Hotel.sarld
drole kinzo Google
La classe cette hotel jadorrrr les chambre son si propre et parfait au topppppppppppp
HÔTEL
Hôtel du Centre
Hôtel · Roubaix (59)
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À propos de Hôtel du Centre
Hôtel du Centre est un établissement de la catégorie « Hôtel » situé à Roubaix (59100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (59)
Avis Google
3,9
59 avis
M
Mohamed Houhou Google
Le responsable de l'accueil est top ! Chaleureux, malgré son âge avancé, il a monté mon sac qui est très lourd. La chambre est top ! Tout ce qu'il faut pour ce prix là. Si vous êtes bien et bon, il peut vous faire un traitement de faveur ! De mémoire, je n'ai jamais rencontré un responsable d'accueil aussi bon.
F
FAHMI MISSAOUI Google
Hotel de ville. Limite limite
J
Julien Leclercq Maillot Google
Hôtel sans personnel sur place, et c'est un vrai cauchemar si vous avez le moindre souci ! J'y ai séjourné en février/mars de l'an dernier et j'ai vécu une énorme galère. Après être sorti chercher à boire vers minuit, impossible de rentrer : mon téléphone était resté dans la chambre, et leur système d'accès par code m’a laissé dehors. Aucune assistance disponible, pas de personnel, pas de numéro d'urgence qui répond ! J'ai attendu une heure en pleine nuit, j'ai même dû appeler la police et les agents municipaux… Résultat ? Personne n’a pu m’aider et j’ai dû prendre un autre hôtel à mes frais (80€ de plus !). C’est inacceptable qu’un hôtel fonctionne sans assistance 24h/24. Imaginez si c’était arrivé à une personne vulnérable ? Ne prenez pas le risque, évitez cet établissement ! 👎👎👎
M
Marie Paris Google
Bonjour Je suis biologiste et je suis venue du 22 au 25 septembre j ai été ravie de l accueil de la personne qui était là le soir Je ne comprend pas qu une personne dise a fuir car c est très correct pour le prix Très bon accueil chambre propre hôtel bien placé et petit déjeuner très bon J ai été très contente de mon séjour à Roubaix Marie Paris Ps aucun supplément pour mon Staffie
A
Audrey Daspremont Google
A fuir, pas propre, à peine sorti on avait des petites bêtes sur nous, photos pas réaliste. Etanssons au fenêtres pas du tout en sécurité
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous souhaitons tout d'abord préciser que la façade et les fenêtres de l'hôtel sont actuellement en cours de rénovation pour améliorer encore le confort et la sécurité de nos clients.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous tenons à clarifier certains points. Nos chambres font régulièrement l'objet de contrôles stricts par des sociétés spécialisées et agréées, qui nous fournissent des attestations garantissant l'absence de nuisibles. De plus, les photos que nous publions reflètent fidèlement l’état actuel de notre établissement.
Concernant la sécurité des fenêtres, elles respectent toutes les normes en vigueur et nous n’avons jamais eu de signalements à ce sujet.
Enfin, malgré les conditions de réservation non remboursables, nous avons fait un geste en annulant gratuitement votre séjour par souci de satisfaction client.
Nous restons disponibles pour discuter de toute préoccupation et vous invitons à nous contacter directement.
Cordialement,
La direction de l’Hôtel Du Centre
P
Pierce Elven Google
A fuir absolument. Ne vaut pas ses trois étoiles et surtout pas son prix. Chambre 19-20, réservé sur le site avec des images mensongère., et dans un état déplorable. Linge de lit absent, il manquait une alèse et un drap housse. Impossible de mettre la main sur quelqu'un à la réception en dehors de notre arrivée le vendredi pour régler le problème. Sol couvert de miettes et autres saletés, poussières et crasses qui restent sous les pieds, et qui forment de vrais monticules derrière les meubles et les radiateurs, à se demander quand le ménage a été fait pour la dernière fois Dans la catégorie saleté / dégout, la salle de bain était la pire note, avec des saleté incrustées dans l'évier et la douche, et des évacuations d'eau bouchées, stagnantes, et débordantes de cheveux des précédents utilisateurs. Ajoutons une porte qui ne se ferme pas, branlante, et des murs en placo qui s'effritent et ramollissent ... J'aurais préféré ne pas avoir à l'utiliser du séjour. Je ne comprends pas les avis positif que je lis sur cet hôtel. A moins que j'ai eu une malchance dantesque, et que le reste des chambres soit formidable. Mais j'y mettrais pas ma main au feu. La seule note positive ? Un personnel souriant et polis derrière le bureau d'accueil, quand ils s'y trouvent.
