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Hôtel 31 - Paris Tour Eiffel

Hôtel · Paris (75)

4,5 430 avis Google
Hôtel 31 - Paris Tour Eiffel — Hôtel

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À propos de Hôtel 31 - Paris Tour Eiffel

Hôtel 31 - Paris Tour Eiffel est un établissement de la catégorie « Hôtel » situé à Paris (75015). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (430)

Avis Google
4,5
430 avis
5★298
4★85
3★20
2★4
1★23
M
Mohamed Hacini Google

Très bien Calme magnifique proche de toutes le commodités

Réponse du professionnel : Cher Mohamed, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de l’hôtel ainsi que notre rapport qualité-prix. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour. La Réception
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Hell Hell Google

On voulait remercier infiniment Kenny qui est venu à notre rencontre de justesse car il y à eu une annulation , on avait pas d'hôtel où dormir , il était 00h15 , il nous à trouver une chambre pour 2 nuits , on garde l'adresse pour une prochaine fois , il y à tout à proximité ( métro pas loin ) et plusieurs restaurants et bars.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellent commentaire et pour avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes particulièrement ravis de lire vos compliments à l'égard de Kenny. Nous sommes heureux qu'il ait pu vous assister tard dans la nuit et vous aider à trouver une chambre dans cette situation stressante. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos remerciements, qui lui feront très plaisir. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié le calme de notre emplacement, la proximité des restaurants et des bars, ainsi que le rapport qualité-prix de votre séjour. Merci également d'avoir signalé l'odeur dans la salle de bain de la chambre 48. Veuillez accepter nos excuses pour ce désagrément. Votre commentaire a été transmis à notre équipe de maintenance afin que le problème soit pris en charge. Ce fut un plaisir de vous accueillir et nous espérons sincèrement vous revoir lors de votre prochain séjour à Paris. Bien cordialement, Le responsable de la réception
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Emy Mdn Google

Mon copain a réservé une nuit au 31 pour me faire une surprise et ce fut le cas ! Un hôtel très joli propre et le petit déjeuner est délicieux ! Je reviendrai chez vous. Merci pour l'accueil et le professionnalisme du service 👌🏽

Réponse du professionnel : Chère Emy, Un grand merci pour votre adorable commentaire et pour avoir partagé ce moment si spécial avec nous. Nous sommes ravis d’apprendre que la surprise organisée par votre compagnon a été réussie et que vous avez passé un agréable séjour au 31. C’est un vrai plaisir de savoir que vous avez apprécié la propreté de l’hôtel ainsi que notre petit déjeuner. Votre message sur l’accueil et le professionnalisme de notre équipe nous touche particulièrement, et nous ne manquerons pas de le partager avec l’ensemble du personnel. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau très prochainement pour une nouvelle parenthèse tout aussi agréable. Bien à vous, La Réception
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jp dk Google

De passage dans le coin, Petit hôtel agréable et proche de tout. J'y reviendrai 😁

Réponse du professionnel : Cher client, Un grand merci pour votre retour et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de notre hôtel ainsi que sa situation, proche de tout. C’est toujours un plaisir de savoir que nos clients passent un agréable séjour, même lors d’un déplacement professionnel. Votre envie de revenir est la plus belle des récompenses pour notre équipe 😊 Nous aurons grand plaisir à vous accueillir de nouveau très bientôt. Bien à vous, La Réception
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Pierre Harouimi Google

Top ! Juste il pourrait y avoir un petit déjeuner un peu plus fourni et de meilleure qualité. 4.5 serait la note la plus juste mais on peut pas

Réponse du professionnel : Cher Pierre, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait répondu à toutes vos attentes et que vous ayez apprécié nos services. Étant dans une dynamique constante d'améliorer nos services, nous prenons également bonne note de votre critique constructive concernant notre petit déjeuner. Ce fut un réel plaisir de vous accueillir, nous espérons vous revoir très bientôt! Cordialement, La Réception
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elianejannot Google

très bon accueil - chambre très propres même si salle de bain petite sur une chambre|Petit déjeuner très bon et en quantité suffisante|la personne à l'accueil nous a même conseille pour le déjeuner dans le quartier et elle était attentive à toutes nos questions- ca fait du bien d'etre bien reçu

P
Patricia Jibrayel Google

Le personnel est extrêmement amiable et serviable, la chambre toujours propre,et l emplacement parfait.

