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À propos de Hôtel de Ré, The Originals Résidence
Hôtel-budget élégant avec piscine extérieure chauffée, parking et Wi-Fi gratuits.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (611)
Avis Google
4,1
611 avis
5★303
4★171
3★68
2★29
1★40
V
Vacation66262953182 Google
Hôtel bien placé, avec piscine. |Mais des chambres assez petites pour 4 et surtout une chaleur très inconfortable . |Un seul ventilateur (qui fonctionne que moyennement) pour deux chambres .|Impossible de faire courant d’air car d’un côté la fenêtre donne sur la route (bruit de voitures) et de l’autre c’est la porte vitrée qui donne sur la piscine avec tout le monde qui passe devant . |On va dire que la canicule n’est pas tout le temps mais même sans canicule la chaleur dans la chambre est très inconfortable et ne permet pas de se reposer complètement. |Et la réception n’a pas d’autres ventilateurs à proposer. |Dommage car mis à part ça l’hôtel a beaucoup de points positifs . |Il faudrait penser à équiper les chambres de deux ventilateurs performants.
A
Anne Joseph Google
Un séjour de 3 nuits qui nous a permis de découvrir des degrés en vélo. L'emplacement est tout à fait correct du moment qu'on en a un vélo ou une voiture. L'endroit est calme, le petit-déjeuner est bon. Nous avions un petit studio qui nous a permis de déjeuner sur place.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci d’avoir partagé votre expérience suite à votre escapade rétaise en famille.
Vous décrivez parfaitement ce qui fait le charme de l’Hôtel de Ré : un cadre serein idéalement situé, où prendre le temps de se ressourcer devient un vrai privilège. Nous sommes enchantés que vous ayez pu explorer les merveilles de l’île à vélo, profitant ainsi des paysages entre vignes et marais salants.
Nous sommes également ravis que votre appartement vous ait offert cette autonomie, avec la possibilité de prendre vos repas sur place. Quant au petit-déjeuner, c’est toujours un bonheur de savoir qu’il vous a régalé avec ses produits locaux, bio et fait maison.
Ce serait un plaisir de vous accueillir à une saison différente, pour redécouvrir notre destination sous une autre lumière,
Élodie
À votre service pour la qualité
05 46 30 33 20
Y
YVETTE OLIVIER Google
Pas cher. Mais trop cher pour une nuit sans sommeil. Pas de climatisation. Une chaleur de dingue dans la chambre. Pour palliatif, un ventilateur faisant le bruit d’une mobylette lancée à toute berzingue. Nuit blanche :/
Réponse du professionnel : Chère Madame,
Nous sommes navrés de lire votre déception.
L'absence de climatisation s'inscrit dans notre démarche environnementale et notre label Clef Verte. Ce choix assumé est clairement communiqué lors de la réservation. Sur l'Île de Ré, la brise océanique offre habituellement des nuits tempérées, et nos ventilateurs associés à de bonnes pratiques suffisent la plupart du temps à assurer un bon confort.
Votre remarque sur le bruit du ventilateur nous interpelle. Nous vérifions régulièrement leur bon fonctionnement, et sur simple signalement auprès de nos équipes, nous aurions pu vous en proposer un autre.
Nous espérons que vous garderez malgré tout un souvenir plaisant de votre passage à Sainte-Marie-de-Ré.
Élodie
À votre service pour la qualité
05 46 30 33 20
G
G5349YUpatrickl Google
Un super endroit au calme avec un accueil souriant et très chaleureux !! Un grand merci à l'équipe et particulièrement à Carine pour notre séjour très agréable !!
c
cousinizabete Google
Le point négatif la clim et un seul ventilateur pour un appartement ne suffit pas.||Le personnel au top, le petit déjeuner très bien mais j'aurais aimé qu'il y est plus de changement au niveau des propositions (pas toujours du jambon fumé, variété différentes au niveau des cakes...).
A
Alexia Le Jean Google
Je pense que cet hôtel pourrait être correct en dehors de la période estivale malgré un établissement vieillissant qui aurait besoin d’un bon coup de rafraîchissement dans les chambres… mais quand la température extérieure dépasse les 23-24 degrés il ne faut pas réserver une chambre dans cet hotel. Nous étions ravis de venir à l’île de ré pour 3 jours et 2 nuits, quelle fut notre déception après avoir passé une première nuit insoutenable quant à la chaleur présente dans le logement. Même si vous nous avez honoré de la présence d’un ventilateur, honnêtement vaut mieux ne pas en mettre au vu de son efficacité… c’est vraiment se moquer du confort de ses clients.
Le petit déjeuner était peu varié et en faible quantité (un croissant par personne…). Le point positif : la piscine qui était propre et tempérée.
Réponse du professionnel : Chère Madame,
Votre escapade rétaise s'est déroulée dans des conditions météorologiques extrêmes et nous entendons votre déception.
Notre établissement a fait le choix d'un fonctionnement cohérent avec son engagement environnemental, en privilégiant la ventilation et des équipements naturels plutôt que la climatisation. Si cette approche convient très bien en temps normal, nous comprenons qu'elle ait pu montrer certaines limites lors de cet épisode de chaleur particulièrement intense, que l'Île de Ré connaît rarement.
Concernant le petit-déjeuner, nous proposons effectivement une viennoiserie par personne dans une démarche anti-gaspillage, mais il suffit de nous en faire la demande la veille pour en obtenir davantage. Notre buffet à volonté est composé d'une belle variété de produits aussi bien sucrés que salés. Notre équipe est toujours à l'écoute de nos hôtes et nous aurions aimé savoir ce qui vous a manqué.
En espérant que la piscine vous a apporté des moments de détente et que vous avez tout de même pu découvrir les trésors de notre territoire insulaire.
Élodie
À votre service pour la qualité
05 46 30 33 20
P
Paul S Google
Nous avions réservé une chambre dans cet établissement en ayant tout à fait conscience que la chambre n’était pas équipé de la clim et qu’il allait faire chaud (canicule)
Cependant, il y a une différence entre le fait de pas avoir de clim d’accord mais le soucis n’est pas la, ni le fait que nous soyons en canicule ou en partie.
Il y a un seul ventilateur dans la chambre qui est d’une taille ridicule à mettre en suspend sur une chaise même sur mon bureau personnellement je ne le mettrais pas ! (Voir photo) là nous sommes dans un hôtel 3 étoiles dans une chambre de plus de 25m2.
La conséquence est la suivante impossible d’y dormir car le ventilo fait un bruit de camion je pense que l’appareil doit avoir plus de 20 ans avec plus de 30 degrés au sein du logement voir 35 dans la salle de bain très certainement un problème de VMC mal réglé et une mauvaise isolation pour combler le tout (Le dentifrice était chaud et le rouge à lèvre était entrain de fondre pour vous donner un ordre d’idée)
Alors ne me dite pas que c’est à cause de la canicule car nous vivons dans un appartement plein SUD où il y a des températures actuellement plus élevé et ça ne dépasse pas 26 degrés dans l’appartement accompagné de notre ventilo de taille correct sur pied ça le fait.
