Cette établissement est vraiment d'une qualité médiocre. Le lit a ressort est juste horrible, les éléments de la chambre sont en piteux état, rideau déchiré, climatisation en panne... Une boîte de nuit se trouve juste en dessous.
Hotel Bosquet Pau Centre
Hôtel · Pau (64)
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À propos de Hotel Bosquet Pau Centre
L'Hôtel Bosquet Pau Centre, situé au cœur de Pau, propose un séjour confortable et pratique. Cet établissement offre un accès facile aux attractions locales et aux commodités de la ville.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (240)
Le veilleur de nuit est une SUPER personne, cependant nous ne cautionnons pas les conditions de travail qu’impose cet hôtel à ces employés. L’hôtel n’est pas propre et le personnel ne peut rien y faire !!! Nous ne recommandons pas les lieux malgré la bienveillance du monsieur à lunette et barbus. Signé Jody et Lalie
Dans une rue où chaque fêtard Palois se donne rendez-vous et grâce à l’isolation phonique inexistante vous participerez à tous les échanges des passants car ce clapier est accolé à un club nocturne où les clients hurlent à l’extérieur toute la nuit.|Mais vous bénéficierez également d’une literie catastrophique où des ressorts vous rentrerons dans le dos pendant que votre nuque subira l’épaisseur et la dureté digne d’une brique d’un oreiller énorme dans un lit en 190 (grandes tailles s’abstenir)|Si vous hésitiez encore, la propreté plus que douteuse de la salle de bain ou la brosse des toilettes a dû servir à nettoyer le sol viendra concurrencer le rideau de douche jaune et collé.|À oui le prix, plus cher qu’un Première classe…. et comme il est en hyper centre il vous en coûtera le parking (seul avantage il est à 120m) |Courage fuyez !
Hotel sympa, mériterait un petit coup de neuf. Literie doice pour mon dos
Hôtel extrêmement décevant. L’établissement est vieillot, ce qui en soi ne serait pas forcément un problème si au moins il était propre… mais ce n’est absolument pas le cas. Dès l’entrée dans les couloirs, une forte odeur de cigarette et de renfermé était présente. La chambre semblait ne pas avoir été nettoyée correctement : traces douteuses dans les draps, un bouchon de bière laissé sur la table, de gros tas de saleté au sol non ramassés, des cheveux partout par terre et des traces de verres collantes sur la table qui n’avaient même pas été nettoyées. Franchement inadmissible pour un hôtel. Expérience très désagréable, je ne recommande pas du tout.
A FUIR. J'ai hésité à dormir dans la voiture malgré mes 10 heures de route. Le seul bon point : le veilleur de nuit adorable. Poil pubien partout dans la baignoire, baignoire dont le robinet ne s'ouvre ni à fond ni côté eau chaude. Pas de télécommande pour la télé ? Odeur affreuse dans la pièce, manque l'abat jour de luminaire mural. Bruit de tout les côtés Évier sale
J'ai voulu réserver une chambre au téléphone le Mr ma littéralement raccroché au nez donc avec cette expérience je vous déconseille fortement de réserver une chambre chez eux la personne que j'ai eu et très désagréable et l'éducation qu'il la put avoir laissé a désirer
Réceptionniste désagréable et en plus qui vous dit qu on doit réserver par internet car on n est plus dans les années 1950. Vu l état de son hôtel , il ferait mieux de s occuper de le rénover plutôt que de faire réflexion non commerçante
Bon par où commencer le chauffage de la chambre ne marche pas, il ne chauffe absolument rien même si on le laisse allumé longtemps, sans parler de la moisissure dans la douche qui donne une bonne envie de se doucher , chambre, poussiéreuse avec une poignée défaillante… rideaux avec des taches..
Une catastrophe, rien ne va dans cet hôtel visiblement laissé à l'abandon par ses propriétaires. Tout est sale, usé ou cassé ( j'ai raccroché moi même le rideau pour ne pas être réveillée par le jour😏 )Aucune information à jour que ce soit sur le site ou dans l'hôtel... Bruyant et mal chauffé à fuir absolument !
