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HÔTEL

Hôtel GRAND MESS Clermont-Ferrand

Hôtel · Clermont-Ferrand (63)

4,4 876 avis Google
Hôtel GRAND MESS Clermont-Ferrand — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Hôtel GRAND MESS Clermont-Ferrand

Hôtel GRAND MESS Clermont-Ferrand est un établissement de la catégorie « Hôtel » situé à Clermont-Ferrand (63000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (876)

Avis Google
4,4
876 avis
5★619
4★108
3★52
2★45
1★52
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Eric Peretti Google

Une superbe découverte à Clermont-Ferrand ! ⭐⭐⭐⭐⭐ Le Grand Mess se distingue vraiment par son cadre unique. Son espace paysager ombragé offre une véritable bouffée d'oxygène, parfaite pour se détendre en extérieur. Mais le gros point fort de cet établissement, c'est son ambiance : les animations y sont quasi quotidiennes (concerts live, DJ sets, afterworks...), ce qui apporte une vraie dynamique très agréable. C'est l'adresse idéale pour se changer les idées et déconnecter. Que l'on soit un professionnel de la route à la recherche d'une étape confortable et facile d'accès, ou que l'on vienne séjourner en couple ou en famille (les chambres y sont d'ailleurs superbes et très bien pensées). Tout est réuni pour passer un excellent moment.

Réponse du professionnel : Merci Eric ! Nous attendons votre prochaine visite avec impatience ! L'équipe Grand Mess Clermont-Ferrand
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Clemence Bellocq Google

Extrêmement déçue de la qualité de services de l’hôtel. Lors de ma précédente visite, j’avais eu de grandes difficultés à joindre l’hôtel et accéder au parking. Et pour cause : le jeune homme de la réception était en grande conversation avec des connaissances n’ayant clairement rien à faire avec le cadre professionnel. Lors du petit déjeuner, j’ai dû prendre mon repas sur une table sale car non débarrassée ni nettoyée. La personne en charge de petit déjeuner est passée devant moi à de nombreuses reprises sans intervenir. Ce matin, une nouvelle fois lors du petit déjeuner, on me demande de m’installer à proximité d’un groupe alors que je signal que je préfère la tranquillité. On me souligne que les autres tables ne sont pas disponible car « montée en restaurant ». Il est visiblement trop compliqué de remplacer un verre à pied par une tasse. Quelle honte ! Résultat : on se retrouve coincé dans un collectif bruyant dans l’impossibilité de prendre son petit déjeuner en paix. J’étais ravie de la chambre mais je ne remettrai plus les pieds dans cet hôtel où le personnel n’est clairement pas à hauteur du lieu.

Réponse du professionnel : Bonjour Clemence, nous vous remercions pour votre retour qui a été dors et déjà remonté. Pour le petit déjeuner, nous avons laissé 2 tables dressées pour le restaurant car nous avons ouvert toute la terrasse qui était ce jour là vide. Nous sommes content que vous ayez apprécié le confort des chambres et serons heureux de vous accueillir de nouveau. Si vous souhaitez nous partager votre expérience de vive voix, n'hésitez pas à nous contacter à : [email protected]
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Erika Google

Lieu incroyable ! Nous avons passé une très bonne journée lors de notre réunion de mi année. La salle est fonctionnelle avec écran et paper board. La grande table ronde a été très appréciée pour les échanges en petit comité ! Nous avons trouvé le grand mess chaleureux, bien éclairé. Les espaces sont vraiment magnifiques. Très belle réalisation. Nous avons déjeuné au bouillon. Comme à chaque fois le service est bien mené, malgré le monde, toujours bien servi. La qualité des plats était au top ! Nous avons toutes apprécié le repas. Merci à Quentin pour son accueil.

Réponse du professionnel : Merci, merci et merci de la part de toute l'équipe!
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Amandine PAUTOT Google

Nous venons régulièrement sur Clermont depuis 6 ans. Nous avons voulus tester cet hôtel, qui paraissait propre et confortable. A aucun moment, nous n'avons été prévenus des soirées jeudis-vendredis-samedis et de l'isolation acoustique inexistante des chambres ! Et le bar ferme a 2h du matin ! Nous avons passés une nuit épouvantable tellement la musique est forte avant une journée chargée (à la réceptionon m’a répondu "c’est comme ça"). Nous n’y reviendront plus et nous vous conseillons de prendre un hôtel ailleurs si vous souhaitez Dormir.

