Hôtel Continental

My stay at this hotel was incredibly unpleasant due to a persistently foul odor in the room. When I requested a room change, I encountered resistance from the staff, receiving conflicting information about room availability. One staff member suggested there was an empty room, while the manager denied it. Unfortunately, I had already paid for a week's stay, and the hotel's policy prohibited refunds. I found myself in the difficult position of having to choose between forfeiting my payment and enduring sleepless nights in an uncomfortable environment. Regrettably, I cannot recommend this hotel, even if it were offered for free. Mon séjour dans cet hôtel a été incroyablement désagréable en raison d'une odeur persistante et désagréable dans la chambre. Lorsque j'ai demandé à changer de chambre, j'ai rencontré de la résistance de la part du personnel, recevant des informations contradictoires sur la disponibilité des chambres. Un membre du personnel a suggéré qu'il y avait une chambre libre, tandis que le directeur l'a nié. Malheureusement, j'avais déjà payé pour une semaine de séjour, et la politique de l'hôtel interdisait les remboursements. Je me suis retrouvé dans la difficile situation de devoir choisir entre perdre mon paiement et endurer des nuits sans sommeil dans un environnement inconfortable. Malheureusement, je ne peux pas recommander cet hôtel, même s'il était offert gratuitement.

Nous nous sommes rendues à l’hôtel continental pour une simple nuit. La chambre qui nous à été attribuée au début était occupée. Surprise, l’hôtesse nous en a donc attribué une autre. Très déçues la chambre : ne ressemble pas du tout aux photos de booking !!! La climatisation se résume en la présence de deux petits ventilateurs. Le toilette est détaché du mur. Les odeurs de canalisations remontent dans toute la chambre, nous avons du dormir avec la fenêtre ouverte toute la nuit. Cependant bien situé, personnel sympa. Nous n’avons pas testé le petit déjeuné. P.S. : Les photos ont été prises après notre nuit à l’hôtel.

A éviter, photo ne correspond pas à la chambre réservée, pas de parking à proximité, et chère, dès qu'on est entré dans la chambre on a senti une odeur bizarre, moisissures sur les murs et plafond, on a trouvé des tâches sur le matelas en dessous des draps, le lavabo sur les genoux quand on est à la toilette, on est vite parti pour un autre hôtel, et la personne a l'accueil ne comprend pas et trouve la chambre bien. Bref, je déconseille

Passez votre chemin!!! ( punaise de lit !!! ) Nous avons payer 85€ et ça ne les valait pas du tout….. Immeuble délabré++++ , nous nous sommes demandé comment l’ascenseur fonctionnait encore au vu de son état…. Arriver dans la chambre on y a retrouvé des mur sale ( trace de café, de doigt ou autres ) des cheveux et poils sur les tables de nuit et le lit ! Draps de lit déchiré… L’odeur dans la chambre étais limite nous avons du laisser la fenêtre ouverte durant toute la nuit malgré le bruit dehors.. L’évier de la salle de bain était bouché et ne sentais pas bon.. Durant la nuit nous avons sentit quelque chose nous piqués à plusieurs moments et nous nous somme retrouver couvert de piqûres de punaise de lit ! Plus jamais nous n’y retournerons ! C’est sûr !

Hôtel situé en plein centre de Lille en face de la Gare Lille Flandres. La décoration est sur le thème New York. Certes c'est vétuste et cela aurait bien besoin d'un rafraîchissement. Mais en ce qui nous concerne nous avions 2 chambres : une qui donnait sur la petite cour interne (paysage pas terrible mais tranquille) et une sur le parvis de la gare ( plus animé mais le double vitrage a fait son job). Ces chambres étaient propres (la moquette des sols mériterait d'être changée car par endroit quelques tâches de décoloration). La literie était bien et confortable. Petite salle de bain, 1 avait une douche l'autre une baignoire, avec WC et lavabo. Le personnel d'accueil présent 24h/24h était aimable, un excellent retour pour le jeune présent lors de nos 3 nuits passées là bas qui est adorable, souriant. Cet hôtel est tout en hauteur, il y a un ascenseur mais très petit ( 2 personnes avec chacun une petite valise c'était juste ). Présence de vidéo surveillance. Un bémol pour la lumière dans le couloir qui reste en permanence allumée et le trait de lumière passait sous ma porte ce qui était dérangeant et au-delà pas top pour les économies d'énergie. La salle du petit déjeuner est au 1er, pas très grande mais nous avons toujours trouvé de la place. Ouvert de 6h30 à 10h. Du choix, aussi bien salé que sucré. Parfois il a manqué des petites cuillères ou des verres. Il a fallu attendre que le lave-vaisselle se finisse. Le tarif est correct nous avons payé pour une chambre twin 90€ la nuit , le petit déjeuner est à 9€. A cela il faut rajouter la taxe de séjour à 0.99€ par jour.

