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À propos de Hôtel 56 - Bordeaux Centre Gare Saint Jean
Hôtel 56 - Bordeaux Centre Gare Saint Jean est un établissement de la catégorie « Hôtel » situé à Bordeaux (33800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (235)
Avis Google
4,5
235 avis
5★175
4★35
3★8
2★8
1★9
s
sabriniata Google
Mon séjour à l'hôtel 56 a été tout simplement génial.||La chambre était très grande, confortable, décorée avec goût. Le personnel est très sympathique, disponible et discret. Enfin, le petit-dej avec la vue sur la Garonne régale les papilles.||Dommage que j'habite si loin de Bordeaux, je serai revenue souvent avec plaisir !
E
Eileen Duclos Google
Le personnel de l’hôtel a été très gentil, agréable et accueillant, et nous avons particulièrement apprécié la qualité de leur accueil.
En revanche, nous avons été très déçus par la literie, qui n’est clairement pas au niveau attendu pour un hôtel quatre étoiles. Le matelas était extrêmement dur et nous ressentions les ressorts ainsi que les coutures. Les oreillers étaient également très plats et, même avec deux oreillers chacun, le confort restait insuffisant. La nuit n’a donc malheureusement pas été reposante.
Nous avons également trouvé le fonctionnement du parking particulièrement contraignant, surtout pour un tarif de 25 € par jour. Pour pouvoir y accéder, il faut repasser devant l’hôtel, entrer à l’accueil afin de récupérer un badge, puis repartir en voiture et faire un détour pour rejoindre le parking, situé dans une autre rue, de l’autre côté de l’établissement. Il faut ensuite remonter à l’accueil pour rendre le badge.
À ce niveau de prix et pour un établissement quatre étoiles, nous estimons que la literie et le service lié au parking ne sont pas à la hauteur. C’est dommage, car la gentillesse du personnel constitue un véritable point positif.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour détaillé.
Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié la qualité de l'accueil et la gentillesse de nos équipes. Vos compliments leur seront transmis avec grand plaisir.
Nous regrettons cependant que votre séjour n'ait pas pleinement répondu à vos attentes, notamment concernant la literie. Le confort de nos clients est une priorité, et nous sommes désolés que le matelas et les oreillers n'aient pas permis une nuit reposante. Votre retour a bien été pris en compte et sera partagé avec notre direction afin d'évaluer les améliorations qui pourraient être apportées.
Nous comprenons également votre déception concernant l'accès au parking. Sa configuration peut effectivement rendre son utilisation moins pratique qu'espéré, et nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés. Nous nous efforçons de fournir toutes les explications nécessaires à l'arrivée afin d'en faciliter l'accès, mais nous prenons bonne note de votre ressenti.
Nous vous remercions encore pour vos remarques, qui nous permettent d'identifier les points sur lesquels nous devons progresser. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes.
Bien cordialement,
L'équipe de l'hôtel 56
A
Alphonsa-Madel Bocklant Google
L'accueil, les chambres, le services, le personnel, le restaurant, le rooftop ❤️ C'est toujours un plaisir de me rendre dans votre hôtel. A très bientôt !
Réponse du professionnel : Chère Alphonsa-Madel,
Un grand merci pour votre chaleureux retour et votre fidélité. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience continue de vous satisfaire, et c’est toujours un plaisir de vous accueillir parmi nous. Au plaisir de vous revoir très bientôt !
Pierre - Hôtel 56 Paludate
8
822h_l_nel Google
Nous avons passé un très agréable moment : dîner très bon accompagné d'un cocktail avec jolie vue sur la Garonne, chambre confortable, bien équipée.
M
MDM40 Google
Nous avons passé une nuit dans cet hôtel dans une chambre triple. Deux grandes chambres avec chacune une TV, un très grand canapé lit extrêmement confortable pour notre petite fille. Salle de bains avec une grande douche et WC séparés. L'ensemble très propre, la chambre lumineuse, un frigo, une bouteille d'eau fraiche, cafetière à disposition.||Petit déjeuner très complet, du salé du sucré, du chaud, du froid, pour tous les goûts et très très bons.||Le personne de l'hôtel est d'une extrême gentillesse et très professionnel
O
OKLM9247 Google
Hotel très propre et très agréable. Je recommande vraiment. Nous y sommes passés avec mon mari pour une halte dans notre voyage et je pense que nous y repasserons. Tout était vraiment top ! je recommande cet hotel. Seul bémol, le prix du parking qui est un peu cher pour une halte.
y
yvesbernard31 Google
Un très bel hôtel.||Confortable et décoré avec goût. Le personnel est attentionné : ici on sait recevoir ! Mes remerciements à l'équipe pour la surprise de bienvenue. Très bon buffet de petit déjeuner qu'il est possible de prendre soit à l'intérieur soit en terrasse.
I
Insaaw Doe Google
Très belle hôtel. Personnel et réception très sympathique. Le parking ( payant ) est très pratique. Concernant les chambres, elles sont très belle et design.
Néanmoins gros gros bémol sur la qualité de la literie qui n’est absolument pas 4****. Les oreillers sont plat, pas du tout agréable. Le lit est pas fou n’ont plus. Le petit déjeuner au 6ième étage est très sympa et rempli. Le personnel est également adorable et passionné. Ah oui également le mini bar ( ce serait cool de les pré remplir, et d’avoir un mini bar payant)
Juste la literie c’est vraiment pas ça..
L’hôtel est plutôt bien situé même si c’est pas non plus très safe vers 00h au abord du pont saint jean
Réponse du professionnel : Cher Insaaw Doe,
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour vous a globalement plu et que vous avez apprécié l'ambiance et le service de notre équipe. Nous tenons également à vous présenter nos sincères excuses pour votre déception concernant la qualité de la literie et des oreillers. Vos commentaires sont très précieux et nous en discuterons avec notre équipe afin d'apporter des améliorations. Nous prenons également note de vos suggestions concernant le minibar et de vos remarques sur les environs.
Si vous souhaitez discuter plus en détail de votre séjour ou nous faire part de suggestions supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore meilleure.
