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Hôtel Ibis Pau Centre

Hôtel · Pau (64)

3,8 739 avis Google
Hôtel Ibis Pau Centre — Hôtel

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À propos de Hôtel Ibis Pau Centre

Chambres conviviales dans hôtel low cost simple avec Wi-Fi gratuit, bar 24h/24, 7j/7 et centre d'affaires.

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Avis clients (739)

Avis Google
3,8
739 avis
5★265
4★228
3★133
2★70
1★43
M
Marie-José Billard Ischer Google

Hôtel bien situé. Chambre propre mais très petite. Trop minimamiste. En revanche, personnel très souriant et aimable. Merci pour votre accueil !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement ainsi que la propreté de votre chambre. Nous prenons également plaisir à lire vos compliments concernant notre équipe, dont l’accueil chaleureux et la disponibilité sont au cœur de nos priorités. Concernant la superficie de la chambre, nous comprenons votre ressenti. Nos espaces ont été pensés pour être fonctionnels et optimisés, tout en conservant une atmosphère confortable et chaleureuse pour nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement et de vous offrir une expérience toujours plus agréable. L'equipe Ibis pau centre
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jean souviron Google

Hôtel bien situé dans le centre-ville, mais chambre très très petite, comme une cabine de bateau. Pas de place pour les bagages, pour les serviettes de bain, ni pour la porte d'entrée qui cogne contre le lit. Le lavabo dans la chambre empiète sur un minuscule espace bureau. Très en dessous des standards auxquels nous avons été habitués chez Ibis (et pourtant ce n'est pas un Ibis Budget). On nous a dit qu'il venait d'y avoir une rénovation. Visiblement très mauvaise conception ergonomique. Il y a une limite à l'optimisation de l'espace : nous ne sommes pas des sardines. De plus, l'accès à une distributrice de café automatique dans le lobby ne serait pas un luxe.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience . Nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié la situation centrale de notre hôtel. Nous regrettons toutefois que la taille et l’agencement de votre chambre n’aient pas répondu à vos attentes. Nous comprenons parfaitement que l’espace, les rangements et l’ergonomie soient des éléments importants pour le confort de nos clients, et vos remarques sont bien entendu prises en compte par notre équipe afin d’identifier les améliorations possibles. Concernant votre suggestion autour du café, nous vous remercions également pour cette idée. Notre bar, situé dans le lobby, est à la disposition de nos clients tout au long de la journée. Nous restons néanmoins attentifs aux suggestions qui permettent d’améliorer l’expérience proposée. Nous vous remercions encore pour votre retour et espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir un séjour qui corresponde davantage à vos attentes. Bien cordialement,
S
Simon Staccioli Google

Une équipe très sympathique, chaleureuse et particulièrement attentionnée. Un grand merci à Lucie et Sylvie qui nous ont remarquablement bien accueillis.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce si beau retour ! 😊 Lire que notre équipe a su rendre votre séjour agréable nous fait vraiment plaisir. Nous mettons beaucoup de cœur à accueillir nos clients avec le sourire, de la bienveillance et cette petite attention qui fait toute la différence. Un immense merci pour votre message à destination de Lucie et Sylvie : vos compliments leur ont été transmis et elles sont ravies. Elles vous remercient également chaleureusement ! Ce fut un réel plaisir de vous accueillir parmi nous et de partager ces beaux moments d’échange. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt. D’ici là, prenez soin de vous ! Bien chaleureusement,
J
Josie95 Massieu Google

Hôtel bien situé en centre ville. Chambre exiguë. Isolation phonique à améliorer côté rue. Lavabo dans la chambre. Pas pratique. 1 seule serviette insuffisant

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et vos impressions suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre emplacement privilégié en centre-ville, à proximité immédiate des commerces, restaurants et transports accessibles en quelques minutes à pied, ainsi que notre bon rapport qualité-prix. Nous avons bien pris note de vos remarques concernant la superficie de la chambre et l’isolation phonique côté rue. Nos chambres sont conçues pour être fonctionnelles et optimisées, tout en offrant un espace confortable et agréable à nos clients. Nous rappelons également que notre équipe reste à votre disposition sur simple demande pour fournir des serviettes supplémentaires ou tout équipement complémentaire afin de rendre votre séjour plus confortable. Nous sommes également ravis que notre solution de parking fermé ait été un atout pour vous ; c’est un service que nous recommandons effectivement à nos clients souhaitant davantage de tranquillité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience encore plus satisfaisante.
M
Michel LACLAVETINE Google

