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À propos de Hôtel Ibis Avignon Centre
Hôtel low cost standard avec bar ouvert 24h/24, terrasse bordée d'arbres et Wi-Fi gratuit.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (733)
Avis Google
3,8
733 avis
5★266
4★222
3★132
2★57
1★56
C
Christian K. L. Google
Quoi de plus agréable que de se retrouver le matin sur cette terrasse extérieure à l'ombre des muriers ?
C
Cyril B. Google
« Mon » hôtel durant mon séjour au Festival d’Avignon. Très bien, rapport qualité prix correct même s’il mériterait d’être rafraîchi. Personnel agréable et courageux, seule la nuit pour gérer les arrivées et les départs nombreux durant cette période de Festival, même pour le petit déjeuner du matin 😞
Mention spéciale à Doris, agréable, serviable et dévouée.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour à l'ibis Avignon Centre Pont de l'Europe pendant le Festival d'Avignon ! C'est un vrai plaisir de savoir que notre établissement est devenu votre pied-à-terre pour cet événement incontournable.
Nous prenons bien note de vos remarques concernant le rafraîchissement des espaces. Vos retours sont essentiels pour nous aider à nous améliorer.
Concernant nos équipes, un immense merci pour votre soulignement ! Nous transmettrons vos compliments à Doris.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau lors de votre prochaine visite à Avignon !
Bien cordialement,
L'équipe de l'ibis Avignon Centre Pont de l'Europe
M
Michele J. Google
Nous venons depuis quelques années pendant le Festival.
Le personnel est a l'écoute en cas de besoin.
Une mention particulière pour la disponibilité d'Anthony (le directeur) et surtout Carine (à la réception) qui a fait preuve d'une grande empathie et a aidé une amie du groupe qui a eu un problème de santé .
MERCI !
H
Hell Loutre Google
Hôtel près des remparts mais loin à pied du centre.
Pas de parking privatif contrairement à annoncé, mais un parking public payant, avec des personnes qui errent dans le coin.
Chambre pour 2 minuscule, les autres ibis sont bien plus grands d'habitude, salle de bain très étroite où il faut se contorsionner entre le wc, le lavabo et la douche.
On entend les voisins d'à-côté tousser, les portes très lourdes qui claquent.
Le petit déjeuner est très fourni.
Donc chambre d'hôtel bien trop chère hors festival pour sa qualité.
Le bon point c'est la très grande amabilité de toute l'équipe que j'ai vu sur ces 3 jours.
D
Didier Garabedian Google
Cela fait 6 ans que nous venons pour le off.
Le personnel est génial, l'emplacement est très bien situé, les petits déjeuner sont bien équilibrés. Les chambres sont fonctionnelles pour des festivaliers, mais voilà cela fait deux ans qu'il y a une carence de climatisation et par 28 degrés la nuit et 35 le jours c'est assez insoutenable. Il serait temps au propriétaires de rénover l'installation au risque de perdre pieds.
A l'an prochain, dans de meilleures conditions, nous l'espérons...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité depuis six ans et pour le temps que vous avez pris de partager votre expérience.
Nous sommes ravis que vous appréciiez toujours l'accueil de notre équipe, notre emplacement ainsi que nos petits-déjeuners. Votre confiance au fil des années nous touche beaucoup.
Nous sommes en revanche désolés que la climatisation n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, particulièrement dans le contexte des fortes chaleurs que nous avons connues. Nous comprenons parfaitement l'inconfort que cela a pu occasionner. Soyez assuré que vos remarques ont été prises en compte et qu'elles seront transmises aux propriétaires afin d'améliorer durablement nos installations.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau l'année prochaine et de vous offrir un séjour dans des conditions plus agréables.
Bien cordialement,
La Direction
S
Sophie G. Google
Pratique, proche du tram, mais pas de parking sur place et chambre petite pour un séjour prolongé
S
Sœur Anna Google
Fait le job...
Correct, propreté raisonnable (il y a mieux).
Petit déj cher pour ce qui est présenté.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes heureux que votre séjour ait répondu à vos attentes dans son ensemble. Nous prenons également note de vos remarques concernant la propreté et le petit-déjeuner.