S
Sébastien Tissegouine Google
Ayant fait tous les hôtels de la métropole depuis janvier je me permets de Je n'ai pas encore trouvé mieux que cet hôtel niveau rapport qualité prix avec le respect de l'équipe niveau nettoyage identique voilà tout mercil l equipe. SEB
S
Sylvain Fleury Google
A FUIRE ! HÔTEL DÉLABRÉ CRASSEUX HUMIDITE DANS LES CHAMBRES ! UNE SALETÉ RAREMENT VU . JE NE COMPREND PAS QUE LA MUNICIPALITÉ AUTORISE ENCORE SON OUVERTURE
J
Jean Claude Bertrand Google
Un peu bizarre vieux et surtout un personnel moyen
o
ousmane dieng Google
Accueil très sympathique bon rapport qualité prix.
R
Romain Romain Google
Je suis rester 4jours Hôtel très agréable, bien situé, des arbres comme vue Chambre propre et spacieuse et lumineuse Les draps impeccable ainsi que les draps de bain Le matelas agréablement bien dormi Et merci merci encore pour les petits déjeuner copieux Un très bon rapport qualité prix Et le directeur très agréable et à votre écoute Merci je reviendrai sûrement Je le recommande fortement
S
So Google
Hôtel qui s’effrite. !! Les balcons … maintenant les cadres de fenêtre?! 🫣 attention … très dangereux … ça sent la naphtaline pour cacher l’humidité et le moisi des murs !!! … les plafonds sont revêtus de matière qui s’enflamment en cas d’incendie et pas de sortie de secours !!! Très Très dangereux…. Vous verrez lorsque l’on entendra un fait divers !!! Véritablement un marchand de sommeil !!! Comment les personnes peuvent se faire avoir et aller dans ce lieu ? Un vrai tracnard !!! … n’en déplaise au Mr de l’accueil !!! Niveau sécurité… c’est véritablement très dangereux !! Un coupe-gorge !!! Le prix ne mérite pas cet endroit !!! A fuir réellement donc lorsque les prix ont été augmenté lors de la course cycliste … 🤮🤮c’est véritablement une TROMPERIE !!!! … Comment la Préfecture peut autoriser cet hôtel d'ouvrir !??? 👀👀👀👀🫣 . À FUIRRRRRR 🏃🏾♀️➡️🏃🏾♀️➡️🏃🏾♀️➡️
Y
Yves Geltmeyer Google
Vaut largement plus que le prix, je recommande !
S
Sabine Plancke Google
Hôtel super accueillant,chambre propre et bien isolé.la personne a l’accueil est convivial j’ai passé de bonne nuit dans cet hôtel.
j
jean-pierre Van Honacker Google
A fuir impérativement
Réponse du professionnel : Cher M Van Honacker,
Nous avons bien reçu votre commentaire sur Google et nous vous remercions de nous avoir contactés. Cependant, après avoir examiné attentivement nos dossiers, nous n'avons trouvé aucune trace de votre séjour chez nous.
Il est possible qu'il y ait eu une confusion ou une erreur, car nous ne voulons pas que nos clients se sentent insatisfaits sans raison. Si vous pensez avoir séjourné chez nous mais que vous rencontrez des problèmes, nous vous encourageons vivement à nous contacter directement pour que nous puissions résoudre tout malentendu et prendre les mesures nécessaires pour vous assurer une expérience positive.
Nous sommes désireux de comprendre votre situation et de vous aider de la meilleure façon possible. N'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions discuter plus en détail.
Cordialement,
La Réception
M
Mallory simon Google
Propreté à déplorer c’est degeulasse ! Cheveux dans le lit salle de bain CRADE sa pue j’en ai des haut le cœur ! Je ne dormirai pas dans cet établissement chambre 15 au dernier étage sans ascenseur rien 84€ pour ça plus jamais !
