Hôtel Continental

Nous avons apprécié l’emplacement central de cet hôtel, sa propreté et le service de ses employés ☺️.|Le bar est peu accessible lorsque c’est tjs l’heure du repas pour certain.|Le choix et la qualité « pourraient » être améliorés pour un hôtel 4 étoiles mais c’était très satisfaisant.

Un très bel hôtel, intemporel, avec une grande qualité humaine de réception.|Bravo.|Chambre et literie très confortables et un grand calme (malgré la proximité de la place Erlon) pour une très belle nuit.|Nous reviendrons plus en forme (nos petites filles nous ont enchantées mais aussi partagé leurs microbes à Noël) pour profiter encore plus de son charme.|Très belle année à toute l'équipe !

Merci pour ce bon moment passé parmis vous lors de la saint sylvestre. Menu excellent et bien orchestré Une équipe au top toujours prête à trouver une solution et rendre service c est rare de nos jours. Félicitations à toute l équipe accueil, bar, restaurant, petit déjeuner et donc à la direction également car c est lié bien entendu.

Sejour en famille pour voir le marché de noel de Reims.|Tout a été parfait😊 !Le parking couvert et sécurisé est juste à côté de l hotel, l hotel très joliment décoré, accueil chaleureux et attentif.|Suite familiale parfaitement préparée, diner excellent au restaurant de l hotel, petit dej copieux avec des produits frais.|L hotel est en plus parfaitement situé, nous nous sommes promené à pied car tout est à proximité.|Bref, nous y reviendrons avec grand plaisir!

Hôtel très confortable, repas du 24 décembre délicieux au restaurant, buffet du petit déjeuner qualitatif et généreux, personnel très aimable.|Un hôtel de qualité avec un service parfait.

Nous sommes venus en famille pour visiter le marché de Noël ainsi qu’une maison de champagne. L’hôtel est très confortable (nous avions réservé une chambre familiale) et très bien placé au nexus du marché de Noël. La proximité de la gare est aussi très pratique, nous avons marché depuis la gare.|L’équipe sur place était très accueillante et serviable et nous a aidé tout au long de de notre séjour (réservation de taxi, room service…)|Je recommande fortement et reviendrai sans hésitation

Partage entre amis. Menu 55e bien sauf le dessert le dôme choco très moyen. Le personnel agréable mais petites attentions un peu négligées. Pas de seau avec glaçons pour le vin, obligés de réclamer, la bougie à disposition non allumée. Pas de mise bouche dommage le temps de l'apéro et en attendant les entrées, cest vrai servies rapidement. Sinon agréable moment

L'emplacement est parfait, car très central, mais... peut être bruyant la nuit, le long d'une artère particulièrement fréquentée, notamment par les sorteurs nocturnes, pendant les weekends, attention si la chambre y est côté rue; les fenêtres sont en triple vitrage, mais... Parking souterrain public juste en face de la porte, très pratique et la gare en face de l'autre côté du parc, idem. Le staff est extrêmement poli, gentil et serviable, rien à redire. L'hôtel est vraiment chouette, historique et rénové, surtout les communs. Le bar et le restaurant également, déco très jolie, même si nous n'y avons pris que le petit-déjeuner. Le(s) bémol(s) maintenant: nous y avons très mal dormi, tout simplement. Le lit, 140x190 au mieux, et la chambre étaient petits (nous n'avons pas pu choisir une chambre de gamme intermédiaire, ayant réservé un peu tard), les oreillers très mous, dommage. Le bruit, à l'extérieur comme à l'intérieur dans le couloir, a vraiment été un problème le premier soir en weekend, c'était vraiment embêtant - obligé d'aller acheter des bouchons d'oreille en pharmacie le lendemain pour parer au plus vite aux désagréments; juste un rideau simple pour l'obscurité, mais insuffisant pour des girophares juste en face... évidemment, on ne peut pas choisir la foule dehors, encore moins d'autres clients revenant éméchés tôt le matin et criant dans les couloirs, mais ça nous a fait l'effet d'une douche froide le premier matin. Dur de tomber si bas quand on bénéficie au final d'un confort imparable chez soi, par comparaison...

Nous adorons la ville de Reims et à chaque fois nous venons au Continental, |Un personnel au petits soins que ça soit pour l'hôtel ou le restaurant. Je recommande le restaurant avec la qualité des plats.

Chambre agréable et spacieuse mais salle de bain de moyenne gamme… sans pare douche. 210 euros pour la nuit c est trop cher.||Chambre 002 qui donne sur le local poubelle donc chambre à éviter.|Petit déjeuner au top.

