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HÔTEL

TRIBE Paris Saint Ouen

Hôtel · Saint-Ouen-sur-Seine (93)

4,6 491 avis Google
TRIBE Paris Saint Ouen — Hôtel

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À propos de TRIBE Paris Saint Ouen

TRIBE Paris Saint Ouen est un établissement de la catégorie « Hôtel » situé à Saint-Ouen-sur-Seine (93400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (491)

Avis Google
4,6
491 avis
5★367
4★86
3★20
2★9
1★9
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Fabrice B. Google

Très bon accueil. Hotel confortable avec un petit-déjeuner buffet copieux.

S
Sophie Levi Google

Pas très bon accueil à l'arrivée , la réceptionniste pas souriante Check in vite expédiée .chambre très propre et bien agencée . Très bon buffet petit déjeuner avec du choix très bon jus d'orange Veilleur de nuit super sympa . Nous avons passés un très bon séjour.

Réponse du professionnel : Chère Sophie, merci beaucoup pour votre commentaire :) Nous sommes navrés de lire que votre check-in ne s'est pas déroulé comme vous le souhaitiez. Nous avons bien pris en compte votre remarque. Nous sommes ravis si vous avez apprécié le reste de votre séjour ! Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage sur Paris. Adrien Roussille, Chef de Réception
S
Suzie Sekko Google

J’ai choisi le TRIBE pour organiser ma Sunset Party, un événement caritatif pour mon association, et je ne regrette absolument pas ce choix. Le lieu était magnifique, l’ambiance parfaite, et toute l’équipe a été exceptionnelle du début à la fin. Un immense merci, avec une mention toute particulière à Tatiana pour son accompagnement, sa disponibilité et son dévouement tout au long de l’organisation. Grâce à elle, tout s’est déroulé à merveille. Merci encore à toute l’équipe du TRIBE d’avoir contribué à faire de cet événement une si belle réussite. ✨

Réponse du professionnel : Chère Suzie, Merci beaucoup pour votre commentaire :) Nous sommes ravis d'avoir pu organiser votre Sunset Party ! Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau sur notre terrasse végétalisée :) Adrien Roussille, Chef de Réception
E
Emmanuel lesage Google

J'ai découvert ce lieu grâce a un événement Meet & Flirt , la terrasse est magnifique , parfait pour les apéros entres potes , en plus petit coin pour joueur au baby et molkky

Réponse du professionnel : Cher Emmanuel, merci beaucoup pour votre commentaire :) Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement, nous espérons vous revoir bientôt ! Adrien Roussille, Chef de Réception
M
Mikael N. Google

Chambre très bien mais déçu d’arriver et de nous dire qu’il n’y avait plus de place dans le parking de l’hôtel mais qu’il y en a un à côté de l’hôtel , je ne sentais pas ma voiture en sécurité

H
Hco2571 Google

Très bon hôtel ! La chambre est vraiment bien, lit super confortable, bien insonorisé et très propres. Idem pour les sanitaires, bien propres et entretenu. Nettoyage 10/10 ! Super bien situé à la sortie de la ligne 14, il permet un accès rapide sur la capital, les entreprises ou la gare. Petit bémol sur le service, autant coté accueil, la dame qui m'a fait l'entrée était très serviable et professionnel, autant le personnel du petit déjeuné est tout juste correcte dans l'attitude (nonchalante et surtout ne répondent pas quand on leur dit "bonjour", c'est rédhibitoire...). Au sujet du petit déjeuné, c'est correcte, on y trouve pas énormément de chose, mais c'est largement suffisent et surtout de qualité supérieur, tres bien.

Réponse du professionnel : Cher client, merci beaucoup pour votre commentaire :) Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage sur Paris ! Adrien Roussille, Chef de Réception
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Dahlia Google

J’avais deja séjourné à l’hôtel Tribe pour un concert au stade de France et l’expérience etait vraiment top ! Récemment on a aussi pu tenir, avec des amis, la rencontre de notre club de lecture là bas, et pareil : une super expérience ! Grand merci à Tatiana qui a rendu cela possible ! Hâte d’y retourner.

