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À propos de ibis budget Carcassonne La Cité
L'ibis budget Carcassonne La Cité est un hôtel économique et confortable situé à proximité de la cité médiévale. Il propose des chambres rénovées, climatisées, avec WiFi gratuit, parking gratuit et un buffet petit-déjeuner. C'est un point de départ idéal pour explorer Carcassonne et ses environs.
Proximité de la cité médiévaleExcellent rapport qualité-prixIdéal pour les familles, les couples et les voyageurs d'affairesRéception ouverte 24h/24Parking privé sécurisé gratuitChambres climatisées avec WiFi gratuitPetit-déjeuner buffetAnimaux acceptésAccessible aux personnes à mobilité réduitePropriété 100% non-fumeur
Informations mises à jour le .
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Avis clients (2252)
Avis Google
3,9
2252 avis
5★870
4★733
3★376
2★152
1★121
E
Etienne SKALEJ Google
Accueil incroyable! Le personnel est sympathique et extrêmement aimable. Toujours disponible pour répondre à mes interrogations. La propreté est irréprochable. J'ai passé un excellent séjour. Je recommande +++
J
Jocelyne B. Google
Nuit du 18 au 19 juillet 2026.
Un peu déçue, car la personne à l'accueil ne nous a pas dit que l'ascenseur était en panne. Sinon, nous ne serions pas venus en ce lieu. Ma chambre était au 2ème étage, face à la porte d'accès escaliers.
Étant opérée pour 1 eventration, j'ai dû monter ma valise à pied, avec les risques sur mon ventre. De ce fait, la porte paliere claquait tout le temps, avec les aller-venues. Ma nuit fût très perturbée et brève. Pas satisfaite de cet aléa non évoqué surtout pour les PMR et personnes fragilisées comme moi.
De plus ma fenêtre avait du mal à se fermer. Il a fallu forcer avec insistance.
Clim trop bruyante.
R
Roxane Collet-Fusari Google
Très bon séjour. L'accueil a été particulièrement chaleureux et professionnel, et notre chambre était propre, fonctionnelle et agréable. L'hôtel est idéalement situé à 15/20 minutes à pieds de la cité médiévale. C'est un vrai plus.
Nous avons rencontré un imprévu indépendant de la qualité de l'accueil, mais le réceptionniste a fait preuve d'une grande réactivité et d'un vrai sens du service en nous proposant immédiatement une solution. Son professionnalisme mérite d'être souligné.
Merci encore pour votre disponibilité et votre gentillesse. Nous avons apprécié votre prise en charge et reviendrons pour un prochain séjour à Carcassonne.
Réponse du professionnel : Chère Roxane,
Je vous remercie pour votre retour concernant votre séjour. Il est très gratifiant de savoir que notre accueil et la propreté de votre chambre ont contribué à rendre votre expérience agréable. Nous sommes également ravis que notre équipe ait pu réagir rapidement à l'imprévu que vous avez rencontré, car le sens du service est au cœur de nos priorités.
Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Carcassonne. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Cordialement,
Nathalie Breysse, Directrice
F
FRANCK MILAZZO Google
Excellent rapport qualité prix pour cet hôtel bien tenu proche de la cité de Carcassonne.
Personnel agréable et parking sécurisé.
Réponse du professionnel : Cher Franck,
Je vous remercie pour votre commentaire élogieux concernant notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le rapport qualité-prix ainsi que la propreté de nos locaux. Notre équipe s'efforce de fournir un service agréable, et je suis heureuse de constater que vous avez bénéficié de cette expérience. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Carcassonne.
Nathalie Breysse,
Directrice
p
patrice champetier Google
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Cet hôtel réunit tout ce que l'on recherche pour passer un agréable séjour : un personnel chaleureux, attentionné et toujours aux petits soins pour ses clients. Le petit-déjeuner est tout à fait correct, avec de quoi bien commencer la journée.
Les chambres sont spacieuses, confortables et très bien entretenues. Mention spéciale pour la literie, vraiment excellente, qui garantit de très bonnes nuits de sommeil.
