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Hôtel Belfast Paris

Hôtel · Paris (75)

3,9 333 avis Google
Hôtel Belfast Paris — Hôtel

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À propos de Hôtel Belfast Paris

L'Hôtel Belfast est un établissement 4 étoiles situé dans le 17e arrondissement de Paris, à proximité de l'Arc de Triomphe et des Champs-Élysées. Il propose une expérience parisienne authentique dans un immeuble du XVIIIe siècle, idéale pour les voyageurs d'affaires, les familles ou les couples.

Hôtel 4 étoilesProximité Arc de Triomphe et Champs-ÉlyséesDécoration rappelant le « Vrai Paris » et la vie de Château Petit-déjeuner buffetChambres calmes avec literie de grande qualitéAccès facile aux sites d'intérêtVue sur l'Arc de TriompheSéminaire

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Avis clients (333)

Avis Google
3,9
333 avis
5★179
4★60
3★24
2★20
1★50
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Tiffany NGUYEN Google

De passage devant cet établissement ce matin, j’ai été victime d’un incident particulièrement fâcheux (fiente de pigeon sur le poignet et le t-shirt). Je me suis présentée à l’accueil pour demander poliment l’accès aux sanitaires afin de pouvoir me nettoyer rapidement. J'ai essuyé un refus catégorique et totalement dénué d'empathie de la part du personnel. Pour un hôtel 4 étoiles qui affiche un standing élevé, le manque de considération humaine et d’assistance est lamentable. Un comble : ce sont finalement des touristes anglais, croisés dans la rue juste devant l'hôtel, qui ont fait preuve de plus d'humanité et d'entraide que le personnel en me dépannant spontanément des mouchoirs pour m'aider.

Réponse du professionnel : Madame, Je suis navrée de prendre connaissance de ce qui vous est arrivé, et vous m'en voyez profondément désolée. Comprenez cependant que vous êtes entrée dans un hôtel et non pas dans un espace public. Notre équipe se doit de protéger la sécurité de nos clients, et c'est pour cette raison qu'il n'est pas permis aux personnes extérieures à notre établissement d'utiliser nos toilettes, d'autant plus que pour y avoir accès, il faut utiliser une clé fournie avec celle d'une chambre. Par conséquent, et étant donné que vous n'avez pas séjourné chez nous, je vous demande de retirer ce commentaire insultant. Bien cordialement, Philippe, Front office Manager
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Global738577 Google

Une expérience inoubliable, on était très agréablement surpris, emplacement TOP avec vue arc de triomphe et tour Eiffel aussi, metro juste à côté , personnel très accueillant et très serviable .. notamment Mr. David qui nous à très bien accueilli avec le sourire

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Amy Yat Google

J’ai eu un vrai coup de cœur pour Hôtel Belfast. Le personnel est extrêmement sympathique et accueillant, ce qui rend le séjour encore plus agréable. La propreté est irréprochable, rien à redire. La vue est tout simplement magnifique, avec un panorama sur l’Arc de Triomphe et la Tour Eiffel — un vrai plus ! Le lit est très confortable, la chambre bien équipée avec une jolie télévision, et le bain chaud est parfait pour se détendre après une longue journée. Bref, une excellente expérience que je recommande vivement

Réponse du professionnel : Chère Amy, Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous sommes heureux que vous ayez passé un excellent séjour et apprécié la convivialité de notre équipe, toujours à l’écoute, ainsi que la propreté de nos espaces et le confort spacieux de votre chambre, soigneusement aménagée pour vous offrir des nuits reposantes. De plus, nous nous réjouissons que vous ayez été charmée par le panorama sur l’Arc de Triomphe et la Tour Eiffel. En attendant votre prochaine visite, nous vous souhaitons une belle journée. Bien à vous, Philippe, Front office Manager
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Bertrand L. Google

Un hôtel confortable, très bien situé, mais resté dans son jus. Le confort, l''ancienneté, et une légère odeur de renfermé, justifient un tarif inférieur à ceux du secteur. Certaines chambres sont plus spacieuses que d'autres, mais au 6e, cela semble plus vieux, et de moins bonne qualité.

Réponse du professionnel : Cher Bertrand, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous se soit bien déroulé et que vous ayez apprécié notre emplacement privilégié, à quelques pas des Champs-Élysées. Cependant, nous prenons bonne note de vos observations. Soyez assuré que le confort de nos hôtes est primordial à nos yeux et que nous attachons une attention toute particulière à l'entretien de nos espaces. Enfin, nous espérons que notre petit déjeuner varié et présenté sous la forme d’un buffet vous a permis de bien démarrer la journée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Cordialement, Manuel M., Front office Manager
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Dani Mera Google

Établissement qui a dû être magnifique à son époque. Nous étions logés dans une chambre au deuxième étage. À peine sortis de l’ascenseur, une odeur de vieille moquette nous envahissait. La chambre était correcte, même si elle aussi était restée avec le même mobilier des années 70. L’installation électrique aurait pu être mise au goût du jour, avec au moins une prise électrique libre pour le téléphone. Cet hôtel a beaucoup de potentiel, si un rafraîchissement est fait ou une baisse de ses tarifs appliqués.

