Si vous cherchez un endroit propre et décent pour passer la nuit, passez votre chemin. Mon séjour dans cet Hôtel F1 de Strasbourg a été une catastrophe du début à la fin.||J'ai déjà dormi dans des hôtels F1 sans problème. Je ne demande pas le grand luxe mais il y a un minimum de professionnalisme à avoir.||Dès l'arrivée sur le parking, le ton est donné : des poubelles débordent carrément à l'entrée. L'image extérieure est déplorable et annonce la couleur pour la suite.||Après avoir réglé ma réservation de 52 €, je me dirige vers la chambre attribuée. Et là, c'est le choc : Aucun drap-housse sur le lit, juste un drap et une couette posés à même le matelas (alors qu'il faisait 30 °C à l'extérieur...). Deux vieux oreillers jaunis, dégoutants et sans aucune taie.||Je contacte immédiatement la réception. Le réceptionniste vient constater les dégâts sur place, part vérifier en réserve, puis revient : aucun drap-housse ni aucune taie d'oreiller en stock dans tout l'hôtel. Il a lui-même reconnu la gravité de la situation en m'avouant spontanément qu'il ne dormirait pas lui-même dans ce lit.||Refusant catégoriquement de dormir dans des conditions d'hygiène aussi lamentables, j'ai demandé le remboursement immédiat de ma nuitée. La réponse du réceptionniste ? Ce n'est pas en son pouvoir et il faut voir avec le directeur.||Depuis ce jour, silence radio total. Le directeur est aux abonnés absents et refuse catégoriquement de répondre à mes multiples appels, messages vocaux, e-mails et SMS. C'est un manque de respect et un manque de professionnalisme inacceptables.||Face à un tel niveau de mépris, à l'absence de service client et au refus d'assumer leurs responsabilités, l'affaire ne s'arrêtera pas là. Je procède ce jour à un signalement auprès de la DGCCRF (Répression des fraudes) pour manquement grave aux obligations d'hygiène et refus d'exécution du service payé, ainsi qu'auprès de l'Inspection du Travail concernant les conditions de travail dans lesquelles le personnel est laissé.||Un conseil : ajoutez quelques euros et allez n'importe où ailleurs.
Hôtel F1
Hôtel · Strasbourg (67)
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À propos de Hôtel F1
L'Hôtel F1 Strasbourg Pont de l'Europe propose des chambres abordables et rénovées dans le concept #ontheroad. Il dispose de chambres Cabrio avec salle de bain privée, d'un parking gratuit et du WiFi. L'hôtel est idéalement situé à proximité de la frontière allemande et offre un accès facile aux transports en commun pour explorer Strasbourg et ses environs.
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Avis clients (1542)
J'ai réservé une nuit dans cet hôtel, une seule heureusement ! Le parking n'est pas fermé, il y a les poubelles qui débordent avec des rats, dont un retrouvé mort devant l'hôtel, et d'autres se promènent dans les couloirs, donc clairement dégueulasse. L'hôtel aurait largement besoin d'un coup de fraîcheur ! Très bruyant ! La personne à l'accueil nous donne une chambre déjà occupé, obliger de retourner le voir pour l'informer du problème, il nous a offert le petit déjeuner du lendemain pour s'excuser, d'ailleurs pas de choix, des tranches de pain avec confiture et pate à tartiner, tout est sale. Nous avons pris une chambre avec douche privative, il n'y avait plus de gel douche et il n'y avait pas d'eau froide (dommage car nous sommes en période de canicule !) Il n'y avait pas de tait d'oreiller, l'hygiène est vraiment à revoir, c'est dégueulasse ! Je laisse un avis pour les futurs voyageurs, car je me doute bien que l'hôtel en a rien à faire puisqu'il ne prend même pas la peine de répondre aux avis ! Bref, vraiment pas terrible, même en dépannage..
Il est dommage que tout le monde ne s'implique pas autant qu'Aladin. Merci pour nous avoir permis de passer un séjour correct.
Pas de taie d'oreillers, pas de serviettes, pas de papier WC. De plus impossible de verrouiller la porte de la chambre, et c'est pour toutes les chambres pareil, c'est inadmissible. Pas de vaisselle au petit déjeuner et pratiquement plus rien au buffet. Bref, honteux...
