivine 38 Google

Super établissement où le personnel est au top et ce de l'accueil, en passant par le restaurant et le service spa et soins. Mention spéciale à Graziella qui m'a fait un soin du visage en me dispensant de précieux conseils. Un grand merci à elle. Les équipements sont bien achalandés (piscine, hammam, sauna, salle de sport, salle de relaxation), il ne manque que le jaccuzi et les chambres sont plutôt sympas. L'hôtel prevoit également des animations telles que des concerts ou spectacles : le groupe qui a joué pour nous était génial ! Ma meilleure amie, sa fille et moi avons passé un week-end très agréable à la Villa Marlioz et nous recommandons cet hôtel à tous ceux et celles en mal de détente ! Vous serez servis généreusement... Merci à tout le personnel pour votre accueil si chaleureux ! 😊

C
Christine Boccheciampe corso Google

Hotel propre Le mr du bar super serviable Points négatifs La borne de recharge ne marche pas Dans notre chambre un placard électrique hyper dangereux et juste un pictogramme pour pas y aller. La baignoire hyper glissante.. je suis tombé et me suis fait tres mal. J ai du aller chez le doc en rentrant le lendemain. On l a signalé à l accueil. Aucune compation. Personne à pris des nouvelles. Et la personne me dit le lendemain on sait que ça glisse faut demander des tapis . Lol ben mettez les. Ascenseur qui fermait pas on attendais pour essayer de prendre le deuxième car celui la bloquait l.autre. et le jour de notre arrivée on nous dit que le resto de l'hôtel est complet et qu on peut pas y manger. Obliger de sortir et de prendre la voiture car éloigné du centre. Bref un sejour moyen qui ne donne pas envie de revenir.

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Emi Lie Google

Très déçue par ce séjour. J'ai trouvé l'hôtel vétuste. Le restaurant est très chère par rapport à la qualité. Nous avions de la nourriture collée sur la moquette vers notre table. L'assiette de fromages "locaux" ne l'était pas. La chambre était spacieuse et propre. Au niveau du spa, les travaux n'étaient pas terminés, l'eau de la piscine était froide. Le massage des pieds n'était pas au top du tout. Pour finir, j'ai attrapé un champignon dans le hammam, avec, du coup, un traitement médicamenteux par voix orale pdt 15 jours. Quand j'ai prévenu l'hôtel, le directeur m'a rappelé pour me justifier que tout était bien nettoyé, et je ne sais pas si mes remarques ont été prises en compte. Je ne retournerais pas là bas.

I
Isabelle Guirado Google

Nous avons passé un séjour agréable l'accueil à été parfait très souriant et disponible, le personnel du spa aqua gym super ainsi que le personnel du restaurant. Nous avons juste un petit point en moins la baignoire moins pratique qu'une douche la chambre très propre. Nous reviendrons avec plaisir passer un moment de détente dans cet hôtel très bien situé.

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Eric Google

Emplacement : calme, 30 mns à pieds du centre Aix Parking : impeccable Chambre : spacieuse Propreté : impeccable Température chambre : plafonnée 21 degrés Spa : piscine bien , 1 seul hammam (j aurai aimer sentir l eucaliptus...) et 1 seul sauna... Dommage Petit déjeuner : un peu trop cher vs ce qui est proposé Restaurant : non testé Soins : impeccable Extérieur : mérite un rafraîchissement mais honnêtement pour moi ça ne me perturbe pas ! Service : impeccable

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stephanie CRUZ Google

Nous avons passé un très bon weekend à Villa Marioz. Nous avions sélectionné une offre chambre , verre de bienvenue ,dîner 3 plats, petit déjeuner buffet et spa à volonté pour les deux jours . Très bon rapport qualité prix. Les hôtesses d'accueil ainsi que l'ensemble du personnel sont très accueillants. L'hôtel est calme. La note de 4 et non 5 car le SPA est très simple (plus que dans d'autres lieux déjà fréquenté) mais il est propre et pour le prix il reste très bien . Je conseilles...

I
Ingrid Mongellaz Google

Week end entre fille 1 er chose espace spa fait hyper froid l’eau idem,tres vielle et rau froide ,manque jacuzzi pas du tout sensation. Coconing pour avoir tisane faut sortir de l'espace piscine..pas pratique...les. hombre tres spacieuse lit confortable une baignoire au top mais aurait besoin petit tours des réparation rafraîchissement...et le repas petit déjeuner extra il ya tout mais le dîner le soir les assiettes tres belle mais repas zéro saveur on nous dit pomme de terre grenaille c etait juste pomme de terre a l’eau,terrine legume aucune sauce non déçu par repas..dommage

