Hôtel Espace Cité Carcassonne

Un super hôtel au pieds de la Cité, avec garage pour les moto. Chambres très propre et lit confortable (mais les chambres sont un peu petite). Le personnels alors là d'une gentillesse et serviable, petit déjeuner copieux , merci à vous de nous avoir accueilli. Le Moto Club de la Ségualière

Tout est parfait: l'emplacement, l'accueil, chambres, petit déjeuner

Hôtel bien sympathique qui donne envie de revenir. Chambres d'une superficie modeste mais suffisante, bien agencées et très propres. Personnel d'accueil très impliqué qui remplit admirablement bien son rôle. Petit déjeuner complet, varié, où chacun peut trouver son compte. Le tout a des tarifs de maîtrisés, avec parking et à deux pas de la cité de Carcassonne. Que demander de plus dans cette gamme ?... Rien, n'hésitez pas, je recommande sans réserve !!!

Nous sommes venus faire le trail du Grand grade des Cathares Cet hôtel nous a accueilli dans un grand confort et surtout nous a permis ne reprenne douche après notre aventure. Ce qui nous a évité de reprendre la route avec les odeurs de chacal 😅

Je suis venue visiter la cité avec ma fille. Nous avons été très bien accueillies, et on nous a même conseillé des lieux à visiter. La chambre était propre, le petit-déjeuner excellent, et le lieu bien sécurisé. Nous avons très bien dormi. Rien à redire, je suis ravie d’avoir choisi cet hôtel, surtout avec un enfant. À bientôt, car nous reviendrons !

Personnel super gentil bonne accueil qui trouve toujours des solutions. Hôtel agréable Petit déjeuner copieux Chambre correcte Chien accepté

De passage pour 1 nuit, accueil très sympa, chambre propre, emplacement parfait pr visiter la cité ! On a bcp apprécié être si bien accueillis avec notre chien 🐾

Personnel accueillant et aimable, hôtel propre, très bien situé (5 min de la cité), facile d'accès. Petit déjeuner, certaines personnes disent correct, sortant d'un 4 étoiles j'ai trouvé le petit déj' extra : produits de qualité, quantité largement suffisante, variété (des pruneaux ! De la confiture de figues, de la crème de marrons ! Yaourts nature/fruits/fromage blanc, salade de fruits frais, pain vraiment frais... Rien de tout cela au 4 étoiles précédent !) Je retire 1 étoile pour les chambres, a cause de la configuration de la salle de bain. Nous étions en chambre familiale, pas très grande mais suffisante, par contre la salle de bain n'est séparée de la chambre que par une paroi en verre fritté. Avec un joli motif, mais les personnes de plus de 1m85 voient tout ce qui se passe a l'intérieur. Clim vraiment efficace. Comme dit par une personne précédemment, en termes d'accessibilité pour les personnes à mobilité réduite, je pense qu'il vaut mieux appeler l'hôtel avant de réserver.

Hôtel idéalement placé .Très bon accueil et personnels très sympathiques. Chambres calmes et très propres . Petit déjeuner varié et assez complet . Nous recommandons cet établissement.

Hotel très correct ! A 5 min à peine à pied de la porte narbonnaise de la cité ! Accueil parfait ! Chambre bien insonorisée, propre et petit déjeuner complet, je recommande

Hôtel de passage. Petite chambre, literie de petite taille et très peu confortable Petit déjeuner correct où il y a ce qu’il faut Très bien situé par rapport à la cité

Hôtel au calme, à 2 min de la Cité, chambre très bien aménagée, design moderne, climatisée. Personnel aux petits soins. Excellent rapport qualité/prix. Un bonheur.

De passage rapide à l’Hôtel Espace Cité, situé à Carcassonne, je n’y ai pas séjourné, mais j’ai néanmoins été très agréablement impressionnée par la qualité de l’accueil qui m’a été réservé. Le gérant s’est montré extrêmement chaleureux, avenant et disponible, n’hésitant pas à m’informer avec une gentillesse remarquable, malgré le fait que je n’étais pas cliente de l’établissement. Ce sens aigu de l’hospitalité mérite d’être salué. Par ailleurs, j’ai été particulièrement sensible à l’attention portée à l’accessibilité. L’établissement dispose d’une place de stationnement réservée aux personnes en situation de handicap, située à proximité immédiate de l’entrée principale, ce qui facilite grandement l’accès. L’entrée est de plain-pied, sans obstacle architectural, et les cheminements extérieurs sont larges et dégagés, permettant une circulation aisée pour les personnes à mobilité réduite. J’ai également noté la présence de dispositifs de guidage tactile au sol, destinés à faciliter l’orientation des personnes non-voyantes ou malvoyantes. Bien que je n’aie pas eu l’occasion de visiter l’intérieur, ces premiers éléments laissent supposer une véritable volonté d’inclusion de la part des gestionnaires de l’établissement. Enfin, l’hôtel bénéficie d’un emplacement privilégié, à quelques pas de la Cité médiévale, ce qui en fait un point d’arrêt stratégique, y compris pour les personnes à mobilité réduite souhaitant découvrir ce patrimoine exceptionnel sans contrainte excessive. En somme, même dans le cadre d’un passage bref, j’ai pu percevoir un professionnalisme sincère, une bienveillance constante, et une prise en compte effective des besoins de tous les publics. Cela mérite d’être reconnu, et je recommande chaleureusement cet établissement pour la qualité de son accueil et son engagement en faveur d’une hospitalité véritablement inclusive.

