Hôtel de Gramont

Expérience mitigé l’emplacement est top mais l’hôtel n’est pas digne d’un 4 étoiles.. nous y avons séjournez pour 2 nuits en pleins carnaval. Quelle était notre surprise quand nous venons à la réception pour rendre les clés on nous annonce un supplément pour les petits déjeuner.. à notre arrivés la personne à la réception ne nous a pas mentionné que les petits déjeuner étaient payant.. dommage..

Humilité : c’est le terme approprié pour cette nuit dans cet hôtel soit disant 4 étoiles. Je voyage énormément et je peux dire que j’ai une certaine habitude des hôtels. Soit disant une chambre « confort » !!! . 4 eme étage sous les comble. Les blocs Clim et chauffage juste derrière la fenêtre . Une poutre à 1m80 etc. Bref, une expérience que je ne revivrais pas dans cet établissement

J’ai eu une dame jeudi 22 janvier à 19h pour réserver une chambre. Très déçue par la politique de cet hôtel. Le personnel est très désagréable et peu accueillant. Les tarifs ne sont pas clairs : l’an dernier, une chambre standard coûtait 68 €, et un an après, elle est passée à 105 €, sans explication convaincante. Lorsque nous avons posé des questions, on nous a simplement répondu d’aller voir ailleurs. C’est vraiment décevant. Le rôle d’un hôtel est d’être accueillant et respectueux envers ses clients, ce qui n’est clairement pas le cas ici. Je ne recommande absolument pas. À fuir.

Hello ! J’ai passé un très bon séjour dans cet hôtel mêlant histoire et modernité. Très bon accueil, stationnement facile, au centre des monuments et restaurants, une chambre spacieuse avec un bon mariage de mobilier ancien et moderne, bien chauffée avec une Clim réversible… Un grand ascenseur, une salle de jeu avec un billard américain. Une belle salle de restaurant pour un bon petit-déjeuner.

Lors de ma deuxième soirée, j’ai retrouvé sur mon oreiller un insecte ressemblant très clairement à une punaise de lit (photo jointe). La chambre est devenue inutilisable. Aucune solution de relogement ne m’a été proposée, seulement “passer l’aspirateur”. J’ai dû quitter l’hôtel tard le soir et trouver moi-même un autre hébergement. La nuit et le petit-déjeuner ont été remboursés, mais aucun geste commercial pour le dérangement. Expérience très décevante et une gestion qui ne reflète pas le standing annoncé.

Le Hotel en soit est formidable. Un lobby élégant, une salle de jeux avec des jeux de société et un billard, des employés extrêmement gentils et souriants... Mais les chambres? Les chambres devraient être considérées comme un attentat contre la santé : - L'année dernière on nous a fourré dans ne chambre congelée avec une télécommande de chauffage qui est là pour que le mur ne se sente pas seul je suppose, parce que ça n'allume rien du tout. Une chambre qui partage le couloir avec la lingerie, et même comme ça sa sentait les égouts par dessus l'odeur de draps propres. - Cette année on nous a mit dans une chambre au 1er étage. Une chambre qui, que avec la poussière qui se trouve sur les meubles, sous le lit et dans les tiroirs, on pourrait arrêter une voiture à pleine vitesse. La télécommande du chauffage, une fois de plus, est là pour décorer les murs et rien de plus. Une salle de bain qui PUE les égouts, un peu trop pour ce qui est attendu d'un hotel QUATRE ÉTOILES quand même. Le point positif des lits est que, en cas d'attaque terroriste ils peuvent être utilisés comme bouclier tellement ils sont durs. Conclusion : Tout dans cet hôtel peut effectivement être noté 4 étoiles, sauf pour les chambre qui... Bon... Sont plus près d'une arnaque et une moquerie à tous ceux qui auraient le malheur d'y passer la nuit.

hôtel idéalement placé, belle façade et proximité de pleins de magasins et restaurants le lit était gigantesque la salle de bain est assez grande et propre accueil agréable seul bémol, un bruit permanent de moteur vu que la chambre était à côté du local de la climatisation

Fuyez cet hôtel malgré son emplacement. Pas de parking, obligé de demander le nettoyage de la douche à 2 reprises, les joints étant noirs de saletés, lit fait à 15h à notre demande, sinon ? Terrasse pleine de mégots, mobilier vetuste et pour couronner cette très mauvaise expérience, on nous a demandé un règlement d'avance. Nous ne recommandons pas du tout cette hotel 4* on se demande comment il les a obtenu les etoiles

Hôtel bien placé et agréable, service impeccable et aimable, bon petit déjeuner, chambre avec des détails de finition qui gâchent la bonne impression.