L’hôtel est superbe et idéalement placé, et mérite de n’y venir ne serait-ce que pour les massages : un énorme bravo et merci à Odélia, jamais je n’ai eu un aussi bon massage, je souffre de douleurs chroniques au dos depuis des années c’est la première fois que je sors apaisée et sans douleur depuis des années! Encore merci infiniment

Massage en duo avec Isabelle et Odelia. Mon compagnon et moi avons beaucoup profité de ce moment de détente. Isabelle m’a massée avec une douceur infinie. Odélia a massé mon compagnon paraplégique avec beaucoup de professionnalisme. Il en a conclu que c’était le meilleur massage qu’il avait jamais eu. Merci à l’hôtel Continental d’avoir sollicité les bons professionnels pour nous satisfaire.

Un service impeccable, propre et emplacement parfait, idéal pour un séjour champenois. Un grand merci à Tom pour son professionnalisme et le service de qualité fourni.

Nous avons passé 3 nuits à Reims et tout était parfait l’hôtel était bien situé près de la gare, des restaurants, boutiques et attraits. Le service impeccable et la chambre spacieuse et propre. Nous aurions eu besoin d’une journée de plus plus pour profiter du spa et du restaurant. Je recommande vivement!

Probablement le meilleur hôtel en centre-ville en terme de qualité et de service. Emplacement idéal à proximité de la Cathédrale, des commerces et des restaurants. Le restaurant de l’hôtel est excellent aussi bien sur la qualité des plats que sur la présentation. (Rapport qualité/prix assez exceptionnel) Très bonne note pour l’efficacité du personnel de la réception. Un grand merci à la Directrice de l’hôtel pour sa disponibilité, son écoute et sa gentillesse. En résumé et sans hésiter, l’hôtel Continental sera à nouveau notre lieu de séjour pour notre prochain déplacement à Reims. Merci à toute l’équipe, un sans faute. Stéphanie & Erik

Chambre basique pour un 4 étoiles: doco, simple, surface mal organisée, pas bouilloire, gobelets en carton, peu de rangement. Dédales de couloirs intérieurs et extérieurs pour arriver à la chambre. Rapport qualité prix plus que moyen. Il doit probablement avoir une meilleur rapport qualité prix dans les environs.

Nous sommes venus ce 1er mai pour manger en famille, personnel serviable, gentil et nous avons bien mangé. Malgré tout beaucoup d'erreur de compréhension suite a notre commande.. salle de réception réservé pour nous mais mal nettoyé.. dommage ... Et fermeture du resto plus tôt pour éviter trop de clients le midi .. allez comprendre.

Lieu idéal pour organiser une réunion et déjeuner. Un personnel aux petits soins comme tout établissement haut de gamme qui se respecte. Un salle qualitative. Un emplacement hyper central, gare à 2 min et parking au pied , sur la place d’Erlon. Une qualité de restauration qui situe l’établissement dans un excellent rapport qualité-prix. Vivement la prochaine fois à Reims. Merci à Olivier et son équipe.

Nous y avons séjourné le samedi 15 février en couple. Nous avions pris la formule détente avec un soin massage d’une heure et la possibilité de profiter de l’espace « détente » . Cet espace est apparemment ouvert depuis cet été, et effectivement, même si très petit, c’est très propre et décoré avec goût. Nous avions payé un certain prix pour ce service et effectivement; le massage réalisé par une employée externe était parfait. Ce qui est à déplorer c’est qu’au vu du bruit incessant , réalisé d’ailleurs par la dame de ménage qui claquait la porte sans cesse et absolument sans aucune précaution, c’est l’impossibilité de se rester au calme. De plus, manifestement , tous les clients qui ont une chambre ont accès à cet espace, mais évidemment , cet espèce étant très exigu, cela devient vite la foire, surtout si vous tombez sur des gens peu discrets, ce qui fut notre cas… bref, vous vous offrez un soin pour vous relaxer, mais malgré le travail parfait de la masseuse, impossible, ce week-end en tous les cas de se détendre à cause du bruit de l’espace « bien être ». Sans parler du bruit de la rue , puisque la piece de massage est en façade rue. Donc , choisissez cet hotel pour le cachet, les chambres, la propreté, la situation, le petit déjeuner (nous n’avons pas dîné là), le service très agréable, mais n’optez pas pas pour le séjour « SPA »!

Prestations conformes aux critiques en ligne diverses et variées donc merci! Une décoration soignée, une bonne literie, un accueil chaleureux (Camille à la réception, le gentil Monsieur la nuit et les délicieux œufs brouillés au petit déjeuner d’Amelie). Prix d’un 4 étoiles quand même. Mais très bien. Très joli hôtel dans le centre, idéal pour les visites de la Cathédrale. Parking payant juste en face. Vérifier s’il y a des disponibilités parking l’été… en revanche.