3 nuits du 13 au 15 juillet 2025 Autant tout le personnel jusqu’au veilleur de nuit est charmant,le petit déjeuner plus que correct,hôtel propre,mais alors chambre très petite,avec douche au dessus des WC affreux! Déconseille fortement aux personnes fortes,aux personnes à mobilité réduite,et claustrophobes car la chambre entrée et cabinet de toilette doivent faire approximativement 15 mètres carrés au sol,! Cabinet de toilettes 2,50 mètres avec WC douche lavabo,! Ce.n,est plus de notre époque,valable pour une nuit éventuellement. Merci à tout le personnel

Plainte concernant un refus d’eau potable Madame, Monsieur, Je tiens à exprimer ma profonde déception suite à un incident concernant un refus d’eau potable et survenu récemment dans votre établissement. Par une journée de forte chaleur, mon enfant et moi sommes entrés dans votre hôtel dans l'espoir d'obtenir simplement un peu d’eau du robinet, car nous n’avions plus d’eau avec nous. À notre grande surprise, notre demande a été refusée à la réception. Ce refus, face à une demande aussi simple et humaine, nous a profondément choqués. Il est difficile de comprendre un tel manque de solidarité, surtout lorsqu’il s’agit de répondre à un besoin aussi élémentaire que l’accès à l’eau, en particulier pour un enfant. Ce geste, ou plutôt son absence, va à l’encontre des valeurs d’entraide, d’égalité et d’humanité que nous espérons trouver dans un lieu accueillant au public. Je vous invite à réfléchir à la manière dont de telles situations sont gérées, et j’espère sincèrement que cela ne se reproduira pas à l’avenir. Dans l’attente de votre retour, Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

Passage pour visiter la cité de Carcassonne, petit hôtel sympa à deux pas de la cité, personnels très agréable, serviable...👍 Pour une nuit 🌃 chambre propre 👌 petite mais très pratique... Petite précision, si vous êtes une personne à mobilité réduite... Chambre à l'étage et pas d'ascenseur 😏... Je remercie le monsieur qui a aidé mon époux à monter les valises. Petit déjeuner 👍👍👍 pour 11€ n'hésitez pas. Bon séjour 🤗

Très bon rapport qualité prix pour un deux étoiles. Emplacement idéal à 200m de l'entrée de la cité. Personnel sympathique aux petits soins. Petit déjeuner complet et parking sur place. Réception 24h /24h Adresse à retenir. Enchanté de notre séjour.

Bonjour. Je viens de sortir de cet Hotel et voici mon ressenti : - les chambres : elles sont plutôt petites mais elles font le taf, elles sont cependant d'une propreté irréprochable. - Le service : très bien, réceptionniste très sympa ainsi que la dame du petit déjeuner. - l'emplacement : très bien avec la citadelle de Carcassonne à proximité pour un prix attractif. - le Petit déjeuner : copieux mais tout et industriel et pas super bon En somme, un hôtel correct sur Carcassonne si vous voulez profiter de la citadelle à prix attractif

Accueil, propreté, emplacement : impeccable. Et petit déjeuner très complet et copieux ! La chambre était très bien ! Juste je ne mets pas 5 étoiles parce que le vitrage de la salle de bain éclaire le reste de la chambre (et donc les autres personnes) lorsque quelqu'un l'occupe. Mais sinon tout est super. Merci !

Hotel très bien situé à proximité de la cité médiévale et possibilité de relier le centre ville par le pont vieux en 20mn à pied. 2 arrêts de bus également juste à côté. Accueil très pro et agréable de tout le personnel ( réception, petit déjeuner et personnel d étage). Chambre petite mais propre et fonctionnelle. Calme aucun bruit et bonne literie. Petit déjeuner varié et copieux. Adresse à retenir. Très belle découverte

Hôtel idéalement situé à 5 mn à pied de l'entrée de la Cité, très bien tenu, avec une équipe accueillante et à l'écoute des besoins de la clientèle. Le séjour en costume médiéval pour la Saint-Nicolas a été un moment de plaisir!

Super emplacement. La cité fortifiée de Carcassonne est à distance de marche très facile à faire avec des jeunes enfants. Le personnel est accueillant, gentil et sympathique. L’option déjeuner est à prix raisonnable. Le seul point négatif est lié aux chambres qui sont petites et qui n’ont pas de climatisation. Pour le reste, nous avons été agréablement surpris!