Accès très difficile à cause de multiples sens interdit, et pas de Cnews à la télé remplacé par France 24 sur le canal 14. Censure ou oubli? A corriger très vite.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées lors de votre arrivée concernant l’accès à l’établissement. Nous comprenons que les changements de circulation et les sens interdits puissent rendre le trajet moins simple, et nous allons veiller à mieux informer nos futurs clients sur l’itinéraire à privilégier. Concernant la télévision, nous vous confirmons qu’il ne s’agit pas d’une volonté de notre part de supprimer une chaîne, mais très probablement d’un problème de programmation ou de mise à jour du service TV. Notre équipe va vérifier ce point rapidement. Nous vous remercions pour votre signalement et espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, l'équipe Ibis Pau Centre
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Camille Metzger Google

Excellent accueil, très sympathique et efficace. Chambre agréable et confortable. Petit parking à l'hôtel, et parking Bosquet à quelques petites minutes à pied

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Valerie K. Google

Propre, personnel très sympathique, petit déjeuner correcte et frais, seul hic la chambre est petite, mais comme nous avons eu beau temps nous avons passer l'essentiel a visiter les alentours.

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dupuis christine Google

L'hôtel est très bien situé au cœur du centre ville de Pau, toute l'équipe est professionnelle et chaleureuse et le buffet du petit-déjeuner varié et de qualité. Merci 🌟

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis de savoir que votre séjour à Pau vous a pleinement satisfait, et que vous avez apprécié aussi bien l’emplacement de l’hôtel que l’accueil de notre équipe et la qualité du petit-déjeuner. Ce sont exactement les expériences que nous aimons faire vivre, et votre retour fait très plaisir à toute l’équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. La réception - Ibis Pau Centre
C
Christophe Romano (“CR CLASSIC CAR”) Google

Bonjour, très satisfait du personnel de la chambre, seul bémol les chambres côté rue ont entend un peu trop les bruits extérieurs (voiture, personne qui parle fort). Sinon au top.

R
René Delon Google

Hôtel très bien situé en centre ville. Chambre un peu petite mais bien agencée et propre. Petit-déjeuner varié et copieux. Personnel très attentionné, professionnel et dynamique. Un très grand merci à Sylvie pour son accueil chaleureux et ses recommandations

J
Jean-Pierre soulès Google

Très bien placé en plein centre de Pau et avec un parking privé. Chambre assez petite mais très propre. Personnel particulièrement agréable et sympathique :

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luigi colella Google

Hôtel confortable et très bien situé. Équipe exceptionnelle d’une gentillesse et disponibilité remarquable !

V
Vivi Blondel Google

Ce qui fait le plus de cet hôtel est vraiment l’accueil du personnel et sa situation géographique. Les chambres sont un peu petites, pas adaptée en fonction si vous êtes de fortes corpulence ou grand, les équipements sont succinct.

G
Gringow Google

Superbe accueil par Lucie à la réception. Chambre petite mais fonctionnelle. Tout était propre et récent. Emplacement de l’hôtel génial. Petit Parking gratuit.

P
Patrick LEROY Google

Très bon accueil tant au fil que sur place. Très propre. Petit déjeuner complet

A
Alain PRUVOST Google

Accueil irréprochable : Allocation d'une chambre confortable et cosy, petit déjeuner varié et copieux, personnel attentionné.