Réponse du professionnel : Cher Dani, Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le charme historique de notre établissement, qui témoigne de son héritage unique. Cependant, nous sommes sincèrement désolés que certains aspects de votre séjour n’aient pas répondu à vos attentes. Nous prenons note de vos observations et nous veillerons à ce qu’elles soient prises en compte dans nos prochaines améliorations. Pour finir, notre emplacement privilégié près de l’Arc de Triomphe et notre engagement envers le confort de nos hôtes restent au cœur de notre démarche. Nous espérons avoir l'opportunité de vous recevoir à nouveau. Bien à vous, Manuel M., Front office Manager
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Nissi Makaya Google

Mon nom est Nina.Je suis arriveé le soir du 21/1. Accueil du Receptionniste froid, pas professionnel il te coupe court dans ses réponses. Les conditions exigeés à l accueil n étaient pas équitables entre moi et mes collègues. cela s est fait à la tête du client. Tout cela a rendu mon petit séjour pas agréable.

Réponse du professionnel : Chère Nina, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce témoignage. Nous sommes navrés que votre séjour parmi nous ne se soit pas déroulé comme vous l’auriez souhaité. Malheureusement, faute d'éléments suffisants dans votre commentaire, nous ne sommes pas en mesure d'identifier votre réservation. Auriez-vous l’amabilité de nous contacter en privé afin que nous puissions échanger sur cette expérience inhabituelle ? Bien cordialement, Manuel M., Front office Manager
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567lisyh Google

Je viens à cette hôtel depuis des années maintenant ça a toujours était incroyable.|Plus les années passent plus ils cherchent à s’améliorer ! Les chambres sont chaleureuses avec de belles vu.

M
Maison Sabinelle Google

⭐⭐⭐⭐⭐ J’ai adoré mon séjour dans cet hôtel : emplacement parfait à 10 minutes des Champs, vue superbe et ambiance très agréable. Un immense merci à Haig, à la réception, pour sa gentillesse, son sourire et sa disponibilité. Il a vraiment rendu mon séjour spécial 💛

Réponse du professionnel : Cher hôte, Nous vous remercions pour cette belle appréciation. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent séjour en notre compagnie et que notre emplacement privilégié a contribué à votre expérience. De plus, nous nous réjouissons que la vue depuis votre chambre ait ajouté à votre satisfaction. Enfin, nous sommes heureux que la bienveillance et le professionnalisme de notre équipe aient été à la hauteur de vos attente. Nous serions enchantés de vous revoir et vous souhaitons de très joyeuses fêtes ! Manuel M., Front office Manager
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Dorothée PARMANTIER Google

Très bel hôtel parisien à 2 pas de l’ Arc de Triomphe. Chambre avec vue sur l’Arc, très propre, impeccable avec le charme de l’ancien. très bonne literie. Personnel très aimable et serviable. Petit déjeuner raisonné en quantité mais très bon en qualité par son pain frais et croissants frais apportés par la serveuse : très apprécié. tout était très bon. Nous avions pris un coffret Smartbox avec spectacle au Paradis Latin et c était très bien organisé Et cette soirée était merveilleuse. Voilà une adresse à retenir sur Paris !

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Lefebvre Serge Google

A fuir !! Ma chambre réservée à été attribuée à un autre client sous prétexte que mon arrivée fut tardive. Du coup, j’ai eu une chambre au 1er étage sur rue, soit l’inverse de ma demande initiale. De plus, la chambre sent la moquette mal nettoyée et les tapisseries renferment des odeurs désagréables. Enfin, rien ne vaut 4 étoiles, c’est un 3 étoiles et encore

M
Marielle Devaux Google

Charme surrané des vieux bâtiments et proche de l'Arc de Triomphe. Les étoiles s'arrêtent là. L'accueil proche de l'amateurisme, dans la chambre le minimum pour un 4 étoiles (juste un oreiller par personne par exemple et pas possibilité de régler le chauffage), pas d'aération dans les toilettes (ou en panne). Mais le summum fur quand même le petit déjeuner qui, avec un descriptif alléchant, m'avait fait choisir cet hôtel parmi tant d'autres. A notre arrivée dans la salle du petit déjeuner, pas de place (9h). On nous reçoit sans bonjour "asseyez-vous là, je vais débarrasser ", on dresse à l'arrache la table (on n'aura pas de serviettes) et on nous avertit qu'il faudra attendre 5min avant d'avoir du pain. Bref, on passe au buffet qui n'a rien d'extraordinaire. Pendant qu'on mangeait, le réceptionniste est venu prendre son poste et à noué sa cravate juste derrière nous. Mais le top fût quand même le moment où une dame du personnel a traversé la salle avec les poubelles...Alors 4 étoiles, on en parle ?

