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HÔTEL

Hotel Champerret Heliopolis

Hôtel · Paris (75)

4,5 574 avis Google
Hotel Champerret Heliopolis — Hôtel

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À propos de Hotel Champerret Heliopolis

L'Hôtel Champerret Héliopolis est un charmant hôtel de 22 chambres idéalement situé dans le 17ème arrondissement de Paris. Proche de l'Espace Champerret, du Palais des Congrès et des Champs-Élysées, il offre un accès facile aux transports en commun. C'est une base idéale pour les voyageurs d'affaires et de loisirs.

PMR access - Handicap accessibilityChambre accessible aux personnes à mobilité réduite

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Avis clients (574)

Avis Google
4,5
574 avis
5★386
4★151
3★16
2★7
1★14
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isabelleverdethirtz Google

un petit hotel charmant Porte de Champerret avec une equipe tres accueillante.||leger bemols : 1) le bruit parfois du restaurant MANGAL, 2) le manque de clim quand il fait tres chaud (des ventilateurs sont fournis et c'est deja bien).

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Dominique Chaffaud Google

Il faut fuire cet hôtel. Nous sommes à Paris ville très vite chaude l'été, pas de climatisation. Et surtout pas précisé sur le site. En ce moment, canicule, il fait 38 dans la chambre, nous payons pour ne pas dormir, une honte.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Chaffaud, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti à la suite de votre séjour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que les fortes chaleurs aient affecté votre confort durant votre séjour. L'épisode de canicule que nous avons connu était tout à fait exceptionnel, avec des températures particulièrement élevées, de jour comme de nuit. Des ventilateurs étaient mis à disposition dans les chambres, mais nous comprenons qu'ils ne puissent pas compenser de telles conditions. Concernant les informations figurant sur nos supports de réservation, nous nous attachons à présenter les équipements de nos chambres avec la plus grande transparence. La liste des équipements indique uniquement ceux dont les chambres disposent, et la climatisation n'y figure pas. Nous prenons néanmoins bonne note de votre remarque et veillerons à rendre cette information encore plus visible afin d'éviter toute ambiguïté. Votre retour est précieux et nous encourage à poursuivre nos efforts d'amélioration. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans des conditions plus clémentes. Cordialement, Thierry
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Stéphane mingot Google

Excellente découverte, à deux pas de la porte Champerret et des transports (tram,métro et bus). Personnels aux ptits soins, excellent accueil, services, nous avons passé un excellent séjour. Petit-déjeuner copieux,rien a redire.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé votre retour d’expérience aussi enthousiaste. C’est un plaisir de savoir que la proximité de notre établissement avec la Porte de Champerret et les différents moyens de transport a facilité votre séjour. Nous sommes ravis que l’accueil et la disponibilité de notre équipe aient contribué à rendre votre visite agréable. Votre satisfaction concernant la qualité des services et le petit-déjeuner copieux représente une belle reconnaissance pour toute notre équipe, et nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir à chacun de nos hôtes une expérience de grande qualité. Merci beaucoup pour votre confiance. Bien cordialement, Thierry
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Sylvie Techer Google

Petit hôtel de charme, personnel au top, emplacement idéal

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience aussi positif à la suite de votre séjour. C’est un plaisir d’apprendre que le charme de notre établissement ainsi que l’accueil attentif de notre équipe ont su contribuer à votre satisfaction. Votre appréciation concernant l’emplacement idéal de l’hôtel nous touche également beaucoup. Votre retour nous encourage à poursuivre nos efforts afin d’offrir à chaque hôte un cadre chaleureux et confortable. Merci pour votre confiance. Bien cordialement, Thierry
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Olivier R Google

Nous avons séjourné dans cette hôtel 3 nuits, La chambre 222 est tres calme et pour trois personnes. A proximité du métro ligne 3. Petit déjeuner sympa. Personnel à l'écoute RAS

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de partager vos impressions à l’issue de votre séjour. Nous sommes ravis d’apprendre que la tranquillité de la chambre 222, parfaitement adaptée à trois personnes, a contribué au confort de votre visite. La proximité immédiate du métro et la qualité de notre petit déjeuner semblent également avoir répondu à vos attentes. C’est un plaisir de savoir que l’écoute et la disponibilité de notre équipe ont participé à la réussite de votre séjour. Votre satisfaction est un encouragement précieux pour l’ensemble de notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage à Paris. Cordialement, Thierry
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Z3788QMcaroll Google