Notre équipe de ménage s'attache chaque jour à maintenir un haut niveau de qualité, et nous sommes désolés si celui-ci ne vous a pas pleinement satisfait. Concernant le petit-déjeuner, nous nous efforçons de proposer un buffet varié, composé de produits sucrés et salés, en adéquation avec les standards de la marque Ibis.
Nous vous remercions pour votre retour, qui nous encourage à poursuivre nos efforts d'amélioration.
Cordialement,
La direction
d
didier boissin Google
Hotel central proche de la gare personnel très accueillant et à votre écoute si je pouvais mettre 6 étoiles au personnel je les mettrais!!!Bravo pour votre disponibilité et votre amabilité
O
Owen Novo Kuzo Google
Merci à Anthony pour l’accueil chaleureux et les petites attentions ! Et merci à Christophe pour sa gentillesse ! Bon séjour et agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et que vous ayez apprécié l’accueil chaleureux d’Anthony ainsi que les petites attentions de notre équipe. Nous ne manquerons pas de transmettre également vos remerciements à notre réceptionniste de nuit pour sa gentillesse.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
Cordialement.
La direction.
M
Marine Google
Super accueil de la part d’Anthony ! Accueil chaleureux et souriant encore merci à lui pour les petites attentions !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil chaleureux ses petites attentions. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
Cordialement,
L
Laëtitia VERNAY Google
Je tiens à dire que cet hôtel fait preuve d’une grande humanité et je le remercie pleinement pour cela
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message qui nous touche sincèrement.
Nous sommes très sensibles à votre reconnaissance concernant l’humanité et l’attention portée à nos clients. C’est une valeur essentielle pour notre équipe, et votre retour est une belle récompense pour notre travail au quotidien.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour.
Cordialement.
La direction.
Y
Yvan F Google
Hôtel bien situé et très bon accueil.
Par contre très mauvaise nuit, chambre très petite, lit moyen et salle de bain minuscule, il ne faut pas être trop gros pour entrer dans la douche.
Et surtout très mal insonorisé on a suivi les discussions et les ébats amoureux des voisins jusqu’à 2h du matin.
Rapport qualité prix très moyen par rapport à d’autres ibis
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement de l’hôtel ainsi que l’accueil de notre équipe.
Nous sommes en revanche sincèrement désolés que votre nuit n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en raison du confort de la chambre et des nuisances sonores rencontrées. Nous faisons de notre mieux pour garantir la tranquillité de nos clients, cependant nous ne pouvons malheureusement pas être tenus responsables du manque de civisme de certains comportements individuels, malgré nos interventions lorsque cela est possible.
Vos remarques concernant la taille de la chambre et de la salle de bain ont également été transmises aux équipes concernées afin d’être prises en compte dans notre démarche d’amélioration continue.
Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement.
La direction.
c
christelle lethuillier Google
Je suis venue dans cet hôtel pour un déplacement pro, j’ai été prise en charge par une équipe au top notamment au service du petit déjeuner qui aurait pu terminer en cauchemar. Merci à eux d’avoir égayé ce moment qui m’a permis de démarrer ma journée sereinement. 😊
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour si positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour professionnel s'est bien déroulé et que notre équipe, en particulier celle du petit-déjeuner, a su vous accompagner et transformer ce moment en une expérience agréable.
Vos compliments seront transmis à l'ensemble des collaborateurs concernés, qui seront très heureux de savoir qu'ils ont contribué à vous faire commencer votre journée dans les meilleures conditions.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain déplacement.
Bien cordialement,
L'équipe de l'hôtel
P
Patrick Pascal Google
Hotel tres sympa bien situé en face des remparts, juste a côté de la gare train et bus 👍😉
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement de l’hôtel, idéalement situé face aux remparts et à proximité immédiate de la gare.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour !
Cordialement.
J
Jimmy BOILEAU Google
Pas avisé que des travaux allaient avoir lieu. Perceuse et marteau toute la journée alors que je devais dormir en journée.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour et nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée durant votre séjour.
Nous comprenons parfaitement votre frustration face aux nuisances sonores liées aux travaux, d’autant plus que vous aviez besoin de vous reposer en journée. Malheureusement, notre veilleur de nuit n’avait pas été informé en amont de ces interventions et n’a donc pas pu vous prévenir à votre arrivée, ce que nous regrettons sincèrement.
Nous reconnaissons que cette situation n’est pas acceptable et avons depuis rappelé l’importance d’une meilleure transmission des informations entre nos équipes afin d’éviter qu’un tel désagrément ne se reproduise.