Réponse du professionnel : Bonjour Amandine, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes. Nous sommes effectivement un établissement festif du jeudi au dimanche et mettons le maximum de choses en place pour que tout le monde y trouve son compte. Votre retour est précieux et nous restons à votre disposition par email [email protected] si vous souhaitez en discuter davantage.
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Eric Morin Google

Personnel très agréable et sympathique. Chambres spacieuses, très confortables et très bien insonorisées. Le Bouillon propose des plats simples et copieux, le buffet du petit déjeuner est très complet et excellent. Pour nous rien à redire tout était parfait.

Réponse du professionnel : Merci Eric pour ce super commentaire et votre visite ! L'équipe Grand Mess Clermont-Ferrand
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Matthieu Google

Très belle expérience au Grand Mess ! Nous sommes venus à 8 et j’étais un peu réticent au départ au vu des derniers avis concernant le steak tartare. Finalement, ils ont clairement su s’améliorer et prendre leur dernière remarque négative afin de pouvoir proposer un tartare excellent, c’était vraiment très bon. Tout était parfait du début à la fin : service agréable, plats de qualité et belle ambiance. Nous avons pris 2 planches, les plats les plus chers de la carte ainsi qu’un magnum de vin rouge, et tout était excellent. Le seul petit bémol concerne les digestifs, qui auraient pu être offerts au vu de l’addition finale avoisinant les 600 euros. Mais cela ne gâche en rien cette très bonne soirée. Nous reviendrons avec plaisir !

Réponse du professionnel : Merci merci et encore merci pour ce super retour
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Philippe Delacote Google

Un très bel établissement très récent. L'endroit est insolite on se retrouve dans une zone commerciale où ça vit la nuit. D'énormes établissements de restauration entourent l'hôtel. Les chambres sont nickel. La réception est 24 heures sur 24. La décoration est très moderne l'aménagement intérieur des chambres est très chouette et très intelligent. On a aucun bruit malgré la vie nocturne intense aux alentours. Très très bonne halte je reviendrai...

Réponse du professionnel : Merci merci et encore merci pour ce super retour
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Léandre Germond Google

Un hôtel époustouflant a découvrir avec un personnel souriant, agréable et sympathique du début jusqu'à la fin de notre séjour ! Même la pluie n'a pas réussi a nuire a nos journées sur place. De plus, il y a différents autres restaurants autour du site et d'autres sites d'animations comme un Bowling impressionnant que nous avons pu tester... Un petit regret cependant nous n'avons pas eu le temps de nous rendre au "Bouillon du Mess" proposé par l'hôtel mais ce sera pour la prochaine fois certainement !

Réponse du professionnel : Bonjour Léandre pour ce super commentaire ! Nous attendons votre prochaine visite avec impatience ! L'équipe Grand Mess Clermont-Ferrand
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sophiechamail Google

Nous avons fait un séjour de trois nuits pour pouvoir randonner en journée. L’hôtel est extrêmement confortable, les matériaux et les finitions haut de gamme. La proximité des deux restaurants est un vrai plus. À recommander chaudement !

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Marie Guichard Google

Encore une excellente soirée au Grand Mess ! Enfin un endroit très classe avec des soirées à thème, c’est ce qu’il nous manquait à Clermont. Mention spéciale à Nico, qui tient le bar et qui est toujours aux petits soins et très pro. Un vrai plaisir à chaque fois !

Réponse du professionnel : C'est toujours un plaisir de vous rendre heureux ! L'équipe Grand Mess Clermont-Ferrand
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camille thomas Google

Je suis venue au Grand Mess avec ma classe pour profiter du petit déjeuner à volonté, et nous avons été ravis ! Tout était très bon, varié et de qualité. Nous avons également eu la chance de pouvoir faire une visite complète du Grand Mess, ce qui était vraiment très intéressant. Cela nous a permis de découvrir les lieux et d’en apprendre davantage sur son histoire et son fonctionnement. Un grand merci aux deux personnes qui ont pris le temps de nous faire la visite avec gentillesse et professionnalisme, ainsi qu’au personnel pour leur accueil et le service lors du petit déjeuner. Nous avons passé un excellent moment !

