Hôtel Au Chamois d'Or by Les Etincelles

Très bon rapport qualité/prix et personnel très agréable et soucieux de nous apporter entière satisfaction

Encore un superbe séjour au Chamois d’Or de l’Alpe d’Huez, je ne suis jamais déçu du personnel qui est à votre écoute et qui rend votre séjour magique. C’est certain je reviendrai encore et encore !!! Merci 🙏

J'ai passé 5 jours dans cet endroit merveilleux au début de la saison estivale, tout a été parfait : des moment de détente au Spa jusqu'aux diners.

Très belle surprise ! C’est exactement le genre d’hôtel qu’on aimerait trouver à chaque fois au ski. Ambiance chaleureuse avec un salon et feu ouvert pour se réchauffer, spa complet et très agréable, casiers chauffés pour le matériel, navette rapide… tout est pensé pour que le séjour soit facile et confortable. Et surtout, toute l’équipe a été au top : sympathique, efficace, souriante, de la réception au restaurant, en passant par le spa, le personnel de chambre et la direction. Cela fait vraiment plaisir de séjourner dans un endroit aussi accueillant. Je recommande à 100 % et nous reviendrons avec grand plaisir. Merci à toute l’équipe !

Nous y sommes allés pour le repas du soir. Excellent ! Une vie incroyable ! Endroit chaleureux, bonne cuisine, et service super!

Expériences très mitigées à midi. Bon emplacement mais globalement c’est le service qui pêche, clairement pas à la hauteur d’un cinq étoiles, au bar et au restaurant. Repas simple, là encore vous ne mangez pas mieux que dans un autre restaurant/hotel basique. Les toilettes sont peu avenantes et laissées sales… Bref, nous n’avons pas compris les cinq étoiles lors de nos visites

Mon mari a appelé il y a un mois pour réserver une chambre. L’hôtel ne savait pas s’il resterait des disponibilités. Mon mari a relancé deux fois l’hôtel pour savoir si il y avait une chambre de disponible ou pas pour le mois de mars et l’hôtel n’a jamais rappelé. Cela est inadmissible pour un hôtel de ce standing !!!! Un manque de sérieux évident pour cet hôtel. Cela est bien dommage !!!

Cinq étoiles, c'est beaucoup trop pour cet hôtel ! La salle de sport est loin, trop loin: il faut sortir par -4°C : ridicule ! Le service en salle est exceptionnel. La réception, un peu moins : froide et sans empathie. Les chambres sont trop petites pour un 5 étoiles à ces prix! Dommage !

Chambre cosy et calme . Température de la chambre trop élevée et non réglable (24’) avec en plus Une couette très épaisse : pour dormir quand nous n’avons pas l’habitude pas facile !

hôtel très bien situé, au pied des pistes; ambiance chaleureuse; personnel prévenant et gentil; bonnes prestations culinaires; chambres très agréables

