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Hotel Avenue Lodge

Hôtel · Val-d'Isère (73)

4,6 152 avis Google
Hotel Avenue Lodge — Hôtel

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À propos de Hotel Avenue Lodge

Hôtel de luxe avec restaurant français traditionnel, bar branché, spa et piscine intérieure.

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Avis clients (152)

Avis Google
4,6
152 avis
5★119
4★20
3★5
2★4
1★4
S
Sabrina Barri Google

Très belles chambres . Un spa également très sympathique. Le restaurant de l hôtel est une pépite .des plats délicieux, présentés avec soin et délicatesse ́ ́ et le service est très efficace.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos chambres, le spa ainsi que notre restaurant. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour à Val d'Isère, Sincèrement, L'équipe de l'Avenue Lodge
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jean luc paulin Google

L’équipe est parfaite continuer comme ça vous faites de nos séjours au ski un moment de plaisir merci

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous vous remercions vivement pour la gentillesse de votre commentaire et sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable parmi nous ! Sincèrement, L'équipe de l'Avenue Lodge
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Isabelle Clauss Google

Manu est un barman formidable

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous vous remercions pour votre agréable commentaire que nous ne manquerons pas de transmettre à Manu. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, L'équipe de l'Avenue Lodge
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Marilyn APOLLONI Google

Excellent séjour en famille dans cet hôtel ! L'ensemble du personnel est top, souriant et chaleureux. L'hôtel est très bien situé, les chambres et le SPA sont très beaux ! Le service voiturier est un réel + et le petit déjeuner est très varié et qualitatif

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous vous remercions pour la gentillesse de votre commentaire et sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement ! Sincèrement, L'équipe de l'Avenue Lodge
A
Adrien Seritou Google

Excellent séjour! service au top !! Aux petits soins et à l écoute du client Nous avons hâte de revenir cet hiver Merci Louise et votre équipe !

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement ! L'équipe de l'Avenue Lodge
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Langlois Ludivine Google

J’ai eu le plaisir de séjourner à l’Hôtel Avenue Lodge à Val d’Isère, et l’expérience a été absolument remarquable. L’emplacement est idéal, en plein cœur de la station, à quelques pas des pistes et des boutiques. Le style chic et contemporain mêlé à l’esprit montagnard crée une atmosphère cosy et raffinée. La chambre était spacieuse, très bien insonorisée, avec une literie ultra confortable et une belle vue sur les montagnes. Mention spéciale pour le spa avec piscine, sauna et hammam : parfait pour se détendre après une journée sur les pistes ! Le personnel est aux petits soins, attentif, souriant et toujours disponible pour rendre le séjour fluide et agréable. Le petit-déjeuner buffet est varié, gourmand, avec des produits de qualité. Une adresse que je recommande les yeux fermés pour une escapade à Val d’Isère mêlant luxe, confort et authenticité.

Réponse du professionnel : Chère Madame Langlois, Nous vous remercions vivement pour la gentillesse de votre commentaire et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement ! Sincèrement, L'équipe de l'Avenue Lodge
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fr_d_ricbY5700AH Google

L’hôtel est bien situé. La réservation a été faite en dernière minute. L’accueil est chaleureux, le voiturier est au top !! Le personnel est agréable, tant au bar, au petit-déjeuner et à la réception. L’établissement est à taille humaine, ce n’est pas l’usine.|Les chambres sont sobres et d’une superficie convenable. Malheureusement, le ménage est perfectible dans les chambres.|Des parfums d’ambiance sont utilisés dans les parties communes, parfois pour masquer les mauvaises odeurs.|Le petit-déjeuner est correct, mais il aurait été appréciable de trouver davantage de produits locaux et faits maison, quitte à avoir un buffet moins fourni.|Notez que le restaurant est fermé le mardi soir.

M
Mathilde Berna Google

Très déçue de mon soin du visage. 165€ que je ne trouve pas justifié. J’ai eu l’impression que ce soin était simplement une succession d’application de produits, sans massage, sans quasiment aucun geste ni pression… Elle m’a appliqué un peeling qui m’a piqué la peau sans que je sois prévenue en amont… Elle est partie une quinzaine de minutes sans prévenir en laissant poser un masque.. Je n’ai vraiment pas l’habitude de laisser un avis négatif mais la déception est à la hauteur du prix payé. En revanche, ma soeur qui a également effectué un soin du visage a été absolument ravie de la prestation de son esthéticienne qui avait, pour sa part, des doigts de fée. Elle en est ressortie reposée et avec un teint radieux. Le personnel était également très sympathique.

