Hôtel Mercure Antibes Sophia Antipolis

Nous sommes absolument ravis d’avoir choisi cet établissement pour célébrer notre mariage. Dès les premiers échanges et jusqu’au jour J, nous avons bénéficié d’un accompagnement exceptionnel. Un immense merci à Yelena ainsi qu’à toute son équipe pour leur professionnalisme, leur disponibilité, leur gentillesse et leur implication à chaque étape de l’organisation. L’accueil, la qualité des prestations, l’attention portée aux détails et l’organisation irréprochable ont largement contribué à faire de notre mariage un moment magique et inoubliable, tant pour nous que pour nos invités. Nous gardons un merveilleux souvenir de cette expérience et recommandons cet établissement les yeux fermés à tous ceux qui recherchent un lieu d’exception et une équipe de confiance. Encore merci pour tout, et au plaisir de vous revoir prochainement ! Michael et Mélanie

Nous avons séjourné 1 semaine sur place. L’environnement est vraiment agréable avec les arbres autours et la piscine. Le restaurant est bon

Hôtel à éviter. Les chambres sont vieillottes. La propreté dans la chambre est tout juste acceptable (Longs cheveux noirs sur le sol de la salle de bain et sur les serviettes en plus d’un sol de chambre pas très propre). Le lampadaire est resté durant 4 jours avec une ampoule qui ne fonctionnait pas. Les tables de terrasse ainsi que la piscine sont dans le même état de propreté que la chambre ! Le personnel quant à lui n’était pas très professionnel. J'avais payé d'avance les 4 nuits et on m’a en plus demandé 560€ de caution et une fois la validation bancaire faite on voulait que je la recommence en me disant que ce n’était pas passé (dans quel but ? escroquerie ?). Pourtant ma banque m’a en même temps averti sur ce montant ! Cet hôtel n'est pas au niveau ni d'un mercure, ni d'un 4 étoiles.

J'ai utilisé ce lieu pour l'organisation d'une Soirée EPU Chirurgien avec des professionnels de santé du secteur, l'organisation ainsi que la responsable Mme BARBIER ont été au Top et surtout très compréhensif et réactif quand il a fallu modifier certains paramètres, il n'y a eu que le côté Hôtel Chambres que je n'ai pas pu évaluer car je ne l'ai pas utilisé. Etablissement à recommander.

L’hôtel est très vieux, les places de parkings sont toutes petites, en ce qui concerne les chambres, les meubles sont vieux la salle de bain ressemble à un formule 1 la robinetterie est passée les joints sont pleins de champignons le fond de la baignoire est noire d’usure . En bref cet hôtel ne mérite pas ses étoiles , de ce fait 200€ la nuit je trouve cela scandaleux

Hôtel conforme à mes attentes 😊. Pour moi, le critère principal est la propreté, et sur ce point, rien à redire : tout était impeccable. L’équipe d’accueil est proactive, professionnelle et bienveillante 🤝. J’ai également découvert une initiative que j’ai beaucoup appréciée ❤️ si l’on choisit de ne pas faire nettoyer sa chambre pendant le séjour, l’économie réalisée est reversée à une association. Je trouve cette démarche solidaire et responsable vraiment géniale 👏🌍. Petit bémol toutefois : l’établissement est resté assez « dans son jus » et l’isolation est plutôt sommaire. La vue sur la piscine est agréable et sympathique 🏊‍♂️☀️, mais elle peut aussi s’accompagner de nuisances sonores, notamment lorsque les espaces extérieurs sont fréquentés 🔊. Malgré ces quelques points, le séjour a été agréable et l’expérience globale reste positive 😊.

Nous avons organisé deux événements networking professionnels au Mercure et les deux fois cela a été une réussite! Outre le lieu qui est très agréable, la prestation côté cuisine, l'accueil et la disponibilité du personnel sont très appréciés également !