Nous espérons malgré tout avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.
Bien cordialement.
G
GRILLET Giullia Google
Acceuil désagréable.
Propreté de la chambre entre deux. Lit bien fait chambre avec bureau propre mais salle de bain-toilette à revoir avec des traces de calcaires, de moisissures et cabine de douche à l'ancienne trop petite.
Petit déjeuner gargantuesque avec de bon produits et là le personnel était très agréable.
Accès facile en voiture et collé aux grands axes, bémol le parking et un parking de ville donc payant mais avec un ticket à refaire toute les quatre heures. Donc si vous partez dans la cité toute la journée attention aux amendes.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé. Nous sommes désolés d’apprendre que l’accueil à votre arrivée ne vous a pas donné entière satisfaction, car nous attachons une grande importance à la qualité de l’expérience de nos clients.
Nous prenons également très au sérieux vos remarques concernant la salle de bain et la propreté de certains éléments. Soyez assuré que cela a été transmis aux équipes concernées afin qu’une vérification soit effectuée.
Nous sommes néanmoins ravis que vous ayez apprécié la literie, la qualité de notre petit déjeuner ainsi que la gentillesse de l’équipe présente en salle.
Concernant le parking, il s’agit effectivement d’un parking public indépendant de l’hôtel, ce qui implique une réglementation propre à la ville. Notre équipe reste toutefois disponible pour renseigner au mieux nos clients sur son fonctionnement et les solutions de stationnement disponibles.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement.
La direction.
A
Anthony Guglielmo Google
Emplacement correct, nous avons eu la chance d'avoir de la place sur le parking!
Par contre pour ce qui est de la chambre... Elle est certes propre, mais extrèmement petite, la salle de bain ne donnait pas confiance et l'isolation était tout simplement inéxistante!!! Impossible de dormir de la nuit entre les personnes dans le couloir ou tout simplement les chambres voisines où rien n'était filtré, même pas le moindre bruit de pet.... Alors autant vous dire que les discussion, les télés ou autres....
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement de l’hôtel ainsi que la possibilité de stationner facilement.
Nous regrettons cependant sincèrement que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes concernant la chambre et l’isolation phonique. Certaines de nos chambres peuvent effectivement paraître plus compactes selon leur catégorie, mais nous comprenons parfaitement que le confort et le calme soient essentiels pour passer une bonne nuit.
Nous sommes désolés pour les nuisances sonores que vous avez subies. N’hésitez jamais à contacter la réception pendant votre séjour : notre équipe est disponible 24h/24 et aurait fait son possible pour vous proposer une solution afin d’améliorer votre confort.
Nous prenons vos remarques en considération et espérons malgré tout avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement.
C
Christian L. Google
Situation idéale pour parcourir Avignon. Personnel aimable et professionnel. Petit déjeuner riche et varié. Rapport qualité-prix correct. Bien que situé le long d'un boulevard l'endroit s'avère très calme à partir de 19h00.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement idéal de l’hôtel pour découvrir Avignon, ainsi que le calme des lieux en soirée.
Votre compliment sur l’accueil de notre équipe et la qualité du petit déjeuner nous fait très plaisir.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour.
La direction.
D
Denis Terpend Google
Nous y avons séjourné une nuit la chambre est correct propre c'est un peu bruyant nous avons pris le petit déjeuner a volonté les propositions de salée c'est bof le café bof ....
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes heureux de lire que la chambre vous a semblé propre et correcte, ainsi que que vous ayez apprécié le principe du petit-déjeuner à volonté.
Concernant le buffet salé et le café, nous prenons bien note de vos remarques. Nous tenons toutefois à préciser que le petit-déjeuner propose notamment plusieurs choix de charcuteries, quatre variétés de fromages, ainsi que des œufs et du bacon, afin de satisfaire différents goûts.
Votre retour sur le bruit est également pris en compte et sera remonté à notre équipe afin d’identifier des pistes d’amélioration.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour une expérience encore plus satisfaisante.
Cordialement.
La direction.
S
Sophie Pasquet Google
Expérience très très médiocre
L’hôtel est vieux
Les chambres très petites
Une mauvaise odeur dans les couloirs et pires dans les chambres.
