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HÔTEL

Hôtel Brueghel

Hôtel · Lille (59)

4,1 641 avis Google
Hôtel Brueghel — Hôtel

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À propos de Hôtel Brueghel

Chambres sobres et chaleureuses avec vue sur église dans hôtel style 1930 avec façade néo-flamande.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (641)

Avis Google
4,1
641 avis
5★270
4★226
3★85
2★37
1★23
J
Johnson zmimi Zmimi Google

Bonjour Hôtel avec une déco ancienne. Sympathique. Chambre et sanitaire en bon état. Personnel attentionné et serviable. Position de l'hôtel excellente, en plein centre-ville et très proche de la gare sncf et des boutiques & restaurant & centre commercial

Réponse du professionnel : Chère Madame, Merci infiniment d'avoir choisi noter établissement pour votre séjour à Lille et d'avoir pris le temps d'évaluer cette expérience ! Nous nous réjouissons de lire que nos prestations et installations ont pleinement répondu à vos attentes et que nous avons su rendre ce moment des plus agréables. Espérant vous revoir très vite parmi nous, Salutations distinguées, Toute l'équipe de l'hôtel Brueghel
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Samm ADM Google

Client professionnel régulier / de passage, j'ai dû faire face à un imprévu majeur : la naissance de mon enfant, ce qui m'a fait oublier d'annuler ma chambre dans les temps. Bien conscient d'être hors délai, j'ai immédiatement contacté la réception pour expliquer la situation et trouver une solution (report ou annulation). Malheureusement, la direction a refusé tout geste commercial et a préféré me facturer la totalité du séjour. Un tel manque d'empathie et de flexibilité face à un événement de vie aussi évident est déplorable. Le règlement semble ici bien plus important que l'humain. Voyageurs d'affaires ou familles, sachez qu'en cas de vrai coup dur, vous ne trouverez aucune compréhension ici. À éviter.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Si nous ne pouvons que déplorer votre mécontentement, il convient cependant de relever qu'il ne s'agit que de l'application normale des règles dans la mesure où vous n'avez pris contact avec la réception que très tard dans la nuit de votre absence, ne nous laissant ainsi aucune marge de manoeuvre quant à la chambre restée inoccupée ; nous n'avons d'ailleurs pu trouver aucune trace de séjour antérieur à votre nom. Nous espérons néanmoins pouvoir vous donner une meilleure image de notre établissement lors d'un futur passage à Lille, n'hésitez pas à revenir vers nous. Salutations distinguées, Toute l'équipe de l'hôtel Brueghel
J
Jordi Viñals Terrés Google

Décevant. Séjour d’une nuit pour un déplacement professionnel. Certaines chambres individuelles (notamment les 502, 402 et 302) sont absolument à éviter : elles sont vraiment trop petites, avec un matelas de 80–90 cm maximum, des toilettes minuscules et une très mauvaise isolation phonique (on entend le voisin ronfler). Même si elles partagent la même catégorie — et le même tarif ! — que les autres chambres individuelles, ces chambres n’ont rien à voir avec les photos visibles sur Booking au moment de la réservation. Le prix payé de 135 € est, à mon sens, injustifiable. Malgré le charme “vintage” de l’hôtel, je ne peux pas le conseiller.

Réponse du professionnel : Cher Jordi, Toute l'équipe et moi-même vous remercions d'avoir choisi le Brueghel pour votre séjour à Lille et d'avoir pris le temps d'exprimer votre ressenti. Si je suis ravie de lire que vous avez apprécié la charme de l'établissement, je ne peux cependant que déplorer votre déception quant à la superficie de la chambre 402 et de l'impossibilité de pouvoir accéder à votre demande de surclassement sans frais le soir de votre présence ; aussi permettez-moi de remarquer que le tarif de 133€ en chambre individuelle (disposant d'un lit d'un mètre de largeur au moins) avec petit-déjeuner était celui proposé par la plateforme Booking alors que la même formule était proposée à 104€ sur notre site internet ( www.hotel-brueghel.com ) à la date du 18 mai dernier, jour de grande affluence à Lille. N'hésitez pas à prendre contact par téléphone, je reste à votre disposition pour en discuter de vive voix et espère ainsi pouvoir vous donner une meilleure image de notre hôtel lors d'un futur passage dans la région. Salutations distinguées, Florence Beurotte Directrice
A
Anaïs DERAM Google