Réponse du professionnel : Chère Marielle, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le charme de notre bâtiment historique et notre emplacement privilégié à proximité de l'Arc de Triomphe. Toutefois, nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que cela ne représente absolument pas la qualité de service que nous nous imposons habituellement et nous allons faire un suivi avec les services concernés. Nous vous remercions de nous avoir alerté. Nous souhaiterions vous revoir afin de vous proposer un séjour des plus réussis. Bien à vous, Benoit.Z, Directeur
C
Caroline D'haese Google

Emplacement impeccable. Très bien situé et très calme. Le parking sous terrain est à 50m , ce qui est très agréable . Cependant , en ce qui concerne le personnel … L’agent d’accueil est très sympathique , par contre j’ai été choquée par le comportement de l’une des femmes de chambre à notre arrivée .. à croire que l’on dérangeait . De plus , j’ai simplement demandé deux cafés à 8h , cette même dame a tambouriné à notre porte deux fois à 5 sec d’intervalle car je n’allais pas assez vite .. pas un bonjour et aussi agréable qu’une porte de prison , chouette réveil :) bien dommage … Je conseille cet hôtel pour une nuit ( seul , ou couple) mais attention peu d’intimité dans les chambres .

Réponse du professionnel : Chère Caroline, Merci de nous faire part de votre retour d’expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement idéal de notre hôtel et sa tranquillité, ainsi que la commodité du parking à proximité. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que l'attitude de l'un de nos collaborateurs n'a pas été à la hauteur de nos standards élevés et vous prions de bien vouloir accepter nos plus sincères excuses. Nous en faisons le suivi avec notre équipe. Sachez que nous prenons vos commentaires très au sérieux et qu'ils seront utilisés pour améliorer notre service. Enfin, nous comprenons que l'intimité est un aspect important de l'expérience d'un hôte et nous sommes déçus d'apprendre que nos chambres n'ont pas satisfait cet aspect de votre séjour. Toutefois, nous espérons que votre visite à Paris a été agréable et que notre emplacement privilégié vous a permis d'explorer facilement les merveilles de la ville. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Bien à vous, Benoit.Z, Directeur
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Nicolas marceau Google

Emplacement très central Jolies parties communes Bonne propreté Chambres minuscules aux meubles vétustes, petit déjeuner minable Absolument pas un 4 étoiles

Réponse du professionnel : Cher Nicolas, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre emplacement central, les parties communes joliment aménagées et la propreté de notre établissement à votre goût. Nous tenons à souligner que notre hôtel est situé dans un bâtiment dont le charme historique a été préservé et cela peut influencer la dimension de nos chambres. Concernant notre offre de petit déjeuner, nous nous efforçons de proposer une expérience de qualité avec un large choix de produits frais et variés. Enfin, nous aimerions vous assurer que nous travaillons continuellement à améliorer nos services pour offrir une expérience qui reflète nos standards élevés. Nous espérons que vous avez néanmoins pu apprécier la proximité de l'Avenue des Champs Elysées et du célèbre Arc de Triomphe, des lieux emblématiques de la capitale accessibles à pied depuis notre hôtel. Nous espérons sincèrement avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience qui saura répondre à vos attentes. Cordialement, Benoit.Z, Directeur
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brigitteb642024 Google

Très bien situé à côté de l'arc de triomphe et des Champs Elysés et du metro qui est très proche . | Décoration Style ancien mais très joli. |Belle chambre et salle de bain .|Par contre on entend les bruits de couloir et les portes qui claquent .|Belle salle à manger avec des chaises bleues en velours. |Je recommande.

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Valérie Fafard Google

Superbe expérience Personnel accueillant , chambre confortable , bien insonorisé, vue magnifique sur l’arc de triomphe . Petit déjeuner réconfortant ! Métro à deux pas de l’hôtel , parfaitement situé .

Réponse du professionnel : Chère Valérie, Merci pour cette excellente appréciation. Votre appréciation de l'accueil chaleureux et de la chambre nous touche profondément. La tranquillité et le confort de nos hébergements sont des points sur lesquels nous ne faisons aucun compromis, et nous sommes enchantés que cela ait contribué à rendre votre séjour mémorable. La vue imprenable sur l'Arc de Triomphe est l'une des merveilles que l'Hôtel Belfast a l'occasion d'offrir à nos hôtes, et il est toujours agréable de constater que cela participe à l'enchantement de votre visite. De plus, notre petit déjeuner est pensé pour offrir un moment de plaisir gustatif à nos visiteurs, et nous sommes heureux que vous l'ayez trouvé réconfortant. Nous espérons vous revoir bientôt. Bien à vous, Benoit.Z, Directeur
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Samira Agouni Google