Réponse du professionnel : Chère Dahlia, merci beaucoup pour votre commentaire :) C'est toujours un plaisir pour nous de vous accueillir à l'hôtel ou dans notre bar ! Nous espérons vous revoir très vite ! Adrien Roussille, Chef de Réception
J
Julien Google

Séjour parfait et à côté des transports en commun ! Par contre j’enlève une étoile pour le hack et diffusion de mes propres données…et donc du pishing en continu

Réponse du professionnel : Cher Julien, merci beaucoup pour votre commentaire :) Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement, nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour sur Paris ! Nous tenons à nous excuser à nouveau pour le hacking qu'à subi Booking.com. Adrien Roussille, Chef de Réception
S
Sherpa11433976129 Google

Expérience catastrophique - à éviter absolument||Réservation effectuée 6 mois à l'avance (le 25/01 pour une nuit le 20/06) tout était confirmé de notre côté. Résultat : arrivés à la réception on nous annonce que l'hôtel est surbooké et qu'il n'y a tout simplement plus de chambre pour nous. Aucune chambre malgré une réservation honorée et payée des mois à l'avance.||Nous avions choisi cet hôtel spécifiquement pour sa proximité avec le Stade de France où nous avions un concert le soir même. Après 30 minutes d'attente à la réception sans excuses ni explications convaincantes on nous envoie vers un autre hôtel - sauf qu'en réalité celui-ci est à 1,5 km soit 20 minutes à pied et non à proximité comme annoncé. Premier retard sur notre soirée.||Mais le pire restait à venir : une fois arrivés dans cet autre hôtel (le Hampton by Hilton) on nous annonce qu'ils n'ont reçu AUCUN appel AUCUNE réservation à notre nom. Rien. Le Tribe n'avait même pas pris la peine de vérifier que la solution de repli qu'ils proposaient était réellement mise en place. Nous avons dû rappeler nous-mêmes le Tribe pour qu'ils régularisent la situation avec l'autre établissement. Encore 45 minutes perdues pour un problème qui ne venait absolument pas de nous.||Au total : plus d'1h15 perdue à gérer les conséquences de leur surbooking un concert débuté en retard et un stress énorme alors que nous avions tout anticipé et réservé dans les règles six mois à l'avance.||La seule bonne nouvelle de cette soirée : le personnel du Hampton by Hilton Saint-Ouen lui a été extrêmement professionnel et réactif pour nous trouver une chambre dans l'urgence sans aucun mérite du Tribe.||Surréserver un établissement et laisser des clients sans solution à leur arrivée sans la moindre anticipation ni communication est tout simplement inadmissible. Aucun geste aucune excuse digne de ce nom sur place.||Nous ne remettrons plus jamais les pieds dans cet hôtel et ne le recommandons à personne. À fuir si vous avez un horaire à respecter.

S
Steph BD Google

Chambre spacieuse et literie excellente. Salle de bain propre et de bonne taille. Fer à repasser à disposition dans la chambre ainsi qu’une bouilloire, machine Nespresso thé et tisane. Large choix sucré salé au petit déjeuner. Hôtel à quelque pas de la station de métro mairie de Saint Ouen (ligne 13 et 14) idéal pour aller au Stade de France

Réponse du professionnel : Cher Steph, merci beaucoup pour votre commentaire :) Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour sur Paris ! Adrien Roussille, Chef de Réception
K
Kris (Escuche) Google

Hôtel super sympa, personnel sympathique, chambres et literie au top, petit déjeuner avec de très bon produits.

Réponse du professionnel : Cher Kris, merci beaucoup pour votre commentaire :) Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement ! Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage sur Paris ! Adrien Roussille, Chef de Réception
C
CAROLINE LORENZON Google

Excellent rapport qualité prix proche Paris et 30 min a pieds stade de france Chambre très confortable propre et calme P dej et parking au top Je recommande !!

Réponse du professionnel : Cher Caroline, merci beaucoup pour votre commentaire :) Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement ! Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage sur Paris ! Adrien Roussille, Chef de Réception
N
Nicolas Meneault Google

Super séjour au Tribe de St Ouen ! L’hôtel est a 50m d’une station de métro et à une demi-heure de marche du stade de France. La literie est très confortable, la chambre spacieuse et très propre. Le personnel est très agréable et a meme tenu compte de notre demande de dernière étage coté cours avec en bonus : vue sur le Sacré Coeur !! Nous reviendrons très certainement. Bonne continuation à toute l’équipe du Tribe ! 🫶🏼

Réponse du professionnel : Cher Nicolas, merci beaucoup pour votre commentaire :) Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement ! Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage sur Paris ! Adrien Roussille, Chef de Réception
P
Pauline Czk Google

Excellent hôtel, bien situé. Bien insonorisé, personnel agréable, literie très confortable, tout est très propre, très bon petit dej. Rien à redire!