5
561pascaleq Google

Je ne conseille vraiment pas cette hôtel, il a été rénové sommairement mais vraiment on voit que c’est du bricolage. De plus la literie est inconfortable. Les draps avaient eu une odeur de linge mal séchés Le matelas pas du tout confort si t’es comme sur matelas, légèrement épais et gondolé bizarre |Pas du tout d’insonorisation, vous entendez toutes les portes qui claquent à côté et les murs qui tremblent à chaque porte qui se ferme, j’ai dormi avec les boules Quies | Il est loin d’être à l’image de certains Ibis qui ont été entièrement rénovés et qualitatifs||De plus pour se garer pas du tout fonctionnel, il a cinq places de parking dans un parking en sous-sol partage avec d’autres propriétaires,pas du tout pratique pour y accéder les places sont étroite donc la galère pour se garer dans ce parking sur une|Donc il faudra vous garer loin de l’hôtel Heureusement j’ai eu l’intuition de réserver une place avant d’arriver. |Je n’ai pas eu le choix que d’aller dans cet hôtel, car ce n’est pas moi qui avait fait la réservation, mais je ne serai jamais allée là de moi-même |Par contre, à la réception ils sont très gentils et serviables et le buffet très bien au petit déjeuner, ça serait les seuls points positifs À éviter

P
PEG48 Google

Partenaire. Anti-gaspi To Good To Go Idéalement, situé dans le centre de Pau. Accueil agréable personnel souriant et accueillant. Jamais déçu par la quantité et le contenu du panier sauvé. Produit de qualité. Je vous recommande cet hôtel. C'est joindre la dernière photo de mon panier antigaspi.

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Léa POUZINEAU Google

La chambre est assez petite et mal isolée. On entend tout ce qui se passe dans le couloir ainsi que dehors. A l’arrivée dans la chambre le ménage n’était pas fait. Dans la salle de bain, une odeur d’égouts était très désagréable. Aussi, si vous arrivez trop tard il n’y a plus de place sur le parking extérieur et il faut prendre une place dans le parking souterrain où il faut payer 10€/jour Je ne recommande pas du tout cet hôtel malgré son emplacement bien situé dans le centre de Pau

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Jean-Luc Saphore Google

Merci à la super équipe féminine ( et au seul garçon) sympathique, disponible, professionnelle. Bravo à tout le monde.

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Nasséra-Zahra BENMEHDI Google

Un hôtel très accueillant avec des employé.e.s (de l’accueil standard aux personnes du service entretien en chambre) responsables, très professionnels et plein de dynamisme qui ont vraiment à cœur de répondre rapidement et efficacement aux attentes de leurs clients. Mention très spéciale pour LUCIE BENJAMIN & MORGANE pour leur joie de vivre et faire pleinement vivre cet hôtel et les attractivités de Pau et sa région ! Au plaisir de revenir vous voir c'est à dire dès la semaine prochaine début mars !!! 😃

Réponse du professionnel : Waw ! Que bonheur de vous lire ! Nous sommes heureux de voir que notre accueil vous ait satisfait. Nous essayons de garder notre sourire et notre bonne humeur en toute circonstance et notre plus belle récompense est la satisfaction de nos clients. Vos compliments ont fait beaucoup plaisir à Lucie, Morgane & Benjamin. Ils vous en remercie chaleureusement. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau la semaine prochaine. D'ici là, portez-vous bien !
C
Cyrille Giffard Google

Après avoir digérer le choc du cagibi, la fenêtre de la chambrette ferme très mal et donc on entend tous les bruit de la rue et le courant d'air. De plus la salle de douche est petite, froide (le chauffe serviette HS) et la peinture est à refaire. Chambre 110

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Miss Shaytana Google

Les chambres présentées sur Google, ça n’a rien à voir avec les tailles des chambres en réalité !!!! C’est une honte par rapport au prix des chambres !

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Qamar Madame Google

Les chambres sont très très petites. Si vous avez des voitures je veux déconseille ! le parking, c’est un autre cauchemar !

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London Maria Google

À un moment donné, il faut vraiment que vous changez votre matelas !! et les odeurs la nuit , j’en parle même pas !

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Valérie PONS Google

Un accueil chaleureux et des installations confortables. Un buffet petit déjeuner mention très bien !

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gerald gauthier Google

Toilettes sales dans ma chambre à mon arrivée et sans balais pour nettoyer. Au bar les boissons sont hors de prix et pas aux bonnes doses

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isabelle hallak Google

Ce que je retiens de mon séjour, c est surtout l acceuil du personnel, avenant et très à l'écoute quelle que soit l heure. Petit déjeuner genereux

J
José Ramón Jiménez Berger Google

Les chambres ne sont pas de luxe mais avec tous ce qu'il faut pour bien dormir et prendre une bonne douche. Le placement est parfait. J'aimerais remarquer la impeccable attention du service. Tous les employés sont très professionnels et aimables et font un bon équipe de travail. Je retournerai sans aucune dute.