Un hôtel cher par à port à la qualité L'emplacement magnifique mes les chambres sont trop petite Le petit déjeuner cher et pas agréable il manque beaucoup de choses jus n'est pas naturel, les pancake industrielle .. .. Par contre la déco est magnifique Je donne 3/5

Réponse du professionnel : Chère Samira, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre à la décoration élégante et soignée de notre établissement, un aspect que nous chérissons et maintenons avec soin. Nous prenons en compte vos remarques concernant la taille des chambres et tenons à souligner que nous offrons différentes catégories, dont certaines plus spacieuses qui pourraient mieux répondre à vos attentes lors d'un futur séjour. Concernant le petit déjeuner, notre offre à 13 euros est conçue pour proposer un assortiment varié et de qualité, et nous regrettons que certaines options n'aient pas été à votre goût. Nous veillons constamment à l'amélioration de nos services et apprécions vos commentaires à cet égard. Nous souhaiterions vous revoir pour un séjour 100% réussi. Bien à vous, Benoit.Z, Directeur
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laurence poirier89 Google

Nous avions réservé ( coffret Smartbox) une chambre + spectacle au Paradis Latin sur un week end . Par sécurité nous avons pris soin de contacter préalablement cet hôtel Belfast pour connaître la procédure pour assister au spectacle ce à quoi on nous a répondu qu il suffisait de les récupérer à l accueil de l hôtel . Ce matin on nous annonce par téléphone que nous ne pourrons pas assister au spectacle faute de dispo . La personne qui nous a appelé nous a juste proposé de reporter notre séjour alors que nous avions déjà pris nos billets de train et d autres dispositions pour tout le week end le tout sur un ton très condescendant ! Après contact pris auprès de Smartbox l hôtel n a pas respecté les termes de leur contrat . Je suis moi même commerçante croyez moi l accueil du client c est ce qui doit primer ce qui manifestement n est pas le cas du personnel de cet établissement . Nous avons annulé notre week end et perdu de l argent .Passez donc votre chemin si vous ne souhaitez pas avoir à faire à des hôteliers de très mauvaise foi ! A bon entendeur ….

Réponse du professionnel : Chère Laurence, Malheureusement, bien que nous ayons eu la disponibilité de vous recevoir à l'hôtel, il n'y avait plus de place pour le spectacle. Ceci est évidemment indépendant de notre volonté. Dès que nous avons eu confirmation de l'impossibilité d'avoir une place, nous vous avons contacté pour vous proposer une alternative. Cependant, vous avez refusé. Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous recevoir. Cordialement. Benoit.Z, Directeur
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Usha Patron Google

C'est l'endroit idéal si vous voulez visiter Paris. Le personnel est acceuillant et bienveillant. Benoît a la réception nous a donné tous les renseignements nécessaires et indiqué les bons plans a Paris. Son professionnalisme et son accueil est bluffant. Le petit déjeuner était parfait. La chambre chic...bref le séjour parfait dans un endroit parfait.

Réponse du professionnel : Chère Usha, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour et que notre personnel, en particulier Benoît, a su vous offrir un accueil chaleureux et professionnel. Il est important pour nous de fournir les informations nécessaires pour rendre votre visite à Paris agréable. Nous sommes également heureux que vous ayez aimé notre petit déjeuner et la chambre chic que nous proposons. Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
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Calvisson166 Google

Ma réservation confirmée par téléphone puis par mail comme demandé par la personne en réception à été oubliée ; j ‚ai été obligé de me trouver un autre hôtel à minuit pour dormir 😌. L hôtel n à jamais voulu reconnaître son erreur en me disant mème que j avais du me tromper d hôtel alors que j avais la preuve de mon envoi d e-mail sur la bonne adresse de l hôtel . Heureusement un autre hôtel proche sur la même avenue m à accueilli en m offrant un sur classement car il ne restait que des chambres sup. . Donc l hôtel belfast est a oublier en ce qui ne concerne .

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fifi miki Google

J'ai adoré mon séjour dans cet hôtel. Très bon rapport qualité prix. L'équipe est très professionnelle et serviable en particulier Benoît et Haig et Manuel. Chambres très propres avec une localisation exceptionnelle.