Pas de Clim qui fonctionne parfaitement (ou alors si elle fonctionne, le bouton Clim/chauffage est inversé)
Odeur de pisse dans notre chambre en arrivant , obligé de changer
Ménage pas fait . Ne regarder pas la tonne de miette sous votre lit
Salle de bain très très salle et cache misère au plafond
Pas d’isolation entre les chambres
Point positif : literie confortable
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous prenons note de votre commentaire, dont le ton particulièrement excessif ne reflète pas la réalité de notre établissement.
L’hôtel a été entièrement rénové en 2024. Contrairement à ce que vous indiquez, la chambre avait bien été préparée et nettoyée avant votre arrivée. Si un désagrément ponctuel a pu survenir, celui-ci a été traité immédiatement par notre équipe.
Concernant la climatisation, comme dans de nombreux établissements, le système fonctionne actuellement en mode chauffage en raison de la période et des conditions météorologiques du mois d’avril.
Nous restons bien entendu attentifs aux retours de nos clients, mais nous pensons qu’il est possible de partager une expérience de manière mesurée et objective.
Cordialement.
La direction
E
Eric Google
Bien situé à 10 mnts à pied du centre chambre petite en rdc mais l’essentiel était là et calme qui donnait sur une petite terasse et prorpre, en gros: simple pratique confortable
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement ainsi que le calme de la chambre donnant sur la terrasse. Même si celle-ci est compacte et située en rez-de-chaussée, nous sommes heureux de voir qu’elle a su répondre à vos attentes en termes de confort et de praticité.
Votre remarque sur la propreté et l’essentiel présent nous fait particulièrement plaisir.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour !
La direction.
C
Chauvin Florent Google
Séjour agréable. Chambre petite mais lits confortable. Salle de bain petite également. Personnel agréable. Le petit déjeuner est bien et varié.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour ce commentaire ! Nous sommes ravis que le confort de nos lits, la variété du petit-déjeuner et l'accueil de notre équipe aient contribué à la réussite de votre séjour.
Nous regrettons que la taille de nos chambres et salles de bains vous ait semblé un peu juste, mais nous sommes heureux que cela n'ait pas empêché votre séjour d'être agréable.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
La Réception
R
Rosa Megido Google
Nous sommes un groupe d'étudiants espagnoles, nous nous sommes hébergés 2 nuits à l'hôtel et je dois dire que les chambres étaient propres, le petit déjeuner copieux et l'attention du personnel féminin excellent.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de nos chambres, la qualité du petit-déjeuner et l'accueil de notre équipe.
Ce fut un plaisir de recevoir votre groupe d'étudiants espagnols. Au plaisir de vous revoir parmi nous !
¡Hasta pronto!
Camille - La Réception
k
k Ludd Google
Pas un hôtel mais un centre de vacances pour collégiens surexcités. Trois nuits de vacarmes. Ne reviendrais plus dans cette chaîne d'hôtel.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre séjour a été perturbé et comprenons votre ressenti.
Notre établissement accueille en effet ponctuellement des groupes, et nous mettons en place plusieurs mesures pour préserver la tranquillité de tous : les accompagnateurs sont logés au même étage que les élèves et notre réception de nuit effectue des rondes régulières. Malgré cela, nous ne sommes pas autorisés à intervenir à l’intérieur des chambres et ne pouvons malheureusement pas maîtriser totalement le comportement individuel de certains clients.
Nous regrettons sincèrement que ces nuisances aient impacté votre expérience. Votre retour est précieux et nous encourage à rester particulièrement vigilants sur ces situations.
Nous espérons toutefois avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions, afin de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes.
La direction.
T
Tro Tro Google
Petit séjour très agréable. La chambre n’est pas très grande mais moderne et propre.
C’est surtout l’accueil et le personnel qui est vraiment sympa.
Emplacement parfait juste à côté de l’entrée sous les remparts.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour si positif !
Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que vous ayez apprécié la propreté et le style moderne de la chambre. Votre mention spéciale pour l’accueil et la gentillesse de notre équipe nous fait particulièrement plaisir : nous ne manquerons pas de leur transmettre votre message.
Nous sommes également heureux que l’emplacement de l’hôtel, au pied des remparts, ait contribué à rendre votre séjour encore plus pratique pour découvrir la ville.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour.
Cordialement.