A part le prix, cet hôtel n'a rien d'un 5 étoiles. Le service est déplorable, que ce soit: - à l'accueil : personne pour nous aider à porter nos valises malgré les escaliers, personne ne nous a accompagnés en chambre et c'est même une cliente qui nous a indiqués où la chambre se situait. Nous avions demandé à l'avance s'il était possible d'accéder à une chambre de courtoisie pour nous changer et aller skier le temps que la chambre soit prête, cela nous avait été confirmé. Nous nous sommes retrouvés à nous changer difficilement dans la bagagerie, sur une moquette sale, au milieu d'autres valises (bravo pour la sécurité et confidentialité) - impossible de diner au restaurant de l'hôtel, même en s'y prenant à l'avance, annoncé complet sur 2 semaines, alors qu'à chaque fois que nous sommes passés devant, il était vide à plus de 50%, que ce soit à 20h, 21h ou 22h - il nous a été indiqué qu'une navette était disponible tous les soirs pour nous emmener au restaurant (celui de l'hôtel étant "complet"). Dès le 2ème soir, nous demandons la navette "ah, désolée, nous n'avons pas de navette ce soir, le voiturier est parti plus tôt aujourd'hui et le manager n'est pas présent" - petit-déjeuner catastrophique: la moitié des tables sont occupées, l'autre moitié n'est pas débarrassée, il faut courir après un membre du service pour qu'une table soit débarrassée et redressée. Boissons chaudes oubliées à plusieurs reprises. Pas de couverts pour se servir les viennoiseries, pancakes etc. Les clients étaient obligés de réclamer assiettes et tasses pour se servir car pas de remise en place au niveau du buffet. Le manager prend tout à la légère, il vous répond en rigolant sans s'excuser "ah désolé, il n'y a pas de beurre, on en a pas reçu aujourd'hui". Lorsque l'on vous apporte des couverts, les serveurs les tiennent non pas par le manche mais bien par la partie que vous mettez en bouche! - l'accès ski aux pieds n'est pas tout à fait vrai, il y a une route à traverser de chaque côté - l'état de la suite laisse à désirer: vétuste, sombre, fauteuil déchiré, mauvaises finitions moquette et lambris, propreté pas digne d'un hôtel 5 étoiles. Chauffage à fond et verrouillé (nous avons fini par ouvrir les fenêtres la première nuit), nous l'avons signalé le lendemain matin, cela n'a pas été pris en compte, nous avons du relancer. Un point positif: le spa. Peu de transats mais la surface est grande. Et le personnel du spa est très professionnel et agréable. Nous avons fait un massage que nous avons réellement apprécié. Ce fut notre première et dernière expérience dans cet hôtel. Nous n'avions que quelques jours de vacances et étions ravis de pouvoir profiter, nous avons été plus que déçus et sommes très surpris que ce genre d'établissement puisse conserver sa 5ème étoile. Le rapport qualité/prix n'est absolument pas cohérent.

Avec ma famille nous avons passé une excellente semaine .||Acceuil , restaurant , spa , le personnel au top.||je recommande fortement ||

Si vous cherchez un hôtel aseptisé et sans âme vous pouvez passer votre chemin. |Dès votre arrivée, vous êtes accueillis dans un endroit chaleureux par un personnel toujours à votre écoute et ce, dès la sortie de votre voiture. |Vos bagages sont pris en charge et apportés dans votre chambre pendant que l’équipe (la super équipe!) gère votre installation et vous donne toutes les informations nécessaires pour profiter au mieux de votre séjour. |Cette même équipe qui a toujours un mot gentil pour chaque client ne cesse de se rendre disponible afin de répondre au mieux à vos demandes. |Les chambres toujours nickelles (merci à l’équipe du ménage) sont chaleureuses et bien équipées. La literie est d’un confort incomparable. |Il suffit d’ouvrir les volets le matin pour profiter de la vue sur le domaine qui se réveille sous les premiers rayons du soleil. L’hôtel situé au pied des pistes permet de partir skier sans perdre de temps. Et puis quoi de mieux que de rentrer d’une longue journée de ski et de se rendre au spa et à la piscine pour aller se détendre dans un endroit calme et chaleureux. |Le seul défaut de cet hôtel c’est qu’on ne veut plus en partir quand la fin du séjour arrive. |Et, nous n’avons qu’une hâte, revenir l’année d’après. En fait, venir au Chamois d’Or c’est un peu comme intégré une famille; la famille du Chamois. |C’est ça l’esprit montagne, c’est ça l’esprit Chamois!

Très bien personne au petit soin sauf un souhait que j’ai demandé et a pas été fait pour ma fille c’est dommage pour son anniversaire

Incroyable Positionnement : au pied des remontés, proche des commerces (location de matériels, forfait, supermarchés) Équipement de l’hôtel : parfait et membres de l’hôtel au petit soin ! Les repas (demi pension) : délice, merci aux chefs et aux équipes Je recommande sans hésiter un séjour dans cet hébergement ! À très bientôt

Je recommande vivement le chamois d'or pour un séjour 5 étoiles au ski. Tout y est. de la gentillesse du personnel, à la qualité des repas et à la propreté des lieux. D'autant plus que lorsqu'on voyage avec 2 enfants en bas âge on a besoin de pouvoir lâcher prise sur d'autres choses et c'est chose faite ! merci encore pour ce magnifique séjour.