Réponse du professionnel : Chère Pauline, merci beaucoup pour votre commentaire :) Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement, nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage sur Paris ! Adrien Roussille, Chef de Réception
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justine Google

J’ai organisé ma Reading partie à l’hôtel Tribe, le personnel est toujours très accueillant et très sympathique. Le hall est parfait pour organiser des événements littéraires et accueillir plus d’une trentaine de personnes. Le bar propose énormément de boissons très bonnes, réalisées sur place et à un prix attractif. Je remercie Tatiana de m’avoir permis d’organiser mon événement dans cet hôtel je n’aurais pas pu demander mieux ! 🌸

Réponse du professionnel : Chère Justine, merci beaucoup pour votre commentaire :) Quel plaisir pour toute l'équipe de lire un tel retour, c'était un plaisir pour nous de recevoir votre reading party dans notre établissement. Nous espérons vous revoir très vite ! Adrien Roussille, Chef de Réception
v
valentin carlier Google

Un hôtel à la hauteur, un emplacement au top, proche du métro, mais aussi proche de Paris à pied pour les plus téméraires. À proximité de tout. Petit déjeuner de qualité et un personnel au top, je ne peux que recommander. À très vite Tribe st ouen

Réponse du professionnel : Cher Valentin, merci beaucoup pour votre commentaire :) Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement, nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage sur Paris ! Adrien Roussille, Chef de Réception
M
Melly Google

Notre Book Club se réunit à l'espace café de l'hôtel Tribe, et nous n'aurions vraiment pas pu rêver d'un meilleur endroit ! L'accueil est chaleureux, l'atmosphère parfaite pour échanger autour d'un bon livre, et les boissons et gâteaux sont délicieux. Sans oublier l'espace extérieur, parfait pour profiter des beaux jours ! Un immense merci à Tatiana, qui a tout organisé, pour son professionnalisme et sa gentillesse. Hâte de revenir !

Réponse du professionnel : Chère Melly, merci infiniment pour votre commentaire :) C'était un vrai plaisir pour nous de vous accueillir ! Nous espérons vous revoir très vite ! Adrien Roussille, Chef de Réception
J
Jerome Dasse-Hartaut Google

Ambiance bar agréable mais lacunes ds le service ... Il faut se déplacer au bar pour récupérer les menus, puis y rester pour passer commande et repartir avec sa commande ; Et bien que cela ne soit absolument pas obligatoire (contrairement à ce que laisse entendre une légende urbaine ) aucun snack (cacahuètes ou autres) n'est offert avec les boissons alcoolisées . Ce serait tout de même à plus qui permet d'éviter que la tête vous tourne quand vous buvez à jeun ! Sur trois de mes derniers passages , une seule fois le service s'est avéré correct. Peut donc mieux faire .

Réponse du professionnel : Bonjour Jérôme, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés de lire que l’expérience au bar n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Notre fonctionnement peut effectivement varier selon l’affluence, nous privilégions autant que possible un service directement à table, mais à certains moments la prise de commande peut se faire au bar afin de conserver une expérience fluide pour l’ensemble de nos clients. Nous comprenons toutefois que cela n’ait pas été perçu clairement lors de votre venue. Concernant les accompagnements servis avec les boissons, nous proposons habituellement des accompagnements salés au bar. Nous sommes également en train de faire évoluer notre offre afin d’enrichir davantage l’expérience proposée à nos clients. Votre retour est précieux et sera partagé avec nos équipes pour nous aider à gagner en constance sur l’expérience que nous souhaitons offrir. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement afin de vous faire vivre une expérience TRIBE. Adrien Roussille, Chef de Réception
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Stéphanie B. Google

Nous avons passé un très agréable séjour dans cet hôtel. La deco est sympa. Le personnel très agréable. L hôtel est très bien situe, près d une bouche de métro

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Dominique Défossez Google

Les plus: - Judicieusement placé pour visiter Paris à 15mn en métro à un prix très abordable - Accueil correct et poli - Chambre cosy avec terrasse - Très propre - Literie confortable - Grande TV connectée Les moins: - Chambre petite - Lit un peu à l'étroit pour les grands gabarits - Table de travail trop petite pour travailler confortablement - Détail: Manque un peu de personnalisation (petit mot dans la chambre ou sur la télé par exemple) - Douche correcte mais rappelant un peu les vestiaire de piscine et pression de l'eau trop faible - Pas de réfrigérateur pour y placer des boissons/repas à emporter - Petit-déjeuner peu pratique et oeufs brouillés médiocre Mais globalement, je recommande.

Réponse du professionnel : Cher Dominique, Merci beaucoup pour votre avis et d'avoir pris le temps de partager votre expérience détaillée :) Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous ! Concernant la pression de l’eau et l’absence de réfrigérateur, ces choix s’inscrivent dans notre engagement environnemental en tant qu’établissement labellisé Clef Verte. Nous cherchons à réduire notre consommation d’eau et d’énergie tout en maintenant un niveau de confort satisfaisant pour nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Paris ! Alexandre Lanos, premier de réception.
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FRANCOISE NICOL Google

Merci pour votre accueil et votre disponibilité. Suite à mon erreur sur ma date réservation de ma chambre, la personne a été très compréhensive et très réactive pour résoudre le problème. F.

