Hôtel de l'Orme by Akena, Evreux

Un très bon hôtel pour Un petit séjours Personnel au top et à l écoute Femme de ménage au top Petit déjeuner au top Il manque juste une bouteille d'eau dans les chambres et un frigo Mais sinon parfait Je recommande

Voyage agréable manque juste une petite bouteille d'eau dans les chambres si possible troisième visite pour ma part

- La femme de l'accueil m'a agressé quand j'ai voulu discuter de pourquoi nous n'avions pas 3 lits comme cela était précisé dans la réservation (j'ai une capture d'écran qui le démontre). Je n'ai même pas eu le temps de sortir mon téléphone pour lui montrer que la personne a littéralement commencer à hausser le ton, à m'engueuler comme du poisson pourri !! J'ai halluciné, et elle est ensuite devenu violente verbalement quand je lui ai rétorquer de se calmer puis est sortie de son comptoir pour se positionner en face de moi à moins d'un mètre avec un air très menaçant tout en continuant à me hurler dessus. Une attitude déplorable, de racaille, je n'ai simplement jamais vu ça. C'est totalement irresponsable venant d'une personne pourtant stationnée à l'accueil. Si on ne peut même plus poser une question, il faut clairement changer de métier. Le fait que j'ai refusé de prendre les petits-déjeuners est visiblement mal passé. Bref, à éviter autant que possible. Comportement indigne et agressif, un sketch... + Hôtel bien situé au centre, chambre correcte. Attention cependant, si le parking est bien possible, il est gratuit seulement la nuit, les journées sont payantes car ce sont les places de la ville.

L'hôtel est magnifique, calme et élégant. Le personnel est poli et respectueux. Son emplacement est excellent, quasiment en centre-ville. Le petit-déjeuner est copieux, varié et d'une saveur inoubliable.

Hôtel très bien situé à Évreux et très bon rapport qualité prix. Les chambres sont propres et fonctionnelles. Rien à redire.

Très déçu pour un 3 étoiles . La dame a l'accueil fait des préjugés. Réserver à mon nom, elle demande la pièce d'identité de Mr (nattes sur la tête ). Soit disant la plus grande chambre supérieure avec fuite de la douche à la chambre 109 ( au bout de la 2 ème douche ) ça devient une piscine et c'est pas exagéré. Porte de la chambre très petite et ne s'ouvre que de moitié ( mur en y) . Il manquait également un bout au lavabo et la prise du sèche-cheveux ne fonctionnait pas . Pas de clim , pas de voilage au fenêtre uniquement des volets roulant a moitier cassé. Bien évidemment sa donne direct sur la rue très passante puis ce que l'on est en centre ville . Poignée de la fenêtre de la salle de douche cassée , les invités ne sont pas autorisés et pour couronner le tout réveillé a 8h30 par le ravalement de façade... (Dommage on avais un balcon) . Puis à notre départ on ne nous demande pas non plus si cela c'est bien passé . Seul point positif c'est que tout est à proximité et place pas que payante ... Je ne reviendrai pas !!! A fuir !! Les 3 étoiles ne sont pas méritées pour cet hôtel

Chambre très propre, literie très confortable, rapport qualité prix très correct. Nous avons été très bien accueillis, l'hôtel en plein centre D'ÉVREUX, calme c'est appréciable

L’hôtel est idéalement placé dans le centre d’Évreux dans une rue calme. Des places de parking sont toujours disponibles dans la rue. Restaurants, bars, cinéma et petits commerces se trouvent à proximité. L'accueil est particulièrement chaleureux. Les chambres sont propres, la literie est bonne, les prises sont à cotés du lit. C'est un hôtel familial avec un très bon rapport qualité prix.

J’ai voulu réserver en arrivant la dame a été très désagréable. Je ne recommande pas du tout ce lieu. En revanche je recommande le greet hôtel accueil très agréable et le personnel également.