Hotel vieillissant, un petit côté Shinning... Pas de machine à café dans les chambres. Petit déjeuner correct et copieux. Personnel de la réception très gentil. Literie confortable et salle de bain correcte. Pour une nuit bien suffisant.

Séjour du 4 juillet au 6 juillet 2025. Je ne vous recommande pas cet hôtel. Pour le petit-déjeuner lait caillé jus d'orange qui pique (perdu). Chambre en mauvais état. Plateau de bien venu n'a pas été refait et les tasses laissées sale. Vraiment déçu 😞

Hôtel très bien situé dans le centre historique de Pau, à deux pas du château et, à la fois. de la place Clemenceau, des restaurants. Accueil très agréable et efficace

Je viens de partir de l’Hotel. J’ai payé 175 euros les deux nuits : le premier jour nous n’avons pas eu d’électricité pendant plus de deux heures. J’avais une cérémonie je n’avais ni lumière ni de quoi charger mes appareils. Le lendemain PAS D’EAU CHAUDE. J’ai pris une douche froide. Et au moment de payer aucun geste commercial du staff. C’est franchement scandaleux. La chambre était néanmoins propre et l’emplacement idéal.

- 2 nuits / 2 chambres / 4 adultes - réception bien . - chambre 1 refaite , mais pas trop bien entretenue . - chambre 2 ( n° 24 ) année 50 , chauffage clim , mais très juste . - hôtel vieillot , mais très bien situé . - gros bémol , le petit déjeuner , si vous arrivez a 8 h 30 , il y a plus rien !! et pas de renouvellement !! a 13 euros , pas de croissant , pas de chocolatine etc etc !!!

Je réserve souvent dans cet hôtel pour les artistes que je produit dans mes événements. Un bon accueil, des chambre impeccable, des tarifs pas très excessif pour une 4*. Je conseille, je retire une étoiles pour le non respect du départ tardif une fois qui a été oublier.

J’ai hésité entre 1 et 2, je mets 2 pour l’emplacement, situé, au centre de Pau, l’hôtel ne vaut pas plus que 1. On rentre dans l’hôtel ça sent mauvais, c’est has-been, le réceptionniste sympa mais belle chemise avec une tache, je rentre dans la chambre, ouah horrible, tout est vieux, pas propre, seul avantage ce n’est pas bruyant et ce n’est pas cher, conseil pour l’hôtelier, augmenter vos prix, faites des travaux et moderniser et sécuriser les serrures de vos portes qu’on ne peut pas fermer à clef de l’intérieur

