Hôtel · Paris (75)
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Chambres sobres avec balcon dans hôtel de style haussmannien offrant salon et Wi-Fi gratuit.
Informations mises à jour le .
Hôtel très agréable avec des prestations de belle qualité. Petit déjeuner délicieux, très varié et copieux.|Sa situation est optimale si vous voulez visiter Paris .|Un accueil très professionnel, chaleureux et très sympathique !|Une adresse à recommander !!
Hôtel très bien situé proche de l'opéra Garnier, des grands magasins et de nombreuses lignes de métro et bus pour faciliter les déplacements pour visiter Paris.|La chambre située au 5ieme étage disposait d'un petit balcon avec vue sur les toits de Paris, très confortable avec une literie de qualité, bien décorée, avec une machine à café Nespresso, du thé, etc.|Le personnel est très sympathique et dévoué.|A l'accueil il est mis à disposition de l'eau au citron : très agréable après une journée de marche dans la capitale.|Enfin je remercie le service efficace de Chat sur le site de l'hôtel qui m'a permis de poser toutes mes questions avant de réserver en ligne
J'ai séjourné pour la deuxième fois en quelques mois dans cet établissement et c'est presque devenu mon point de chute naturel pour mes séjours éclairs à Paris. J'ai été accueillie comme si j'étais une cliente de longue date, le personnel est d'une gentillesse et très compétent, souriant, à l'écoute et toujours aux petits soins.|Les chambres sont très propres, le mini balcon est tout mignon et la vue depuis la salle du petit déjeuner vaut vraiment le détour car on a pleine vue sur l'Opera Garnier.
Un excellent hôtel .|Ç’est ma seconde fois et je recommande fortement. Entre l’emplacement, le personnel, les chambres et la propreté, c’est un rapport qualité / prix idéal pour un séjour sur Paris
Un hôtel très propre et très bien situé en plein coeur de Paris ! Les chambres sont confortables, les services proposés sont excellents (mention spéciale pour la climatisation) et situé juste à côté du métro ! |On est très bien accueilli, le personnel est très souriant et chaleureux !|Je recommande totalement cet hôtel !
Hôtel très propre, literie de qualité, jolie vue, personnel très gentil et serviable = rien à redire de toutes ces prestations. Le seul point "négatif" est le bruit. On entend beaucoup la circulation et le métro qui passe en dessous. Encore merci pour l'accueil.
Accueil sympathique. Petite chambre. Des travaux dans l'hôtel à cette période ont entraîné un problème d'eau dans la douche, mais ce fut vite réglé.
Agréable séjour dans cet hôtel. Chambres confortable, propre et l’ambiance était chaleureuse. Un grand merci à Fatma et le reste de l'équipe, pour son accueil exceptionnel, sa gentillesse et son professionalisme. Je recommande vivement cet établissement et remercie toute l’équipe pour son excellent service.
Merci à tous !|Un personnel absolument sympathique et accueillant.|Un hôtel chaleureux en plein cœur de Paris|Merci encore
Hôtel propre, très bien situé. Le personnel est courtois et très attentionné. Ils ont fait de notre séjour un moment magique. Puisque nous voyageons avec un adulte avec certains besoins particuliers, le dévouement de l’équipe et leur attitude positive a fait toute la différence. |Nous retournerons à cet hôtel lorsque nous repasserons à Paris.
Parfait merci pour l’accueil et les chambres sont propres !
Hôtel extrêmement bien situé. Chambre très confortable, notamment matelas oreiller, mobilier. Cafetière nespresso à disposition. Hôtel très propre. Prix abordable vu l'emplacement. personnel extrêmement agréable, à l'écoute
Séjour parfait du début à la fin ! L’hôtel est bien entretenu , la chambre confortable propre et le service irréprochable. Un immense merci au personnel pour leur gentillesse, leur disponibilité et leur professionnalisme. On se sent vraiment bien accueilli. Je recommande à 100 % !