Je pense que nous avons été dans un établissement très très proche de son argent et ne voulant pas effectuer le moindre investissement. Il suffit également de regarder le micro ondes jaunit comme celui de mon arrière grand-mère. Et pour finir une éponge qui a du connaître un grand nombre de clients et qui na pas été changé.
Après cette première nuit nous avons été le matin même se présenter à la réception pour expliquer que nous pourrons pas faire une nuit de plus et que nous voulions savoir si un geste commercial était envisageable au regard du désagrément. On nous a répondu impossible c’est fait sur BOOKING sauf erreur de ma part le site prend une com mais l’argent revient à l’établissement donc il y avait tout à fait possibilité de faire un geste mais si celui-ci était moindre au regard de la marge de BOOKING. Surtout que nous étions sympa nous demandions pas le remboursement de la nuit effectué mais simplement celui de la nuit à venir ainsi que le petit déjeuner, réponse vous avez réservé le 21 vous saviez qu’il allait faire chaud. Du coup ce n’était pas le problème uniquement de la chaleur mais un manque de qualité des logements rien de plus.
Nous avons dû réserver à notre charge un autre établissement (3*) qui heureusement était bien mieux malgré l’absence de piscine nous avions le droit à une clim pour commencer et un équipement de qualité.
Les lecteurs de cet avis je vous invite d’avantage à vous rendre à l’hôtel LE VIEUX GRÉMENT
Concernant le propriétaire de l’hôtel de Ré Original Résidence : il n’est pas trop tard pour effectuer le remboursement de la nuitée et petit déjeuner, cela serait d’ailleurs gage d’intelligence pour la réputation de votre entreprise car je ne pense pas que nous allons être les seuls à mettre un avis dans ce sens.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur,
Nous avons pris connaissance de votre commentaire avec attention et regrettons que cet épisode caniculaire exceptionnel ait autant altéré votre séjour.
Comme vous le soulignez, l'absence de climatisation était clairement indiquée au moment de votre réservation. Il s'agit d'un choix assumé en cohérence avec notre engagement environnemental et notre label Clef Verte. Cette information est sur notre site internet ainsi que sur nos différentes plateformes pour que chacun puisse sélectionner son lieu de vacances en toute transparence.
Les températures relevées ces derniers jours étaient particulièrement inhabituelles sur l'Île de Ré, où la douceur océanique offre généralement des nuits plus tempérées. Toutes nos chambres sont équipées d'un ventilateur et, lorsque les disponibilités le permettent, un second peut être mis à disposition. Nous entendons néanmoins que ces solutions aient pu vous sembler insuffisantes dans un contexte météorologique aussi exceptionnel.
Enfin, concernant votre départ anticipé, les conditions d'annulation que vous avez acceptées à la finalisation de votre dossier ne prévoient pas de remboursement dans ce cas, quelle qu'en soit la raison. Les plateformes appliquent leurs propres règles que nous ne pouvons modifier a posteriori.
Nous pouvons comprendre que notre concept d'hôtel familial et notre démarche environnementale n'aient pas répondu à vos attentes et espérons qu'à l'avenir vous trouverez un établissement davantage en accord avec vos exigences.
Élodie
À votre service pour la qualité
05 46 30 33 20
T
Théo Google
Resté que pour une nuit.
Ce n'est pas excellent sans être médiocre, c'est correct -. Commençons par la chambre qui était pour 4, 3 personnes devaient se mettre dans la "vraie" chambre, et la dernière a du dormir à part dans un canapé dépliable qui était toutefois confortable. La chambre (appartement) dans sa globalité était propre, rien à dire sur ce point. CEPENDANT, la chaleur...! Il y a un ventilateur à disposition mais qui fait un boucan horrible quand mis à fond, et uniquement disponible pour une des deux pièces, ce qui fait que soit la chambre, soit le "salon" se retrouve à souffrir petit à petit... De plus, et ce n'est pas la faute de l'hôtel mais je préfère le signaler, si vous décidez d'ouvrir la fenêtre avant, attendez vous à perdre toute votre intimité puisque la curiosité des gens est bien trop forte pour les empêcher de regarder en face ou ailleurs, sachant que les chambres se collent littéralement et que vous pouvez en apprendre plus sur la vie de vos voisins si ça vous intéresse. La décoration est aussi un peu old-fashioned, les couleurs criardes, ça ne fait pas moderne.
La présence d'une piscine est appréciée, maintenant venons en au petit dejeuner... 14 euros ! 14 euros par personne ! On nous annonce viennoiseries locales... Un croissant par personne, pas plus. Le buffet est très limité pour le prix payé, en plus d'avoir du mal à être rempli (exemple du jus d'orange : un fond est resté dans la carafe pendant 10 minutes). Le petit déjeuner a aussi été fait dans le noir puisqu'il fallait garder la fraîcheur alors qu'il faisait meilleur dehors... ☺️🔫
Bref, le bilan est mitigé. Il y a du positif mais aussi pas mal de négatif, il y a définitivement des points à améliorer. Je recommande à demi-teinte.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur,
Nous regrettons que votre séjour vous laisse cette impression en demi-teinte, bien que nous apprécions vos mentions positives sur la propreté, le confort du canapé-lit et la piscine.
La configuration de nos appartements est pensée pour accueillir jusqu’à 5 personnes, avec une chambre séparée (1x lit Queen size et 1x lit 1 place) et un séjour équipé d’un canapé-lit 2 places. Cela peut ne pas convenir à toutes les habitudes de voyage, mais elle est bien précisée lors de la réservation. Votre ressenti sur la décoration a été pris en considération.
Nous avons pris note de votre remarque concernant le ventilateur. Dans le cadre de notre démarche environnementale et de notre engagement Clef Verte, nous ne disposons pas de la climatisation. Parmi les bonnes pratiques à adopter par forte chaleur, il y a celle d’ouvrir les fenêtres en soirée et nous allons renforcer notre sensibilisation aux règles de vie en collectivité, pour préserver la tranquillité et l’intimité de tous.
Quant au petit-déjeuner, son tarif correspond à une sélection de produits qualitatifs majoritairement bio et locaux, avec notamment nos yaourts maison ou le pain de la boulangerie du village. Dans une volonté de limiter le gaspillage, nous prévoyons une viennoiserie par personne, mais il est bien sûr possible d’en ajouter sur demande préalable.
Nous recevons avec attention vos remarques, qui nous aident à ajuster ce qui peut l’être, sans renier ce qui fait aussi l’identité de l’Hôtel de Ré.