L'établissement bénéficie également d'un emplacement pratique, à seulement quelques minutes à pied du centre-ville, tout en proposant un tarif particulièrement raisonnable.
Une adresse que je recommande sans hésitation et où je reviendrai avec plaisir. 👍🏨✨
Réponse du professionnel : Cher Patrice,
Je vous remercie sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive au sein de notre hôtel. Votre satisfaction est notre priorité, et il est gratifiant de savoir que notre équipe a contribué à rendre votre séjour agréable grâce à son accueil chaleureux et attentif.
Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié notre petit-déjeuner, qui vise à offrir un bon départ pour la journée. Votre retour sur la qualité de la literie et le confort de nos chambres est très apprécié, car nous nous efforçons de maintenir les plus hauts standards de propreté et de confort pour nos clients.
Il est vrai que notre établissement bénéficie d'un emplacement stratégique, permettant d'accéder facilement au centre-ville tout en offrant des tarifs compétitifs. Nous sommes heureux que cela ait ajouté à votre expérience.
Votre recommandation est une source précieuse de motivation pour notre équipe, et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande particulière lors de votre séjour futur.
Cordialement,
Nathalie Breysse,
Directrice
s
sophie dussaucy Google
L'hôtel est très bien tenu! La literie est confortable et le personnel est très agréable.👍 La cité étant juste à côté, c'est très pratique ! Je recommande vraiment
Réponse du professionnel : Chère Sophie,
Je vous remercie sincèrement pour vos commentaires concernant votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre literie confortable et que notre personnel a su rendre votre expérience agréable. La proximité de la Cité est en effet un atout majeur, et nous sommes heureux que cela ait contribué à votre satisfaction. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.
Nathalie Breysse,
Directrice
H
Hind Tahiri Google
Bonjour,
Je tenais à vous remercier pour mon séjour dans votre hôtel. Tout s’est très bien passé, la chambre était propre et agréable, et toute l’équipe a été accueillante, gentille et professionnelle.
Merci encore pour votre accueil et votre disponibilité.
Cordialement,
Réponse du professionnel : Bonjour Hind,
Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires concernant votre séjour à l'ibis budget Carcassonne La Cité. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre chambre propre et agréable, et que notre équipe a su répondre à vos attentes en termes d'accueil et de professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Cordialement,
Nathalie Breysse,
Directrice
R
Regis Andolfatto Google
Je viens à l ibis hotel de carcassonne depuis 3 ans 1 à 2 fois par an. Dans notre société souvent froide et individualiste , c est à chaque fois une parenthèse enchantée...océan , julie et bonny nous y accueillent avec sympathie et même convivialité....nathalie , responsable évolue dans le même registre .c etait vrai aussi de soraya plus loin ds le temps.
Prix tres abordable , chambre propre et confortable et petit dejeuner tip top...
Faites le crochet et vous me rejoindrez sans doute dans l appreciation....
Regis
Réponse du professionnel : Cher Regis,
Je vous remercie sincèrement pour votre commentaire élogieux et pour votre fidélité à notre établissement, l'ibis budget Carcassonne La Cité, au fil des années. Il est toujours gratifiant d'apprendre que nos efforts pour offrir un accueil chaleureux et convivial portent leurs fruits. Votre mention de l'équipe, notamment d'Océane, Julie et Bonny, ainsi que de Soraya, est très appréciée. Ils incarnent véritablement l'esprit de service que nous privilégions au sein de notre hôtel.
Nous nous engageons à maintenir un rapport qualité-prix compétitif tout en veillant à ce que nos chambres soient toujours propres et confortables pour le bien-être de nos clients. Il est également réjouissant de savoir que vous avez apprécié notre petit déjeuner, qui vise à offrir une variété d'options pour bien commencer la journée.
Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine visite et pour votre petit café de 11 heures! Merci de partager votre expérience positive et de recommander notre hôtel à d'autres voyageurs. Nous espérons que votre prochaine parenthèse enchantée sera tout aussi agréable que les précédentes.
Cordialement,
Nathalie Breysse,
Directrice
V
VRT subject Google
petit week-end sur carcassonne.