Chambre pas propre : mégots au dessus du placard, poussières sur les meubles et en dessous du lit, oreillers et draps sales plein de taches suspectes humaines , serviettes hygiénique dans la chambre, miettes partout, cadavre de punaise au sol avec des taches, odeur désagréable quand on rentre, on a même retrouver un oreiller tout noir de grasse dans L. placard L. verrou de la porte qui se ferme pas on a pas pu dormir dans la chambre.Il te font payer une taxe de service de 4€20 alors que L. ménage et pas fait.on a changé d hôtel!!!!!
Incident sur disponibilité de la chambre sur réservation |Ouf le réceptionniste nous a trouvé une solution |Réservez sur le site de l hôtel directement c est plus facile d avoir une réduction en cas de pb|Chambre propre avec plusieurs défauts de poignée de store de téléviseur
Emplacement idéal lorsque vous avez rdv le lendemain, à la clinique Rhena située à 2 minutes. Vu de l’extérieur, le vrai hôtel à filles… La porte passée, ça ressemble quand même un peu, à un hôtel et le réceptionniste est agréable, juste ce qu’il faut. Pas souriant mais discute poliment, avec nous. Literie confortable, oreillers raplaplas. Plage horaire bruyante quand les gens rentrent après leur travail, car bcp d’ouvriers et sûrement des migrants; qui téléphonaient à tue tête appuyés à leur fenêtre ouverte .. Un manque de discrétion et d’éducation, courantes de nos jours. Premier nuit correcte mais alors la deuxième nuit, un vrai CAUCHEMAR. Notre chambre donnait sur le parking. À minuit passé, démarre une camionnette. Le moteur tourne 10 mn; Je me dis que le mec est au téléphone et va partir.. Rien! 20 mn que le moteur tourne, Je pense qu’il a du oublier qque chose dans la chambre avant de partir ( a presque 1 du mat’…) et va partir… Ben non! J’ouvre le store et la camionnette tourne tjrs, personne au volant. Après 1/2 h de ce cirque, je me dis que le mec a fait une crise cardiaque ou est mort au volant et à force d’insister, mon compagnon sort de la chambre et va voir le veilleur de nuit à ce sujet, qui répond « Mais qu’est ce que je peux y faire ?! » Devant le mécontentement de mon compagnon, il va voir sur le parking. La camionnette tourne, clefs dessus et personne dedans… HALLUCINANT!!! Il éteint le moteur et je me dis qu’enfin on va pouvoir dormir. 3h 45 ! Cette camionnette redémarre! Et le moteur tourne, tourne, tourne... J’ouvre la fenêtre pour essayer de voir si cette fois, il y a qqu’un au volant! Personne!! La chambre envahie par les gaz d’échappement. Impossible de dormir et PERSONNE NE BRONCHE!!! Pas un mec se lève pour aller râler ou éteindre le moteur. Un moteur qui semble s’allumer tout seul ou c’est un FANTÔME! Jamais je n’ai vu ça! J’ai du mettre la couette en boule sur la tête et me contorsionner pour la bloquer sur mon oreille, avec le bras pour étouffer le bruit.,Étouffer! Justement dans un cagibi sans pouvoir ouvrir la fenêtre... Pratique pour dormir! À part mon ami qui est allé râler la première fois ( pas la 2eme, il a réussi à dormir avec ce bordel) Personne! Personne n’a bougé! Un vrai film! Comment ça peut arriver un truc pareil? La chambre, parlons en! Chambre avec salle de bain. Jamais rien vu de si minuscule! Tu peux rentrer bourré.e, tu trébuches et tu tombes direct dans le lit en ouvrant la porte. Tu peux te brosser les dents, assis sur les wc! Il faut presque enjamber les chiottes pour aller se doucher. Propreté… Ne pas regarder sous le lit ni trop dans les coins et encore moins les sanitaires. En même temps, comment nettoyer dessous, t’as pas de place?! Pas de place pour les valises. Pas de poubelle, pas de serviette ni gobelet… Pas de clim et pas sur qu’il y ait la vmc… Espaces verts parsemés par les mégots, sous notre fenêtre.. Beurk C’était une solution pratique pour aller à la clinique le lendemain mais … AU SECOURS! 120€ pour ne pas dormir! Ça fait cher!
Les oreillers étaient un peu abîmés. Les prises ne fonctionnaient pas. Sinon, le monsieur a l'accueil était très accueillant et il n'y a pas eu trop de bruit pendant la nuit.