Quel plaisir de revenir dans ce cocon ! L'accueil est toujours très chaleureux, l'attention est au rendez-vous que ce soit dans le charme des chambres, le petit déjeuner copieux et varié, dans l'excellente literie ou encore dans la décoration soignée. L'intérêt porté aux gestes pour l'environnement est également appréciable. |Thierry, un grand merci pour les échanges ouverts et tolérants les années précédentes lors de mes déplacements professionnels. |Je garde un excellent souvenir de ce toit parisien et reviens avec plaisir dans votre établissement.

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Djikme Google

L'accueil est chaleureux, un soin particulier est accordé aux détails pour parfaire votre séjour, le petit déjeuner est copieux et excellent, enfin la literie garantie un sommeil de plomb.

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qbz57 Google

Les prestations proposées par l'Hôtel Champerret Heliopolis sont en adéquations avec ce qui est affiché dans leur description. UN endroit fidèle aux attentes avec un très bon service dans un coin calme.

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echeval Google

Merci beaucoup pour ce super séjour ! Un hôtel des plus agréables et l'équipe aussi ! La possibilité d'avoir le thé et le café à volonté est vraiment bien.

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Bruno Plume Google

Parfait comme d'habitude Venant seul la plupart du temps je suis très heureux d'avoir cette fois ci fait profiter de cet endroit à ma petite famille Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé vos impressions quant à votre dernier séjour parmi nous. Nous sommes d’autant plus ravis que vous ayez pu faire découvrir notre établissement à votre petite famille et que ce moment partagé ait été source de bonheur. Votre fidélité et votre confiance sont pour nous la plus belle des récompenses et nous encouragent à poursuivre nos efforts pour vous offrir, ainsi qu’à vos proches, des séjours toujours conviviaux et agréables. Au plaisir de vous retrouver prochainement. Cordialement, Thierry
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955rafan Google

Un vol s’est produit dans le hall de l’Hôtel Champerret Héliopolis, après l’entrée de personnes extérieures sans aucun contrôle. Documents officiels, téléphone et argent ont été dérobés, nous contraignant à des démarches lourdes auprès de la police et de l’ambassade.||Aucune empathie ni soutien réel de la direction après les faits.|Manquement clair aux obligations de sécurité prévues par le Code civil français (art. 1952–1954).||Établissement non recommandé.

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Rafa Naval Google

Défaut grave de sécurité et absence d’empathie Un vol s’est produit dans le hall de l’Hôtel Champerret Héliopolis, après l’entrée de personnes extérieures sans aucun contrôle. Documents officiels, téléphone et argent ont été dérobés, nous contraignant à des démarches lourdes auprès de la police et de l’ambassade. Aucune empathie ni soutien réel de la direction après les faits. Manquement clair aux obligations de sécurité prévues par le Code civil français (art. 1952–1954). Établissement non recommandé.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Navas, Nous sommes sincèrement désolés pour le vol survenu dans notre hall, commis par deux personnes extérieures à l’hôtel en moins d’une minute. Nous avons immédiatement collaboré avec les autorités, fourni les images de vidéosurveillance et assisté dans les démarches. J’ai moi-même personnellement suivi certaines démarches dès que possible. En 25 ans d’activité, nous n’avons jamais rencontré de problème de ce genre. Nous avons fait tout notre possible pour vous accompagner, mais légalement nous ne pouvions pas effectuer les démarches à votre place. Votre retour nous est précieux et nous incite à renforcer nos procédures de sécurité. Cordialement, La direction – Hôtel Champerret Héliopolis Mise à jour ce 27 février 2026 Nous avons été informés par les autorités que les auteurs de ce vol ont été interpellés. Nous nous réjouissons de cette évolution et remercions les forces de l'ordre pour leur efficacité. La sécurité et la tranquillité de nos clients restent notre priorité absolue.
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Marwan Cayenne Google

Je étais là bas hier avec ma petite amie la bas franchement à l’accueil on a mater est franchement j’ai rien contre les personnes éfiminé je suis un homme on a essayé de faire des avances à ma femme est franchement c’est très bruyant quand on passe devant eux il parle en je ne sais quelle langue en rigolant franchement fuir