C
Christine Giessner Google

Excellent emplacement pour visiter la capitale, proche de 2 stations de métro. Très bon accueil, belle déco, très propre et calme. Merci au personnel Je recommande

Réponse du professionnel : Chère Christine, Nous vous remercions infiniment d'avoir pris le temps de commenter votre expérience parmi nous. Merci beaucoup pour ce retour chaleureux! Nous sommes ravis de lire que notre emplacement, notre décoration et l'accueil de notre équipe vous aient plu. C'est en espérant vous recevoir de nouveau très bientôt que nous vous témoignons nos plus chaleureuses salutations. Bien à vous, La Réception
N
Nathalie M. Google

Hôtel très bien situé, accueil chaleureux et chambres cosy.

Réponse du professionnel : Chère Nathalie, Merci infiniment pour vos aimables paroles! Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et que votre chambre vous a plu. Nous vous remercions également de mentionner l'accueil chaleureux de notre réception. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir un service attentionné, vos mots sont une douce récompense qui donne la motivation de continuer sur cette voie! Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau très bientôt, Prenez soin de vous 😊 Cordialement, La Réception
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Sebastien Pellier Google

Hôtel idéalement situé à proximité de la station métro bus motte picquet grenelle. Nous avons séjourné à 3 dans l’appartement, fonctionnel, avec cuisine équipée permettant de déjeuner et/ou de dîner confortablement, en s’approvisionnant dans les sympathiques commerce de bouche de la rue du commerce. Chambre propre et bien insonorisée, literie confortable, personnel très aimable. Merci à l’équipe et ses attentions particulières. Nous recommandons vivement cet hôtel.

Réponse du professionnel : Cher Sébastien, Au nom de toute notre équipe, nous tenons à vous remercier d'avoir partagé votre expérience et également pour cette merveilleuse note. Il est motivant et encourageant de lire des retours positifs! Votre commentaire a été partagé avec le staff, et vous avez tout leur remerciement. Nous sommes ravis également que notre localisation à proximité de la Tour Eiffel vous ait plu. L' appartement que vous avez eu, fait notre fierté; nous ne pouvons qu'être enchantés qu'il ait été à la hauteur de vos attentes 😊 Il est en effet entièrement équipé, avec une cuisine, notamment, qui permet d'avoir une entière autonomie. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, prenez soins de vous. Chaleureuses salutations La Réception
A
Aurelie Google

Tres bon emplacement pour cet hotel tres confortable, bonne litterie, tres propre, personnel attentif et poli. Nous recommandons.

Réponse du professionnel : Quel plaisir de lire votre commentaire Aurélie, nous vous remercions pour ce bel avis et sommes ravis de voir que vous avez appréciez votre séjour. Vos mots concernant notre emplacement, la qualité de notre literie ainsi que le personnel font extrêmement plaisir, nous leur partagerons vos impressions. C'est en espérant vous revoir très bientôt, que nous vous témoignons nos plus chaleureuses salutations, Bien à vous, La réception
T
Thibault51j Google

Hôtel idéalement placé ! L’hôtel est beau, les chambres sont propres, le personnel très accueillant et sont de bon conseil pour les activités et les restaurants ! Je reviendrai !

A
Arnaud PINTE Google

Excellent rapport qualité prix. Les chambres sont nickels et bien optimisées !

V
Véronique Lambert Google

Joli petit hôtel bien situé, près d’une boulangerie, épicerie, restaurants, boutiques diverses et à 15 minutes à pied de la Tour Eiffel. Très propre, bien rénové, service courtois.

C
Carla KJ Google

très bon hôtel à un emplacement avantageux (pas loin de la Tour Eiffel), agréable, calme, propre et service au top !

K
Kyouke Google

Les chambres sont magnifiques ! Les salles de bain sont assez grandes ! Le service est impeccable, l'hôtelier a fait de son mieux pour que mes amis et moi-même puissions avoir des chambres côte à côte. Nous avons pu passer une excellente soirée d'anniversaire pour mon amie ! Un grand merci.