Très bon emplacement avec un grand parking.
chambre calme et très propre .
petit déjeuner copieux
un très bon rapport qualité prix.
le personnel est de très bon conseil et très accueillant.
Réponse du professionnel : Cher client,
Je vous remercie sincèrement pour vos commentaires concernant votre séjour à l'ibis budget Carcassonne La Cité. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement, la propreté de votre chambre et la qualité de notre petit déjeuner. Nous sommes également ravis de savoir que notre équipe a su vous offrir un service accueillant et de conseils avisés.
Nathalie Breysse,
Directrice
S
Sandrine Langlois Google
Très bon accueil.
Possibilité de laisser des produits frais dans les réfrigérateurs derrière la réception.
Parking privé fermé.
Tout est propre dans les chambres. Merci au personnel.
Petit-déjeuner très bon, en buffet à volonté.
La cité de Carcassonne se trouve à un bon quart d'heure à pied.
Réponse du professionnel : Chère Sandrine,
Je vous remercie sincèrement pour votre retour positif. Je suis ravie de constater que vous avez apprécié notre accueil chaleureux ainsi que la propreté de nos chambres. Il est également agréable de savoir que vous avez tiré profit de nos services, tels que le réfrigérateur et le parking privé. De plus, je suis heureuse que notre petit-déjeuner buffet ait répondu à vos attentes. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Carcassonne.
Nathalie Breysse,
Directrice
F
François Google
Hôtel assez accessible en transport et même à pieds depuis la gare (30-40 mn). Chambre correcte (attention, au -1, des personnes peuvent passer près de notre fenêtre car elle donne sur un parking). Personnel sympathique et à l'écoute. Par contre, très déçu par le petit-déjeuner : croissant rassis de la veille, machine à café sans cappuccino et remplissant tout juste une petite tasse, quantité trop limitée. A revoir sur ce point.
Réponse du professionnel : Cher François,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre séjour à l'ibis budget Carcassonne La Cité. Je suis ravie de constater que vous avez apprécié l'accessibilité de notre hôtel ainsi que l'accueil chaleureux de notre personnel. Vos retours sont précieux et nous permettent d'améliorer nos services.
Concernant le petit-déjeuner, je suis désolée d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de la qualité et de la quantité des produits proposés. Nous nous efforçons de garantir une expérience agréable à nos clients, et je prends note de vos remarques sur le croissant ainsi que sur la machine à café. Votre retour sera partagé avec notre équipe afin qu'elle puisse envisager des améliorations nécessaires.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante lors de votre prochain séjour.
Cordialement,
Nathalie Breysse,
Directrice
C
Chris V Google
Excellent emplacement, à 15 mn à pieds de la cité.
Excellent accueil, la réceptionniste est très sympathique et agréable, donne de très bons conseils.
Petit-déjeuner varié, produits frais et de qualité.
Chambre propre et confortable.
Très bon rapport qualité-prix.
Réponse du professionnel : Cher Chris,
Je vous remercie sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive dans notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement idéal ainsi que la qualité de notre accueil. Nous nous efforçons de proposer un petit-déjeuner varié avec des produits frais, et il est gratifiant de savoir que cela a contribué à votre satisfaction. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.
Nathalie Breysse,
Directrice
K
Karen Serres Google
Je viens souvent ici. C'est très bien placé. Propre et calme malgré la route et l'accueil est au top. Toujours un bonjour et un sourire ça fait plaisir après la route.
Je conseille vivement !
Réponse du professionnel : Chère Karen,
Je vous remercie sincèrement pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre emplacement, la propreté de nos installations ainsi que l'accueil chaleureux de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et vos recommandations sont très précieuses pour nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour un nouveau séjour agréable.