Cordialement,
Pierre - Hôtel 56 Paludate
m
mathieuderedon Google
Pour avoi lhabitude des hotel la propreté est irréprochable tout était parfait sauf le pot de savon de la douche qui était vide
M
Mariam J Google
Une expérience inoubliable ! Les réceptionnistes nous ont réservé un accueil très chaleureux ! Les chambres étaient très propres et bien présenté. L'hôtel est bien situé, et le rapport qualité prix est parfait ! Un grand merci à tout les membres du personnel de l'hôtel ! Nous reviendrons sans hésiter ! 😊
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellent commentaire.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous a été inoubliable et que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe de réception. Nous sommes également heureux de savoir que votre chambre était propre et bien présentée, et que notre emplacement et notre rapport qualité-prix ont répondu à vos attentes.
Vos gentils mots nous touchent beaucoup et nous serons ravis de partager vos commentaires avec l'ensemble de notre personnel.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement à l'Hôtel 56.
Bien cordialement,
L'équipe de l'Hôtel 56
s
sylvief332 Google
Je recommande vivement cet hôtel. Tout était parfait. Le seul bémol, c'était que nous étions en demi-pension et le menu est toujours le même. Sur 3 repas, nous avons mangé 2 fois la même chose.||Je déplore le manque de choix et pas de véritable dessert (plateau de fromages ou café gourmand).||Les viennoiseries du petit déjeuner ne sont pas à la hauteur de l'établissement.
J
Jaune robot Google
Je venais pour la deuxième fois après l’ouverture pour mon anniversaire avec ma compagne, accueil non professionnel ! On vous verbalise que vous devez prendre une empreinte de carte pour les dégâts potentiels !!! Puis vous repayer avec votre carte, normal! Et on vous dit vous avez été surclassé, puis vous prenez procession de la chambre et génial le volet occultant HS et laissant passer la lumière !! Au petit déjeuner, on vous dit que vous avez pas payer quand vous avez payé et derrière vous on appelle pour dire qu’il y a un problème avec cette chambre !! Que du bonheur !! Même les croissants et pains aux chocolats sont industriels ! Pour un 4 étoiles c’est vraiment une bonne pub
Réponse du professionnel : Chère Madame, Cher Monsieur,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour parmi nous à l’occasion de votre anniversaire. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas répondu à vos attentes.
Concernant la pré-autorisation bancaire, il s’agit effectivement d’une procédure standard appliquée dans de nombreux établissements hôteliers afin de garantir les éventuels frais annexes ou dommages. Celle-ci est précisée dans nos conditions de réservation, acceptées lors de la confirmation de votre séjour. Le règlement de la chambre à l’arrivée fait également partie de notre politique interne.
Nous regrettons sincèrement le désagrément rencontré avec le volet occultant de votre chambre. Après vérification, celui-ci avait malheureusement été endommagé suite à une mauvaise manipulation antérieure. Dès que cela a été possible, une solution alternative vous a été proposée. Le surclassement accordé à votre arrivée avait pour unique intention de rendre votre séjour plus agréable.
Nous tenons également à nous excuser pour la confusion rencontrée lors du petit-déjeuner concernant le suivi du règlement de votre chambre. Ce type de situation ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons offrir et nous allons faire un point avec nos équipes afin d’éviter que cela ne se reproduise.
Enfin, nous sommes navrés que notre offre petit-déjeuner n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques ont bien été prises en considération et seront transmises aux équipes concernées.
Nous espérons sincèrement avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience plus conforme à l’image et aux standards que nous souhaitons transmettre.
Bien à vous,
Margaux - Cheffe de réception
Hôtel 56 Paludate
E
Eric Ollivier Google
Bel hôtel, personnel agréable,
Rapport qualité prix très bien.
Petit déjeuner copieux.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe, le confort de l’hôtel ainsi que notre petit déjeuner gourmand.
C’est également un plaisir de savoir que le rapport qualité-prix a répondu à vos attentes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt à l'Hôtel 56
Belle journée à vous,
La réception
D
Dominique Monti Google
À côté de la gare St Jean et du tram. Un accueil souriant et efficace. Chambre joliment décorée avec vue sur la Garonne et avec balcon. Petit-déjeuner avec de bons produits.
Excellente literie et aucun bruit.
Réponse du professionnel : Chère Dominique,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellent retour et d'avoir choisi notre hôtel. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu et apprécions vos compliments. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.
Bien cordialement,
Pierre - Hôtel 56 Paludate
C
Catherine CAZALS Google
Séjour globalement très agréable à Hôtel 56.
L’établissement est confortable, la chambre est très sympa et la literie est excellente — on y dort vraiment bien. Le petit-déjeuner est également de très bonne qualité.
Petit bémol toutefois concernant le personnel : que ce soit à la réception ou au petit-déjeuner, l’accueil manque un peu de chaleur. Un simple bonjour serait déjà appréciable et plus en accord avec le standing de l’hôtel.
Réponse du professionnel : Chère Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti concernant votre séjour à l'Hôtel 56, et avons été ravis de vous accueillir.
Nous sommes très heureux que l’établissement ainsi que la literie aient été à la hauteur de vos attentes. Nous veillons à ce que chaque nuitée soit une parenthèse aussi calme que reposante. Votre retour nous encourage à poursuivre nos efforts afin de rendre vos séjours toujours plus agréables.
Concernant l’amabilité de notre personnel, nous sommes sincèrement navrés que celle-ci n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Cela ne représente en aucun cas le niveau de service que nous souhaitons offrir. Nous serions ravis de pouvoir échanger avec vous à ce sujet afin de mieux comprendre votre expérience.
Toute l’équipe serait très heureuse de vous accueillir de nouveau pour une expérience encore plus plaisante.
En vous souhaitant une belle soirée,
Bien cordialement,
Florian - Réceptionniste
A
Angelina Castello Google
Notre séjour dans cet hôtel a été parfait ! Un personnel accueillant et très gentil. Des chambres nickel, parfaitement propres en plus d’être très “design”. Nous avons particulièrement apprécié la salle de bain, grande douche, peignoirs, une super lumière vraiment rien à dire !
Je recommande à 100% cet hôtel !
Réponse du professionnel : Chère Madame,
Un immense merci pour votre retour si enthousiaste et chaleureux ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez passé un excellent moment parmi nous. Votre recommandation nous touche beaucoup. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage à Bordeaux.
