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HÔTEL

Hotel Albert 1er Rueil-Malmaison

Hôtel · Rueil-Malmaison (92)

3,7 328 avis Google
Hotel Albert 1er Rueil-Malmaison — Hôtel

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À propos de Hotel Albert 1er Rueil-Malmaison

Chambres élégantes dans un hôtel de style décontracté avec bar, jardin et Wi-Fi gratuit.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (328)

Avis Google
3,7
328 avis
5★104
4★114
3★52
2★25
1★33
E
Eric BRETEAU Google

Séjour parfait, très bon accueil, chambre confortable et propre, personnel très agréable. Si vous pouvez rajouter sur le plateau de courtoisie en chambre un sachet de tisane.

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Samuel Elisee Google

Emplacement idéal et accueil chaleureux. Nous avons passé la nuit la veille de notre mariage et les chambres étaient parfaites pour la réalisation de belles videos. Parking dispo et boulangerie a deux pas Je recommande

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vero j Google

J’ai eu le plaisir de séjourner dans cet hôtel la veille de mon mariage (du 15.07 au 16.07), et je ne pouvais pas rêver d’un meilleur accueil. Dès notre arrivée, toute l’équipe s’est montrée souriante, chaleureuse et très accueillante. Le personnel est aux petits soins, disponible et toujours prêt à rendre service avec beaucoup de gentillesse. La chambre était impeccable, très propre, confortable et parfaitement entretenue. C’était l’endroit idéal pour me préparer sereinement avant ce grand jour. Une suite a été offerte le jour J pour prendre des photos. Un grand merci à toute l’équipe (réceptionniste de nuit, Laurine, Aïcha, Probir ainsi que toute l’équipe) pour votre professionnalisme, votre bienveillance et votre sens de l’accueil. Vous avez contribué à rendre ce moment encore plus agréable et mémorable. Je recommande cet hôtel sans hésitation et j’y reviendrai avec grand plaisir !

Réponse du professionnel : Chère Madame, Merci infiniment pour ce magnifique retour. Toute l'équipe est très touchée d'avoir pu vous accompagner à l'occasion d'un moment aussi important que votre mariage. Nous ne manquerons pas de transmettre vos chaleureux remerciements à Laurine, Aïcha, Probir ainsi qu'à notre réceptionniste de nuit. Nous vous souhaitons tous nos vœux de bonheur et serons ravis de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour. À très bientôt ! Paul F. – Attaché Commercial
M
Martine FERNANDEZ GARCIA Google

Très déçu par cet hôtel, dont les tarifs sont largement excessifs au regard de la qualité des prestations proposées. Le service est loin d'être à la hauteur du prix payé. Les serviettes sont souvent absentes de la chambre, obligeant à aller en demander chaque jour à la réception, pas de bouilloire mise à disposition, et pas de mini bar pour un hôtel 4 étoiles !! Le petit déjeuner, facturé 19€ par personne, est particulièrement décevant. En plus d'être cher, le buffet n'est jamais réapprovisionné correctement : les produits manquants ne sont pas remplacés, ce qui laisse le client avec un choix très limité quelque soit l'heure à laquelle ils se présentent. A ce niveau de prix, on est en droit d'attendre un service irréprochable et une attention minimale portée au confort des clients. Malheureusement ce n'est pas le cas ici. Je ne recommande absolument pas cet établissement tant que ces problèmes ne seront pas corrigés.

Réponse du professionnel : Chère Madame FERNANDEZ GARCIA, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes toutefois surpris par plusieurs de vos remarques. Nos chambres sont équipées de machines Nespresso et non de bouilloires, conformément aux équipements proposés. De même, nos chambres ne disposent pas de minibar, ce qui n'a jamais été annoncé et ne constitue pas un équipement systématique dans un hôtel 4 étoiles. Concernant le tarif, vous avez bénéficié d'un tarif particulièrement avantageux de 90 € la nuit, très inférieur à nos tarifs habituels. En revanche, nous prenons bonne note de vos remarques concernant les serviettes et le réassort du petit-déjeuner, qui ne reflètent pas le niveau de service que nous souhaitons offrir. Ces points seront revus avec nos équipes. Nous vous remercions pour votre retour, qui nous permet de continuer à nous améliorer. Paul F. – Attaché Commercial
E
Emmanuel PAUL Google

