Lien affilié Booking.com™ : nous pouvons percevoir une commission en cas de réservation, sans surcoût pour vous.
À propos de Hôtel ibis Antibes Sophia Antipolis
Hôtel simple avec bar, piscine extérieure et restaurant. Parking et Wi-Fi gratuits.
Informations mises à jour le .
Rédiger un avis
Avis clients (1495)
Avis Google
4,2
1495 avis
5★795
4★406
3★173
2★60
1★61
A
A S Google
jamais refaire !
Gérante impolie avec les clients !
Gestion catastrophique: une chambre réservée pour 2 adultes + 1 enfant sur le site (je précise chambre double avec lit enfant confirmation par mail à l’appui) mais une fois sur place pas de lit enfant ! il fallait attendre 30 min avec un réceptionniste pas très courtois
Petit dej: nul et IIs ferment très tôt avec un personnel désagréable (femme au bar impolie également)
Petite précision : chèques ancv Connect ne sont pas acceptés (au téléphone ils vous disent tout est ok)
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Soualmia,
Je vous remercie d'avoir partagé vos commentaires concernant votre séjour. Je suis désolé d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Toutefois je me permets de préciser que votre réservation a été faite pour 2 adultes uniquement et aucun enfant ne figurait dans votre réservation, d'ailleurs vous êtes arrivés avec 2 enfants et nous n'avons pas de chambre pour 4 donc il est un peu délicat de nous reprocher que la chambre ne soit pas prête lors de votre arrivée, sachant que nous n'avions pas l'information et que vous n'étiez pas en mesure de réserver pour 4 personnes donc nous n'aurions pas dû vous accepter dans cette chambre à 4.
Je prends note de vos remarques concernant nos équipes.
Cordialement,
Axelle
ibis Antibes Sophia Antipolis
E
Emmanuelle M. Google
Bien situé chambre propre piscine agréable. Réception souriante et très agréable. Mais côté restauration très moyen voir mauvais. Le serveur n'est pas sérieux, très dispersé.
Aucune mise en place avant le début du service. Le pain n'était pas décongelé au moment de la remise de l'entrée. Nous avons attendu... carte sale et grasse avec des morceaux séchés de bouffe ,table et mur collant, gras et sale.. côté hôtel bien mais pas côté restauration
o
olivier pachodey Google
Déception et prestations très inégales d’un séjour à l’autre
J’ai séjourné à deux reprises dans cet établissement à seulement deux semaines d’intervalle : une première fois pendant 4 jours, puis une seconde fois pendant 5 jours. Et quelle surprise de constater que, pour un tarif identique, les prestations n’étaient absolument pas les mêmes.
Lors de mon premier séjour, nous disposions de peignoirs ainsi que d’une machine à café en chambre. Le séjour aurait pu être très agréable si l’accueil n’avait pas été aussi décevant. Arrivés à 14h45, la personne à la réception ne nous a même pas dit bonjour et nous a simplement répondu : « C’est trop tôt, allez faire un tour et revenez plus tard, les chambres ne sont disponibles qu’à 15h. »
Pourtant, nous avions effectué le pré-enregistrement en ligne et, parmi les horaires d’arrivée proposés, nous avions indiqué une arrivée avant 12h. On peut donc légitimement se demander à quoi sert ce pré-enregistrement si les informations renseignées ne sont pas prises en compte.
Lors de notre deuxième séjour, l’accueil était heureusement nettement meilleur. En revanche, les prestations avaient considérablement diminué : plus de peignoirs, plus de machine à café, une télévision qui ne fonctionnait que sur certaines chaînes et, par moments, une très mauvaise odeur, particulièrement désagréable, présente notamment au niveau de l’accueil.
Nous avons également pris le petit-déjeuner, mais là encore, nous avons été déçus. Ayant déjà séjourné dans cet établissement par le passé, nous avons constaté une nette baisse de la qualité et du choix proposé. À 14 € le petit-déjeuner, je trouve le tarif particulièrement élevé au regard de la prestation.
Au final, ce qui est le plus regrettable, c’est cette grande différence de qualité entre deux séjours très rapprochés, alors que le prix payé était identique.
C’est dommage, car l’établissement pourrait être agréable, mais au vu de ces expériences successives, tant que cela sera possible, je privilégierai désormais un autre établissement.