Réponse du professionnel : Chère Madame Berna, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et sommes navrés que celle-ci n'ait pas été à la hauteur de vos attentes - vous avez pourtant eu exactement le même protocole que votre soeur et notre praticienne vous a laissé seulement quelques minutes le temps de la pose de votre masque, ce qui est tout à fait habituel pour une relaxation totale. Nous sommes néanmoins ravis que ce soin ait beaucoup plu à votre soeur. Cordialement, L'équipe de l'Avenue Lodge
N
Nelly Desbiens Google

Nous avons passé un séjour incroyable à l'Hôtel Avenue Lodge. La conciergerie a été d'une aide précieuse, et nous tenons à remercier tout particulièrement Bruno pour son professionnalisme et sa gentillesse. Toute l'équipe est exceptionnelle, toujours souriante, réactive et prête à rendre votre expérience inoubliable. Nous recommandons cet hôtel les yeux fermés et espérons y revenir très bientôt !

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous vous remercions pour votre agréable commentaire et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour à Val d'Isère ! Sincèrement, L'équipe de l'Avenue Lodge
M
M K (mkeaper) Google

Quel bonheur de terminer un long séjour à Val d’Isère par une après-midi au SPA de l’avenue Lodge ! Massage de plus d’une heure incroyable, adapté à mes besoins, un grand merci à Marine pour son expertise et son savoir-faire. Vrai moment de détente dans le hammam et le sauna , vivement l’hiver prochain !

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de poster un avis sur Google suite à votre récente visite au SPA de l’Hôtel Avenue Lodge. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos espérances. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, Sincèrement, L'équipe de l'Avenue Lodge
C
Caroline Van Straaten Google

Dans cette dictature de l’avis négatif et Faisant parti de ceux qui aiment dire quand c est bien et pas seulement raler quand on est pas content je laisse ce 5 étoiles. J’ai eu rendez vous pour un massage au spa de l’hôtel en tant que client extérieur. Le spa est spacieux avec deux saunas, un hamam un jacuzzi et une belle piscine. L’accueil était très bien et j’ai fais un massage californien absolument dingue! La déconnexion totale, la pression parfaite, le temps s’est arrêté , j’y retournerai l’hiver prochain c’était génial!

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous vous remercions vivement pour la gentillesse de votre commentaire et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience au SPA de l'Avenue Lodge. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau l'hiver prochain. Sincèrement, L'équipe de l'Avenue Lodge
L
LignedeMire Google

Idéalement situé au cœur de la station et à proximité des pistes, cet établissement propose un hébergement de qualité, aux chambres bien aménagées. Le restaurant est excellent notamment le petit déjeuner avec un buffet très complet.|Tout le personnel de l’établissement est attentionné et professionnel ce qui est rare.|L’équipe de ménage des chambres est au top. Poli, souriant prévenant.|Un bémol toutefois mais nous l’avions déjà identifié lors de notre précédent séjour : le skiroom n’est vraiment pas pratique. Il faut descendre pour récupérer ses chaussures de skis, remonter pour prendre ses skis, le ski service est ouvert sur le spa ce qui n’est pas très compatible en termes d’ambiance.|Le Spa est qualitatif, avec une équipe compétente.

f
fant0mette2016 Google

Accueil très chaleureux des équipes particulièrement du restaurant et du bar où le personnel est orienté et aux petits soins du Client ! Un service professionnel et de qualité. Première expérience dans cet hôtel à recommander sans hesitation. 👏

S
SIDI MOHAMED Google

Je recommande vivement personnel au top ! Chambre impeccable et spa à découvrir

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous vous remercions vivement pour la gentillesse de votre commentaire et sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour à Val d'Isère, Sincèrement, L'équipe de l'Avenue Lodge
L
Laetitia Florand Google

Nous sommes actuellement en séjour dans cet hôtel avec notre fille de 3 ans et l'expérience continue d'être exceptionnelle. La chambre est toujours impeccable, le personnel demeure aux petits soins, et le cocktail au bar reste un véritable délice. Une expérience inoubliable que nous recommandons vivement !