A 10, nous y avons pris un thé à 16h. Les gâteaux: très bien, et les boissons ´chaudes’ sont servies tièdes, dont un thé vert sans thé - seulement de l’eau chaude mais nous expliquant que c’est normal. On a quand même insisté pour le changer. Ce qui a finalement été fait. Gâteaux servis 15 mn avant les boissons …. A noter : Service plutôt long notamment avec une équipe de 2, plutôt occupée à plaisanter entre eux que de s’occuper des clients. Le client étant un peu seul, il faut finalement les interrompre pour qu’elle réponde… Bon accueil par Matteo ainsi que par la collaboratrice particulièrement agréable au moment de notre départ. Donc globalement service pas vraiment orienté client. Décevant et franchement pas à la hauteur du lieu. On ne reviendra pas. Dommage

Nous avons passé 2 nuits fin septembre à l'occasion de notre anniversaire de mariage. L' hotel est situé au centre de Reims en zone piétonne calme ( Parking sous terrain à quelques mètres de l'entrée). L'emplacement est idéal pour parcourir la ville à pieds. Le personnel est stylé, discret, agréable et attentionné La chambre est spacieuse, moderne et joliment décorée. Nous avons apprécié les petites attention faites par le personnel lors de notre séjour (surclassement, champagne d'accueil....et réalisation des demandes faites lors de la réservation). Le bar est sympa, le petit déjeuner très complet et le room service efficace. Notre séjour s'est bien passé et nous retournerons dans cet établissement avec plaisir, dès que nous en aurons l'occasion. Merci pour tout

Une expérience unique. Olivier et son équipe sont formidables. Il y a un fil d’or qui les unis tous. Il y a ce charme de la simplicité et du hight standing qui séduit dès les premières minutes dans ce lieu atypique et plein de charme. Les lampadaires du restaurant, décalés, signés Carlos sont tout simplement une ode à la découverte et l’ouverture d’esprit. De leur illumination ils nous invitent à nous laisser emporter par les saveurs des mets. Les moulures et les plafonds en caissons nous transportent dans un autre temps où toutefois la modernité tape à la porte avec discrétion mais sincérité. Le vin, les plats, les desserts nous régalent de leurs saveurs. Je suis emballée et partage avec vous ces sentiments. Olivier est une très belle personne et de son fils Alexandre naît la relève assurée des grands maîtres d’hôtels. Comme on dit chez nous « ils aiment les gens » et cela ce ressent. Je reviendrai. À bientôt les amis ❤️

Nous avons passé un week-end à l’hôtel Continental. Nous n’avons rien à redire sur l’accueil, la qualité, et la décoration des chambres. Nous avons également pu tester le restaurant : rien à redire, les repas étaient excellents. Le soir, nous avons dégusté des cocktails au bar : un large choix de créations, toutes très bonnes. Le petit-déjeuner était également impeccable, avec un choix varié et des préparations à la minute. Cependant, un point négatif majeur a marqué notre séjour. Aucune de nos deux chambres n’était chauffée. Nous avons sollicité le personnel de la réception, qui nous a informés qu’il y avait un problème avec le chauffage et que celui-ci était en cours de réparation. Malgré cela, nous avons passé une nuit sans chauffage, alors qu’il faisait des températures négatives à l’extérieur. De plus, aucune couverture supplémentaire ne nous a été proposée, bien que le personnel ait été informé de ce problème. Nous avons dormi avec nos pulls… Lors de notre départ, nous avons de nouveau signalé ce désagrément au réceptionniste, qui en était également conscient. Malheureusement, aucun dédommagement ne nous a été proposé. Nous sommes très déçus, surtout vu le standing de l’hôtel et que la base d’un hôtel c’est le confort d’une chambre…

Nous avons passé un agréable moment pour l’anniversaire de mon conjoint. Les assiettes sont savoureuses et les produits de qualité. La carte des vins est très complète et le service est impeccable ! Je recommande le restaurant du continental les yeux fermés !