L’hôtel 4 étoiles ? Franchement, il y a un gros écart entre l’affichage et la réalité. D'abord, le personnel à l’accueil mérite d’être souligné : aimable, souriant, professionnel, rien à redire de ce côté-là. Mais une fois à l’intérieur, c’est une autre histoire. Dès l’entrée, une forte odeur de désinfectant – ou plutôt un mélange chimique – nous frappe. Ce n’est pas juste une légère gêne, c’est pénible, presque suffocant, et l’odeur persiste dans les chambres, un vrai problème pour la respiration. Les chambres sont clairement en retard sur leur époque. Un retour direct dans les années 80, et pas dans le bon sens du terme. Le lit double est confortable, certes, mais il n’est même pas unifié. Les matelas se séparent, ce qui n’est pas vraiment agréable si vous dormez à deux. Le confort est donc partiel, et on aurait pu s’attendre à mieux, vu le tarif. Le prix de 88€ taxes incluses la nuit avec petit déjeuner est clairement trop élevé pour la qualité de l’ensemble. L’emplacement est un avantage, bien sûr, et l’hôtel est au centre, ce qui permet de faire tout à pied. Cependant, à ce tarif, on trouve de bien meilleures options ailleurs. L’hôtel ne mérite pas plus de 2 ou 3 étoiles, et encore. La poussière est visible, surtout en hauteur, et c’est une véritable négligence de ne pas entretenir ces zones. Si l’odeur de désinfectant sert à masquer celle des égouts qui remontent dans la salle de bain, c’est un problème sérieux de plomberie et d’hygiène. Quant au petit déjeuner, à 13€, il est franchement basique, à peine suffisant pour commencer la journée. Un passage chez Starbucks aurait été bien plus satisfaisant pour le même prix. En résumé, cet hôtel doit sérieusement revoir son rapport qualité-prix. Il aurait besoin d’une rénovation complète pour être remis à niveau. Avec ses tarifs et ses conditions actuelles, je ne reviendrai pas, malgré la gentillesse du personnel et l'emplacement avantageux. Y reviendrai-je ? Bien sûr que non. Ps : en photo le dessus de l’armoire du 4 étoiles lol.

Pour notre weekend à Pau nous avons sélectionné cet hôtel, nous recommandons vivement de s'arrêter à cet hôtel. Vous y serez chouchouté par le personnel, un lieu plein de charme et de petits endroits Cosy. Les lits sont confortables et les chambres accueillantes. Nous recommandons cet arrêt.

Très bon emplacement, Lucie a la réception souriante et aimable. En revanche, hôtel vétuste, chambre petite sans lumière suffisante pour travailler et chauffage qui de toute évidence ne réussît pas à faire monter la température au point d’être confortable. Le petit déjeuner n’est pas à l’ hauteur. En pratique, juste pour passer une nuit si vous voulez un bon emplacement à un prix modéré. Néanmoins, n’allez pas en imaginant que vous allez retrouver le confort d’un quatre étoiles.

Belle chambre très spacieuse. Bureau avec 2 chaises, petite table avec bouilloire, thé, café soluble. Une grande banquette. Tout est propre. On reviendra avec plaisir.

Hôtel très bien situé, c'est son seul atout. On se demande comment il a pu obtenir 4 étoiles ! Chambres extrêmement vieillottes, moquettes élimées, odeur d'égout à la réception et de désinfectant dans les chambres, et le pire c'est la literie ! Rien à dire sur le matelas neuf, mais le drap de dessous (sans alèse !!) est trop court et se défait dès qu'on bouge, quant à la couette elle mesurait 140 cm de largeur pour un lit en 140...c'est la taille normale d'une couette pour un lit une place ! Petit-déjeuner quelconque, vaisselle dépareillée, meubles disparates, bref cet hôtel n'a aucun charme correspondant aux standards attendus.

Hôtel très bien situé. Je voudrais remercier tout particulièrement Lucie pour son dévouement, son professionnalisme et sa gentillesse, sans oublier son joli sourire qui illumine la réception de cet hôtel !

Personnel très sympathique et hotel bien situé, mais les points positifs s'arretent là. Les dechets des shampoings du precedant occupant de la chambre encore présent dans la salle de bain amène à se poser la question du sérieux du ménage. Chambre située au sous sol, du coup dès 6h du mat on entend les 100 pas du personnel de la reception, on a connu plus reposant.

Les 4 étoiles de cet hôtel sont incompréhensibles ! Odeur d’humidité, propreté douteuse, équipements défaillants, manque de chauffage dans la salle de bain, absence de tables de nuit, absence de prise de courant dans la salle de bain, petit déjeuner sommaire, vue sur une arrière cour glauque, taches de moisissures sur les joints de la salle de bain, ventilation hors service, peinture au mur qui s’écaille, …. Seul point positif : le matelas est confortable quoique l’absence de protège matelas est interpellante. La terrasse de la chambre n’a plu été nettoyée depuis des lustres ! (Voir photos). Fuyez si vous le pouvez !