Chambre agréable, très propre. Personnel adorable. A deux pas des galeries Lafayette, bon emplacement
bonjour,|emplacement génial on peux se balader a pied (si on aime) pour aller au Louvre, a notre Dame, sacré coeur etc.|très bon petit déjeuner sucré et salé|merci a toute l'équipe de l'hôtel excelsior opéra accueil chaleureux toujours disponibles et très aimable polie de tout le personnel quel qui soit.|a l'accueil jean marc et ses collègues supers gentils|je recommande cet hôtel sans hésitation et on y reviendra surement|bon séjour a tous|a bientôt|Annie et Antoine palagonia
Très bon accueil, personnel et agents très à l'écoute, très grande bienveillance du personnel de la réception, chambre de qualité et propres. Excellent rapport qualité prix. Petites attentions de Noël exceptionnelles merci
Chamber agreable, personnel acceuillant je recommende fortement cet hotel a Paris. Je reviendrais avec plaisir !!!!
Parfait! Personnel tres acceuillant! Chambre confortable et calme. Hotel tres bien situé. ....................................
Lot très confortable, chambre propre et services très agréable, je recommande vivement cette hôtel merci beaucoup cette qualité
Hôtel idéalement situé pour aller à l'opéra et faire les grands magasins. Petite vue très sympa au 6eme et dernier étage sur l'opéra et la tour Eiffel. Séjour très agréable. Merci beaucoup pour votre accueil.
Très bel hôtel, propre, personnel très serviable et à l’écoute
Petit hôtel sympathique, le personnel agréable et poli. La chambre propre, rien à redire Petit déjeuner très correct Je recommande
Nous avons logées à l'hôtel avec une amie durant une semaine hors vacances scolaires. Nous avons été très bien reçues, la chambre était propre et nous avions un balcon.
Très joli séjour de 3 nuits dans cet hôtel. J’y vais depuis bientôt 15 ans. La direction a changé mais l’accueil, le personnel et les chambres sont toujours aussi agréables malgré un renchérissement conséquent des prix pas vraiment justifié étant donné le peu des nouveaux investissement mais c’est le seul bémol à évoquer. La propreté des lieux et des chambres, la qualité des petits déjeuners sont top. Je remercie tout le personnel de la gentillesse de leur accueil.
RAVIE. Francesco est très professionnel, aimable, chaleureux, honnête. Franchement, une très belle surprise pour moi. Le meilleur établissement de Versailles à mon humble avis car j'en ai testé plusieurs et là je suis bien tombé. Je recommande fortement !!
Très bon hôtel emplacement idéal et personnel sympathique et à l’écoute un grand merci pour le jeune qui travaille la nuit ! 😊 À visiter !!
Très bon hôtel ⭐️ ⭐️⭐️ Nous y avons séjourné fin juillet Chambre et salle de bain très très propre excellente literie Emplacement idéal pour visiter Paris . ( Le métro a deux pas ) Nous avons été accueilli par un personnel au top . Mention particulière à la personne de nuit ( un monsieur) dont je ne me souviens plus le prénom 😔 courtois, gentil et à l’écoute des clients… très pro 👍 Merci à lui . Je recommande vivement cette hôtel
Expérience décevante. Réception en travaux pour autant le prix n’est pas réajusté. Chambre bruyante on ressent et entend chaque passage du métro. Les chambres sont disponibles à partir de 15h mais pourtant pas prêtes à mon arrivée. J’ai du patienter dans le hall au milieu des travaux sans que l’on me propose un verre d’eau !!! Pas de bouteille d’eau offerte en chambre. Les rideaux ne sont pas occultants donc si vous avez la chambre sous l’éclairage de la ville, impossible de dormir. Localisation idéale mais je ne recommande pas cet établissement.
Je souhaite exprimer ma déception suite à mon expérience dans votre établissement. J’ai réservé et payé une nuitée, avec un check-out prévu à 12h. Pourtant, lorsque je suis revenu à l’hôtel vers 10h du matin, l’accueil m’a informé que la chambre avait déjà été refaite et qu’il n’était plus possible d’y accéder. Je précise que je n’avais pas encore effectué mon départ, et j’étais clairement dans mon droit d’occuper la chambre jusqu’à l’heure convenue. Je trouve cela inacceptable : j’ai payé pour un service jusqu’à 12h, et il est inadmissible qu’on m’en prive sans mon accord. Ce manque de respect du contrat de réservation et de vos engagements porte atteinte à la qualité de votre service et à la confiance des clients. Je vous invite à revoir vos pratiques afin que cela ne se reproduise plus. Une compensation serait par ailleurs appréciée, étant donné que je n’ai pas pu bénéficier de l’intégralité du temps que j’avais payé.