Élodie
À votre service pour la qualité
05 46 30 33 20
f
florencerenou Google
Nous avons passé un très bon séjour||Équipe au top: professionnalisme, gentillesse et écoute des clients||Propreté impeccable de la chambre et des espaces communs||Très bon petit déjeuner avec des produits bio et yaourt fait maison.||Je recommande a 100%
C
Clo86_841 Google
Hôtel très bien situé, accueil au top, logement impeccable,superbe piscine. Le petit déjeuner est top. Très belle découverte, je recommande à 💯 %
F
Florence Renou Google
Nous sommes enchantés de notre sejour.
Accueil vraiment au top : tout le monde est au service du client .
Chambre très propre.
Petit déjeuner buffet copieux et varié.
Piscine très propre également et très appréciable après une journée de vélo
Réponse du professionnel : Chère Madame,
Votre retour si enthousiaste nous enchante.
L’accueil que vous soulignez est au cœur de notre philosophie. Nos équipes mettent toute leur énergie et leur bienveillance au service de votre confort afin de créer une atmosphère chaleureuse et conviviale qui nous est chère. Cette même volonté d’offrir une expérience de qualité guide également l’entretien quotidien de nos installations.
Quant à notre buffet du matin, nous sommes ravis qu’il ait su vous combler avec la variété de ses produits locaux et bio. Et quoi de mieux que notre piscine chauffée pour se détendre après une belle journée de découvertes ?
À bientôt à Sainte Marie-de-Ré pour d’autres balades à vélo entre terre, mer et vignes,
Élodie
À votre service pour la qualité
05 46 30 33 20
S
Sylvane Guilbert Google
En voyage à vélo, j'ai passé deux nuits à l'hôtel de Ré en chambre confort. L'accueil est sympathique et efficace, le petit-déjeuner est bien garni avec des produits frais et faits maison. J'ai pu ranger mon vélo à l'abri et en sécurité dans le préau de l'hôtel. La chambre était fonctionnelle, spacieuse et confortable. Un séjour très agréable !
Réponse du professionnel : Chère Madame,
Merci d'avoir choisi l'Hôtel de Ré pour ces deux nuits sur notre île enchanteresse !
Les voyages à vélo ont ce charme particulier de nous reconnecter à l'essentiel, et nous sommes fiers de pouvoir accueillir avec le sourire les cyclotouristes dans les meilleures conditions.
Concernant le petit-déjeuner, c'est toujours un bonheur de savoir que nos yaourts maison, notre pain frais de la boulangerie du village et nos produits locaux ont su vous régaler avant de reprendre la route.
Nous serions enchantés de vous retrouver lors d'une prochaine échappée cycliste sur l'île de Ré.
Élodie
À votre service pour la qualité
05 46 30 33 20
E
Emmanuelle Mandron Lopez Google
Chambre très confortable, agréable, propre et calme. Petit déjeuner et service au top! Je recommande !
Réponse du professionnel : Chère Madame,
Merci pour cette belle recommandation qui nous fait particulièrement plaisir.
Nos chambres ont été pensées pour offrir un véritable cocon de tranquillité, avec leur terrasse privative donnant sur notre jardin. L'Hôtel de Ré est l'endroit idéal pour se ressourcer entre terre, mer et vignes.
Votre appréciation concernant notre petit-déjeuner nous ravit. Chaque matin, nos équipes mettent tout leur savoir-faire au service d’un buffet généreux, composé de produits locaux, bio et aussi faits maisons. Une jolie façon de découvrir les saveurs de notre terroir !
Nous serions enchantés de vous recevoir à nouveau pour prolonger ces moments de douceur sur notre belle île.
Élodie
À votre service pour la qualité
05 46 30 33 20
L
Lucie AUNEAU -OFFICE REGION OUEST ATLANTIS- Google
C était très bien 👍 accueil parfait . Personnel au petit soin. Je comprends la stratégie environnementale mais sans la clim dans la chambre c était vraiment une nuit difficile. Surtout sur un déplacement professionnel. Bonne saison
Réponse du professionnel : Chère Madame,
Merci de mettre en lumière la qualité d'accueil de l'Hôtel de Ré, qui se veut convivial et attentionné.
Nous sommes très sensibles à votre remarque concernant votre nuit. Pour améliorer votre confort, nous mettons à disposition un ventilateur dans chaque chambre. De même, nos chambres, toutes dotées d’une terrasse privative donnant sur notre jardin arboré, bénéficient naturellement de l’air marin et de la fraicheur des nuits rétaises.
Au plaisir de vous revoir à Sainte Marie de Ré, peut-être pour une escapade plus personnelle.
Élodie
À votre service pour la qualité
05 46 30 33 20
a
arnaudboumaour Google
Accueil excellent hôtel facile d'accès et bien situé le personnel est aimable parking privé de l'hôtel très pratique
n
nicolas burgaud Google
Nous sommes venu pour le week-end de l'ascension .Nous avions prévenu de notre arrivé pour 17h et avons été surpris que la chambre ne soi pas prête à notre arrivé. (Après 2h30 de route nous avons du attendre dehors )
On nous précise qu'il faut une caution de 150€ et que le parking coûte 11€ par jours( 2 choses non inscrites sur le site lors de la réservation)
Point positif le personnel est agréable et souriant.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur,
Il est appréciable de lire que vous avez remarqué l'accueil convivial et bienveillant de nos équipes, qui font tout pour vous assurer un séjour agréable.
Nous sommes désolés pour l’attente rencontrée à la remise des clés, notamment lors des périodes de forte affluence comme le week-end de l’Ascension. Nos arrivées se font entre 16h et 20h. Sachez que nos espaces communs, jardin et salon, sont accessibles en attendant.
Quant à notre parking privatif payant, son tarif est aligné sur les standards locaux et est communiqué en toute transparence à chaque étape de la réservation. De même, la caution est une simple empreinte bancaire, non débitée. C'est une pratique courante dans l'hôtellerie, indiquée sur votre confirmation de séjour, qui est restituée automatiquement à votre départ si aucun dommage n'est constaté.
Nous espérons que vous avez su profiter de la quiétude de notre environnement et de la proximité de la plage.
Élodie
À votre service pour la qualité
05 46 30 33 20
M
Mathieu Nyks Google
je n’ai pas séjourner dans ce lieu je trouve dommage d’être sur wonderbox et de ne pas laisser libre choix aux gents de pouvoir séjourner sur leurs dates. nous n’avons pas tous le choix de partir hors week-end. j ai fait plusieurs hôtel malheureusement tous pareil alors que je propose de faire un rajout et nuit en supplément c’est de l’arnaque. autant de wonderbox que des commerçant. nous allons devoir la donner ou la gâché alors qu'on nous a fait cadeau de 199€
quel dommage que
Réponse du professionnel : Cher Monsieur,
Nous regrettons ce malentendu concernant l'utilisation de votre Wonderbox.