J’ai passé ma plus mauvaise nuit depuis au moins 5 ans et pourtant je vais dans de nombreux hôtels pour mon travail, j’avais la chambre 118 juste au dessus d’un bar « boum-boum », impossible de dormir, à 23h j’ai demandé à l’accueil de l’hôtel d’informer le bar de baisser, l’hôtel y est allé mais sans grand résultat. Le bruit a cessé à 4h du mat. Du coup un hôtel où on ne dort pas ne peut pas avoir plus de 1. C’est dommage car je pense que l’hôtel a été rénové il y a peu, perso ça ne me plaît pas, l’art déco neutre sans couleur je trouve ça trop froid, l’hôtel aurait dû changer les fenêtres. Je pense, mais j’espère me tromper, pour un coté pratique je passe par des plateformes connues de réservation, il y a certains hôtels qui placent ce type de clients dans les chambres les moins sympa, honnêtement l’hôtel n’était pas complet, à leur place je surclasserais les clients plutôt que d’attribuer une chambre aussi catastrophique et mettre des bouchons d’oreilles dans les chambres bruyantes. Sinon l’hôtel est super bien situé dans le centre de Reims et en face d’un parking. Mais la chambre ne valait absolument pas 170€ la nuit, depuis la crise les prix de nombreux hôtels ont explosé sans aucune justification. Comme dirait ma fille, c’est abusé

La chambre n’était pas à la hauteur de ce qu’on peut attendre d’un hôtel 4 étoiles et ne correspondait pas aux photos affichées sur le site. Lorsque nous avons fait la remarque à la personne lors du check-out, celle-ci a fini par nous indiquer que l’aile dans laquelle nous étions logées serait rénovée cet hiver…Super, mais pour le même prix qu’une chambre rénovée; nous avons eu droit à une chambre vétuste, un chauffage capricieux, une salle de bains des plus sommaires, un multi-prise sur le bureau pour alimenter la lampe des années 90, des traces de réparations/infiltrations sur les murs. Une expérience décevante et l’impression d’avoir été trompés par les photos du site ou des plateformes de réservation. En revanche, les espaces communs (restaurant, hall d’entrée) et le petit déjeuner sont clairement de belles expériences. Mais cela ne nous incitera pas à revenir dans cet établissement. Reims semble disposer d’hôtels avec un bien meilleur rapport qualité-prix. Addendum : suite à la réponse de l'hôtel, les photos du site pour la chambre concernée ont été ajoutées. Elles ne représentent pas ce que nous avons eu et ce à quoi nous pouvions nous attendre par rapport à la vétusté.

Deux jours de séminaire dans cet hôtel. Service exceptionnel : accueil chaleureux du Directeur et de l’équipe. Petit déjeuner copieux, frais et bon. Le pain cuit sur place est une pure merveille. Nous avons déjeuné les deux jours au restaurant de l’hôtel. Les plats comme les desserts étaient excellents. Notre salle de réunion était très agréable. Et pour terminer, l’emplacement est tout simplement parfait pour visiter la ville. Bref encore un grand merci à toute l’équipe pour votre accueil !

Emplacement parfait pour se balader dans Reims. Attention : amoureux du calme, cet établissement n’est pas pour vous. Qui dit bon emplacement, dit aussi nuisances de l’afflux touristique du quartier qui est l’un des plus fréquentés de la ville. Bel hôtel refait a neuf avec une décoration a notre gout (moderne et tendance). Personnel agréable. Surtout le barman Max. Chambre de classe intermédiaire bien décorée. Matelas confortable. Salle de bains pas très fonctionnelle (pas de parois ni de rideaux de douche : resultats on arrose partout). Gros point noir : le bruit de la boite de nuit ou des bars le soir jusqu’a au delà minuit. Dur ! Mauvaise isolation. Cela a été signalé lors du check-out. Au début étonné, le réceptionniste a finalement avoué que oui les chambres de ce côté-ci sont soumises au bruit (nous etions chambre 002). Il le savait au moment de la remise des clés mais personne n’a jugé bon de nous en informer ni de nous proposer des boules quies. Un petit désolé arraché mais pas de geste commercial. Dommage !

Nous avons réservé un séjour découverte pour un samedi ( tarif majoré le week-end) incluant chambre , dîner (menu du chef) et petit déjeuner pour 2 + 1/2 bouteille de champagne. Pour la partie hôtel, la prestation est à la hauteur. Pour la partie restaurant , le chef de salle est assez désagréable (avec nous comme avec le personnel) et nous donne l'impression d'avoir opté pour une option au rabais et consent "généreusement" à faire un geste commercial en nous laissant choisir dans le menu Continental car le menu du chef n'a cours que la semaine. Délicieux repas dans un superbe cadre malheureusement gâché par cet accueil inhospitalier avec une expérience identique lors du petit déjeuner. C'est dommage !

Assez déçue de la chambre, assez petite, c'est correct pour une nuitée mais pas pour un long séjour. Mauvaise isolation, nous entendions nos voisins de chambres se disputaient une bonne partie de la nuit. De plus, notre chambre donnait sur la rue, en bas un grand bar avec beaucoup de bruit.