Réponse du professionnel : Cher Fifi Miki, Merci beaucoup pour ce charmant commentaire sur notre établissement. C'est un plaisir d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. À bientôt,
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Anaïs Google

pour un déplacement professionnel, très agréable. les chambres au 6ème étage sont meilleures qu'au rez-de-chaussée car on entend davantage le bruit et la réception. personnel agréable, petit-déjeuner plutôt intéressant mais pas de beurre demi-sel... 4 étoiles certes mais pas de sac de linge sale en chambre et pas de cendrier à l'entrée de l'hôtel à tel point que l'on est obligés de jeter le mégot dans la rue... je recommande quand même pour un passage sur Paris

Réponse du professionnel : Chère Anaïs, Merci de nous faire part de votre expérience chez nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que vous avez notamment apprécié la qualité de notre petit déjeuner, bien que votre suggestion ait été prise en compte. Par ailleurs, nous précisons qu'un cendrier est présent devant la porte de l'hôtel. Peut-être n'est-il pas très visible, aussi, n'hésitez jamais à nous solliciter sur place. Concernant le sac pour le linge, nous en fournissons toujours. Il s'agit sûrement d'un oubli et nous vous prions de nous en excuser. Merci de saluer l'amabilité de notre équipe, toujours prompte à vous apporter le confort recherché. Nous espérons vous recevoir à nouveau très bientôt pour un séjour 100 % réussi. Bien à vous,
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Michel F Google

J ai réservé cet hôtel via une Smart Box, Très satisfait de l acceuil, la déco vous rapellera le Paris authentique, les chambres sont petites pour un 4* mais très propre et calme; petit déjeuner correct sans plus , par contre l emplacement tout proche de l Etoile reste exceptionnel pour ce prix. Je recommande vivement cet hôtel

Réponse du professionnel : Cher Michel, Merci de partager l'expérience de votre séjour. Nous sommes enchantés que votre séjour parmi nous ait été agréable et que vous ayez apprécié l'accueil qui vous a été réservé ainsi que la propreté et la quiétude de votre chambre. Cependant, nous regrettons que la superficie de votre chambre ne vous ait pas convenu et rappelons que nous disposons de chambres de différentes tailles. N'hésitez pas à nous faire de votre préférence lors d'une prochaine expérience. C'est aussi une joie de lire que la décoration soignée de notre établissement et son emplacement. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau. Bien à vous,
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N MTA Google

Je viens d’arriver et l’hôtel est très agréable. Ancienne déco c’est atypique et pas désagréable, ça change . Il est très bien placé on y arrive vite depuis la Gare de Lyon . Le monsieur de l’accueil est très sympathique. A deux pas de l’arc de triomphe c’est incroyable.

Réponse du professionnel : Cher hôte, Merci de nous faire part de votre retour d’expérience. Nous sommes enchantés que votre séjour se soit parfaitement déroulé et que vous ayez apprécié notre emplacement ainsi que la qualité du service. Ce sera un plaisir de vous recevoir à nouveau. Bien cordialement,
C
Chacha310 Google

Chambre déprimante. Vieille décoration datant de nos grand parent. La chambre était très vétuste . Il y avait un vieux papier peint du vieux tapis et des lits du siècle dernier. Très déprimant pour un rapport qualité prix catastrophique….

Y
Yousra CHICHI Google

Les prix sont vraiment honorables.. pour la vue depuis le balcon vraiment incroyable car on voit l’Arc de triomphe et une grande et belle pointe de la Tour Eiffel que l’on voit briller à 00h00 il me semble pour l’heure. Merci encore a ( Vick ).

Réponse du professionnel : Cher hôte, Merci de partager votre expérience avec nous ! Votre satisfaction étant notre plus belle récompense, nous notons donc avec grand plaisir que la qualité de nos prestations a été à la hauteur de vos attentes. Votre compliment sera transmis à notre collaboratrice avec le plus grand plaisir. Au plaisir de vous compter de nouveau parmi nous. Bien à vous, Benoit.Z, Directeur
D
DA SILVA Sebastien Google

J'ai dormi à l'hôtel Belfast la semaine du 18 avril 2022 par mon entreprise. La chambre fait pensée aux année 50 / 60, le charme Parisien, pas forcément dans la modernité, c'est certain. Une petite télévision posée sur un meuble, des tableaux anciens, on peut s'attendre à mieux pour un 4 étoiles. En revanche, emplacement top (à 100 / 200 mètres de l'arc de triomphe), possibilité de se garer dans un parking Vinci à 50 mètres, et surtout personnel adorable, aux petits soins. Mention spéciale à Manuel, d'une gentillesse, écoute juste géniale !! Merci à lui.

Réponse du professionnel : Cher Sébastien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce message. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié l'emplacement privilégié de notre hôtel ainsi que la gentillesse de notre équipe. Nous transmettons vos compliments à l'équipe, et à Manuel notamment. Nous sommes navrés que votre chambre n'ait pas pleinement répondu à vos attentes. Les retours de nos hôtes sont importants, nous permettant de continuer à faire évoluer leur confort et leur satisfaction. Le vôtre est considéré avec beaucoup d'attention. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément. Ce serait un plaisir de vous revoir parmi nous. Bien à vous, Benoit.Z, Directeur
L
LS Karine Google

Hôtel très bien situé et métro juste à côté. Idéal pour le marathon de Paris. Le personnel est très accueillant et arrangeant. Ils sont aux petits soins pour vous satisfaire. Nous reviendrons avec grand plaisir lors de notre prochaine visite sportive ou autre. Merci 🙏. (Chambre 269)