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous vous remercions vivement pour la gentillesse de votre commentaire et sommes ravis de lire que votre expérience à l'Avenue Lodge est à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons un excellent séjour parmi nous ! Sincèrement, L'équipe de l'Avenue Lodge
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ralph caplot Google

La chambre, le service et l’emplacement était de grande qualité super Hotel manager, super gentil et le personnel super agréable tous petits soins. Je recommande vraiment cet hôtel.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous vous remercions pour vos compliments suite à votre visite parmi nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir au cours d'un prochain séjour à l'Avenue Lodge. Sincèrement, L'équipe de l'Avenue Lodge
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Guillaume Google

Un grand merci à l’ensemble de l’équipe pour leur bienveillance et le professionnalisme lors de notre séjour express que l’on a volontiers prolongé tant on s’y sentait bien. Je tiens à mettre un point d’honneur sur la politesse et la gentillesse de tous les membres de l’équipe de le réception, en passant par le ski shop, au spa jusqu’au petit dej.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous vous remercions vivement pour la gentillesse de votre commentaire et sommes heureux de lire que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour à Val d'Isère. Sincèrement, L'équipe de l'Avenue Lodge
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marlene steinlocher Google

Excellent séjour pour le réveillon 2023. Les prestations et le personnel sont à la hauteur du standing de l’hôtel. Situé au pied des pistes idéal pour aller skier Kevin Dervaux marlene steinlocher

Réponse du professionnel : Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre agréable commentaire et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, Sincèrement, L'équipe de l'Avenue Lodge
M
Marion Novel-Godet Google

Super expérience! Les chambres sont justes magnifiques et très confortables. Le petit déjeuner copieux avec du personnel aux petits soins. Le coin piscine génial, pour se détendre après le ski. Côté bar, super aussi, on peut se restaurer aussi s’il n’y a plus de place au restaurant. Et encore une fois le personnel a été parfait. Un sans faute, je recommande!

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous vous remercions pour vos compliments suite à votre visite parmi nous et sommes ravis de lire que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir au cours d'un prochain séjour à l'Avenue Lodge. Sincèrement, L'équipe de l'Avenue Lodge
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David Foo Google

Je suis venu au spa pour un soin complet qui a été de très bonne qualité. Le personnel est souriant, attentionné et discret, et les massages, scrubbing etc. sont extrêmement bien faits, dans des salles tamisées et douces. Il y a aussi trois saunas à températures différentes, jusqu'à 90°C (93° ce soir-là), ce qui est rare et très appréciable, ainsi qu'une petite piscine pas trop chaude. L'espace est assez étroit par rapport à d'autres spas mais il est bien utilisé et la qualité des prestations compense largement. **** Si cet avis vous a été utile cliquez sur le pouce 👍 et n'hésitez pas à partager, merci !

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous avons été ravis de vous accueillir au sein de notre SPA. Nous vous remercions pour votre commentaire que nous ne manquerons pas de partager avec nos collaborateurs. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, Sincèrement, L'équipe de l'Avenue Lodge
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eric MARTIN Google

Une belle expérience ! Le plus appréciable : un personnel vraiment très accueillant, que ce soit à l'accueil ou au restaurant. Les chambres sont spacieuses, bien équipées, et les lits confortables. Le spa est top. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience à l'Avenue Lodge. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour à Val d'Isère. Sincèrement, Hôtel Avenue Lodge
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Ocousse Google

Hôtel avec une magnifique décoration intérieure, à la lumière tamisée qui donne un côté romantique bien présent. |Les équipes sont souriantes et chaleureuses, aux petits soins, un vrai esprit de service.|L’espace spa est grand avec deux saunas, deux jacuzzi, un grand hammam, deux zones de douches et un piscine chauffée, plusieurs espaces de repos, là aussi en lumière tamisée qui donne tout son charme au lieu. Que du plaisir !|Le petit déjeuner est un buffet copieux et varié, un délice, avant partir rejoindre les pistes de ski à 5 minutes de l’hôtel, bien pratique.|Nous avons testé le bar, lui aussi tamisé avec des fauteuils et banquettes confortables : leur chocolat chaud est excellent ! |La chambre était spacieuse avec une belle salle de bain avec deux vasques, une baignoire et une douche.|Vous l’avez compris, nous avons passé un très beau week end dans cet hôtel. |Merci à toute l’équipe pour cette parenthèse de bonheur !