La direction
M
Martin Merlet Google
Merci à amine pour son super accueil et sa gentillesse
Hôtel très bien placé !
R
Rachel Colnet Google
Super accueil avec Amine merci à lui !!!☺️👍Chambre propre et hotel bien situé.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre superbe commentaire !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil d’Amine — nous ne manquerons pas de lui transmettre vos gentils mots, cela lui fera très plaisir !
Nous sommes également heureux que la propreté de la chambre et l’emplacement de l’hôtel aient été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !
La direction
N
Nicolas Google
Bien que nous soyons arrivés tard nous avons été très bien accueillis, les chambres étaient très confortables et les lits très douillets.
Le déjeuner était copieux. Le check-in et le check out se sont très bien déroulés. Très bon séjour.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un immense merci pour votre superbe commentaire et pour ces 5 étoiles ⭐⭐⭐⭐⭐
Nous sommes ravis d’apprendre que, malgré votre arrivée tardive, vous avez reçu un accueil à la hauteur de vos attentes. Savoir que vous avez apprécié le confort de votre chambre, la douceur de la literie ainsi que notre petit-déjeuner copieux nous fait très plaisir.
Nous sommes également heureux que le check-in et le check-out se soient déroulés de manière fluide et agréable.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt pour un autre excellent séjour parmi nous !
Cordialement.
m
mimoune lag Google
Accueil glacial et non professionnel. Personnel visiblement peu concerné par son travail, plus occupé par son téléphone que par les clients. Niveau amateur, expérience désagréable
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que l’accueil n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Cette situation ne correspond pas aux standards de qualité et de professionnalisme que nous souhaitons offrir à nos clients.
Afin de mieux comprendre les circonstances de votre expérience et d’y apporter une réponse adaptée, nous vous invitons à nous faire parvenir un message détaillé à l’adresse suivante : [email protected]
Votre retour nous est précieux et nous permettra d’améliorer nos services. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
La direction.
J
Jo-L Leloup Google
Très sympa
Très bon accueil
Bon petit dej, possible très tôt ( 4h du mat' )
Chambre nickel
Très bien situé pour visiter intra muros
...je recommande 🙏🏻👍🏻🙏🏻
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre superbe note ! Toute l’équipe est ravie d’avoir contribué à la réussite de votre séjour.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
G
Gwen L Google
Un bel établissement bien placé au pied des remparts, à 10 minutes de la gare et de la gare multimodale. Le personnel est accueillant et souriant. Les petits déjeuners complets et variés. Ils différent un peu chaque matin avec des pains, des viennoiseries, des oeufs brouillés ou à faire cuire (dur ou coque), des fruits (pommes, prunes, figues sur la semaine où j'y étais et selon les jours), des yaourts, du coulis et des framboises fraîches pour le fromage blanc et du choix de charcuterie et fromages.
Varié, bon, frais un beau petit déjeuner.
Les chambres sont refaites à neuf avec du mobilier dans l'air du temps. La salle de bain quoique petite, est bien agencée et la vue sur les remparts donne un charme évident.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre commentaire si détaillé et élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement au pied des remparts ainsi que la qualité de notre petit-déjeuner — nous tenons à proposer chaque matin des produits frais et variés pour bien commencer la journée.
Nous sommes également heureux que la rénovation de nos chambres et la vue sur les remparts aient contribué à rendre votre séjour agréable.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage à Avignon.
Bien cordialement,
La direction.
B
BERNADETTE LEFEVRE Google
Bel établissement idéalement situé auprès des remparts. Les chambres sont très propres. Le personnel est sympathique et professionnel. Le rapport qualité prix est excellent
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour très positif !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement de notre établissement, la propreté des chambres ainsi que l’accueil de notre équipe. Votre mention du bon rapport qualité-prix nous touche particulièrement, car nous nous efforçons chaque jour d’offrir une expérience agréable à un tarif accessible.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour près des remparts !
Bien cordialement.
La direction.
J
Jerome Peleriaux Google
Hôtel bien situé a proximité du centre historique d'Avignon.
Chambres propres, calmes, bémol : salle de bain très petite.
Self du petit déjeuner bien varié et fourni !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis que notre emplacement proche du centre historique, la propreté et le calme des chambres ainsi que la variété du petit-déjeuner aient été à la hauteur de vos attentes.
Nous prenons note de votre remarque concernant la taille de la salle de bain et vous remercions pour votre retour constructif.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Cordialement.