Réponse du professionnel : Chère Karine, Merci pour la rédaction de cet aimable commentaire. Nous nous réjouissons que votre séjour dans notre établissement se soit très bien déroulé et que vous ayez apprécié la qualité de l'accueil qui vous a été réservé. Nous transmettons votre satisfaction à notre équipe qui vous en remercie. Au plaisir de vous revoir parmi nous, Benoit.Z, Directeur
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philippev80 Google

Chambre confortable avec beaucoup de charme, tres calme. Salle de bain un peut ancienne mais tres propre et fonctionelle. L'hotel est à 50 metres de l'arc de triomphe et à 10 m de la bouche de Metro/RER - l'emplacement est ideal. L'acueil et le petit dejeuner sont au top !

c
carole slotine Google

Séjour très agréable. Hotel idéalement placé pour effectuer toutes les visites. Tout le confort et bien équipé. Très bon petit déjeuner et très copieux,Personnel aux petits soins.Je recommande vivement cet hôtel et j y reviendrai avec plaisir prochainement.

Réponse du professionnel : Chère Carole, Merci d'avoir partagé votre excellente expérience chez nous. Nous nous réjouissons que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que vous ayez apprécié le confort fonctionnel de votre chambre, la générosité de notre petit-déjeuner ainsi que le professionnalisme et la gentillesse de notre équipe à nous transmettons votre compliment. C'est également un plaisir de savoir que notre emplacement idéal vous a parfaitement convenu. Nous espérons vous revoir bientôt. Bien à vous, Benoit.Z, Directeur
p
pack voyage Google

Nous sommes restés 3 jours dans l'hôtel, la promesse en ligne reflète la réalité ! Nous avons été très agréablement surpris par la qualité du staff qui est aux petits soins ! Je recommande cette hôtel charmant proche des Champs-Elysées.

Réponse du professionnel : Cher hôte, Merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Merci pour vos compliments sur la qualité de l'accueil et du service proposé que je transmets à toute l'équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Bien à vous, Benoit.Z, Directeur
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Distri Brands Google

Cet hotel est un véritable voyage dans le temps en plein coeur des Champs Élysées. Accueil et services au TOP. Merci de nous avoir conseillé restaurants et visites.

Réponse du professionnel : Cher hôte, Merci infiniment pour votre gentille appréciation de notre établissement. Votre avis nous fait énormément plaisir. Un grand merci à vous! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Toute l'équipe est fière de recevoir vos compliments sur l'accueil et le service offert pendant votre séjour. Au plaisir de vous accueillir pour une autre expérience de qualité. Benoit.Z, Directeur
T
Ta Dah Google

Merci pour cet accueil ! L'hôtel est typiquement dans le style parisien avec une vue imprenable sur l'Arc de Triomphe et la Tour Eiffel. Si vous cherchez le charme d'un hôtel parisien, c'est au Belfast qu'il faut aller. L'emplacement est génial, à quelques mètres des Champs Elysées.

Réponse du professionnel : Cher hôte, Merci de nous faire part de votre retour d’expérience. Nous nous réjouissons de lire que vous avez passé un moment agréable dans notre établissement. Nous sommes enchantés que notre emplacement vous ait convenu et que vous ayez apprécié la cordialité de notre équipe. Nous lui avons transmis vos compliments. Au plaisir de vous revoir parmi nous, Benoit Zoeb, Directeur
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302philippev Google

La "chambre double classique" réservée était absolument indigne d'un hôtel 4 étoiles ! Chambre très petite (juste de quoi passer de chaque côté du lit, pourtant petit lui aussi), bruyante (la porte de la chambre claque à chaque ouverture / fermeture de la porte du couloir), vétuste, ménage fait sommairement (sympa la paire de chaussettes sales oubliée à côté du lit !). La petite fenêtre donne uniquement sur un puits de ventilation. La salle d'eau est bien. L'accueil a été à peine correct.|De mon point de vue cet hôtel est à éviter absolument. Il existe de nombreux 3 étoiles à proximité qui sont plus confortables, plus calmes, plus propres, plus modernes.|Je ne recommande pas du tout cet hôtel, au contraire.

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brett hoper Google

Réservation effectuée sur internet. Aucune information sur le fait de laisser une caution de 50 euros ou une impression de sa carte d'identité et de sa CB. C'est inadmissible. Le personnel n'est pas à blâmer mais la direction OUI!!!

Réponse du professionnel : Cher Brett, La demande de caution est une pratique très courante et malheureusement nécessaire dans la profession hôtelière. Nous regrettons la gêne occasionnée. Nous espérons néanmoins vous revoir chez nous. Cordialement. Benoit Zoeb, Directeur
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Guirec Google

Chambre très petite avec des meubles qui empechent de faire le tour du lit. La décoration est d´un autre temps et la peinture est écaillée. Le lit est très inconfortable par sa taille de 140 et le matelas qui s´enfonce. Heureusement la vue du 6eme étage est superbe. Le petit dej est également très moyen. Bref, pas digne d´un 4 etoile !