C’est une arnaque : ils nous ont fait payer deux fois (on a payé sur la plateforme et une deuxième fois à l’accueil, par une personne qui s’appelle Mina même si on a essayé de lui expliquer qu'on a déjà payé), et cela fait un mois que nous n’avons toujours pas été remboursés
Vos chambres pue, vous n’aérez même pas. Meme pas de savon dans vos douche Vous nous avez chargé 2 fois pour votre chambre miteuse. Cela fait 1 mois que nous attendons le remboursement! Encore merci a mina d’avoir fait l’erreur de nous faire payer 2 fois et de rien faire pour que l’on ai notre remboursement Un conseil- eviter de mettre du jus d’orange avec une date de péremption qui date de 2024 .
On a bien aimé cette hôtel! Nous sommes rester 4 jours, avec chambre double avec salle de bain privative. Petit mais agréable, on sait senti un peu comme chez nous Chambre très propre (chambre non fumeur) Il n'y avait pas trop de bruit (pas trop de voisins) malgré que l'insonorisation n'est pas des meilleurs! Petit déjeuner correct il y avait de tout, Personnel agréable et disponible! Très accessible en transports communs et limitrophe avec l'Allemagne! On recommande si vous souhaitez visiter Kehl et Strasbourg à moindre coût! Ratio très bon rapport qualité prix!
Je tiens à souligner l’accueil exceptionnel que j’ai reçu à cet hôtel. L’hôtesse, Mina, a été tout simplement formidable : très professionnelle, souriante et attentionnée. Elle a rendu mon séjour vraiment agréable dès mon arrivée. Un grand merci également à Aladin, qui a été très serviable et sympathique. C’est un vrai plaisir de rencontrer des personnes aussi accueillantes et chaleureuses. Je recommande vivement cet hôtel, et surtout, je recommande Mina pour son excellent accueil ! 🌟
Franchement, fait le job. Un hôtel formule 1, c'est un minimum 1 chambre, un lit, une télé, un lavabo... WC et Douche en commun. Les chambres sont propres. Les communs sont propres, si vous voulez plus, allez dans un palace
Cette hôtel est une arnaque nous avons réservé pour une chambre lit double plus un lit simple je vais mettre les photos de la chambre que l’on a eu et de celle que l’on devais avoir. Sur la chambre c était écrit salle de bain privative comprise nous somme arriver avec une chambre sans salle de bain et sans toilettes bien sûr ,3 lit superposé dont un parterre carrément , la chambre était salle. L endroit n’est pas convenable pleins de personnes dans des états irrespectueux. La personne a l accueil pas aimable on lui a demander d appelé la directrice il nous a répondu qu’il ne pouvais pas l’appeler, il nous a laisser sans solution avec une chambre en piteuse état je ne recommande pas du tout . J espère que les gérants verront se message et qu’il réagiront car c est honteux!!!!!
Hôtel très agréable et calme. La dame à l’accueil, Mina, est vraiment gentille et accueillante, avec un excellent sens du service. Très bonne expérience, je recommande
Nous venons de passer deux nuits dans cet hôtel (arrivés lundi, départ mercredi) et notre séjour a été plutôt mitigé. Pour commencer par le positif : l’emplacement est vraiment un gros point fort. L’hôtel est juste à côté du tram, ce qui est super pratique pour se déplacer. Franchement, de ce côté-là, rien à redire. Concernant l’arrivée, l’accueil a été un peu froid. Le réceptionniste n’a pas été désagréable, mais pas vraiment chaleureux non plus. Il a demandé les pièces d’identité des deux personnes alors que la réservation était uniquement à mon nom. Je ne sais pas si c’est une procédure normale, mais ça nous a un peu surpris. De plus, mon copain étant mineur (j’ai 19 ans, il en a 17), il nous a demandé une autorisation parentale envoyée par mail. C’était la première fois qu’on nous demandait cela, alors que nous avons déjà séjourné dans d’autres hôtels sans souci. Sa mère a finalement envoyé l’autorisation, mais ça a rendu l’arrivée un peu stressante. La chambre, en revanche, était propre. Rien à dire sur la propreté, c’était clean et on s’est installés sans problème. En revanche, gros point négatif : la douche. Elle était très petite (bon, ça peut arriver dans les hôtels), mais surtout il n’y avait quasiment aucune pression d’eau. Se rincer devenait compliqué : la mousse ne partait pas correctement et s’accumulait