Hôtel bien situé au centre ville. Tout est accessible à pieds. Parking sécurisé. Linge de lit propre. Accueil du samedi soir par un jeune homme sympathique. Par contre hôtel pas soigné. Les escaliers (tapis) sales, les salles de bain avec de la peinture effritée, mitigeurs plein de traces, les joints de la douche sont noirs, la salle pour le petit déjeuner remplie de poussières partout, tables sales, les sièges blancs vraiment plein de taches et autres. Le personnel du dimanche matin pas de bonjour, et le buffet petit déjeuner constamment vide, il faut leur demander de remettre les aliments, les couverts, les boissons tout .. Pas de linge pour couper le pain, on a du utiliser des serviettes en papier. De la poussière partout… Bref c’était une nuit…
Hotel ibis Besançon Centre Ville
Hôtel · Besançon (25)
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À propos de Hotel ibis Besançon Centre Ville
Hôtel contemporain proposant des chambres de style décontracté, un petit-déjeuner buffet et un bar ouvert 24h/24.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (876)
Bonne nuit pas de bruit et chambre agréable. Par contre, isolation très moyenne entre chambre et couloir. Dès que quelqu’un était le couloir ou ferme/ouvre une porte, je l’attendais.
Assez déçu de la chambre / prix : pas de problème côté propreté mais chambre très exiguë tout comme la SDB. Aussi, une bouteille d'eau en guise d'accueil surtout par cette canicule n'aurait pas été de trop.
Chambre spacieuse et propre, mais au confort limité au minimum (serviettes de douche trop petites et même pas une petite serviette pour les mains, rangement très peu pratique, une seule chaise pour une chambre double, et ni mini frigidaire, ni bouilloire) ; par contre, très bien climatisée et douche très agréable. Personnel très accueillant et serviable
Accueil particulièrement aimable et souriant. Hotel bien situé. Parking bienvenu. Bon petit déjeuner. Chambre propre et confortable.
Lieu recommandé. Accueil à la hauteur. Bonne continuation.
Séjour agréable Hôtel confortable et bien situé Équipe sympathique et efficace
Hôtel bien situé. Petit déjeuner très varié. Possibilité de parking appréciée.
Venu seulement me renseigner sur le métier de réceptionniste avec un questionnaire en main, j'ai été accueilli par deux dames dont l'accueil fut caractérisé par une froideur. Me présentant pour savoir s'ils recrutaient du personnel, je leur ai donné mon CV et lettre de motivation. La personne à qui j'ai donné les papiers n'a pas souhaité continué de poursuivre la lecture des documents car le téléphone avait sonné (je rappelle que sa collègue était à ses côtés et que cette dernière aurait pu prendre l'appel). Je suis actuellement en formation pour moi-même devenir réceptionniste, et le point essentiel de l'accueil est de ne pas laisser un client en attente devant le comptoir et de prévenir son interlocuteur par téléphone qu'il doit patienter. Ces deux dames méritent sérieusement une formation sur ce point essentiel ou alors de ne plus travailler dans le relationnel. L'usine pourrait peut-être les correspondre ? Je n'imagine pas l'image qu'elles doivent donner aux clients qui ont décidé de séjourner dans l'hôtel... Et cela prétend (et le logo se trouve bien en évidence à l'entrée) avoir le label "Qualité Tourisme" ? On marche vraiment sur la tête. En espérant que ce commentaire aura peut-être un petit impact. Cordialement.
Véhicule elec passé votre chemin, Les bornes sont incompatibles avec les cartes comme ChargeMap : prévoyez 20 minutes pour brancher sa voiture, même l’équipe hyper sympa ne sans sort pas. Si vous n’avez pas de voiture elec, je recommande l’hôtel.
Hotel conforme aux standard de la chaîne. Salle de bien très bien rénovée.
séjour en janvier, hôtel pas mal, dommage pour a restauration sur place pas grand choix et le parking payant il ne faut pas avoir peur de rayer sa voiture place petite les oreillers pas top non plus
Excellent hôtel literie au top calme propreté tout était parfait
Vraiment, un hôtel parfait. La literie est très confortable. Le personnel adorable, l’emplacement est rêvé. Centre ville mais décalé des zones bruyantes.
Mes amies et moi avons passé un séjour « comme à la maison » au sein de cet établissement. Le personnel est au petit soin, les chambres sont belles et propres, le petit salon est très convivial ! Un sans fautes 🤗
Hôtel proche du centre ville, proche de parkings publics Personnel agréable et à l'écoute Chambre propre, spacieuse et bien équipée Accepte nos animaux de compagnie
Je suis pleinement satisfait de ce séjour, les prestations et l'accueil sont à l'imagine de la renommée de l'établissement !