Réponse du professionnel : Bonjour, Après vérification, nous confirmons que vous n’avez jamais séjourné dans notre hôtel. Ce commentaire ne correspond ni à nos équipes, ni à notre fonctionnement, ni à la réalité des faits. Nous rappelons que la diffusion d’avis mensongers ou discriminatoires va à l’encontre des règles de Google et du respect dû aux professionnels. Nous avons donc signalé cet avis comme frauduleux. Thierry
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Marwan Cayenne Google

Bonjour je mes déconseille fortement cette hôtel je étais avec ma mère franchement en accueil il sont super pas attentionné ma mère a demandé qui si la chambre pourrait être fait pour notre retour personne a fais notre chambre est franchement dans notre chambre y’a de chauffage il fais super froid est l’accueil se occupe pas de notre appel a fuite

Réponse du professionnel : Bonjour, Après vérification, nous confirmons que vous n’avez jamais séjourné dans notre hôtel. Ce commentaire ne correspond ni à nos équipes, ni à notre fonctionnement, ni à la réalité des faits. Nous rappelons que la diffusion d’avis mensongers ou discriminatoires va à l’encontre des règles de Google et du respect dû aux professionnels. Nous avons donc signalé cet avis comme frauduleux. Thierry
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Marron 93 Google

Bonjour je déconseille fortement cette hôtel je étais une fois il on eux beaucoup de propos résiste a propos de la colleur de peau est est foncée le service de ménage est nul est très mal poli

Réponse du professionnel : Bonjour, Après vérification, nous confirmons que vous n’avez jamais séjourné dans notre hôtel. Ce commentaire ne correspond ni à nos équipes, ni à notre fonctionnement, ni à la réalité des faits. Nous rappelons que la diffusion d’avis mensongers ou discriminatoires va à l’encontre des règles de Google et du respect dû aux professionnels. Nous avons donc signalé cet avis comme frauduleux. Thierry
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bergen philippe Google

Hôtel bien placé . Mais à éviter car chambre petite contrairement aux images sur le net . Petit dej top pour certains mais pas pou tout le monde . Hôtel à éviter si possible . on s'est fait avoir lors de notre départ lors de la réservation du taxi . C'était un privé . On a payé bonbon alors qu'il y a plein de taxis déclarés qui coutent moins cher . Pour un hôtel géré par des réuonnais dommage . Car nous sommes de SAINT DENIS de la REUNION .

Réponse du professionnel : Monsieur Bergen, Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions concernant votre séjour. Nous sommes navrés que vous ayez pensé que les petits-déjeuners étaient inclus dans le tarif de votre séjour. Lors de la réservation, les options sont choisies et validées par le client, et seules celles sélectionnées sont comprises dans le prix. Les prestations sélectionnées sont clairement indiquées avant validation. Nous sommes ravis que l’emplacement de l’hôtel ait pu vous convenir. Toutefois, nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la taille de la chambre ne correspondait pas à vos attentes, en effet les standards Parisiens à 1300 mètres des Champs-Elysées sont bien différents de ceux de l'Ile de la Réunion où nos hôtels offrent bien d'autres agréments pour notre plus grand plaisir. Concernant le petit-déjeuner, nous prenons note de votre ressenti , quels seraient les critères selon vous pour avoir un meilleur petit déjeuner que vos voisins de table? Enfin, nous regrettons que l’expérience liée à la réservation de votre taxi n’ait pas été pleinement satisfaisante. À titre informatif, les trajets en taxi entre Paris et les aéroports sont soumis à des forfaits réglementés, de la rive droite : 56 € pour Charles-de-Gaulle et 45 € pour Orly depuis la rive droite, auxquels peuvent s’ajouter des frais de réservation de 7€ et parfois selon le chauffeur des frais supplémentaires pour de lourds bagages. Nous espérons que, malgré ces éléments, vous avez tout de même pu profiter de votre passage à Paris. Cordialement, Thierry
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Salomé Hazan Google

Superbe emplacement, l’ambiance est familiale et agréable et le personnel est vraiment sympathique et très accueillant. Petit dej au top. Place de parking juste à côté. Pharmacie et nombreux restaurants dans le coin. Je vous recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, l’ambiance familiale, l’accueil de notre équipe ainsi que le petit-déjeuner. Le quartier et le parking à proximité sont en effet de vrais atouts. Merci également pour votre recommandation, elle nous touche beaucoup. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement . Bien cordialement, Thierry
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Louise Bourrigault Google