Réservé sur Booking, déçu à l'arrivée. 1 la chambre n'était pas du tout comme sur le site. 2 salle de bain très étroite. 3 bruit toute la nuit. 4 faut laisser la clef à l'accueil à chaque sortie... 5 ascenseur très très petit Sinon personnels sympa. Je trouve le prix excessive pour la chambre que l'on a eu

C'est malheureusement un hôtel vieux et vieillot. Très bien pour une nuit pas plus. La chambre est minuscule la salle de bain collé au lit. Impossible de s'asseoir sur les toilette sans avoir le lavabo dans les côtes. Le personnel était irréprochable, le petit déjeuné varié.

Je déconseille fortement, publicité mensongère les chambres ne sont pas conformes aux photos sur le site. Si ce n’était que ça, malheureusement non. C’est très sale, le matelas sensé être pour deux personnes est minuscule, nous nous sommes gratté toute la nuit je pense que la literie n’as pas été changé ou bien punaise de lit détectée. La salle de bain est minuscule ! Quand on s’assoie sur le toilette on touche le mur d’en face, la douche est très très très sale, les joints noirs ! Je n’ai jamais été dans un hôtel aussi délabrée ! Je reste choquée par les photos mensongères sur les différents sites internets qui ne reflètent en rien la réalité, on dirait un tout autre hôtel sur les photos. Nous avons bien sûr saisi le propriétaire de l’établissement et le service client afin d’obtenir un dédommagement pour publicité mensongère, nous espérons obtenir un dédommagement dans le cas contraire j’entreprendrais des mesures judiciaires car je refuse de payer 62€ pour une chambre aussi sale, résultat nous n’avons même pas pu nous laver tellement c’était insalubre ! A fuir. Cependant, seul point positif le personnel était sympa et hôtel proche de la gare.

Le couloir dans l’entrée est sale et poussiéreux, les draps et les serviettes sont propres mais la chambre était vieillotte et petite, idem pour la salle de bain…. Mais le pire ! Pas d’éclairage dans la salle du petit déjeuner, obligé d’éclairer avec mon iPhone pour déjeuner à 6h30 du matin. Je déconseille fortement.

Franchement on a payé 77 euros pour une nuit. L’hôtel ne les valait absolument pas. Réception minuscule ascenseur lugubre. Chambres qui puent le tabac, les toilettes puent les égouts. La vue passe mais les chambres doubles sont petites, il n’y a pas de réfrigérateur, de bouilloire avec du thé. La salle de bain est sans plus. Nuit passée du 29 au 30 décembre.

Excellent accueil dans cet hôtel situé juste en face de la gare: il y a deux semaines, après un lever à 4h du matin, j'ai appelé pour savoir s'il serait possible d'accéder à la chambre avant 14h. Le personnel a été formidable : j'ai pu avoir ma chambre tout de suite en arrivant, à 10h45, soit plus de 3h avant le check in. J'ai ainsi pu me reposer avant ma réunion de travail! Un grand merci! Bonne literie et très bon petit déjeuner. Chambre très chaude en ce début décembre très froid!

Après avoir passé 2 nuits dans la chambre 42 je suis déçus ... Alors sur le coup la chambre paraît correct et une superbe vue ! C'est le seul point positif malheureusement en ouvrant la fenêtre j'ai trouvé du moisie, les toilettes dégage une mauvaise odeur constamment et il y avait du reste de maquillage dans le coin de la salle de bain de je suppose l'ancienne personne qui était la avant moi ... C'est réellement dommage car c'est l'hygiène le mauvais point pour cette chambre ...