La Direction.
C
Charlotte Felix Google
Un très joli hôtel bien tenu et bien agencé !! Bien placé, à 10mn à pied de la gare Avignon centre et pas loin des monuments emblématiques de la ville d'Avignon comme le palais des papes et le célèbre pont St benezet !
Les chambres sont propres et bien agencées, elles disposent de tout le confort nécessaire : bonne literie, rangements divers, petit bureau, une petite salle de bain Wc fonctionnelle, climatisation qui fonctionne bien, bonne isolation (double vitrage). Tout était très propre ☺️ bravo à l'équipe !!
Petit coup de cœur pour le magnifique tableau en tête de lit représentant Avignon de nuit, magnifique 😍😍 et très jolis photos dans les couloirs 😍😍
L'accueil est agréable, l'équipe est polie et serviable !
Présence d'un ascenseur qui fonctionne. Petit déjeuner très bien : du choix et très bien garni ☺️ avec en prime la possibilité de prendre son petit-déjeuner sur une terrasse très agréable !!
Un grand merci au petit monsieur employé de l'hôtel présent au petit déjeuner pour accueillir les clients durant mon séjour du 04 au 09 septembre : un monsieur très souriant, très serivable et agréable, une pépite cet employé 😍😍
Le seul petit bémol je dirais : le bruit des clients dans les couloirs tôt le matin (certains clients parlaient très fort et claquaient les portes de chambre), malheureusement la direction ne peut pas faire grand chose face à l'irrespect de certaines personnes..
Pour résumer j'y ai passé un agréable séjour, un grand merci !!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager ce très beau retour sur votre séjour.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement idéal de notre hôtel, sa propreté, le confort des chambres ainsi que la qualité de notre petit-déjeuner. Votre coup de cœur pour le tableau et les photos nous touche beaucoup, tout comme votre compliment envers notre équipe, notamment l’employé présent au petit-déjeuner, à qui nous ne manquerons pas de transmettre vos chaleureuses félicitations.
Nous sommes désolés d’apprendre que le bruit dans les couloirs tôt le matin a pu troubler votre tranquillité. Malheureusement, malgré nos efforts, il est parfois difficile de maîtriser le comportement de certains clients. Soyez assuré que nous restons vigilants afin de garantir un maximum de confort à tous nos visiteurs.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour tout aussi agréable.
Cordialement.
La Direction.
N
Noé Mallet Google
J’ai hu à plusieurs reprises l’occasion de séjourner à Ibis pont de l’Europe
Je suis très satisfait des prestations proposées
chambre propre
Sol parquet
Personnelle très gentil
Après avoir visité plusieurs hôtels de sa catégorie sur Avignon je pense que c’est le meilleur
Je vous le recommande
N
Nacéra TERMELLIL Google
Excellent accueil. Chambres spacieuses. Bien situé et à 10 minutes du centre-ville et de la gare. Au pied du tramway, surtout emplacement au calme. Responsable d’une agence de voyages en Ile de France.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Un grand merci pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, le confort de nos chambres ainsi que l’emplacement calme et pratique de notre hôtel.
C’est un plaisir d’avoir accueilli une professionnelle du tourisme, et nous serions ravis de collaborer à nouveau à l’avenir, que ce soit pour vos clientes et clients ou pour un prochain séjour personnel.
Au plaisir de vous revoir bientôt.
Cordialement.
La direction.
A
Absol Foxy Google
C'est sympa comme hôtel, c'est bien de proposer des pizzas et des boissons pour manger le soir, petit dej sympa. Parking privé ssécurisé. Par contre matelas et oreillers assez durs.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre offre de pizzas, le petit-déjeuner et l’ambiance générale.
Juste une petite précision : le parking à proximité est un parking public, il n’est donc ni privé ni sécurisé par l’hôtel. Nous comprenons que cela puisse prêter à confusion et restons à votre disposition si vous souhaitez des informations pour vous garer facilement.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
Bien cordialement.
P
PLACIDE Stéphane Google
Super accueil !
A notre arrivé, nous avons était accueillis avec sourie et courtoisie, notre chambre n’était pas prête ( arrivée trop tôt,( le matin )), nos valises on étaient mises en consigne fermée.
Je recommande fortement.