P
Pascal Google
Bonne literie et chambre confortable et c'est tout !!!!
petit déjeuner à 14 € trop cher pour la formule proposée avec une salade de fruits en seau de chez métro ou leur fournisseur ,jambon blanc qui fait de la peine dans une ptite assiette,viennoiseries et pain qui faut demander quand il n'y en a plus ( faut attendre 15 mns de cuisson ) donc décalage de votre petit déjeuner , pas de bar en après midi si vous avez soif faut aller au Mercure qui se trouve de l'autre côté de la piscine ( la réponse de la réceptionniste ) et le soir après 22h38 vous ne pouvez pas commander de boisson chaude car le barman a fini de servir à quoi ça sert d'avoir un bar dans un hôtel restaurant ...... hôtel vieillissant et moquette pas net
dommage qu'on ne puisse pas mettre de photos
C
Corina Cebotari Google
Expérience très décevante – tarifs peu transparents et conditions d’hébergement discutables
Notre expérience dans cet hôtel a malheureusement été très décevante.
Vers 17h, alors que nous étions à la plage, j’ai appelé directement l’hôtel pour connaître le tarif d’une chambre. On m’a annoncé 131 € toutes taxes comprises, en précisant qu’il restait encore 19 chambres disponibles et qu’il n’était donc pas nécessaire de réserver : nous pouvions simplement venir sur place et régler directement.
À notre arrivée à la réception, grosse surprise : le tarif était soudainement passé à près de 190 €. Lorsque j’ai expliqué que ce n’était absolument pas le prix annoncé au téléphone, on m’a répondu, en substance, que « chez eux, c’est comme ça » et que le prix pouvait changer au moment de l’arrivée. Après discussion, j’ai dû négocier pour obtenir un tarif plus raisonnable. Je trouve cette pratique particulièrement déroutante et peu transparente pour le client.
Autre problème : les conditions de paiement et de garantie ne nous avaient absolument pas été expliquées à l’avance. Je souhaitais régler en espèces, mais on m’a demandé une carte bancaire pour effectuer une préautorisation, sans que la raison ni les modalités ne me soient clairement expliquées. On m’a également demandé une pièce d’identité dans ce contexte. Lorsque j’ai finalement préféré payer par carte, certaines informations liées à la carte m’ont encore été demandées. Je voyage régulièrement pour mon travail et séjourne très souvent dans des hôtels, et je n’avais encore jamais rencontré une procédure présentée de manière aussi peu claire. Le problème n’est pas qu’un hôtel demande une garantie, mais que tout doit être annoncé et expliqué clairement au client.
Nous étions très fatigués et pensions enfin pouvoir nous reposer. Malheureusement, le lit était composé de plusieurs matelas/mousses très fins superposés, qui glissaient constamment à gauche et à droite pendant la nuit. J’ai dû me réveiller plusieurs fois pour les remettre en place. Pour un établissement facturant ce niveau de prix, je trouve cela difficilement acceptable.
Le lendemain, j’ai signalé le problème et demandé un geste commercial. 43 € m’ont été remboursés, ce que j’ai accepté, en pensant en rester là.
Nous avons malgré tout repris une chambre pour la nuit suivante. Malheureusement, celle-ci dégageait une forte odeur désagréable ressemblant à une odeur de cigarette, alors que nous sommes non-fumeurs.
Concernant le petit-déjeuner, les tarifs sont affichés sur un écran situé derrière la réception et semblent être actualisés quotidiennement. Lors de notre séjour, 7 € étaient affichés pour le petit-déjeuner. Pourtant, lorsque j’ai voulu en prendre un, on m’a annoncé 14 €. Là encore, ce n’était pas le tarif que je voyais affiché.
Enfin, l’état de la piscine nous a particulièrement interpellés. Nous avons remarqué des traces importantes ressemblant à de la moisissure sous l’eau et sur certaines parties de la piscine. Une odeur extrêmement désagréable était également présente autour et dans la piscine, difficile à décrire, avec par moments une odeur évoquant l’urine. Cela ne donnait vraiment pas une impression de propreté ni d’entretien satisfaisant.
Au final, entre le tarif annoncé au téléphone qui change à l’arrivée, le manque d’explications concernant la garantie bancaire, les problèmes de literie, l’odeur dans la deuxième chambre, le prix du petit-déjeuner différent de celui affiché et l’état de la piscine, l’expérience a été très loin de ce que nous attendions.
Je précise que je partage simplement les faits tels que nous les avons vécus, afin que les futurs clients puissent en être informés et vérifier clairement les tarifs et conditions avant leur arrivée.