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Goanny Moe Google

Petit bémol par rapport au personnel de nettoyage, nous étions encore au lit le jour du départ mais la femme est entrer sans toquer ni rien. S’est rendu compte que il y avait quelqu’un, et est ressortie. Faudrai revoir cela, sinon le reste rien a dire, tout était parfait.

Q
Quentin Martinez Google

Un immense merci à Sylvie et Benjamin de l’hôtel ibis Centre Pau. Je n’ai tout simplement jamais vu un accueil aussi chaleureux. Nous étions de passage à Pau suite à l’adoption de notre chiot, et ils ont pris un soin exceptionnel de nous… et de notre petit compagnon. Ils ont été aux petits soins du début à la fin : friandises pour le chiot, prêt d’une gamelle, et ils ont même eu la gentillesse de nous ouvrir la salle de petit-déjeuner le soir afin que nous puissions y manger le repas que nous nous étions fait livrer à l’hôtel. Je leur avais promis de laisser un avis avant même de quitter l’hôtel, et chose promise, chose faite. En plus de cet accueil incroyable, l’hôtel est propre, calme et très agréable, ce qui rend le séjour encore plus appréciable. Franchement, j’ai été choqué, mais dans le très bon sens du terme, par tant de bienveillance, de générosité et de professionnalisme. Une expérience humaine rare et précieuse que nous n’oublierons pas. Encore mille mercis à eux deux !

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre message si touchant ! Nous sommes ravis d’avoir pu contribuer à rendre ce moment si spécial autour de l’arrivée de votre chiot agréable et mémorable. Sylvie et Benjamin seront très heureux de lire vos mots et nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments. Votre satisfaction et celle de votre petit compagnon sont notre plus belle récompense. Nous espérons par ailleurs qu'il se porte bien :) Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Pau pour d’autres moments tout aussi agréables. Excellente journée à vous, La réception - Ibis Pau Centre.
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Hubert Guiraud Google

Nous avons été d’abord conseillé par téléphone et ensuite accueilli par LUCIE très souriante très professionnelle, aimant sont travail.. pour un séjour de trois jours. Emplacement de l’hôtel topissime centre ville tout à pied. Parking extérieur et intérieur royal. Je vous le recommande vivement. HUBERT

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que Lucie ait su vous accueillir avec sourire et professionnalisme, et que notre emplacement central ainsi que nos options de parking aient rendu votre séjour agréable. Votre recommandation nous touche énormément et nous serons ravis de vous revoir pour un prochain séjour à Pau !
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Nancy Talbot Google

Le personnel est très accueillant surtout Benjamin et Jonathan à qui nous avons eu le plus à faire. L hôtel est très propre dommage que les chambres soit vraiment petite.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que Benjamin, Jonathan et toute notre équipe aient rendu votre séjour agréable et que vous ayez apprécié la propreté de l’hôtel. Nous prenons note de vos remarques concernant la taille des chambres et espérons pouvoir vous offrir un confort encore meilleur lors de votre prochaine visite.
J
Juan Zumelzu Google

L'hôtel est très bien situé et le personnel est EXCELLENT. La chambre est confortable avec tout le nécessaire pour pouvoir passer un séjour agréable. Le petit-déjeuner est plus que parfait pour commencer la journée avec énergie. En résumé, c'est un hôtel IBIS qu'il faut choirsir pour tous les commentaires que j'ai faits.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce retour si enthousiaste ! Nous sommes ravis que notre équipe, le confort des chambres et le petit-déjeuner aient contribué à rendre votre séjour si agréable. Vos compliments nous touchent beaucoup et nous motivent à continuer de faire de chaque séjour une belle expérience. Ce sera un vrai plaisir de vous accueillir à nouveau !
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Julien Lebian Google

Bon séjour de manière générale. Chambre un peu petite mais elle fait largement le taf pour visiter la ville ou pour le boulot. Excellent placement de l’hôtel. Proche du centre.