C
Climber792526 Google

Oui les chambres sont étroites mais les sanitaires plutôt spacieux.|Le personnel est sympathique et très à l'écoute. L'environnement est interressant dans un quartier encore "populaire" à deux pas de la Tour Eiffel. Donc plein de commerces autour.|Je recommande.

F
Felipe Falcão Google

Mon séjour à l'hôtel a été merveilleux. Les chambres sont très propres et bien organisées. L'emplacement de l'hôtel est également excellent, étant très proche de la Tour Eiffel et d'autres sites touristiques. Cela valait vraiment la peine de rester à l'hôtel et mon expérience a été incroyable.

1
181sylviel Google

Les chambres sont très très petites et la salle de bain aussi mais d’une propreté irréprochable.|Les chambres sont bien insonorisées.|La décoration est soignée.|Le petit déjeuner correct sans plus.|La situation géographique est vraiment bien.

F
Fabrice Kalifa Google

L'emplacement est super, la chambre est très propre, mais un peu petite. Cependant tout y est et c'est très fonctionnel. L'accueil est très professionnel. Le rapport qualité prix est variable suivant les dates mais globalement très correct

F
FRANCIS GIULIANI Google

Hôtel situé dans une rue très commerçante, il est conseillé de prendre un taxi ou tout autre moyen de transports, d'accès très pratique. Métro à proximité.

M
Marcel Śliwka Google

super endroit, chambre très agréable et propre. le petit déjeuner était très bon, grand choix de pain, je le recommande

C
Christian C Google

bon accueil. joli quartier . bon petit déjeuner. dommage que le distributeur boissons ne fonctionnait pas.

L
Laetitia T. Google

Très bonne surprise pour cet hôtel. Nous avons eu la chambre la plus « grande » avec terrasse, salle de bain à l’italienne et chambre donnant sur l’arrière de l’hôtel. Bonne literie, hôtel calme dans l’ensemble. Seul bémol, la salle de bain italienne avec le regard au milieu de la salle de bain, donc quand on veut revenir après s’être douché, on se mouille à nouveau. Autrement sèche serviette électrique, et ça c’est top ! La situation géographie est très bonne, à côté de la Tour Eiffel et pas mal de restau/boulangerie/brasserie autour

S
Steph Marin Google

Hôtel et chambre propre et bien placé (à moins de 15 min à pied de la Tour Eiffel!) cependant la salle de bain est très petite et pas très pratique surtout le lavabo, la VMC doit être nettoyée et on entend beaucoup les bruits dans le couloir ! Ça reste quand même un bon rapport qualité prix pour Paris !

f
froufrou1962 Google

très bon séjour|situation proche des métros et à 10 min de la tour Eiffel à pied .|accueil sympathique et souriant|chambre spacieuse et propre|salle de bains rénovée|petit déjeuner simple mais complet dans une salle lumineuse|à recommander |

M
Marie-Hélène GIRAUD Google

Chambre très propre, literie confortable et emplacement silencieux ! Petit bémol : le petit déjeuner est simple. Je m'attendais à un petit déjeuner avec des produits très variés.

G
Gwenn Salmon Google

Le personnel est très accueillant. La chambre est parfaite avec une bonne literie. L’hôtel est très bien situé. Je recommande

S
Sabine Faivre Google

Très bon accueil, le personnel est d'une grande disponibilité, gentil, serviable et assure un excellent service. L'hôtel est très confortable. Allez y sans hésiter.

A
Alan Piron-Lafleur Google

Superbe hotel, après plusieurs séjours. Les chambres sont bien isolées, pas de VMC forte à l'intérieur. Il vaut mieux être côté cours que côté rue où en entend quand meme les voitures. Les chambres sont très bien !