a part l emplacement stratégique hôtel vraiment en deçà des attentes de la poussière sur les tables de chevet bois du placard et lit obsolete cabine de douche minuscule en rentrant l alarme s est déclenchée avc coupure électricité j suis restée coincée 20min ds la chambre sans préavis sans explication ascenseur trop lent pr arriver et trop petit bref je remettrai jamais les pieds
Voyageant pour la première fois avec notre bébé de 3 mois. Nous avons demandé à l'hôtel s'il pouvait nous fournir un lit bébé. Lors de notre réservation, une table à langer et chauffe-biberon nous ont même été proposés. Ayant nos habitudes dans un autre hôtel, nous avons opté pour celui-ci uniquement parce qu’il proposait des services adaptés à notre enfant. À notre arrivée, seul un lit bébé (pas aux normes et avec une couette pliée en guise de matelas) a été mis à disposition. Autant vous dire que nous n'avons pas fait dormir notre fils dans un lit sans matelas ! De plus, il y a une très mauvaise isolation phonique, l'ascenseur est trop petit pour y faire entrer une poussette et le bruit du métro passant sous l'hôtel est très dérangeant. Suite à nos remarques aucune proposition pour remédier à la situation nous a été proposée. Bref, nous sommes très déçus et nous ne reviendrons évidemment pas.
Excellent hôtel avec un emplacement idéal pour visiter Paris, faire les boutiques de luxe ou non . Le personnel est très agréable, souriant et rendant service . Nous avions une chambre au 6eme étage à ma demande pour avoir une vue sur les toits de Paris, l’opera et la rue . La chambre avait un petit balcon, une salle de bain refaite, très propre et la chambre même si elle était petite, était refaite, propre on pouvait quand même circuler et mettre nos affaires. Le matelas était très bien. A proximité : métro, galerie lafayette, restaurants, bars, supérette. Le quartier est parfait . Bagagerie gratuite . Le petit dej est à 14€ mais il était très bien . Nous y reviendrons c’est sûr! Allez-y les yeux fermés!
Emplacement exceptionnel à quelques dizaines de mètres des grands magasins et de l'Opéra. Personnel sympathique. Chambre propre et assez grande avec une climatisation efficace. Bon rapport qualité-prix.
Le personnel est top de l'accueil au petit déjeuner. L'hôtel est très bien situé à 150m de la rame de métro et proche du théâtre mogador.
L'accueil chaleureux et la taille de l'hôtel donnent la sensation d'être à la fois un client privilégié tout en ayant l'impression de se sentir chez soi. Les chambres offrent tout ce dont on peut avoir besoin. Le petit-déjeuner est de qualité, sans être disproportionné, avec une mention spéciale pour Zahia qui veille à ce que chaque client soit satisfait. Emplacement idéal pour les déplacements à pied et en transports en commun.
Nous avons séjourné une nuit dans cet hôtel parfaitement situé ! Les chambres sont petites mais confortables et très propres. Nous n’avons rien à redire non plus sur l’accueil du personnel qui est d’une grande courtoisie. Le seul petit bémol reste le fait d’entendre le métro passer, ce qui donne l’impression d’avoir de l’orage. Cela n’est pas forcément évident de s’endormir, mais cela n’empêche pas le sommeil non plus. Cela n’est, de toute façon, pas du ressort de l’hôtel. Merci pour votre accueil !
Un accueil et un départ, simple, efficace, super accueillant et chaleureux, que ce soit le 31 décembre tard, ou le 01 janvier au petit matin. Une chambre hyper propre, carré, silencieuse et avec tout le confort d'un grand hôtel 🤩 Des gourmandises, café, eau, thé sont offerts et à disposition 😜 Un prix totalement dérisoire pour un 31 décembre en vue des prestations. Bref, à ne pas hésiter !!!! Au top !!! 😃
Bienvenue dans cet hôtel mariant la décoration d'un style moderne au style rétro année 30 ! Situé en plein cœur de Paris, cet hôtel de charme a tout pour plaire. Les prix des chambres équivalent à la qualité attendue. Malgré la taille quoiqu'un peu petite des chambres mais digne de l'architecture de l'arrondissement, c'est dernières offrent une literie exceptionnelle ! En cas de souci, vous pouvez compter sur les réceptionnistes. Personnellement, je recommande monsieur Kevin qui fut d'une grande aide.