Réponse du professionnel : Chère Françoise, merci infiniment pour votre commentaire :) C'est un vrai plaisir pour nous de vous avoir accueilli et d'avoir pu vous répondre à vos attentes ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement et espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage sur Paris ! Adrien Roussille, Chef de Réception
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Philippe Bichat Google

Superbe expérience, accueil et disponibilité des personnels remarquables, chambre spacieuse et au calme, qualité et diversité du petit déjeuner, proximité du métro ligne 14 direct de la gare de Lyon. On n'a pas trouvé de points négatifs ! Tribe va devenir notre point d'attache pour Paris. Nous allons devenir des "Tribe-advisors" 👍

Réponse du professionnel : Cher Philippe, merci beaucoup pour votre commentaire :) Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement ! Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage sur Paris ! Adrien Roussille, Chef de Réception
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Isa Google

séjour agréable. le petit +, la bouteille en verre disponible dans la chambre et la fontaine à eau (gazeuse) sur le palier. :-)

Réponse du professionnel : Chère Isa, merci beaucoup pour votre commentaire :) Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous ! Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour sur Paris ! Adrien Roussille, Chef de Réception
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Cynthia Girard Google

Cet hôtel est situé proche d'une station de métro. Les chambres sont ultra confortables et optimisées. Le design est top. L'accueil est professionnel et rapide. Le buffet du petit déjeuner est copieux et qualitatif.

Réponse du professionnel : Chère Cynthia, merci beaucoup pour votre commentaire :) Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous ! Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour sur Paris ! Adrien Roussille, Chef de Réception
C
Christophe P. Google

Chambre à la décoration très chaleureuse dans des couleurs chaudes. Lit extrêment confortable, salle de bain moderne, machine Nespresso. Tous les conforts des hôtels Tribe. Le personnel est très sympathique et gentil. Le métro est très proche. Je reviendrais pour mes prochains séjours.

Réponse du professionnel : Cher Christophe, merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que nos chambres ainsi que l'équipe ont été à la hauteur de vos attentes ! Nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement ! Adrien Roussille, Chef de Réception
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clematt _ Google

Top, chambre très agréable, bien aménagée. Ambiance chaleureuse, conviviale. Service discret, buffet de petit déjeuner complet. Voisin du restaurant Bouillon by Marx. Vraiment je conseille.

Réponse du professionnel : Cher Clematt, nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire :) Nous sommes ravis que votre séjour dans notre hôtel vous ait plu. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. Adrien Roussille, Chef de Réception
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Flo Google

Nous avons passé un excellent séjour à l'hôtel Tribe de Saint-Ouen. Tout était parfait, de l'accueil du personnel à sa localisation (métro et restos) en passant par le confort de la chambre et les services proposés. Nous recommandons complètement !

Réponse du professionnel : Cher Flo, nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire :) Nous sommes ravis que votre séjour dans notre hôtel vous ait plu. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. Adrien Roussille, Premier de Réception
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LAURENT BOURBIER Google

Deuxième séjour au Tribe : toujours aussi agréable. L’hôtel est idéalement situé pour profiter de Paris, avec un accueil chaleureux et des services impeccables. Une valeur sûre pour un séjour réussi.

Réponse du professionnel : Cher Laurent, nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire :) Nous sommes ravis que votre séjour dans notre hôtel vous ait plu. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. Adrien Roussille, Premier de Réception
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RAly BMW Google

Allez à Tribe Batignolles, ou Clichy, car Saint-Ouen présente des lacunes en matière de gestion hôtelière et de relation client ! Séjour au Tribe Paris Saint-Ouen du 22 au 31 janvier. La chambre du 22 au 26 janvier était déjà réglée. Malgré cela, l’établissement a exigé le paiement anticipé du séjour du 26 au 31 janvier, sans explication claire. Le 28 janvier 2026, rentrant à l’hôtel avec de fortes douleurs (sciatique), j’ai informé la réception que je ne disposais pas de ma carte bancaire et j'ai demandé à régler le lendemain matin. La collaboratrice présente à la réception a donné son accord. Quelques minutes plus tard, alors que j’étais déjà dans ma chambre, je reçois un appel de la réception m’indiquant qu’un paiement immédiat était requis. Ce membre du personnel est alors monté avec un terminal de paiement afin d’encaisser immédiatement. Dans d’autres circonstances, j’aurais changé d’établissement Tribe ou d’hôtel, mais mes contraintes professionnelles ne me l’ont pas permis. Plusieurs avis clients déjà publiés mentionnent une immaturité de l’équipe ainsi qu’une absence notable de gestion de la relation clientèle. Il est regrettable de constater que la notion fondamentale d’hospitalité, qui constitue le premier service attendu d’un hôtel, est ici insuffisamment incarnée. Celle-ci ne peut se limiter à des sourires de façade ni à la seule présence d’une équipe rajeunie, sans cadre clair ni gestion client appropriée. Mon expérience s’inscrit malheureusement dans cette continuité. Ces éléments traduisent un manque de coordination interne et une gestion inadaptée du service client, en décalage avec les standards attendus d’un établissement Accor et pour des clients au statut Platinum.