Nous avons déjeuné au Mercure pour la fête des mères , le service est top, le brunch est parfait et rapport qualité prix top! Il y a aussi un accès à la piscine pour le brunch du dimanche . Le cours de yoga/massage était également super

Merci à Stephanie au service et Maité en cuisine pour ce brunch plein d'originalité de fraicheur et de bon gout. Nous nous sommes régalés et avons passé un super moment grace à vous. Le service était parfait accueil avec le sourire, rapidité, bonnes attentions à un prix très raisonnable dans un cadre verdoyant et chaleureux dans un jardin très bien décoré. Nous avons prévu de revenir aussi souvent que nous en aurons la possibilité. Merci encore Excellente soirée.

Nous avons organisé un atelier de travail / déjeuner d'une quinzaine de personnes. Durant la préparation nous avons trouvé des équipes disponibles, pratiques, soucieuses de nous alléger de la partie "intendance"; durant l'atelier outre des plats simples, frais, variés, le service a été silencieux, efficace. Nous reviendrons avec plaisir.

Un excellent accueil dans un cadre très sympa. Mais si vous êtes là pour le travail l’expérience demeure toujours 5 étoiles à tout les niveaux ! Merci à tout l’équipe 👍

J'ai été très bien reçu pendant les deux jours où je suis resté à l'hôtel Mercure à Valbonne. Bon accueil ce qui pour moi est très important. La chambre était très agréable et j'ai pu également participer à une réunion qui avait lieu à l'hôtel Mercure le matin et l'après-midi dans une atmosphère très agréable.

Notre société a passé 2 jours de séminaire au Mercure. Yelena ainsi que l'ensemble du personnel était aux petits soins pour nous pour faire de ce séjour une réussite et un très agréable moment. La table est très bonne ainsi que le service au restaurant. Un grand merci à Eric qui nous a accompagné et servi lors de notre activité pétanque. Merci à tous pour votre accueil et votre bienveillance.

Rebonjour, Je prends note de votre réponse, mais je souhaite apporter plusieurs précisions importantes. J'ai essaye de vous appeler pour en parler au téléphone mais à 18 heures il n'y a plus personne... Tout d’abord, il m’est reproché de ne pas avoir fait remonter les problèmes sur le moment. Or, lors de la soirée, aucun responsable clairement identifié ne s’est présenté à nous, ni responsable restauration, ni responsable événementiel. Vous dites que nous aurions du demandé un responsable mais dans vos email échanges en privé vous dites que personne de l'événementiel n'était présent sur place, votre discours est donc incohérent ? Les échanges se sont limités à du personnel d’exécution (extras), qui faisait de son mieux mais n’avait manifestement pas de pouvoir décisionnel ni de vision globale de l’organisation. Dans ces conditions, il était difficile d’avoir un interlocuteur adapté pour remonter des problèmes structurants. Par ailleurs, concernant les allergies, un point particulièrement sérieux, celles-ci avaient été clairement signalées en amont de l’évènement. Malgré cela, un plat contenant des crevettes a été servi à un invité allergique, ce qui aurait pu entraîner une situation grave. Cet élément est pour nous particulièrement préoccupant et ne peut être minimisé. Concernant les prestations traiteur, notamment les planches de charcuterie, notre avis est basé sur des éléments concrets observés sur place ainsi que sur les retours des invités présents. Des photos ont également été prises durant la soirée et corroborent notre ressenti sur la qualité des produits servis. Sur le point de la facturation, je précise simplement qu’aucune “surfacturation” n’a été constatée au final car des corrections ont été demandées et effectuées lors du check-out. Cela ne remet pas en cause le fait que des erreurs de facturation initiales aient été présentées. De plus, vous dites que l'alcool n'était pas compris a ce que vous dites alors que j'ai payé 170 euros de droit de bouchon ! Que cela signifie-t-il alors ? Enfin, je regrette que certains éléments de notre retour soient remis en question, alors que notre démarche consiste uniquement à partager une expérience vécue dans son ensemble, documentée par des éléments factuels (photos, échanges et témoignages des invités). Mon avis ne vise pas à dénigrer l’établissement, mais à relater une expérience réelle, incluant des points de satisfaction et des points d’insatisfaction importants, notamment sur l’organisation et la coordination d’un évènement privé. Nous aurions aimé être pris en compte et non remis en question sur notre parole. Cordialement, Lisa