Nous avions une réservation de 3 chambres validée par le directeur 2 semaines plus tôt par téléphone et mail. A l'arrivée, pas de réservation et hôtel complet. Nous avons été relogé dans l'hôtel en face. Aucun mot du directeur. Je ne recommande pas cet établissement. Merci tout de même à la réceptionniste pour sa gentillesse.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bourrigault, Je comprends parfaitement votre déception et tiens à vous présenter mes excuses pour ne pas vous avoir contactée plus tôt. Mon absence pour raisons personnelles pendant deux semaines en est la raison, et je regrette sincèrement ce retard. Après vérification, voici ce qui s’est passé : votre réservation a été enregistrée par erreur pour l’année 2026 au lieu de 2025. Nous sommes habituellement très vigilants, surtout en cette période de fin d’année, mais malheureusement, une erreur s’est produite cette fois-ci. Lorsque j’ai reçu votre règlement, je l’ai enregistré et vous ai envoyé votre confirmation de réservation par email, accompagnée d’une facture pro forma indiquant le règlement et, par inadvertance, l’année 2026. Ces informations sont normalement automatisées et ne nécessitent pas de vérification manuelle, ce qui explique pourquoi l’erreur n’a pas été détectée immédiatement. Marina, en charge de la réception, a très bien géré cette situation regrettable et a pu vous trouver trois chambres au même tarif dans un hôtel de même catégorie situé à proximité, ce qui a permis de limiter considérablement le préjudice. Cela ne disculpe en rien notre erreur, qui nous incombe entièrement. Je suis sincèrement désolé pour les désagréments que vous avez rencontrés et vous présente mes plus sincères excuses. Nous vous souhaitons d’excellentes fêtes de fin d’année et espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, Thierry
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Carole B Google

J’ai séjourné dans ce charmant petit hôtel pendant 2 jours : les chambres sont petites mais fonctionnelles et propres, il y a même un vrai sèche-cheveux dans la salle de bain! J’ai adoré le concept du petit déjeuner, qui change vraiment des autres hôtels. Et enfin, je félicite l’équipe de l’hôtel aux petits soins et avec une qualité de service irréprochable

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté et le confort de nos chambres, ainsi que notre concept de petit déjeuner. Vos compliments sur notre équipe nous touchent particulièrement. Au plaisir de vous recevoir à nouveau lors d’un prochain séjour. Cordialement, Thierry
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Aurelie Billotte Google

Hotel bien placé, a côté d'une ligne de métro et proche du centre de Paris, meme accessible a pied. Personnel sympa, discret et sympathique. Chambre propre et douillette. Un peu petite mais c’est Paris. Petit déj très bon et conviviale. Je recommande cette hotel, vraiment sympa

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’emplacement de l’hôtel, le confort de la chambre, et la convivialité du petit déjeuner. Vos compliments sur notre équipe nous touchent beaucoup. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement à Paris . Cordialement, Thierry
A
Adeline MOUNIER Google

J'ai séjourné dans cet hôtel lors d'un déplacement professionnel et je suis ravie de mon expérience. A première vue, quelques équipements étaient un peu "légers" pour un hôtel 3* (pas de frigo dans la chambre, espace entre wc et baignoire qui ne permet pas de rester totalement de face!) mais c'est très vite oublié grâce à tous les points positifs: position, accueil excellent, hôtel charmant et intimiste, confort du lit, insonorisation (et calme des autres voyageurs lors de mon séjour). Une ambiance presque familiale avec des prestations professionnelles. J'y reviendrai avec plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’emplacement de l’hôtel, la qualité de l’accueil, le confort de votre chambre et le calme des lieux. Nous notons avec attention vos observations sur certains équipements afin d’améliorer nos prestations. Votre retour sur l’ambiance intime et professionnelle de l’hôtel nous réjouit. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau très prochainement. Cordialement, THierry
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Laurence WB Google