Réponse du professionnel : Chère Madame CEBOTARI,
Nous sommes navrés que votre séjour au sein de notre établissement n’ait pas répondu à vos attentes et vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Effectivement, le jour de votre arrivée, nous avions encore des chambres disponibles. Votre appel étant intervenu quelques minutes seulement avant votre arrivée, nous vous avons conseillé de venir directement afin d’éviter de procéder à une réservation par téléphone et de devoir notamment enregistrer une carte bancaire en garantie.
Nous sommes toutefois surpris par le tarif de 190 € que vous mentionnez, puisque le tarif de la chambre que vous avez réglé était de 145 € et non de 190 €. Les tarifs peuvent en effet évoluer en fonction de la demande et des disponibilités, mais ces évolutions tarifaires ne sont pas liées à votre arrivée à la réception et ne se font pas d’une heure à l’autre de manière arbitraire. Nous regrettons néanmoins que cette situation ait pu vous donner une impression de manque de transparence.
Après vérification auprès de notre réceptionniste présente ce jour-là, celle-ci vous a bien présenté les raisons de la préautorisation bancaire malgré votre souhait de régler en espèces.
Cette préautorisation bancaire correspond à une garantie couvrant notamment les équipements de la chambre.
Notre réceptionniste a ainsi appliqué les procédures de l’établissement et vous a expliqué les modalités de cette garantie. Nous regrettons toutefois que ces explications n’aient pas été suffisamment claires à vos yeux et prenons votre remarque en considération afin de veiller à ce que ces procédures soient systématiquement expliquées de manière la plus transparente possible.
Concernant la literie, la chambre qui vous a été attribuée était une chambre dite « twinable », composée de deux lits pouvant être réunis afin de former un grand lit. Celle-ci avait été préparée en grand lit et, après vérification et au regard des photographies que vous nous avez présentées, nous reconnaissons pleinement que la chambre n’avait pas été préparée correctement. Cette erreur explique effectivement que les lits aient pu se séparer durant la nuit.
Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément qui a nécessairement altéré la qualité de votre sommeil. Conscients de la gêne occasionnée, nous vous avons immédiatement proposé deux solutions de compensation, que vous avez déclinées. À la suite de nos échanges, nous nous sommes finalement accordés sur un remboursement partiel correspondant à 30 % du montant total du séjour.
Concernant le Petit Déjeuner, le tarif affiché à 7 € correspond à notre formule « Petit Déjeuner Lève-tôt / Lève-tard », qui est une formule allégée proposée uniquement avant 6h30 ou après 10h30 (en dehors des horaires classiques du Petit-Déjeuner qui lui est à 14€). Cet affichage était diffusé sur l’écran situé derrière la réception via le système de communication Accor et ne peut pas être modifié directement par nos équipes.
Nous sommes sincèrement désolés que l’ensemble de ces différents éléments ait contribué à rendre votre expérience décevante. Même si certaines situations résultent de procédures ou d’éléments indépendants de la volonté de nos équipes, nous entendons vos remarques et les prenons pleinement en considération dans notre démarche d’amélioration continue.
Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de pouvoir vous offrir une expérience davantage à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
Lorenzo
Guest Relation
N
Nassim Ouali Google
Expérience mitigée dans cet hôtel. Les cloisons séparant les chambres sont mal isolées, au moindre bruit que vous faites,on vous toque au mur. Premier soir , un cafard (blatte germanique) qui se balade au plafond. On demande a changer de chambre , demande acceptée mais en nous disant que c'est la première fois qu'on entend cela . A confirmé ou infirmé. On nous décale de quelques chambres sans proposition d'autres dédommagement ou geste hormis un boost des points fidélité sur le compte accor. C'est pas trop ce que nous attendions car les blattes germaniquus prolifère rapidement et nous étions inquiets d'en voir une dans notre chambre. Les chambres sont très étroites, avec une famille cela devient vite compliqué de circuler. Les piscines ont un certain vécu mais reste tout de même agréables. Privilégier la piscine du mercure hotel qui est en meilleur état que celle de l'ibis. (Les 2 sont accessibles). 2 points positifs quand même, le personnel reste néanmoins très disponible et agréable et l'emplacement entre plage et montagne est parfait. Mon ressenti général est un hôtel qui mérite tout de même une grande rénovation ainsi qu'une refonte totale de leur piscine qui commence a fissurer de partout.