au sol. Le matin, je me suis même cassé la figure à cause de ça, et je me suis probablement fait une petite microfracture au pouce du pied. Depuis, j’ai vraiment mal. En temps normal, je mets moins de deux minutes à me rincer les cheveux ; là, il me fallait six à sept minutes minimum. Ce n’est pas normal. On avait vraiment l’impression de ne pas pouvoir se laver correctement. Point positif malgré tout : le soir, la dame de l’accueil (très gentille) a donné une compresse et un spray désinfectant quand on est venus expliquer ma chute. Ça, c’est appréciable. Autre souci : il n’y avait pas de serviettes de douche dans la chambre. Nous n’en avions pas pris, car dans tous les hôtels que nous avons faits auparavant, même pour une nuit, il y en avait toujours. Là, pour deux nuits, aucune serviette. Il n’y avait également qu’un seul rouleau de papier toilette. Ce sont des détails, mais mis bout à bout, ça commence à faire beaucoup. Nous avons aussi été dérangés par les voisins des chambres au-dessus, qui faisaient énormément de bruit vers 23h. Mon copain est descendu prévenir l’accueil ; on lui a dit qu’on allait intervenir. Le bruit a continué encore une vingtaine de minutes avant de s’arrêter. Heureusement que ça s’est calmé, mais sur le moment c’était pénible. Enfin, le chauffage semblait être coupé assez tôt le soir, ce qui faisait qu’on avait un peu froid pendant la nuit. En résumé : l’emplacement est très bien et la chambre était propre, le personnel de nuit était gentil, mais le manque de pression d’eau, l’absence de serviettes, le chauffage limité et l’accueil un peu froid rendent l’expérience assez décevante. Pour 90 euros les deux nuits, on ne s’attend pas à du grand luxe, mais au minimum à pouvoir se doucher correctement et avoir les équipements de base. C’est dommage, car avec quelques améliorations, le séjour aurait pu être bien plus agréable.
Excellent hôtel, parfaitement à la hauteur de ses 5 étoiles. La chambre était spacieuse, confortable et très propre. Le ménage était fait chaque jour avec beaucoup de soin. Le personnel est professionnel, accueillant et toujours disponible. La connexion Wi-Fi était rapide et stable. Très bonne expérience dans l’ensemble, je reviendrai avec plaisir.
De passage pour deux jours, nous avons passé un bon séjour. Chambre très propre à l'arrivée avec douche et WC privatifs, conforme aux photos ! Nuits calmes et accueil très chaleureux de Mina, charmante et sympathique !
Bon séjour dans cette hôtel L’hôtesse d’accueil portant le nom de mina A était super accueillant et souriant et efficace dans son travaille. Ce genre de personne se font rare dans les métier d’accueil, sa fut une grande surprise pour moi de trouver une PERONNE aussi SUR QUALIFIER. Je recommande cette employée Et je recommande cette hôtel
Chambre large, et les gens qui travaille à la réception ils sont respectueux ,et honnêtement, tout est impeccable. Et mina c’est meilleur franchement ❤️
9m2 sans douche et sans wc pour 50 euros, je trouve excessif. Pas de couverture proposée ni d'oreiller approprié (trop petit). Le parking à 5 € non fermé est inadmissible. Le seul point positif est le petit-déjeuner à 5 €95.
Un hôtel avec de petites et cozy chambres. Si vous êtes de ceux qui aiment voyager et qui recherchent simplement un toit pour la nuit, cet hôtel est idéal. Bien que la superficie soit légèrement inférieure à celle d'une chambre de l'hôtel Ibis près de la gare de Strasbourg, la différence de prix est avantageuse pour les touristes. À l'Ibis, le prix est trois fois plus élevé. De plus, cet hôtel est très agréable même en hiver. J'y ai séjourné en janvier 2026 et le chauffage fonctionne parfaitement, que ce soit pour ceux qui souhaitent une température très élevée ou une température plus agréable. Enfin, le sourire de Mme Mina à la réception est toujours présent et inspire confiance.
Si vous aimez la moisissure c’est l’endroit pour vous. Tellement de la moisissure sous le lavabo dans chambre 112, je sais pas si je na pas pris un photo. En fait le tram était très facile pour aller en ville.
L’équipe était super (Merci à Mina), l’hôtel était propre et le personnel est très attentif à ce que les clients passent un bon moment. Les meilleurs prix du coin, nous ne sommes pas déçus.