Chambre spacieuse et propre - très bonne climatisation - accueil agréable et rapide

Réponse du professionnel : Cher Monsieur PAUL, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre fidélité lors de vos séjours professionnels à Rueil-Malmaison. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. En effet, notre système de climatisation a été entièrement renouvelé l'été dernier afin d'offrir un confort optimal à nos clients. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ! Paul F. – Attaché Commercial
A
Antoine Carpentier Google

Chaque année je séjourne à l'hôtel de la cadre d'une journée de formation à l'IFP. L'hôtel est dans son jus avec de la moquette mais ça fait son charme, on y dort plutôt bien. Par contre j'ai été déçu du petit déjeuner... Le prix est élevé pour le choix proposé. Même pas d'eau, des jus ou des fruits frais. Problème ponctuel ou récurrent ? J'ai l'impression qu'il y a une dégradation depuis l'année dernière, courage, il faut se ressaisir !

Réponse du professionnel : Bonjour Antoine, Merci pour votre fidélité et votre retour détaillé. Nous sommes ravis que le confort des chambres et l’emplacement vous conviennent. Pour précision, nos moquettes ont été entièrement refaites l’an dernier. Concernant le petit-déjeuner, nous proposons habituellement jus d'orange, pomme et pamplemousse ainsi que des fruits frais de saison. Nos hôtesses restent bien sûr à votre disposition sur place si besoin. Bien cordialement, Paul F. – Attaché Commercial
C
Christine THOMAS Google

Séjour décevant, ascenseur en panne et très mauvaise réaction du responsable de nuit, personnel très peu agréable, et surtout petit-déjeuner avec pas assez de produits pour le bus que nous étions, et même pas de café, pas de assez de painet il était seulement 8 h 30. Machine en panne, et on s'en fout complètement. Pas de réaction du responsable.Hôtel à éviter. Nous étions pas les seuls à réclamer, d'autres personnes ont des réclamations aussi

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Exomiate Google

Mon fils et moi avons passé 1nuit dans votre hôtel du 14 au15février.Arrivée tardive 22h30!! Arrivée dans la chambre , jolie chambre belle décoration, lit très confortable,moquette ok puis découverte de la salle de bain et odeur de brûlés, lampe au-dessus de l'évier pas en place et plaque de l'aération pas contre le mur et manque 1essuie et 1verre!!Je n'ai pas été demander à la réception vu l heure tardive!! Arrivée au petit déjeuner et là personne pour vous installer !!machine à café sale!!pas d'assiettes pour se servir !! Tasse qui n'était pas une tasse !! Puis je termine de déjeuner et une jeune fille commence à débarrasser les tables .Pas de bonjour, la tête jusque par terre!Elle commence à débarrasser 1 table où les clients sont partis puis une deuxième table où 2clients mangent puis elle arrive à ma table et débarrasse l'assiette en face de moi ,quand je suis en train de terminer mon petit déjeuner!! JE TROUVE CELA SCANDALEUX !!! Il y avait toute la salle à débarrasser avant!!

M
MatthieuG Google

Hôtel propre |Literie confortable, très ferme |Eau chaude disponible très rapidement dans la salle de bain |Parking facile d'accès ||Insonorisation perfectible (chambre côté rue)|Petit-déjeuner frugal |Architecture un peu datée

C
Christ N Google

Chambre avec moquette, une odeur désagréable de renfermé. La personne qui nous a accueilli le soir était gentille mais c’était la seule Le petit déjeuner à 19€ par personne un scandale. Nous sommes arrivés à 9h, petit déjeuner servi jusqu’à 10h et à notre arrivée il n’y avait presque plus rien juste 2 ou 3 viennoiseries, quelques yaourts et un plat avec des saucisses froides qui semblaient être là depuis un moment. Et plus de tasse Une jeune dame nettoyer. On lui a demandé si c’était ça le petit déjeuner de 19€ servi, elle nous a simplement tendu 2 tasses en disant qu’elle avait eu 45 personnes avant. Ce n’est pas à nous de palier aux manques de produits du petit déjeuner. Un manque flagrant de professionnalisme et d’hygiène de l’hôtel malgré un prix élevé. Ne répond pas du tout à nos attentes. C’est l’une des pires expériences que j’ai vécu dans un hôtel