Passons sur les bon points de l'hôtel : central et avec un bon chauffage (utile vu la période) tant dans la chambre que dans la sale de bains. Pour le reste, d'emblée je note une prise murale sans cache, dominos et fils à nus. Dans la SdB, où il n'y a même pas un gobelt pour se rincer les dents, la faucille du lavabo est branlante (il faut la tenir à la base pour l'utiliser). La baignoire est très étroite. Un adulte n'y tient à l'aise ni assis (on ne peut pas se mouvoir), ni debout (on est en équilibre instable). En outre, les joints de carrelage de la baignoire sont couverts de moisissures. Le pire étant la literie. Un matelas à ressort, le genre de relique qu'on ne trouve plus jnulle part! Et la garantie de finir un séjour de 6 nuit avec un mal de dos carabiné. Enfin, le ménage n'a été fait qu'une fois (au vu des corbeilles vidées) et mal de surcroît (des moutons de poussière au pied du lit trouvés en rentrant le soir). On n'est pas dans le registre du honteux ou de l'indigne. Mais clairement l'établissement tire les coûts vers le bas au maximum, pour une qualité devenue minimum. A environ 52 € la nuit (et, encore! en promotion sur Hotels.com ! ), Le Bosquet ne vaut ni ce prix ni même ses 2 étoiles (je voyage beaucoup et j'ai fréquenté nombre de 2 étoiles de bien meilleure qualité). Je ne recommande pas cet établissement.
Points positifs : emplacement central, facilité d'accès aux chambres à n'importe quelle heure, animaux acceptés, réceptionniste très agréable. Points négatifs : toiles d'araignée et poussière dans les chambres, les murs sont en papier au niveau de l'insonorisation, les oreillers énormes pour des torticolis, des matelas à ressorts, un chauffage d'appoint pour remplacer le chauffage qui ne fonctionne pas alors que les chambres sont déjà toutes petites.
Stop. Si vous êtes en train de choisir votre hôtel à Pau : ne cherchez plus. Le "Carré" est un super hôtel, récemment repris par de nouveaux propriétaires, qui offre vraiment une prestation parfaite. Lits king size, endroit calme et design, petits déjeuner extraordinaire avec des produits du terroir, service et convivialité hors norme .... Vous viendrez sûrement la première fois par hasard mais pas la deuxième ! 👍
Hotel qui a (très)mal vieilli et qui n'est plus entretenu. Proposer une chambre dont la fenêtre voilée laisse passer les odeurs de cuisine et le bruit du climatiseur situé à un mètre et ronflant toute la nuit le lit défoncés c'est manquer de respect vis à vis des clients. J'ai demandé à changer de chambre et là : la prise électrique sans cache avec les fils directement accessible le robinet qui ne tient pas et les toiles d'araignées au plafond sans compter la couche de moisissure dans la salle de bain. Bref. Si cette catégorie existait pour les hotels il faudrait le qualifier de "marchand de sommeil"
Chambre non conforme nous avons payez pour des lits separer ils etaient collé matelas en mauvais etat aucune femmes de ménage sont venues nettoyer moisissure prise de chargeur eloigner du lit 1 seule serviette pommeau de douche disfonctionnel service absent a fuir
Je réécris cet avis pour ne conseillez que de FUIR cet établissement qui n'est rien d'autre qu'un hôtel de passe à mon avis.|D'ailleurs, je me demande comment un tel hôtel peut-il être encore présenté sur le site.|Absolument horrible en tout : N'y allez surtout pas et fuyez ! (Votre santé et votre sécurité peuvent être engagés) Incroyablement délabré, nous allons faire une réclamation sur la plateforme de réservation initiale (Hôtel.com)
Hotel que fuir moisissures dans la salle bain literie horrible petite fenêtre qui bascule à moitié vue dans un puits de jour sale avec des mégots de cigarette aucun service. A fuir même avec la promotion de booking j'ai déjà pris des chambres ailleurs moins chère edt beaucoup mieux
Même la poubelle n'a pas été vidée dans ma chambre le rideau de douche salle. C'est le dernier endroit où j'irai pour ne pas dormir dans la rue. Heureusement pour eux qu'il n'y a étoilé.
Après deux jours, au congrès médical du 2 au 4 octobre2025. Ma femme a réservé cette hotel. Malheureusement insalubre, bruyant. Tout la chambre est a refaire, moisissure, champignon sans doute, bref vraiment pas normal qu'il n y est pas eu de contrôle sanitaire. Les sorties de secours et identification sont a contrôle et à changer par la même occasion. Bref établissement a signaler.
L'hôtel a annulé ma réservation pour un entretien professionnel 3 heures avant mon arrivée pour la raison de ne pas avoir une personne pour préparer ma chambre.. Quel manque de professionnalisme ! Je dois donc de ce fait dormir dans ma voiture. Car ayant été débité de 207€ et toujours pas remboursé, je n'ai pas pu prendre une chambre ailleurs et au dernier moment. Inadmissible.