Cordialement,
Nathalie Breysse,
Directrice
H
Helene Perez Google
Hôtel très bien situé car proche de la Cité. Le plus, il y a un parking fermé et accessible avec un code. Le personnel est très accueillant et au petit soin pour les clients. Les chambres sont très propres. Le petit déjeuner est varié. J'ai passé un très bon séjour
Réponse du professionnel : Chère Hélène,
Je vous remercie sincèrement pour votre retour positif concernant votre séjour à l'ibis budget Carcassonne La Cité. Nous sommes ravis d'apprendre que notre emplacement, ainsi que la propreté des chambres et la qualité de notre petit déjeuner, ont contribué à rendre votre expérience agréable. Votre appréciation du personnel est également très appréciée, car nous nous efforçons de fournir un service attentionné à tous nos clients.
Cordialement,
Nathalie Breysse,
Directrice
G
Gaëlle Porteau Google
Nous y sommes allés pour une nuit. L'accueil était agréable, souriant. Petit bémol par contre, très peu de place sur le parking. Un parking étroit...la nuit, on a laissé la fenêtre ouverte et on entendait les passages de voiture...et le matin, on a voulu prendre le petit déjeuner compris dans le prix mais malheureusement, beaucoup de monde jusqu'à l'ascenseur...Mon avis personnel est de prendre en arrivant des clients, l'heure de passage pour le petit déjeuner..cela évitera de faire "un embouteillage" de personnes...obliger de partir et le prendre ailleurs... dommage. C'est pour ça le 4 étoiles
P
Patrick Lafond Google
Pour être honnête nous sommes habitués à des hôtels un petit peu plus côté donc notre avis ne sera peut-être pas 100 % objectif en tout cas nous avons trouvé la chambre très petite peut fonctionner la literie est assez inconfortable la couette n'est pas sur un drap donc on ne peut pas se découvrir quand il fait chaud le fonctionnement de la clim n'étant pas expliqué nous avons essayé mais on n'a pas réussi la porte devait être claquée pour bien-être fermé à clé quand on lève le rideau opacifiant de la fenêtre on est vu de l'extérieur il n'y a pas de moyen de se cacher en gros pour dormir une nuit ça passe mais c'est pas notre meilleure expérience d hôtellerie par contre le personnel est attentif et accueillant
Réponse du professionnel : Cher Patrick Lafond,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience lors de votre séjour à l'ibis budget Carcassonne La Cité. Votre retour est précieux pour nous et nous permet de mieux comprendre les attentes de nos clients.
Je regrette sincèrement que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes conscients que nos chambres sont compactes, car notre concept vise à fournir un hébergement fonctionnel et économique. Cependant, nous nous efforçons de garantir le confort de nos clients, et je suis désolée d'apprendre que la literie n'a pas répondu à vos besoins. Concernant la couette, nous avons pris note de votre remarque sur l'absence de drap. Nous allons nous assurer que nos équipes de nettoyage vérifient et améliorent les configurations de literie.
En ce qui concerne la climatisation, nous nous efforçons de fournir des informations claires à nos clients sur son utilisation. Nous allons examiner la possibilité d'améliorer notre communication dans ce domaine. Pour ce qui est de la porte et de l'intimité des chambres, je comprends que ces éléments aient pu affecter votre confort, et je vous remercie d'avoir soulevé ces points.
Je suis néanmoins ravi d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel attentif et accueillant. Nous avons à cœur d’offrir un service de qualité et de veiller à ce que chaque client se sente bienvenu. Votre retour sera partagé avec notre équipe pour continuer à améliorer nos services.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau dans un avenir proche et de vous offrir une expérience plus satisfaisante.
Cordialement,
Nathalie Breysse,
Directrice
a
alain taillandier Google
Bonjour nous étions pour une réservation pour les fêtes de Pâques
Accueil super bien nous ont bien expliquer pour l'accès pour nous ou voiture si ont rentrent tard. La chambre est normal climatisation wc douche et serviettes as vôtre disposition pour quelques nuits très bien sauf pour mettre les vêtements petits mais sava
Dun calme même la nuit rien as redire
Par contre pour le petit déjeuner alors la un monde de dingue l'espace assez petit malgré la terrasse pas adapter face as l'afflux d'espagnol pour la fête sainte nous avons attendus et malgré tout sa nous avons été as la cité de Carcassonne pour déjeuner mais rien de grave .as faire pour l'hôtel agréable et bien située pour tout merci
R
Romain PREVOST Google
Hôtel propre et accueillant, personnel sympathique! et bien réactif notamment lors d'un soucis de wifi lié a un défaut chez Orange . Le soucis a été signalé très rapidement
merci !