Réponse du professionnel : Cher RAly BMW, Merci pour votre retour. Une nouvelle fois, nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément causé. Suite à la discussion que nous avons eu sur hôtel avec votre conjointe, nous avons pu débriefer et faire un point sur cette situation afin de prendre son retour d'expérience, nous excuser, et de lui expliquer aussi de notre point de vu sur ce qu'il s'est passé. En espérant que ces explications aient pu lui apporter satisfaction. Nous nous servirons également de ce cas pour améliorer notre qualité de service à l'avenir. Benoît Pailler - Directeur adjoint.
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Herve Lamboley Google

Cet hôtel est très bien situé, à proximité des bouches de métro, à une vingtaine de minutes de Paris. Tout se trouve à proximité (restaurants, commerces, boulangeries...) Il est au calme, les chambres sont très bien insonorisées. Le personnel est dynamique, à l'écoute, professionnel et très arrangeant. Le parking souterrain est un vrai plus. Les chambres sont très bien décorées, modernes, fonctionnelles et très propres. Le petit déjeuner est varié aussi bien en produits salés que sucrés et de bonne qualité. Très bon rapport qualité prix. Nous y reviendrons avec grand plaisir.

Réponse du professionnel : Cher Herve, Merci beaucoup pour ce superbe retour ! :) Nous sommes ravis que l’emplacement, le calme de l’hôtel, le confort des chambres et la qualité du petit déjeuner aient contribué à rendre votre séjour agréable. Toute l’équipe vous remercie pour vos compliments et sera heureuse de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain passage. À très bientôt ! Benoît Pailler - Directeur adjoint.
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Danielle G K Google

Le Tribe Saint-Ouen est propre et bien entretenu. L'équipe d'accuiel est dynamique. Le petit déjeuner est certes simple, mais les essentiels sont disponibles (café, oeuf, yaourts, jus d'orange frais, etc.). L'hôtel est bien situé, à proximité du métro et de plusieurs arrêts de bus.

Réponse du professionnel : Chère Danielle, Merci beaucoup pour votre commentaire :) Nous sommes ravis que votre séjour dans notre hôtel vous ait plu. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. Benoît Pailler – Directeur adjoint
R
Raphaël Grenard Google

Je viens régulièrement dans cet hôtel et à chaque fois tout est parfait! Les chambres, le service, le petit déjeuner, la propreté. Même l'hotel bondé le petit déjeuner est toujours aussi abondant.L'accès a quelques mètres du metro ligne 13 et 14 est un gros avantage. Je recommande vivement!!

Réponse du professionnel : Bonjour Raphaël, Merci beaucoup pour votre fidélité et pour ce superbe retour. Je suis ravi que les chambres, le service, la propreté et le petit-déjeuner vous satisfassent à chaque visite. Et merci aussi pour la mention de notre emplacement, c’est un vrai atout. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, Brice Lemasle Directeur Hôtel TRIBE Paris Saint-Ouen
B
Billard Cédric Google

L’hôtel est très beau, propre et confortable. Il est très bien situé et le petit déjeuner est excellent. Suite à mon séjour je me suis aperçu que sur mon compte en banque que la somme de 197,60 € avait été débité par erreur. Même si j’ai été remboursé, je trouve que c’est une erreur très limite. Le dimanche, j’avais également un départ de la chambre prévue pour 14h, je trouve ça embêtant que la femme de ménage rentre dans la chambre, sans frapper à 10h30 pour faire le ménage, alors que nous étions dans la chambre. Mise à part ces deux petites mésaventures, je recommande l’hôtel qui est très bien.

Réponse du professionnel : Cher Cédric, Merci beaucoup pour votre commentaire :) Nous sommes ravis que votre séjour dans notre hôtel vous ait plu. Vraiment navré concernant l'incident avec votre carte et à votre porte de chambre. Sachez que nous allons faire un rappel de procédure aux équipes afin que ces incidents ne soient pas amenés à se reproduire. Merci pour votre information à ce sujet. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour. Benoît Pailler – Directeur adjoint
R
Reijji Google

Enfin l'hôtel qui a tout compris. La télé qui peut facilement se connecter avec le téléphone, le miroir anti buée, les chambres sont absolument parfaitement arrangée pratique et avec un chouette design. J'y serais resté. 🥰 Je recommande chaleureusement cet établissement. Merci pour votre accueil.