C'est par ce que jensuis obligé d'attribuer un minimum d'étoiles sinon je mettrai carrément 0 . Les gérants me reconnaîtront , je déconseille fortement d'aller dans cet hôtel . D'abord les photos de la chambre ont étaient mises sur booking et ne reflètent pas du tout de la réalité. L'hôtel lui meme 2 étoiles 🌟🌟 lol sent le moisi quand ont accèdent au 4iems etages . Le chambre est juste insalubre.. ça va George tu m'as reconnu ? Très bien je t'avais dit je te ferai de la pub ben voilà ont y est A vous futur client fuyez cet hôtel qui pour moi ressemble plus à un motel des années 1980
Cet établissement est à fuir ! D'ailleurs, je n'ai même pas passé la nuit je suis repartie au bout de 20mn... C'est insalubre ..? Très sale... Le plafond et certains murs sont moisis. La TV ne fonctionne pas, la seule prise de la chambre ne fonctionne pas.. il n' y a pas de volets et un rideau qui pendait à moitié était arraché ! La clim sentait très fort pour ne pas écrire qu'elle puait ! La clim est endommagée et on aperçoit qu'elle a surchauffé ! Il y a de la poussière partout fenêtre miroirs.. Les plinthes sont noires de crasse et collantes. Une odeur de cigarettes et de pétards empestait la chambre.. C'est glauque.. |Le seul point positif, c'est le jeune de l'accueil qui est sympa et je pense qu'il fait de son mieux ... Comment un tel établissement peut-il resté ouvert ???
L’hôtel parfait pour mettre à l’épreuve votre système immunitaire. |Mon commentaire risque un peu long mais je le détaille volontairement afin d’éviter à des futurs potentiels clients de passer une nuit ici. ||Ce choix d’hôtel n’est pas du tout volontaire, j’ai été contrainte de réserver cette chambre car il ne restait plus beaucoup d’hôtels disponibles pour cause de Tour de France à Pau. Je précise que je n’ai pas pris la réservation la moins chère des propositions de Google. Nous venions sur Pau pour un mariage et avions réservé un chambre la veille de la noce pour pouvoir visiter le château. ||Première chose à savoir, l’arrivée à l’hôtel de fait entre 15h et 20h. |Avant ces horaires, il n’y a personne à l’accueil, ce qui est assez étonnant. Vous trouverez donc porte close. |De même le départ de l’hôtel doit s’effectuer le lendemain à 10h dernier carat. |Comme nous sommes de mariage, nous demandons s’il serait possible de garder nos valises le temps de la noce et de passer les récupérer après. On me dit qu’on peut les laisser à l’accueil mais que cela restera fermé jusqu’à 15h et qu’on ne peut pas me garantir qu’ils soient surveillés. |Au moment de notre arrivée, le réceptionniste vérifie notre réservation et me demande de patienter le temps qu’il vérifie que notre chambre ait été faite. Il est donc monté dans les étages me laissant seule à l’accueil à l’attendre. En revenant, il me dit que le ménage a été fait, m’indique l’étage et le numéro de chambre. |Mon mari et moi montons dans l’ascenseur. Ascenseur extrêmement étroit. |D’ailleurs si vous êtes PMR, passez votre chemin, rien n’est prévu pour vous puisqu’il faut monter quelques marches pour accéder à l’accueil. Vous ne pourrez pas circuler dans cet hôtel qui n’applique pas la loi handicap de 2005. |L’ascenseur est vétuste et sent fortement le tabac froid. ||Arrivés sur le pallier nous découvrons un couloir qui sent aussi le tabac. Visiblement cet hôtel est bloqué dans un espace temps parallèle puisque nous sommes avant 1992 et la loi Evin. ||La chambre est petite avec un lit de 140cm. |La salle de bain comprend une baignoire, un lavabo et des wc. L’éclairage est sordide, on n’y voit quasiment rien et les murs carrelés sont bleu marine, ce qui ne participe pas à une bonne luminosité. |Nous découvrons sur nos chevets une bouteille d’eau minérale entamée et des allumettes!! |De plus, nous avons un visiteur: une grosse guêpe qui nous tourne autour. |La chambre sent le tabac froid, nous comprendrons en ouvrant la fenêtre que des gens fument et écrasent leurs mégots sur le rebord. |Rien n’est nettoyé. Une poussière grise et collée recouvre les prises, la télécommande, les plinthes, les bords du miroir, les ampoules etc. Il y a une télé qui n’est pas branchée et dont les câbles pendent lamentablement a côté, recouverts eux aussi de poussière. |Armée de lingettes désinfectantes que j’avais dans mon sac, j’ai essuyé les wc par sécurité. Ainsi que les interrupteurs et les poignées de porte, je vous laisse imaginer la couleur des lingettes. |Dans la salle de bain, tout le bord de la baignoire est noir de moisi. Le fond de la