E
Emine Arici Google
Je voulais remercier tous le personnel de l hôtel d une gentillesse Toujours disponibles En plus le parking gratuit génial Le seule inconvénients Pas d ascenseur 5 ème. Étages Merci
M
M D Google
Super accueil bien placé bonne literie petit déjeuner copieux je recommande personnel sympathique.
Z
Zone Franche Google
Établissement sale, poils et cheveux sur le matelas et ménage mal fait. Nous avons dû trouver un autre hôtel en catastrophe, l’établissement refuse nous rembourser alors que nous n’avons pas utilisé la chambre. À fuir.
D
Dian van Hanswijk Google
PUNAISES DE LIT Mon séjour à l'Hôtel du Centre en juillet a malheureusement été une expérience décevante. Malgré un emplacement et des équipements généraux satisfaisants, j'ai constaté la présence de punaises de lit à mon domicile à mon retour. L'hôtel est probablement la seule source de ces hôtes indésirables… Ce qui est particulièrement regrettable, c'est que mes tentatives pour contacter le directeur de l'hôtel afin de signaler ce problème sont restées sans réponse. Ce manque de communication et de prise en charge est très désagréable.
L
Lise Sebastien Google
Pas de choix lors du we de la braderie. Hôtel à éviter. Méfiez-vous des photos sur différents sites.
D
Dr Bronco Google
Ne prenez pas l’hôtel de ville comme façade de l’hôtel car cela est très trompeur pour des touristes !! Le veilleur de nuit est très arrangeant et une bonne repartie !! J’ai malheureusement décliné ma réservation pour la chambre même s’il m’a fourni la suite ! C 🌵 si vous êtes fan d’une ambiance façon Stanley kubrik allez y !!!
m
Chambre pas très propre..literie pas très confortable 😏😏😏
A
Apolline lesaffre Google
Bon accueil du personnel très bien accueillir avec toujours souriante joyeux très chique la décoration chambre à rien dire le lit très confortable à revenir très beaux hôtel
J
Josette Leblanc Google
Bon rapport qualité prix.
I
Isabelle Lemonnier Google
En arrivant, j'étais perplexe sur le lieu et un peu inquiète aussi (surtout qu'il y avait du bruit dehors...). Je dois cependant insister sur les points suivants : 1- accueil au top et personnel très aimable et très réactif 2- chambre très correcte 3- lit bon (et ça il faut le dire : j'ai bien dormi, mieux que dans des hôtels bcp plus côtés) Bref un très bon rapport qualité-prix
L
LE BORGNE ELODIE Google
Hôtel très bien, bien situé, personnel et patron adorables avec de bons conseils de visites. Moins de jour dans les chambres au petit matin, serait bienvenue, avec des rideaux plus occultents. Merci à vous
G
Guardian le loup Google
A ne pas confondre l hôtel de ville😊 magnifique....et l hôtel du centre......les photos sur le net de l extérieur sont celles de l hôtel de ville ; hôtel sympa....et qui accepte les chiens😊
R
Robin Preux Google
Hôtel très bien placé, chambre propre, spacieuse et lumineuse, le seul bémol est le rideau qui n'occulte pas la lumière, donc en plein été, dès 5h du matin la lumière tape dans la chambre ! Hormis cela, je recommande grandement cet établissement !
j
jasmin saipi Google
Très beau hôtel. Vu d’extérieur n’est pas très attirant mais à l’intérieur tout était parfait et beau. Et les prix sont très abordables Je recommandé fortement. Très bien. Rien à dire
V
Vapo Tank Google
Très bien, le personnel est très agréable.
s
sergenton nathalie Google
Très bon accueil, le directeur de l'hotel est vraiment à l'écoute des clients, c'est quelqu'un de charmant et gentil. Literie très confortable, petite chambre très confortable mais très bien aménagée. Je recommande. De plus les chiens sont acceptés .