A fuir absolument ! Nous étions 3 jeunes femmes, nous n’avons pas été rassurées ! Quelqu’un est venu toqué à notre porte plusieurs fois dans la nuit, à minuit puis plus tard. On a même essayé d’entrer dans notre chambre ! Quand nous avons parlé à l’hôte d’accueil, il n’était même pas choqué ni ne s’est excusé. Nous avons eu comme pauvre réponse « ah bon, je vais regarder les caméras ». Cet hôtel est mal fréquenté, pas du tout rassurant. L’annonce et les photos sont trompeuses, ne vous laissez pas berner par de la publicité mensongère… Nous avions réservé 2 nuits, nous sommes partis dès le lendemain matin. Et bien sûr, nous n’avons pas dormi de la nuit , manque de sécurité…

Emplacement parfait. L'hôtel est vétuste mais il est surtout sale, poubelles non vidées, moisissures sur les joints de la douche, moquette avec tâches à ne pas y mettre les pieds dessus. L'accueil était toutefois sympathique.

Publicité mensongère Nous avions réservé une chambre familiale, nous sommes tombés sur un placard à balai en guise de salle de bain… Nous n’avions même pas la place de s’habiller correctement dans cette dernière . Pour parler de la propreté, le ménage était ni fait ni à faire. La poussière, les traces suspectes blanchâtres sur les murs et la moquette étaient très sales. Le seul point fort de la chambre était la pression de la douche. Malgré tout ceci, le personnel était chaleureux et accueillant. Nous déconseillons fortement 0,5⭐️

Une étoile, et encore c'est parce qu'on peut pas mettre 0. L'entrée de l'hotel est pas comme sur les photos non plus, mais ce n'est pas le plus grave. Ensuite, les employés ne sont pas franchement aimables, un bonjour leur décroche la bouche. Le plus important, la chambre n'est absolument pas conforme aux photos. En plus d'être dans un assez mauvais état (comme un bureau avec des morceaux de bois en moins), c'est assez sale. L'alèse est pleine de poils et cheveux, des moustiques et autres insectes sont collés au plafond, un morceau du plafond était déplacé, la douche était dans un état pitoyable entre le sol noir et les joints immondes, sur la porte des traces non identifiées... et j'en passe En clair si vous cherchez un bon hôtel pas trop loin de la gare, continuez de chercher.

Accueil sympa avec un jeune homme qui faisait ce qu'il pouvait L'établissement est à refaire entièrement s'il veut correspondre aux photos de son site ! Le petit dej est acceptable dans une salle glauque à souhait Cette odeur d'urine et de tabac prend un peu au nez quand même C'est clair que ce ne sera pas mon hôtel à mon prochain voyage d'affaires

Malgré un très bon emplacement (proximité de la gare Flandre et de la vielle ville qui est magnifique),ne pas se fier aux photos de présentation très trompeuses de cet hôtel d'un autre temps, nous découvrons un hôtel avec de la moquette sale, nos chambres au 5ème sous les toits, ou il fait très chaud en cette période, nous ne pouvons pas ouvrir les fenêtres car le chéneau et un vrai récupérateur de détritus laissé par les locataires précédents (mégots, cannettes etc...) et forcément les moustiques, nous nous rabattons sur le mini ventilateur très bruyant. Salles de bain ou réside encore une petite baignoire haut perché avec son rideau moisi sur le bas (attention pour les personnes d'un age pour l'escalade), un lavabo cassé. Petit déjeuner correct dans une salle malheureusement trop petite, les clients doivent patienter pour prendre la place des clients précédents. Résumé: malgré un personnel souriant,agréables et à l'écoute, hôtel très très passable même pour un court passage comme le notre ( trois jours).

Arrivée avec une certaine appréhension suite aux avis laissés par les clients. Nous avons été agréablement surprise.Personnel sympathique, la chambre était spacieuse et propre.Le linge de lit et de toilette l'étaient tout autant ,la salle de bain et douche ainsi que son rideau l'était aussi, les toilettes également . Nous avons pris une chambre trio ( la 42) ,très bien face à la gare, jolie vue en plus !