Réponse du professionnel : Cher Guirec, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes vraiment navrés que la literie n'ait pas été à votre convenance. Nous aurions aimé que vous nous fassiez part de votre ressenti sur place afin que nous puissions trouver une solution plus adaptée à vos besoins. Veuillez noter que nous procédons régulièrement au remplacement de nos matelas. Nous sommes soucieux du confort de nos clients. Nous espérons néanmoins vous revoir chez nous. Cordialement. Benoit Zoeb, Directeur
T
Thibault Cordier Google

Nous avons souhaité réserver un séjour dans cet hôtel par l’intermédiaire d’une smartbox. Le séjour a été premièrement validé par l’hôtel. Seulement, entre temps, l’hôtel et Smartbox ont rompu leur contrat et notre réservation a été tout bonnement annulée sans aucune explication ni information ! Le directeur adjoint (Benoit) que nous avons eu au téléphone n’a rien voulu savoir et n’a proposé aucune solution pour que nous ne soyons pas lésés dans cette situation où n’avons aucune responsabilité. Nous avions choisi exprès ce coffret cadeau car la situation de cet hôtel nous convenait parfaitement pour les activités que nous souhaitions faire. C’est intolérable de la part d’un tel établissement censé avant tout se préoccuper des clients qui souhaitent séjourner chez eux. Bref passez votre chemin et choisissez un hôtel plus soucieux de ses clients.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis très étonné de vos propos il me semble vous avoir demandé de contacter le service commercial de chez Smartbox afin qu'il puisse vous rembourser comme convenu lors de notre dernier échange, Smartbox s'engage à vous rembourser le montant de votre coffret pour une réservation prévue en Février 2022. Nous sommes un partenaire de smartbox, il vous appartient de contacter le service commercial de chez Smartbox. Merci de votre compréhension Bien cordialement Benoît
t
thomasaN4469ZB Google

J'ai réservé par internet, j'ai eu besoin d'un renseignement et par téléphone la personne à répondu "la réception"!!! Comme ça sans présenter l'hôtel qui affiche tout de même 4 étoiles mais également un accueil téléphonique sans égard pour les clients qui paient . Nous sommes arrivés à l'hôtel et le réceptionniste était au téléphone avec ce qui semblait être un responsable de service, j'aurais apprécié que l'appel soit mis en attente. Les chambres côté cour sont trop petites pour le prix d'un 4 étoiles. Salle de bain OK.||Petit déjeuner bien, mais rien de plus qu'un hôtel de 2 étoiles, d'ailleurs le café servi était tiède. Bref bilan plutôt mitigé, car le personnel à la réception n'est pas à la hauteur. Mais je félicite les femmes de service dans les étages qui font preuve d'une grande discrétion et courtoisie. Nous ne reviendrons pas.

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isagarcia62 Google

Nous avons passé un très bon séjour , emplacement idéal à 2mn de l'architecture de triomphe et des champs Élysées , à 100m dune bouche de métro, personnel très avenants, déco rustique mais ttres fonctionnelle tres bon doublé vitrage , hotel calme

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Mathilde Sellier Google

Nous avons passé 2 nuits à l'hôtel. L'accueil au top, on se sent bien des l'entrée ! A l'arrivée les codes WiFi nous sont donnés directement sans même devoir les demander ! Le personnel est très sympathique et accueillant. Concernant les chambres rien à redire, une propreté irréprochable, salle de bain spacieuse les toilettes sont même séparés de la salle de bain ! C'est une très bonne chose ! De plus on avait la vue sur l'arc de triomphe, MAGNIFIQUE ! Si je dois retourner à Paris, mon choix se portera à coup sûre sur l'hôtel Belfast , excellente expérience, je recommande. En plus, on nous a même gardé les valises le mardi pour qu'on puisse visiter.

Réponse du professionnel : Chère Mathilde, Merci d'avoir partagé l'expérience positive de votre séjour à Hôtel Belfast, Paris. L'ensemble du personnel vous exprime toute sa gratitude pour vos gentils mots sur la qualité du service et de l'accueil. Votre allusion à la propreté et au confort de notre hôtel est grandement appréciée. Merci pour la bonne note attribuée. Au plaisir de vous revoir parmi nous. Bien à vous, Benoit Zoeb, Directeur
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Liang Google

Bel emplacement. Propre. J’aime bien le déco du RDC Personnel impoli, pas correctement porté son masque , laisse son masque sur le menton , le nez et la bouche n’sont pas couvert . chambre trop petite, petit lit double ,pièce très sombre. Il garde une photocopie de la carte bancaire sans me demander de mon accord et me donne aucune explication. aucune isolation phonique, je peux entendre le voisin au dessus qui marche sans arrêt, et le voisin du côté du lit qui parle