Réponse du professionnel : Cher Rei, Merci beaucoup pour votre beau commentaire :) Nous sommes ravis que votre séjour dans notre hôtel vous ait plu et que le design de nos chambres vous convienne tant. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. :) Benoît Pailler – Directeur adjoint
A
Angelica Toffaletti Google

Matelas super confortable, métro à deux pas de l’hôtel. Quartier assez calme avec des restaurants et boulangeries à proximité. Accueil agréable. Chambre propre. Je reviendrai sûrement !

Réponse du professionnel : Chère Angélica, Merci beaucoup pour votre commentaire :) Nous sommes ravis que votre séjour dans notre hôtel vous ait plu. Ce sera avec grand plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. Benoît Pailler – Directeur adjoint
m
maximemP6611UF Google

J'y suis venu 3 fois pour un match au stade de france, et c'est toujours autant un plaisir d'y séjourner. L'équipe est jeune et serviable, ce qui met un climat conviviale et comme à la maison. Vivement le prochain match.

A
Alain Grimaldos Google

Super séjour dans cet hôtel-bar ! Les chambres sont ultra clean, modernes et tv connectée — un vrai plaisir pour les amateurs de confort et de technologie. L’ambiance est jeune, dynamique et vraiment chaleureuse. Mention spéciale au barman : toujours au top, hyper pro et super sympa. Il propose à chaque fois le cocktail du moment, toujours une belle découverte. On sent qu’il aime ce qu’il fait, et ça se ressent dans l’énergie du bar. Franchement, que ce soit pour dormir, boire un verre ou profiter de l’ambiance, c’est l’endroit parfait. Je recommande à 100 % ! 🍸✨

Réponse du professionnel : Cher Alain, Merci beaucoup pour ce retour qui fait vraiment plaisir à lire. :) Ça représente exactement l’ambiance que l’on essaie de créer ici, un lieu où l’on se sent bien, où le confort compte autant que la convivialité. Je suis ravi que les chambres et l’atmosphère générale aient été à la hauteur de vos attentes. Je transmettrai votre message à notre Barman Wesley, il sera le premier touché de savoir que ses cocktails et son énergie vous ont marqué. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. Benoît Pailler - Directeur adjoint.
J
JEROME PERON Google

Hôtel très agréable, bien situé (station de métro en face, à 30 minutes à pied du Stade France), avec parking. Chambre spacieuse, agréable, confortable et vraiment calme, sans bruit environnant. Bon petit déjeuner. Je conseille fortement.

Réponse du professionnel : Cher Jérome, Merci beaucoup pour votre commentaire :) Nous sommes ravis que votre séjour dans notre hôtel vous ait plu. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. Benoît Pailler – Directeur adjoint
J
Jean-Yves ROUX-LEVRAT Google

Pour la seconde fois, j'ai séjourné dans cet hôtel confortable, parfaitement situé sur la ligne 14 (la plus rapide de la Capitale). Ma chambre avec terrasse était très sympa; le lit était parfait. Petit bémol pour le petit déjeuner, pas très varié et surtout pour la difficulté à trouver une place pour m'installer. C'est le point perfectible.

Réponse du professionnel : Cher Jean-Yves, Merci beaucoup pour votre commentaire et votre fidélité :) Nous sommes ravis que votre séjour dans notre hôtel vous ait plu. Nous notons votre retour concernant le petit déjeuner afin de nous améliorer au plus possible. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. Benoît Pailler – Directeur adjoint
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Johan Innocente Google

Hôtel très bien situé à la sortie du métro, bien plus calme que l'artère passante peut laisser penser. Le personnel est toujours souriant, disponible & à l'écoute. Les chambres sont propres et confortables, bien insonorisées. Le petit déjeuner est varié & de qualité. Le bar est un vrai plus et il y règne une ambiance cosy bien agréable comme alternative. Une valeur sûre avec un excellent rapport qualité/prix.

Réponse du professionnel : Cher Johan, Un grand merci pour votre beau retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous, et notamment le confort de nos chambres, ainsi que l’atmosphère cosy du bar. Vos compliments font très plaisir à nos équipes. :) Nous vous remercions pour votre fidélité et avons hâte de vous accueillir de nouveau. Benoît pailler - Directeur adjoint.
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Stephanie Lavieville Google

Découverte de ce nouvel établissement dans le groupe accord. Emplacement idéal, très proche de la station de métro, chambre très moderne et très propre ( le lit est tout de fois très haut ). Rien à redire sur le service et le personnel à part l’absence de gourde en verre dans notre chambre et le fait que des gobelets seraient les bienvenus.