Nous avons séjourné entre amis. Personnel gentil mais petit bémol pour la propreté, le couloir sent fort la cigarette, et la moquette dans la chambre était très sale (ou alors très très vieille..dur a dire,mais ça n'inspirait pas confiance). La couette avait également des grosses taches jaunes.. Le prix de la chambre n'est pas justifié sur pas mal de points (taille de la chambre, vétusté , saleté etc ...) Nous avons également fait la remarque qu'apres seulement une nuit , tous les savons entamés avaient été jetés par les dames de ménage ( remplacés par des neufs), et les serviettes toutes changées malgré le panneau "écologique" dans la salle de bain qui stipule que pour la planète il faut garder sa serviette. Dommage pour le gaspillage... Sinon hôtel bien placé en face de la gare, et petit déjeuner avec du choix.

Je ne conseille en aucun cas cet hôtel. Le personnel est très agréable mais la chambre est un désastre. Des coussins aussi durs que du béton sans parler qu'ils sont sales avec des cheveux d'anciens clients. Le sol grince et la salle de bain tâchée. J'y est passée une très mauvaise nuit en compagnie de mon amie.

A fuir ! Hôtel trompeur de part les photos sur internet .... tout est moche, sale, vieillissant ....et je ne parle pas de la soufflerie qui tourne en permanence dans la cour ! Pour une chambre à 80e je trouve que c'est tout simplement du vol. Et vous dites être là 24h/24 et répondre à mon avis une semaine plus tard...mais cher Monsieur, pour vous répondre vous devriez tout refaire à l'hôtel et demander 40e pas plus pour la chambre ......

Ayant vu les commentaires négatifs, j'avais un peu peur de tomber sur une chambre sale, finalement tout été propre, le tarif est plus que correct, ce qui pourrait être amélioré : il fait froid dans la salle de bain, mais la Chambre est chauffée ça c'est bien, il faudrait une barre pour mettre la serviette quand on sort de la douche. Amélioré la tendance eau chaude / froide qui réduit tout seul si on ne met pas le volume assez fort, et c'est mal isolé on sent le froid passer, Au final j'avais besoin d'un endroit où dormir et j'ai eu ce dont j'avais besoin, Je pense que c'est tout, personnel accueillant, merci :)

L'hôtel et les photos sont totalement différentes. La moquette dans la chambre est sale tachée La salle de bain peinture écaillé, rideau de douche laissant à désiré Les meubles qui on eu leur temps La dame a la réception qui été souriante à l'arrivée à eu du mal à être courtoise au départ. Le petit déjeuner plus de pain et viennoiserie limite Les femme de chambres très gentilles et souriantes Je ne recommande pas du tout

Hôtel vieillissant qui mériterait un bon rafraîchissement L'equipe est agréable et le prix était vraiment correct. Nous avons payé l'équivalent de 30€ par personne et par nuit. La chambre était petite,le mobilier et la salle de bain vétuste mais quand on voit le prix c'est cohérent. Je conseille si vous avez un petit budget et que vous prevoyer que d'y dormir.

Le seul point positif est la localisation. Les photos sur internet et site ne sont pas du tout fidèle. Notre chambre était clauque, sales, la salle de bain était sans aération donc bonjour l’humidité. Le personnel n’est pas du tout professionnel : nous avons réclamé un remboursement intégral ou même une petite part pour la qualité des chambres : refus et aucun geste commercial, appart le fait de nous avoir bougé dans la chambre à côté qui était presque pareil. La propreté est vraiment à revoir. La litterie reste à désirer on a l’impression de dormir dans des draps en papier. Par ailleur aucune sécurité pour les enfants aucun garde de corps au 5e! À fuir!!!

Le seul point positif était la localisation. Les chambres étaient humides et très désagréable (je sais qu'il ne fait pas grand soleil tout le temps à Lille, mais il n'y avait même pas d'aération dans la salle de bains..... Ce n'est même pas aux normes). Soit. La reception était incroyablement mauvaise. Le samedi soir, deux employés tenaient l'accueil et nous avons passé 5min à leur expliquer que nous avions une reservation parking (voir avis parking) avec une voiture en double fille dehors. Les autres employés d'accueils n'étaient pas tant meilleurs (personne à l'accueil pendant 10min quand nous arrivons, pas très polis...)