Tres belle hotel , cosi ambiance chalet . un spa trés sympa ( avec piscine ) . J'ai testé le restaurant qui reste d'un bon rapport qualité prix pour ce type d'établissement .

il s’agit d’un 4 étoiles, vendu comme un 5 étoiles. Séjour en famille (couple + une adolescente) février 2026 Nous avions choisi cet hôtel pour son classement 5 étoiles, mais l’expérience vécue ne correspond absolument pas à ce niveau. Hôtel bien situé et chaleureux. Personnel agréable. 🔇 Isolation sonore très insuffisante : nuisances, sommeil perturbé, confort acoustique inexistant. malgré les remarques faites sur place, aucune prise en charge ni solution n’a été proposée. 🛎️ Manque d’équipements essentiels pour un hôtel : Absence de mini-bar ou frigo en chambre Aucun verre dans la salle de bain Aucune information pratique (numéros de téléphone de la réception, du restaurant ou des services) Ces éléments constituent la base minimale attendue dans un établissement hotelier 4 ou 5 étoiles. 🍽️ Petit-déjeuner simplement correct, sans prestation différenciante et surtout pas digne d'un 5 étoiles. Dîners plutôt décevants, Personnel parfois inexpérimenté voire dépassé. Nous ne sommes pas habitués à laisser des avis négatifs, mais cet hôtel est clairement surévalué.

Hôtel très bien placé au pied des pistes avec une belle vue pour les chambres coté Sud. Points positifs : le spa très bien, l'accès aux pistes avec ski room sur champe de neige. Points négatifs : chambre relativement petite pour un 5* (chambre confort avec balcon), salle de bain petite uniquement une baignoire pas de douche, pas assez de porte serviettes. Restaurant pas à la hauteur d'une hôtellerie 5* en terme de choix, d'originalité des plats, de niveau dégustatif. Les chambres sont très mal insonorisées avec en particulier des claquements incessants de portes d'autres chambres qui se referment avec beaucoup de bruit. Les ralentisseurs de porte sont très mal réglés. En extérieur, faites le test de vous assoir sur la terrasse au niveau du petit salon situé juste derrière la porte d'entrée de l'hôtel et vous sentirez la cloison trembler à chaque passage! Négatif également l'accès jusqu'au parking ainsi que le parking lui-même qui n'était que très partiellement déneigé avec de la glace en beaucoup d'endroits. Dangereux en accès piétonnier, pas du tout à la hauteur d'un service 5* Au global et comparé à d'autres hôtels de meme catégorie en France, la classification 5* est galvaudée sur beaucoup de points : on est au niveau d'un 4*, pas plus.

Séjour en famille (couple + une adolescente) février 2026|Nous avions choisi cet hôtel pour son classement 5 étoiles, mais l’expérience vécue ne correspond absolument pas à ce niveau.|Hôtel bien situé et chaleureux. Personnel agréable.|🔇 Isolation sonore très insuffisante : nuisances, sommeil perturbé, confort acoustique inexistant.|malgré les remarques faites sur place, aucune prise en charge ni solution n’a été proposée.|🛎️ Manque d’équipements essentiels pour un hôtel :|Absence de mini-bar ou frigo en chambre|Aucun verre dans la salle de bain|Aucune information pratique (numéros de téléphone de la réception, du restaurant ou des services)|Ces éléments constituent la base minimale attendue dans un établissement hotelier 4 ou 5 étoiles.|🍽️ Petit-déjeuner simplement correct, sans prestation différenciante et surtout pas digne d'un 5 étoiles. Dîners plutôt décevants, Personnel parfois inexpérimenté voire dépassé.||Nous ne sommes pas habitués à laisser des avis négatifs, mais cet hôtel est clairement surévalué.|À nos yeux, il

Mon commentaire concerne uniquement la partie « Massage ». J’ai pu réserver de « dernière minute » avec un peu de chance. Ma copine et moi avons opté pour le massage sportif de 45 minutes, et ce fût une superbe expérience, nous en sommes sortis très contents ! L’équipe est top, très souriante. Maelle fait du très bon travail. Je recommande et j’y retournerai si je suis dans le coin !