Vraiment extra de notre arrivée a notre départ.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre commentaire chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’accueil, la disponibilité de notre équipe ainsi que la gestion de votre arrivée anticipée.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et savoir que vous recommandez notre établissement nous touche énormément.
Nous espérons vous revoir très bientôt pour un nouveau séjour tout aussi agréable !
Cordialement.
La direction.
M
Marc-André Bugnon Google
En comparaison IBIS, c'est un bon hôtel calme avec un bon rapport qualité prix. Moderne, propre et proche du centre ville. Juste à l'extérieur des remparts. Je fus satisfait de mon séjour et je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme, la propreté ainsi que l'emplacement de notre hôtel, à deux pas du centre-ville et juste à l'extérieur des remparts.
Nous sommes heureux que vous ayez trouvé chez nous un bon rapport qualité/prix et nous vous remercions également pour votre recommandation — cela compte beaucoup pour nous.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour !
Bien cordialement.
Anthony PASI - Direction.
L
Laurence Brun Google
Je viens pour le festival. L’hôtel est au pied des remparts. Il est confortable : literie, Clim. Un peu vieillot et petite chambre mais très convenable pour l’usage. Son plus : une terrasse ombragée très agréable et un personnel sympa.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire !
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le confort de notre établissement, notamment la literie, la climatisation et notre terrasse ombragée, idéale pendant le festival. Nous prenons note de votre remarque sur le style de la chambre — à ce sujet, nous tenons à vous informer que l’hôtel a été rénové en mars 2024, avec pour objectif de moderniser les espaces tout en conservant le charme du lieu.
Un grand merci également pour votre mot sur notre équipe, toujours ravie de rendre votre séjour agréable.
Au plaisir de vous revoir lors d’une prochaine visite à Avignon !
Bien cordialement.
La direction.
A
A V Google
Chambre et salle de douche extrêmement petites pour des grandes personnes. Très bruyant, les voyageurs sont très bruyants, parlent très fort sur la terrasse tard en soirée. Chaleur extrême dans les chambres, on doit ouvrir la fenêtre mais à peine un peu d’air. Drain de douche bloqué, l’eau ne s’écoule pas, vraiment pas hygiénique. Demande pour nettoyer chambre et aucun personnel ne s’est présenté. Très déçue !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous prenons bonne note de votre retour et regrettons sincèrement que votre séjour n’ait pas été satisfaisant.
Nos chambres sont conformes aux standards indiqués lors de la réservation, mais nous comprenons que leur taille ait pu ne pas correspondre à vos attentes personnelles. Concernant le bruit, nous rappelons régulièrement à nos hôtes l’importance du respect des autres, notamment en soirée. Toutefois, il est difficile pour nous de contrôler à tout moment le comportement de chacun.
Les problèmes de chaleur et de ventilation sont bien pris en compte cependant, pourquoi ne pas avoir allumé la climatisation ? Si vous avez rencontré un problème avec celle-ci, nous vous rappelons que la réception est ouverte 24h24.
Enfin, concernant la douche, avez vous prévenu la réception ?
Nous regrettons que votre expérience ait été décevante, mais nous restons disponibles pour en discuter plus en détail si vous le souhaitez. Vous pouvez nous contacter via l'adresse mail suivante ( [email protected]).
La direction.
p
philippe Vincent Google
Hôtel très agréable personnel à l’écoute. Petit déjeuner varié et bien fourni. Pour moi. La taille de la chambre et de la salière de bains restent des parents négatifs ( trop étroit)
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!
Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
Camille - La Réception
M
Mini Pouce et Orphée Google
L’emplacement de l’hôtel est à la fois un avantage et un inconvénient. Situé en plein centre-ville, il permet un accès facile aux commerces et aux transports, mais il se trouve littéralement au cœur de la gare, ce qui entraîne beaucoup de bruit, surtout en soirée. Les chambres sont propres mais vraiment petites, à peine de quoi poser une valise, et il n’y a pas de parking, ce qui complique l’arrivée en voiture. Cela peut dépanner pour une nuit ou un court séjour si l’on privilégie la proximité aux transports, mais ne vous attendez pas à plus que le strict minimum. Le seul point positif c'est l'accueil et le personnel à l'écoute.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Votre commentaire ne concerne pas notre hôtel. Nous ne sommes pas situé " au coeur de la gare" vous devez confondre avec l'Ibis Avignon Centre Gare.