Réponse du professionnel : Bonjour Christ, Merci d’avoir partagé votre retour, même si nous sommes sincèrement désolés de lire que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant la chambre, il me semble que les photos disponibles sur les différents sites de réservation montrent clairement que nos chambres sont équipées de moquette — moquette entièrement rénovée cet été. Quant aux fenêtres, nous n’avons pas la même définition de “très petites”, mais je comprends que cela ait pu ne pas correspondre à vos attentes. Pour le petit déjeuner, votre retour est surprenant : nos équipes veillent à un réassort continu, même en période d’affluence, et les produits proposés sont de qualité (boulangerie locale, fromages Marie Quatrehomme, fruits frais, etc.). Si quelque chose manquait, il suffisait de le signaler à l’équipe présente, qui se serait fait un plaisir de répondre immédiatement à votre demande. Nous regrettons que vous ne vous soyez pas manifesté auprès de la réception pendant votre séjour : nous aurions pu agir sur le moment et améliorer votre expérience. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez en discuter davantage. Paul F. – Attaché Commercial
S
Stephane Charbit Google

Expérience très agréable Chambre assez grande avec vue cour vers la défense Un agréable séjour

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphane, Merci beaucoup pour votre excellent retour ! Nous avons en effet la chance que nos chambres Supérieure offrent une très belle vue sur notre magnifique jardin — un vrai privilège dans le secteur — où l’on peut parfois entendre les oiseaux le matin, ainsi qu’une vue dégagée sur le quartier d’affaires de La Défense. Ravi que votre séjour ait été agréable. Paul F. – Attaché Commercial
V
Virginie Lemaire Google

Très bon hôtel bien accueilli a 1h30 du matin . Bonne literie spacieuse baignoire moquette NEUVE . mais ne pas oublier le parking a 20 euros

Réponse du professionnel : Bonjour Virginie, Merci beaucoup pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour — et particulièrement la toute nouvelle moquette de l’établissement 😊 Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Paul F. – Attaché Commercial
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402ramie Google

J’ai conseillé un ami qui vient des états-unis de reserver cet hotel (chambre réservée enligne sur expedia). Il arrive à 1h du matin, le réceptionniste confirme la reservation et lui donne la clé. Mon ami monte et trouve qu’IL Y A DES GENS qui dorment dans la chambre. Il n’existe pas d’autres chambres disponibles. On annule tout simplement sa reservation, on lui offre une petite bouteille d’eau avant de se trouver tout seul à la rue à 1h du matin. Il a cherché désespérément plusieurs hotel sans trouvé de disponibilité en ligne. Un hotel lui propose une chambre seulement en cash avec un prix exorbitant.|Il a reçu quelques jours plutard le remboursement sans aucune compensation malgré mes appels.

g
gregoirel112 Google

Séjour chambre horrible moquette très sale sa vaut pas un 4 étoile photos mensongères |Réceptionniste pas un sourire très froide a revoir |Petit déjeuner très sale aux niveau du buffet très mal présenter pour un prix de 19 euros rien au choix 👎a déconseiller cette hôtel !!!!!!!!a fuir

L
Lara Weibel Google

Un peu cher pour le logement proposé. Quand je suis arrivée pour le petit déjeuné, il n'y avait plus rien.. les tables n'étaient pas débarassées et les clients étaient obligés de glanner de ci de là les couverts et verres qui n'avaient pas été utilisés par les précédents. On s'attend à mieux pour 19 euros..

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Didier Lagarde Google

Chambres vétustes , moquette au sol tachée, bruit de chasse d’eau chambre du dessus, assez bruyant côté rue . En revanche l’emplacement et le service est top .

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Sachez que toutes nos moquettes ont été entièrement rénovées depuis votre passage, ce qui a nettement amélioré le confort des chambres. Par ailleurs, pour un séjour plus calme, nous disposons de chambres Supérieure côté jardin — il suffit de sélectionner l’option Chambre Supérieure lors de la réservation. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Paul F. – Attaché Commercial
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Laurent g Google

Malgré un lit confortable, mon séjour dans cet hôtel a été décevant. Le bruit des canalisations et de la climatisation rendait les nuits très difficiles. De plus, les toilettes étaient glaciales, ce qui n'est vraiment pas agréable. La décoration semblait inachevée, donnant une impression de lieu pas totalement fini. Pour un établissement de cette catégorie, je m’attendais à beaucoup mieux.