Réponse du professionnel : Chère Stéphanie, Merci beaucoup pour votre retour :) Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour dans notre hôtel. Il y a en effet eu un oubli de bouteille dans votre chambre, et nous nous en excusons sincèrement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Benoît Pailler – Directeur adjoint.
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fab N Google

Equipe complète bien trop jeune, incapable de gérer les éventuels problèmes et répétant des erreurs de base. J'ai demandé des informations sur la possibilité de prendre un petit déjeuner sans gluten et sans lactose lors de la réservation. Je n'ai eu aucune réponse. En arrivant, j'ai posé la question. Réponse : "venez prendre votre petit déjeuner et vous verrez bien, il y a plein de trucs sans gluten et sans lactose". Ben voyons, je vais payer 18 € un petit déjeuner pour voir qu'il n'y a rien d'intéressant ! Bravo le service. Je rappelle que cet hôtel possède 4 étoiles. Le téléphone dans la chambre ne fonctionne pas. Des remarques déplacées régulières, des attitudes pittoyables, une communication de classe de 6ème. Bref, service minable indique d'un 4 étoiles. J'ai été débité de 4 petits déjeuners au lieu de 2, et j'attends toujours le remboursement et la facture corrigée. La chambre elle-même est correcte, mais petite. Pas de surclassement pour unstatut gold alors que l'hôtel est loin d'être plein. La réception a demandé de payer les taxes à ma compagne alors que j'ai payé la chambre et que c'est un déplacement professionnel. Je me retrouve à jongler avec les paiements et la comptabilité pour récupérer cette bêtise de jeunesse. Amabilité à revoir lors du petit déjeuner. La jeune femme qui sort de sa cuisine et qui fait la tête, aucun sourire, et qui en plus me dévisage car j'ai demandé un serveur de refaire les oeufs brouillés car ils étaient secs, bref une catastrophe cet hôtel. Et pour courronner le tout, on sonne le soir pour se faire ouvrir la porte d'entrée : personne n'ouvre alors que la réceptionniste est à 10 m de nous en train de regarder son téléphone et surement écouteurs dans les oreilles. Et ça c'est un hôtel 4 étoiles ? Mais je n'ai jamais été re_u comme ça dans un mercure ou dans un novotel du groupe ! Je veux ma facture modifié, mon remboursement et je ne remettrai plus les pieds dans cet hôtel minable.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Nicot, Merci pour votre retour. Nous sommes vraiment désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons amplement votre déception. La taxe de séjour est bien une taxe légale, payée en supplément par tous les voyageurs et reversée directement à la collectivité, il est donc normal qu’elle apparaisse à part et pour l'ajout de toute personne supplémentaire. Cela est le cas pour tous les hôtels concernées par cette taxe en France. Pour le petit-déjeuner, le tarif est de 18 € par jour et par personne, comme indiqué lors de la réservation. 2 nuits x 2 petits déjeuners par jour correspond bien à la somme payée sur la facture. Nous ne facturons pas sans raisons des services à l'hôtel soyez en rassuré :) Nous proposons plusieurs produits sans lactose et végan ainsi que quelques produits sans gluten au petit-déjeuner, même si nous reconnaissons que tout n’est pas parfaitement adapté à tous les régimes spécifiques. La réponse qui vous a été donnée à votre arrivée n’était clairement pas à la hauteur de ce que vous attendiez, et non plus représentative de notre standard qualité, et nous en sommes désolés. Nos équipes sont d’ordinaires souriantes et bienveillantes, et si vous avez eu une impression contraire, nous le regrettons sincèrement et feront bien entendu fortement le point avec cette personne. Sachez que nous prenons vos remarques très au sérieux, car notre souhait est toujours que nos clients se sentent comme chez eux et compris. Cependant, qu'entendez vous par cela s'il vous plait ? "Des remarques déplacées régulières, des attitudes pitoyables, une communication de classe de 6ème." Avec toutes nos excuses et notre considération, Benoît Pailler - Directeur adjoint.
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jeanclauded70 Google

En face de la station de métro Mairie de Saint-Ouen et à coté du "Bouillon du coq", cet hôtel récent est agréable. Le patio verdoyant, le bar et la salle sont conviviaux. Le personnel est très jeune et fait ses classes. Beau bar (un peu cher) et le pain du petit déjeuner n'est pas fameux contrairement aux viennoiseries très bonnes.|Excellent rapport qualité/prix comparé aux hôtels vieillots pus centraux.

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110guenaellem Google

Bonsoir. Nous sommes allez 2 nuits du 13 au 15 août 2025|L’accueil bof|À notre retour du concert ACDC nous avons voulu boire un verre et la personne qui était nous répond. Je fait ma vaisselle après je vous sers et venez chercher vos verre je|Ne me déplace pas …|Au petit déjeuner pas de bonjour du personnel|Petit déjeuner bien|La chambre pas faite et en plus pas de produit douche …|Vu le prix de la chambre ben TRÈS déçu.|Je ne conseil pas ..