Réponse du professionnel : Cher Nassim Ouali,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Je suis navré d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et à l'entretien de nos installations.
Concernant l'insonorisation des chambres, nous comprenons que cela puisse être un inconvénient et nous prenons note de votre retour. En ce qui concerne l'incident avec l'insecte dans votre chambre, nous avons des procédures strictes en matière de nettoyage et de désinfection mais nous sommes en plein milieu de la forêt et de sa faune locale.
Je prends également en compte vos commentaires sur l'état de nos installations, notamment la piscine. Nous apprécions vos remarques positives concernant notre personnel et notre emplacement.
Sincèrement,
Marie/cheffe de brigade de réception
ibis Antibes Sophia Antipolis
P
Pascale Jeuland-Tranchant Google
Super séjour avec un personnel très accueillant.
Le repas au sein du restaurant de la boucherie était très bon, un service de qualité grâce à Adim et Patrice.
Je recommande sans hésitation.
Q
Quest62385077562 Google
Hôtel bien situé, mais un rapport qualité-prix qui reste à revoir.||La chambre est convenable et la piscine, propre et agréable. En revanche, le petit déjeuner était très décevant : buffet quasiment vide et choix de produits très limité. Demande de remboursement immédiat, nous avons annulé les 3 prochains. ||Le service en réception est malheureusement le principal point négatif de notre séjour. Lors de notre check-in, une réceptionniste était au téléphone, en haut-parleur, avec sa famille, sans même nous saluer ni nous communiquer les informations essentielles relatives à notre séjour. Nous avons clairement eu le sentiment de la déranger. Nous avons également constaté une attitude peu professionnelle de la part de certains autres réceptionnistes, notamment avec des personnes avachies derrière le comptoir.||Heureusement, Rosalina a été exceptionnelle. Souriante, aimable, polie et accueillante : une véritable professionnelle de la réception. Bravo à elle pour son attitude et son professionnalisme !||Nous avons également rencontré une erreur d’encodage de la chambre ainsi qu’une erreur de facturation. Le ménage, quant à lui, était très léger. ||Heureusement, la direction a su prendre en charge et résoudre les différents problèmes rencontrés. Un grand merci au directeur d’exploitation ainsi qu’à Pauline Guillot pour leur professionnalisme, leur écoute et leur bienveillance. Leur intervention a véritablement permis de rattraper une partie de notre expérience.||Je ne conseille tout de même pas. La relation client et le service reste primordial dans ce type d’établissement et devoir faire appel à la direction reste très décevant lorsqu’on s’accorde quelques jours devoir vacances et que l’on attend un minimum d’hospitalité.
V
Vkk Kkv Google
Excellente expérience ! Un grand merci à Marie pour son accueil chaleureux, sa disponibilité et son professionnalisme. Elle a su nous mettre à l’aise dès notre arrivée et a été de très bon conseil. C’est toujours agréable d’être reçu avec autant de gentillesse et d’efficacité. Je recommande sans hésiter !
S
Sonia Chanteux Google
L’hôtel mériterait un bon rafraîchissement et de nettoyage. Et surtout de changer la literie qui a fait son temps.
M
Milly Nourdin Google
Nous avons séjourné 3 nuits dans cette hôtel pour nos vacances.
Nous devions arriver le matin à 7h30, l'équipe à tout fait pour nous trouver une chambre disponible. En revanche dommage qu'il y a des frais supplémentaires pour occupé la chambre avant 15h00 (cela n'était pas précisé lors de la réservation et de la demande de modification d'heure d'arrivé).
Mise à part cela, établissement très bien situé (arrêt de bus à moins de 50 m), emplacement calme. Nous avons passé un très bon séjour !
La chambre manquait en revanche de propreté : poussière et toiles d'araignées (avec l'insecte) sur les murs, dessous les meubles et recoins.
R
Raphael Descormiers Google
Bon restaurant, bon accueil. Merci à Anaelle et Renato pour leur gentillesse !
C
Claude Mondet Google
Anael et Renato qui nous ont accueilli sont vraiment très sympa au restaurant et le repas était très bon
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Mondet,
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
Michaël, réceptionniste.
R
Rebah Mebarkia Google
Pour un tarif de 160€ la nuit, je suis malheureusement déçu par l'état général de l'hôtel. La chambre a visiblement besoin de sérieux travaux de rénovation et la piscine n'est pas entretenue (de nombreux carreaux manquants, ce qui est dangereux et peu esthétique). Le petit-déjeuner était également en deçà des attentes. Le seul vrai point positif de ce séjour a été Sébastien, d’une gentillesse et d’un professionnalisme exceptionnels. Il mérite vraiment une reconnaissance. Dommage que le reste ne soit pas à la hauteur du prix pratiqué.