Emplacement idéal. Facile d'accès. Chambre spacieuse et silencieuse. Accès au parking pas très large. Le personnel très accueillant et souriant.
Hotel bien situé en centre ville. Proche d'un des tramways de la ville. Entrée propre. Dispose d'un parking. Accueil comptoir au RDV et excellent pour ma part. Agréable, poli, efficace. Chambre classique assez spacieuse notamment si seul (idem si à 2 personnes). Grande SDB avec chauffe serviettes électrique à activer si besoin. Esapce douche pouvant être mieux isolé au sol car l'eau ruisselle vers le lavabo (peut générer glissade si on ne fait pas attention) TV disponible SAMSUNG + bureau afin de travailler. Petit déjeuner inclus dans la réservation. Complet, varié tant en termes de boissons qu'en pains, fromages, confitures, pâtes à tartiner, oeufs, fruits découpés pour certains, etc. Dispose en parallèle d'une machine boissons chaudes + une à jus (pomme et orange)
Bien placé proche centre ville, chambre très confortable, petit déjeuner complet sucré salé. le personnel est accueillant et de bon service.
Accueil très sympathique et professionnel. Chambre spacieuse. Très bon petit déjeuner dans un cadre cocoon
Bonne expérience manque juste une table pour poser ces affaires. Merci pour votre accueil et bienveillance. Bien situé.
Personnel très sympathique,professionnel et sérieux bon accueil et extrêmement agréable et serviable
Les points positifs : hôtel situé dans la vielle ville et disposant d’un parking payant (tarif raisonnable) toutefois l’accès est très étroit. Chambre confortable mais petite salle d’eau. Insonorisation correcte. Petit-déjeuner permet de se restaurer correctement. Points négatifs : manque de formation du personnel notamment lorsque la direction est absente, café ayant le goût de l’eau et malgré un signalement au personnel, impossible d’avoir un café correct au petit-déjeuner. Un membre du personnel a fini par regarder s’il manquait du café alors qu’au début cette même personne déclarait que ce n’était pas de son ressort. Apparemment, les dosettes de café côté bar sont comptabilisées aussi le personnel ne peut pas prendre la responsabilité d’offrir un café correct au client, surprenant… |Autre souci signalé, une mise en route intempestive de la télévision dans la chambre en pleine nuit, le personnel a trouvé le moyen de juste dire « nous le signalerons »…|A la fin, une carte de visite de la directrice nous a été donnée pour signaler notre désagrément. Pas intéressé et après avoir insisté lourdement, un geste commercial nous a été accordé….||Bref, la communication avec le personnel a été très compliquée et peu agréable.
Super accueil. Je n'ai pas séjourné à l'hôtel mais étant en déplacement pro, j'ai apprécié pouvoir m'installer au calme et y travailler au calme en attendant de me rendre à la gare. C'est un service très appréciable de cet hôtel. Merci pour votre gentillesse
Bon hôtel bien placé, au service de qualité, et aux chambres confortables et propres. Parking privé bien pratique. Le seul bémol est que le bruit nocturne qui empêche de dormir pour les chambres côté rue.
Je trouve hyper choquant d'imposer aux clients de regarder la chaine C News dans l'espace commun du petit déjeuner. Je ne paie pas pour subir une propagande d'extrême doite nauséabonde de ce genre. Il existe des chaines d'information continue (comme par exemple France Info du service public) moins marquées politiquement car celle-ci n'est qu'une chaine d'opinion qui diffuse de la haine. Quand nous avons fait remarquer ce problème à la réceptionniste elle nous a expliqué que c'était une consigne imposée par le directeur. J'aimerai savoir si cette consigne concerne cet hotel uniquement ou si cela concerne tout le groupe Accor. Quoi qu'il en soit je trouve cela innaceptable et avec mes collègues nous avons indiqué au personnel que nous reviendrons pas dans cet établissement dans ces conditions. Merci de m'indiquer si cette situation est amenée à évoluer. Cordialement
Très bien placé ! Mention spéciale à la jolie jeune demoiselle qui s occupe du petit déjeuner dynamique et charmante. Très agréable des le matin. A très vite
Hôtel propre et très. Bien situé , le personnel a été super agréable et très accueillant tout au long du séjour ( petit bémol pour la personne du check out) Le petit bar est très sympa avec des produits à tarif abordable, le personnel est adorable. Les chambres très propres et confortables. N’hésitez pas à y séjourner
Très bon séjour à l’Ibis Besançon Centre-Ville. La chambre était propre et calme, l’hôtel bien situé pour profiter du centre à pied. Mention spéciale pour l’accueil, vraiment chaleureux et attentionné du début à la fin. On se sent considéré et bien accompagné. Merci à toute l’équipe, je reviendrai avec plaisir.