S
Sylvie Meyer Google

Une expérience scandaleuse. Cet établissement ne mérite clairement pas une étoile. Nous avions réservé une journée spa avec 1 soin et déjeuner pour nous détendre. À aucun moment lors de la réservation on ne nous a informés de la présence d’un groupe de 40 personnes. Résultat : aucune tranquillité, impossible de se relaxer dans ces conditions. L’établissement privilégie ses profits à l’expérience client, au détriment total du bien-être et de la relaxation. L’accueil au spa est déplorable. L’espace de relaxation n’est pas chauffé en plein hiver, rendant toute détente impossible. Le déjeuner insipide, infâme, immangeable ... à la hauteur d’une expérience décevante. La fin de journée a été à l’image du reste : on nous a demandé de quitter le sauna avant l’heure officielle de fermeture et, pour couronner le tout, les lumières du vestiaire ont été éteintes alors même que nous étions encore dans le vestiaire à nous changer. Un manque total de professionnalisme et de respect pour les clients. Direction du centre, prenez enfin vos responsabilités face à de trop nombreuses expériences négatives. À fuir absolument.

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Claire Serale Google

Séjour mère/fille très agréable ! De grandes chambres spacieuses. Petit déjeuner copieux, déjeuner/ dîner varié et de qualité. Le personnel très accueillant. Nous avons également apprécié les soins et l’accès à l’espace bien être en illimité.

Réponse du professionnel : Bonjour Claire, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un si joli séjour mère/fille, et que les chambres, la restauration et l’accueil de notre équipe vous aient plu. Nous sommes aussi heureux que vous ayez profité pleinement des soins et de l’espace bien-être. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L'équipe Vacances Bleues
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Sandrine Lacroix Google

Cela fait presque 10 ans que nous fesons une semaine de thalasso à la villa merlioz cette année on a trouvé une baisse de qualité avec les travaux à la piscine commençant à 8h00.....piscine ouverte toute la journée donc froide.... Et la restauration du soir en demi pension à beaucoup baissé en qualité. Légumes toujours surgelés...gâteau pas terrible surgelés....à tout les repas.... Très déçu cette année sur la restauration. Soins au spa toujours très agréable.

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Lorraine Watel Google

Cet hôtel est très sympathique. Le personnel est agréable, très présent et souriant. Notre chambre était très spacieuse, propre et confortable. Le lit était sur 180cm, les oreillers moelleux. La salle de bains était également grande, double vasque, une baignoire et une surface encore disponible pour se préparer et s'habiller.

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Estelle Thurette Google

Piscine froide, manque de jet , pas assez de place assise autour de la piscine ! Dommage pas trop de choix au niveau du restaurant et pas très bon ! Personnel à l'écoute sauf celle à l'accueil du spa ! Sinon cocktail très bien réalisé au bar !

E
Emilie Aegerter Google

​Expérience globale très décevante pour une journée spa. Le complexe est extrêmement vieillissant : la piscine et l’air ambiant sont froids, certaines douches sont hors service et les vestiaires manquent cruellement de fonctionnalité. ​Côté organisation, l'obligation de se rhabiller entièrement pour accéder au restaurant — pour ensuite devoir remettre un maillot mouillé — casse totalement la détente. Le déjeuner n'a d'ailleurs rien rattrapé : cuisine et service insipides. Les soins en cabine de balnéothérapie n'ont pas non plus présenté d'intérêt. ​Seul point positif : un massage du dos très bien réalisé et vraiment agréable. Dommage que le cadre ne soit pas à la hauteur de la prestation de la masseuse.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que la qualité de votre soin en institut vous ait apporté satisfaction. Nous regrettons cependant que nos installations et la restauration n'aient pas été à la hauteur de vos attentes ; vos remarques sont prises en compte pour nos futures améliorations. Concernant le restaurant, la tenue de ville reste un standard de standing et d'hygiène que nous souhaitons maintenir. Bien cordialement, L'équipe Vacances Bleues
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cissy b Google

Mon partenaire et moi avons adoré le séjour ! Nous allons revenir, le rapport qualité prix est vraiment excellent ! La chambre était très spacieuse et moderne (plusieurs pièces plutôt grandes) avec un balcon qui donne une belle vue sur les montagnes. Elle était très propre, avec un service à thé et café dans la chambre et peignoirs pour le SPA. Côté SPA, la piscine est suffisamment grande pour beaucoup de personnes et pour nager en longueur. Contrairement à beaucoup d’avis, l’eau était de bonne température ! Les cours d’aquagym quotidiens sont gratuits et sans réservation. La salle de sport est équipée de poids et bancs contrairement à beaucoup qui ne permettent que de faire du cardio, on peut y faire de la musculation ! Les espaces bars et restaurants sont très conviviaux, lumineux avec vue sur les montagnes. Pour le petit déjeuner il y a moyen de manger salé avec des œufs (à cuire selon préférences et brouillés au buffet), du bacon, du pain complet. Enfin le personnel est souriant, à notre service et efficace.