baignoire a des manques dans l’email. Il y a aussi un tapis de bain mis en boule sur le rebord, est-il propre ou sale? On ne sait pas. |On trouve également deux serviettes râpées et grisâtres qui semblent propres, pliées et rangées. En revanche, il n’y a pas de sèche serviettes ou une barre pour les poser. |Il y avait aussi deux savonnettes et du gel douche individuels. Et 2 gobelets en carton non emballés posés sur la tablette du lavabo. Et un sèche cheveux vétuste au plastique tout jauni. ||Il y a également une penderie dans laquelle poser ses affaires. |Si comme nous, vous venez pour un mariage, sachez que vous ne pourrez pas y accrocher de robe longue car la barre n’est pas assez haute. ||Vu la crasse de la chambre, nous inspectons la literie pour vérifier qu’il n’y a pas de bêtes et constatons que le matelas est un vieux matelas à ressorts totalement défoncé. Les draps sont propres et la literie semble l’être également. ||Face a cela, nous décidons d’en toucher un mot au réceptionniste au moment où nous partons pour aller boire un café. Il est occupé avec des clients et il est également entrain de vérifier que leur chambre ait été nettoyée… |Nous repasserons donc plus tard. ||Tous les hôtels étant complet, nous décidons de rester ici mais je décide de passer au Monoprix qui est à côté acheter de quoi nettoyer. ||Nous achetons le nécessaire et remonterons à la chambre. En passant à l’accueil, le réceptionniste est encore occupé avec de nouveaux clients et il cherche encore la femme de chambre… Visiblement sa journée consiste à chercher cette dame et savoir si elle a fait son travail! ||Je vaporise du spray javel sur tout le bord de la baignoire, le pommeau de douche, la robinetterie, le rideau, l’abattant des wc et la cuvette. |Nous partons ensuite visiter le musée des beaux arts et revenons quelques heures plus tard. ||Bizarrement à notre retour, il n’y a plus la moindre trace de moisi dans la baignoire et le long des dégoulinures de javel apparaissent des bandes de propres au milieu de la crasse!! Comme quoi, il est possible de faire disparaître la saleté!! Il y a donc un manque de volonté flagrant de nettoyer! J’ai passé une bonne demi heure à récurer afin de pouvoir de doucher dans un endroit propre. |Même le fond de la cuvette a retrouvé sa blancheur. |J’informe le réceptionniste, enfin libre, de la situation. Il me dit qu’ils ont des soucis avec la femme de chambre qui est nouvelle… Et se propose de jeter les déchets…. Comme si nous ne l’avions pas déjà fait! ||La nuit a été horrible. |L’hôtel se trouve au dessus d’un bar. Les joints de la fenêtre sont sortis des gonds donc il n’y a plus d’isolation phonique. |La clim ne marche pas… les grilles d’aération sont mal fixées et elle fait du bruit. |Il n’y a pas de volets mais un rideau épais et fané qu’on ne peut pas tirer jusqu’au bout. ||Nous n’avons pas dormi de la nuit tant il faisait chaud, une véritable fournaise (et il faisait 25° ce jour là à l’extérieur !) tant la literie était mauvaise et tant nous étions assommés par le bruit. |J’avais aussi la sensation que ma peau me démangeait mais je pense que je me suis imaginée cela, ayant nettoyé la crasse de la salle de bain. ||Je precise également que la porte crochète mal si bien que sans nous en rendre compte, nous sommes partis la 1ere fois en laissant la porte non verrouillée. ||Le lendemain matin, au moment de rendre les clés, l’accueil était fermé. Au moment de poser les clés dans la boîte à lettres prévues à cet effet, nous croisons un client qui nous demande si nous arrivons ou si nous partons. On lui explique que nous quittons l’hôtel. Il s’enquiert alors de savoir si notre chambre était faite et propre à notre arrivée. Nous lui répondons que non et lui montrons notre spray javel et notre paquet d’éponge entamé. |Apparemment nous avons eu de la chance, car lui est arrivé dans une chambre où les draps du précédent client n’avaient pas été enlevés et il n’a pas pu faire changer ces draps car il n’y avait plus personne au moment où il s’en est rendu compte. ||Il était aussi furieux que nous et nous disait qu’il n’avait jamais vu ça! Nous lui avouons que nous aussi nous sommes estomaqués. ||De retour chez nous, j’ai lavé l’intégralité de nos affaires et tout ce que nous avions porté ce jour ci! ||En conclusion, cet hôtel ne semble être que rarement nettoyé. Le manque de personnel semble être un souci majeur. Il est vétuste (ce qui pourrait ne pas être un souci si propre) et crade au possible. ||En un mot: fuyez!!