Bien à vous,
Pierre - Hôtel 56 Paludate
C
Cyrille Cloarec Google
Hôtel vraiment au top,la literie est juste incroyable,la chambre extrêmement propre,le petit déjeuner très copieux et super bon,très bonne emplacement,le personnel de la réception et petit déjeuner très agréable!
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent commentaire et votre note parfaite. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous a été une expérience si positive. Vos compliments à l'égard de notre équipe et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour dans la région.
Cordialement,
Pierre - Hôtel 56 Paludate
M
Martine Margueritat Google
Très bel établissement avec un accueil sympathique et une décoration soignée.
Les chambres sont très belles, spacieuse et très bien équipées.
Le restaurant et très bien avec belle carte et un service impeccable.
Le petit déjeuner est complet avec de très bons produits salés et sucrés.
Une petite note d’amélioration à apporter à mon avis : la tenue très décontractée et peu soignée des équipes du petit déjeuner, qui n’est pas à la hauteur d’un hôtel 4 étoiles à mon goût.
Réponse du professionnel : Madame,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire et votre excellente évaluation. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et votre expérience globale dans notre hôtel. Nous prenons également en compte votre remarque constructive concernant la tenue de notre équipe du petit-déjeuner. Soyez assurée que nous prenons votre suggestion au sérieux et que nous y remédierons afin que nos standards soient toujours à la hauteur de vos attentes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Hôtel 56 Paludate
M
Malou OLLIVIER Google
Hôtel très sympathique mais dommage que le matin au petit-déjeuner il y est très peu de choses pour un 4 étoiles le séjour entier nous avons pas eu de Netflix car la télé ne fonctionnait pas et au prix ou nous payons les chambres j'aurais voulu qu'il y ait au moins Canal+ intégré c'est la moindre des choses note positive super décoration hyper bien placé literie de qualité
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la décoration, l’emplacement ainsi que la qualité de la literie. Vos compliments nous font très plaisir.
Concernant le petit-déjeuner, nous comprenons votre remarque. Notre choix est volontairement orienté vers une sélection plus restreinte de produits, mais de meilleure qualité. Cela dit, vos retours sont précieux et nous les prenons en compte afin d’améliorer continuellement l’expérience tout en conservant cet équilibre entre qualité et diversité.
Nous sommes également désolés pour les désagréments rencontrés avec la télévision durant votre séjour. En effet, nous proposons un système Chromecast permettant aux clients d’accéder à leurs propres comptes premium. Nous comprenons toutefois que des problèmes techniques puissent être frustrants, et nous vous prions de nous excuser pour cela. Votre retour nous aide à renforcer notre vigilance sur ce point. Concernant Canal+, nous avons fait le choix de privilégier une solution personnalisée via Chromecast, mais nous entendons votre suggestion et nous vous remercions de l’avoir partagée.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante.
Bien à vous,
Margaux - Cheffe de réception
Hôtel 56 et restaurant Rivamour
I
Isabelle Google
Séjour de 2 nuits.
Chambres spacieuses, confortables et propres.
L’accueil à la réception est chaleureux et professionnel.
Je n’ai pas testé la restauration.
Très satisfaite de mon séjour.
Réponse du professionnel : Madame,
Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction suite à votre séjour parmi nous. Votre retour positif est une belle source de motivation pour toute notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine visite.
Cordialement,
Pierre - Réception Hôtel 56 Paludate Bordeaux
T
Thomas Caron Google
Séjour d’une nuit le temps d’un week-end, et tout était très agréable. L’accueil était souriant et le personnel disponible. La chambre était propre, confortable et bien équipée. L’ambiance générale est calme et reposante, parfaite pour se détendre. Petit-déjeuner simple mais de qualité. Une bonne adresse à retenir.
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour parmi nous.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre week-end et que vous avez trouvé une atmosphère paisible à l'Hôtel 56. C'est un réel plaisir de savoir que l'attention de notre équipe et le confort de votre chambre ont contribué à la réussite de votre expérience.
Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'une prochaine visite.
Margaux, réceptionniste
Hôtel 56
M
Mel Google
Franchement, agréablement surprise de cet hôtel, je m’attendais pas à une si belle chambre. En plus le personnel a été vraiment aux petits soins avec moi avec le checking anticipé que j’ai demandé et l’offre qu’ils m’ont fait. Je recommande totalement merci beaucoup. 👍🏾
Réponse du professionnel : Chère Madame,
Nous vous remercions chaleureusement pour ce merveilleux commentaire !
Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été une si agréable surprise et que vous avez tant apprécié votre chambre. Toute notre équipe est attentive à chaque demande de nos clients, et savoir que l'arrivée anticipée et l'attention particulière dont vous avez bénéficié ont contribué à rendre votre arrivée plus confortable nous fait très plaisir.
Votre recommandation nous touche beaucoup et sera partagée avec toute l'équipe. Nous vous remercions encore pour votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement à Bordeaux.
Margaux, réceptionniste
Hôtel 56
A
Adriana Vidal Google
J’ai eu l’occasion de séjourner plusieurs fois à l’hôtel 56. Depuis la découverte de cette hôtel, je viens à chaque fois à mes déplacements à Bordeaux. Un hôtel de qualité, propreté et d’un confort agréable. L’accueil est très chaleureux. On se sent comme chez soi. Je recommande fortement pour un séjour en vacances tout comme professionnel !
Réponse du professionnel : Madame Vidal,
Nous sommes très touchés pour votre commentaire et avons été ravis de vous accueillir une nouvelle fois à l'Hôtel 56 pour votre séjour à Bordeaux.
Nous sommes heureux que tant notre personnel que nos chambres répondent à vos besoins, et vous remercions sincèrement pour votre fidélité.
Nous faisons de notre maximum afin que chaque séjour soit aussi plaisant que reposant, et votre retour nous invite à poursuivre nos efforts, en faisant de votre satisfaction notre priorité.
Nous serions très heureux de vous accueillir de nouveau pour une expérience toute aussi plaisante.
En vous souhaitant une belle soirée.
Florian - Réceptionniste
Hôtel 56
S
Sheima Belghith Google
Service horrible à la réception.
Jamais de place dans le parking.
Kart à bagages mais pas de service de bagagerie.