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Yvan Busquet Google

Très bon emplacement, service et chambre. L'ensemble du personnel est accueillant , sympathique et souriant. Seul point d'attention : le parking est un peu restreint et difficile d'accès, mais cest déjà pas mal d'en avoir un en centre ville.

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Carole TINTILLIER Google

Hôtel bien situé mais parking gratuit tout petit et difficile d'accès. Chambre propre mais chambre standard petite avec lavabo dans la chambre, literie impeccable Personnel très professionnel, sympathique et serviable. Petit déjeuner complet et diversifié

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Pascal GIUILY Google

Hôtel très mal insonorisé. Aussi bien cloisons intérieures entre chambres qu'à l'extérieur. Dormi 4h seulement. Entre les clochards sous le porche, le boucan, la literie bof bof et la SDB qui est un placard à balai, ça fait très cher la mauvaise expérience. Je ne reviendrai pas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne l’insonorisation, la literie et la salle de bain. Vos remarques sont importantes pour nous, et nous allons les transmettre à notre équipe afin d’améliorer ces aspects. Nous regrettons que votre expérience ait été perturbée par le bruit aux alentours, et comprenons parfaitement votre déception. Ce n’est absolument pas le niveau de confort et de tranquillité que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous espérons néanmoins que vous accepterez de nous donner une nouvelle chance à l’avenir. Cordialement, L’équipe Ibis Pau Centre
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michel desmadryl Google

Nous avons découvert une chambre très petite avec le lavabo dans la chambre ! Impossible d’ouvrir la fenêtre car il y avait dans la cour la sortie de la hotte de cuisine avec une odeur insoutenable de friture. La literie était confortable et la chambre propre. Le petit déjeuner tout à fait correct et le personnel très accueillant. Malheureusement, nous ne renouvelons pas l’expérience dans cet établissement

Réponse du professionnel : Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes ravis que le confort de la literie, la propreté et l’accueil de notre équipe aient su vous satisfaire. Nous comprenons cependant que la configuration de la chambre et les odeurs désagréables depuis la cour aient rendu votre séjour moins agréable. Ce genre de désagrément n’est évidemment pas ce que nous souhaitons pour nos clients, et soyez assuré que nous prenons vos remarques très au sérieux. Votre retour est précieux pour nous aider à identifier les points à améliorer et continuer à faire évoluer notre établissement. Nous espérons malgré tout que vous garderez un bon souvenir de Pau et peut-être aurons-nous l’occasion de vous surprendre positivement lors d’un prochain séjour. Bien cordialement, La réception – Ibis Pau Centre
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sabrina C Google

Point negatif Hotel mal insonorisé salle de bain exiguë avec une odeur désagréable Décoration vieillissante 1 prise pour toute la chambre Parking pensez a reserver sinon stationnement parking des halles tres bien Point positif Lit confortable le buffet petit déjeuner La jeune fille de l accueil tres agreable

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour à la suite de votre séjour à l’Ibis Pau Centre. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le confort de la literie, la qualité de notre buffet petit déjeuner, ainsi que l’accueil chaleureux de notre équipe en particulier la collaboratrice que vous mentionnez, à qui nous ne manquerons pas de transmettre votre retour. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant l’insonorisation, la salle de bain et les équipements de la chambre. Vos observations nous sont précieuses et seront prises en compte dans le cadre de nos réflexions sur l’amélioration continue de nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore plus agréable. Bien cordialement, La réception – Ibis Pau Centre
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Mylène Dssl Google

Le personnel de cet hôtel se distingue par sa compétence, sa grande gentillesse et son amabilité. L’établissement bénéficie d’un emplacement idéal, avec un parking extérieur certes petit, mais facilement accessible. Les chambres sont bien équipées et offrent un espace suffisant pour y séjourner confortablement quelques nuits. Côté restauration, les en-cas proposés sont tout à fait satisfaisants pour le prix, et le petit-déjeuner est à la fois varié et complet.