C
Cousse Claire Google

24heures à Val d'Isère et une très belle nuit dans un cadre prestigieux. Le personnel est chaleureux et attentionné. Notre chambre était splendide et nous avons aussi profité du spa très agréable. Buffet du petit déjeuner parfait. Un sans faute : bravo et merci 😊

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous vous remercions vivement pour la gentillesse de votre commentaire et sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. En espérant pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement, L'équipe de l'Avenue Lodge
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Mathilde MINEUR Google

Lorsque l'on arrive chez AVENUE LODGE, c'est d'abord la chaleur du lieu qui vous séduit! Son emplacement idéal, son design, ses chambres propres, confortables, à la décoration chic et raffinée , la literie exceptionnelle; le spa est extraordinaire, l'équipe est très professionnelle et dotée d'une expertise incontestable pour des soins hors pair; le restaurant propose des mets raffinés, de qualité Jean-Baptiste est adorable et d'excellents conseil ; ce qui vous donne envie de revenir ici et nul part ailleurs lors d'un séjour à Val d'Isère, c'est l'accueil humain , chaleureux et bienveillant de toute l'équipe, à chaque instant ! Vraiment un immense Merci pour votre accueil dans ce lieu unique où l'on se sent comme chez soi, et où le client à toute son importance ! MERCI!

Réponse du professionnel : Chère Mathilde, Nous vous remercions vivement pour la gentillesse de votre commentaire et sommes ravis de lire que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour à Val d'Isère. Sincèrement, L'équipe de l'Avenue Lodge
J
JANE34070 Google

très bon emplacement pour cet hôtel, à 5mn du pied des pistes, et en plein centre ville. L'accueil et le personnel sont très souriants, gentils, serviables. Très bon petit déjeuner, lits un peu petits, nous avions 2 lits en 90cm séparés (c'était notre demande).|Chambre classique avec balcon très agréable, salle de bain au top très grande. salle à manger très cocooning, confortable avec la cheminée. Le seul bémol est le manque de lumière dans l'hôtel, la chambre et le spa (en sous-sol) tout est un peu sombre.

C
Corine Lanepaban Google

Nous avons toutes apprécié, l'emplacement, les chambres modernes, le design du bar et la qualité du restaurant. 🍀Et ce qui fait vraiment la différence d'un séjour agréable à un séjour merveilleux c'est la qualité de service, d'accueil et d'écoute de l'ensemble de l'équipe 🌟

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous vous remercions vivement pour la gentillesse de votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, Sincèrement, L'équipe de l'Avenue Lodge
L
L G Google

Nous avons pris une entrée au spa seule en début d’après-midi un lundi et nous étions presque seul! Spa magnifique avec une entrée a 35€ seulement. Vraiment super!!

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous vous remercions pour votre note et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience au Spa. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, Sincèrement, L'Equipe de l'Avenue Lodge
F
FX75000 Google

Cet hôtel en plein centre de Val est accueillant, agréable et confortable. Service souriant et efficace, de la réception, aux serveurs et à la boutique Jc Killy. Délicieux et copieux petit déjeuner. |A 5 minutes des pistes aux quelles vous pouvez accéder skis aux pieds.

L
Laila Younessi Google

Magnifique séjour dans cet hôtel ,bien situé , chambre très propre avec un beau design, spa à la hauteur et ce que j’ai apprécié le plus c’est l’amabilité la bienveillance et le professionnalisme du personnel dans l’ensemble des services , pour ça je reviendrai avec ma famille les prochaines saisons sans hésitation ! Merci!

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de poster un avis sur Google suite à votre récente visite à l’Hôtel Avenue Lodge, que nous allons partager avec l’ensemble de nos collaborateurs. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos espérances. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, Sincèrement, L'équipe de l'Avenue Lodge
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Francis B. Google

Merveilleux établissement où la gentillesse du personnel côtoit le luxe des lieux. Service top.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous vous remercions infiniment pour la gentillesse de votre commentaire et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, Sincèrement, L'équipe de l'Avenue Lodge
C
Christine Polvani Google

Hôtel bien situé, 5 mn des pistes. Un grand merci à tout le personnel, agréable, disponible, d'une gentillesse absolue et de très bons conseils.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous vous remercions vivement pour la gentillesse de votre commentaire et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour à l'Avenue Lodge. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, Sincèrement, L'équipe de l'Avenue Lodge
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chantal chevreux Google

Beau volume dans la chambre Des prestations agréables Améliorations possible sur: dans la douche, problème d'évacuation de l'eau. A l'accueil, privilégier la réception des clients plutôt que les activités administratives