J’ai séjourné chambre, 321. La télé fonctionnait très mal. Robinet de douche qui fuit. badge de la chambre qui s’est démagnétise tous les jours car, système vieillot. Placo, décollé dans la salle de bain Moquette de la chambre, très vieille et dans un piteux état

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel pour une réception d'anniversaire organisée sur place. Que dire... Tout d'abord, commençons par la réception. Un accueil catastrophique avec un personnel mal formé et pas aimable, non digne d'un hôtel de la chaine Accor, une queue qui n'en finit pas juste pour avoir la clé de sa chambre, qui en plus de ça avait déjà été réglée le matin même. J'ajoute également que j'ai été outrée de voir qu'à l'arrivée tout comme au départ le personnel voulait me faire payer des frais pour des petits-déjeuners dont je n'ai jamais vu la couleur ! Faites bien attention à la facturation au risque de vous faire arnaquer ! Deuxième point, la chambre. Nous avons été très déçus au vue du prix payé et du standing attendu pour un établissement de la chaîne Accor. La chambre était clairement vieillissante, avec une décoration datée et des équipements qui mériteraient une rénovation. L’insonorisation était quasiment inexistante : nous entendions les conversations des chambres voisines ainsi que les portes claquer jusque dans le couloir au bout de l’étage, ce qui a rendu la nuit particulièrement désagréable. Quant à la salle de bain, elle était très décevante, avec des prestations davantage dignes d’un camping que d’un hôtel de cette catégorie. Globalement, le rapport qualité-prix est loin d’être à la hauteur des tarifs pratiqués. Enfin, le point le plus décevant concerne l’organisation de l’anniversaire de ma mère, pour lequel un salon privé ainsi qu’un service traiteur avaient été réservés. Au vue des prestations facturées et du standing revendiqué par l’établissement, le résultat a été tout simplement catastrophique. Les planches de charcuterie prises en supplément étaient particulièrement pauvres et peu qualitatives, très loin de ce que l’on peut attendre d’un hôtel de cette gamme. Les plats chauds ont été servis dans de petites coupelles en carton, donnant une impression extrêmement bas de gamme et négligée. Par ailleurs, des droits de bouchon ont été facturés alors même qu’aucun véritable service n’était assuré : les bouteilles restaient vides sur les tables sans être remplacées ou rouvertes, le vin n’était pas servi aux invités, et le service du Prosecco était lui aussi très insuffisant. Cela donne le sentiment de payer des prestations qui, dans les faits, n’ont jamais réellement été assurées. Le plus incompréhensible reste sans doute le manque total d’attention autour de l’événement lui-même : il s’agissait d’un anniversaire clairement annoncé et organisé à l’avance, et pourtant aucune bougie n’était prévue pour le gâteau. Ce détail peut sembler anodin, mais il illustre parfaitement le manque de préparation et de considération que nous avons ressenti tout au long de la soirée. Enfin, malgré toute l’organisation mise en place et les nombreux échanges en amont, ma mère n’a même jamais rencontré la responsable événementiel de l’hôtel, ni le responsable restauration, ce qui est particulièrement surprenant et peu professionnel pour ce type de prestation. À fuir !!!

Soirée, absolument lamentable, 35 personnes, rien à manger trois assiettes de charcuterie sur la table, le repas chaud qu’ils appellent le repas chaud était servi dans des coupelles en carton les petits déjeuners, ajoutés systématiquement aux chambres des invités, une responsable inexistante, lamentable sur toute la ligne même pas un coup de fil pour savoir si tout allait bien ils n’ont sorti que 2 bouteilles de vin les caisses mis à disposition pourtant . Quel manque de sérieux et de professionnalisme|Fuyez cet endroit, j’espère que les responsables que les dirigeants de ce groupe par respect pour les personnes qui ont fait confiance à cet établissement chose sauront les dédommager à la hauteur du préjudice et de la honte subi face aux invités|En attendant, il y a suffisamment d’hôtels dans la région pour éviter celui-là