- Interrupteur à l'entrée de la chambre sans cache.... Sécurité? - Miroir dans la chambre posée sur le meuble! - Salle de bain petite, le meuble du lavabo est tout pourri et éclaté (surtout ne pas toucher SVP!). Robinet de lavabo totalement entartré. Robinet de la baignoire tenu par le meuble de lavabo tout pourri. - Literie convenable. - Petit déjeuner correct mais dans une salle non chauffée !!!! Nous sommes assez loin des prestations d'un hotel 3 étoiles.

Parfait emplacement. Prix petit déjeuner trop cher pour le choix. Salle de bain très moyenne, vieille, pas de protection pour éclaboussure, pas de maintien de la pomme de douche, wc bouchée. Personne à l'accueil non plaisante du tout.

Hôtel bien placé. Petit déjeuné un peu onéreux mais le gros soucis est que la chambre qui m'a été attribué n’était pas au top. Trace de rouille dans la baignoire support de douche cassé, tuyau cassé également et joint de douche fait par un enfant surement. En plus pas de climatisation dans la chambre.

Réservation et paiement par Booking. Nous sommes arrivés à l'hôtel à la date de réservation prévue, l'hôtesse d'accueil nous retrouve dans son fichier et nous redemande de payer, nous lui faisons constater que le règlement est déjà effectué et prelevé sur le compte bancaire. Elle finit par nous dire qu'elle n'a aucune information sur son logiciel et que nous ne rentrerons pas dans la chambre tant qu'elle n'a pas de paiement. C'est à nous de se débrouiller avec Booking et nous précise que ce n'est pas la première fois que cela arrive à ses clients. Je lui signale que j'utilise Booking depuis des années sans aucun problème et fini par nous VIRER de l'établissement. Hôtel à FUIRE

Un hôtel tenu par des personnes très sympathiques. Nous avons été très bien accueillis merci à eux. Notre chambre très propre. Un détail non négligeable Il faudrait une paroie de douche plus grande afin d'éviter que l'eau ne coule partout. Pour sa situation c'est vraiment très bien dans le centre ville proche de tout.

Cet hôtel pourrait être mieux. À l'entrée de la chambre 301, l'interrupteur sans cache (dangereux) Chambre étroite avec 1 lit 180 plus un petit d'une personne, difficile de bien circuler. La salle de bain exigu, le meuble du lavabo tout pourri et éclaté, repose sur la baignoire. Petite fuite d'eau au robinet de la baignoire. Isolement à revoir, on entend les personnes marcher provenant des autres chambres et surtout de celle au dessus. Literie bonne et convenable. Double rideaux non occultant, on est réveillé de bonne heure. Par contre, on a réclamé à mon neveu 8€ pour un petit chien. Le jour de notre départ, nous sommes restés 39 minutes dans le hall d'entrée, Nous étions 8 + le chien car nous attendions le 2 autres membres de la famille. La personne au guichet (pince sans rire) aurait pu nous parler du chien, au lieu de réclamer 2 jours plus tard à nôtre neveu. Les failles de la salle de bain et interrupteur auraient pu laisser le chien sans payer, d'autant plus que nous avons réservé 4 chambres en famille (Soit 10 personnes) Absence de parking.

Hôtel bien situé mais pas de parking Personnel très gentil et disponible Chambre insuffisante Baignoire vétuste, chambre très bruyante On entend tout ! Petit déjeuner très peu fourni ! Globalement , prévoir budget un peu plus haut pour prestations supérieures

Excellent rapport qualité/prix. L'hôtel est bien situé, et très calme et très propre. Les chambres et la salle de bain, ainsi que la douche sont spacieuses. La patronne est adorable. De plus, elle veille à sécurité des femmes seules qui sejournent dans son établissement. Je recommande vivement cet endroit.

Bon hôtel pour une nuit. 0 insonorisation que ce soit entre les chambres ou avec la rue. Les photos sur le site (photo 1) ne représentent pas du tout la chambre que nous avons eu. Les chambres devraient avoir un bon rafraichissement.