L’hôtel est très bien situé en face de la gare, nous avons pu accéder à la chambre avant l’heure prévue ce qui est très aimable de la part de l’hôtel. Notre avis est tout de même mitigé par rapport à cet hôtel. Nous avons été accueillis par un homme travaillant à l’accueil qui était très aimable et sympathique. Cependant plus tard dans la soirée une femme était à l’accueil et nous a accueilli très désagréablement, être désagréable et travailler dans un endroit où on est en contact avec du monde n’est pas vraiment une bonne idée ! La chambre était assez petite pas vraiment comme les photos, assez défraîchie qui mériterait une bonne rénovation. Le petit déjeuner se fait dans la chambre du au covid mais le petit déjeuner était tout de même bon. La salle de bain est très petite cependant pour un petit séjour cet hôtel fait l’affaire.

Personnel très agréable et discret. L'hôtel est très bien situé, en face de la gare. Nous avions réservé un parking à proximité qui s'est avéré très pratique pour notre séjour. MAIS, l'hôtel ne correspond pas vraiment aux photos de son site. Nous nous sommes retrouvées dans une chambre "vieillotte" contrairement aux photos. Nous avions réservées une chambre twin car nous étions 2 amies, en arrivant nos lits étaient collés. Dans ce cas, autant prendre une chambre double directement. Il y avait de la poussière et de la saleté dans la moquette et sur les meubles. La salle de bain ne se verrouille pas. Nous ne pouvions pas régler la température de la chambre trop haute pour nous, nous avons dû dormir la moitié de la nuit la fenêtre ouverte en plein mois de février (heureusement que cette nuit n'était pas très froide). Nous recommandons cet hôtel uniquement pour une étape lors d'un séjour.

Housse de lit déchirée, le pommeau de douche dysfonctionné et le robinet de la douche monté à l'envers... L' isolation phonique entre les chambres n'est pas bonne et nous avons malheureusement entendu les ébats des chambres voisines à plusieurs reprises... De plus, la salle de bain est extrêmement petite (on se serait cru dans un hôtel "Première Classe" !! ). Mais notre plus grande déception a été l'accueil des différents salariés. Si Lille est réputée, et à raison, d'être une ville chaleureuse et accueillante, les employés de l'Hotel Continental de Lille y font tous exceptions. Pas de bonjour ou d' au revoir, pas de sourire. Quant aux explications sur les modalités et tarifs du parking, je n'en parle même pas... Points positifs néanmoins, isolation phonique avec l'extérieur bonne et surtout l'emplacement !

Je séjourne actuellement dans l’hôtel dans le cadre d’un voyage d’affaires. Je l’ai choisi pour son emplacement, idéal, il faut l’avouer. Très bon accueil de la part du réceptionniste. Arrivées dans les chambres 45 et 50... la cata ! Ménage non fait, odeur nauséabonde, déchets nasaux dans le lavabo, poils et cheveux sur le sol, poubelles jonchées de traces suspectes, moquette ou « nid à microbes »... Ma collègue avait un rideau en guise de porte pour sa douche et ses commodités. Je réclame une autre chambre ne souhaitant pas dormir dans la saleté d’autrui. Le réceptionniste nous propose gentiment deux autres chambres, plus convenables mais dont la propreté laisse à désirer... Je ne voulais pas me fier aux commentaires négatifs des autres voyageurs mais j’aurai dû ! Le séjour va être long

J'avais la chambre 25. Je dirais que cet hôtel est correct pour les raisons suivantes : proximité de la gare , qualité de la literie bureau pour travailler de taille satisfaisante. Du coup pour une nuit d'étape, seule, c'était correct. Par contre, la porte de la salle de bain / wc ne fermait pas comme il faut (à 2 personnes ça pourrait être gênant), la moquette était mouillée au sol dans la chambre, la robinetterie de la douche fuit à grandes eaux, les chambres ne sont pas très bien insonorisées. Pour un séjour plus long ou pour 2, c'est pas l'hôtel idéal.