Bonjour Un hôtel que je ne recommande pas, les coussins étaient inconfortables pour le prix qu’on a payé le ménage. À vite été fait, on a trouvé une frite dans la chambre. Le personnel était sympa, mais sinon la chambre je ne recommande pas. Le porte manteau et casse
Nous avons séjourné 1 nuit et déjà rien quand arrivent la personne de l’accueil avait une attitude très peu professionnel et ne répondait même pas à nos questions. Au petit matin nous avons subi une intrusion dans notre chambre de la part de la femme de ménage. Malgré le fait que la porte était verrouillée avec le verrou intérieur, celle-ci est entrée à l’aide de sa clé, sans avertissement ni autorisation. J’étais au lit et ma compagne n’était pas habillée. Cet incident constitue une atteinte sérieuse à notre intimité et un manquement grave aux règles élémentaires de respect et de professionnalisme. Une telle situation est inacceptable et ne devrait jamais se produire.
Idéalement situé aproximite de un arrêt de tramway. Sinon chambre aucun surprise minuscule on peux pas se bouger avec (oreillers) minuscule pour enfant , prévoir d'en emmener un perso
Excellente réceptionniste, Mina. Accueil extrêmement chaleureux, toujours avec un grand sourire. Une personne formidable : avec des personnes comme elle, on s’attache facilement à cet hôtel. Merci pour cette belle expérience.
Réservé en dernière minute pour être à la clinique Rhéna, située en face, le lendemain tôt. Chambre et SDB propres. Seule nuisance : on entend le réceptionniste parler jusqu'à 23h environ. Malheureusement j'ai subi le tarif "marché de Noël" : 170€ au lieu d'une quarantaine d'€ en temps normal. 😯
Nous avons séjourné trois nuits dans cet hôtel. L’accueil était satisfaisant. L’entrée est correct. Certaines personnes sont nuitées au rez de chaussée avec la douche et les Wc dans le couloir à la vue de tout le monde niveau circulation. Des odeurs nauséabondes se diffusent dans les couloirs escaliers et chambres( égouts, tabac …) Une fois accès à la chambre, hygiène douteuse, ménage fait rapidement. Draps semblent pas très propres. Sol poussiéreux. De plus chambre et salle de bain wc étroits( pas de savon. Serviettes supplémentaires payantes. Les petits déjeuners sont en plus mais heureusement que nous les avons pas demandés car pas assez de choix. Beaucoup trop cher vu les conditions du séjour nous recommandons pas
Possède les rudiments pour une nuit correct. L'eau de la douche n'était pas très chaude et certains matériels (volets par exemple) étaient en mauvais état mais toujours fonctionnel. Convient aux voyageurs sans trop d'exigence.
Chambre un peu petite. Pas de tapis de sol pour la douche. Odeur des égouts. Chauffage adéquate. Environnement extérieur pas soigné (parking, espaces vertes …) Parking mal éclairé et surface inégale - dangereux la nuit.
Chambre trio avec literie confortable, TV et wifi pour sejour professionnel et familial. Personnel accueillant et à l écoute. Tram et bus à proximité: très pratique pour se rendre à Srabourg centre ou Kehl par la passerelle .
Superbe accueil de Mina ! Merci à elle pour son sourire et sa bienveillance. La chambre est correcte rapport qualité/prix pour un séjour de courte durée.
"parking gratuit" affiché en gros sur la façade de l'hôtel, sur la porte de la chambre, et sur la page internet pour la réservation de la chambre, mais ils vous réclament 5€ pour y avoir accès. Pas de serviettes de toilette, pas de savon dans le distributeur dans la douche.. Un mini traversin en guise d'oreiller qui paraît inexistant. Et porte d'accès au parking bloquée grande ouverte, avec le système a code pour l'ouvrir cassé, donc tout le monde peut venir trouver refuge dans les couloirs a sa guise. Je ne m'attendais pas à un grand service de la part d'un F1, mais j'ai quand même été déçus.
Chambre insupportable par l'odeur des cigarettes, j'ai quitté tout de suite ... arrivé tard la nuit et fatigué du voyage, j'ai fait l'erreur de payer sans voir la chambre avant. On m'a remboursé qu'après presque 1 mois, une dizaine d'emails, messages whastapp au groupe All ... et seulement qu'après un appel surtaxé de EUR 10 ! ... qui ont refusé de rembourser.|Ils ont tout fait pour ne plus mettre les pieds chez eux ... ce sont les vrais perdants !||Le groupe propriétaire ALL Accord n'a aucune influence sur eux !