Réponse du professionnel : Quel retour agréable ! Merci ! On a hâte de vous revoir. L'équipe Grand Mess Clermont-Ferrand
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PatrickNelsonable Google

Étape un vendredi soir pour couper un trajet conséquent. Prestations de qualité dans suite au 4eme étage jusqu'au moment du coucher où on a subit les basses de la sono du bar attenant jusqu'à 2h du matin. Insonorisation des lieux très nettement insuffisante dans ce type de configuration. Le service d'accueil si poli soit il ne pouvait pas régler le problème. En résumé nuit de m**** et aucune proposition de dédommagements le lendemain. A fuir, donc, sauf si vous aimez dormir a côté d'une discothèque. Edit (suite à la réponse officielle de GM) : aucun accord n'a eu lieu par mail ni de dédommagement de 50e ou de parking. Drôle de politique de réponse in fine)

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis d’avoir pu trouver un terrain d’entente par mail. Quel plaisir de lire que vous avez trouvé notre hôtel formidable à tous points de vue. Le confort de nos hôtes est essentiel pour nous. Nous sommes donc heureux d’avoir pu atténuer le désagrément lié au son en vous offrant le parking ainsi qu’un remboursement de 50 € sur votre chambre. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau, pour un séjour cette fois encore plus paisible. Bien à vous,
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Mélanie peyrard Google

Nous avons adoré notre week-end passé au grand mess. Une parenthèse dans un établissement où l'on trouve tout ce qu'il nous faut. Nous avons testé la brasserie et nous avons adoré. Avant de rejoindre notre chambre nous avons eu la chance de passer par le bar centrale ou nous avons pu passé une superbe soirée jusqu'à la fermeture de celui-ci. Les employés sont tous au top rien à redire que ça soit à la réception au restaurant et au bar central. Un boulot de dingue que l'équipe fourni. On ressent leur envie et leur cohésion d'équipe. Pour les chambres rien à redire, ça sent bon. On se sent bien. Nous reviendrons très vite et aux beaux jours pour profiter des terrasses ! Merci au manager du bar avec qui nous avons eu le temps de discuter. Merci pour cette super parenthèse.

Réponse du professionnel : Nous tenons à vous dire un grand merci. Votre retour nous va droit au coeur ! À très vite ! L'équipe Grand Mess Clermont-Ferrand
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Pauline J. Google

Je viens régulièrement dans cet établissement dans le cadre professionnel et c'est un vrai plaisir d'y venir à chaque fois. On se sent comme à la maison. c'est chaleureux, la décoration est vraiment travaillée, ça change des classiques d'Accor. L'accueil est professionnel et toujours très sympathique, que ce soit à la réception ou dans les étages. Les chambres sont très propres et confortables. La cuisine est délicieuse, on retrouve les saveurs des grands classiques, qui plus est en room service si on le souhaite. Convient à la fois pour les séjours business mais aussi familiaux. Je recommande vraiment.

Réponse du professionnel : Bonjour, on passe le mot au reste de l'équipe, merci beaucoup pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent. À très vite. L'équipe Grand Mess Clermont-Ferrand
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Remi Vodable Google

Grand Mess en famille pour partager un brunch. La qualité est au rendez vous, le choix aussi. J'ai mis un échantillon de mes plats en photo. Tout était très bon 🙂 autant le sucré que le salé. Le personnel est très agréable. Plusieurs soirées à thème sont proposées (pourquoi pas soirée.piano bar un jour ?). Un point d'amélioration, je pense qu'un verre de vin offert avec le brunch ne serait pas négligeable. 9€ le verre ... ca fais cher. Je voulais accompagné ma charcuterie d'un petit rosé, et à 42€ le brunch, je pense qu'un verre pourrait être compris (tous les jus de fruits et boissons chaudes sont comprises elles, pour info).