Soirée, absolument lamentable, 35 personnes, rien à manger trois assiettes de charcuterie sur la table, le repas chaud qu’ils appellent le repas chaud était servi dans des coupelles en carton les petits déjeuners, ajoutés systématiquement aux chambres des invités, une responsable inexistante, lamentable sur toute la ligne même pas un coup de fil pour savoir si tout allait bien ils n’ont sorti que 2 bouteilles de vin les caisses mis à disposition pourtant . Quel manque de sérieux et de professionnalisme|Fuyez cet endroit, j’espère que les responsables que les dirigeants de ce groupe par respect pour les personnes qui ont fait confiance à cet établissement chose sauront les dédommager à la hauteur du préjudice et de la honte subi face aux invités|En attendant, il y a suffisamment d’hôtels dans la région pour éviter celui-là

Hôtel situé dans un cadre agréable et bon restaurant. Les chambres sont grandes mais un peu vieillissantes. Le personnel est très sympathique, plus particulièrement Chayma,serviable et souriante ! Je reviendrai !

Très bon hôtel, spacieux, avec une agréable terrasse donnant sur la piscine. Le mini-bar propose des jus de fruits en bouteilles en verre, une attention appréciable. Une prestation globale de grande qualité. Un plus rare dans les hôtels : le café servi au petit déjeuner est super bon ☕️

J’ai passer 2 jours dans cet hôtel et je le suis senti comme à la maison . Les cambre sont cosy et impeccables et le service est parfait . Bruno a été particulièrement attentif au service . Merci Bruno pour votre sens du service impeccable et irréprochable

Le décor est agréable mais pas encore autant que le personnel d’accueil. Audrey, Marie, Priscilla, Clelia, Chaima, et désormais Rosalina sont invariablement aimables, accueillantes au service du bien être client sans que cela soit surfait. Je recommande !

Ravi d'avoir choisi cet hôtel ! Un beau cadre et un super accueil ! Merci à Hélène d'avoir géré mon projet pro. Les salles de réunion ont été rénovées et le restaurant est au top avec du fait maison ! Une référence dans Sophia

Je suis très satisfaite de mon séjour, notamment grâce à l'accueil chaleureux et professionnel de Chayma. La chambre était impeccable et très agréable. Je recommande vivement votre établissement

Idéalement situé et très calme, la chambre était très confortable et bien équipée. Toute l'équipe restauration et bar très accueillante et mention spéciale à Audrey pour ses réponses et son écoute à l'accueil.

Chambres spacieuses, accueil tres agreable, soirees et groupes sympa. Petit bemol pour la carte du resto, on fait vite le tour quand on y sejourne souvent.

Excellent séjour au Mercure Antibes Sophia ! Priscillia, Chayma, Audrey en reception, Anaëlle au restaurant et Elodie aux étages, tous et toutes font un maximum d’effort pour vous faire sentir chez vous même quand vous ne l’êtes pas. L’équipe est attentionnée et a votre écoute. À réserver sans retenue pour vos séjours d’affaire ou en famille.

Super etablissement. Afterwork tres sympa avec des duo musicaux bien chouettes: @duo2point4, duoladiesandkeys. Anaelle, Bruno et Klisman sont toujours souriants et très accueillants. On reviendra !

Un établissement propice à la déconnexion pour un séminaire avec vos équipes. Un grand merci à Hélène pour son accueil et à l'ensemble des équipes du Mercure. Le service de restauration plus que qualitatif a été plus qu'à la hauteur pour parfaire ce séjour ! Encore merci, à très vite !

Très satisfaite de notre partenariat avec Yelena et son équipe ! Cela fait plusieurs fois que nous organisons des événements chez eux et nous n’avons jamais été déçus. Équipe très réactive et professionnelle. Je recommande sans hésiter !

Séjournant régulièrement dans cet établissement lors de mes déplacements professionnels, j’y ai toujours trouvé un accueil chaleureux et attentionné. L’équipe est disponible, bienveillante et reconnaît ses clients fidèles, ce qui est particulièrement appréciable. Dans un secteur calme, agréable! La literie est excellente et les équipements sont modernes et de très bonne qualité. En résumé, c’est un établissement où je séjourne régulièrement et avec plaisir, et que je recommande sans hésitation.

