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Hôtel Azur

Hôtel · Reims (51)

4,3 744 avis Google
Hôtel Azur — Hôtel

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À propos de Hôtel Azur

Hôtel de style décontracté proposant chambres contemporaines, Wi-Fi gratuit et terrasse avec jardin.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (744)

Avis Google
4,3
744 avis
5★389
4★247
3★62
2★24
1★22
M
Manuela Schneider Google

Bon, mon commentaire ne plaira sans doute pas aux propriétaires, au vu de leur réaction quant à mon mécontentement exprimé en direct. J’ai réservé une nuit via le site Hôtels.com, sur lequel l’absence d’ascenseur n’est pas indiqué, ou du moins ne l’était pas à la réservation. Chambre payée 125€ (avec frais de réservation). J’ai ensuite reçu un message de l’hôtel spécifiant l’absence d’ascenseur, et de climatisation (dans certaines chambres). Je me suis empressée d’appeler, afin de m’assurer des détails, ayant plusieurs vertèbres de fracturées, et des bagages professionnels étant ce qu’ils sont. J’avais été placée dans une chambre au premier étage, sans climatisation. Avec une météo actuelle à plus d’une trentaine de degrés de température, je leur ai donc demandé une chambre climatisée. J’ai été mise au troisième. J’ai dû demander à mon conjoint de m’accompagner sur ma tournée professionnelle afin qu’il puisse m’aider à porter mes bagages à cause de l’absence d’ascenseur. En arrivant, nous refusons le petit-déjeuner, et demandons si du café est présent dans la chambre. Il nous est dit qu’il nous serait offert le matin en demandant. Nous arrivons dans la chambre, poussiéreuse, couvercle de wc qui se décroche, lavabo bouché, chambre très petite (mais avec Clim, soit…). Je jette un œil sur leur site, la chambre que j’ai payée 125€ est proposé à, à peine, un peu plus de 80€. (La commission du site a bon dos…) Je fais part de mon mécontentement via le site hôtels.com, et après avoir subit le bruit des colocataires de l’étage, finis par m’endormir à 1h du matin. Au réveil, au départ, je me permets de demander un café, et explique les déboires au propriétaire des lieux, qui me demande mon nom, et me dit simplement qu’étant donné mon avis négatif, le café serait à 1,60€… Bref, j’ai dormi dans un hôtel dans lequel jamais je ne retournerai.

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Véronique Lefebvre Google

Chambre double standard simple et correcte, très bonne literie. Ambiance calme .Petit déjeuner bien pensé et copieux servi gentiment et efficacement par une dame très attentionnée. Hôtel très bien situé dans Reims, prix du séjour très correct pour les prestations.Nous sommes satisfaits de notre petit séjour à Reims et à l'hôtel Azur.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour si positif concernant votre séjour à Hôtel Azur. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de l’hôtel, le confort de la literie ainsi que notre petit déjeuner. Votre mention spéciale pour l’accueil et le service attentionné de notre équipe au petit déjeuner nous touche particulièrement et sera transmise avec plaisir. Nous sommes également heureux que notre emplacement et le rapport qualité prix aient contribué à la réussite de votre séjour à Reims. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’une prochaine visite dans la région.
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Mr et Mme PASTOR Google

Hôtel familial très bien situé dans l'hyper centre de Reims. Décoration soignée et literie confortable. Personnel très charmant. Le petit déjeuner est bien copieux. Préférez une chambre qui donne sur le patio. Mais l'Hôtel étant dans une petite rue piétonne, il est plutôt très calme. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce très bel avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement de notre hôtel en plein cœur de Reims ainsi que la décoration, le confort de la literie et la qualité de notre petit-déjeuner. Vos compliments sur notre équipe nous touchent particulièrement, nous avons à cœur de réserver à chacun de nos clients un accueil chaleureux et attentionné. Merci également pour votre recommandation et votre conseil concernant les chambres côté patio 😊 Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour à Reims !
S
Stephane Thinus Google