Le Personnel est accueillant et très sympathique. La proximité du site Historique et la possibilité de se garer sont un réel plus. Les petits déjeuners sont copieux. Très bon rapport qualité prix

J ai séjourné dans cet hôtel un peu par hasard et j'ai été agréablement surpris ! Accueil très pro et très sympathique par Johnny, qui sait se rendre disponible La ch présente un bon rapport qualité/ prix. L hôtel est calme et très bien placé..quant au petit déjeuner, il est copieux, varié et de bonne qualité. Une très bonne adresse !

Petite chambre mais on n'est pas là pour faire un tennis ! Petite salle de bains, mais on n'est pas là pour faire des longueurs ! Buffet du p'tit déj au top, mais on n'est pas là pour se goinfrer ! Personnel au top ; mais on n'est pas là pour s'encanailler ! Parking gratuit ; mais pas le texte faire la vidange ! Emplacement au top : on va visiter la Cité !....

Accueil très sympathique, chambre confortable et calme, petit déjeuner copieux. Parking disponible. A deux pas de la cité. Enchantés de notre séjour dans votre hôtel. Merci de votre gentillesse

Hôtel très bien situé, à deux pas de la cité. Chambre propre. Accueil très sympathique et disponible. Parking gratuit et surveillé. Très bon petit déjeuner.

Hôtel idéalement situé au pied des remparts, accueil et personnel très sympathique et attentionné. Garage sécurisé. Chambre confortable et petit déjeuner varié et copieux. A recommander.

Hôtel situé à 5 min à pieds de la cité médiévale, parking sécurisé, accueil très sympathique de l'ensemble du personnel, petit déjeuner avec vu sur château bref que du positif 👌 Je conseille cet hôtel les yeux fermés. Nous reviendrons avec grand plaisir 😉

Personnel accueillant, attentif et chaleureux. Chambres propres, comprenant le confort nécessaire. Parking privatif ce qui est appréciable. Emplacement idéal car à ne nécessite pas d'utiliser la voiture pour se rendre à la cité et centre ville.

Hotel con ubicación perfecta a un par de minutos de la ciudad medieval.La atención espectacular,nos guardaron un sitio en el parking hasta que llegamos y nos recomendaron lugares donde comer y que visitar. L'hôtel est parfaitement situé à quelques minutes de la ville médiévale, le service était spectaculaire, ils nous ont gardé une place dans le parking jusqu'à notre arrivée et nous ont recommandé des endroits à manger et à visiter.

Très bon accueil. Le parking privé. L'hôtel est très bien placé. Chambre confortable, un peu petite. La douche avec le wc à côté c'est pas terrible. Le petit déjeuner est vraiment très bien.

Excellent établissement Bien placé, à 2 pas de la cité Tout le personnel est très agréable et disponible Chambres agréables, fonctionnelles et très propres! Climatisation bien gérée ! Petit déjeuner rapport prix/offre/qualité très correct 2ème séjour et toujours ravis! Nous reviendrons!

Hotel situé parfaitement très proche de la cité médiéval. Très bel accueil, chambre spacieuse et magnifique salle de douche. Très bonne literie. Petit déjeuner en buffet avec du choix et copieux. Parfait.

Hôtel très bien situé avec garage souterrain. Le personnel est très sympathique, serviable et souriant !!!! La chambre est très propre, salle de bain fonctionnelle. Le petit déjeuner copieux beaucoup de choix. Hôtel à découvrir si vous venez sur Carcassonne,nous le recommandons .

Hôtel à Carcassonne au top ! 👍 Les chambres sont impeccables et confortables, la salle de bains est fonctionnelle. Le personnel est adorable, aux petits soins, souriant et arrangeant. Cet établissement privilégie vraiment la satisfaction client ! Rapport qualité-prix imbattable quand on constate la proximité d'avec la superbe cité médiévale (5 minutes à pied, 10 minutes du centre-ville). Petit-déjeuner copieux, varié, sur le principe du buffet à volonté. Possibilité de le déguster sur la terrasse avec vue sur les remparts. 100% satisfaits, on les recommande sans hésiter !

Exceptionnel... Chambre très propre, literie et salle de bain. Personnels très aimables et serviables. Emplacement parfait, à quelques minutes à pieds de la cité et du centre ville. Petit déjeuner très varié et à volonté. Au top vraiment je recommande et j'y reviendrai c'est sûr...

Je recommande très vivement cet Hôtel : très bonne accueil. à l'écoute. Très propre. (literie et sanitaires impeccables) Petit déjeuner copieux et varié. Emplacement idéal pour visiter la Cité Médiévale. (10 min). Et à 20 min de la ville basse.

Hôtel idéalement situé. Accueil très chaleureux. La chambre familiale est idéale pour un court séjour, ce qui rend le rapport qualité prix très intéressant. Le petit déjeuner est vraiment complet est plutôt bon. Vraiment une adresse à prendre en compte !

Les chambres petites mais très bien équipées. Très propre. Très bon accueil, Le personnel souriant et disponible. un mention particulière pour le petit déjeuner, du choix, de la fraîcheur et de la gourmandise. Belle vue de la pièce du petit déjeuner sur le château. Un bon rapport qualité. Je le conseille en plus bonne emplacement proche du château. Merci joceline