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nicoco69 Google

Chambre spacieuse, calme et accueil de qualité. Bonne insonorisation et petit déjeuner complet. Une étoile en moins car un petit rafraîchissement des chambres est à faire dans quelques temps.

A
Alexandre Blonski Google

Pas au niveau d'un 4 étoiles. Il y a beaucoup mieux en terme de rapport qualité prix dans les environs. Situation pas forcément si proche du RER. Chambres mal insonorisées (on entend pas mal le bruit de la rue et des voitures), moquette très tachée, lit beaucoup trop mou (on s'enfonce dedans). Petit déjeuner pas à la hauteur du prix demandé (très simple, produits pas de top qualité). Absence de fourchette sur toutes les tables, pas d'employé présent au petit déjeuner. Je n'y reviendra probablement pas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Vous êtes effectivement passé deux semaines avant la rénovation complète de toutes les moquettes de l’hôtel, aujourd’hui entièrement neuves. Concernant le petit déjeuner, je suis assez surpris de votre ressenti : nous proposons des produits sélectionnés avec soin, issus en grande partie de partenaires locaux — pain et viennoiseries d’une boulangerie de quartier, fromages Marie Quatrehomme, fruits frais, etc. Notre équipe est également présente sur le service pour accompagner nos clients. Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et restons à votre disposition si vous souhaitez en discuter davantage. Paul F. – Attaché Commercial
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LM Google

Cela fait plus d’une heure que j’essaye de joindre l’hôtel non stop !! Le réceptionniste s’amuse avec le téléphone pour ne pas répondre aux appels, il décroche dit allo une fois puis ne parle plus et finit par raccrocher (à 3 reprises) ou il laisse sonner le téléphone sans décrocher ! Ce n’est pas digne d’un 4 étoiles ! Le 23 octobre 2024 entre 20h20 et 21h20.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de laisser votre commentaire. Pour information, notre standard téléphonique est géré par un centre d’appels externe, ce qui garantit que 100 % des appels sont bien décroché. Si, exceptionnellement, un appel ne pouvait pas être traité, notre service Réservations rappelle systématiquement. Après vérification, nous n’avons d’ailleurs aucun appel manqué à cette date dans notre journal, ce qui rend votre expérience difficile à identifier. Nous restons néanmoins à votre disposition si vous souhaitez nous apporter plus de précisions. Paul F. – Attaché Commercial
A
Alain3192 Google

Hôtel très bien situé entre centre-ville et RER. Très au calme même sur la rue. Chambres spacieuses et confortables. Literies confortables même si un peu anciennes. Accueil agréable et professionnel. Le tout un peu cher notamment le petit déjeuner à 19€… autant aller le prendre en cœur de ville !

J
Ju CN Google

Hotel très bien situé assez au calme finalement même en étant vu sur rue Chambre très grande avec WC séparé et hall permettant d'isoler les éventuels bruits de couloir Bonne literie Pour moi le petit dej ne vaut pas 19e Personnels du petit dej pas agréable avec écouteur et ne rechargeant pas le nécessaire dans les temps... Mention spécial au monsieur de l acceuil à lunette avec un humour sympathique. Escalier sale il faudrait aspirer plus souvent Et moquette en effet tachée dans la chambre idem drap

S
Steph198814 Google

j'ai trouvé l'établissement joli, très bien situé, la chambre spacieuse, propre et confortable. Literie au top ! J'aimerais avoir le même matelas et les mêmes oreillers Par contre, le personnel de journée est limite .... Les toilettes dans le hall d'entrée sont petits, vieux, sales, indignes d'un 4 étoiles ! Ne parlons pas du petit déjeuner ! Produits industriels, confiture servie à l'hôpital, serviettes en papier, set de table en papier, salle en sous sol, pas de fruits, pas d'oeufs, etc .... très décevant pour un établissement affichant | 4 étoiles. Ces remarques avaient déjà été faites sur ces problèmes mais la direction n'en a pas tenu compte !!! c'est affligeant de ne pas respecter sa clientèle à ce point !!!