Hôtel idéalement placé au centre de Lille ! La déco est un peu désuète mais c’est ce qui fait le charme de l’hôtel. Les chambres sont simples, la literie est très confortable. Agréablement surprise par le petit déjeuner le choix est large, bien présenté et buffet assez propre. L’accueil à notre arrivé a été agréable. Si vous cherchez un bon rapport qualité prix, allez y !

Réponse du professionnel : Chère Anaïs, Merci infiniment d'avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre récent passage dans notre établissement ! Nous nous réjouissons de lire que nos prestations et installations ont pleinement répondu à vos attentes et vous convions à renouveler cette escapade lilloise au plus vite. Salutations distinguées, Toute l'équipe de l'hôtel Brueghel
r
rezeo Google

J’ai séjourné dans cet hôtel lors d’un passage à Lille. Malheureusement, mon expérience a été plutôt décevante. L’établissement est assez vieillissant et mériterait une rénovation pour être plus agréable.|La chambre était petite et manquait de confort. De plus, l’hôtel se trouve dans une rue assez bruyante, ce qui rend le repos difficile, surtout la nuit.|Concernant le petit déjeuner, je l’ai trouvé relativement cher par rapport à ce qui est proposé. Le rapport qualité-prix n’est donc pas vraiment au rendez-vous.|Dans l’ensemble, l’hôtel peut dépanner pour une courte nuit, mais il ne faut pas s’attendre à un grand niveau de confort.

F
Franck DONIN (Kfran63) Google

Hôtel très bien placé dans le centre du vieux Lille. Style ancien mais complètement refait. Très bon accueil, petit déjeuner copieux.

Réponse du professionnel : Cher Franck, Merci infiniment d'avoir choisi notre établissement pour votre week-end à Lille et d'avoir pris le temps d'évaluer cette expérience ! Nous nous réjouissons de lire que ce séjour fut en tous points à la hauteur de vos attentes et que vous avez grandement apprécié la qualité de l'accueil et du petit-déjeuner ainsi que l'atmosphère authentique et feutrée de notre belle maison, à l'exact opposé de ce que proposent les chaînes d'hôtels. Espérant vous revoir très vite parmi nous, Salutations distinguées, Toute l'équipe de l'hôtel Brueghel
H
Henri Docquin Google

Hôtel ayant beaucoup de charme et très bien situé, à proximité de la Grand'Place,du Vieux-Lille, peu éloigné des voies routières entourant Lille, etd'un parking Indigo Les Tanneurs, peu éloigné également de la gare, dans un secteur piétonnier en face de l'églice St-Maurice. Chambres silencieuse. Bon accueil, simple. Bon et copieux petit déjeuner.

Réponse du professionnel : Cher Henri, Un immense merci d'avoir choisi notre établissement pour votre week-end à Lille et d'avoir pris le temps de partager vos impressions ! Nous nous réjouissons de lire que ce séjour fut en tous points à la hauteur de vos attentes et que vous avez particulièrement apprécié notre situation géographique, la qualité du petit-déjeuner et de l'accueil mais aussi (et surtout) l'atmosphère feutrée et authentique de notre belle maison, à l'exact opposé de ce que proposent les chaînes d'hôtels. Espérant vous revoir très vite parmi nous, Salutations distinguées, Toute l'équipe de l'hôtel Brueghel
C
Chat Suffit Google

Si la chambre et l’emplacement n’ont rien à se reprocher,( vue sur l’église, grand lit confortable, baignoire) il en est pour le moins dommage que l’accueil ne soit pas au rendez-vous.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Cher Monsieur, Merci infiniment d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour à Lille et d'avoir pris le temps de partager vos impressions ! Nous sommes ravis de lire que vous avez grandement apprécié notre situation géographique et le confort de votre chambre. Sachez par ailleurs que chacun de nos clients doit se voir offrir un accueil personnalisé de qualité ; si cela n'a pas été le cas pour vous, nous nous en excusons. Espérant malgré ce point vous revoir très vite parmi nous, Salutations distinguées, Toute l'équipe de l'hôtel Brueghel
L
Libellule Google