A
Annicl LE GALL Google
J'étais déjà venue quelques fois mais c'est mon plus long séjour (6 jours).
Il n'y a rien à redire à l'hôtel : bien situé, au calme, terrasse et piscine très agréables, chambres confortables mais ce que j'apprécie par dessus tout, c'est la gentillesse du personnel. Une mention toute particulière à Maria et Clélia de l'accueil qui sont d'une très grande bienveillance. Je les remercie très sincèrement.
A très bientôt !
S
Sophie Mirabel Google
Excellent accueil ce jour après un long trajet sous la canicule. Merci à Sébastien pour sa gentillesse et son professionnalisme.
C
Charlotte Google
Très belle expérience à La Boucherie ! Les plats étaient très bons, le service était vraiment sympathique et l’accueil chaleureux. Nous avons passé un excellent moment. Je recommande sans hésiter ! Merci à Dim pour son accueil et son professionnalisme. C était parfait 👍🏻
A
Alex Bucur (Gokual) Google
Merci à l'hôtel Ibis pour son acceuil , et le restaurant auquel je mange chaque soir, je tiens à souligner le grand professionnalisme de Adim. Il a fait preuve d'une excellente écoute et nous a très bien servis. Une expérience irréprochable, je recommande vivement !
o
o b Google
Si le personnel du restaurant est agréable, l’accueil à la réception est en revanche catastrophique. Le matin, la réceptionniste s’absente pour aller fumer alors que des clients attendent d’être pris en charge. Pire encore, en demandant m un taxi, nous nous sommes retrouvés avec un VTC à 100 € pour 20 minutes de trajet. C’est abusif, cela donne une très mauvaise image de l’établissement.
P
Pascal Gobat Google
Boire un verre un samedi soir à 22h45 impossible fallut insister. Sachant que des gens passaient avec des consommations.. je trouve pas normal de subir laaivaise humeur du personnel..
t
thomas vanderbecken Google
Très bien situé, calme, personnel chaleureux et accueillant. Très bon séjour, je recommande.
Y
Yannick M Google
Nuit catastrophique : je me suis retrouvé dans une chambre communicante sans l'avoir demandé, et l'isolation de la porte communicante est inexistante. J'entendais absolument tout ce que le voisin faisait, j'ai eu du mal à m'endormir, et j'ai été réveillé par sa voix 2h avant l'heure prévue. J'ai dormi dans des dizaines de chambres communicantes par choix (j'ai 3 enfants), et je n'ai jamais vécu cela.
M
Marie Nicaud Google
Trés bruyant : chambre communicante sans isolation entre les deux portes (j'ai entendu mes deux voisines discuter, écouter leur téléphone (sans crier) comme si j'étais à coté... j'étais à coté !), lumière effet néon, baignoire trés haute. Trés déçue par cet Ibis même si les autres prestations étaient correctes.
L
Louis Vidal Google
Excellent séjour à l’ibis Sophia Antipolis! Toute l’équipe de l’hôtel est aux petits soins pour le client. Le restaurant de la boucherie est à ne pas manquer !
Merci encore et à bientôt !
N
Nadia B. Google
Accueil long, chambre supérieure très simple, décor banale. Je n’ai pas vue la plus value sauf dans le prix.
Extérieur plutôt sympa.
J
Jean Ulrich Mbarga Google
Excellent service! L'accueil a été impeccable et Adim a vraiment fait la différence par son professionnalisme et sa gentillesse. Merci pour ce moment très agréable
O
Oceane Grim Google
Excellent moment au Sophia !
Service vraiment au top : équipe accueillante, attentive et efficace du début à la fin. On se sent tout de suite à l’aise. Les plats étaient délicieux, bien présentés et servis rapidement.
Une adresse où l’on sent qu’il y a du sérieux mais aussi une vraie bonne ambiance. Franchement, ça fait plaisir de tomber sur un restaurant où tout est réuni : qualité, sourire et professionnalisme.
Je recommande sans hésiter 👌 Merci alim
T
Thibaud MALBOS Google
Hôtel situé dans la verdure, c'est agréable, et disposant d'un parking extérieur gratuit très apprécié.