Lounge fermé dès le début d’après-midi pour la Saint Valentin alors que le repas ne commence qu’à 19h.
Chambre spacieuse mais draps de lit tachés de sang (voir photo).
Petit déjeuner brunch tres léger au niveau du choix.
Pas de chausson dans la chambre, il faut appeler l’accueil pour en avoir.
Points positifs : Lounge au 6eme plutôt cozy, chambres assez jolies, produits typology dans la salle de bain.
N’y allez pas, cet hôtel n’en vaut pas la peine.
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire suite à votre séjour et nous sommes sincèrement navrés de lire que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes d’autant plus surpris par certains éléments évoqués, car la satisfaction de nos clients demeure notre priorité quotidienne.
Concernant le « service horrible » à la réception, nous aurions réellement souhaité obtenir davantage de précisions. Soucieuse de comprendre votre ressenti, j’ai d’ailleurs tenté de vous contacter afin d’en discuter directement, sans succès à ce jour.
Notre établissement met bien à disposition un espace bagagerie sécurisé à la réception pour entreposer vos effets personnels, accessible à tout moment. Le chariot à bagages est également librement disponible.
S’agissant du linge de lit, nous vous présentons naturellement nos excuses pour ce désagrément. Nous sommes particulièrement attentifs aux standards d’hygiène. Si un drap présentait la moindre anomalie, il était essentiel de prévenir immédiatement la réception afin que nous puissions intervenir sans délai. Nous regrettons qu'aucune remarque ne nous a été signalée durant votre séjour.
Les chaussons ne sont effectivement pas disposés automatiquement en chambre dans le cadre de notre démarche écoresponsable, mais ils sont bien entendu disponibles sur simple demande.
Enfin, nous sommes navré que l’organisation du lounge le jour de la Saint-Valentin n'ait pas correspondu à vos attentes. Cette date particulière implique une organisation spécifique liée à l’événement du soir. Il en est de même pour notre parking à places limitées : sans réservation préalable une place ne peut vous être garantie à l'avance. Notre équipe de réception reste tout de même à votre entière disposition pour vous proposer des alternatives à proximité de notre hôtel.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger de manière constructive au sujet de votre expérience.
Margaux - Cheffe de Réception
Equipe de l'Hôtel 56 et restaurant Rivamour
f
famille nonocque Google
Le 16/02/2026
À notre arrivée Accueil très professionnel par un jeune homme.
La chambre au top avec de petites attentions sur le sujet de notre venue sur bordeaux avec mon épouse.
Un petit déjeuner copieux et de qualité, avec du personnel pour vous accueillir.
Pour le départ du 17/02/2026
Même jeune homme très professionnel.
Nous tenons à remercier toutes les personnes concernées pour notre venue & la préparation de la chambre.
Bien à vous les clients de la chambre 311.
Réponse du professionnel : Chère Madame, Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre formidable message, et avons été très heureux de vous accueillir pour votre séjour à Bordeaux.
Nous sommes ravis que tant la propreté, que le petit déjeuner, votre chambre ou notre personnel, aient rendu votre expérience meilleur. Votre message sera partagé à chacune de nos équipes afin de poursuivre nos efforts, et faire de votre satisfaction notre priorité.
Nous serions très heureux de vous accueillir de nouveau à l'Hôtel 56, pour un séjour tout aussi plaisant.
Bien cordialement,
Florian - Réception
Hôtel 56
R
Robin Argelas Google
Accueil froid, nous n’avions pas accès au coin lounge car il était complet ( même à 17h ), les tableaux de l’entrée sont vraiment de très mauvais goût heureusement que les chambres sont jolies mais malheureusement mal insonorisées ( on entendait le bruit des stores des voisins qui était assourdissant + personnes bruyantes dans la rue ) et avec en bonus de belles taches de sang sur les draps. La salle de sport fait le travail mais elle est très petite. Le petit déjeuner était plutôt bon. Donc nous restons très mitigés sur cet hôtel, mais il est évident que nous ne reviendrons pas.
Réponse du professionnel : Cher Robin Argelas,
Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre ressenti.
Après vérification attentive avec nos équipes, nous n’avons malheureusement pas réussi à identifier votre séjour parmi nos clients récents. Cette situation ne nous permet pas de comprendre précisément les éléments évoqués, ce que je regrette sincèrement.
Concernant les tableaux présents à l’entrée, comme toute expression artistique, ils suscitent naturellement des réactions variées. L’art a cette vocation de faire parler, provoquer une émotion et interpeller. Cela reste bien entendu très subjectif. Pour notre part, nous sommes fiers d’exposer les œuvres d’un artiste de renom et de proposer à nos hôtes une expérience qui intègre également une dimension culturelle et artistique.
Votre retour est important et mérite toute notre attention. Je vous invite donc à me contacter directement afin que nous puissions échanger de manière confidentielle et approfondie. Il est essentiel pour moi de pouvoir clarifier la situation et de vous apporter, si nécessaire, des réponses adaptées.
Dans l’attente de votre message, je vous assure de toute ma considération.
Morgane - Directrice
H
Hakim Google
Hôtel à fuir. Personnel incompétent et aigris. J'ai eu des boutons après avoir dormi dans leur literie. À fuir absolument. Je ne peux pas tout dire car ils n'ont pas voulu publier mon avis qui disait que des vérités qu'ils essayent de vous cacher.
Réponse du professionnel : Cher Hakim,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre expérience décevante et nous prenons vos remarques avec le plus grand sérieux. Votre retour concernant l’accueil du personnel et la literie nous interpelle et ne correspond pas à nos standards habituels. Cependant, nous ne parvenons pas à retrouver trace de votre séjour dans notre établissement.
Nous vous invitons à nous contacter par email afin de nous fournir plus de détails sur votre venue et sur le problème rencontré. Cela nous permettra de comprendre précisément ce qui s’est passé, de prendre les mesures nécessaires et d’échanger plus en profondeur. Nous restons bien entendu ouverts à la discussion et souhaitons sincèrement améliorer nos services.
Bien à vous,
Margaux - Cheffe de réception
Hôtel 56 Paludate
A
Alexandre Google
Hôtel très bien et accueil correct.
Petit dej au top.