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Un séjour absolument parfait à l’Hôtel & Spa Le Chamois d’Or à l’Alpe d’Huez ! Nous avons été accueillis très chaleureusement malgré une arrivée tardive due aux bouchons, ce qui est vraiment appréciable. Le personnel est souriant, aimable, compétent et toujours à l’écoute — un vrai plaisir du début à la fin. Nous étions en demi-pension et le petit déjeuner est tout simplement impressionnant : un large choix de viennoiseries, miels, œufs, saumon, charcuterie, ainsi qu’une multitude de boissons. De quoi bien démarrer la journée ⛷️ La proximité immédiate avec la télécabine du Pic Blanc est un énorme plus, tout comme la possibilité d’acheter les forfaits de ski et de louer le matériel directement sur place. Le séjour en devient vraiment très agréable. Mention spéciale aux casiers avec système chauffant pour les chaussures : pratique et franchement classe 👌 Le spa est juste top ! Piscine, jacuzzi, hammam et sauna… idéal pour se détendre après une grosse journée de ski ou même après un petit apéro à la Folie Douce 😉 Un grand merci également au personnel de chambre pour leur gentillesse et leur professionnalisme. Je recommande cet établissement les yeux fermés et j’y reviendrai sans hésiter.

Venu pour 2h de spa. Accueil exceptionnel. Propre. Rapport qualité prix 5 ⭐

Personnel tres agréable, tres attentif, excellent service. La qualité de la restauration est inégale selon les jours mais les desserts sont toujours excellents. Une mention spéciale pour les cocktails à déguster dans le salon au coin du feu.

Nous avions réservés au Chamois d’Or pour un massage duo de 30 minutes. Nous avons été chaleureusement accueilli par l’équipe du Chamois d’Or, et massés par Anna et Alizée qui sont d’une douceur exceptionnelle. Un grand merci à l’entièreté de l’équipe pour ce bon moment, je recommande vivement.

Un accueil parfait du public enthousiaste , une grande sympathie et un excellent professionnalisme de l'ensemble de l'équipe. Un grand merci à eux et une grande impatience de retourner jouer dans cet établissement prochainement pour offrir le meilleur de 💜 The PH Show. 💜

Hôtel exceptionnel, tout est pensé pour notre confort Le personnel est hyper gentil, serviable, au petit soin Le cadre est magnifique, à deux pas des pistes et de tout ce qu’il faut pour skier Espace cocooning avec des jeux de société, une cheminée Je recommande les yeux fermés

Nous quittons ce jour le chamois d or après une semaine formidable dans un établissement remarquable. D'abord les chambres et le chalet en général : tout est de bon goût, sans clinquant, une belle déco authentique. Le personnel est remarquable, tout le monde est souriant, sympathique et serviable, ce n'est vraiment pas comme ça partout, un vrai plus. L'emplacement en haut de la station est excellent, en hiver au pied des pistes. Un gros plus également : l'hôtel est très Kids friendly, n'en déplaise aux clients aigris. Bref merci encore pour cette belle semaine, nous reviendrons sans hésiter.

So cozy and comfortable ! It must be very hard to reserve pendants la saison de skier. Je l’adore beaucoup !

Très beau et bon séjour de 2 nuits dans un cadre chaleureux et authentique. On s' y sent bien tout de suite. Employés de l' hotel à féliciter pour leur accueil, délicatesse et attention. Le petit déjeuner est royal , les viennoiseries fraiches du jour et le spa , sans reservation, est tres appréciable apres les randonnées. Enfin, un bon rapport qualité prix en passant directement par l' hotel, ce qui nous permettra de revenir l' été prochain, les prix affichés à l' entrée, concernant je suppose les séjours hivernaux, etant totalement délirants. Un dernier mot : Merci pour ce séjour enchanteur !

Personnel très gentil, serviable Très bon séjour dans cet hôtel bien placé pour des départs en randonnée… Petit déjeuner excellent. Juste un bémol le service du soir au restaurant qui est beaucoup trop long.

L’hôtel est très agréable et l’équipe est vraiment accueillante. La décoration authentique est un plaisir pour les yeux. Le restaurant est bien et le service est impeccable. La vue est splendide! Petit bémol : absence de climatisation dans les chambres.