Passe si besoin de proximité de la gare, la qualité de la literie est bonne, mais la répartition d'espace entre la chambre et la salle d'eau (oui car toilettes, lavabo et douche dans un espace réduit ne forme pas une salle de bain) n'est pas bien proportionné. Les parties communes nécessiteraient un petit rafraîchissement, de même pour l'accès aux chambres (clé avec énorme porte clé). Pour l'accueil, ça doit être contextuel car j'ai du demander ou se situait la chambre (mais je suis arrivé au moment d'une discussion avec un sortant), après que l'on m'ai tendu la clé sans explication.

Cela fait environ 7 mois que cet hôtel est en "reconstruction" c'est tout simplement de l'ARNAQUE. Les photos ne reflètent pas du tout la réalité, c'est juste de la publicité mensongère je déconseille fortement de plus le personnel accueillant et d'une agressivité. il ne m'étonnerait même pas d'apprendre qu'il n'y a pas d'argent d'entretien dans cet "hôtel". Dans ce cas on pourrait excuser, l'insalubrité, les traces sur les draps et rideaux, les meubles, portes et spots lumineux défaillants. de surcroît, il n'y a aucune isolation, on entend ce qui se passe dans tout l'hôtel. Pour couronner tout, il y a une immonde odeur de renfermé. . je n'y ai même passé une nuit alors que ma réservation était de 14 jours. Cela m'étonnerai que leur minuscule ascenseur respecte les normes de sécurité. Je reste choqué des traces d'excréments, et autres retrouvés dans le salle de bain de deux chambres différentes. on ne se sent pas en sécurité dans cet établissent, " FUYEZ" (j'ai attribué une étoile parce qu'il est impossible de mettre 0)

C était correct pour une nuit mais les murs ne sont pas très épais et le bruit du centre ville de Lille est très perceptible .... Petit déjeuner agréable, et copieux. Lit confortable même si j' ai eu deux lits simples rapproches . Personnel agréable

Avis aux voyageurs La chambre n•15 (comme plusieurs autres) ne correspond nullement aux photos des chambres rénovées fièrement publiées sur internet et qui apparaissent en première page. L’hôtel se garde bien d’informer ses visiteurs de l’existence de chambres avec des tâches sur les murs dépeints, des clous au murs saillants, une taille de chambre réduite et une odeur de renfermé. Néanmoins le reste de l’hôtel est conforme aux descriptions. Selon les dires du personnel de l’accueil, ces chambres devraient être rénovées. En attendant, c’est embarrassant de trouver cette mauvaise surprise et c’est une pratique malhonnête.

Plus mauvaise nuit que je n'ai jamais passé dans un hôtel ! Les chambres ne sont pas insonorisées et malgré la petite fête qui avait lieu dans la chambre voisine jusqu'à plus de 3H du matin, personne n'a fait le nécessaire pour que ça s'arrête. La douche est collée aux toilettes et sont situés... dans un placard ! Les photos ne correspondent pas. À ce prix, fuyez !

Juste horrible !! Passez votre chemin la photo sur le site n'a aucun rapport avec ce que on as eu les chambres en mauvais état avec des rayures sur les murs le plafond n'en parlons pas !! Autant. Aller chez ibis même prix meilleurs qualité. Le seul point positif c'est la réceptioniste qui a été génial avec nous elle nous as fait changer de chambre elle as fait son possible pour nous satisfaire encore merci à elle sinon pas la peine de dormir là-bas fuyez

Ne pas s'attendre à quelque chose d'exceptionnel évidemment mais j'ai trouvé la chambre triple plutôt grande. Elle était propre. Le gros bémol était la chaleur. Même les fenêtres ouvertes, cette chaleur était opprimante. Évidemment nous n'étions là que pour la nuit donc ce n'était pas trop grave. Mais je ne conseillerai pas de rester là bas toute une semaine car même la nuit nous avions chaud. L'accueil en journée a été très chaleureux et agréable. Le veilleur de nuit a également été très gentil. Je recommande pour un séjour de quelques nuitée, un hôtel tout à fait correct.

Hôtel vraiment mauvais, très bon emplacement, mais pour le reste rien ne vas. La wifi annoncée ne fonctionne pas, il faut rendre les clés des qu'on veut sortir, les odeurs d'égout présentes en permanence, la douche qui déborde, les chambre insonorisées, et j'en passe... Le personnel est plutôt sympathique, pas la patronne. Nous a fait pensé à un hôtel de passe.