Cordialement.
E
Emmanuel Santoro Google
J’ai séjourné plusieurs fois dans cet hôtel. On peut y trouver un personnel accueillant, souriant et à votre écoute. Les chambres sont propres et agréables.
Le petit-déjeuner est varié et copieux.
L'emplacement est idéal car proche du pont d'Avignon et du Palais des Papes.
Réponse du professionnel : Monsieur SANTORO,
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre hôtel.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur SANTORO, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
La direction.
C
CatBourgogne71 Google
Bonne literie, grand écran plat, hotel propre. Bien situé, en bordure du centre ville et proche gare. Bien insonorisé. Bon petit dejeuner varié et copieux. Mais salle de bain minuscule, pas de bouilloire dans la chambre. Rénovation nécessaire.
F
Florence Higelin Google
Avertissement aux PMR ! Les chambres dites PMR sont quasi inutilisables ! La salle de bain est parfaite. En revanche, le volume de la chambre est tellement petit qu'ils ont du réduire la taille du lit, qui malgré tout ne permet pas d'évoluer aisément. Pour un fauteuil manuel c'est limite, mais pour un fauteuil électrique c'est impossible ! Résultat : on a pris une chambre supplémentaire pour moi.
Heureusement le personnel a été très compréhensif, avec un arrangement commercial à la clé. La chambre était impeccable question hygiène.
Pourtant habitués aux ibis, c'est la 1ère fois que cela nous arrive.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire à la suite de votre séjour.
Nous sommes désolés que votre expérience avec la chambre PMR n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons bien l'importance d'un espace adapté et accessible, et vos remarques sont essentielles pour nous permettre d’améliorer nos prestations.
Nous sommes néanmoins heureux que le personnel ait pu vous aider et que l'hygiène de la chambre ait répondu à vos exigences.
Nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite.
Merci pour votre compréhension et votre retour.
Cordialement.
La direction.
X
X4547LUstephd Google
Deuxième séjour dans cet hôtel !|L’accueil y est toujours aussi bon, le personnel est souriant et agréable. |Chambres petite mais propre et calme donc pour 2-3 jours c’est correct. Bon petit déjeuner et bonne situation proche du centre ville.
F
FEEL’ING B Music Google
Situé au portes des remparts, la situation est idéal. Le quartier est calme.
L’accueil que ce soit au veilleur de nuit comme de la réception, du service petit déjeuner aux femme de chambre, tout le monde est très professionnel et d’une gentillesse rare ! Ce sera notre hôtel pour les prochaines visites à Avignon.
Merci 🙏
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un super commentaire à la suite de votre séjour dans notre hôtel.
Soyez assuré(e) qu'il sera partagé avec toute l'équipe de l'hôtel.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt.
Cordialement.
A
Avispersoo Google
Super séjour pendant le festival d’Avignon, personnel très serviable et compréhensif. Un vrai sens de l’accueil!|Restauration possible sur place en dépannage, 24h/24, ce sont des produits surgelés, cela a bien été précisé par le personnel. Manque d’options vegan. Des lasagnes végétariennes.|Petit déjeuner très correct, présence de lait de soja à souligner. |Pour le parking, rue proche gratuite, un parking gratuit et un parking payant en plein air. Attention toujours bien se garer sur les emplacements identifiés sous peine d’amendes.
l
lagrenouil reinette Google
Un hôtel où on est accueilli superbement bien, surtout si les 2 jeunes femmes de l accueil sont là !!!!
Chambre agréable, propre, ménage au top.
Parties communes très agréables, surtout la terrasse qui en cette saison est un véritable plaisir car ombragé.
Petit dej copieux, sucré ou salé.
Personnel tjrs disponible et agréable.
Proche de la gare ter, du centre et des monuments principaux.
Vraiment merci beaucoup, étant là pour le travail et pour plusieurs mois , c est un réel plaisir d avoir des personnes a l écoute et aux petits soins pour nous.
Un réel plaisir d être dans cet hôtel !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une jolie note et un super commentaire à la suite de votre séjour dans notre hôtel.
C'est un réel plaisir pour nous de recevoir des commentaire si positifs, l'équipe travaille chaque jour pour rendre vos séjours les plus agréables.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt.
Cordialement.
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Hôtel Ibis Avignon Centre
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