Emplacement parfait ou trop parfait car le samedi soir de minuit à 3h du matin. La jeunesse quitte le centre-ville après avoir fait la fête en passant sous l'hôtel. Quand vous êtes au premier côté rue, il est trés difficile de dormir. En ce qui concerne l'hôtel, absolumenet rien à dire, accueil, propreté et petit déjeuner trés bien. Je conseille donc cet hôtel sans soucis mais demander une chambre coté cour pour avoir le repos souhaité.
Hôtel géographiquement bien situé.|Proche du centre ville.|Chambre twin propre et literie en très bon état.|Peut-être moquette dans les couloirs à rénover du troisième étage ( tachée) ainsi que les salles de bain un peu vieillissantes au niveau de la peinture.|Petit déjeuner tout a fait correct|Rien ne manquait.
Nous sommes satisfaits, cela correspondait exactement à ce que nous attendions et l'accès au parting était un plus, nous n'avionbs pas à nous inquiéter de laisser une voiture remplie de bagages en rue. Petit b-mol, le préposé à la réception nous annoncais de trs! nombreux restaurants ... mais les 3/4 étaient fermés ....
Personnels très sympathique et agréable. Rien à redire sur ce point. Attention Hôtel en travaux pendant notre séjour. Mais n 'a pas impacté l'organisation du petit déjeuner. Un peu bruyant le soir et la nuit car au centre ville... Confort ok pour un Ibis. Attention parking de l'hôtel payant en supplément et places limités.
L'hôtel est parfaitement situé dans la ville, proche des points d'intérêts et des transports. Le parking est un plus. Les chambres sont propres, climatisées et ont tout le nécessaire pour un bon séjour. Les nuits sont calmes. Seul bémol : mon séjour a eu lieu durant les travaux en cours, ce qui a eu pour conséquence d'avoir un étage à monter à pieds avec les valises et un buffet petit déjeuner parfois pas aisément praticable. Mais cela a largement été compensé par l'accueil reçu : tout le monde était très poli, souriant et serviable.
Weekend de l'Ascension.... Bien que conscient que l'hôtel est complet... Samedi début d'après midi rupture de stock en boisson de toute sorte... Petit déjeuner pas assez fourni en quantité... Car buffet trop petit... Le personnel est en sous nombre... Bref la gestion est déplorable... Point positif l'équipe d' entretien très bien
Très bon accueil, hôtel bien situé. Petit déjeuner extra, varié, frais... Parking très compliqué à accéder, il ne faut pas une grosse voiture sinon cela ne passe pas.
Tant mieux qu'il ne soit pas à 4 étoiles car le prix grimperait! Une chambre standardisée mais très moderne, récente et sans problème (ce qui est rare, y a toujours un truc qui cloche quelque fois). Le réceptionniste est très sympathique et professionnel.
Super hôtel de la gamme accor au rapport qualité-prix top pour un centre ville. Chambre fonctionnelle et petit déjeuner agréable. Petit bémol sur l'entrée du parking privé qui est très étroit.
Chambres très correctes, mais plus petites que dans les autres hôtels Ibis que nous avions réservé jusqu’à maintenant. Le couloir et l’escalier qui mènent aux étages supérieurs pourraient être rafraîchis. La moquette dans les couloirs est très poussiéreuse le long des murs. On voit que l’aspirateur est seulement passé au milieu. La chambre était propre. Par contre, notre draps de lit avait une immense déchirure. Ceci et inadmissible, nous l’avons signalé à la dame de la réception et elle s’est excusée. Le personnel est très sympathique, là-dessus, il n’y a rien à redire. Un point qui ne va pas du tout, il n’y a pas de possibilité de se faire une café ou un thé. Dans les hôtels Ibis que nous avions réservé jusqu’à maintenant, il y avait cette possibilité dans le hall d’entrée si aucune bouilloire n’était disponible dans la chambre. Nous avions posé la question à la réception le samedi après-midi, le jeune homme voulait nous faire une thé, mais il fallait payer. C’est vraiment étonnant, nous ne sommes pas dans un hôtel Ibis Budget. Autre point très désagréable, il nous a été impossible de dormir jusqu’à 3 heures du matin. Le bruit des rues adjacentes est vraiment désagréable. Les gens qui crient, les voitures qui semblent faire la course dans les rues du centre-ville, nous avions pourtant une chambre qui donnait sur la cour arrière. Malgré tout, cet hôtel semble être le meilleur choix du centre-ville de Besançon. Le parking de l’hôtel est également très pratique afin d’avoir sa voiture en sécurité.
Cela fait plusieurs fois que je viens dans cet hôtel et je m’y sens très bien! Le personnel est d’une gentillesse absolue , les chambres sont impeccables , silencieuses et même avec une jolie vue sur les toits ! Le lit est très confortable et la salle de bain est super Le petit déjeuner est parfait Bref tout est génial . Je continuerai à séjourner ici à chacun de mes passages à Besançon, car de plus c’est un prix très abordable et plus que correct au vu de la prestation !