Malgré un service et un accueil très correct, chambre petite avec une acoustique déplorable (rue, métro, portable de la chambre voisine en vibreur vous l'entendez...) et malgré le fait d'être au 5eme étage (pour le metro). Prix 272 € petit déjeuner inclus correct mais sans plus, c'est trop cher!
L'hôtel Excelsior Opéra est un hôtel accueillant et très bien situé. Les chambres sont spacieuses, surtout les chambres triples dont le troisième lit est un vrai lit et non pas un lit d'appoint ! La literie est extrêmement confortable et la propreté est irréprochable ! Mais surtout, le service est exceptionnel pour un hôtel parisien de cette catégorie : le personnel est charmant, à l'écoute et prêt à tout pour satisfaire les clients ! Une mention spéciale à Ernesto qui a été adorable avec nous ! Je recommande vivement cet hôtel pour vos séjours parisiens !
Très bonne adresse. Emplacement idéal, calme, belle vue sur les toits si vous avez la chance d'être au 6e étage ! Bonne taille de chambre, bonne literie, salle de bain spacieuse avec les produits d'hygiène crème et savon à la pompe. Petit déjeuner complet, tout le monde y trouve son compte.
Hôtel bien situé près de l'opéra. Personnel disponible et convivial. Chambre au 6ème étage (avec ascenseur) refaite, confortable, très propre et très calme. Petit déjeuner complet agréable. Séjour plaisant, hôtel parisien que nous fréquentons depuis quelques années avec le même plaisir.
Nous avons passé un très bon séjour dans cet hôtel ! L'emplacement est idéal et les chambre bien agencée. Gros + : le personnel qui est souriant, disponible, attentionné et très agréable. Je recommande fortement ! Et encore merci à Ernesto pour sa bienveillance et son sourire communicatif !
Hôtel idéalement situé, un très bon accueil avec du personnel au petits soins. La chambre et salle de bain étaient maintenues propre durant tout notre séjour (merci à la femme de ménage). Des attentions agréables comme une machine expresso, bouteille d’eau, … sont très appréciables. Nous étions 3 adultes et reviendrons très probablement dans cet établissement lors d’un prochain séjour à Paris.
Hôtel très agréable et bien situé. Propreté impeccable. Tout le personnel que j’ai croisé durant mon séjour était très agréable et souriant. Je me suis vraiment senti être un client privilégié. Mention spéciale à Ernesto et aux dames que j’ai croisé le matin au petit-déjeuner. Super expérience.
Hotel trouvé par hasard mais extrêmement bien situé à 2 pas des galeries Primptemps pour faire du shopping BD Hausmann. Les chambres sont propres et la literie confortable. Le personnel très agréable et serviable. Je vous le recommande
Arrivée tardive sans réservation. Accueil très chaleureux, ambiance conviviale, de bons conseils pour se restaurer. Petit plus apprécié boisson fraîche proposée.. Chambre propre et confortable. Je recommande
Excellent accueil du personnel (soir et matin) après un séjour de deux jours dans la capitale. Petit plus accordé à Jean-Marc, disponible et très professionnel. Chambre charmante et opérationnelle. Je ne peux que fortement recommander.
Hôtel très bien placé au cœur du quartier de l Opera. Chambres propres mais un peu petites. Personnel aimable mais débordé, ascenseur en panne, oublie du petit déjeuner.... je mets 4 étoiles pour encourager ce petit hôtel qui a souffert de la crise sanitaire Covid.
Hôtel très bien situé, le personnel est très accueillant et serviable. Chambres climatisées , propres et très bonnes literie. Plateau d'accueil fort sympathique, Nespresso dans la chambre. Juste une seule petite remarque, ajouter 2 p'tites tasses à café pour la Nespresso car seulement 2 grands mug pour le thé.
Hotel.sarl