Réponse du professionnel : Chère Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre témoignage, nous permettant ainsi d'identifier avec précision nos zones d'amélioration. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour. Sincèrement, L'équipe de L'Avenue Lodge
T
TAFURI ALEXANDRA Google

Absolument parfait, que ce soit les chambres ou le restaurant! Le plus: le personnel qui est extraordinaire

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous vous remercions pour votre agréable commentaire et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, Bien cordialement, L'équipe de l'Avenue Lodge
J
Jean-François ALBERTINI Google

Super séjour, personnel au top.(mention spéciale pour les réceptionnistes et Bruno) Hôtel super bien placé, en plein centre de val d’Isère et 5 min des pistes. Grande chambre, super, spa, et ski room. Je recommande fortement si vous voulez passer un super séjour à Val d’Isere!!!

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous vous remercions vivement d’avoir pris le temps de poster un avis suite à votre visite parmi nous, que nous allons partager avec l’ensemble de nos collaborateurs. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos espérances. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, Sincèrement, L'équipe de l'Avenue Lodge
C
Cyril Boulard Google

Le spa est très bien, bien qu assez bruyant. Le service est très bien Mais le bar... nous avons attendu 5 minutes pour qu un serveur vienne nous servir. Mais personne n est jamais venu. J ai du aller demander une table et j ai bien senti que je dérangeais. Une fois assis nous n avons pas eu de carte. J ai demandé à la table d'a côté. Les cocktails étaient bons. Bref pour un 5 étoiles on n y est pas. Nous allons au blizzard à côté et cela n à rien à voir.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire relatif à votre récente visite au sein de l'hôtel Avenue Lodge. Nous sommes navrés que vous ayez vécu une telle déception. En effet, nous avons rencontré un problème d'effectif (il nous manquait la moitié de notre effectif au bar ce soir là) et nous sommes sincèrement désolés que cela ait gâché votre expérience. Croyez bien que nous attachons une importance toute particulière au bien-être et au contentement de nos clients. J'espère que nous aurons l'opportunité de vous accueillir de nouveau afin d'inverser cette première impression. Sincèrement, L'équipe de L'Avenue Lodge
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Thierry Heiniger Google

Bonjour, c'était parfait et encore un grand merci d'avoir accepté nos 2 chiens. je me permets toutefois une critique. Votre lobby est une vraie cabine téléphonique...surtout anglophone; et comme vous le savez, les anglais ne sont pas du genre à parler doucement. pour nous qui voulions être tranquille...eh bien c'était raté ! à bon entendeur très bon week-end, bien cordialement,

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre témoignage suite à votre séjour parmi nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour. Sincèrement, L'équipe de L'Avenue Lodge
D
Diane Ks Google

On arrivant à l hôtel l’accueil était bien. Il nous ont mis dans une chambre qui était bien mais après 1 heur on avait plus de l’électricité ensuite on a dû changer de chambre deuxième problème en espace de 24h c est le coffre qui ne marche pas ensuite comme le coffre ne marcherait pas j ai perdu mon boucle d’oreille en diamant j ai demandé à l équipe de nettoyage de nous aider à le trouver qui a durée 1 heur alors c était le matin et on devrait aller skier. Au final c est nous meme qui avons réussi à trouver le boucles d’oreilles en rentrant du ski personne s est excuser pour tout le temps qu on a perdu pour 3 nuits qu on restait à l hôtel. En plus on voulait prolonger mais finalement on ne la pas fait parceque le service et le comportement n est vraiment pas digne d un hôtel 4 étoile. Le matelas du lit n est pas comfortable. Et pour 3 nuits qu on reste c est vraiment pas relaxant d avoir que des problèmes et les personnelles qui ne comprend pas la situation!!!! C est honteux. J ai 35 ans j ai assez voyager à travers du monde dans les hôtels 4 étoiles et franchement ça m’a choqué.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire relatif à votre récente visite au sein de notre hôtel. Nous sommes navrés que vous ayez vécu une telle déception quant aux différents éléments que vous mentionnez - notre Gouvernante a effectivement cherché votre boucle d'oreille pendant près d'une heure à l'endroit que vous lui aviez indiqué. Mais votre ami l'a retrouvé dans un tout autre endroit... Nous appellerons donc cela un malentendu... Cordialement.
m
marinecazaux2022 Google

Un établissement à la hauteur de son standing qui se démarque par un staff aux petits soins et avec un contact humain remarquable malgré les conditions COVID d'accueil que nous connaissons actuellement. ||Chambre très bien équipée également !