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sophiakabbaj Google

Je suis partie avec ma fille|La chambre est minus mais bon pour Paris je pense que c’est coutume||La poubelle n’était pas vidée quand on m’a donné la chambre|Le sol de la chambre était tres poussiéreux |Les chambres sont pas du tout insonorisées (on entend les voisins)||L’hotel est tres bien situé pas loin de la motte piquet|Pas de coton, coton tiges, eau, mis a disposition…

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614h_l_nea Google

Hotel très bien placé, proche du metro Commerce ou La Motte-Piquet Grenelle. Très calme, belle décoration, copieux petit déjeuner avec du vrai thé de qualité, du Dammann, pour les connaisseurs. Du très bon pain, viennoiseries, jus de fruits et fruits frais, yaourts, ... et un peu de salé : œufs durs, fromage, un peu de charcuterie. Le personnel est attentif et sympathique. Nous avons vraiment apprécié notre séjour. Une belle découverte que cet hôtel !

C
Charlotte Bedu Google

Localisation et accueil plus que parfait mais le réveil par l'aspirateur des femmes de ménages avant 9h un dimanche n'est pas l'idéal. Cloisons trop étroites ou alors merci de fermer les portes lors du ménage pour permettre aux hôtes de se reposer.

m
michel vernet Google

Très bien proche de 2 lignes de métro Chambre confortable Lavabo trop petit.Rien que pour se laver les mains, ça éclabousse partout Personnel au top à l'accueil

P
Piloutchi Google

Très bon accueil, cela fait plaisir d’être reçu avec le sourire. Chambre complète, belle SdB, télé,wifi et très bon petit déjeuner !|Nous avons très bien dormi. Aucun bruit. Quartier sympa avec plein de boutiques. Seul bémol mais c’est Paris, c’est le parking.

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Y9970JUsophieb Google

Très belle adresse, au calme, décoré avec gout et confortable.|Idéalement situé à deux pas du métro dans un quartier commerçant, rue du commerce, |A proximité de la Tour Eiffel et de l'école militaire. Petit déjeuner copieux |Nous reviendrons.|

P
Pascale F Google

Venus sur Paris pour le mariage de notre fille, nous avons choisi cet hotel pour son emplacement. Super découverte !! Personnel extraordinaire, des réceptionnistes aux dames de chambres, vraiment un grand merci pour votre accueil. Propreté impeccable, chambre spacieuse, mention spéciale pour le petit balcon.... Bref nous reviendrons.

M
MONIQUE MEUNIER Google

Très bon hôtel.. merci de préciser qu il se situe à 100m de la station de métro Émile Zola.

M
Manon Plaisant Google

Alors, nous avions réservés deux chambre, l’une d’elle était déjà prête à notre arrivée (vers 11h je crois) donc nous avons pu laisser nos bagages ! Il se trouve dans un quartier vivant et proche métro et même Tour Eiffel ( nous y allions à pied), avec même la petite vue sur le sommet. Notre réceptionniste du matin/soir était super ! Nous avons pu manger dans la salle déjeuner nos dîners. Ils nous ont prêtés frigo et micro onde. Top. Pour la chambre c’est basique mais décorée avec goût, et le confort nécessaire pour y passer un très bon séjour. L’ensemble de l’hôtel est vraiment très beau. Nous reviendrons c’est une certitude !

M
Marc_Yves88 Google

Je ne saurai jamais comment est vraiment cet hotel.||Je l'ai réservé à l'occasion d'un voyage professionnel qui s'est décalé et malgré ma demande il n'a pas été possible de déplacer les dates de réservation.||||Comme j'ai annulé ma chambre avec 2 semaines d'avance, ils pourront la relouer, c"est tout bénéfice pour eux et les clients sont pris pour des pigeons.||L'hotel m'a même conseillé de prendre une assurance pour ce genre de problème !

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jmkoko Google

Idéalement placé rue du commerce, dans un quartier agréable à deux pas de l'école militaire et du métro Lamotte Picquet, cet hôtel a été rénové avec goût fin 2021. Les chambres sont confortables et calmes, le personnel attentionné. Je recommande sans hésiter.

S
Stephane Chuilon Google

Hôtel très propre et très bien placé Le petit déjeuner est bien copieux La salle de douche est super pratique et belle Juste manque chaise et rangement pour les vêtements dans la chambre Le lit fait 160 et non 140 comme noté sur le site, donc très bien

C
Clément Pilatre Google

Très bonne accueil, hôtel très propre chambre également, petit déjeuner simple, bon, et toujours très propre. Je recommande pour un passage à Paris, seul petit bémol peu de programme sur la télé.