Les box sont valables toute l'année, hors juillet-août et hors week-end de jours féries. À chaque coffret cadeau correspond un type de chambre avec un quota attribué chaque jour. Lorsque celui-ci est atteint par d'autres réservations antérieures à la vôtre, nous proposons une date alternative.
Par ailleurs, nous acceptons bien entendu les nuits supplémentaires à un tarif normal en complément de votre Wonderbox, selon les disponibilités et en fonction du calendrier énoncé plus haut.
Nous vous encourageons vivement à nous appeler directement pour explorer les options possibles qui pourraient convenir à votre situation.
En souhaitant que ces explications vous aient éclairées.
Élodie
À votre service pour la qualité
05 46 30 33 20
O
Olympe Boyer Google
Superbe hotel je recommande.
Je met 5/5 pour l’accueil, les sourires et le lieu.
Cependant le retour principal est sur le petit déjeuner qui manque cruellement de diversité… ajoutez des légumes (tomates concombres), pas que des oeufs durs - brouillés par exemple - des alternatives à la charcuterie (pensez à la multitude de personnes que ne mangent pas de jambon sec), mettez vous dans les pieds d’un végétarien - je n’ai manger que des fruits du coup … un peu déçu vu le prix.
Suggestion : protéines végétales, jambon végétarien, lait végétal, pain sans gluten, fruits frais et non en sirop.
Ceci n’est qu’un retour et non une critique car j’ai bien adoré mon séjour là-bas.
Réponse du professionnel : Chère Madame,
Quel bonheur de lire votre retour et cette belle note !
Nous sommes ravis que le cadre verdoyant, l'ambiance paisible ainsi l'accueil chaleureux de nos équipes aient contribué à la réussite de votre séjour.
En ce qui concerne le petit-déjeuner, notre buffet propose en effet un large choix de produits sucrés et salés, locaux et bio. Toutefois, nous sommes toujours à l'écoute de nos clients et vos suggestions sont précieuses pour améliorer notre offre.
Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau pour vous faire vivre une escapade encore plus parfaite, entre détente au bord de notre piscine extérieure chauffée et balades sur la plage à proximité.
Élodie
À votre service pour la qualité
05 46 30 33 20
U
Ulysse Lavigne Google
Excellente expérience à l'hôtel de Ré. Le personnel au top, les équipements en chambres sont très bien, la piscine, le bar, la salle de petit-déjeuners, tout y est pour passer un agréable moment.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur,
Merci pour cette belle description de nos services !
Votre appréciation de nos équipements, du bar jusqu'à la piscine, en passant par la salle des petits-déjeuners, témoigne de notre engagement à offrir à nos hôtes un cadre paisible et agréable.
Toute l'équipe partage de fortes valeurs d'hospitalité et nous avons la conviction qu'un accueil chaleureux fait souvent la réussite d’un séjour.
Au plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement.
Élodie
À votre service pour la qualité
05 46 30 33 20
S
Simon Charon Google
Très bon séjour à l’Hôtel de Ré !
L’établissement est idéalement situé pour découvrir l’île de Ré et profiter du calme. Mention spéciale pour l’accueil de l’équipe, toujours agréable et souriante.
Le petit-déjeuner était varié et de qualité, parfait avant une journée de balade à vélo sur l’île. Nous repartons avec de très bons souvenirs et reviendrons avec plaisir !
Réponse du professionnel : Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre commentaire et pour avoir choisi l’Hôtel de Ré pour votre séjour.
Vos mots sur l'équipe nous touchent particulièrement. Chacun met un point d'honneur à cultiver cette ambiance agréable et bienveillante qui fait l'âme de notre maison.
Le petit-déjeuner est un moment privilégié pour entamer une journée de découvertes, et nous sommes heureux que la diversité et la qualité de nos produits locaux et bio vous aient comblé.
Toute l'équipe a hâte de vous retrouver pour une nouvelle parenthèse rétaise.
Élodie
À votre service pour la qualité
05 46 30 33 20
b
berivan kilic Google
Super séjour sur l’Île de Ré dans un cadre professionnel. Un environnement calme, agréable et propice aussi bien au travail qu’à la détente.
Réponse du professionnel : Chère Madame,
Toute l'équipe vous remercie pour ce retour enthousiaste.
Nous sommes très heureux de lire que l'Hôtel de Ré a su offrir l'équilibre idéal entre travail et détente. C'est exactement ce que nous souhaitons proposer à nos hôtes : un cadre propice aux échanges professionnels dans un environnement paisible pour se ressourcer. Rien de tel qu’une balade sur le chemin côtier pour recharger les batteries !
Au plaisir de vous retrouver lors d'un prochain déplacement sur l'Île de Ré,
Élodie
À votre service pour la qualité
05 46 30 33 20
G
Gildas Briand Google
Très bon séjour à l'hôtel de Ré : cadre agréable, personnel accueillant et à l'écoute, et situation géographique idéale.
Une belle adresse à retenir !
Réponse du professionnel : Cher Monsieur,
Un grand merci pour votre retour sur votre séjour à l'Hôtel de Ré.
Nous sommes ravis de lire que notre cadre agréable et notre équipe accueillante ont contribué à faire de votre séjour une belle expérience.
Notre localisation, à proximité de l'Océan et du charmant village de Sainte-Marie-de-Ré, est effectivement un atout pour découvrir les paysages diversifiés de l'île.
Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau pour d'autres moments de détente sur notre île.
À très bientôt,
Élodie
À votre service pour la qualité
05 46 30 33 20
L
Laura Boittin Google
Un super séjour à l'Hôtel de Ré ! Les chambres étaient confortables et parfaitement entretenues. Le personnel est accueillant et professionnel. Le petit-déjeuner est équilibré et de qualité. L’emplacement est également très pratique.
Réponse du professionnel : Chère Madame,
Quel plaisir de lire votre enthousiasme suite à votre séjour à l'Hôtel de Ré ! Toute notre équipe est ravie de découvrir que vous avez apprécié le confort de nos chambres ainsi que la propreté irréprochable que nous veillons à maintenir.
Concernant le petit-déjeuner, c'est un vrai plaisir de savoir qu'il a contribué à la réussite de votre séjour. Nous aimons proposer un buffet composé de produits locaux et bio : pain frais de la boulangerie du village, yaourts maison, fromages du terroir, confitures bio...
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une escapade relaxante et dépaysante sur notre belle île de Ré.
Élodie
À votre service pour la qualité
05 46 30 33 20
L
Léane Blutier Google
Dans le cadre d'un séminaire, nous avons passé un très agréable séjour dans cet hôtel. Un grand merci à l'équipe pour son accueil !