Hôtel agréable, très bien situé en centre ville de Besançon. Nous étions 4 personnes, chambre familiale formidable, en 2 parties. Une télé, une penderie et un petit bureau de chaque côté. Un vrai plus très apprécié! Le canapé-lit avait l'air très confortable, le lit l'était également. La chambre était très bien agencée, suffisamment spacieuse que pour pouvoir circuler à 4! La salle de bain était propre et la douche très appréciée de tous! En plein centre ville donc très bien situé pour pouvoir se restaurer le soir. Le personnel est vraiment très sympathique, et vraiment aux petits soins. Nous sommes partis à 4h30 du matin et regrettions de ne pas avoir pris le petit-déjeuner qui était déjà installé et avait l'air très appétissant! Le seul petit "hic" dont personne n'est responsable et auquel il faut faire attention, c'est l'entrée TRES étroite du parking intérieur. Attention aux dimensions de votre véhicule. A part ça nous avons passé un très bon moment dans cet hôtel et nous le recommandons sans hésiter!
Accueil très agréable et chaleureux, super chambre et salle de bain (avec douche étanche !). Le petit-déjeuner est agréable aussi, malgré l'espace mixte entre accueil et salle de petit-déjeuner qui fait que l'on petit déjeune en voyant les voyageurs arriver/ repartir. Bon séjour, je recommande
Nous avons séjourné dans cet hôtel Ibis 2 nuits avec mes enfants de 6 et 3 ans. Le parking est très pratique dans ces cas là. Le service est impeccable. Le petit déjeuner très bien. L'emplacement est parfait, à proximité de tout. Il y avait beaucoup de travaux dans les rues avoisinantes sinon l'hôtel en lui-même est calme. Idéal avec des petits. Franchement, c'est là qu'on ira quand on reviendra à Besançon !
Personnel très aimable à la réception. Décoration de très bon goût, particulièrement la chambre. La douche : un régal. Petit-déjeuner complet dans une salle attenante à la réception, ce qui n’est pas dérangeant à mon avis, car pas bruyante. Dommage que le parking soit payant, mais cela c’est partout malheureusement, actuellement. L’accès pour y accéder est très étroit, il ne faut pas avoir un véhicule large.
Le personnel de l'hôtel dans son ensemble est très accueillant et sympatique. La salle des petits déjeuners n'est absolument pas adaptée, trop petite, mélangée avec la réception, les chariots de linge sale, ce n'est pas très agréable. Dans son ensemble l'hôtel est assez vieillot et aurait besoin d'une bonne rénovation. Le parking de l'hôtel est bien pratique mais payant. La salle de bains est un peu exigue, mais la robinetterie est de qualité. Point important, la porte de douche était totalement étanche, ce qui n'est pas toujours le cas dans de nombreux hôtels !
Nous avons particulièrement apprécié sa position en centre ville et le fait de disposer d'un parking attenant. Les chambres sont confortables et calmes même si un peu petites. Le buffet du petit-déjeuner est varié avec des produits frais. L'espace petit-déjeuner et bar est en revanche un peu étriqué avec la sortie ascenseur au milieu qui génère allées et venues des clients pour se diriger à l'extérieur ou au contraire dans les étages, ou auprès du comptoir d'accueil. Nous avons dans l'ensemble apprécié notre séjour et reviendrons volontiers lors d'un prochain passage.
Belle chambre, bonne situation .. mais 2 problèmes : le bruit quand on donne sur la rue (les gens parlent fort et ça résonne beaucoup), et la température dans la chambre !!! Il faisait vraiment trop chaud et la climatisation ne fonctionnait pas. Alors oui, je pouvais ouvrir en grand la fenêtre (heureusement), mais du coup c’était bien bruyant. Vraiment, je ne suis pas à mettre la climatisation tout le temps, mais là j’ai très mal dormi.
Bon hôtel, accueil chaleureux et efficace. Bien situé et proche du centre ville. Attention le porche d'accès au parking à l'arrière de l'hôtel est très étroit! Dommage, le système de clef magnétique est perfectible, on a testé 6 cartes! Literie parfaite. Peu de bruit.
Chambre agréable et propre ce que l’attend d’une chaîne comme ibis. Cependant pas de bouilloire et café alors que nous l’avons trouvé dans tous les hôtels 3 étoiles de notre parcours. Par ailleurs l’accueil était peu sympathique. Attention il est indiqué que l’hôtel dispose d’un parking alors qu’il y a deux fois moins de places que de chambres. Donc premier arrivé premier servi!!
Hôtel dans les quartiers voisins
- Hôtel Vauban 4,5
- Hôtel de Paris 4,5