Le wifi était bon, le petit-déjeuner très bon avec œufs brouillés, bacon, pains au chocolat, croissants, madeleines, salade de fruits, compote...
La chambre était propre. J'avais réservé une chambre à 2 lits mais on m'a donné une chambre avec un seul grand lit. Apparemment j'avais réservé une chambre avec 2 lits dont un lit enfant et nous étions 2 adultes, voilà pourquoi on m'a changé de chambre. Soit je n'avais pas fait attention lors de ma réservation, soit à l'époque, ce n'était pas bien spécifié sur le site internet. Pas grave, on a fait avec.
En arrivant on a eu l'impression que la chambre sentait la cigarette mais on m'a dit que c'était le nettoyant qui sentait cela. En ouvrant la fenêtre, c'est parti où on s'est habitué.
Nous avons tout de même passé un excellent séjour.
F
Frederic Paget Google
Excellente expérience dans cet établissement !
Mention particulière à Chayma et Adim !
Un super accueil à l’hôtel et au restaurant !
Encore merci et à bientôt !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Paget,
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Ibis de Sophia Antipolis.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Cordialement,
Michaël, réceptionniste.
S
Sébastien GRELET Google
Tres bon accueil. Chambre agréable
Bon rapport qualité-prix.
Partenaires du restaurant la boucherie !
y
yohann bouladou-dupré Google
Très bonne expérience malgré un petit souci technique indépendant du personnel.
L’équipe a été vraiment professionnelle, réactive et surtout très impliée pour trouver une solution rapidement. C’est appréciable de voir un tel sens du service.
Mention spéciale à Priscillia pour son accueil, sa gentillesse et son efficacité !
I
Ines Sauvage Google
Super séjour dans cet hôtel ! Le personnel est vraiment très agréable, toujours souriant et à l’écoute. Les chambres et les espaces communs sont impeccables, tout est d’une propreté irréprochable.
Avec un nouveau logiciel de compétition ;)
H
Hafedh DRIDI Google
Personnel très accueillant. Au top.
Les repas d une excellente qualité. Je recommande. J ai passé une semaine magnifique dans le cadre professionnel. J y reviendrais avec grand plaisir.
S
Stephanie Zehani Google
Nous avons séjourné une nuit et tout était parfait. Nous avons été très bien reçu par Clélia. Ce jour là c'était la folie il y avait 2 bus d étrangers qui ont débarqué à l hôtel. Je suis venue demander à Clélia 2 oreillets supplémentaires mais ce n était pas gagné vue le nombre de personnes qui étaient présents à l hôtel mais elle m a gentillement dit qu elle ferait le maximum pour en trouver. Et lorsque nous sommes rentrés du dîner elle m avait déposé les oreillets avec un gentil mot. C est super de tomber sur des personnes aussi professionnelles. Merci beaucoup à Clélia.
m
md9578300 Google
Au coeur de Sophia, donc bien situé pour un déplacement professionnel, mais moins bien situé pour les soirées. Heureusement, l'Ibis dispose d'un restaurant, de même que le Mercure que l'on peut atteindre à pied. L'hôtel n'est pas des plus récents, et commence à faire son âge. On pourrait même dire qu'il mériterait un bon rafraîchissement. Fréquenté parfois par des hordes de touristes apparemment (ce qui rendrait le petit-déjeûner bien moins agréable et calme). La personne qui m'a accueilli est très sympa.
F
Faty Ma Google
Agréable séjour. Le personnel est chaleureux. A l'accueil Audrey , vous accueille avec un grand sourire, avec bienveillance et est à l'écoute. Une charmante personne.
Au restaurant la boucherie, un chef cuisinier au petit soin, une cuisine d’un bon rapport qualité-prix. Au service Guillaume, vous accueille avec le sourire,avec bienveillance et à l'écoute du client pour ce qui concerne les intolérances notamment au gluten en proposant une alternative en lien avec le chef cuisinier.
Je conseille vraiment cet hôtel Ibiset son restaurant.
Merci à toute l'équipe.
Bonne continuation.
Réponse du professionnel : Chère Faty Ma,
Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour à l'ibis Antibes Sophia Antipolis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe, en particulier d'Audrey et Guillaume, ainsi que la qualité de la cuisine proposée au restaurant. Votre reconnaissance pour notre personnel attentif et à l'écoute est très appréciée, et nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments.
Merci de recommander notre établissement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour.