Nous avons cependant mal dormi à cause du bruit dans la rue (pourtant 4ème étage), l'isolation acoustique des fenêtres ne doit pas être bonne. Nous l'avons signalé lors de notre départ et un geste commercial nous a été proposé pour notre prochain passage. Seulement, nous ne comptons pas revenir. Si le geste commercial avait été attribué immédiatement, nous y aurions réfléchi (compte tenu que d'autres personnes ont signalé le problème avant nous).
Réponse du professionnel : Cher Monsieur,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement.
Nous sommes ravis d’apprendre que notre petit-déjeuner ainsi que l’ensemble de l’hôtel ont répondu à vos attentes.
Nous sommes toutefois sincèrement navrés que votre nuit ait été perturbée par des nuisances sonores extérieures à l’hôtel. Bien que celles-ci soient indépendantes de notre volonté, nous comprenons parfaitement la gêne occasionnée et l’impact que cela a pu avoir sur la qualité de votre séjour. Le quartier est actuellement en pleine redynamisation et nous sommes certains que ces désagréments sont temporaires.
Par ailleurs, nous tenons à vous informer que notre réception est à votre disposition 24h/24 ,n’hésitez pas à nous solliciter afin que nous puissions trouver une solution rapide et adaptée.
Lors d’un prochain séjour, nous serions ravis d’étudier un geste commercial, celui-ci étant proposé en fonction des particularités de chaque réservation.
Dans l’espoir de vous accueillir à nouveau très prochainement, je reste à votre entière disposition et vous souhaite une agréable journée.
Bien à vous,
Margaux - Cheffe de réception
Hôtel 56 et restaurant Rivamour
A
Alicia Alice Google
Très bel hôtel, propre, calme et reposant. Bien placé a côté de la gare Saint Jean. Nous avons très bien mangé au restaurant Rivamour dans l hôtel. Une adorable jeune femme brune au service qui a rajouté au bon moment passé ce soir là. Nous avons précisé venir fêter notre anniversaire de mariage et des petites surprises nous attendaient dans la chambre. C était adorable. Une petite bulle de douceur dans le quotidien.
Merci pour l accueil. On reviendra.
Réponse du professionnel : Chère Alicia,
Nous vous remercions pour votre formidable commentaire et sommes très heureux que votre expérience à l'Hôtel 56 / Rivamour ai été à la hauteur de vos attentes.
Nous faisons chaque jour de notre mieux afin que vos séjours soient aussi calme que reposants, et sommes ravis que vous nous ayez choisi afin de célébrer un moment aussi important que votre anniversaire.
Votre message sera partagé à chacun de nos départements afin de nous encourager à suivre cette voie.
Nous serions très heureux de vous accueillir de nouveau pour un moment tout aussi plaisant, et vous souhaitons une très belle journée.
Bien cordialement,
Florian - Réception
Hôtel 56
R
Rascha Bakri Google
Dommage pour le petit déjeuner. Ils ont changé le concept. Il y a moins de choses et je trouve que le prix est très élevé par rapport ce qu'il propose. Dommage pour cette changement qui n'était pas présent au début de l'ouverture de l'hôtel.
Réponse du professionnel : Chère Madame,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti et sommes sincèrement désolés d’apprendre que notre nouveau concept de petit-déjeuner n’ait pas pleinement répondu à vos attentes.
Cette évolution s’inscrit dans une démarche écoresponsable qui nous tient particulièrement à cœur : nous avons fait le choix de proposer une sélection plus resserrée de produits, privilégiant des ingrédients plus frais, majoritairement faits maison et de meilleure qualité, tout en réduisant le gaspillage alimentaire. Notre objectif est d’offrir une expérience plus authentique, durable et respectueuse de l’environnement, sans compromis sur l’excellence.
Nous comprenons toutefois votre déception si vous aviez connu notre offre initiale, et votre retour est précieux pour nous permettre d’ajuster continuellement notre proposition.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous faire redécouvrir notre petit-déjeuner sous son meilleur jour.
Bien à vous,
Margaux - Cheffe de réception
Hôtel 56 - Restaurant Rivamour
b
boulangé érika Google
Très belle expérience dans cet hôtel 4 étoiles. A ma grande surprise je fus surclassé pour une meilleure expérience et je tiens à vous remercier. En plus tout est choisi avec goût. La qualité du lit garantie un sommeil réparateur. Je recommande totalement.
Réponse du professionnel : Chère Madame,
Nous vous remercions sincèrement pour ce chaleureux retour suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis d’apprendre que le surclassement ait contribué à rendre votre expérience encore plus mémorable.
Votre appréciation concernant l’élégance de nos espaces ainsi que le confort de notre literie nous touche particulièrement, car le bien-être et le raffinement sont au cœur de notre démarche.
Merci également pour votre recommandation, qui est la plus belle récompense pour nos équipes. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir à nouveau pour une prochaine parenthèse d’exception.
Bien à vous,
Margaux - Cheffe de réception
Hôtel 56 - restaurant Rivamour
C
Cyril JMC Google
Très belle chambre ; vaste, bien agencée et bien chauffée (0 °C le soir de mon arrivée). J'y ai passé presque toute la journée, et j'aurai pu rester encore, diverti par le confort et l'espace qu'elle offrait.
Un peu déçu par la restauration de l'hôtel, cependant.. j'aurais pu imaginer un peu plus de raffinement, pour un hôtel 4*. Je recommande cet hôtel, mais en prenant peut être le soin de réserver un restaurant à proximité pour dîner.
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez particulièrement apprécié le confort, l'espace et l'atmosphère chaleureuse de votre chambre. C'est toujours un plaisir de savoir que nos clients se sentent si bien qu'ils profitent pleinement de leur séjour.
Nous sommes toutefois sincèrement désolés d'apprendre que notre restaurant n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons d'offrir une expérience gastronomique raffinée et nous regrettons que cela n'ait pas été le cas lors de votre visite. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis à notre équipe culinaire dans le cadre de nos efforts constants d'amélioration.
Nous vous remercions encore une fois d'avoir recommandé notre hôtel. Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience à la hauteur de nos exigences.