Réponse du professionnel : Chère Madame,
Toute l'équipe vous remercie pour ce retour positif suite à votre séminaire à l'Hôtel de Ré.
Nous sommes heureux d'apprendre que votre séjour professionnel s'est déroulé dans d'excellentes conditions. Notre établissement dispose effectivement d'une salle de réunions et d'espaces propices au travail, tout en offrant un cadre verdoyant qui favorise la concentration et les échanges.
Nous serions enchantés de vous retrouver pour un prochain événement professionnel ou pourquoi pas pour découvrir l'île de Ré dans un tout autre contexte !
Élodie
À votre service pour la qualité
05 46 30 33 20
M
Méline Fayot Google
Un très bon séjour à l'Hôtel de Ré ! Idéalement placé, nous avons pu facilement nous déplacer à pied ou à vélo. Un environnement calme et agréable idéal pour profiter de quelques jours sur l'Île.
Réponse du professionnel : Chère Madame,
Merci pour ces mots qui nous font chaud au cœur !
Nous sommes très heureux de lire que vous avez profité pleinement de votre passage chez nous. Notre situation à Sainte-Marie-de-Ré offre effectivement cette belle liberté : rejoindre la plage à pied ou enfourcher un vélo pour parcourir les pistes cyclables qui sillonnent l'île.
Le calme de notre jardin arboré, refuge LPO, contribue à cette atmosphère apaisante. C'est un vrai bonheur de savoir que vous avez pu vous ressourcer dans cet environnement propice à la détente.
Nous espérons vous accueillir à nouveau pour une prochaine échappée belle.
Élodie
À votre service pour la qualité
05 46 30 33 20
a
aurore blot Google
Très bon séjour à The Originals Résidence à l’Île de Ré dans le cadre d’un séminaire avec mes collègues.
Les chambres sont propres et confortables, le petit-déjeuner est copieux et varié, et le personnel est vraiment très accueillant et attentionné.
Une excellente adresse que je recommande sans hésiter ! Merci à toute l’équipe.
Réponse du professionnel : Chère Madame,
Votre message est une belle reconnaissance pour toute l'équipe, et nous vous en remercions.
Nous sommes contents de lire que votre séminaire s'est déroulé dans d'excellentes conditions. Notre établissement offre effectivement un cadre propice aux réunions professionnelles, tout en préservant ces moments de convivialité.
Vos mots sur l'accueil de notre personnel nous vont droit au cœur. Cette bienveillance et cette écoute font partie de notre ADN et nous sommes heureux que cela ait marqué votre passage.
Nous serions enchantés de vous retrouver, que ce soit pour un nouveau rendez-vous professionnel ou pour découvrir notre île sous un autre jour.
Élodie
À votre service pour la qualité
05 46 30 33 20
K
Krine Poit Google
Excellent séjour ! Chambre confortable et impeccable, service au top. L’hôtel est idéalement situé à proximité des pistes cyclables, parfait pour de belles balades.
Réponse du professionnel : Chère Madame,
Nous sommes très heureux de lire que votre séjour parmi nous fut "excellent".
Vous avez parfaitement mis en avant la qualité de nos chambres, pensées pour offrir confort et détente à nos hôtes.
Merci de souligner notre emplacement privilégié. Être au pied des pistes cyclables est une véritable invitation à explorer les trésors de l'île de Ré à son propre rythme. C'est la promesse de belles balades, à la découverte des venelles fleuries de Sainte-Marie-de-Ré ou des marais salants.
Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau pour de nouvelles escapades à vélo sur notre belle île.
Élodie
À votre service pour la qualité
05 46 30 33 20
G
Gwendoline Denis Google
Joli petit hôtel qui nous a très gentiment accueilli en dernière minute dans un appartement confortable. Personnel très accueillant, bon petit-déjeuner. Bémol pour le parking payant (avec possibilité de se garer dans la rue, sous réserve de places disponibles…)
Réponse du professionnel : Chère Madame,
Toute l'équipe vous remercie pour ces mots sur notre établissement.
Nous sommes enchantés d'avoir pu vous accueillir en dernière minute dans l'un de nos appartements. Une formule idéale pour les familles qui souhaitent profiter d'un espace confortable et d'une certaine autonomie.
Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié notre petit-déjeuner composé de produits frais et locaux, pensé pour bien démarrer la journée.
Concernant le stationnement, notre parking privé et sécurisé représente un réel atout sur l'île de Ré où les places sont précieuses, particulièrement en haute saison.
Au plaisir de vous retrouver lors d'un prochain séjour,
Élodie
À votre service pour la qualité
05 46 30 33 20
G
Gérald Salmon Google
Nous avons eu le plaisir de séjourner à Hotel de Ré The Originals Résidence dans le cadre d’un séminaire et l’expérience a été une vraie réussite.
L’établissement est parfaitement adapté aux séjours professionnels : cadre calme, ambiance conviviale et équipe aux petits soins du début à la fin. Les espaces sont agréables et permettent de mêler travail et détente dans un environnement très ressourçant.
Nous avons particulièrement apprécié la piscine et le bar, parfaits pour se retrouver entre collègues après les réunions dans une atmosphère détendue. Un vrai plus également : les vélos proposés directement sur place, qui permettent de découvrir facilement l’Île de Ré et de profiter pleinement du cadre exceptionnel.
Les chambres sont confortables, propres et bien équipées, et l’accueil chaleureux de toute l’équipe a largement contribué à la réussite de notre séjour.
Une très belle adresse que nous recommandons autant pour un séminaire que pour un séjour détente sur l’Île de Ré !
Réponse du professionnel : Cher Monsieur,
Un grand merci de la part de toute l’équipe pour ce retour complet suite à votre séminaire.
C'est un plaisir de lire que notre établissement a été propice à ce séjour professionnel. Nous avons en effet à cœur de proposer un environnement où le travail peut se mêler harmonieusement à la détente.
Votre mention de notre équipe, "aux petits soins" du début à la fin, nous enchante. Nous sommes également heureux que la piscine et le bar aient été le théâtre de moments d'échanges agréables entre collègues après vos réunions.
Nous serions ravis de vous retrouver, que ce soit pour une nouvelle session de travail au vert ou pour une pause personnelle sur notre belle île.
Élodie
À votre service pour la qualité
05 46 30 33 20
D
Dorine Guilpain Google
Hôtel bien placé, avec une jolie piscine, un bon petit déjeuner, chambre avec terrasse très appréciable quand le soleil pointe le bout de son nez. Une équipe très accueillante, merci l’hôtel de Re !
Réponse du professionnel : Chère Madame,
Un grand merci pour ce retour qui récompense l'engagement quotidien de notre équipe !
Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié la situation privilégiée de notre établissement et la beauté de notre piscine. Votre terrasse privative a manifestement été un atout précieux pour profiter des rayons du soleil rétais.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau sur notre belle Île de Ré,
Élodie
À votre service pour la qualité
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C
Clarisse Labat Google
Excellent séminaire. Lieu privatisé
Équipe adorable. Chambre confortable. Lieu convivial et chaleureux. Belle piscine. Je recommande
Réponse du professionnel : Chère Madame,
Quel plaisir de lire que votre séminaire fut une réussite !
Vos mots sur notre équipe nous touchent tout particulièrement. Nous avons à cœur de créer un environnement où le travail se mêle à la détente, dans une atmosphère à la fois professionnelle et bienveillante.
Merci de souligner le confort de nos chambres, chacune avec sa terrasse ouverte sur le jardin. Et quoi de mieux, après une journée studieuse, qu'un moment de détente au bord de notre belle piscine ?
Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau, que ce soit pour un autre événement professionnel ou pour une escapade personnelle.
Élodie
À votre service pour la qualité
05 46 30 33 20
C
Cassandra Beauvais Google
Excellent séjour de 2 nuits. L’hôtel est idéalement situé et très bien entretenu. La chambre était propre et confortable. Le personnel est particulièrement souriant, attentionné et disponible. Le petit-déjeuner est complet, avec des produits frais et variés. Une très bonne expérience, je reviendrai avec plaisir !
Réponse du professionnel : Chère Madame,
Toute l'équipe de l'Hôtel de Ré vous remercie pour ce retour positif.
Sainte-Marie-de-Ré est un véritable écrin de nature, et savoir que vous avez apprécié notre emplacement nous ravit. Votre chambre avec terrasse donnant sur le jardin, c'est l'invitation parfaite pour se réveiller en douceur, un café à la main, bercé par le chant des oiseaux...
Vos mots sur l'équipe nous font vraiment plaisir. Chacun ici met son cœur à l'ouvrage pour créer cette ambiance familiale et chaleureuse qui fait la différence.
Nous vous attendons avec impatience pour une prochaine escapade rétaise.
Élodie
À votre service pour la qualité
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L
Léa Goder Google
Très bon séjour à l’Hotel de Ré, The Originals Résidence.
Le cadre est vraiment très beau, agréable et reposant. Mention spéciale à toute l’équipe sur place, souriante, accueillante et toujours disponible. Une adresse où l’on se sent bien dès l’arrivée !
Réponse du professionnel : Chère Madame,
Nous vous remercions pour ce témoignage qui nous touche beaucoup !
Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié l'atmosphère paisible et verdoyante de notre établissement. Notre jardin arboré invite effectivement à la détente et à la déconnexion.
Vos compliments sur l'équipe nous font particulièrement plaisir. Chacun met un point d'honneur à créer cette ambiance conviviale et bienveillante qui caractérise notre maison. Savoir que vous vous êtes sentie bien dès votre arrivée est une belle récompense.
Nous serions enchantés de vous retrouver lors d'une prochaine escapade sur notre île pour continuer à vous offrir ces moments de quiétude.
Élodie
À votre service pour la qualité
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C
Claire 86100 Google
Un tres bon sejour de 2 nuits à l'hotel de Re. Facile d'acces et pas loin de la mer, les chambres sont confortables. Personnel souriant . La piscine au centre du complexe est tres apreciable. Pdj correct.
Réponse du professionnel : Chère Madame,
Merci pour ce retour chaleureux sur votre séjour de deux nuits parmi nous !
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la situation privilégiée de notre établissement et sa proximité avec la mer. Sainte-Marie-de-Ré offre effectivement ce cadre idéal où l'on peut rejoindre la plage à pied.
Le confort de nos chambres et notre piscine centrale font partie de ces petits plaisirs qui rendent chaque séjour plus doux. Quant à l'accueil souriant de notre équipe, c'est ce qui nous tient vraiment à cœur au quotidien.
Nous espérons vous accueillir à nouveau pour une prochaine escapade sur notre belle île de Ré.
Élodie
À votre service pour la qualité
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M
Maëllie Mazboudi Google
Nous avons passé un excellent séjour dans cet établissement. Le personnel est très accueillant, souriant et attentif aux besoins des clients. Les chambres sont propres, confortables et bien équipées. Le petit-déjeuner était également très bon.
Réponse du professionnel : Chère Madame,
Merci beaucoup pour ce retour positif.
Nous sommes enchantés de lire que vous avez passé un excellent séjour parmi nous. Savoir que notre équipe a su vous accompagner avec bienveillance nous fait vraiment plaisir.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre petit-déjeuner gourmand, composé de produits locaux, bio et faits maison : pain frais du village, yaourts maison, fromages du terroir...
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir pour poursuivre la découverte des trésors de l'Île de Ré.
Élodie
À votre service pour la qualité
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S
Simon Crosnier Google
Très belle expérience dans cet hôtel ! L’accueil a été chaleureux et professionnel dès notre arrivée. La chambre était propre et confortable. Le personnel est souriant et toujours disponible pour répondre aux besoins des clients. Le petit-déjeuner était varié et de très bonne qualité. L’emplacement de l’hôtel est également un vrai point fort. J’ai passé passé un excellent séjour et reviendrais avec plaisir.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur,
Nous sommes enchantés de savoir que vous avez passé un très beau séjour dans notre hôtel.
C'est un plaisir de vous voir souligner la propreté de notre établissement, l'emplacement idéal à Sainte Marie de Ré et surtout l’accueil chaleureux et professionnel de nos équipes !
Nous sommes heureux de lire que vous avez particulièrement apprécié notre petit-déjeuner. Nous savons que c'est un moment sacré et nous sélectionnons des produits locaux, bio et faits maison, parfaits pour faire le plein d'énergie.
À bientôt pour une escapade tout aussi réussie entre l'océan et les vignes,
Élodie
À votre service pour la qualité
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L
Lise Vallier Google
Nous avons passé un excellent séjour à Hôtel de Ré. L’établissement est très agréable, calme et idéalement situé pour découvrir l’Île de Ré à proximité des pistes cyclables. La chambre était propre, confortable et lumineuse.
Le personnel a été particulièrement accueillant et attentionné tout au long du séjour. Le petit-déjeuner était également très bon, avec des produits de qualité.
Une très belle expérience du début à la fin, nous reviendrons avec plaisir et recommandons cet hôtel sans hésiter !
Réponse du professionnel : Chère Madame,
C’est un réel plaisir de lire que votre séjour a été une belle expérience du début à la fin.
Il est vrai que notre localisation est agréable avec la possibilité de rejoindre facilement la plage à pieds, ou partir à vélo pour arpenter les 138 km de pistes cyclables de l'île, entre littoral, vignes, venelles et marais salants.