Une expérience terrible. À fuir. Moisissures, électricité défaillante, climatisation soi-disant en passe (en fait vétuste et laissée tel quel) alors que c’était un argument de vente ! Déchets sur mon rebord de fenêtre. Ma chambre n’a pas été faite ! Pas de renouvellement des serviettes ou mise en ordre de la literie. Pas de ménage. Pas de personnel disponible notamment pour le Check out. LAMENTABLE SCANDALEUX : UNE ESCROQUERIE ET UN DÉSASTRE SANITAIRE
Nous avons fait la réservation via Booking, nous sommes arrivés dans un espace ne correspondant pas du tout aux photos, c’était sale, odeur de tabac, moquette mouillée (infiltration d’eau), literie catastrophique, bref.. nous sommes repartis aussi tôt
Moisissure partout autour de la fenêtre. Le manage sûrement pas fait. Ascenseur en panne wifi fonctionne pas. Climatisation qui fonctionne pas. Faut pas être allergique à la poussière. Heureusement que j'ai pas payé Trop cher et juste pour une nuit. A bannir ..... Les photos sur Booking sont trompeuses. Vraiment dessus.
Simple et efficace , mais propre!|Les drap était propre |Salle de bain vétuste |Faut pas s'attendre a un grand standing,c'est n'est pas non plus le kyriad!!!|La décoration est avec le prix!|Pas de petit déjeuner|Un peu bruyant ,y a le bar de nuit a côté faut s'y attendre.|J'y reviendrais
Ascenseur en panne, non prévenu,chambre au quatrième étage avec un bébé. Sur booking il était écrit qu’il y a des lits bébé mais finalement non. La décoration n’a pas été changée depuis probablement 25 ans… Parquet abîmé, clim et wifi ne marchent pas… bref une honte absolue.
Nous avons réservé sur booking, c'était totalement mensonger: 1, leur annonce dit qu'il y a parking, il n'y en a pas en réalité. 2, leur annonce dit qu'il y a lit bébé, il n'y en a pas en réalité. 3, il y a un ascenseur mais en panne. Il n'y aucun message qui nous prévient. On etait au 4eme étage... 4, le clim ne marche pas. 5, le wifi ne marche pas. En outre, la chambre est vétuste et sale. Salle de bain peu aérée. C'est une honte pour la ville de Bayrou.
L’emplacement est le seul atout de cet hôtel… Ascenseur en panne, chambre au quatrième étage avec un bébé. Sur booking il était écrit qu’il y a des lits bébé mais finalement non. La décoration n’a pas été changée depuis probablement 25 ans… Parquet abîmé, wifi ne marche pas… bref même si le prix n’est pas cher il y a trop de choses qui ne vont pas dans cet hôtel, pire chambre que j’ai faite de ma vie.
Soirée sur Pau en amoureux pour un événement , nous étions donc à la recherche d'un hôtel proche et pas trop chère ... pas trop chère , ok , 45€ la nuit via booking , nous nous attendions pas à du grand luxe mais on ne s'attendait pas à ça non plus ... Pour commencer l'accueil à ete très agréable, monsieur arrangeant car nous avions demander à partir plus tard le matin , ensuite la découverte de la chambre et la c'est la catastrophe ! Chambre au 3eme étage , avec un taux d'humidité très important , tout le tour de la fenêtre es noir d'humidité , comme souvent dans les hôtels pas de volet ... la literie est à bannir simplement , on aurai pu compter les ressorts qui nous rentrait dans le corps ...la poussière sera votre colocataire ... attention aux allergies !!! Pour la salle de bain , pas grand chose à signaler mise a part le faite qu'on paie pour 2 donc également la taxe de séjour pour 2 , mais la non vous n'aurez que 1 serviette de toilette , pas cool ! Pour l'emplacement, rue piétonne , il es idéal pour certains événement mais quand on arrive sur place on se rend compte que l'hôtel es juste au dessus d'une discotheque et d'un pub , donc autant dire que la nuits es très animée ! Pas idéal pour dormir ! Pour ce qui es de notre départ tardif , nous n'avons pas réussi a rester tard car je le répète chambre beaucoup trop humide , il devenait pour nous compliquer de respirer alors dormir c'était pas peine , nous avons donc décider de partir à 8h30 au lieu de 11h30 . Je recommande cette adresse vraiment en cas de dépannage ! Mais merci quand même au monsieur de l'accueil qui a relever un peu le niveau de notre passage ...