J ai eu le plaisir de participer au brunch de notre partenaire Telecom Valley dans le cadre enchanteur du resort mercure Sophia Antipolis Félicitations pour les mets savoureux le professionnalise et la gentillesse du personnel L accueil chaleureux de la business de développer Hélène Moulinié au petit soin pour tous les participants Ne chercher plus le Mercure Sophia Antipolis est le lieu idéal pour vos séminaires et réunions !

Habitué de cet hôtel pour mes déplacements professionnels réguliers, j’ai toujours été très bien accueilli. Le personnel est vraiment serviable et très bienveillant. J’ai toujours été accueilli avec le sourire et attention en tant que client régulier. Idéalement placé au centre du technopole de Sophia, dans une partie plutôt calme de la zone, Antibes reste quand même assez proche en voiture Certes les chambres peuvent semblaient vieillottes mais la literie et les équipements sont récents et top! Bref, j’y reviens toujours avec plaisir.

Un hôtel charmant avec des équipes impliquées ! La cuisine du chef est très bonne, maison et le service aux petits oignons. La piscine, le parc donne une impression de calme qui est très agréable à côté de l’activité du bord de mer. Les salons sont aussi très pratiques pour organiser des réunions ou événement privé. En ce moment les décorations de Noël rendent encore plus chaleureux ce très bel hôtel. Je recommande !

Le mariage rêvé du 25/10/25 Un immense merci à Yelena et à toute son équipe pour leur accompagnement exceptionnel tout au long de ces deux jours de fête ! Tout a été parfait, du début des préparatifs jusqu’à la cérémonie laïque, le vin d’honneur et le repas. Chaque instant a été organisé avec une attention précieuse, une bienveillance constante et un professionnalisme remarquable. Les espaces sont splendides, à la fois chaleureux et raffinés, et l’hôtel a offert un confort idéal à tous nos invités. Grâce à vous, nous avons vécu un mariage magique, au-delà de toutes nos espérances. Nous garderons à jamais en mémoire ces moments de bonheur que vous avez contribué à rendre unique.

Bonjour Sejournee une nuit vendredi. Acceuil pas top Nous avions réservé une suite privilege... Surprise...ct plutot une chambre + Pour une suite c'était vraiment petit. Tres vieillot, de la poussière partout, sur tv, meubles, lampe, toile d'araignée dsns les coins avec de toutes petites bêtes noires. Certaines bougeaient. Nous sommes alles à l'accueil pour demander à changer de chsmbre même si déclassée. On nous arepondu l'hôtel etait complet..... Le lendemain matin au petit déjeuner la machine pour un chocolat chaud....et bien cest que de l'eau chaude... En redonnant les cartes pour notre départ nous avons montré nos photos de la chambre dans son état...c'était une autre personne que la veille . Cette personne nous dit il aurait fallu venir nous dire de suite pour vous changer de chambre. On a expliqué que nous avions demandé...elle nous repond non l'hôtel n'était pas complet...Le personnel du soir n'avait pas du tout envie de nous donner une sutre chambre...bref...hotel mercure antibes...bye bye nous ne reviendrons plus et surtout allez réserver ailleurs. Un mail va être envoyé au siège avec les photos.

Séjour pour un séminaire avec des clients : Partie hôtel > accueil : bien, personnel : agréable et réactif, chambre : super confortable et propre, salle de réunion : propre, équipement moderne, petit bémol sur l'installation des tables (nous avons du installer verres et eau nous-même). Partie restaurant/bar > personnel agréable et réactif, bémol sur la qualité de certains plats (ex : sur le premier dîner, était servi en entrée une tranche de pâté avec sa feuille de salade sans déco ! )

Comme à chacun de mes déplacements sur Sophia Antipolis, je m’installe au mercure de Sophia. Toute l’équipe y est accueillante à l’écoute et très sympathique. Les chambres sont convenables avec une bonne literie et des equipments récents. Le restaurant proposent des plats gourmands tout en restant simple. Mention spéciale à Audrey et Anaelle ;-)