Hôtel charmant et élégant , un accueil chaleureux et une organisation efficace . La chambre est parfaitement propre et la literie confortable . Un esprit cocooning qui change des chaînes d’hôtels anonymes et impersonnels. Un vrai plaisir . Merci pour votre accueil.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le charme de notre hôtel, ainsi que la qualité de notre accueil et le confort de votre chambre. Vos mots soulignent parfaitement l’esprit cocooning que nous souhaitons offrir à chacun de nos hôtes. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. A bientôt. Bien cordialement, Thierry
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candicec231 Google

très bien situé, au calme dans une petite rue, accès direct au métro, tramway, nombreuses lignes de bus. Déco originale, hyper chaleureuse... Personnel professionnel, accueillant

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FamilleLili Google

Très bien pour une nuit. Personne à l’accueil très gentille. Chambre un peu vieillotte mais en concordance avec le prix.

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Claude Thiell Google

Charmant petit hôtel parisien très bien situé et entretenu et qui plus est si joliment fleuri ! Le personnel est très aimable... j'y reviendrai sans hésiter lors d'un prochain déplacement à Paris

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre très gentil commentaire ! Nous sommes ravis que notre petit hôtel, sa situation et notre équipe aient contribué à rendre votre séjour agréable. Vos compliments sur notre entretien et la décoration florale nous touchent beaucoup. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain déplacement à Paris. À très bientôt . Cordialement, Thierry
A
Ali Yl Google

Je suis vraiment reconnaissant envers Thierry . Mon téléphone était complètement déchargé et il m’a très gentiment proposé de le recharger. Il m’a accueilli avec le sourire et a été d’une grande bienveillance. Merci encore pour ce geste simple mais très appréciable !

Réponse du professionnel : Bonjour Ali, Merci beaucoup pour ce message touchant ! Nous sommes heureux que ce petit geste ait pu vous dépanner et rendre votre journée plus agréable. À bientôt ! Thierry
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Julie Contraire Google

Hôtel bien situé : au calme mais très proche d'une station de métro et des restaurants aux alentours. Literie et hygiène irréprochables. Bon accueil et petit déjeuner ''comme à la maison'' autour d'une grande table, au bar ou sur le sofa. Le seul petit bémol est l'espacement entre la baignoire-douche, le lavabo et les wc ; cela est dû à la configuration des lieux qui ne peut être modifiée.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement de l’hôtel, la qualité de la literie et l’hygiène, ainsi que l’ambiance conviviale de notre petit déjeuner. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant l’espacement dans la salle de bain. En effet, la configuration de nos bâtiments anciens impose parfois quelques contraintes, mais nous faisons de notre mieux pour optimiser chaque espace et assurer un confort maximal. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Thierry
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jacqueline wazner Google

J ai adoré cet hôtel, à taille humaine. Nous avons été accueilli par un monsieur très gentil et très professionnel, ce qui de nos jours et plutôt rare. C est un endroit dans lequel on se sent bien, décoré avec soin. Je recommande vivement. Merci pour tout avec une mention spéciale pour la personne à l accueil.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour vos jolis compliments qui nous touchent énormément. Nous avons été ravis de vous accueillir et vous remercions pour avoir pris le temps de ce gentil commentaire. Cordialement, Thierry
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Marie-Paule Google

Petit hôtel de charme. Personnel sympathique. Juste le seul bémol, c'est la grande table du petit déjeuner, certes bien pour la convivialité mais pas intimiste. Mais je ne regrette pas du tout mon séjour dans cet hôtel qui vaut le détour. Merci pour tout.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie pour votre sympathique message. Nous sommes heureux de lire que vous ayez apprécié votre séjour. Concernant votre remarque sur cette grande table colorée où l'on prend le petit déjeuner, nous la comprenons bien. C'est pour cette raison que nous proposons également le service en chambre sans supplément et lorsque la saison le permet, autour de nos petites tables en extérieur autour de notre modeste terrasse, très agréable pour commencer la journée lorsque tout est en fleur. Nous vous remercions de votre visite. Cordialement, Thierry
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Amélie D Google

Très bonne expérience dans cet Hôtel, Marina a été très attentive à nos demandes. Petit déjeuner de qualité avec des produits frais et viennoiseries de boulangerie. Chambre et salle de bain très propre. Nous reviendrons avec plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour avoir partagé votre satisfaction. Marina sera ravie de vous lire, je m'empresse de lui envoyer votre sympathique commentaire. Cordialement, Thierry
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Dominique de Kalbermatten Google