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profarcu42 Google

Séjour globalement agréable à la Villa Marlioz à Aix-les-Bains. L’emplacement est très agréable, dans un cadre calme et verdoyant. L’équipe est souriante et accueillante, ce qui est toujours appréciable. Accueil 24/24h. Petit vrai plus : l’accès limité aux espaces aquatiques pour les enfants de 16h à 18h, permettant de profiter d’un moment plus tranquille — une excellente idée ! Petit déjeuner continental ( pains viennoiseries/ œufs brouillés ou œufs à la coque/mollets ou dur selon les envies. Céréales, charcuterie et fromage sans oublier des fruits frais ou en salade. De quoi satisfaire le plus grand nombre. Vue agréable. Draps propres. Cependant, quelques points viennent ternir l’expérience. Notre chambre, située face à l’ascenseur, était assez bruyante avec les allées et venues et les valises. Dommage également de n’avoir eu aucun retour du service spa pour la réservation d’un soin. Côté propreté, la salle de bain mériterait plus d’attention (joints moisis, impacts dans la baignoire) poussiere sous la table TV. Enfin, l’espace aquatique aurait besoin d’un sérieux rafraîchissement : les infrastructures sont vieillissantes et se dégradent par endroits (plafond au niveau de la piscine et du sauna). Piscine plus petite en vrai que sur les photos. Un établissement avec du potentiel, mais qui gagnerait à investir dans une rénovation et un suivi plus attentif de certains services.

C
Capucine Google

Chambre rénovée et chaleureuse. SPA vétuste, eau froide (même si indiquée à 28,7…) et le dîner du soir : du vol pour 29€. Très peu de choix, quantités manquantes et qualité de cantine scolaires.

P
Patricia Giovannini Google

Venus via weekenddesk. Pas déçus. La chambre est spacieuse et rien a dire pour la literie elle est bien. Le spa très correct. L eau de la piscine assez chaude. Le sauna et le hammam très bien. Personnels souriants et disponibles. On recommande.

A
Ay Emre Google

Hôtel a fuire Très mauvaise expérience. Cette hôtel coter piscine refuse l’accès aux personnes portant un burkini. que mon marie avait appeller avant pour demander si on n avait le droit au début il dise oui . Cette règle est discriminatoire et excluant. Je ne recommande absolument pas cet établissement

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Etike Olcay Google

Très mauvaise expérience!! L’accueil (coté piscine) est à revoir pas du tout chaleureux!! Attention pour les personnes d’origines étrangères l’accueil est encore pire!! Et pour celle qui veulent rentrer dans la piscine avec le burkini ce n’est pas autorisé!! Avant de réservez j’ai appelé pour savoir si c’était autorisé ils m’ont dit Oui une fois sur place c’était NON on ma carrément virer de l’espace piscine!! Je me suis senti humilié! On a du quitter l’hôtel!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous regrettons sincèrement votre ressenti, car l’accueil et le respect de tous sont au cœur de nos engagements. Sachez qu'aucune discrimination n'est pratiquée dans notre établissement. L’accès à la piscine est régi par un Règlement Intérieur précisant les tenues de bain autorisées, consultable sur notre site internet et appliqué à l'identique pour tous nos clients. Il semble qu'une information erronée vous ait été transmise par téléphone alors que l'hôtel était fermé ; nous menons une enquête interne pour comprendre ce malentendu. Sur place, nos équipes ont simplement veillé au respect des règles communes avec courtoisie. Nous regrettons vivement que cette situation ait écourté votre séjour. La direction
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Carine TRANCHANT Google

Bonjour. Je suis allée uniquement au Spa. Les lieux sont vieillissants. L'eau de la piscine n'est pas assez chaude, le hammam n'est pas humide et le sauna n'a même pas d'eau pour arroser les pierres. Toutes une liste de soins sur la carte mais inexistants. Je déconseille.