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anasjaoui Google

Hôtel très luxueux, chaleureux et très bien décoré, pistes de ski en bas de l’hôtel très idéal, personnel très à l’écoute et serviable rien à re dire aller y les yeux fermée nous avons été ravis de notre séjour !

D
Dowai Dowai Google

Hôtel digne de cinq étoiles. Le personnel est aux petits soins nous étions un groupe de 9 personnes nous sommes très satisfait de notre séjour. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de poster un avis suite à votre visite à l’Hôtel Avenue Lodge, que nous avons partagé avec l’ensemble de nos collaborateurs. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos espérances. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement, Sincèrement, L'équipe de l'Avenue Lodge
c
claudinesoulas Google

Accueil très chaleureux de la part de tout le personnel qui est très à l'écoute et nous facilite un très agréable séjour. L'hotel offre de superbes prestations (salle à manger, bar, espace détente, sauna, hamman, piscine etc...

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marccC9104AW Google

Bien situé et personnel aux petits soins pour les clients. Literie de qualité. Seul bémol, l’isolation phonique sur la rue qui laisse à désirer (bruyant le soir tard cause bar musical en face, et engins de déblayage le matin). Agréable espace spa avec 2 jacuzzi, 2 hamams, 1 sauna et 1 piscine chauffée.

A
Alexis Helleu Google

Très bon séjour au seine de l'Avenue Lodge . Personnel très agréable et hôtel parfait

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous vous remercions pour vos compliments suite à votre visite parmi nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir au cours d'un prochain séjour à l'Avenue Lodge. Bien cordialement, L'équipe de l'Avenue Lodge
L
Léa Joestar Google

Ayant réservé un soin du visage en profitant du SPA, je peux vous affirmer que c'est un des meilleurs Spa que j'ai pu faire. Ambiance très agréable et le personnel est très doué et professionnel, et en prime les tarifs sont totalement raisonnable et peu cher. A faire, je valide 5/5 !

V
Valérie Google

LIEU MAGIQUE EN TOUT POINT. Un service parfait, le personnel est d'une gentillesse absolue, chacun y est a sa place du -1 au étage des chambres qui sont sont très agréables, tout est bien pensée. L' architecte qui a œuvré à réussi à faire un lieu cocooning et de très grand goût. Le spa après une journée de ski ....le luxe absolue. Le restaurant de l'hôtel est excellent. Le petit déjeuné est Topissime et apporté par une dame qui ne sait pas quoi faire pour vous faire plaisir et d'une humeur pétillante. En clair, tout est parfait.

J
Jean-Daniel Lemoine Google

Une expérience magique ! De part le lieu mais surtout de part l'accueil et le personnel, souriant, disponible. Rien à redire les chambres sont magnifique tout comme le spa et le reste de l'établissement.

H
Hervé Labas Google

Nous avons fait un massage de 25 minutes avec un passage au SPA de l'hôtel. Moment de détente vraiment agréable, au point d'y être retournés le lendemain ! Évitez les fins de journées (18h...) où cela peut devenir bruyant, pour profiter un moment encore plus zen !

T
The Advancialist Google

PUNAISES DE LITS - BED BUGS !!! Après avoir séjourné dans l'hotel, nous sommes rentré chez nous avec des piqûres très désagréables. Nous l'avons signalé à l'hotel mais leur réponse a été sans appel : ce n'est pas notre responsabilité 1 moisplus tard, l'hotel nous envoie un email nous signalant qu'un traitement anti punaises de lit a été effectué par prévention ... merci de la nouvelle After our stay, we noticed several bites so we informed the hotel. Being very harsh to us, the hotel said this was not their responsability. 1 month later, we received an email saying the hotel made a global bed bug traitement to all rooms... good to know thank you very much ! Because of the staff reaction and overall service, we highly disrecommend this hotel.

J
Jean Christophe HEBERT Google

Belle chambres, restauration attrayante, SPA agréable, équipe favorisant le bien être et la satisfaction. adresse a recommander

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre agréable commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, Bien cordialement
J
Julien MARIONNAUD Google

Je valide 5 étoiles car il est difficile de trouver un défaut... Cependant, l'ensemble est un peu trop contemporain à mon goût en pleine montagne. Le spa à un très bon équipement : plusieurs sauna, plusieurs jaccuzis, hammam, une belle piscine. La qualité des massages est unanimement reconnue dans la station. Un must 👍

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