Cordialement,
Marie/Cheffe de brigade de réception
ibis Antibes Sophia Antipolis
p
pierreparis75 Google
Bonjour
Très gentil accueil ce matin en arrivant a l’hotel Ibis
Merci particulier Chayma.
Pierre
Réponse du professionnel : Bonjour Pierre,
Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant notre accueil. Nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable, et nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à Chayma pour son excellent service.
Cordialement,
ibis Antibes Sophia Antipolis
L
L L Google
C’est un endroit magnifique pour ce détendre Guillaume et l’un des meilleurs serveurs que j’ai rencontré à l’écoute , professionnel, très bon vendeur et splendide pour nous accompagner tout au long du repas rare ce fait d’avoir un aussi bon serveur avec ces qualités importantes je suis dans le même domaine professionnel et je ne fait pas mieux
Réponse du professionnel : Bonjour L L,
Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux concernant notre établissement et notre personnel. Il est toujours gratifiant de recevoir des retours positifs, en particulier sur la qualité du service. Nous nous efforçons de créer une expérience mémorable pour nos clients, et il est encourageant de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Cordialement,
Marie/Cheffe de brigade de réception
ibis Antibes Sophia Antipolis
C
Cynthia Guyot Google
Un grand merci à Guillaume, pour son professionnalisme exemplaire. Toujours souriant, gentil et très à l’écoute des clients, il sait mettre à l’aise dès les premiers instants. Son sens du service et son attention aux détails rendent l’expérience particulièrement agréable. Un serveur très compétent et humain, qui fait vraiment la différence. Bravo et merci !
Réponse du professionnel : Chère Cynthia Guyot,
Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables commentaires concernant votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que Guillaume a su vous offrir un service exceptionnel et que son professionnalisme a contribué à rendre votre expérience agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de créer une atmosphère accueillante pour tous nos clients.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau à ibis Antibes Sophia Antipolis.
Cordialement,
Marie/Cheffe de brigade de réception
ibis Antibes Sophia Antipolis
K
Kamel Bouyghajdane Google
J'ai beaucoup apprécié l'accueil.
L'établissement Ibis est très très bien rapport qualité prix.
Je le recommande sans aucune hésitation.
Vous êtes reçu comme un rois.
Un très grand merci à Clélia pour son accueil et sont professionnalisme .
Réponse du professionnel : Cher Kamel Bouyghajdane,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable.
Cordialement,
Marie/Cheffe de brigade de réception
ibis Antibes Sophia Antipolis
M
Martine M. Google
Séjour de 2 nuits dans cet hôtel. Accueil très sympathique (Marie), personnel à l'écoute, attentionné ( Rosalina, Émilie....pour ne citer qu'elles...) idem pour les personnes au petit déjeuner qui est d'ailleurs très varié et copieux (seul bémol charcuterie et fromage préparés d'avance et à l'air) . Hôtel en pleine nature, chambre convenable, bien entretenus. Restaurant la Boucherie très bon et frais, un coup de cœur pour notre serveur Guillaume qui a tout pour lui : compétence, gentillesse, écoute..... Bref nous y retournerons bien volontiers.
Réponse du professionnel : Chère Martine M.,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant votre récent séjour chez ibis Antibes Sophia Antipolis. Il est gratifiant de savoir que notre équipe, en particulier Marie, Rosalina, Émilie et Guillaume, a contribué à rendre votre expérience agréable grâce à leur accueil et leur attention.
Nous prenons note de votre remarque concernant la charcuterie et le fromage au petit déjeuner. Votre retour est précieux et nous aide à continuer d'améliorer notre service. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre naturel et la qualité de notre restaurant. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Cordialement,
Marie/Cheffe de brigade de réception
Ibis Antibes Sophia Antipolis
S
Silvi Cetin Google
Hôtel très calme, Chambre vintage mais très confortable avec un matelas super agréable.
Service à l'accueil au top avec Clélia surtout ne changé pas ! Gardez votre bonne humeur
Réponse du professionnel : Chère Silvi Cetin,
Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant le calme de l'hôtel et le confort de votre chambre. Nous sommes ravis que notre équipe, en particulier Clélia, ait contribué à votre expérience positive. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt.
Cordialement,
Marie/Cheffe de brigade de réception
ibis Antibes Sophia Antipolis
R
Regine Brunel Google
Ravie de mon passage au restaurant la boucherie. Accueillie par Guillaume, serveur dynamique, serviable et très sympa.
Je recommande fortement !