Par où commencer, tellement de choses à dire sur cet hôtel( on a pu tester 2 chambres différentes ) tout d’abord nous arrivons dans notre chambre avec cet odeur de tabac froid, puis on découvre que la télé ne fonctionnait pas ( j’ai vu sur d’autre avis qu’ils mentionnaient la télécommande, rassurez vous c’est le courant dans les prises des tv, ils n’y en a tout simplement pas ) ensuite ce beau miroir au dessus de la tête de lit, et bien il était rempli de poussière, c’est vrai qu’au dessus de la tête c’est pas le top. Et puis en allant prendre notre douche on tombe nez à nez avec du sang mélangé avec des cheveux ou des poils , on a donc pris la décision d’appeler l’hôtel pour leur dire. Le personnel cependant a été très réactif, il est venu et nous a changé de chambre. Mais on ne pensait pas tomber sur pire que ça , eh bien si, odeur encore une fois de tabac froid, mélangé avec du renfermé, supplément humidité, murs, sol, plafond rempli de moisissure et bien sûr la télé ne marchait pas. ET LE PIRE, ce sont les punaises de lit, ma copine s’est réveillé avec plein de boutons sur le peau, enfin bref je passe tous les petits détails, Évitez à tout prix cet hôtel.
Quelle horreur ! J ai été obligé de louer un airb&b en plus ! Les photos date de y 20 ans ! Chambre minuscule fenetre pourrie ! Vraie salle de bain loin d etre comme sur la photo ! Literie à faire !! Les prise électrique une seule qui fonctionne ! Eau froide! Poussières partout !! Une hotel des années 70' jamais entretenu !! Pour 10euros de plus j ai trouvé un airb&b hyper propre et chic ! Je ne comprends pas que ce genre d établissement soit encore ouvert tous les mauvais commentaires réel ! Je n'y ai même pas passé la nuit ! Certes le prix est minim ba faut pas s attendre à un minimum de confort!
L'hôtel est situé au coeur de Pau, bon accueil mais les chambres sont fumeurs donc fortes odeurs dans le bâtiment. Chambre rustique et à rénover avec une litterie peu confortable mais le prix est à sa juste valeur PI : la photo de l'annonce est le château de Pau et non l'hôtel
À fuir absolument. On a tenté de joindre l’hôtel toute la matinée, aucun moyen d’avoir quelqu’un au téléphone. Interphone : sans réponse. Ce n’est qu’à 15h qu’on a enfin pu entrer, après qu’ils aient daigné ouvrir. Aucun accueil, aucune communication. Le réceptionniste donne l’impression de revenir d’une sieste bien chargée – complètement à l’ouest, blasé, sans énergie ni considération. C’est à peine s’il vous regarde quand il vous parle. L’ascenseur fait peur à prendre, les escaliers sont mal éclairés. Pour accéder aux chambres, c’est soit une clé, soit un code écrit à l’arrache sur un bout de papier déchiré… déjà ça donne le ton. Dans la chambre, l’état est déplorable : • Moisissures autour des fenêtres et dans la salle de bain (joints qui se décollent), • Appliques murales qui ne fonctionnent pas, • Une prise cassée, • Télécommande HS, • Support de télé prêt à tomber, • Fissures dans les murs, • Cheveux dans les draps, • Poussière un peu partout, • Le mot de passe Wi-Fi donné par mail ne fonctionne même pas. Et le lit ? Une horreur. Matelas inconfortable, on sent tous les ressorts et il grince au moindre mouvement. L’hôtel est censé être classé 2 étoiles, mais honnêtement, on ne voit pas où sont les critères qui justifient ça. Rien, absolument rien ne correspond à ce niveau. Et pour être clair : 2 étoiles, c’est même pas la note que je pourrais donner à mon expérience.