Réponse du professionnel : Chère Liang, Merci d'avoir mentionné notre emplacement et la propreté ainsi que la décoration de notre établissement. Nous sommes navrés d’apprendre que votre séjour ne vous a pas donné entière satisfaction et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Un rappel sera fait aux équipes quant à l'importance de maintenir la qualité de service qui fait habituellement notre réputation. De plus, si vous êtes sensible au bruit, nous vous invitons à nous en faire part lors de la réservation afin que notre équipe vous attribue une de nos chambres les plus calmes. Enfin, pour plus de confort, nous pouvons vous proposer nos chambres Double ou Supérieure qui proposent un espace de vie plus conséquent. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau afin de changer votre perception. Bien à vous, Benoit Zoeb, Directeur
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laurent couty Google

Très bon hôtel. Par contre je n'ai pas eu mon petit déjeuné (verre de jus d'orange et croissant) car personne en cuisine et j'étais pressé

Réponse du professionnel : Cher Laurent, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel. Nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau. Benoit Zoeb, Directeur
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olivier nazareth Google

Fuyez ... 4 étoiles qui ressemble plus à un hôtel de passe place Clichy. La propreté du lieu est douteuse, les tarifs très variables, un petit-déjeuner indigne, une amabilité toute parisienne. L'emplacement est top mais c'est le seul atout du lieu.

L
Léa Google

J'ai passé 15 jours très agréable sur Paris grâce à l'accueil et la chambre chaleureuse que j'ai occupée dans l'hôtel BELFAST. Je le recommande vivement ne serait-ce que pour la gentillesse du personnel, le calme, la propreté et les fonctionnalités que proposait la chambre.

P
Pierre Google

Affreux! Pas de pression d'eau pendant deux jours (j'ai dû me laver au lavabo) , chambre non faites et chauffage à 27 °C à mon arrivée et une ampoule qui ne fonctionne pas. Une catastrophe !

N
Nicolas Google

Je ne comprends pas comment un tel hôtel peut être 4 étoiles. Les photos du sites sont prises avec un grand angle ! 2 chambres du rez-de-chaussée sont très petites, semi enterrées, donc avec une fenêtre qui arrive au niveau du sol de la cours intérieur. Chambre double réservée, lit de 120cm fourni. Le petit dej très réduit et du niveau d'un deux étoiles. Vous payez l'emplacement de à deux pas du métro / rer.

A
Alexandra Blanch Google

Je me suis demandée comment un hôtel aussi vieillot et délabré peut être classé 4 étoiles J'avais un papier peint avec des insectes en termes de décoration et une moquette avec des palmiers... J'ai passé la nuit à me demander si les cafards allaient envahir la chambre et si le lit n'était pas infecté de puces de lit...petit déj 13 euros un croissant du pain et que des produits qui sortent des sachets... Vraiment pas normal à ce prix et 4 étoiles !

y
yannick buchet Google

Je ne recommande pas cet hôtel. Malgré que l'hôtel soit bien situé avec un personnel cordial. Le bruit est insupportable... Aucune insonorisation ; Une première nuit a entendre l'intégralité de la discussion du voisin. Changement de chambre puis une climatisation qui fait un boucan d'enfer et des disputes de nouveaux voisins à 4h du matin. Hôtel a fuir si vous souhaitez dormir la nuit. L'hôtel est vieillot, les photos du site le mette bien en valeur, malheureusement la réalité est bien moins belle. Vous serez déçu.

M
Melinda Castelli Google

L'hôtel est très bien situé, à quelques pas de la sortie de métro. Le hall d'entrée est bien décoré "d'époque" mais plutôt beau. Mais c'est tout. La personne à la réception n'a vraiment pas été très professionnelle, froide, expéditive, et s'est même permise d'engueuler la jeune personne qui prenait la garde devant tous les clients, vraiment pas top. En arrivant dans la chambre, certes propre, mais une décoration ultra vieillotte, très étroite, et seulement la salle de bain est rénovée. La ventilation de la salle de bain fait énormément de bruit et on ne peut pas l'arrêter. La mienne donnait sur la cour donc plutôt calme, mais pas très joli ! Et le pompon, la bible dans le placard... Le petit déjeuner n'a rien d'exceptionnel, des produits basiques et peu de choix. Pour ce prix, il y a bien mieux à Paris, et moins cher même.

A
Annabelle Bourgeois Google

Hôtel très charmant, bien situé mais calme. Les prix sont intéressants et le personnel sympathique. Pas de 5 étoiles cependant à cause du petit déjeuner qui pourrait être amélioré.

A
Adrien777 Google

Il s'agit d'un sympatique et charmant hôtel. Le style de l'hôtel est appréciable. Le personnel est chaleureux et agréable. La chambre double standard est convenablement équipée. Le petit déjeuner est bon. Je recommande cet hôtel.

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