Bien cordialement,
Margaux - Chef de réception
Hôtel 56 et restaurant Rivamour
N
Naël Dihaji Google
Super hôtel, réception impeccable, place de parking disponible (payant), chambre magnifique, avec nettoyage tous les matins, salle de sport à dispo. Bien placé uniquement à 8min à pied du tram qui nous emmène en 15min au centre. Foncez sans hésiter.
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre excellent avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre accueil, le confort et la propreté de votre chambre, ainsi que nos installations.
Nous sommes également heureux de savoir que notre emplacement et la proximité des transports en commun ont contribué à la réussite de votre séjour.
Votre recommandation est très importante pour toute notre équipe. Nous serions honorés de vous accueillir à nouveau très prochainement pour un autre séjour des plus agréables.
Bien cordialement,
Margaux - Chef de réception
L'équipe de l'Hôtel 56 Paludate
A
Am Bil Google
Très bel hôtel. Le service , le calme , la propreté et le confort sont au rendez-vous. Belle salle pour le petit déjeuner et restauration au dernier étage avec vue sur la Garonne. Petit déjeuner avec des produits frais. Seul petit bémol : hôtel excentre par rapport au centre. Et le quartier en cours de rénovation.
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions chaleureusement pour ce commentaire élogieux !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre service, le calme, la propreté et le confort de l'hôtel. Nous sommes également heureux que le petit-déjeuner composé de produits frais et notre restaurant panoramique avec vue sur la Garonne aient contribué à la réussite de votre séjour.
Concernant l'emplacement, vous avez tout à fait raison, le quartier est actuellement en travaux. Ces rénovations s'inscrivent dans un projet de réaménagement plus vaste qui rendra bientôt le quartier encore plus agréable et dynamique. Nous sommes convaincus que cela améliorera l'expérience de nos clients dans un avenir proche.
Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Bordeaux !
Bien cordialement,
Margaux, réceptionniste
Hôtel 56
R
Robin Magisson Javaux Google
Excellent établissement, confortable et chaleureux, à côté de la gare de Bordeaux St Jean. Très utile en cas de déplacement professionnel. Si je dois revenir à Bordeaux pour un déplacement pro, je n'hésiterai pas une seconde à prendre cet hôtel.
Les réceptionnistes de jour comme de nuit ont été très agréables, serviables et souriants. Le petit-déjeuner est conforme à ce que l'on s'attend d'un hôtel 4 étoiles. Je pense uqe la présentation mériterait d'être revue (en termes d'aménagement d'espace). Néanmoins on prend son petit déjeuner dans un très bel espace, très reposant pour commencer sa journée.
Les chambres sont modernes, pratiques, confortables. Attention aux rideaux coulissants qui sont cependant déjà usés/avec des trous. La literie est impeccable, l'hôtel est d'un calme olympien ! J'ai passé une très bonne nuit.
Bref, vous l'avez compris, je recommande. Rapport qualité/prix excellent.
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et pour votre excellente recommandation. Nous sommes ravis d'apprendre que notre emplacement et le confort de notre établissement ont contribué à la réussite de votre voyage d'affaires.
Vos aimables paroles concernant notre équipe de réception, de jour comme de nuit, nous touchent profondément. Leur dévouement et leur attention sont au cœur de nos engagements, et ils seront ravis de savoir que vous avez apprécié leur service.
Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié notre petit-déjeuner dans un cadre paisible et élégant. Vos commentaires concernant l'agencement et la présentation sont extrêmement précieux et nous aident à améliorer constamment nos services. Par ailleurs, nous avons bien pris note de votre remarque concernant l'usure des rideaux coulissants, et notre équipe de maintenance s'en occupera rapidement.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Bordeaux.
Bien cordialement,
Margaux - Chef de réception
L'équipe de l'Hôtel 56
L
Laurent Regnier Google
Accueil, propreté, service, petit déjeuner et restaurant, tout était parfait. J'avais demandé une chambre au calme, j'ai eu l'impression d'être dans un cocon. Je recommande vivement et pour ma part j'y reviendrai.
L'emplacement par rapport au centre peut être un sujet mais on le sait en réservant (compter 10 min en tram) et la proximité de la gare est un plus (moins de 10 minutes à pieds), où se trouve aussi l'arrêt du tram...Le quartier est en plein renouvellement et si le soir est il est désert, on devine une zone d'activité économique en semaine et le midi.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Regnier,
Nous vous remercions sincèrement pour votre message et sommes très heureux que votre expérience parmi nous ai été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction étant notre priorité, nous faisons tout ce qui est possible afin de garantir à chacun de nos clients un moment de calme et de bonheur. Votre commentaire nous encourage à poursuivre sur cette voie, et nous sommes ravis que chacun de nos services aient su vous combler.
Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau parmi nous pour un séjour tout aussi plaisant et vous souhaitons une très belle soirée.
Bien cordialement,
Florian - Hôtel 56
C
Clanour Chr Google
Très belle chambre spacieuse avec une grande douche et belle salle de bain. La chambre est décorée avec beaucoup de goût. Les petites attentions sont très appréciables.
Concernant la chambre je ne met que 4 étoiles car des notices des appareils électroniques auraient été les bienvenus et pour le lit nous ne l’avons pas trouvé très confortable. Sinon la chambre était parfaitement propre. Le personnel est très accueillant et agréable. L’hôtel est bien situé et le petit déjeuner en buffet était parfait ! Nous avons passé un très bon week-end et cet hôtel mérite vraiment les 4 étoiles ! Merci
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour votre commentaire élogieux et sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos chambres et nos services. Vos commentaires seront partagés avec toutes nos équipes. Nous mettons tout en œuvre pour rendre chaque séjour mémorable, et votre message nous encourage à poursuivre dans cette voie.
Concernant votre remarque, nous avons déjà transmis une demande à notre direction afin d'ajouter des panneaux plus clairs pour en faciliter la consultation.
Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau et vous remercions encore une fois pour vos commentaires.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Cordialement,
Florian – Réception
Hôtel 56
J
Jérôme Daguin Google
Très bon accueil. Les chambres sont spacieuse et très propre. Hôtel calme et bien situé.
Le petit déjeuner est copieu et varié avec une vue agréable.
Si de passage sur Bordeaux nous reviendrons sans hésiter
Réponse du professionnel : Cher Monsieur,
Nous avons été ravis de vous accueillir à l'Hôtel 56 et vous remercions sincèrement pour votre commentaire.