Ce petit hôtel a l’ambiance familiale est situé au calme, à 15-20 minutes à pieds du palais des congrès. J’y retourne chaque année. Le personnel est très accueillant et chaleureux. Le petit déjeuner, délicieux. À recommander sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre sympathique commentaire qui nous touche beaucoup. Nous avons été très heureux de vous accueillir et vous remercions pour ce partage. Cordialement, Thierry
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v b Google

Déplacement pro. Établissement au calme, cosy, de bon goût. Le personnel est extrêmement agréable et attentif. Le petit déjeuner est d'une qualité au deçà de nombreux établissements plus "étoilés" de la capitale ! Restaurants à quelques pas, métro, tram voisins. La literie comme la propreté des chambres sont exceptionnelles. Je reviendrai avec grand plaisir'

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour avoir partagé votre satisfaction. Cela nous touche beaucoup. Sincèrement. Thierry
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Anne-Marie Marchal Google

Hotel de charme ,très bien situé, proche des transports. Accueil excellent, beaucoup de gentillesse et d'écoute. Chambre très propre, bien insonorisée, literie très confortable. Petits déjeuners très copieux, gracieusement montés dans les chambres. C'est sûr, ce sera notre hôtel à Paris 👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes très touchés par vos compliments que je vais avoir le plaisir de partager avec toute notre équipe. Nous serons très heureux de vous accueillir pour une prochaine fois et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année. Cordialement, Thierry
L
Laura C. Google

En amoureux, nous avons passés une nuitée dans cet hôtel, idéalement situé autour des activités que nous avions programmées. Il y a un petit salon très cosy, avec des livres, des jeux de société et des boissons chaudes à portée. La chambre est fonctionnelle, le lit est agréable. Le petit déjeuner est parfait. Les personnes à l’entrée sont accueillantes. Rapport qualité prix okay.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre sympatique commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ambiance de notre petit hôtel et de vous savoir repartis avec de jolis souvenirs de Paris. Nous vous remercions de votre visite et vous souhaitons une excellente fin d'année. Cordialement, Thierry
A
Axel Fiedler Google

petit hotel charmant avec un atmosphère familier et personnel charmant. Maison et chambre tres propre, localisation ideale, petit-dejeuner parfait. Nous sommes y alléz déjà 20+ fois et peuvent recommender l'hotel sans restrictions.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de partager votre satisfaction depuis toutes ces années que nous avons le plaisir de vous accueillir sur Paris. Avec nos sincères remerciements pour votre fidélité. Cordialement, Thierry
C
Christelle Jourdan Google

Tout a été absolument parfait lors de mon séjour de 4 nuits : _Hôtel tout proche d'une station de métro _Hôtel fleuri avec patio, véranda _Personnel charmant _Chambre très cosy avec balcon fleuri _Grande propreté et calme absolu _Literie très confortable _Restaurants à proximité. _Excellent rapport qualité prix plaisir Un Grand Merci à vous, je reviendrai !

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Jimmy Petit Google

Hôtel confortable qui donne l'impression d'être comme chez soi, le personnel est serviable et sympathique, si vous devez rester dans le coin, n'hésitez pas à tester cet établissement, vous ne serez pas déçu. 😁

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de partager cette évaluation au regard de votre séjour parmi nous. Nous vous remercions de votre visite et vous souhaitons un très bel été 2024. Cordialement, Thierry
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pol apoil Google

Petit hôtel à l'excellent rapport qualité / prix. Accueil 24/7. Petit déjeuner correct servi sur un plateau. Certaines chambres avec balcon en bois sur cours intérieure. Peut-être un manque de climatisation en été.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre sympathique commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la vue sur le patio qui embaume le jasmin en cette saison. Merci beaucoup pour avoir pris le temps de ce partage. Cordialement, Thierry
G
Gwenn et Arnaud Lepas Google