Super expérience, le personnel est très gentil, souriant et accueillant. J'ai adoré le style de l'hôtel que je trouve pittoresque et à l'ancienne. Le buffet de petits déjeuners est très beau et de bonne qualité, nous l'avons beaucoup apprécié. Nous avons choisi une chambre simple et le prix de notre chambre était raisonnable, la vue sur l'église rajoute du charme. J'ai aussi adoré l'ascenseur à l'ancienne c'était une réelle expérience 🤗

Réponse du professionnel : Chère Madame, Merci infiniment d'avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre récent passage dans notre établissement ! Nous sommes ravis de lire que ce séjour fut en tous points à la hauteur de vos attentes et que vous avez particulièrement apprécié la qualité de l'accueil et du petit-déjeuner, la vue depuis votre chambre mais aussi (et surtout) ce qui constitue l'essence même de noter belle maison, à savoir son atmosphère feutrée et authentique, à l'exact opposé de ce que proposent les chaînes d'hôtels. Espérant pouvoir vous accueillir de nouveau lorsque vous reviendrez à Lille, Salutations distinguées, Toute l'équipe de l'hôtel Brueghel
C
Camille Gremez Google

Un hôtel très accueillant, chaleureux, chambres confortables, emplacement idéal pour visiter Lille et surtout, c'est un hôtel avec une personnalité, pas comme toutes ces chaînes impersonnelles ou surfaites, un endroit authentique avec un accueil 24h/24h et des vraies clés de chambre comme avant 😅!

Réponse du professionnel : Chère Camille, Merci infiniment d'avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre récent passage dans notre établissement ! Nous nous réjouissons de lire que ce séjour fut en tous points à la hauteur de vos attentes et que vous avez particulièrement apprécié notre situation géographique ainsi que l'atmosphère feutrée et authentique de notre belle maison, à l'exact opposé de ce que proposent les chaînes d'hôtels. Espérant vous revoir très vite parmi nous, Salutations distinguées, Toute l'équipe de l'hôtel Brueghel
L
Laurence COCATRIX Google

Hôtel très agréable. Chambre bien organisée et très propre, petit déjeuner copieux. Accueil sympathique. C'est toujours un plaisir de s'arrêter dans ce lieu.

Réponse du professionnel : Chère Laurence, Merci infiniment d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour à Lille et d'avoir pris le temps d'évaluer cette expérience ! Nous sommes très heureux de lire que vous avez particulièrement apprécié la qualité du petit-déjeuner et de l'accueil ainsi que la propreté de l'endroit. Espérant vous revoir très vite parmi nous, Salutations distinguées, Toute l'équipe de l'hôtel Brueghel
C
Christophe Méot Google

Les plus : Hotel trés bien situé, idéal pour decouvrir Lille à pieds. Personnel agréable même si la personne au moment du départ ne nous a pas demandé si notre séjour s'était bien passé. Les moins : établissement propres mais très très bruyant : très mauvaise insonorisation... on entend des chambres voisines ...ronflements, éternuements, canalisation des baignoires , canalisation des toilettes, personnes parla t dans le couloir.... et petits dejeuner au prix excessif. Mieux vaut privilégier la qualité à la quantité. Les autres commentaires précisent déjà et soucent le problème d'insonorisation et que la direction y remédie.... aucun travaux constaté. C'est dommage. Prix globalement élevé pour cet établissement

c
chakirana Google

Petit hôtel très bien placé, à 2 pas de la gare et de la grand place, face à l'église St Maurice. Attention selon les chambres on a pas forcément la vue sur le parvis!||Accueil sympathique mais pas de communication entre les équipes, résultat notre demande de petit déjeuner en chambre avait été oubliée et surtout nous n'avons pas eu ce que nous avions demandé...||Sinon la chambre était confortable, bien chauffée, avec une grande salle de bain. La déco était très simple par rapport à la réception qui est très cosy et chaleureuse.||Le matin notre couloir était rempli de draps, sacs et autres affaires de nettoyage qui traînaient, jusque devant notre porte ..||C'est bien pour un court séjour, pour profiter facilement du centre.