Nous attachons également une importance particulière à la propreté de nos chambres, et sommes ravis que cela ait contribué à la réussite de votre séjour.
En espérant vous revoir prochainement à Sainte-Marie-de-Ré pour une parenthèse tout aussi plaisante.
Élodie
À votre service pour la qualité
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A
Anatole GILLES Google
L’hôtel est très agréable, propre et parfaitement entretenu. Le personnel est accueillant, professionnel et toujours disponible pour répondre aux besoins des clients. La chambre était confortable, calme et bien équipée !
Le petit-déjeuner était varié et copieux, et l’emplacement de l’hôtel est idéal pour profiter de la région.
Je recommande cet établissement sans hésitation et j’y reviendrai avec grand plaisir !
Réponse du professionnel : Cher Monsieur,
Toute l'équipe de l'Hôtel de Ré est touchée par votre retour positif.
Merci de mettre en avant nos services tels que le petit-déjeuner varié et gourmand, le professionnalisme de nos collaborateurs ainsi que la propreté et le confort de votre chambre.
Comme vous le soulignez, nous bénéficions d'une réelle tranquillité ainsi que d'une localisation privilégiée à deux pas de l'Océan et des attractivités de l'ile. Quoi de mieux qu'une balade sur le chemin côtier pour recharger les batteries !
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une escale encore plus enchanteresse.
Élodie
À votre service pour la qualité
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g
gregory leloup Google
Suite à notre passage de ce week-end dans cet établissement, nous avons été satisfait de l’état général de la chambre. En revanche nous avons été un peu déçu du personnel qui pour certain manquait un peu d’amabilité (j’ai bien dis pour certain). Il y a certaine personne qui aurait dû laisser sa place à une autre personne un peu plus aimable et professionnelle (j’entends par là savoir renseigner les clients sur les environs et les activités sans avoir à regarder sur leur téléphone portable sinon je l’aurai fais moi-même 😉).
Petit bémol également sur le petit déjeuner qui manquait un peu de choix.
Pour le reste c’était un endroit très agréable et calme et qui correspond parfaitement au tarif que nous avons payé. Dommage que la météo ne nous ai pas permis de profiter de la piscine. Cordialement
Réponse du professionnel : Cher Monsieur,
Merci d'avoir choisi l’Hôtel de Ré pour votre séjour en famille.
Comme vous le soulignez, nous attachons de l'importance à l'équipement et à l'entretien de nos chambres afin d'assurer tout le confort nécessaire à nos hôtes.
Concernant l'accueil, nous sommes désolés que vous n'ayez pas pleinement ressenti la chaleur et l'attention que nous souhaitons délivrer à chacun de nos vacanciers. Sachez que nous prenons note de votre retour et allons refaire le point en interne.
Le buffet matinal propose pourtant un assortiment de produits aussi bien sucrés que salés pour que chacun y trouve son bonheur. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients et prenons en compte leurs suggestions pour améliorer notre offre.
Ce serait avec plaisir de vous retrouver sous une météo plus clémente afin que vos prochaines vacances riment avec détente à la piscine.
Élodie
À votre service pour la qualité
05 46 30 33 20
R
Rémy Piel (Rems_50) Google
Très bonne expérience sur place.
On a profité de la piscine en fin d’après midi, suivi de bons moments, au calme, sur la terrasse.
Le petit déjeuner est absolument délicieux ! Un vrai plus pour bien débuter la journée.
Enfin, je tiens à souligner que Pascale a tout simplement été merveilleuse pendant notre séjour. Merci pour son professionnalisme, son sourire et sa gentillesse. 🙂
Réponse du professionnel : Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour ces mots qui décrivent votre très bonne expérience à l'Hôtel de Ré.
Merci d’avoir souligné le calme qui règne dans notre établissement. Nous sommes en effet situés dans un environnement paisible, entre les vignes et la mer, ce qui permet à nos vacanciers de profiter d'une parenthèse hors du quotidien.
La gentillesse et le professionnalisme que vous avez perçus sont le reflet de l’attention que nous portons à chacun de nos hôtes. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à Pascale.
Nous sommes impatients de vous accueillir pour d'autres moments de détente.
Élodie
À votre service pour la qualité
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O
Ophélie Leray Google
Très bon séjour dans cet hôtel. À notre arrivée, nous avons eu l’agréable surprise d’être surclassés en raison d’un ajustement lié à la réservation, une attention commerciale que nous avons beaucoup appréciée.
Le personnel est accueillant, professionnel et à l’écoute. La propreté des lieux est irréprochable, ce qui contribue pleinement au confort du séjour. Nous recommandons cet hôtel sans hésitation.
Réponse du professionnel : Chère Madame,
Savoir que nos efforts pour créer une atmosphère accueillante ont été appréciés nous réjouit.
Notre équipe reste toujours disponible, professionnelle et réactive pour proposer des solutions adaptées à chaque situation et pour assurer la satisfaction de nos hôtes.
Nous espérons que vous avez pu profiter pleinement des charmes de Sainte-Marie-de-Ré, classée "station verte" qui regorge de trésors naturels pour une parenthèse vivifiante.
Encore merci pour votre retour et au plaisir de vous recevoir à nouveau,
Élodie
À votre service pour la qualité
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E
ElisaK Google
Nous avons passé un très bon séjour, le petit dejeuner était un peu simple mais complet. Le cadre est idéal et l'emplacement aussi. Le petit parc enfant est un plus.
Réponse du professionnel : Chère Madame,
Quel sympathique retour de votre part !
Vous illustrez très bien les éléments d’un séjour réussi : un emplacement paisible et à proximité des plages de Sainte Marie de Ré ainsi qu'un petit-déjeuner savoureux et gourmand composé de produits locaux.
Il est vrai que notre établissement est labellisé "Famille +" et a été pensé pour les familles avec des équipements pour tous les âges : une aire de jeux centrale, des jeux de société et livres, ainsi qu’un espace “petit bain” dans notre piscine, avec moins de 40 cm de profondeur.
Nous espérons que vous avez aussi pu profiter des charmes de notre village et des nombreuses activités familiales que propose l’Île de Ré.
Encore merci pour votre retour et au plaisir de vous retrouver.
Élodie
À votre service pour la qualité
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F
Fiorethe Google
Accueil parfait de la part de Marwan qui a été au petit soins pour nous. La chambre est propre.||Par contre, un hôtel qui a des horaires de fermetures dans l'après-midi et une demande de caution c'est la première fois que je vois ça et c'est incompréhensible.||La literie est de très mauvaise qualité et le petit déjeuner reste néanmoins correcte mais pas assez fournis.
l
laurence boutoux Google
Hôtel très bien placé.
Un accueil moyen .
Petit déjeuner très complet avec de très bons produits locaux.