Nous venons juste d'arriver à l'hôtel et déjà on regrette, la télécommande de la télé ne fonctionne pas, donc on ne peut pas utiliser la télé, le bruit de l'eau qui coule dans les toilettes, les tâches de moisissures dans la salle de bain, la poussière sur le miroir et dans la grille d'aération, sans parler du sol. 😱 Je ne sais pas comment va être là nuit, j'ai peur, j espère pouvoir croiser quelqu'un demain matin pour le signaler, vraiment honteux de louer une chambre dans cette état là....
J'ai choisis cet hôtel pour son emplacement à proximité de mon rendez vous que j'avais très tôt le lendemain matin. Que dire PLUS JAMAIS. Certe est hôtel est idéalement situé pour se balade visiter Pau etc... Mais impossible de dormir. Bar juste en bas de l'hôtel ou les fêtards on gueuler toute la nuit. Il est 5h30 quand j'écris cet avis et le bruit est toujours omniprésent. Je n'ai pas dormi de la nuit alors que l'objectif était de me reposer avant mon rendez vous très important. Le lit est fortement inconfortable je sens les ressorts , l'eau est tiède pour pas dire froide. Bref cet hôtel est parfait si vous venez faire la bringue, que le bruit ne vous empêche pas de dormir et que vous ne chercher pas la qualité. Il a également fallut que je rappel pour obtenir les codes d'accès à ma chambre qu'ils avaient oublié.... Je ne peux faire aucuns commentaire sur le personnel étant arrivée tard je ne l'ai aps vu. En revanche pour le petit déjeuner et le parking nous recevons effectivement 2 mails nous indiquant que le petit déjeuner est disponible dans un café à proximité et que 2 parking se trouve également à proximité (150m)
Nonobstant un prix attractif grâce à la remise étant passé par un site bien connu et un emplacement idéal, Cet hôtel vieillissant aurait grand besoin d'un sérieux rafraîchissement. Accuiel chek-in satisfaisant
Alors très déçue, on sentait les ressorts du matelas éclaté ! Une petite baignoire sans pouvoir la boucher, et l'eau tiède !!! Il faisait froid en arrivant et le sol était sale.
Hôtel à priori agréable et bien situé. Néanmoins le manque de professionnalisme et de respect du réceptionniste Stéphane, qui en plus de ne pas vouloir répondre à une simple demande clients, à savoir un simple problème de télévision, se permet le lendemain d'envoyer un message sur mon portable avec ces termes: Copié-collé du message : Jsuis suis bien content de t'avoir laissé galèrer 😂😂😂 envoi le bonjour à booking 👋👋👋 Alors Mr Molin, puisque cet hôtel vous appartient, qu'en pensez-vous ? J'imagine que ce n'est pas comme çà que vous souhaiteriez être reçu lors de vos déplacements non? Affligeant, et je suis du métier! Du coup une vraie déception, alors que j'y avais déjà séjourné 2 nuits sans accroc. Je déconseille donc fortement et recommande à ce jeune réceptionniste, soit de changer de métier, soit de faire une formation incluant politesse, respect, et éventuellement orthographe !
Hotel très sale , très vieux hors normes hygiène et sécurité Toilettes pourries ,draps mouillés, matelas et très sale. Poussiere récurrente incrustée. Nous n avons pas pu dormir vu l'etat de la literie et des toilettes. Nuit blanche vu l'état et le bruit. Un cauchemar ! On a saisi la préfecture de Pau
Je vous laisse contastater par vous même l'état de la chambre... La moisissure c'est une catastrophe. Alors je comprends que c'est un vieux bâtiment mais quand même, lessiver les murs de temps à autre, ça fait parti de l'entretien et je sais ce que je dis je suis agente de maintenance des bâtiments et j'ai travaillé avant cela 3 ans en hôtellerie. Je ne pense d'ailleurs pas que ce soit légal de louer une chambre avec un tel soucis de champignons, en effet respirer de la moisissure à un tel niveau peut provoquer de réels maladies respiratoires, des infections pulmonaires, de l'asthme...il n'y a pas de grilles d'aération dans la chambre. On ne s'en ai pas rendu compte à notre arrivée on a déposé nos bagages et avons passés la soirée en ville, c'est ce matin au réveil qu'on a eut la désagréable surprise, mais sinon je n'aurais pas passer la nuit là. Je vous ai mis aussi en photo le dessous de notre lit, sale, la patère de la salle de bain cassée... Nos lampes de chevets s'allumaient une fois sur 3 dû sûrement à un soucis au niveau des câbles passant dans la tête de lit, et vu les bruits de grésillement qu'il y a derrière, je me mefierais. On a déjà vu des débuts d'incendies pour moins que ça, surtout si ça a été bidouillé par un non professionnel et au vu de la réparation grossière au niveau d'une des lampes de chevets ce serait fort à parier. C'est dommage parce que l'endroit a du potentiel, l'hôtel à son charme et puis bien situé, et le réceptionniste est une crème, vraiment très gentil rien à redire