L
Luana Gilles Google

Nous avons passé la nuit dernière à l’hôtel Brueghel et nous avons beaucoup apprécié l’accueil que nous avons reçus, le personnel de jour et de nuit est très sympathique et accueillant. Nous nous sommes sentie en sécurité et la localisation est parfaite à quelques mettre seulement de la Grande Place, du vieux Lille, d’Euralille mais surtout la gare de Lille Flandres. La chambre était très propre et la literie confortable. Le service de bagagerie est vraiment pratique , surtout pour les périodes de fêtes. Nous serons très heureux de revenir.

Réponse du professionnel : Chère Luana, Un grand merci d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour à Lille et d'avoir pris le temps d'évaluer cette expérience ! Nous nous réjouissons de lire que nos prestations et installations ont pleinement répondu à vos attentes et espérons vous revoir très vite parmi nous. Salutations distinguées, Toute l'équipe de l'hôtel Brueghel
E
Emmanuelle (“Lila76”) Google

Niché au cœur d'une ancienne bâtisse pleine de charme, cet hôtel vaut largement le détour, nous y avons séjourné et n'avons à faire que de compliments. Accueil très professionnel, avec service de bagagerie, chambres confortables, spacieuses, lumineuses, mention spéciale pour la vue sur les vitraux de l'église située juste en face, propres et décorées avec beaucoup de goût... J'ai adoré ce savant mélange mêlant ancien, certainement de meubles chinés et de touches très modernes... Le petit déjeuner propose une très grande gamme de produits laitiers, charcuteries, pains, et viennoiseries... Bref un buffet au top . Avons hâte de revenir lors de notre prochain séjour.

Réponse du professionnel : Chère Emanuelle, Un immense merci d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour à Lille et d'avoir pris le temps de partager vos impressions ! Nous sommes très heureux de lire que vous avez grandement apprécié la qualité de l'accueil et du petit-déjeuner, la mise à disposition de notre bagagerie mais aussi (et surtout) ce qui constitue l'essence même de notre belle maison, à savoir son cadre charmant et authentique, à l'exact opposé de ce que proposent les chaînes d'hôtels. Espérant vous revoir très vite parmi nous, Salutations distinguées, Toute l'équipe de l'hôtel Brueghel
C
Christophe Blais Google

Hotel très bien situé a quelques pas de la grande place. Chambre assez veillotte, très peu de place pour accéder au toilette juste derrière la baignoire dans un angle. Petit déjeuner parfait , dans une salle bien rénové. personnels très sympathique.

Réponse du professionnel : Cher Christophe, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre récent passage dans notre établissement ! Nous sommes ravis de lire que vous avez grandement apprécié notre situation géographique, la qualité de l'accueil et du petit-déjeuner ainsi que notre nouvelle salle à manger. Espérant pouvoir vous accueillir de nouveau lorsque vous reviendrez à Lille, Salutations distinguées, Toute l'équipe de l'hôtel Brueghel
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W Ga Google

Belle chambre refaite, bonne literie, chauffage nickel, pas de bouilloire si on veut prendre un petit thé chaud ds chbre, manque porte serviette ds s de b, pas de porte papier toilette, brefs manque des petites choses nécessaires. On entend toutes les canalisations du dessus ( chbre au 1 er étage). Petit déjeuner au top.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Un immense merci d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour à Lille et d'avoir pris le temps d'évaluer cette expérience ! Nous sommes ravis de lire que vos impressions sont essentiellement positives et que vous avez grandement apprécié le confort de votre chambre ainsi que la qualité de l'accueil et du petit-déjeuner, même si nous ne pouvons que regretter que vous n'ayez pas été informé de la possibilité de vous voir remettre une bouilloire (ainsi que tout le nécessaire pour préparer une boisson chaude) sur simple demande auprès de la réception ; sachez par ailleurs que nous travaillons actuellement à une meilleure insonorisation des locaux. Espérant vous revoir très vite parmi nous, Salutations distinguées, Toute l'équipe de l'hôtel Brueghel
E
Emilie Jolie Google

Équipe super sympa, très accueillante et qui délivre de très bons conseils sur les restaurants alentours. Super friendly team, very welcoming and they give great advice on nearby restaurants. Equipo súper amable, muy acogedor y dan muy buenos consejos sobre restaurantes cercanos.