Nous sommes très heureux que tant nos chambres, nos services que notre petit déjeuner aient su répondre à vos attentes.
Votre satisfaction étant notre priorité, votre commentaire nous encourage à poursuivre nos efforts et faire des vos séjours des moments inoubliables.
Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau pour une expérience tout aussi plaisante et vous souhaitons une très belle journée.
Bien cordialement,
Florian - Hôtel 56
B
Baptiste Google
Accueil 5 étoiles de la part de Florian !
Professionnel et souriant, c'est réconfortant de voir que le service client est encore présent sans forcément passer par le luxe !
L'établissement en lui même est d'un bon standing, une salle de sport fournie, chambre cosy.
Sans parler du petit déjeuner...
MAJ 24/11/25
Accueil professionnel et souriant de la part de Hector même à 22h, ce qui confirme mon choix quand à la qualité de cet établissement et de son personnel.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur,
L'équipe de l'hôtel 56 et moi-même avons été ravis de vous accueillir de nouveau et d'avoir enjoué votre séjour à Bordeaux.
Nous sommes également très heureux que tant nos services que notre petit déjeuner aient su répondre à chacun de vos besoins.
Votre commentaire nous encourage à poursuivre nos efforts, et faire de chaque séjour, un moment inoubliable.
Nous serions ravis de vous compter de nouveau parmi nous pour une expérience toute aussi plaisante.
Bien cordialement,
Florian - Hôtel 56
T
Thelma Péligry Google
Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel ! Les chambres sont très propres et décorées avec beaucoup de goût, chaque petit détail est soigné, ce qui rend le séjour très agréable.
En revanche, nous avons été déçus par le petit déjeuner. Le choix est assez limité et le prix de 19€ nous semble vraiment excessif. Pour ceux qui hésitent, il vaut mieux envisager de prendre le petit déjeuner à l’extérieur, où l’on peut trouver de bonnes alternatives pour moins cher.
Malgré ce point, nous recommandons vivement cet hôtel pour son confort et son ambiance soignée.
Réponse du professionnel : Chère Madame Peligry,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux et pertinent. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour s'est parfaitement déroulé et que vous avez apprécié la propreté, le design et le souci du détail. C'est précisément l'expérience que nous nous efforçons d'offrir à chacun de nos clients.
Nous sommes sincèrement désolés que notre petit-déjeuner n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque est très précieuse pour nous : nous travaillons actuellement à améliorer notre offre de petit-déjeuner afin de proposer un choix plus varié et de garantir une meilleure qualité. Notre objectif est que chaque instant, du matin jusqu'au départ, soit à la hauteur de l'expérience 56 Paludate.
Nous vous remercions encore pour votre confiance et votre recommandation. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour un séjour encore plus parfait.
Bien cordialement,
Margaux, réceptionniste
Hôtel 56 Paludate
O
Oilive Oilive Google
Chambre spacieuse et très bien insonorisé. Nous y étions pendant la tempête et n'avons rien entendu. Petit dejeuner varié avec des produits frais. Et un personnel souriant et accueillant. Nous reviendrons. Merci
Réponse du professionnel : Chère Madame LASSAOUI,
Un grand merci pour votre gentil commentaire !
Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous malgré la tempête. Apprendre que vous avez apprécié le confort de votre chambre, la qualité de notre petit-déjeuner et l'accueil chaleureux de notre équipe nous touche profondément.
Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau prochainement au 56 Paludate !
Cordialement,
Margaux, réceptionniste
Hôtel 56 Paludate
E
Eric Dirand Google
Hotel 4 étoiles qui le mérite bien ! Rapport qualite prix 5 *. Belle qualité de prestations et service très attentionné. Le restaurant de l'hôtel complète très avantageusement la qualité des prestations et services proposés. Nous reviendrons si Bordeaux nous appelle de nouveau. Merci
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable commentaire.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et la qualité de nos services ainsi que l'attention de notre équipe. Votre reconnaissance de la qualité de nos prestations et de l'expérience dans notre restaurant nous fait très plaisir.
Ce serait un honneur de vous accueillir à nouveau si Bordeaux vous appelle. En attendant, nous vous souhaitons le meilleur.
Bien cordialement,
Margaux - Chef de réception
Hôtel 56 Paludate
M
Michèle Senécal Google
Très satisfaite de cet hôtel. Les chambres sont spacieuses, bien décorée, confortable. Le petit déjeuner est excellent, en plus de la magnifique vue qu'offre la salle à manger au
6e étage. L'environnement est en revitalisation et ce sera pour le mieux. On est à 5 minutes à pied de la gare St-Jean.
Réponse du professionnel : Chère Madame Senecal,
Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'élégance et le confort de votre chambre ainsi que le petit-déjeuner, sublimé par la vue panoramique depuis notre salle à manger située au 6e étage.
Le quartier de Paludate fait d'ailleurs l'objet d'une magnifique rénovation, offrant une atmosphère encore plus agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour un autre séjour des plus agréables à Bordeaux.
Bien cordialement,
Margaux, réceptionniste
Hôtel 56 Paludate
R
Rachid Argana Google
Accueil chaleureux, équipe agréable et attentionnée.
Les chambres sont propres et très bien équipées.
Petit-déjeuner très varié, il y en a pour tous les goûts, et c'est bon !
J'ai retiré 2 étoiles pour la note finale car les canalisations du bâtiment sont relativement bruyantes et perturbent le repos, voire le sommeil.
Dès lors que les occupants des chambres voisines font couler de l'eau, la plomberie diffuse un bruit désagréable dans la vôtre, c'est dommage pour un hôtel de rang et j'espère que la direction en est consciente.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil chaleureux de notre équipe, le confort de votre chambre ainsi que la qualité et la diversité de notre petit-déjeuner. Vos compliments seront partagés avec l’ensemble de notre personnel.
Nous regrettons néanmoins que votre séjour ait été perturbé par des nuisances sonores liées aux canalisations. Soyez assuré que nous prenons votre remarque très au sérieux. La qualité du repos de nos clients étant une priorité, nous avons déjà sensibilisé notre service technique à ce sujet afin d’identifier les sources du désagrément et y apporter les solutions nécessaires.
Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau très prochainement, dans des conditions encore plus agréables.
