Hôtel · Carcassonne (11)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
Lien affilié Booking.com™ : nous pouvons percevoir une commission en cas de réservation, sans surcoût pour vous.
L'Hôtel L'Octroi est un établissement de charme situé au pied de la Cité Médiévale de Carcassonne. Il propose des chambres et suites au design coloré et pop, conçues pour le bien-être. L'hôtel offre un accès privilégié à la cité et des équipements de détente comme une piscine extérieure chauffée.
Informations mises à jour le .
Excellent séjour dans cet hôtel ! le personnel très sympathique et disponible. La chambre était propre, confortable. L’établissement est agréable et idéalement situé. |Une très belle expérience, nous reviendrons avec grand plaisir. Je recommande vivement cet hôtel !
Une très belle surprise ! Nous avons passé une nuit dans cet hôtel sur la route de nos vacances et nous avons été ravis de notre choix. L’emplacement est tout simplement idéal : à seulement 2 minutes à pied de l’entrée de la cité de Carcassonne ! Difficile de faire mieux pour visiter la cité sans avoir à reprendre la voiture. Et à peine 10 minutes du centre ville. Le personnel est adorable, disponible et aux petits soins. Les chambres sont agréables et confortables, l’hôtel dispose également d’une piscine, très appréciable, ainsi que d’un parking privé. Pour un hôtel 3 étoiles, les prestations sont franchement plus que top. Excellent rapport qualité-prix et emplacement exceptionnel. Nous y retournerions sans hésiter ! ⭐️
Hôtel très bien situé, parking en option juste à côté. La piscine est un plus en été. Le petit déjeuné très complet (15€/pers) Chambre propre et lits confortables. Le personnel est très gentils et accueillants. (Nous n'y avons passé qu'une nuit)
Hôtel sympatique très bien situé , proche de la cité de Carcassonne. Notre chambre était sympatique, climatisé, la literie était très bien. Salle d'eau et WC dans la chambre . On a fait un plouf dans la piscine peut etre un peu petite mais bien suffisante pour se rafraîchir. On a pris le petit déjeuner et franchement il était super, copieux, bon, des produits de qualité. Petit plus, cet hôtel accepte les chiens et cela est vraiment agreable!! Le personnel est super agreable, souriant, avenant , attentionné et à l'écoute. Bref, un séjour au top !!! Si vous souhaitez passer quelques jours à Carcassonne, allez y les yeux fermés, vous ne serez pas déçu .
Fait très bien l'affaire pour quelques jours, juste à côté de la cité avec une piscine et un petit déjeuner copieux
Le soir de notre arrivée, accueilli par un jeune homme très agréable néanmoins le lendemain, ça se gâte un peu avec un autre jeune homme beaucoup moins sympathique. C'est dommage car l'expérience était bien jusque là.
Hôtel hyper bien situé à moins de 10 min de la cité disposant d’un parking sécurisé. Hôtel confortable avec piscine et bar. Mise à disposition de serviette de piscine. Personnel accueillant et adorable. Chambre confortable et climatisé
Notre fils nous avait réservé une chambre dans votre hôtel, une surprise que nous avons très apprécié: emplacement idéal à Carcassonne, parking sécurisé en face, décoration agréable, et surtout: confort absolu du lit + très bon petit déjeuner, copieux et frais + personnel très attentionné et sympathique. Nous gardons précieusement cette adresse pou de r de futures vacances! Merci de votre accueil
Hotel tres bien situé, décoration apaisante tres agréable avec une piscine en son centre... cet hotel était sur la route de nos vacances, nous y retournerons avec grand plaisir du fait du service 4 étoiles pour un 3 étoiles ! Merci a Waly et Catherine pour la qualité de leur accueil, leur sourire, leur bienveillance et leur sens du service au top! Cela fait plaisir de rencontrer de VRAIS professionnels de l'hôtellerie... ce qui n'est pas une constante ailleurs !
Hotel tres bien situé, décoration apaisante tres agréable avec une piscine en son centre... cet hotel était sur la route de nos vacances, nous y retournerons avec grand plaisir du fait du service 4 étoiles pour un 3 étoiles ! Merci a Waly et Catherine pour la qualité de leur accueil, leur sourire, leur bienveillance et leur sens du service au top! Cela fait plaisir de rencontrer de VRAIS professionnels de l'hôtellerie... ce qui n'est pas une constante ailleurs !
Le personnel très agréable et à l'écoute. Hôtel au pied de la cité. Je recommande.
Hotel très bien situé, à côté de la cité médiévale. Personnel très accueillant et à l'écoute. Petits bémols au niveau de la chambre : pas de volets donc la lumière passe énormément dans la chambre, manque un cache prise et quelques taches sur les rideaux. C'est bien dommage pour un hôtel qui paraît neuf. Pour le petit déjeuner, le prix est peut être un peu élevé pour le manque de diversité en cas d'allergie mais cela est sûrement dû au fait que les produits sont locaux. Sinon tous les services proposés sont vraiment biens !
Hôtel très bien placé à côté de l’entrée de la cité. |Parking pratique. |Personnel particulièrement sympathique. |Hôtel joliment décoré. |Petite déjeuner copieux et frais qui vaut largement les 15 euros. |Excellente literie |Bémol : la taille de la chambre pour 2. Trop petite.
+ : parking privé protégé par un code. Super si on s'inquiète pour sa voiture. Très bon service client. Emplacement top, juste sous les murailles. - : très petites chambres. Pas assez de prises.
Très déçu.. À la réception, on nous a dit qu’il valait mieux payer le parking car le quartier n’est pas du tout sécurisé. Puis l’état des chambres… ouf… Et l’absence d’ascenseur est à prendre en compte pour les personnes avec des valises ou ayant d’autres difficultés
Nous avions une réservation confirmée et payée via Hotels.com pour 2 adultes et 1 enfant, clairement indiquée dans le système. À notre arrivée, l’hôtel a refusé de nous héberger, en prétextant que l’âge de l’enfant était incorrect. Malgré le refus de prestation, aucun remboursement n’a été effectué, l’hôtel conservant l’intégralité du paiement. Le directeur de l’établissement a eu un comportement grossier et agressif, allant jusqu’à m’accuser d’avoir volontairement fourni de fausses informations, ce qui est totalement faux. Nous avons dû trouver un autre hôtel en urgence. ⚠️ Entre le refus d’hébergement, l’attitude inacceptable du directeur et l’absence de remboursement, je déconseille fortement cet hôtel, en particulier aux familles avec enfants.
Je voulais laisser zéro étoile car il manquait de l'eau chaude le soir même dans la salle de bain rien que pour la réceptionniste qui s'appelle Camille je laisse 5 étoiles
Que d'excellentes remarques positive pour nous entre amis le vendredi 17 Accueil excellent le soir et le samedi matin pour le petit déjeuner Emplacement idéal avec en plus une possibilité d'avoir 1 parking Je recommande les yeux fermés
Hôtel situé à proximité de la cité médiévale. Piscine. Parking privé. Accueil chaleureux.Personnel à l écoute. Bon petit-déjeuner. Bémol baignoire trop haute pour monter se doucher...Malgré ce soucis nous reviendrons..
Hotel.sarl