A
Allan Lavaure Google

Nous avons réservé une chambre d'hôtel pour deux personnes (deux chambres). L'accueil s'est bien passé, il y a un service garage propose sans montant visible. nous avons pris un service de petit déjeuner d'un montant de 19 euros Au réveil nous apprenons que le parking coute 20 euros alors que nous sommes que 3 dans l'hôtel et d'un autre côté qu'ils ont oublié notre petit déjeuner... Pas de possibilité d'effectuer un remboursement car pas de responsable. Une honte pour un hôtel qui prétend avoir du standing.

Réponse du professionnel : Bonjour Allan, Merci d’avoir partagé votre retour. Le tarif du parking est pourtant affiché à plusieurs endroits : sur les écrans de l’accueil, en chambre, sur notre site internet ainsi que sur la facture. Nous sommes donc surpris que cette information n’ait pas été visible lors de votre arrivée. Concernant le petit déjeuner, nous sommes désolés de cet oubli ponctuel. En ce qui concerne les remboursements, ils ne peuvent effectivement être effectués que par notre Responsable Hébergement. Si celle-ci est exceptionnellement absente, la demande est alors traitée dès le lendemain — un délai tout à fait normal et conforme aux procédures hôtelières. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage à ce sujet. Paul F. – Attaché Commercial
A
Aliénor Rossi Google

Hôtel correct, calme et la literie confortable. Mais quelques points négatifs rendent le prix déraisonnable : une odeur forte de cigarette dans la salle de bain, la tapisserie au mur tachée, odeur d'urine sur la moquette de la chambre, pas de rampe pour accéder a l'accueil (compliqué avec une grosse valise) et chambre qui mériterait une rénovation.

F
Françoise Gremillet Google

ou sont les étoiles ? point négatif : literie très molle interrupteur carte lumière cassée poubelle sdb détérioré lumiére lampe chevet absente petit déjeuner mal soigné, pain posé sur une planche à vous de couper le morceau que vous voulez, charcuterie bof point positif : calme

I
Isabelle Caytel Google

Arrivés en groupe (une 50aine de personnes) samedi soir, le monsieur à l'accueil est très agréable. Hôtel ****, avec des chambres, certes jolie, mais avec quelques dysfonctionnements , qui à mon goût, ne méritent pas 4*. Le matin, à l'accueil, on nous indique la salle du petit-déjeuner, on s'y installe et on commence, quand une personne, TRÈS DÉSAGRÉABLE, nous dit qu'il y a une autre salle pour les groupes, que ce n'est pas le même tarif pour les individuels, etc... nous lui avons fait remarqué qu'elle n'était pas obligée d'être aussi agressive. Bref, je ne recommande pas.

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329marieclairep Google

La chambre est correcte. La literie de bonne qualité. L'hôtel est calme. Voici des points positifs.|En revanche, le personnel n'affiche pas un enthousiasme débordant dans sa relation avec la clientèle. C'est vraiment dommage, la qualité de la prestation s'en trouve altérée.|Le petit déjeuner à 19 euros est loin de les valoir. Oui pour un Ibis budget, non pour un hôtel 4 étoiles.

O
OnAir63061101655 Google

Hôtel qui vieillit mal, service moyen, toujours obligé de demander quelque chose...|Petit déjeuner lambda et basique à base de produits industriels, on est loin d'un 4 étoiles ! Très mauvais rapport qualité prix !

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273jeanphilippel Google

Où sont passées les 4 étoiles ? Baignoire écaillée, pas de petit savon, juste un vulgaire savon liquide au mur. plinthe placard décollée et sale. |Carrelage toilette cassé. Oreillers en synthétique et durs. Couette déchirée. Matelas creux au milieu. Moquette tachée.|Petit déjeuner ordinaire, café à l’américaine, rien d’un expresso. |Seul le gardien le soir est très gentil. Le reste du personnel est limite poli.|||

S
Sam Google

Hotel très moyen pour un 4 etoiles. Service a deplorer...j'ai du batailler pour obtenir des serviettes supplémentaires. État de la chambre très moyen Prix non fixé. Bref je deconseille

M
Marie Lam Google

Grande chambre lumineuse et design. Lit spacieux et confortable. Petit déjeuner varié mais un peu limité vu le prix, les crêpes sont très bonnes.

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evelynef898 Google

Hôtel qui ne mérite pas ses 4 étoiles. Je suis venue en groupe mais la sdb est inconfortable à cause de la baignoire trop gourmande en eau&qu'il a fallu réparer..un pdj minable :plus rien à 7h30!!c'est scandaleux qd on sait que nous avions des visites à faire l'estomac vide !! Les photos sur votre site sont mensongères. Es-ce parce que nous étions 60 que l'accueil a été si peu aimable ?