J
Julie NOEL Google

Étant donné le prix des chambres je m’attendais à une chambre d’hôtel simple, sans prétention. Finalement nous avons découvert une super chambre au dernier étage, spacieuse, salle de bain impeccable et grande également, et surtout … une superbe terrasse privative avec vue 😱 (Tour Eiffel, sacré cœur) Nous reviendrons lors de nos prochaines visites au stade de France avec un immense plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour Julie, Un grand merci pour votre magnifique retour et votre fidélité à travers vos avis sur différentes plateformes. Nous sommes ravis que vous ayez été agréablement surprise par la chambre, sa terrasse privative et la vue exceptionnelle. Ce sera un immense plaisir de vous accueillir à nouveau lors de vos prochaines visites au Stade de France ou à Paris. Bien cordialement, Brice Lemasle – Directeur Hôtel
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EVE02NOUNOU Google

nous avons été surpris de ne pas pouvoir être servis au bar samedi apres midi au moment du check in. Pour le concert d acdc , l hotel était pourtant bien rempli mais il n y avait pas de barman, seulement |une réceptionniste pour s'occuper de tout.|Dommage pour un hôtel de cette catégorie, le service d étage laisse aussi a désirer , flacon liquide de douche vide 2 jours de suite et dosette de café manquantes. |C'est regrettable car cet hôtel est beau, agreable, calme , les lits confortables , il y a une bouilloire , une machine nespresso, un petit frigo. |Il est situé dans un quartier sécurisé, a 2mn du metro,entouré d'une très bonne boulangerie et une brasserie renommée. |Il manque vraiment très peu de choses a ce qu'il soit parfait.

T
Tessa Peretti Google

Venue pour un week-end à Paris (seulement une nuit) et agréablement surprise de la qualité du service. Personnel accueillant, service rapide et efficace. La chambre en elle même est très spacieuse avec un lit assez grand et confortable. La salle de bain est très propre rien à redire. L'hôtel est juste à côté du métro donc très bien situé pour rejoindre le centre (ou aller au stade de france). Je recommande pour un week-end tranquille!

Réponse du professionnel : Chère Tessa, Merci beaucoup pour votre retour :) Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour dans notre hôtel. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Benoît Pailler – Directeur adjoint.
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Michaelys Ruby Google

Un séjour impeccable de 4 jours et 3 nuits. Chambre très propre, agréable, spacieuse et insonorisée. Literie confortable. Petit déjeuner très bien. Emplacement parfait en face du métro 13 et 14. A proximité du Stade de France (d'où mon choix lors de la réservation). Un très bon rapport qualité/prix pour un 4 étoiles sur Paris. Je reviendrai sûrement.

Réponse du professionnel : Chère Michaelys Ruby, Merci beaucoup pour votre retour :) Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour dans notre hôtel. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Benoît Pailler – Directeur adjoint.
A
Amel C. Google

J'ai la chance de pouvoir me rendre dans cet hôtel lorsque je suis en déplacement pro. Chambre spacieuse, SDB agréable avec grande douche, belle déco, bonne literie. Côté petit-déjeuner, belles propositions mais parfois quelques ruptures et pas assez d'offres végétales. Bon emplacement au pied du métro, offres de restauration intéressantes aux alentours. Je recommande les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Chère Amel, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre fidélité :) Nous sommes ravis que vous passiez toujours d'agréables séjours dans notre hôtel. Nous notons votre retour concernant les offres végétariennes afin de nous améliorer sur ce point. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Benoît Pailler – Directeur adjoint.
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Nathalie B Google

Ma mère et moi avons séjourné au Tribe ce week-end du 5 au 7 juillet. L'emplacement est proche de métro, des lignes de bus ; proche également de plusieurs commerces et restaurants. L'hôtel en lui-même est neuf et vraiment propre. Un décoration moderne, un peu industriel. Les chambres sont grandes, sobres mais bien décorées, avec une grande salle de bain. On ne se sent pas enfermé dans une petite chambre en tout cas. Le petit-déjeuner est vraiment copieux et offre un large choix de produits ; il y en a pour tous les goûts. Le bar permet un moment de détente agréable. Que dire du personnel à qui nous avons parler ? ADORABLES ! Ils sont serviables, gentils, à l'écoute et de bons conseils. Sincèrement, ne changez rien, c'était parfait ! Merci beaucoup.

Réponse du professionnel : Chère Nathalie, Merci beaucoup pour ce beau retour très complet. :) Toute l'équipe est super contente de voir que leur engagement au quotidien paye sur la qualité de service ! Ca nous motive d'avantage à continuer nos efforts pour vous procurer la meilleure expérience possible à nos moyens. Ce sera avec grand plaisir de vous accueillir à nouveaux chez nous lors de votre prochaine visite. :) Benoît Pailler - Directeur adjoint.

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