Réponse du professionnel : Chère Regine Brunel,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux concernant votre expérience au restaurant La Boucherie. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe, et en particulier Guillaume, a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et convivialité.
Cordialement,
Marie/Cheffe de brigade de réception
ibis Antibes Sophia Antipolis
H
H K Google
Très bon séjour à l’hôtel Ibis Sophia Antipolis.
Chambre confortable, hôtel propre et bien situé.
Un grand merci à Clélia à l’accueil pour son professionnalisme, sa gentillesse et la qualité de son accueil.
Une adresse que je recommande sans hésiter.
Réponse du professionnel : Cher H K,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre séjour à l'hôtel Ibis Antibes Sophia Antipolis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le confort de votre chambre, la propreté de l'établissement, ainsi que l'accueil chaleureux de Clélia. Votre recommandation nous touche particulièrement.
Cordialement,
Marie/Cheffe de brigade de réception
Ibis Antibes Sophia Antipolis
M
Marie Soto Google
Hotel agréable, calme.La réceptionniste clélia, les agents de l hôtel, les agents de service petit déjeuner et repas du soir, très agréable, sérieux, dynamique professionnel et très a l écoute de la clientèle. Le site de l hôtel est très agréable. Horaires d ouverture du bar à revoir entre le service du midi et du soir ( mauvais temps).
Réponse du professionnel : Chère Marie Soto,
Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre hôtel agréable et calme. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
Marie/Cheffe de brigade de réception
ibis Antibes Sophia Antipolis
c
carmela dessainte Google
Un grand merci à Guillaume pour son accueil chaleureux et son professionnalisme.Il est à l’écoute, disponible et très réactif tout au long de la soirée . Sa gentillesse et son sens du service font vraiment la différence. C’est un vrai plaisir d’avoir affaire à quelqu’un d’aussi impliqué et bienveillant. Je recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Chère Carmela Dessainte,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux concernant votre séjour à l’ibis Antibes Sophia Antipolis. Nous sommes ravis d'apprendre que Guillaume a su vous offrir un accueil chaleureux et un service de qualité. Votre recommandation est très appréciée et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Cordialement,
Marie/Cheffe de brigade de réception
L’équipe d’ibis Antibes Sophia Antipolis
T
THOMAS ALLIGAND Google
Super séjour 👍 merci à toute l’équipe et surtout Guillaume avec son professionnalisme et sa gentillesse ! Nous avons passé un agréable séjour dans votre hôtel 👌
Réponse du professionnel : Cher Thomas Alligand,
Nous vous remercions sincèrement pour vos éloges. Il est gratifiant de savoir que vous avez apprécié votre séjour et le service de notre équipe, en particulier de Guillaume. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.
Cordialement,
Marie/Cheffe de brigade de réception
ibis Antibes Sophia Antipolis
L
Laura Proto Google
Très belle soirée !
Le restaurant annexe, La Boucherie, ainsi que le personnel de l’Ibis nous ont fait passer un excellent moment, comme toujours.
Ils sont également dog-friendly !
Merci encore à Guillaume, Clélia et Tommy.
Réponse du professionnel : Chère Laura Proto,
Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre restaurant ainsi que le service de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt.
Cordialement,
Marie/Cheffe de brigade de réception
ibis Antibes Sophia Antipolis
F
Fabien Google
Nous somme venus super hôtel
Nous avons mangé le soir à la boucherie, notre serveur Guillaume était au top merci a lui pour sa gentillesse, serveur au petit soin merci pour c’est conseils, nous avons passer un merveilleux moment. A refaire
Merci a lui
Réponse du professionnel : Cher Fabien,
Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe, et en particulier Guillaume, a contribué à rendre votre expérience mémorable. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Cordialement,
Marie/Cheffe de brigade de réception
ibis Antibes Sophia Antipolis
E
Emilie Chablais Google
Ce moment au restaurant était très appréciable. Les plats étaient bons et le serveur Guillaume était très accueillant et souriant. Merci pour ce moment qui nous a donné envie de revenir.
Réponse du professionnel : Chère Emilie Chablais,
Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant votre expérience au restaurant. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité des plats et l'accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Cordialement,
Marie/Cheffe de brigade de réception
ibis Antibes Sophia Antipolis
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Hôtel ibis Antibes Sophia Antipolis
Que souhaitez-vous faire ?
📱 Suppression par SMS
Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
04.93.65.30.XX
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.49.59.34.60
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.
Hotel.sarl