H
Haïtienne 99 Google

Pour un 4 étoilés laisse vraiment à désiré. Les suites sont minuscules et pas très bien équipée. Cabine de fou qui ne ferme pas etc.. franchement très déçu. J'ai mis 5 étoiles pour l'emplacement car c'était juste à côté du lieu où je devais me rendre. Mais sinon à éviter

A
Angele Giannetti Google

Excellent accueil, personne souriante jour et nuit. Chambre propre et spacieuse. Nous avons même eu 2 bouteilles d eau à disposition 😉👍 Quartier calme et agréable, belle vue de la chambre sur le jardin, facile à trouver depuis la station RER..

a
agnès Verhoef Google

Très déçue! Chambre vieillie, ayant besoin d’un sérieux coup de rénovation : moquette tachée due à des taches de produits ménagers dixit la Direction!, salle de bain vieillotte, barre repose serviettes abîmée et à moitié arrachée , joints de porte qui se décollent et couvertures de lit qui font plus gîtes que 4 étoiles . Coût de la recharge électrique de 20€+ 20€ de parking… la note devient un peu salée . Bonne mention pour le petit déjeuner : le point positif

R
Romuald Arban Google

L’hôtel est très bien situé et est, globalement, propre. Mais il y a tout plein de petits détails qui nous font dire qu’il ne vaut cependant pas les 4 étoiles : hôtesse absente à notre arrivée, prise électrique non fonctionnante, pommeau de douche « goute-a-goutte », petit-déjeuner simpliste, fer à repasser inutilisable, personnel aux réponses « cash ». Au final, c’est un ***. Pas mieux.

A
Angélique Carlos Google

Chambre propre et spacieuse, salle de bain avec baignoire et toilettes séparés. Le petit déjeuner est copieux. Et l'hôtesse d'accueil très gentille et agréable. En revanche, moquette abîmé et mauvais pression dans la douche

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Perfecto Breizh Google

Comment dire... les 4 étoiles se sont perdues au fil des ans. Fenêtre qui ne ferme pas complètement, tâche sur la moquette... par contre bonne literie Mais le top... un petit déjeuner... buffet vide à 10h, salle non débarrassée. Dommage car le personnel est accueillant, chambre et petit déjeuner 146 € dont pas cher pour 4 étoiles... mais pas la prestation attendue pour ce type de classement.

E
Emma A. Google

Le positif: le personnel souriant et poli ainsi que la décoration baroque moderne. Le négatif et il y en a : à rénover d'urgence, aucun entretien. La clim ne fonctionne pas, tâches sur la moquette, porte serviette cassé, porte wc ne fermant pas et j'en passe !! N'a rien d'un 4 étoiles !!! A fuir.

P
PIMET Patricia et Jean-Luc Google

Hotel de charme très bien situé proche du RER A et de la ville historique, commerces, restaurants, château et so parc... garage sur place, junior suite cote jardin magnifique, beau buffet petit-déjeuner et bar lounge pour prendre un verre le soir. Parfait pour un séjour romantique ou affaire. Excellent accueil 😊

M
Mo G-Dlx Google

Parfait: la chambre est décorée avec beaucoup de style et est très spacieuse. J'aime beaucoup le fait d'avoir une porte entre le couloir où se trouve la toilette et la chambre, ce qui isole encore mieux des bruits du couloir principal. Le lit et les coussins sont très confortables, j'ai eu l'impression de dormir sur un nuage. Propreté irréprochable et j'apprécie d'avoir des petites bouteilles de gel douche, de shampoing et de crème pour le corps (contrairement aux grandes enseignes qui se contentent aujourd'hui d'un gros dispensaire à savon). L'accueil était très aimable et j'ai vraiment passé un bon séjour sur place.

M
Martine Brunat Google

On fait 1 voyage organisé. Hôtel pas accessible aux handicapés .escalier extérieur. On a demandé 1 douche et on a eue droit à la baignoire. Chambre trop petite pas accessible aux handicapés idem w.c .A l accueil il ne faut les déranger. Pour les mêmes prestations on avait droit chambre plus grande frigo avec bouteilles d'eau et bouilloire avec sachets de thé et café .friandises et corbeille de fruits dans les autres établissements hôteliers. Là c est confort minimaliste et le matin .......ce n'est pas le choix du roi.en comparaison du prix c est limité. Déçue je ne reviendrai pas. Je termine mon séjour .