Point positif : personnel sympa, tres bien situé. Trams a deux pas de l'hôtel qui vous depose au centre ville. Points négatifs : cafards dans la chambre, pas de taie d'oreiller... Plus de 70 euros la nuit pour avoir des cafards dans la chambre !!!
Ma pire expérience dans un hôtel... Je ne remettrai jamais les pieds dans cet établissement. Je compatis particulièrement avec ceux qui se retrouvent dans la chambre 102. Les discussions interminables à la réception rendent le sommeil impossible pour les clients. À près d'une heure du matin, le 17 août 2025, je suis maintenu éveillé par le bruit incessant des conversations du réceptionniste, et en plus, j'entends les pas lourds d'un ou d'une client(e) dans la chambre juste au-dessus de la mienne...des éléphants qui n'ont aucun respect pour les autres clients . C’est une nuit que je ne suis pas prêt d'oublier, où le silence qui aurait dû régner a été constamment troublé par des nuisances insupportables.
Nous séjournons très régulièrement dans des hôtels F1 et nous savons à quoi nous attendre. Mais cette fois-ci, c’était de loin la pire expérience. La chambre était vraiment sale : impossible de marcher pieds nus car on marchait sur des choses collantes ou étranges. Nous avons aussi trouvé des araignées, et pour deux personnes, seulement une serviette de douche fournie, sans tapis de bain. Je ne vais pas parler de l’état de la salle de bain non plus … Très grosse déception. Petit exemple : voici une photo prise directement dans la chambre, on y voit de nombreuses saletés noires au sol et, à d’autres endroits, même des insectes morts. Pour résumer cet hôtel en 1 mot : deguelasse
Chaud dehors et très chaud et humide dans la chambre 🥵 un des derniers hôtels sans ventilation ni climatisation à l'intérieur !! La douche avait quelques cheveux et le distributeur de savon était vide. La literie est ferme, agréable.
Top ! Arrivé en pleine nuit, très bien accueilli par le personnel. Chambre très propre, salle d’eau et wc privé également. Un trou dans le mur mais ça n’empêche pas de dormir .. Les lieux sont rénovés, chaleureux. Les femmes de ménage ont été très pro et polies le lendemain matin. Ça vaut le prix en tout cas ! Nous y reviendrons sans soucis.
Séjour 5 étoiles dans un palace de l'horreur" Si vous rêvez de vivre une expérience digne d'un film d'horreur, cet hôtel est fait pour vous. Les photos en ligne sont tellement éloignées de la réalité qu'elles pourraient figurer dans un film de science-fiction. À l'arrivée, une odeur envoûtante de moisissure et d'huile de friture vous accueille, vous plongeant immédiatement dans une ambiance de fin du monde. La chambre ? Un chef-d'œuvre de l'insalubrité. Des chaussettes abandonnées par des clients précédents, une salle de bain avec une chasse d'eau défectueuse, des traces de sang sur le radiateur et des chaises couvertes de saleté. Les poignées de porte, quant à elles, semblent avoir été oubliées depuis des décennies. Les murs, eux, sont décorés de moisissures, ajoutant une touche artistique à ce décor apocalyptique. Quant à la gérante, elle incarne la malhonnêteté à l'état pur. Malgré un check-out prévu jusqu'à 23h, elle vous appelle à 20h pour vous demander d'arriver avant 21h, sans tenir compte de votre trajet d'une heure. Et pour couronner le tout, elle vous facture 95€ pour une nuit passée à fuir cet endroit, vous forçant à trouver refuge dans un autre hôtel. En résumé, si vous souhaitez vivre une expérience inoubliable dans un lieu où l'insalubrité et la malhonnêteté règnent en maîtres, cet hôtel est fait pour vous. Sinon, fuyez à toutes jambes.
Déçu de l'intérieur de l’Hôtel. La chambre est correct mais les oreillers sont à revoir, tout juste des coussins avec aucune dureté, il m'en a fallu deux pour être a peu près 'bien' ! parlons des douches. enfin de LA douche, puisque sur les 4 douches de mon étage trois étaient condamnées... tout un étage utilise la même douche. une attente interminable, devoir faire le pied de grue devant la douche pour avoir l'opportunité de se laver... la douche était par ailleurs sale, de la moisissure au plafond, très agréable.... le bouton de réglage de la température ne reste pas enfoncé, même pas quelques secondes : pour avoir de l'eau il faut une main qui reste appuyée sur le bouton, l'autre main qui tient le pommeau de douche, bon courage pour se frotter le corps, heureusement que j'ai mes deux mains, une personne handicapée / blessée : pas possible de se laver !!! bref, l’hôtel ne respire pas le confort, je ne le recommande vraiment pas !