Excellent hôtel si par exemple vous avez un congrès au palais des congres porte de maillot. 15minutes à pied! Ou le tram... endroit extrêmement calme dedans et dehors, nuit paisible. Réception 24h/24. Déjeuner à 11euros copieux, servi jusque 11h! Lit de qualité. Salle de bain très propre. Personnel très sympathique et de bons conseils. Jeux à disposition à la réception. Café et thé disponible 24h/24, plan de Paris... un peu excentré mais c'est probablement aussi ce qui en fait sa qualité...proche du métro 3, porte de champeret. Max 30minutes via métro dans différents points d'intérêt.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions très sincèrement pour ce partage. Nous pouvons percevoir l'atmosphère de notre hôtel à travers votre sympathique commentaire. Merci beaucoup. A bientôt. Cordialement, Thierry
K
Karine Delahaye Google

L'hôtel est idéalement localisé, au calme grâce à une bonne isolation phonique. Quelques bruits parasites des lampes allumées et des tuyauteries d'eau La literie est confortable et la chambre est propre Le service est au top, gentillesse, amabilité. Et en plus avec le sourire Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions très sincèrement pour votre sympathique commentaire. Je suis désolé pour ce bruit parasite concernant la lampe de chevet. Nous allons changer celle-ci. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et vous remercions pour avoir pris de temps de partager vos impressions et merci beaucoup également pour vos compliments que je vais m'empresser de partager avec toute l'équipe. :) Cordialement, Thierry
N
Ninie 33 Google

Un hôtel avec un charme fou, très bien entretenu avec un patron des plus gentils et une super équipe présente 24/24. L’hôtel est également très bien situé. Je ne peux que recommander ce petit hôtel qui nous a tous conquis pour notre congrès sur Paris. Merci Thierry pour votre gentillesse

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Marty Pascal Google

Parisiens, nous avons dû quitter notre appartement rue de Courcelles suite à l'incendie de l'appartement de nos voisins pour une nuit. Excellent accueil. La chambre était parfaite, avec un balcon donnant sur un patio délicieux. Je me suis dit : "quelle chance pour des touristes de se reposer dans ce cadre après une journée de visite".

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre très sympathique message. Je suis émerveillé de la nature de votre commentaire dans ces circonstances. Mille mercis. Nous espérons que tout rentre dans l'ordre pour vos voisins et vous. Courage. Cordialement, Thierry
F
Frederic Zeppieri Google

Nous avons été très satisfait de notre séjour dans cet hotel . La chambre etait belle et propre avec un petit balcon pour profiter de l'extérieur , les personnes a l'accueil etaient tres souriantes , gentilles et la pour nous en cas de besoin . De + il profite d'un bon emplacement avec le métro juste a coté et les champs elysées qui sont pas très loin .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions de votre très sympathique commentaire. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre séjour et que vous serez reparti avec de jolis souvenirs de Paris. Nous vous remercions très sincèrement de votre confiance et vous souhaitons un excellent été. Cordialement, Thierry
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Benoit Google

Hôtel de très bonne qualité tant au niveau service que l'accueil, que le personnel ainsi que le dirigeant sont à l'écoute des demandes diverses. La moquette dans les communs garantit le silence lors des déplacements. Sanitaires sont impeccables. Facile d accès. Très bon rapport qualité prix. Lieux que je recommande vivement. Merci encore pour le séjour passé en décembre 2022.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire. Nous avons été ravis de vous accueillir ainsi que votre femme et vos adorables enfants. Nous vous souhaitons une magnifique année 2023 pour vous et votre petite famille. Cordialement, Thierry
D
David Lerebours Google

Très déçu de la taille de la chambre. Au prix affiché et pour une chambre double (c'est à dire qui est censée accueillir 2 personnes, ce qui selon moi n'est pas possible avec valises), il n'est pas normal de ne pas à avoir de place pour ouvrir une unique valise en dehors de son lit. J'ai dû placer ma valise devant la salle bain, unique endroit où ça passait, devant dès lors enjamber pour aller au toilette ou me doucher. Par ailleurs le lit était constitué de 2 lits simples, avec cette inconfort au milieu. Vous devriez vendre cette chambre 112 comme une chambre simple avec un lit simple, ça serait plus honnête pour vos clients.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour avoir partagé vos impressions de séjour. Lorsque vous m'avez fait cette remarque le jour de votre arrivée, je vous ai proposé une autre chambre mais vous avez préféré rester dans la chambre qui vous avait été initialement attribuée. Cette chambre 112 est de même dimension que les autres chambres (validé par un organisme indépendant tous les 5 ans) nous y avons privilégié la dimension de couchage pour 2 lits de 90 cm joints par une fermeture éclaire soit 180/200 cm. C'est un système vendu et adapté à ce type de configuration. Je suis sincèrement navré que vous ayez ressenti de l'inconfort. Je vais contacter notre fabricant de literie afin de connaitre ce qu'il pourrait nous proposer pour remédier à cela. Un espace de 77 cm est dédié au bagage. Nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Thierry ********** Hello, Thank you for sharing your impressions of your stay. When you made this remark to me on the day of your arrival, I offered you another room but you preferred to stay in the room that had initially been allocated to you. This room 112 is the same size as the other rooms (validated by an independent body every 5 years) and we have chosen to use a bed for two 90 cm beds joined by a zip, i.e. 180/200 cm. This system is sold and adapted to this type of configuration. I am very sorry that you have experienced discomfort. I will contact our bedding manufacturer to find out what they can do to remedy this. There is a 77 cm space for luggage. We wish you an excellent day. We wish you all the best for your day, Thierry
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Bea Kiki Google

