Hôtel Cocoon

La direction de cet hôtel est restée inflexible à notre demande de remboursement suite à l'annulation de notre transport. A fuir.

J'ai été très agréablement surprise par cet hôtel. J'avais une chambre double très bien équipée : climatisation et Tv (une par chambre). Une bouilloire ainsi que de l'eau et des dosettes de café en poudre sont a notre disposition dans la chambre. Tout est très propre et la décoration très agréable. La literie est très confortable. L'accueil est professionnel, il reste toujours quelqu'un pour vous recevoir.

Hotel confortable, très bien décoré. Personnel disponible.

Hôtel nouveau moderne propre et calme si les quartiers de saint ouen ne vous fait pas peur

Très belle chambre d’hôtel, nous avons été très bien accueilli. La chambre est équipée d’une climatisation qui fonctionne très bien, de gel douche, shampoing, bouteille d’eau,… j’ai adoré la décoration ! L’hôtel est proche de plusieurs arrêts de bus notamment un pour le stade de France et de la ligne 4 de métro. Le petit-déjeuner était simple mais c’était bon ! L’environnement autour ne fait pas rêver quand même, mais la rue dans laquelle se trouve l’hôtel est un peu plus calme. On n’entend pas grand chose dans la chambre d’hôtel. Le seul point négatif est que la porte de la chambre donne directement sur le patio où sont toutes les autres chambres donc on entend dès que les gens sortent de leur chambre. Après il y a peu de chambres dans l’hôtel donc ce n’était pas non plus très dérangeant. C’est un hôtel que je recommande totalement :)

Un bel hôtel ! Merci à Leïla pour sa gentillesse et son professionnalisme. L’endroit est propre, agréable, et les toilettes sont impeccables et une deco de très bon goût . Je recommande vivement !

Le meilleur hôtel du quartier, super prestation ! Et une équipe au top !!!!

Hôtel très propre, calme et silencieux. Seul bémol, le petit déjeuner n’est pas assez garnit

Ma notation va vous paraître sévère mais j'ai eu du mal à accorder plus et je vais expliquer de manière constructive pourquoi cette note. Séjour de deux nuits pour trois personnes. Le check-in s'est très bien passé, la chambre était même prête avant l'heure. L'ensemble du personnel est agréable. Nous avons eu la chambre 12 qui dispose d'une chambre pour une personne puis une seconde (en enfilade) avec lit double, ce qui était parfait pour les trois personnes que nous étions. Quelques petits soucis signalés à l'accueil : le robinet de la salle de bain n'est pas fixé et le joint de la douche absent car de l'eau coulait à travers la paroi de douche. Malgré ces petits déboires, la chambre est propre, récente et la literie très confortable. Le deuxième nuit, ou plutôt matin a été compliquée. En effet, on entend énormément les portes claquer et elles se sont intensifiées aux alentours de 7h-7h30. Au moment de profiter du petit-déjeuner, on voit qu'il ne reste plus rien alors qu'il n'est même pas 9 heures du matin. Je demande du pain et on m'indique qu'un groupe de personnes a tout mangé et qu'ils feront au mieux pour demain. Donc en gros on se contente de ce qu'il reste. Sauf que l'hôtel propose un petit-déjeuner jusqu'à 11 heures et il se doit de proposer des produits. Il ne restait que quelques petits croissants, plus aucun jus de fruit. Déjà que la veille on avait trouvé limite le nombre de produits proposés (pas continental), là autant vous dire que c'était un café avec un mini-croissant, rien de plus. Et pourtant une boulangerie se trouve à 20 mètres de là, ils auraient pu se réapprovisionner pour satisfaire la clientèle. Pour conclure : + belles chambres avec literie de qualité + accueil et tarifs + commerces à proximité - secteur peu fréquentable, notamment la nuit si vous êtes seul - l'insonorisation, claquement de portes - petit-déjeuner très léger voir absent - malgré que ça soit récent, problèmes de robinetterie et d'étanchéité Bref si vous devez prendre en option le petit-déjeuner ne le faite surtout pas et évitez les chambres à proximités des portes, notamment la chambre 12. Note à l'hôtel : trouver une solution pour les portes, ça existe. Prévoir à l'avance le nombre de clients pour quantifier la nourriture.

Hôtel très propre et bien tenu, personnel très agréable un grand Merci à Mr Paul et au reste de l'équipe pour leurs accueil. Très bon séjour 🥰

Nouvel hôtel, calme, personnel et gérant très professionnels !