Hôtel Barrière Le Royal Deauville

Nous séjournons actuellement à l’hôtel et nous avons été très bien accueillies par l’ensemble du personnel, qui est souriant, professionnel et toujours disponible.En revanche, l’établissement mériterait un petit rafraîchissement. Certaines parties commencent à montrer des signes d’usure et cela se ressent. C’est dommage, car avec quelques rénovations, l’hôtel serait encore plus agréable.Malgré cela, nous passons un excellent séjour.

Premier séjour au sein de cet établissement. Nous n’avons pas été déçu des prestations, à l’image d’un bel établissement 5 étoiles. Petit bémol sur l’entrée de l’hôtel sur rue qui est moins majestueux et esthétique que le Normandy, l’auvent fait davantage penser à un bistrot parisien qu’à un hôtel 5 étoiles. En revanche dès que l’on franchit les portes, à l’intérieur, c’est magnifique. La décoration est ancienne mais faite avec un goût certain, l’atmosphère est particulier et invite vraiment à la détente, avec un espace bar et un pianiste en soirée. L’établissement dispose d’une piscine extérieure chauffée à 25 degrés, d’un spa, je n’ai pas pu profiter par manque de temps ni de l’un ni de l’autre mais l’espace est agréable. Les couloirs larges pour se rendre à la chambre étaient magnifiques, on juge rarement les parties communes mais elles étaient à l’image de l’établissement, et diffusaient une senteur agréable. Quant à la chambre que nous avions, elle était tout simplement sublime. Une vue parfaite sur la mer, non pas frontale mais en biais, une literie impeccable, un plateau de courtoisie avec des petites surprises agréables lorsque l’on vient dans ce type d’hôtel. Un lit avait été préparé pour mon enfant avec des jeux de cartes et de quoi dessiner. La salle de bain était parfaite, douche et baignoire, et surtout le must pour moi, des produits Guerlain. Seule déception reste le petit déjeuner par rapport au prix (38 euros le continental et 12 euros en supplément pour ajouter l’Américain), pour avoir fait un certain nombre d’établissements de ce standing, je trouve que le petite déjeuner manque de diversité, il fait un peu fouilli avec tous ces fromages disposés en vrac, l’offre salée devrait inclure le bacon, les œufs au plat, etc… Les fruits frais étaient aussi peu variés. En revanche leur extracteur est une superbe idée et les produits Christophe Adam une valeur sûre. Hormis cette offre de petit dejeuner, c’est un superbe hôtel, on y retournera.

Un hôtel 5 étoiles d'apparence mais dont 4 suffiraient désormais. En effet dans le détail nombre de petits signes indiquent une déperdition de la prestation en terme d'entretien technique et de propreté des installations Peintures défraîchies, stores extérieurs avec les traces des années, des boiseries et menuiseries un peu erraflées. Buffet PDJ hyper varié et de grande qualité Les repas sont corrects mais le service un peu poussif. Les SDB des chambres plus du tout au goût du jour et en manque de modernité. Bon point la présence de bornes électriques sur le parking de l'hôtel

Points négatifs: J'y étais pendant la période de canicule de fin juin 2026. Or, il faut savoir que cet hotel a très peu de chambres climatisées. Donc il s'agit d'un hotel 5 étoiles mais il faisait 31° dans les chambres. N'importe quel hotel Ibis a une climatisation... c'est incroyable ! Aucune salle n'est climatisée... donc aucun moyen de se régénérer, il faisait chaud partout. J ai donc demandé un ventilateur à la réception. Or, il n'y avait pas suffisamment de ventilateur pour équiper toutes les chambres. Mon collègue avait aussi demandé d'avoir un ventilateur. Lors de l attribution des chambres, il a eu la chance d'avoir une chambre climatisée. En rentrant dîner, il a découvert un ventilateur dans sa chambre. Donc en plus, le personnel n'est pas compétent ou en tout cas, il ne sait pas gérer des priorités. Et là je parle du personnel encadrant. Heureusement que mon collègue m'a proposé de me donner son ventilateur et je le remercie. Autre point, il y avait une console devant la porte de ma chambre. En milieu d'après-midi, cette console était jonché de bouteilles vides ou à moitié vides. Cf photo. Le lendemain matin, les bouteilles étaient toujours présentes. Ce n'est pas digne d'un hotel qui se veut de grand standing. L'hôtel nécessiterait d'être rafraîchi : les lustres ne sont plus très bien fixés au plafond dans l'entrée de l hôtel , les peintures sont défraîchie, un des fauteuils dans ma chambre était tâché, le rabattant de la cuvette des toilettes était très usager. Point positif : Le petit déjeuner est très bien avec un choix important et des produits du terroir comme les fromages. Il est possible de prendre le petit déjeuner sur l'herbe et avec les grosses chaleurs, c'était super agréable. L'hôtel est situé sur le front de mer donc la vue est agréable bien que la thalasso de Deauville gâche un peu la vue. En conclusion, un hotel à fuir pendant les périodes de canicule ou il faut préciser à la réservation que vous voulez une chambre climatisée. Il s'agit d'un très bel hotel mais qui est à bout de souffle.