Réponse du professionnel : Chère Martine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de ce commentaire. Nous sommes désolés des désagréments rencontrés lors de votre séjour à Rueil-Malmaison. Concernant la rampe à bagages, nous avons étudié cette possibilité, mais elle s'avère malheureusement impossible. En effet, l'inclinaison recommandée placerait la rampe sur le trottoir, ce qui est hors de notre portée. Lors de votre prochain séjour dans notre hôtel, nous serons ravis de vous aider avec vos bagages. Cordialement, Patricia P - Directrice générale
P
PHILIPPE ROUBY PEDRONO Google

Première impression pas très bonne. Chambre en sous sol, cheveux dans la baignoire, pour un 4* c'est pas à quoi l'ob devrait s'attendre. Un retour après mon séjour sera sans doute meilleur

c
claudette GUERCHAIS Google

Chambre agréable et spacieuse. Matelas très mou. Pour le petit déjeuner à 16 € très déçue pas, assez de choix. Nous, étions un groupe de 53 personnes donc deux services Je n'ai pas eu de jus d'orange. Machine à café très susceptible donc longue attente.

Réponse du professionnel : Chère Cliente, Votre commentaire fait grandement plaisir à lire. Nous espérons vous revoir bientôt et que vous aurez plus de temps pour apprécier l'ensemble de nos services. Nous avons mis en place une formule à emporter et une formule express pour le petit-déjeuner des lève-tôt. Vous pourrez choisir la formule qui vous convient quand vous reviendrez dans notre hôtel. Belle journée et à bientôt, Patricia P - Directrice
Y
Yohann Yjjou Google

Les +: lit confortable, chambre relativement spacieus, à deux pas de la gare. Les -: insonorisation inexistante, nous avons eu le droit à une soirée dans la chambre en-dessous et l’odeur de cigarette rentrait par notre fenêtre qui était FERMÉE, inadmissible dans un hôtel qui est censé avoir 4 étoiles. Nous ne retenterons plus l’expérience.

F
Françoise Boulay Google

Chambre au top, mais petit déjeuner très décevant pour un 4*. Personnel nul. Table non débarrassée au fur et a mesure pas sympathique et tres nonchalante.Des personnes n ont pas eu de boissons chaudes machine mise en sécurité car pas nettoyée bref mauvais début de journée pour certains.

H
Hoshiroxx V Google

Cet hôtel est correctement positionné, dans un cadre calme et agréable. Des restaurants sont disponibles pas très loin ainsi que des supérettes. Les chambres sont d'une qualité exceptionnelle, l'équipe est agréable et compétente. L'accueil est toujours présent 24h/24 avec un service petit déjeuner et bar. Séjour d'une semaine pour une formation, rien à dire.

S
Sébastien LOUVEL Google

La qualité de l'hotel est intéressante, dommage que la direction n'est aucun sens commercial. Chambre réservée pour 1 semaine et demi depuis plus d'un mois et au bout d'une semaine on nous apprend que nous allons être envoyé dans un autre hotel car un groupe vient juste de réserver... Comment peut on prendre des réservations et les modifier au dernier moment comme ça??? La responsable de l'hotel ne souhaite même pas rencontrer les clients pour leur expliquer et laisse la personne de l’accueil gérer. Autrement l'hotel a des chambres correctes avec une bonne litterie par contre le petit déjeuner reste moyen et les produits qui sont annoncés comme pouvant être réclamé comme l'orange pressée ne sont en fait pas disponibles. De plus l'accès WiFi se retrouve indisponible 2 jours sur 4 ce qui n'aide pas beaucoup les personnes en déplacement professionnel.

Y
Yan WANG Google

J'ai séjourné pendant 2 jours pour des raisons professionnelles. C'est un hôtel de charme, calme. Ma chambre est très spacieuse, WC et SDB séparé, ce qui est rare pour les hôtels d'aujourd'hui. Garage pour ma voiture, très pratique pour les gens qui viennent en voiture. l'équipe sympa, serviable, disponible.