Réponse du professionnel : Bonjour Rémi ! Merci pour ce super commentaire ! Nous sommes ravis que notre concept vous ait séduit ! À très vite pour une prochaine visite ! L'équipe Grand Mess Clermont-Ferrand
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Ladom Dom Google

Coté Bouillon: Ambiance, déco et service impec, rien à dire là dessus. Par contre la qualité des plats a baissé / au début .... bon vu le prix on ne peut pas trop râler mais on attend quand même le minimum... Côté Brasserie : brunch du dimanche un peu cher mais il y a et la quantité et la qualité, bravo pour cela. Un petit effort sur la qualité des plats côté Bouillon et ce sera un sans faute.

Réponse du professionnel : Bonjour Dom, Merci beaucoup pour votre message. Toute l'équipe met du cœur à vous proposer une cuisine faite maison, réalisée avec de bons produits. Votre retour nous touche et nous motive à continuer dans cette voie. À très vite !
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Dimitri Carion Google

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Un immense merci à toute l’équipe du Grand Mess pour l’accueil exceptionnel réservé à notre groupe Mute lors de notre concert. De la personne en charge de la programmation / gestion des groupes, au patron, en passant par le DJ, le photographe et toute l’équipe sur place : tout le monde a été aux petits soins du début à la fin. Accueil hyper pro, humain, bienveillant, communication fluide… on se sent vraiment considérés et accompagnés, ce qui est loin d’être le cas partout. Mention spéciale aussi pour la restauration : franchement, même en étant exigeant, on a très très bien mangé. Une salle et une équipe qui méritent clairement d’être mises en avant et soutenues. Je recommande les yeux fermés, et on reviendra avec grand plaisir 🤘

Réponse du professionnel : Bonjour Dimitri Merci pour ce super commentaire ! Nous sommes ravis que votre expérience chez nous vous ait comblée ! À très vite ! L'équipe Grand Mess Clermont-Ferrand
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William G. Google

Si vous cherchiez l'endroit parfait pour passer le cap de la nouvelle année, ne cherchez plus : c'était ici et nulle part ailleurs ! Le lieu était incroyable, mais ce qui a vraiment transformé cette soirée en un souvenir mémorable, c'est l'énergie folle de l'équipe derrière le bar. Un immense coup de chapeau à toute l'équipe des barmaids qui a géré l'affluence avec le sourire, mais je tiens à décerner une mention spéciale et très appuyée à Melissa et Nicolas. Ce duo a été tout simplement bluffant. Une efficacité redoutable, une précision chirurgicale dans les cocktails et une bonne humeur inébranlable malgré le rush du réveillon. Ils n'ont pas juste servi des verres, ils ont assuré le show avec un professionnalisme rare. Merci à vous deux d'avoir rythmé notre nuit avec autant de brio. On reviendra, c'est certain ! 🥂

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce super avis positif ! Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois.L'équipe Grand Mess Clermont-Ferrand
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Nicolas Google

Nous avons séjourné au Grand Mess avec nos enfants et tout était parfait. La chambre (suite famille) était très spacieuse, moderne, très propre et extrêmement confortable, idéale pour un séjour en famille. Le petit-déjeuner est un vrai point fort : très qualitatif, varié, avec des produits frais et de quoi satisfaire petits et grands. Ambiance agréable et établissement très bien pensé. Une adresse que je recommande vivement, y compris avec des enfants notamment grâce aux activités à faire pour eux tout autour ( bowling, parcs indoor...)

Réponse du professionnel : Ça nous fait super plaisir de lire votre avis ! L'équipe Grand Mess Clermont-Ferrand
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Carine Fajula Google

La chambre familiale était spacieuse, propre et confortable notamment la literie. Cependant deux bémols: les remontées d'égouts dans les toilettes (chambre 101) et ...le bruit jusqu'à 1 h du matin ( basses du bar musical)( chaise qu'on tire etc....tout s'entend) Enfin il serait opportun d'informer le client qu'il va y avoir une caution de 450€ ( pour le bar et le restaurant). Le principal est la mauvaise insonorisation sans cela cet hôtel est très bien.