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lau Google

Hôtel idéalement situé près de la Tour Eiffel L'accueil est très chaleureux, la chambre avec le balcon qui donne sur la Tour Eiffel a été la cerise sur le gâteau pour le plus grand plaisir de mes enfants

S
SATTVA YOGA Sandrine Clouet Google

Malade et alitée avec suspicion de covid l’hôtel n’a pas accepté de report de date dans son établissement. Approche commerciale lamentable !!! Si j’etais aussi irrespectueuse qu’eux je me déplacerai dans cet etat fiévreux pour partager mes microbes avec le personnel et les clients de l’établissement. Quelle est la satisfaction pour un hôtel d’empocher 200€ pour une chambre de 3 innocupee plutôt que de faciliter la venue de cette cliente et de ses filles dans 15 jours (après rétablissement) à l’approche des fêtes de Noël ?!? Débitez ma carte Messieurs, puisque c’est tout ce qui vous intéresse, et de mon côté je trouverai assurément un hôtel digne de ce nom pour mes week-ends en famille et tout autre évènement professionnel de mon groupe. Ne perdez pas de vue que la réputation d’un établissement passe par une politique client agile et fidélisante !

Réponse du professionnel : Chère Madame Clouet, Tour d'abord, j'espère que vous allez mieux et que vous êtes entièrement guérie depuis le WE dernier. Pour en revenir à votre message, nous le trouvons un peu trop agressif à notre égard, celui de nos clients et surtout de notre staff, ce que je trouve très préjudiciable. Je ne pense pas que vos clients, ni vos collègues, ni les autres établissements du secteur hôtelier et encore moins vos supérieurs aimeraient savoir que vous désirez partager vos "microbes" autour de vous. En contrepartie, nous n'avons rien à nous reprocher, nous ne vous avons jamais manqué de respect et au contraire nous vous avons toujours répondu avec une approche professionnelle jusqu'à présent, en respectant les conditions de la réservation et en prenant le temps de vous les réexpliquer. Nous avons agi en respectant les règles mises en place par la gouvernance de l'hôtel. Notez, que nous vous laissons tout de même jusqu'à 24h avant votre date d'arrivée pour annuler, si cela n'est pas flexible ? Que faut-il faire pour l'être ? Acceptez toutes les annulations même le jour de l'arrivée du client ? Les conditions d’annulation de 24h sont déjà assez rares dans le secteur de l’hôtellerie, nous ne pouvons être plus agiles, quelle que soit la raison, cela serait irrationnelle en tout point de vue. Tout d’abord, de nombreuses demandes de réservations sont perdues, notre organisation et planning se retrouvent chamboulés, nos femmes de chambre préparent les chambres pour une chambre non louée, nous commandons du linge, de la nourriture, des consommables, etc… Tous ces services pour préparer au mieux votre arrivée sont des couts non remboursables pour notre établissement. Comment amortirions-nous cela, si tout le monde pouvait annuler la veille ? Enfin, pour vous montrer le respect que nous vous portons, nous avons cherché à vous aider en vous suggérant de faire appel à vos assurances pour vous faire rembourser, pour des annulations du type COVID. Nous avons cherché des solutions pour vous et qui nous apportent comme seule satisfaction, votre satisfaction finale. Nous ne méritons certainement pas cet acharnement et la note de notre staff sur booking.com, ainsi que les différents commentaires obtenus le prouveront. Je dévoue tout mon temps dans cet hôtel, travaille avec acharnement pour son succès sur le long terme et je vous garantis que le cœur de mon projet c’est la satisfaction client avant toute chose. Navré que n'ayez pu vous en rendre compte. Bien que nous nous sentions touchés par votre message maladroit, nous restons désolés que vous n'ayez pu vous déplacer et vous souhaitons de trouver un autre hôtel de bonne qualité pour vous accueillir en famille pour passer un agréable moment à Paris dès que vous le pourrez. Bien cordialement, Victor Hôtel 31 - Paris Tour Eiffel
R
Rolland Long Google

Hôtel très bien situé, personnel très accueillant, très belle salle de bain, je reviendrai lors d’un prochain séjour à Paris

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