Que dire.. honteux !! Notre chambre puait la PISSE et la MERDE !! Les sanitaires sont à l’extérieur des chambres dans les COULOIRS et ils étaient SALES et il n’y a que quelques cabines pour un étage ENTIER !! On se sent très vulnérables !! De la moisissure sur les murs, des gens pas nets se baladant devant l’hôtel et dedans, la chambre était SALE, elle n’a pas été nettoyée et ça se voit et se SENT ! Poils, cheveux, mégots de cigarettes sous le matelas qui est À MÊME LE SOL dans les chambres de 3 et 6 personnes… Les codes d’accès pour les chambres changent en cours de route sans prévenir ni demander notre avis ! Les douches ne sont pas pratiques, le sol fuit et est donc mouillé dans les chambres et les toilettes, l’eau de la douche passe d’un froid glacial à de l’eau BRÛLANTE ! Certaines prises ne marchent pas, l’évier et la poignée de la chambre sont cassés, la sécurité des fenêtres (s'il y en a une) est cassée et pour finir il y avait des poils sur le plateau pour manger le matin, certains sont tombés malades et les chambres étaient soit très humides ou comme dans un sauna ou encore dans un froid glacial… en bref À FUIRE !!!
Rapport qualité /Prix correct. Mais deux manquements de sécurité à déplorer : 1. Portail pour l'accès au parking non fermé la nuit. 2. Du parking Serrure de l'accès à l'issue de secours et/ou handicapés défectueuse donc accessible à quiconque de l'extérieur. 3. Accès à l'hôtel par la porte principale : serrure défectueuse : donc accessible à quiconque et à tout moment de journée comme de nuit. Bref pour une maman célibataire : pour le prix ok, mais pour la sécurité, c'est peut mieux faire, d'autant plus qu'il s'agit juste de réparer les serrures défectueuses. Et comme tenu de la fréquentation importante de l'hôtel, les moyens ne manquent pas. Donc c'est une question de choix et non de moyens.
Je suis venu pour deux nuits avec une copine, j’ai travaillé en hôtellerie j’etait choqué, dans la chambre la poussière n’ai même pas faite, les femmes de chambre ne sont pas passé pour la recouche, dans les toilettes et sdb commune c’était degeulasse. Le siphon de la douche était plein de cheveux et la cuvette des toilettes pleine de pisse et de poils. Les draps n’était même pas mis correctement et le draps housse était plus blanc mais jaune. Le jours du départ ils ont changé le code de la chambre, personne à la réception on a dû attendre 30min pour qu’une femme de chambre vienne ouvrir. Bref plus jamais
La rue est extrêmement passante ce qui fait beaucoup de bruit malgré le double vitrage. Obligé de garder le rideau fermé sinon tout le monde a vu sur la chambre. Chambre sale et sanitaires également. Malgré le nettoyage au jet d'eau à 4h du matin qui nous empêche de dormir. Plancher détruit devant les sanitaires. Petit déjeuner très sommaire.
Bien situé à deux pas de l’arrêt de tram de la ligne D. La chambre sentait l’eau de javel. Les sanitaire étaient dans un états très limités avec le sol et les murs qui se décollaient avec l’humidité. La chambre étaient mal isolé avec un chauffage électrique qui ne chauffe pas grand chose. Si vous voulez être à proximité de Kehl c’est le bon endroit. Par contre n’y aller pas pour le confort et la propreté.
Chambre pas très propre. Nous ne pouvions pas ouvrir la fenêtre le soir, car il y avait des toiles et des araignées sur l'embrassure de la fenêtre. Nous en avons retrouvé dans la chambre. Le petit déjeuner ne correspondait pas à l'annonce. Nous avions seulement eu le droit à une seules sorte de céréales, du pain brioché avec de la confiture/beurre. Malgré ça, l'accueil était très chaleureux.
Hôtel dans les quartiers voisins
- Ruby Suites 3,8
- Hôtel De L'ill 4,5
- The People Strasbourg 4,0
- Hôtel Roses 4,1