Bien à vous,
Margaux - Cheffe de réception
Hôtel 56 Paludate
C
Christelle Pennec Google
Hôtel situé non pas en bordure de Garonne mais en deuxième ligne devant un énorme bâtiment qui masque bien la vue. Situé dans un quartier en pleine restructuration donc des travaux partout, quand on arrive ce n'est pas très accueillant...
Nous sommes arrivés tard, et en face de l'hôtel un bar qui normalement ferme à 00H était toujours ouvert en mode discothèque en plein air.....heureusement ils ont arrêté peu de temps après. A la réception on nous fait signer une charte non fumeur et libération des chambres à 12H sans même nous laisser le temps de lire...Les places de parking sont minuscules. Les chambres et la salle de restaurant sont biens.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes désolés que certains facteurs externes aient affecté votre séjour. En effet, notre quartier fait actuellement l'objet d'une importante rénovation, et les travaux en cours ainsi que l'activité ponctuelle des commerces voisins sont temporaires.
Nous regrettons que le bar situé en face ait perturbé votre arrivée. Malheureusement, cela est indépendant de notre volonté, mais nous comprenons parfaitement l'impact que cela a pu avoir sur votre séjour. Concernant l'accueil et la signature des documents, nous prendrons en compte vos remarques et veillerons à ce que nos clients disposent de plus de temps pour les consulter, tout en restant à votre disposition pour toute question ou demande.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le confort de nos chambres et de notre restaurant, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour qui reflétera pleinement le haut niveau d'excellence et l'élégance de notre hôtel à Bordeaux.
Bien cordialement,
Margaux - Chef de réception
Hôtel 56 Paludate
M
Maxime Poullain Google
Très bon séjour dans un hôtel récent
La chambre était propre, spacieuse et joliment décorée. La literie est excellente, même si les oreillers sont un peu trop plats à mon goût (question de préférence personnelle).
Quelques petits détails restent à améliorer, comme les patères qui ne sont pas bien fixées et tombent facilement, mais cela reste mineur.
Le personnel de l’accueil est vraiment serviable et sympathique, merci à eux pour leur disponibilité. Le parking est également un vrai plus.
À noter : l’hôtel se situe à environ 25 minutes à pied de la place de la Bourse, ce qui peut être à prendre en compte selon vos projets de visite.
Globalement, une très bonne expérience, je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous vous ait plu et que vous ayez apprécié le confort de votre chambre, la qualité de notre literie ainsi que la disponibilité et la gentillesse de notre équipe de réception.
Nous avons bien pris note de vos remarques concernant les oreillers et les patères. Le moindre détail compte pour nous dans notre démarche qualité, et vos commentaires nous aident à nous améliorer constamment.
Nous comprenons que la distance du centre-ville puisse être un facteur à prendre en compte. N'hésitez pas à contacter notre équipe 24h/24 pour toute solution de transport ou recommandation personnalisée.
Nous vous remercions encore pour votre recommandation. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour un séjour tout aussi agréable.
Cordialement,
Margaux - Chef de réception
Hôtel 56 Paludate
L
Lola M Google
J'ai passé une nuit dans cet hôtel. L'hôtel est à une dizaine de minutes de la gare ce qui, avec une grosse valise, peut finalement paraître long.
Les personnes à la réception étaient vraiment charmantes. La chambre était agréable. Mention spéciale pour les oreillers qui étaient vraiment qualitatifs. La porte des toilettes (à galandage) ne permet pas vraiment de garantir votre intimité. Avec le recul il ne me paraît pas nécessaire de payer le supplément pour la vue...
Réponse du professionnel : Chère Lola M,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et d'avoir souligné la qualité de notre accueil et de nos oreillers.
Nous avons bien pris note de vos remarques concernant la porte de la salle de bain et la vue, qui nous permettent d'améliorer constamment nos services.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour un séjour encore plus agréable.
Bien cordialement,
Margaux - Chef de réception
Hôtel 56 Paludate
C
Christian Béroujon Google
Hôtel très récent qui malheureusement vieillira très mal par la pauvreté de ces matériaux.
Le Personnel est très sympa, le petit déjeuner est très correct, mais surtout à éviter de manger sur place car cela, malheureusement, n’est vraiment pas bon et les prix sont ceux de très bons restaurants !
En résumé, aujourd’hui cela est un hôtel très bien qualité prix.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de l’accueil de notre équipe ainsi que notre petit-déjeuner. Nous regrettons sincèrement que certains aspects n’aient pas pleinement répondu à vos attentes, notamment au sujet de notre offre de restauration. Vos remarques sont précieuses et nous les transmettons à nos équipes afin d’améliorer encore la qualité de nos prestations.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, pour vous faire vivre une expérience toujours plus agréable à Bordeaux.
Bien à vous,
Margaux - Cheffe de réception
Hôtel 56
R
Raul Martins Google
Un agréable séjour à cet hôtel bien situé dans le quartier de la gare à Bordeaux. Idéal pour les déplacements, il surprend par son calme et sa vue dégagée. La chambre était confortable, propre, et offrait une jolie vue sur les environs.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Martins,
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'atmosphère paisible de l'hôtel, son emplacement idéal à proximité de la gare, ainsi que le confort et la propreté de votre chambre. C'est un réel plaisir pour nous d'offrir à nos clients un séjour agréable et reposant avec une vue imprenable sur Bordeaux. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.
Cordialement,
Margaux, Réception
M
Maude Joubert Google
Un séjour parfait à l’Hôtel 56 : chambres modernes, literie ultra confortable, même le lit d'appoint des chambres familiales, c'est suffisamment rare pour être souligné, et personnel aux petits soins. Le rooftop offre une vue magnifique, parfait pour le petit-déjeuner. Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Joubert,
Un grand merci pour votre commentaire enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour parfait à l’Hôtel 56 et que vous ayez apprécié le confort de nos chambres, y compris le lit d’appoint, c’est un détail important pour nous, surtout dans les chambres familiales.
Votre recommandation et vos compliments sur notre équipe ainsi que sur notre rooftop avec vue sur la Garonne nous font très plaisir. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour à Bordeaux.
Bien à vous,
Marion - Réceptionniste
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Hôtel 56 - Bordeaux Centre Gare Saint Jean
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