Emplacement idéal. Le parking est 1 parking public sous terrain qu'il faut payer (12€ pour 24h au prix hôtel au lieu de 16). Service professionnel, petit déjeuner de très bonne qualité. Un seul petit regret, la chambre 1 peu petit pour une 4 étoiles.

Je viens de passer mon week-end d'anniversaire dans ce merveilleux hôtel. Les chambres sont spacieuses et magnifiques. Le cadeau de bienvenue pour mes enfants...franchement chapeau 👌 Le restaurant à la fois simple et chic. J'ai eu droit à une petite salle dans le restaurant du coup j ai pu célébrer mon évènement en toute intimité. Merci à Alex pour le sabrage de la bouteille de champagne. Franchement je recommande le restaurant, l hotel les yeux fermés.

Rémois, nous apprécions prendre le petit-déjeuner dans cette institution. Le petit-déjeuner, ce matin, n'a pas démérité, bien au contraire. Nous avons passé un excellent moment. La responsable des petits-déjeuners est vraiment charmante, très aimable et souriante avec chaque client. Une perle ! Les produits sont faits maison (confitures, caramel au beurre salé, pâte à tartiner, cake au citron, cake au chocolat...), le choix est vaste et un bar à oeufs où un cuisinier prépare les oeufs des clients à la commande est dressé. Je recommande vivement cet endroit, d'autant plus que la salle est très cosy... Merci !

Hôtel très bien desservi puisque vous êtes juste en face de la gare. Vous pourrez également accéder aux restaurant facilement qui sont juste en dessous. Le restaurant est bon particulièrement au petit déjeuner :) Leur carte de champagne est vaste. Si vous êtes nombreux n'hésitez pas à demander leur petit salon 😉

Nous sommes venues fêter l’anniversaire d’une àmie. Nous avons mangé un restaurant, l’accueil était chaleureux, le service parfait (les plats étaient servis dans un parfait timing. nous avons été chouchoutees), la cuisine très bonne, les quantités idéales pour manger un menu sans avoir trop mangé, le cadre très soigné. Nous étions à côté de la cheminée, c’était très agréable. Je le recommande

Les chambres sont spacieuses, salle de bain très bien équipée, parking public juste devant l'hôtel (tarif préférentiel pour les clients), petit déjeuner parfait (produits variés et de qualité) et enfin centre ville animé à proximité. Bref, il y a tous les ingrédients pour passer un bon séjour à Reims !

À la lecture des avis plutôt positifs j’ai réservé pour moi et ma famille (2 adultes et 3 enfants) une chambre familiale. L’accueil à l’arrivée et la chambre étaient plutôt satisfaisants. Le dîner du soir ainsi que le petit déjeuner (notre moment préféré en temps normal) ont été plutôt décevants. Nous avons senti et eu l’impression d’être mis au placard parce que nous avions des enfants qui potentiellement pouvaient faire du bruit et déranger les couples qui eux avaient la possibilité de déjeuner et diner dans la jolie salle. Pour moi, nous n’avons pas été logés à la même enseigne que les autres. Nous sommes contents d’avoir trouvé au retour de nos vacances un hôtel sur Chalon qui était beaucoup plus kids friendly. Enfin, la couleur des serviettes de toilettes.(blanche, grisâtre) m’a beaucoup surprise. Pas digne d’un 4 étoiles.

Hôtel magnifiquement et entièrement rénové en 2018. Le personnel est à la hauteur des 4 étoiles de l’établissement. Respectueux, souriants, aux petits soins, sans être obséquieux. La literie est top. Pour ceux qui comme moi ne supportent pas le moindre bruit pour dormir, les chambres sur cours sont parfaites. La cours étant grande, les chambres sont lumineuses. La place d’Erlon est sympa le soir. Beaucoup de restaurants et bars au pieds de l’hôtel. C’est un beau quartier de Reims. Le tarif est correct pour l’établissement. Je n'ai Pas testé le restaurant mais le petit déjeuné continental le matin est très bien. Le chocolat est faut maison et délicieux. Le jeune homme (Lyonnais) qui nous a servis était très agréable. Je recommande vivement pour un séjour en amoureux, en famille ou pour voyage d’affaires.

Nous avons réservé la suite, au 3ème étage. Calme, propre et très grande nous avons passé une bonne nuit. Très bonne idée de mettre une double vasque avec un grand espace entre les deux ainsi que mettre une douche et une baignoire. Le lit 200x200 est parfait pour dormir =) !! le seul point faible c'est les oreillers (un peu petit et dur). Le petit déjeuner (à 25€ pour 2) est correct et copieux. On reviendra dans la même chambre l'année prochaine !