Nous avons passez 4 jours en juillet. Hôtel à la décoration montagnarde de très bon goût. Terrasse de la chambre avec transat donne sur une très belle vue du domaine. Literie au top. Le petit déjeuner est pantagruélique avec des produits régionaux de très bonne qualité. Le personnel est au petit soins jusqu’au directeur de l’établissement très soucieux de notre bien être. À refaire💚🏔️💚

Un moment inoubliable Au Chamois d’Or durant nos 10 jours dans ce cadre exceptionnel. C’est la première fois que nous sommes si bien accueillis dans un hôtel et que l’ensemble du personnel durant la totalité du séjour ait été souriant et attentionné. Une vue imprenable sur les montagnes et un lit idéal pour le repos après les randonnées sans oublier le spa en accès libre !!

Hôtel incroyable, une première expérience en Hôtel 5 étoiles, je voulais me faire plaisir pour ma nuit à l'alpe d'Huez. L'hôtel a un charme inexplicable, la décoration est sublime. Je ne parle pas de la chambre, tout est choisi avec goût. La literie est à tomber par terre, incroyable ! Je n'ai jamais autant aimé une literie, moelleuse. Les produits de soins proposés sont super !!! Je n'ai pas les cheveux tout sec après (shampoing et après shampoing tout de même) mais aussi lait de corps. Le SPA est divinement beau. La piscine intérieur chauffée juste ce qu'il faut. Le hammam et le sauna parfait ainsi que le grand jacuzzi. J'ai profiter d'un massage que je recommande à 100% ! La praticienne est d'une gentillesse et surtout à l'écoute. Petite citronnade et cookie + mini meringue à la fin du massage. Les produits nuxes sont parfait. Et puis le petit déjeuner, je n'en parle pas. Un choix exceptionnel, du salé du sucré, de tout. La salle de restaurant est aussi belle que le reste. Je n'ai malheureusement pas eu le temps de profiter du reste, mais beaucooooooooup d'activité pour enfants étaient disponibles.

Ce lieu chaleureux paraît hors du temps. et, surtout, hors de la ville qui n'est pas toujours plaisante.....la vue des chambres et de la grande terrasse est magnifique. Quant à la gentillesse du personnel - et de la Direction ! , elle est exceptionnelle. Lieu quasi parfait ou ce sera un plaisir de retourner.

Très bel hôtel, propre et soigné La literie ?? Au top !! Je n'ai jamais aussi bien dormi dans un hôtel !! Le personnel ?? Agréable, attentionné, aux petits soins !! Un buffet pour le petit déjeuner extrêmement bien fourni Un tarif très abordable pour un 5 étoiles en cette saison Je recommande !!

Un vrai 5* niché au pied des pistes et a quelques pas de l'Alpe d'Huez qui bouge ! Accueil digne d'un grand hôtel, le directeur et le personnel sont adorables (mention a notre barman). Chambre cosie et très propre. Infra du SPA au top. Bref, nous y reviendrons !

Heureusement que les 5 étoiles sont affichées sur la porte sinon on pourrait en douter. Nous n’étions pas client de l’hôtel (ce qui je pense déplaît) et sommes venus à 2 reprises pour un goûter après une journée de ski. Le service et l’accueil est à revoir : un serveur/serveuse dépassé qui ne prend pas les commandes ou mal. Un responsable hautain derrière son bar qui ne s’occupe pas de ses clients. On a attendu plus de 30min sans rien obtenir après avoir été déplacé 3 fois. Je met 2 étoiles pour le spa au top: équipement comme accueil.

Expérience incroyable au chamois d'or pour des vacances mémorables. L'établissement est très beau et l'emplacement aux pieds des pistes ne peut pas être mieux. La qualité d'un restaurant est de haut niveau avec une carte tres riche et diversifiée. En revanche j'ai trouvé que les nombreuses petites erreurs entachaient la qualité d'un établissement 5☆. Le personnel est vraiment adorable mais on sent trop le côté "amateur" que je n'imagine pas pour un établissement de ce niveau : chemise pas repassée, baskets pendant le service, manque de personnalisation client afin de faire vivre l'effet "waouh", de nombreux vins a la carte non disponibles ! j'ai trouvé la chambre un peu petite et elle manquait cruellement de lumière (201) une insonorisation de qualité moyenne. Le Spa est de grande qualité. les soins sont extrêmement bien faits ! J'ai globalement passé un beau séjour mais pour un 5☆ je pense qu'il faut faire un petit effort pour atteindre l'excellence client indispensable à ce type d'établissement. Merci à Denis qui nous a accueilli magistralement !