D
Denezy Marie Google
Hôtel propre rien à dire c'est génial
N
Nathalie Buffy Google
Bon accueil, chambre propre et fonctionnelle
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravi que notre établissement vous ait plu, merci pour votre évaluation et votre votre commentaires,
nous espérerons vous accueillir à nouveau ,
cordialement, La Réception
M
Marena Foulou Google
Endroit calme, chambre lumineuse, spacieuse, avec lavabo et toilette. Douches commune . Ou chambre avec douche, lavabo et toilette commune ou chambre familiale baignoire toilette fournis avec 2 serviettes. Les propriétaires sont aimables serviables souriant. Je vous le recommande vivement. il y a des escaliers pour accéder aux chambres mais bon rien d'insurmontable. On s'y fait vite. Pour s'y rendre soit par les métros Roubaix Grand Place ou Eurotéléport ou par la Gare de Roubaix.Proche de toute commodité bus, tramways,
A
Alexandre Feron Google
Le monsieur qui tient cet hôtel est très accueillant et prévenant, la chambre est calme et le lit confortable, le petit-déjeuner est copieux et tout à fait correct pour le prix. Je reviendrai dans cet hôtel sans hésiter, je recommande. Excellent rapport qualité prix.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis de vous avoir satisfait, nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement,
merci pour votre évaluation,
Cordialement, la réception
Z
Zoé b Google
Hôtel mignon et propre, bien situé et personnel très accueillant et gentil. Je recommande
C
Capitaine Céfrio Google
Parfait et convivial. À 2 pas de tout. Propre, chaud et douillet. Bon depuis la loi Marthe Richard, on sent toujours un manque mais la population alentour est ravissante.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis que notre établissement, vous ait plu, et nous vous remercions pour votre évaluation et commentaires.
Cordialement, la Réception
k
kilian lestienne Google
excellent séjour , accueil très agréable, très bon apport qualité prix , près de tout , le petit déjeuner est succulent
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravi que vous ayez passé un agréable séjour chez nous, merci pour votre commentaire,
cordialement, la réception
D
D. Google
J'ai été accueilli par le patron de l'hôtel qui est d'une gentillesse incroyable. C'est un monsieur très chaleureux,qui prend le temps de faire connaissance avec ses clients, qui recommande de très bons endroit ou dîner et ou se balader. La literie est très confortable.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes content de vous avoir satisfait, et que vous ayez passé un agréable séjour chez nous, merci pour évaluation et votre commentaire, nous espérons vous accueillir à nouveau.
Cordialement, La Réception
H
Hottelart Émilie Google
Très bon accueil,propreté impeccable très bon rapport qualité prix
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravi que notre établissement vous ait plu, nous vous remercions pour votre commentaire.
n
noam 59 Google
Très bonne accueil, chambre très agréable et bonne literie.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis que notre établissement vous ait plus, merci pour votre commentaire.
Cordialement,
L
Ludo Dufresne Google
Séjour très agréable,bon feeling avec le réceptionniste Hôtel bien situé,proche de tout
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour, et nous vous remercions pour votre évaluation et votre commentaire.
Cordialement, La Réception
a
areski hamlaoui Google
Super accueil, super équipe, top service Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes heureux de vous avoir accueilli, et de vous avoir satisfait, nous vous remercions pour votre évaluation et votre commentaires.
Cordialement, La Réception
C
CEDRIC VANCAUWEMBERGE Google
Hôtel très bien situé, Très propre, accueil sympathique, Je recommande!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes enchantés de vous avoir satisfait, nous vous remercions pour votre commentaire.
Cordialement, la Direction
G
Gregory FABBRIZIO Google
Moment très agréable avec un accueil chaleureux. Ce fut parfait pour profiter de la braderie de Lille avec tous les moyens de transport à proximité. À refaire très prochainement.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes comblées de vous avoir satisfait, et nous serions ravis de vous revoir.
Cordialement, La Direction
T
Thomas Sakezyn Google
Hôtel propre et accueillant. A proximité des transports et restaurants.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes enchantées de vous avoir satisfait, et nous vous remercions pour votre commentaire.
Cordialement, La Direction
M
Melanie Dardenne Google
Excellente nuitée ! Je recommande !!! Confort et propreté de la chambre au top. Accueil chaleureux et serviable.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis que notre établissement vous ait plu, merci pour votre commentaire.
Cordialement, La Direction