Une expérience très agréable au Royal ! Dès l'arrivée, l’accueil est digne du monde du luxe et on se sent comme une star. La chambre était spacieuse, le lit particulièrement confortable et le petit-déjeuner excellent. Seul bémol du séjour : j’ai oublié mon chargeur dans la chambre et j'ai regretté le manque de suivi et de réactivité du service de la gouvernante. C'est dommage pour un établissement de ce standing, je vais devoir en racheter un. Malgré cela, le séjour reste mémorable.

Peut mieux faire ! Nous avons toutefois apprécié les efforts du personnel ainsi que la volonté d'amélioration perceptible, notamment grâce à l'implication du directeur, Monsieur Motte. Malgré ces points positifs, notre expérience n'a malheureusement pas été à la hauteur du niveau de prestation que nous attendons habituellement d'un établissement 5 étoiles. Habitués à fréquenter régulièrement des hôtels de cette catégorie dans différents pays, nous avons été particulièrement surpris par l'absence de climatisation, un équipement qui nous semble aujourd'hui indispensable à ce niveau de standing. Nous tenons néanmoins à souligner la qualité du petit-déjeuner, qui était excellent et a constitué l'un des points forts de notre séjour. Nous espérons que les améliorations en cours permettront à cet établissement d'atteindre pleinement les standards attendus et aurons peut-être l'occasion de revenir lors d'un prochain séjour au Normandie. Bien cordialement, M. De Dycker

Nous étions avec un groupe pour 2 nuits, la chambre disponible qu'à 17h le jour de l'arrivée et devant être rendue à 10h le jour du départ. Le pire a été quand nous avons ouvert le lit :des tâches d'urine sur le surmatelas et des poils sur l'alèse et le flacon de gel douche vide dans la SDB alors que j'étais en train de me doucher. Pas un mot d'excuse de la direction et 10,00€ de remise sur notre note de bar !!! Une honte.... Piscine sale et envahie par les enfants qui hurlaient, pas de clim dans les chambres....à fuir...

La chambre était petite et bien vieillotte. La douche surtout : joints abîmés, un peu de rouille, un robinet de sèche serviette un peu cassé bref très surprenant et surtout 1 minute et 35 secondes pour avoir de l’eau chaude.. je pense aux litres d’eau gaspillés et ça c’est inadmissible. Aujourd’hui ce n’est pas acceptable. Décoration assez laide et aucun endroit pour poser ses valises. Du coup par terre ….. belle vue et bon emplacement. excellente literie, climatisation efficace et silencieuse, personnel parfait , aux petits soins et souriants. Buffet du petit déjeuner très très bien ! Nous réserverons la prochaine fois une chambre rénovée car celle ci n’était pas au niveau.

Séjour très agréable au Hôtel Barrière Le Royal Deauville. Tout est pensé pour que l’on passe un excellent moment : du voiturier au bagagiste, en passant par l’ensemble du personnel, chacun est attentionné, professionnel et aux petits soins. Le service est de qualité, le petit-déjeuner est excellent et l’on se sent vraiment bien accueilli tout au long du séjour. Seul petit point négatif : l’absence de climatisation dans la chambre. Il faisait assez chaud, ce qui a un peu nui au confort la nuit. Très dommage. Pour ce qui est de la décoration ( armoire en bois, moquette ect) , je pense que cela fait partie du charme de l’hôtel et permet de conserver ce côté ancien et authentique. Les chambres sont quand même spacieuse. Nous avons séjourné dans la chambre 646 et nous avons adoré. Merci

Belle vue mais ça s'arrête là. aucune climatisation et aucun ventilateur mis a disposition pour atténuer la chaleur dans la chambre au 7eme étages malgré plusieurs demandes. C'est insupportable pour dormir. A fuire, le service est nul et inexistant pour le prix demander. Le groupe barrière mets les moyens pour vous prendre de l'argent au casino mais il ferait mieux d'investir dans ce soi-disant 5 étoiles, c'est une honte. En passant le casino n'accepte pas la carte d'identité numérique... bienvenue dans la préhistoire.