Bon rapport qualité prix que se soit chambre ou petit dej
Petit plus le parking surveillé!!! sympa pour les artisans :)
Réponse du professionnel : Cher Romain,
Je vous remercie chaleureusement pour vos commentaires positifs concernant votre séjour à l'ibis budget Carcassonne La Cité. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la propreté de notre hôtel, l'accueil de notre personnel, ainsi que la qualité de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de répondre aux besoins de nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement avec un wifi et une fibre au top!
Cordialement,
Nathalie Breysse, Directrice
F
François Martin Google
Hôtel très agréable le personnel est très serviable et professionnel.
Les chambres sont propres.
Excellent petit déjeuner avec énormément de choix pour un budget.
Excellent rapport qualité prix.
Réponse du professionnel : Cher François,
Je vous remercie sincèrement pour votre commentaire concernant votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de nos chambres ainsi que la qualité de notre petit déjeuner. Votre satisfaction est notre priorité, et vos remarques motivent notre équipe à continuer à fournir un service de qualité.
Nathalie Breysse,
Directrice
G
Gaetane Boissiere Google
Bon rapport qualité /prix. Un séjour d'une nuit. Lit confortable, sanitaires et serviettes propres. Chambre simple et calme. Accueil tardif parfait. Parking privé et sécurisée.
Je recommande.
Réponse du professionnel : Chère Gaetane,
Je vous remercie sincèrement pour votre commentaire positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le confort de notre literie, la propreté de nos sanitaires, ainsi que la tranquillité de votre chambre. Il est également gratifiant de savoir que notre accueil tardif ainsi que notre parking sécurisé ont contribué à rendre votre séjour agréable. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Carcassonne.
Nathalie Breysse,
Directrice
S
Séverine Signoret Google
Super accueil et très bonne ambiance.
Nous avons passé une nuit avec notre beauceron dans cet hôtel.
Nous avons particulierement apprécié le côté convivial et humain, la gentillesse et la disponibilité de l'équipe.
La chambre est très étroite mais pour une nuit ça va. Simplicité et propreté.
C'est une bonne expérience pour nous et notre chien a apprécié d'être accepté et chouchouté par tous.
Merci encore pour votre accueil chaleureux!
Réponse du professionnel : Chère Séverine,
Je vous remercie pour votre retour positif concernant votre séjour à l'ibis budget Carcassonne La Cité. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe et la convivialité de notre établissement. Il est également agréable de savoir que votre beauceron a été bien accueilli et chouchouté. Nous nous efforçons de maintenir la propreté et la simplicité dans nos chambres pour le confort de nos hôtes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Nathalie Breysse,
Directrice
A
Anna.laurie Roman Google
Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel. L’accueil a été particulièrement chaleureux. Il est particulièrement bien placé et très propre. Nous avons pu passer des vacances de qualité grâce au professionnalisme du personnel
Je recommande vivement cet hôtel!!!!!
Un grand merci à toute l’équipe
Réponse du professionnel : Chère Anna.laurie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux concernant votre séjour. Il est très gratifiant de savoir que notre accueil chaleureux et la propreté de nos installations ont contribué à la qualité de vos vacances. Votre recommandation est très appréciée, et je ne manquerai pas de transmettre vos remerciements à toute l’équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Nathalie Breysse,
Directrice
a
aplusdanslebus Google
Un très bon acceuil, une bonne literie, TV avec canal +, bon wifi, parking fermé la nuit et un bon petit déjeuner tout ça à même pas 20 minutes à pied de la cité des remparts de Carcassone. Un excellent rapport qualité prix. La gérante ne peux pas être responsable des incivilités des clients qui en voulant fumer dans leur chambre déclenchent en pleine nuit l’alarme incendie ! Honte à cette cliente du RDC qui se reconnaîtra. Réserver sans hésité
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ibis budget Carcassonne La Cité
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SUPP…
au 07.43.52.93.71
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