Réponse du professionnel : Chère Emilie, Merci infiniment d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour à Lille et d'avoir pris le temps de partager vos impressions ! Nous nous réjouissons de lire que vous avez particulièrement apprécié la qualité de l'accueil et du service et espérons vous revoir très vite parmi nous. Salutations distinguées, Toute l'équipe de l'hôtel Brueghel
M
M. Lrz Google

Bel hôtel de charme, bâtiment dans son jus et personnel très accueillant. La vue de la chambre est atypique et des plus reposante (406) (Église Saint Maurice) sans vis à vis. Seul bémol, les murs sont très fins, faut donc espérer tomber sur des convives respectueux le soir de votre présence. Le petit déjeuner est très correct, les produits semblent de qualité.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Merci infiniment d'avoir pris le temps d'évaluer votre récente expérience dans notre établissement et pour le partage de ces jolies photos ! Nous sommes ravis de lire que ce séjour fut en tous points à la hauteur de vos attentes et que vous avez grandement apprécié la qualité de l'accueil et la vue depuis votre chambre ainsi que l'atmosphère chaleureuse et authentique de notre belle maison, à l'exact opposé de ce que proposent les chaînes d'hôtels ; sachez par ailleurs que nous travaillons actuellement à une meilleure insonorisation des locaux. Espérant pouvoir vous accueillir de nouveau lorsque vous reviendrez à Lille, Salutations distinguées, Toute l'équipe de l'hôtel Brueghel
J
Jean marc Bottiglione Google

L'emplacement et particulièrement bien placé avec un accès rapide pour les commerces du vieux Lille. Les chambres sont très confortables et la salle du petit déjeuner et très agréable. Je recommande pour passer un excellent séjour sur Lille

Réponse du professionnel : Cher Jean-Marc, Merci infiniment d'avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre récent passage dans notre établissement ! Nous nous réjouissons de lire que nos prestations et installations ont pleinement répondu à vos attentes et vous convions à renouveler cette escapade lilloise au plus vite. Salutations distinguées, Toute l'équipe de l'hôtel Brueghel
C
Carlos BARBOSA Google

Ne mérite pas ses 3 étoiles du tout ! Malgré que ça soit un hôtel bien placé en centre ville. Proche de gares et du centre Euralille. Par contre, chambre seule extrêmement petite, pas de place pour ouvrir la valise correctement. Douche à même les toilettes avec un rideau de douche trop petit donc inondation de la pseudo salle de bain. Eau froide après 10 min d’essais. Hôtel qui a subi 3 coupure de courant dans la même soirée. Long à être rétabli. Le Monsieur présent ce soir très très désagréable lorsque je lui ai demandé si je pouvais emporter mon petit déjeuner comme je prends le train tôt. De plus, lieu extrêmement bruyant et vieux. Portes qui grinces, qui claquent. Nous entendons tout, les gens du dessus entrain de déféquer, les gens d’à côté entrain d’essayer de faire un autre enfant.. Personnellement je ne reviendrai pas et je conseillerais pas à mes clients d’agence de voyage !

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Si nous prenons très au sérieux les différents griefs exprimés dans votre commentaire, il nous est cependant difficile d'y répondre avec précision, n'ayant pu trouver aucune trace de séjour à votre nom et ce en dépit de nombreuses recherches. Aussi n'hésitez pas à prendre contact par téléphone, nous restons à votre disposition pour en discuter de vive voix et espérons ainsi pouvoir vous donner une meilleure image de notre établissement dans le futur. Salutations distinguées, Florence Beurotte Directrice

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