C'est bien la dernière fois que nous séjournerons dans cet hôtel.Chambre pourtant confort sinistre au possible, mobilier datant du siècle dernier, pas de lampes de chevet, salle de douche hors d âge. Ne parlons pas du petit déjeuner, rien de local pour 13 euros, c'est pourtant une région pleine de spécialités. Le buffet était vide ou presque à 8h30, le personnel absent pour réclamer, et pour couronner le tout un groupe bruyant et indélicat au possible dans la salle.

Je ne comprends pas les 4 étoiles de cet hôtel, si ce n'est pour son emplacement. Hôtel vieillot, odeurs d'égouts, chauffage ne fonctionne pas, petit déjeuner pauvre (et même sans pain).

Mise à part le bon accueil, rien ne mérite à s’arrêter dans cet hôtel. Les chambres n’ont pas été redécorées depuis des années…une tristesse absolue ! Quant au petit déjeuner, déplorable ! Je souligne quand même que ma chambre était propre, le contraire aurait été inadmissible. Bref un hôtel qui mérite pour moi 2 étoiles.

Comment dire ? Si l'hôtel propose des services d'un 4 étoiles répondant au cahier des charges français (bon après j'ai pas fait tout le contrôle mais ça me paraît correspondre au cahier des charges), je tiens à préciser qu'on s'attend à autre chose d'un 4 étoiles quand même. Les fenêtres sales, une odeur trop forte et désagréable des produits d'entretien. J'ai dû changer de chambre car il y avait une fuite des toilettes. L'hôtel est resté dans son jus, on dirait qu'il n'a pas été rénové depuis des dizaines d'années. Le système des serrures est un peu bizarre et on entend tout de ce qu'il se passe dans l'hôtel. On s'attend à autre chose d'un 4 étoiles et on préfère payer plus plutôt que d'avoir ces désagréments à l'arrivée.

Hôtel miteux, expérience désastreuse qui nous a forcé à quitter l'hôtel avant la fin du séjour. Comme d'autres commentaires l'ont mentionné, l'emplacement est bon car proche du château et du centre, mais c'est le seul point positif que je peux trouver à ce lieu. Parmi les points négatifs, pour ne citer que les plus gros : - Une forte odeur de fosse sceptique traine à la réception et dans les salles de bain des chambres (ils tentent de la couvrir avec un peu de parfum...) - Les chambres sont ridiculement petites, visiblement pas rénovées depuis les années 80 (mobilier vétuste) - La literie est très mauvaise (matelas dur, sans moelleux) - Le petit déjeuner est à peine au niveau d'un hôtel 2 étoiles, et si vous arrivez après 8h, attendez vous à trouver un buffet quasiment vide... - Nous avons quitté la chambre avant la fin de la réservation, mais l'accueil ne nous a même pas demandé pourquoi, ni si le séjour s'était bien passé (visiblement ils ne sont pas très attentifs) bonus : on a retrouvé un torchon tâché de sang et d'autres fluides non identifiés dans notre chambre, et le service de ménage ne l'a même pas enlevé le lendemain matin...

Emplacement ideal, personnel accueillant et agréable, matelas confortable. En revanche les chambres sont une véritable honte. Même les hôtels low cost sont mieux entretenus. Absence de rideaux aux fenêtres (j'étais en chambre supérieure cf photo), moquette tachée, joints de douche noirs, cuvette wc avec impacts, murs tachés, mauvaise isolation phonique, radiateurs non fonctionnels jaunes et tâchés, draps tâchés (taches "propres"), climatisation inutile, salle de bain peu fonctionnelle... Vu l'état de délabrement de la salle de bain je ne me suis même pas douchée. Je ne comprends pas que cet hôtel puisse arborer fièrement 4 etoiles alors que je doute que les normes sanitaires soient vraiment respectées....

Hôtel calme, très bien situé proche du château et du centre-ville. Très bon accueil, personnel agréable. Petit-déjeuner correct, malgré les boissons chaudes trop petites. Même si je pense qu'il ne merite pas 4 étoiles, nous y avons passé une bonne nuit.