Nous avons profité d'un concert à Reims Arena pour séjourner 1 nuit dans cet hôtel. Emplacement idéal pour les concerts (3 minutes seulement de Reims Arena) et également de la Cathedrale. Joli hôtel dans une petite rue calme, chambres sympathiques (on entend un peu les voisins bruyants), petit déjeuner excellent, personnel sympathique et souriant. Nous avons réservé la place de parking de l'hôtel très pratique (garage/box dans une résidence clôturée à quelques pas). Nous y retournerons sans problème.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis que votre venue à l’occasion d’un concert à Reims Arena ait été l’occasion de découvrir notre hôtel, et que vous ayez apprécié notre emplacement idéal, à la fois proche de la salle de concert et de la Cathédrale. C’est un plaisir de lire que vous avez aimé le cadre calme de la rue, le confort de votre chambre, la qualité du petit-déjeuner ainsi que l’accueil de notre équipe. Nous prenons également en compte votre remarque concernant l’insonorisation, et nous vous remercions de l’avoir partagée. Nous sommes heureux que le parking sécurisé ait facilité votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage à Reims, peut-être pour un autre concert 😊
J
Julie Bodez Google

De passage à Reims, nous avons séjourné une nuit à l’hôtel Azur. Super expérience, accueil, chambre propre et confortable, super joli petit patio, petit dej copieux et possibilité de stationnement en sus. De plus c’est un excellent rapport qualité / prix! Nous recommandons et reviendrons sans hésiter. Merci à l’équipe de l’hôtel azur.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis que votre passage à Reims et votre séjour à l’hôtel Azur aient été une belle expérience. C’est un plaisir de lire que vous avez apprécié l’accueil de notre équipe, le confort et la propreté de votre chambre, ainsi que le patio et le petit déjeuner. Votre satisfaction concernant le rapport qualité prix et le stationnement nous fait également très plaisir. Merci pour votre recommandation et votre gentillesse. Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Reims 😊
C
Camille Langlet Google

Excellent accueil. Chambre joliment décorée qui sent bon à notre arrivée. Réceptionniste et personnel à l’écoute et très serviable. Nous recommandons ce charmant petit hôtel.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la décoration de votre chambre, son confort ainsi que la propreté et la fraîcheur à votre arrivée. C’est également un plaisir de lire que l’accueil et la disponibilité de notre équipe ont contribué à la réussite de votre séjour. Votre recommandation nous fait très plaisir et nous vous remercions sincèrement pour votre confiance.
L
Lepalec Google

bon accueil Hôtel bien situé et en payant pouvoir mettre sa voiture dans un parking ce qui est très pratique<; petit déjeuner correct

F
Fabrice Labbe Google

Hôtel très bien situé dans le centre ville, dans une rue calme avec peu de circulation Chambre spacieuse au rez de chaussée avec une salle de bain très bien rénovée Personnel agréable Le petit déjeuner est copieux

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement central de l’hôtel tout en profitant du calme de la rue. C’est un vrai confort pour découvrir Reims à pied. Nous sommes également heureux que la chambre ainsi que la salle de bain rénovée aient été à la hauteur de vos attentes. Toute l’équipe attache une grande importance au confort et à la qualité des équipements. Enfin, votre remarque sur l’accueil du personnel et le petit déjeuner nous fait particulièrement plaisir. C’est un point essentiel pour bien commencer la journée. Au plaisir de vous recevoir de nouveau très bientôt.
C
Cilcé Ldf Google

Nous avons séjourné une nuit à l’hôtel Azur. L’emplacement est excellent, juste derrière l’hôtel de ville. En revanche, le stationnement en plein centre-ville de Reims peut vite représenter un coût : nous avons opté pour le parking de l’hôtel de ville, à 17 € la journée. La chambre était correcte et suffisante pour une nuit. Quelques points sont toutefois à noter : la douche s’écoulait difficilement, le débit d’eau était faible, une légère odeur de renfermé était présente et les coussins manquaient de confort. L’hôtel est joliment décoré et situé dans une rue plutôt calme, ce qui nous a permis de passer une nuit sans nuisances sonores. Nous n’avons pas testé le petit-déjeuner