Chien non accepté, alors que sur booking le choix m’avait été proposé. Nous avons eu droit à des réflexions mais bon je ne pouvais pas laisser mon chien dans la voiture….
Réponse du professionnel : Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre commentaire et pour avoir choisi l'Hôtel de Ré pour votre séjour en famille.
Votre appréciation du buffet au petit-déjeuner, composé de produits locaux, bio et faits maison, nous fait particulièrement plaisir.
Concernant l’accueil, nous sommes navrés que vous n’ayez pas ressenti la bienveillance et la chaleur de notre hôtel familial qui font habituellement notre réputation.
Nous tenons à rappeler que les animaux ne sont pas admis dans notre établissement, une information précisée sur Booking et sur notre site. Ce choix est lié à notre engagement en tant que refuge LPO, avec la volonté de préserver la quiétude de la faune environnante.
Nous espérons que vous garderez tout de même de beaux souvenirs de notre hôtel et de votre séjour sur l'Ile de Ré.
Élodie
À votre service pour la qualité
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K
Kenny R Google
Un petit établissement surprenant. Nous sommes arrivés en famille pour une nuit et avons trouvé un accueil chaleureux et une chambre propre. C'est un bon rapport qualité-prix. Et en bonus : un petit déjeuner avec des produits locaux pour la plupart. Une bonne expérience 👍🏼
Réponse du professionnel : Cher Monsieur,
C'est un plaisir de lire que notre établissement a été une belle surprise pour votre escale en famille sur l'île de Ré.
Toute notre équipe est attachée à offrir un accueil souriant et un cadre impeccable pour que nos hôtes se sentent immédiatement bien.
Vous avez raison de souligner notre petit-déjeuner, qui est pour nous bien plus qu'un bonus ! C'est une véritable invitation à savourer les pépites de notre terroir, avec le pain frais du boulanger du village, nos yaourts maison ou encore les fromages locaux comme le chèvre.
Nous espérons que vous reviendrez profiter plus longuement du calme de notre jardin et des trésors de l'île lors d'un prochain séjour.
Élodie
À votre service pour la qualité
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M
Marie Bzl cht Google
Nous sommes venus passer une nuit en avril dans cet hôtel. Lieu très agréable, personnel sympathique et appartement confortable. Petit déjeuner copieux et varié . Nous recommandons cet établissement
Réponse du professionnel : Chère Madame,
Il semble que vous avez apprécié nos prestations le temps d’une nuit, et nous en sommes ravis.
Le printemps est une saison particulièrement douce sur l'île de Ré, parfaite pour profiter du calme de notre établissement et partir à la découverte de paysages ressourçants.
Votre satisfaction concernant le confort de votre appartement et l'accueil de notre équipe nous touche beaucoup.
Nous savons à quel point le petit-déjeuner est un moment important pour bien débuter la journée et c'est pour cette raison-là que nous sélectionnons des produits de qualité variés, pour satisfaire toutes les envies et tous les appétits.
Merci pour votre recommandation et au plaisir de vous revoir prochainement !
Élodie
À votre service pour la qualité
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E
Ex Mayan Google
Nous avons été ravis de séjourné à l’hôtel de Ré. Très bon accueil, la chambre était bien équipée. Nous avons pu également profiter de la location de vélo pour profiter de l’île qui est très bien desservie en voies de vélo .
Petit déjeuner complet … nous avons passé un très bon séjour 👍
Réponse du professionnel : Cher Monsieur,
Quel plaisir de lire votre témoignage sur votre passage chez nous ! Toute l'équipe vous remercie pour ces mots.
Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil ainsi que l'équipement de votre chambre. Les vélos constituent effectivement un moyen idéal pour explorer les trésors de notre île, avec ses 138 km de pistes cyclables.
Nous serions honorés de vous retrouver lors d'une prochaine escapade sur l'île de Ré pour vous faire découvrir d'autres facettes de ce petit coin de paradis.
Élodie
À votre service pour la qualité
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P
Phmemj Phmemj Google
Nous y sommes allés en week end entre amis nos chambres étaient a l opposé l une de l autre. Le parking est relativement cher, surtout hors saison 11 € on comprend qu'il reste vide .
Oublie du ménage dans notre chambre nous avons réclamé et il y a eu une bonne réactivité,
Petit dej correcte, par contre le dressage entre deux tablées laisse a désirer, comment peut on mettre les miettes des sets par terre et les reposer avant de redresser la table !!!!
C est pas très pro et surtout pas clean de remanger sur le même set que le client précédent.
Personnel agréable mais manque de professionnalisme
Réponse du professionnel : Cher Monsieur,
Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes heureux que votre week-end entre amis se soit globalement bien déroulé et que vous ayez apprécié la réactivité de notre équipe, toujours soucieuse de répondre rapidement aux demandes.
Le stationnement est effectivement payant, ce qui permet de garantir un espace sécurisé et disponible pour nos hôtes. Votre remarque sur le petit-déjeuner a bien été transmise : le buffet est composé de produits locaux, bio et faits maison, et il est essentiel que la qualité du service soit à la hauteur. Nous allons donc rappeler à notre équipe les bonnes pratiques en matière de remise en place des tables.
Nous espérons que malgré ces points, votre escapade vous a laissé de beaux souvenirs et que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau.
Élodie
À votre service pour la qualité
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Y
Ya Serr Google
Déçu...
Malgré que l'hotel corresponde au descriptif, nous avons subit quelques désillusions.
La chambre pas chauffée à notre arrivée🥶 avec les radiateurs positionnés sur hors gel.
Première douche à l'eau froide, le fusible du ballon coupé. 🌨️
Le service hôtelier fait qu' une fois sur nos deux jours (selon l'accueil la personne chargée de cette mission était malade 🫤)
Le positif le p'tit déjeuner est sympa, à volonté et avec de bons produits.
Le stationnement sur le parking de l'hôtel est payant, quasi vide sur nos deux jours de présence, considérant que les places dans le secteur sont assez rares, le stationnement sur le parking de l'hôtel pourrait être autorisé gratuitement
Réponse du professionnel : Cher Monsieur,
Nous sommes navrés de découvrir ici votre déconvenue.
Nous regrettons que la température de votre chambre n'ait pas été optimale à votre arrivée, ainsi que le désagrément lié au ballon d'eau chaude. Nous vous présentons nos excuses pour ce manque de confort initial.
Nous sommes heureux que notre petit-déjeuner avec ses produits locaux et de qualité ait su vous satisfaire.
Quant au parking, ce service en supplément est clairement indiqué lors de la réservation. Nous proposons aussi des forfaits incluant le stationnement à tarif préférentiel.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience pleinement satisfaisante.
Élodie
À votre service pour la qualité
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Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Hôtel de Ré, The Originals Résidence
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