Hôtel hyper bien placé au pied du château de Pau. La suite familiale du 1re étage était spacieuse. Seuls bémols :la climatisation ne fonctionnait pas très bien et l’écoulement de la cabine douche était difficile. Néanmoins cet hôtel nous a bien plu,avec un tarif pratiqué raisonnable pour la saison.

Les employés sont supers mais l'hôtel ne mérite pas ses 4 étoiles. Les chambres sont peu entretenues, pas de pression dans la salle de bain. Ne surtout pas prendre le petit déjeuner à 13€ qui est extrêmement décevant, viennoiseries molles, pain sec et biscuits en sachet plastique.

De passage deux jours à Pau, j'ai choisi cet hôtel pour une nuit. Point positif : accueil chaleureux. Points négatifs : tout le reste. Mobilier abîmé et traces d'usure partout, pas de protection (alaise) pour le lit, salle de bain au joints piqués par l'humidité (joints de la douche noirs), chambre très sombre. Ménage sommaire. Les prestations ne correspondent pas au niveau d'un hôtel 4 étoiles. Le prix en devient excessif et pas justifié. Dommage car cela vient gâcher l'accueil pourtant très attentif du personnel.

Les 2 étoiles sont pour l'emplacement et la climatisation. 2 étoiles c'est peut-être ce que mérite cet hôtel finalement. Une douche cassé des traces sur les miroirs et la salle de bains une chambre qui avait l'air d'un placard pour une chambre à 140€ la nuit en confort. Bref ibis est supérieur en tout point. Ps: faites un effort sur le petit déjeuner.

J'ai passé trois jours à l’Hôtel de Gramont pour un séjour détente . Accueil impeccable , personnel souriant , aimable. Réceptionniste présent 24/24, c'est rassurant. Chambre économique, très propre, agréable, bien climatisée , très bien insonorisée. Hôtel situé dans le magnifique centre de Pau. Restaurant aux alentours, excellents pour tous ceux que j'ai testé. Piscine à moins de deux kilomètres à pied. Le dernier petit déjeuner m'a été offert. Bref , je compte y séjourner à nouveau.

De passage sur Pau pour deux nuits, nous arrivons dans notre chambre dans l’après midi. L’accueil est chaleureux malgré les 15 minutes d’attente à la réception . Nous rentrons dans notre chambre, et nous découvrons que la salle de bain n’a pas été nettoyé. ( selle dans le toilette + cheveux et poussière sur le sol ) le responsable vient nettoyer avec un spray et un chiffon alors que nous sommes dans la chambre. Nous devons quitter Pau le lendemain d’urgence, je demande un remboursement de la seconde nuit au vu de la salle de bain, le responsable m’explique que vu les conditions de l’hôtel il ne peut pas me rembourser hormis nous offrir une nouvelle nuit d’hôtel alors que je lui précise que nous ne reviendrons pas sur Pau, nous étions de passage. Je lui explique que pour un 4 étoiles un geste aurait pu être appliquer. Grosse déception !!!!

Accueil chaleureux, personnel de l’accueil très accueillant, souriant ! Nous avons réserver une suite qui été bien au dessus de nos attentes, nous remercions le réceptionniste pour son accueil, il était très chaleureux et à l’écoute de nos envies et sa peu importe l’heure !!! Nous recommandons cette hôtel sur tous les points, que ce soit l’accueil, la propreté et nous en passons ! Rien à y redire, a part un grand merci !!!!!! Nous reviendrons sans hésitations très prochainement !

Séjour tout juste correct dans cet établissement. Décoration des chambres un peu passé, isolation phonique avec le couloir faible. Du retard (+20min) pour le service en chambre du petit déjeuner. L'emplacement dans Pau est cependant parfait avec un accès rapide au parking Verdun (1€ la demi journée). Le rapport qualité/prix n'y était pas, il doit y avoir mieux pour ce prix dans la ville.

Chambres agréables, propres et calmes. Bien équipées. Situation idéale sur une très jolie place, à proximité d'un très bon restaurant ! Les personnel est vraiment adorable. Les petits déjeuners sont très bien sous forme de buffet avec un choix suffisant pour que chacun s'y retrouve.