Accueil déplorable... personnel désagréable et pas du tout accueillant. Lève les yeux au ciel, nous fait des reproches car nous avons osé prendre 3 bonbons au lieu de 2 de façon très desobligeante!!! La chambre est correcte mais ne vaut pas son prix...avec un accueil plus chaleureux...nous aurions très certainement mieux apprécié notre sejour. Mais cet hôte d'accueil est vraiment exécrable et negligé de surcroît !!! Très déçue !!!

Très bon hôtel, chambres propres sans aucun soucis. Très bon accueil à notre arrivée de la art de la dame, cependant, lors du petit déjeuner, le monsieur présent ce matin a été très désagréable et a été assez insultant envers l'un d'entre nous tout cela à cause d'une mauvaise compréhension d'une question.

La chambre était très bien. Très jolie douche à l italienne. Petit bemol il n y a pas de volets ou de rideaux occultants. L hôtel ne paye pas de mine mais le rapport qualité prix est là.

Un hôtel au calme des chambres très propres et très agréables. Un service particulièrement aimable et gentil. Un emplacement idéal à 2 pas du beffroi et 15min de la gare à pied. La vue est effectivement très belle !

Arrivé dans l'hôtel suite à une panne de voiture. Nous avons étaient bien accueilli avec notre chien (husky) malgres notre arrivée tardive. Nous avont pu mettre aux congèles des aliments qui risquer de ce perdre. La gerante à était très arrangeante et compréhensive de notre situation. La chambre spatieuse avec un petit balcon et un lit très confortable en king size. Je recommande cet hôtel ainsi que la ville d'Evreux que nous avons eu le temps de découvrir étant proches de tout.

Arriver suite à une panne voiture, un accueil agréable malgré les 22h passé. Une chambre spacieuse et confortable pour convenir à nôtre besoin car pour deux personnes et un Husky, magnifique. 3 nuits agréable un petit déjeuner comme on aime et des employés souriant. Encore Merci à vous pour tout.

un bon hotel, très bien reçu tout proche du centre, jolie chambre avec ptit balcon, nous y avont passé presque une semaine pour affaire,,très bonne literie, une belle salle d accueil, merci pour le service du ptit pique nique dans la salle de dejeuner cela nous a fait un depannage pour un soir; couple sympathique et très a l ecoute des besoins des clients; je recommande ...........

Très bon hôtel, avec chambre spacieuse et calme. Grande salle de bain avec douche à l italienne et double vasques tres propre..tele recente et grand firmat. Wifi dispiniblr.Accueil impeccable et souriant. Bon petit dejeuner. Je recommande

Pas de rideaux occultant, chauffage qui n’e marche pas. Femme de chambre qui frappe à la chambre à partir de 8h30 et insiste tout les quart d’heure. Aucune isolation on entend tout les fait et geste des autre résident . Si vous souhaitez vous reposer ne surtout pas allé dans cette hôtel !

La gérante est EXCEPTIONNELLE !!! L'emplacement est juste très bien. La chambre : nickel !! Une excellente ambiance familuale et conviviale que je n'ai jamais vue ailleurs. Les clients sont des habitués et très franchement, je serai moi aussi une habituée j'espère. Merci pour votre accueil !!! Khadidja.

Nous avons été surpris de la différence de standing entre les photos des chambres sur le site internet et la réalité du terrain. Même si les chambres sont défraîchies il faut reconnaître que le prix est imbattable car les chambres sont propres et la literie correcte. Le petit déjeuner est standard avec du pain et des viennoiseries fraîches.

Chambre confortable, sans plus. Salle de bain moyenne (chasse d'eau sans pression mais qui n'a pas plus inquiété les gérants que cela... Ils semblaient d'ailleurs ne pas nous croire et n'ont pas bougé pour voir...). Petit déjeuner médiocre (jambon industriel luisant, café insipide...). Ce ne fut vraiment pas une expérience inoubliable...