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour détaillé et constructif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement central de l’hôtel ainsi que le calme de la rue et la décoration de l’établissement, qui ont contribué à votre confort pour une nuit. Nous prenons également très au sérieux vos remarques concernant la salle de bain, le débit de la douche, l’odeur et le confort des oreillers. Vos observations sont précieuses et nous aident à identifier les points à améliorer afin d’offrir une meilleure expérience à nos futurs clients. Concernant le stationnement, nous comprenons que le coût en centre ville puisse être un élément à prendre en compte, et nous essayons d’orienter au mieux nos clients vers les solutions les plus pratiques. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour à Reims, avec une expérience encore plus agréable 😊
G
Gaetan Bigot Google

Nous avons passé une nuit à l'hôtel Azur lors d'un we pour visiter Reims. Hôtel assez ancien et bien rénové. Très bon emplacement, échanges par mail ou téléphone clairs et précis. Petit déjeuner tout à fait correct pour 10€. Nous recommandons.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour lors de votre week end à Reims, ainsi que la qualité de nos échanges en amont de votre arrivée et l’emplacement de l’hôtel. C’est également un plaisir de savoir que le petit déjeuner vous a convenu et que la rénovation de l’établissement a retenu votre attention. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour à Reims 😊
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Vincent Mariller Google

Personnel agréable et emplacement idéal mais réservez pas la chambre 11 (ni les 21, 31, etc. si elles sont placées de la même manière), le palier de la porte est dans les escaliers (sans moquette), on est sans cesse réveillé par le passage bruyant des clients qui visiblement n'en ont rien à faire d'être discret

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Linda Merouane Google

Hôtel très sympathique, calme et bien situé (proche du marché de Noël). Personnel souriant et serviable. Chambre assez petite avec un bébé mais très confortable. Possibilité de réserver un garage. Très bon petit déjeuner.

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alain maurice Google

Hôtel très bien situé en centre-ville. Accueil agréable. Très bon petit déjeuner copieux. Un petit bémol : un peu bruyant la nuit : chasse d'eau. À part cela, je recommande.

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Véronique Delcomminette Google

Sympathique hôtel familial. Très bien situé dans le centre de Reims. Possibilité de s’arrêter quelques minutes pour déposer les bagages et prendre la clé du parking sécurisé qui se situe à deux rues de l’hôtel. Chambre propre et confortable. Seul petit bémol: l’isolation acoustique mais nous avons eu la chance que les autres voyageurs étaient relativement discrets

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jean-marc VARRIOT Google

Accueil courtois et parfaitement professionnel, Chambre très agréable, calme, avec vue sur le patio,salle de bain de grande taille . Petit déjeuner constitué de bons produits, peut être un bémol pour le manque de produits salés Idéalement situé pour le marché de Noél et pour découvrir Reims a pieds. Très bon rapport qualité/prix Je recommande et j'y retournerais

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre excellent avis et votre note de 5 sur 5. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’accueil, le confort et le calme de votre chambre, ainsi que notre emplacement idéal pour profiter du marché de Noël et découvrir Reims à pied. Nous prenons également note de votre remarque concernant le choix de produits salés au petit déjeuner. Vos retours nous aident à améliorer continuellement nos services. C’est un vrai plaisir de savoir que vous recommandez notre établissement et que vous envisagez de revenir. Nous serons très heureux de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour à Reims. Bien cordialement L’équipe de l’hôtel
A
Annie Dudule Google

Magnifique moment dans cet hôtel de centre ville avec très bel accueil de la propriétaire, Chambre très cosy et propre . Parking pour 13€ Petit déjeuner très copieux avec produits locaux . C’était parfait ! Pour notre week-end en amoureux ! Nous reviendrons avec plaisir !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre magnifique retour et votre superbe note. Nous sommes ravis que vous ayez passé un très beau moment parmi nous et que l’accueil de notre équipe, la propreté et le confort de votre chambre vous aient pleinement satisfaits. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié la possibilité de stationner facilement ainsi que notre petit déjeuner copieux composé de produits locaux. Savoir que votre week end en amoureux a été parfait est une véritable joie pour nous. Nous serons très heureux de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour. Bien cordialement L’équipe de l’hôtel
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Nathalie Jolivet Google