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de lire que notre équipe a su vous offrir un accueil à la hauteur de vos attentes et que vous avez apprécié la gentillesse et le professionnalisme de notre personnel. Nous sommes également heureux que notre emplacement central, nos chambres confortables ainsi que nos nos en-cas aient contribué à rendre votre séjour agréable. Vos compliments sont une belle reconnaissance pour notre équipe, qui se réjouit de savoir que ses efforts ont été appréciés. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement à Pau. L’équipe Ibis Pau Centre
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Michel André Google

Hôtel situé près du centre où il est facile d'aller à pied. Il possède un petit parking gratuit. Le personnel est très professionnel, très aimable, et, surtout, très disponible et assez nombreux, ce qui devient rare dans l'hôtellerie française.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre avis à la suite de votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de lire que notre emplacement central, notre parking gratuit ainsi que la disponibilité et le professionnalisme de notre équipe ont contribué à rendre votre séjour agréable. Vos compliments sont une belle reconnaissance pour notre personnel et nous ne manquerons pas de les partager avec toute l’équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement à Pau. L’équipe Ibis Pau Centre
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jean-louis connat Google

L'accueil est très agréable et le personnel donne toutes les informations nécessaires à la visite de la ville. Par contre, les jeunes s'occupant du petit déjeuner ne sont pas très attentives aux clients ! Bémol: les chambres sont très très petites ainsi que les salles de bain (non rénovées). Le standing "oreiller rouge" devrait être revu à la baisse (-> oreiller bleu) Le parking est très très petit (6 places) et une grosse voiture ne peut y entrer s'il est déja partiellement occupé !). Mais il y a un parking public très proche (Parking Bosquet).

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis à la suite de votre séjour parmi nous. Nous sommes navrés que celui-ci n’ait pas été totalement à la hauteur de vos attentes, notamment concernant le petit déjeuner. Cela nous surprend, car notre personnel accorde une grande importance à l’accueil et au service, et met tout en œuvre chaque matin pour offrir à notre clientèle un moment agréable et de qualité. Concernant les chambres, le 2ᵉ étage est actuellement à l’étude pour une future rénovation. Toutefois, celles-ci répondent toujours aux standards Ibis, notamment en termes de confort, grâce à notre literie Sweet Bed. Néanmoins, n’hésitez pas à indiquer vos préférences lors de votre arrivée. Notre objectif est de vous offrir un séjour le plus confortable et agréable possible, dans un esprit d’accueil chaleureux et d’hospitalité. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à l’Ibis Pau Centre. L’équipe Ibis Pau Centre
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Sonia Google

Bien que l’emplacement en centre ville soit idéale, la vétusté des chambres laisse à désirer: état des toilettes qui nécessite une rénovation, des poignets qui tombent en ruine, une décoration vieillotte. Je ne comprends pas qu’Accor avec le ÇA annuel qu’il génère ne rénove pas l’entièreté des chambres, avec des prix qui concurrencent les prix parisiens !! Très déçue pour le prix payé.

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre commentaire suite à votre séjour. Nous sommes navrés de lire que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Un projet de rénovation est actuellement à l’étude pour la rénovation de nos chambres du 2e étage afin que celles-ci retrouvent leur modernité. Effectivement, nos prix fluctuent en fonction des jours de l’année avec généralement des pics en cœur de semaine ou lors d’évènements particuliers. Toutefois, nous prenons bien note de vos remarques pour les prochaines rénovations, notre but est d'apporter confort et hospitalité et vos commentaires nous aident fortement à atteindre cet objectif. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans un futur proche et n’hésitez pas à nous demander spécifiquement nos chambres rénovées ! Bien cordialement, L'équipe Ibis Pau Centre
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Valerie Martin Google

c est la 2 ème fois que nous venons dans cet hôtel ,pour aller au zénith de Pau. accueil tjrs très agréable. très bon rapport qualité prix, en réservant, c est une chambre propre au calme coté parking, au 3 -ème étage, joliment décorée avec douche. un petit déjeuner copieux et très bon. seul bémol , aucune insonorisation ,donc réveil a 6h30 même le dimanche ,car sommeil très léger, mais pour 103 euros ,on peut pas tout avoir!! merci l équipe, on reviendra!