Clairement l’hôtel ne vaut le coup que pour son emplacement. Nous avons pu visiter Pau à pied et c’est ce que nous recherchions. Mais à savoir avant de réserver : pas de parking car dans rue piétonne, pas de petit déjeuner (meme si c’est affiché sur la porte fenêtre) une boîte de nuit juste en dessous des fenêtres, donc prévoir des boules quies. Concernant la chambre, propreté qui laisse à désirer, le chauffage ne fonctionne pas donc mur piqué de moisissures, pomme de douche qui fuit, 1 rouleau de papier WC mais déjà entamé mais le pire, c’est la literie! Henri IV a du dormir dedans ! Matelas mou ou l’on sentait tous les ressorts…
Emplacement on ne peut plus optimale, le personnel est super sympa, j'ai même pu faire un check-in anticipé. On ne va pas se mentir, c'est un des meilleurs rapports qualité-prix de Pau. Je voyage beaucoup et j'y reviendrai.
Nous sommes vraiment choqués du manque de qualité de la chambre. Alors oui ce n'est pas un resort mais nous n'avons pas eu d'eau chaude à partir de 18h le 2ème jour (séjour de 2 nuits), le sol de notre chambre était sale (présence d'une poussière grise le long des murs) et il faisait froid : notre petit à maintenant la grippe et cela y a au minimum participté. Mis à part l'emplacement dans l'hyper centre, je n'ai rien de positif à dire sur cet établissement Envoyé
HOTEL SANS CHAUFFAGE, nous sommes resté deux heures dans la chambre froide (le soir du 1er Janvier) dans l'hôtel sans personnel, nous avons contacté la personne en chef et il a nous dit de quitter la chambre et aller chercher un autre logement. Il nous a promis un remboursement mais finalement il a déclaré à Booking que nous avons quitté la chambre volontairement. C'est un honte, indigne de cette profession. Si vous avez une dignité, contactez nous et donnez nous l'argent pour la chambre. Don't book here!! Left without heating and completely abandoned. Moreover, the final scam: these horrible people told Booking we left on our will and refused to give us our money back! You deserve to be closed and fail miserably! You dishonest should be ashamed of your behaviour. EVITARE ASSOLUTAMENTE, hotel senza riscaldamento, e hanno anche negato un rimborso dicendoci di arrangiarci. Meritate di fallire miseramente e di spendere in farmaci il denaro che sottraete alla gente.
A fuir très vite. Impossible de dormir hôtel très bruyant, lit inconfortable. Si vous souhaitez travailler dans les chambres Impossible le wifi ne fonctionne pas. Les lits ne sont pas fait. Lorsqu'on a fait des remonté au responsable il nous a dit que cet hôtel n'était pas fait pour travailler ni pour dormir et encore moins pour rester plusieurs jours. Je me demande encore à quoi il sert. Les chambres sont en très mauvais état. En bref un conseil annuler votre réservation même une tente sera plus confortable.
Hôtel à petit prix au confort très médiocre. Ma chambre est petite et moche. La salle de bain pue le moisis. Un compresseur juste sous ma fenêtre à fait un bruit d'enfer toute la nuit. Cerise sur gâteau il n'y a pas de service de petit déjeuner. Je ne renouvellerai pas l'expérience.
Accueil agréable et chaleureux de la part des réceptionnistes. La chambre est plutôt insalubre et très inconfortable. La clim fait plus de bruit qu’elle refroidit la pièce. Beaucoup de poussière dans la chambre. Pour les personnes asthmatiques et allergiques à la poussière, c’est difficile pour trouver le sommeil. Chambre assez calme cependant.
Je recommande cet hôtel avec un superbe accueil dès votre arrivée, à votre écoute tout est clair . Ces nouveaux propriétaires mettes du cœur à l'ouvrage. Les chambres sont propre ,literie, serviettes, draps rien à dire j'y retournerai sans aucun problème un plus se trouve plein centre ville. Séjour agréable
Hôtel dans les quartiers voisins
- Hôtel Villa Navarre 3,7
- Hôtel Des Ventes 5,0
- ostal hotel 4,8