Un petit hôtel cosy, confortable, bien situé et pratique pour les arrivées tardives. Le petit déjeuner est copieux. La possibilité d'avoir un bol ou une tasse plus grande aurait été appréciée, mais je ne l'ai pas demandé. Le calme varie selon la situation des chambres, mais pour ma part je n'ai pas été dérangée.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre très belle note et votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre hôtel cosy, confortable et bien situé, ainsi que notre petit déjeuner copieux. Nous prenons note de votre suggestion concernant les bols et tasses plus grands afin d’améliorer encore l’expérience de nos clients. Nous sommes également heureux que le calme ait été au rendez-vous pendant votre séjour. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage à Reims. Bien cordialement L’équipe de l’hôtel
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Tristan Bohémier Google

Un bel hôtel, très bien situé, même si le stationnement de l'hôtel était plein, il est très facile de se trouver une place sur rue proche (et la ville est très sécuritaire, donc il n'y a rien à craindre). La chambre était de bonne taille (double supérieure). Cependant, le lit était à à peine quelques centimètres de la porte de chambre, ce qui n'est pas idéal. La salle de bain est très rudimentaire et pourrait bénéficier de quelques travaux esthétiques, de plus le pommeau de douche à main n'a aucun support... pas idéal. Sinon, le personnel y est sympathique, la rue très calme.

Réponse du professionnel : Bonjour Tristan, Merci beaucoup pour votre retour et votre excellente note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement ainsi que la taille de votre chambre. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l’agencement du lit, la salle de bain et le pommeau de douche. Vos commentaires sont précieux et nous aident à identifier des points à améliorer pour le confort de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience encore plus agréable lors de votre prochain séjour à Reims. Bien cordialement L’équipe de l’hôtel
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Damien ROFFE Google

Nous avons passé une nuit dans ce charmant hotel. Acceuil ageable. Literie parfaite. Et formule petit dej geniale. L'hotel se situe a 200m de l'hotel de ville et cerise sur le gateau il propose un garage securisé pour garer votre voiture.

Réponse du professionnel : Bonjour Damien, Un grand merci pour votre superbe retour et vos notes parfaites. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, la literie, le petit déjeuner ainsi que notre emplacement idéal près de l’hôtel de ville. Nous sommes également heureux que le garage sécurisé ait été un plus pour votre séjour. Vos compliments sur le calme, le côté romantique et le bon rapport qualité-prix nous touchent beaucoup. Nous serons très heureux de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour à Reims. Bien cordialement L’équipe de l’hôtel
H
Hollander Laurent Google

Hôtel bien placé et au calme. Chambre avec rangements limités. Problème d'odeurs désagréables et mauvaise isolation phonique avec les voisins. Petit déjeuner complet avec rapport qualité prix correct. Le parking de l'hôtel était plein mais on se gare aisément à proximité (parcmètre limité à 2 heures sauf à l'hôtel de ville).

Réponse du professionnel : Bonjour Laurent, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour votre note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement calme et notre petit déjeuner complet. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les rangements, les odeurs et l’isolation phonique. Vos commentaires sont précieux et nous aident à identifier des points à améliorer pour le confort de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience encore plus agréable lors de votre prochain séjour à Reims.
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brigitte lorrain Google

L'hôtel est bien situé et dans une rue calme. La possibilité de mettre la voiture dans un garage proche est un plus. Le petit déjeuner gagnerait à être amélioré pour la qualité du café et avec des produits maison.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour
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Moutix182 Google

Nous avons passé une nuit à l’hôtel Azur pour visiter Reims et nous en gardons un excellent souvenir. L’emplacement est idéal, en plein centre-ville, parfait pour découvrir la ville à pied. L’accueil a été vraiment chaleureux et attentionné. La chambre était confortable et agréable. Un très bon choix pour un séjour à Reims, nous recommandons vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre superbe retour et votre note parfaite. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement central, l’accueil chaleureux et la chambre confortable. Vos compliments nous touchent beaucoup et nous encouragent à continuer d’offrir le meilleur service à nos clients. Nous serons très heureux de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour à Reims. Bien cordialement Gautier CATTANT

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