Hôtel simple, propre. Certaines chambres mériteraient un rafraichissmemnt mais elles sont propres et c'est le plus important. Très bon accueil ! Les prix sont corrects et l'hôtel est bien situé à côté du centre ville .

Bien placé dans le centre de reçu (une vingtaine de minutes de la gare à pied), il est entouré de restaurants et brasseries qualitatives. Les chambres sont confortables et la literie également. Le calme règne. Le petit déjeuner est complet également.

Nous étions des amis, composés de 13 personnes. Je pense que tout ce petit monde a été ravi. Moi même, j'ai réclamé une douche à la place d'une baignoire et on m'a changée de chambre. Très correct et très accueillant.

Nous avons séjourné 3 nuits dans cet hôtel. Le personnel d'accueil est très agréable. La literie est très confortable, la chambre très propre et très bien décorée. Le petit déjeuner est varié et copieux. Le rapport qualité/prix de cet hôtel est très correct. L'hôtel est situé en centre ville ce qui permet d'accéder facilement aux commerces de proximité. De nombreuses places de stationnement sont disponibles près de l'hôtel. Nous reviendrons avec plaisir dans cet hôtel lors d'un prochain séjour sur Évreux.

Une alarme incendie qui se déclenche 3 fois en une nuit, personnel mal aimable, hôtel mal fréquenté. Je déconseille fortement. J'ai payé 65€ pour une chambre avec balcon étant fumeuse, j'ai donc bien sûr fumé sur le balcon et c'est limite si ce n'est pas moi qu'on a accusé de fumer dans la chambre. J'ai envie de répondre que je n'aurai pas payé 15€ de plus pour fumer dans la chambre!! Logique!!

Hôtel idéalement situé en centre ville des places de parking sont disponibles en face de l’hôtel . J’ai réservé une chambre en classe supérieure elles sont situées au dernier étage j’ai eu le droit à un Nespresso et une bouteille d’eau . Hôtel tranquille wifi de qualité la seule chose qui peut être améliorée serait le|Petit déjeuner ou c’est assez limité par le choix ||Si vous êtes de passage je vous conseille cet hôtel

Equipe a l’écoute, très bon accueil, chambre confortable salle de bain refaite à neuf. Cet hôtel,est très bien situé dans le centre ville. A conseiller. Le petit déjeuner est correct mais pourrait encore être amélioré.

Un hôtel vraiment super. Extrêmement propre c'est d'ailleurs ce qui m'a décidé à m'y rendre et je confirme tout est nickel. J'ai dormi dans 2 chambres au décor totalement différents. Gros coup de cœur pour ma chambre au deuxième étage très moderne. Un accueil digne de ce nom. Une disponibilité 24h sur 24h. Je remercie tout particulièrement la gérante qui s'est montrée adorable et généreuse en toutes circonstances. Merci pour votre humanité. La jeune fille venue accompagnée sa maman au CHU

Un hôtel bien situé, aux chambres confortables actuellement en rénovation. A découvrir absolument si vous souhaitez être bien reçu. La directrice vous reçoit à l acceuil avec un grand sourire et beaucoup de bienveillance .je vous encourage à découvrir l âme de son hôtel matérialisé par sa personnalité chaleureuse qui mérite vraiment une halte d un soir...

Endroit très agréable personnel sympathique mais beaucoup d'effort à faire pour les chambres et salle de bain (chambre luxe 158 €) coco au sol quand on rentre ça ne sent pas bon le lit craque dés que l on se tourne la salle de bain demanderait à être refaite baignoire et paroi de douche vétuste et sale. Une douche à l'italienne serait plus appropriée et pour le prix une cafetière et théière seraient les bien venues. j’espère que c'est conseils porteront leurs fruits pour une amélioration de votre hôtel ça en vaut le coup car il est beau de satisfaire les prochains clients