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir consacré du temps à rédiger votre commentaire suite à votre séjour. En ce qui concerne le bruit, veuillez nous excuser. N'hésitez pas à joindre la réception, ouverte 24 heures sur 24, pour que nous puissions vous proposer une solution. Nous sommes tout de même enchantés de constater que votre deuxième visite à l'ibis Pau centre a une fois de plus répondu à vos attentes. Nous ne manquerons pas de partager vos compliments. Nous nous réjouissons de vous retrouver lors d'un futur concert au Zénith de Pau. Cordialement, L'équipe Ibis Pau Centre
H
Hervé RASCLARD Google

Sa situation est idéale pour un séjour à Pau. Il est doté de quelques place de parking en sous sol et il est accessible à pied si vous arrivez en train. Les chambres sont assez petites mais la litierie est très confortable. Le petit déjeuner est très agréable. Et ajoutons que le personnel est accuillant et très sympathique.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour. Nous sommes ravis de lire que vous ayez passé un excellent séjour au sein de l'Ibis Pau Centre. Effectivement, nous nous situons non loin de la gare de Pau, à pied ou en bus, et nous sommes en plein cœur du centre-ville de Pau. Notre priorité est de garantir votre confort, et nous œuvrons quotidiennement pour satisfaire nos clients. Nous sommes enchantés que cela ait été le cas durant votre séjour. Nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec l'équipe, et nous espérons vous accueillir très prochainement pour un séjour tout aussi agréable. En vous souhaitant une belle journée. L'équipe Ibis Pau Centre
N
Nathalie Guichardet Google

On m'attribue une chambre handicapés (bravo d'avoir des chambres adaptées) mais malgré tout je me trouve dans une chambre petite et surtout avec la douche mais surtout les toilettes sans porte...Pas très appréciable dans mon cas. Lit inconfortable, mon dos n'a pas aimé. Par contre l'accueil et le petit déjeuner était parfait.

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisse votre avis suite à votre séjour. Nous sommes désolés que la chambre ne fût pas à la hauteur de vos attentes. Lorsque les chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite ne sont pas réservées et que l'hôtel est complet, nous attribuons ces chambres qui sont généralement plus apprécie de notre clientèle, car elles sont plus grand. En ce qui concerne la salle de bain, elles sont conçues pour faciliter la mobilité. N'hésitez surtout pas à contacter la réception qui est présente 24h/24 afin de vous aider. Nous sommes ravis toutefois, vous avez pu apprécier l'accueil de notre équipe, ainsi que le petit-déjeuner. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau afin de regagner votre confiance. Bien cordialement, L'équipe Ibis Pau Centre
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Frédéric SEGOURA Google

Hôtel très bien situé pour un prix très raisonnable compte tenu de la localisation. La contrepartie, c'est une chambre minuscule, avec le lavabo à côté du lit et juste de quoi faire le tour du lit. Idéal pour y passer une nuit quand on arrive le soir pour repartir juste le lendemain matin. Insonorisation à revoir afin de ne plus entendre les ronfleurs des autres chambres.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Segoura, Nous vous remercions d'avoir consacré une partie de votre temps à partager votre avis sur votre séjour. Malgré les récentes rénovations, nous n'avons pas pu agrandir les chambres, nous avons donc aménager les chambres afin d'optimiser l'espace. Cependant, nous sommes ravis que que la localisation de l'établissement vous ai plu, ainsi que le prix . Nous serions ravie de vous accueillir de nouveau afin de regagner votre confiance . Bien cordialement, L'équipe Ibis Pau Centre
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bong sen Google

Un grand merci pour votre accueil en particulier Pauline et sa collègue qui nous ont reçu entre le 26 et 27 décembre. Bon petit déjeuner, bon sommeil, propreté et sourire garantie ! À bientôt !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce retour si chaleureux ! Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable et que l'accueil de nos collègues ait contribué à votre bien-être. Ce fut un plaisir de vous recevoir, et nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau, toujours avec le sourire ! À très bientôt ! Bien cordialement, L'équipe Ibis Pau Centre
M
Marieb Google

Hôtel à taille humaine, assez intimiste. Accueil chaleureux, super déco, très propre et très calme. Un petit salon avec un bar, et une petite vitrine de vente de produits locaux très sympa. Un parking est à disposition, en plein centre de Pau. Un petit déjeuner où tout est sans emballage (sauf le beurre) et très bon ! Je le recommande chaudement.

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