Nous avons passé 3 nuits dans cet hôtel. Tout était parfait. Responsable bienveillant et accommodant. Personnel accueillant (même à 1h du matin :-)) Un grand merci aux personnes qui s occupent de l entretien des chambres,.... Propreté nickel !! Petit déjeuner copieux. Encore merci Nous avons passé un très agréable séjour

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Didier Mosin Google

Bien. Rapport qualité/prix exceptionnel. Petit déjeuner excellent. Personnel sympathique et professionnel. Les chambres sont petites mais confortables et correctement équipées. Hygiène irréprochable. Station de métro à proximité. Petit bémol : un peu trop à l'écart de quartiers animés de Paris.

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Manon Crottier-Combe Google

Nous avons passé un très bon séjour à l’hôtel Champerret Heliopolis. De passage pour deux nuits dans la capitale, notre choix s’est porté sur cet hôtel car nous venions en voiture. En effet, l’établissement propose gratuitement des places de parking à côté de l’hôtel, à condition de bien demander en avance pour la disponibilité. Les chambres, même si elles peuvent être un peu petites (Paris oblige !), sont quant à elle propres et fonctionnelles. Il n’y a pas de bouilloire dans la chambre mais la personne de l’accueil nous a proposé de nous servir un café dans la réception, ce qui était vraiment appréciable. Nous y avons très bien dormi, et le personnel était très accueillant et serviable. La localisation était super car nous avions le métro Porte de Champerret (ligne 3) juste à côté qui nous emmenait en moins de 10 minutes au cœur de la capitale. Nous recommandons vivement cet hôtel !

Réponse du professionnel : Bonsoir, Nous vous remercions pour votre sympathique commentaire agréablement détaillé. Toute l'équipe se joint à moi pour vous souhaiter une extraordinaire année 2022, que l'on vous souhaite pleine d'énergies positives et de renouveau. Cordialement, Thierry
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Gwen Dalac Google

J'y ai séjourné 1 semaine. Tout était parfait. Chambre petite ( mais on est à Paris !) , très cosy, bien décorée, fonctionnelle propre confortable. Mention particulière pour l équipe, disponible, serviable et toujours de bonne humeur . Champs Élysées a 10 minutes en bus, station à côté de l hôtel, Merci à vous pour votre professionnalisme 😊

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons été ravis de vous accueillir, mille mercis pour votre adorable commentaire qui nous touche beaucoup. Nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d'année. A très bientôt, nous l'espérons. Cordialement, Thierry
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ML ROZO Google

Un hôtel très cosy, situé dans une rue calme. La propreté est irréprochable, les chambres sont faites chaque jour et les serviettes changées. Le petit déjeuner est suffisamment copieux. Le personnel est très souriant et aux petits soins. Une station de métro est à 3 minutes à pied. Il y a une possibilité pour se garer dans l’impasse de l’hôtel sans supplément en réservant à l’avance. C’est l’un des meilleurs rapports qualité/prix que nous ayons testé sur Paris. C’est aussi l’un des rares qui propose une vraie chambre triple, et non pas un lit d’appoint pour une troisième personne. Là nous avions deux pièces séparées par une paroi coulissante avec deux vrais lits, un double et un simple, idéal pour un couple avec 1 enfant/ado. Nous y reviendrons avec plaisir pour nos prochains séjours.

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