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Vanessa Da cruz Google

Très déçue de l établissement. Nous sommes venu un week end avec mon mari et avons pris cette hôtel car piscine et spa. Le samedi,jour de notre arrivé nous avons decouvert notre chambre. Endroit sombre et froid....impossible de monter la température au dessus de 22! Ensuite nous sommes allez direction piscine sans chaussons car on nous a répondu que nous avions pas pris la chambre prestige.Habituellement les hotels fournissent au moins des petites pantouffles..désolée...bref.. Et là grande désillusion!! Petite piscine pour tous le monde et surtout... Piscine froide...affreux...les gens arrêtaient pas de se plaindre. Nous nous sommes demandés où nous étions tombés! Au moins 30 personnes mecontentes ont décidés de signaler la température de l eau...certains sont venus seulement l après midi. Passons cette épisode.... Le soir nous avons visité le centre d'Aix les bains ....très agréable et nous sommes rentrés. Nous avons rien dormi la literie était de mauvaise qualité. Le lendemain, petit déjeuner qui a remonté le niveau mais nous avons connu mieux pour le même prix.(195euros) Nous sommes retournés à la piscine histoire de profiter de notre paiement. L eau était un peu plus chaude mais sans plus.... Bref nous sommes partis à 12h en expliquant notre mécontentement. Alors on nous à répondu que "nous étions mal tombés " et que le spa et la piscine étaient gratuits. On aurai dû allez à l Ibis et payer moins cher....on est bêtes... Enfin aucun geste de leur part et ils n ont pas oubliés la taxe de séjours.mdr Nous reviendrons pas dans cette établissement vieillissant. Bien dommage car les weeks end sont fait pour se détendre et passer un bon moment....merci à villa marioz!

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prn lgd Google

Journée spa entre copines en ce début du mois. Nous avons été très déçues. Le formule comprenait restaurant+spa+soins mais pas un seul moment de vraie détente. Le lieu est très vieillot, il aurait besoin d'une grosse rénovation car le kitch dépasse le style. Nous avons commencé la journée par le restaurant. Même si l'entrée a bien été faite maison, le plat sortait d'une cantine scolaire. Le service peu accueillant et peu serviable. Pour le spa, tout était froid : l'air ambiant, la piscine, la salle de repos/tisanerie ... La piscine était plus froide qu'une piscine municipale. Seulement deux petits jets massants mais vu la localisation dans le bassin, difficile de s'y détendre. Le sauna et le hammam très corrects mais impossible de respecter les conseils proposés (douche chaude/froide avant/après soin, pas de gommage a disposition). Ensuite, la tisanerie était toute aussi froide que le reste et seulement 3 plaids pour 15 transats. Enfin, les soins ... Personnel peu chaleureux qui vient déranger trois fois durant le soin qui dure a peine 15 minutes. Il faut reconnaitre que la formule nous semblait "peu chère" mais vu la prestation, on comprend pourquoi. Je suis vraiment déçue et c'est pour cela que pour la première fois, j'émets un avis sur Google.

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L B Google

Très bonne expérience avec quelques bémols. Personnel très agréable chambre propore, bonne literie. Restaurant très bon et serveurs au top! Géniaux avec les enfants malgré que la nourriture ne soit pas adaptée pour eux. Ils nous propose quand même des frites ou salade de fruits qui ne sont pas à la carte. Gros point négatif à changer a mon sens c'est l'interdiction de se baigner pendant les cours collectifs ce que je peux comprendre si il y a 15 personnes mais pas pour 1 personne !!! Résultats nous attendons tous autour de la piscine pendant qu'une personne fait un cours de 45min. Les enfants ne comprennent pas pourquoi la piscine est vide et on a pas le droit de se baigner surtout que quelques adultes y vont et ne sont pas sortis par le personnel contrairement aux enfants. J'ai signalé que s'était dommage on me répond "c'est comme ça." Dommage je ne reviendrai pas. Manque de stationnement handicapé et accès compliqué avec pente du parking. Jolie vue de la chambre, c'est agréable.

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Laurence Vial Google

Nous sommes venues passer deux jours et une nuit dans cet hôtel, et nous n’avons vraiment pas été déçues ! La chambre est spacieuse, très bien équipée et joliment décorée. Un petit kit d’accueil avec bouilloire, café et thé est offert, ce qui est très appréciable. La terrasse est superbe et bien aménagée, et le petit coin salon dans la chambre est parfait pour se détendre ou jouer à des jeux de société. Le spa est franchement top : piscine bien chauffée avec jets, hammam, sauna, le tout en libre accès. Il y a aussi un espace détente avec tisane offerte et une salle de sport accessible librement. Le personnel est également très sympa, accueillant et attentionné ce qui rend le séjour encore plus agréable. Pour tous ces services, le prix de la chambre est vraiment très raisonnable. Nous avons passé un super moment et nous recommandons vivement cet hôtel !

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Marie Thérèse Freire Google

Établissement très propre. L'espace aquatique est un peu petit, sauna et hammam à disposition. L'espace bien-être était un peu trop bruyant pour une relaxation optimale. Musique trop forte, bruit de tondeuse un bon moment, des éclats de voix de personnes irrespectueuses, qui ne savais peut-être pas lire le panneau indiquant de ne pas faire de bruit. Le point positif, l'amabilité et le professionnalisme de tout le personnel. Petite suggestion pour que vos clients apprécient leurs séjours, évitez de faire tondre la pelouse un samedi, car c'est le week-end que les gens ont besoin de décompresser

Hôtel dans les quartiers voisins