Réponse du professionnel : Bonjour Carine, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis que les chambres vous aient plu : le confort est en effet un point auquel nous accordons une attention toute particulière. Votre remarque concernant les remontées a bien été transmise à l'équipe, et nous vous en remercions. Il est vrai que les chambres du premier étage peuvent être plus sensibles au bruit en raison de la proximité avec le Bar Central. Nous faisons de notre mieux pour trouver le bon équilibre entre l'ambiance festive de certains et le repos des autres. Concernant la caution, celle-ci correspond au prix de la chambre, auquel s'ajoutent 50 € par personne à titre de garantie. Elle peut bien entendu être utilisée pour le règlement final. J'aurai aimé que ces informations vous aient été plus clairement expliquées lors de votre séjour. Soyez assurée que vos retours sont précieux et nous aident chaque jour à nous améliorer. Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
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Manon Le Moal Google

Pendant mon séjour au Grand Mess, j'ai eu l'occasion de séjourner dans la suite ainsi que dans la chambre duplex, et j’ai trouvé les deux chambres vraiment confortables, très propres et très bien équipées. J’ai aussi eu l'occasion de tester les deux restaurants de l’hôtel : Le Bouillon, avec une cuisine chaleureuse et généreuse, et La Brasserie, où les plats sont plus fins, travaillés et pleins de saveurs. Le personnel a toujours été très attentif, agréable et à l’écoute, ce qui rend le séjour vraiment plaisant. J’ai aussi beaucoup aimé l’ambiance animée et conviviale. Je garde un très bon souvenir de mon expérience au Grand Mess :)

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour et votre bienveillance ! Nous sommes ravis que votre expérience chez nous vous ait comblée ! On a hâte de vous revoir. L'équipe Grand Mess Clermont-Ferrand
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Lucille Gouel Google

Un séjour extrêmement agréable au Grand Mess ! J’ai séjourné deux nuits à l’hôtel et je me suis sentie très bien. Le Grand Mess est un lieu emblématique de Clermont-Ferrand, avec une identité forte et un charme bien à lui. Le bar, installé au cœur de l’établissement, crée immédiatement une ambiance conviviale et chaleureuse. Les soirées à thème organisées ponctuellement ajoutent une touche festive très appréciable. Les deux restaurants valent également le détour : chacun propose une cuisine de très bonne qualité, avec un univers qui leur est propre. Un établissement accueillant, vivant et élégant, où l’on a plaisir à revenir. Je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Un très grand merci pour ces 5 étoiles et ce super commentaire ! Nous sommes heureux que nos recettes vous plaisent ! À très vite ! L'équipe Grand Mess Clermont-Ferrand
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Tavernese Nicolas Google

Je suis venu dîner avec des amis hier soir à la brasserie. Les plats étaient délicieux, mais c’est surtout le service qui a été remarquable. Nous avons eu la chance d’être servis par Lily Perle, une serveuse non seulement très professionnelle mais également rayonnante. Son sourire et sa bonne humeur nous ont presque donné envie de commander toute la carte ! En bref, une excellente soirée. Merci à toute l’équipe du Grand Mess.

Réponse du professionnel : Merci Nicolas pour ce super avis ! Avec un avis pareil, nous espérons que vous ferez partie de nos plus fidèles clients ! L'équipe Grand Mess Clermont-Ferrand
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Romain EID Google

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Un excellent séjour au Grand Mess à Clermont-Ferrand ! Nous avions réservé la suite en duplex, et c’était tout simplement parfait. Beaucoup d’espace, une terrasse agréable pour profiter du calme, une literie confortable et une propreté irréprochable. L’hôtel est moderne, bien décoré, avec une ambiance chaleureuse et un vrai sens du détail. Mention spéciale pour l’espace bar festif, convivial et bien animé, ainsi que pour la brasserie : plats de qualité, service attentionné et produits frais. Le petit déjeuner est également à la hauteur, très complet et de très bonne qualité. Une belle adresse à Clermont-Ferrand, que je recommande sans hésiter et que je referai avec grand plaisir !

Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie pour cette très jolie note ! Nous sommes ravis que votre visite vous ait comblée !

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